部门述职报告15篇
随着社会一步步向前发展，接触并使用报告的人越来越多，报告具有双向沟通性的特点。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编整理的部门述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
部门述职报告1
报告人：xx
部门：
职务：经理
述职要项：
1、岗位业绩完成情况
2、管理完善及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在的亮点
1、对于进来询问的顾客，服务员都以最热情的态度去解答，就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有一定的力度。在客人能够接受消费水平下，点菜员从原来的人均35。40。45这是有一定的进步和突破的。（当然其中会有物价上涨，环境档次提高的因素）
存在的暗点
1、首先在接受公司目标时，没有一定的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最后一次调薪开始，人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决，但是喊客人员尤为严重。多次沟通，但效果不大。而且，喊客人员的岗位在门店外，其脱岗现象很严重。所以，在保证人均和顾客满意度的同时，进店的人数减少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店，还有装潢时尚，设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口，而是靠特色服务，特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精，创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价，份量，秘方胡改量的调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求，掌握得不明确。
管理完善，技术进步
1、流程：在这期间，给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的`工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍，一直到客人用餐出门，都随时提醒自己，在什么时间应该去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程，让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来，让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的能力得到提升。（个人收获：让流程就像吃饭一样，成为一种习惯）
2、标准：前厅分为迎宾部，服务部，收银部，保洁部，果汁部，传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得加强学习和进步。（个人收获：没有标准就是标准，我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准）
3、执行：门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣半，在整体上员工对其事件的情绪波动很大，但终通过沟通，达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令，员工不易接受。但是李总说过，执行是一种能力。正是因为这样，我们的能力才能在这种情况下得到一定的提升。对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习。{对于个人而言，自我感觉是接受能力有，但是对于执行，还像个不成熟的孩子。但是我相信，只要认识自己的不足，和接受的心理，自己的执行能力会越来越强。不是别人不愿意执行，也有可能跟方式有关}
团队建设
1、技能水平：门店员工基本上都是老手，所以对业务知识是比较老练的。服务流程，处理投诉，推销水平，都有一个很大进步；（个人收获：从低层做起的我，有经历没经验，和大家一起不停下我们学习的脚步）
2、稳定性：年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕，一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来，波动最小的一年。半年以上的老员工达到90%。（实践证明，要想取得成绩，就得抓住每个小目标，定下心一步步实现它，不得朝三暮四）
3、梯队建设：这一块还待加强，在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名，储备点菜员一名。因为调整工资的原因，上报升职得到年后。（个人收获，自己的成功建立在成就别人的上面。有心，用心必定又赢）
自我成长
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。对于店内物品，固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。（个人收获：以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店为家，爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟）关心其工作进步，生活质量。以心换心。
2、个人心态：之前，我是块镜子。所有的东西真实表现。现在学会了，接受，关爱，欣赏，鼓励，支持，……不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。可能受李总影响比较多，反正不能让自己难受……
3、执行力：可以接受公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素，在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排：认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，稳定职工队伍。
部门经理写述职的要点
到了年末年初，有些公司要求部门经理进行述职。在看了一些述职报告后，感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意。好的年度述职报告应包括以下几个部分：
第一，首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作内容及要求；（如没明确年初的部门目标则可以写年初公司的重点工作目标）
第二，再说明在过去的一年，围绕年初公司的目标与工作重点，部门都做了那几个方面的工作；然后再分项说明具体都做了什么，怎么做的，达到了什么目的和结果。
注：在这部分中，要注意两点：
1、尽量用数据和事实说话；
2、一定说达成的什么目的和结果。
第三，在过去一年所做的工作中，部门工作（内部建设和外部支持等）取得了哪些进步和提升（亮点）？做得好的原因是什么，有没有值得推广的做法等；同时还存在哪些问题和不足，或者遗留问题等（暗点）。要分析原因，明确责任，提出解决办法等。
第四，在下一年，部门的基本打算和计划有哪些（提出重点工作方向与内容）？（也就是说如何比上一年做得更好，如何创造更好的结果，避免上一年出现的问题等）。
注：这部分最重要的有两个问题：
1、先判定好公司对上年部门的期望与要求；
2、分析公司对本部门上年工作有哪些意见等（必须学会预判，解答公司的疑问、意见及关注之处）。
第五，对公司工作有哪些建议。
在整个述职报告中，尽量减少大段的文字性描述，多用图表等表达方式
部门述职报告2
尊敬的领导：
您好!
一年又将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情况述职汇报一下。
我所在的岗位是我们xxx的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们xxx的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们xxx所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的.周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们xxx就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x
部门述职报告3
尊敬的领导：
我是来自xx学院学生会办公室的干事xx。自20xx年有幸进入学生会以来，在团委老师的正确领导下，在学哥学姐的帮助下，本人围绕团委、学生会制定的各项目标，积极主动的搞好各项工作，自觉坚持学习，扎实做好每项任务，下面就一年来的学习、工作、思想方面的情况向各位简要汇报如下：
一、以虚心学习为主，提高了工作能力和效率
我觉得，具备良好的心理素质和工作能力是做好本职工作的前提和必要条件。我利用课余时间系统的学习了办公室干事应熟练掌握的办公软件，逐步的.提高了自己的素质。而且我还谦逊的向周围熟练掌握软件技能的同学学习、取人之长、、补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也努力的向学哥学姐们学习，逐步具体的了解办公室的职能及具体工作，通过学习坚定了自己的信念、充实和更新自己的知识。
二、勤于动脑，脚踏实地做好每一次工作
办公室是一个职能部门，多数工作都是在幕后进行。因此学生会的每项活动都少不了我们的参与和配合。自从我进入学生会这个大家庭以来，先后遇到多次活动。每一次活动我都及时传达团委老师及主席团的各项通知并积极配合其他部门干事顺利的开展活动。
在最近开展的活动中，例如这次新生迎新和运动会，在主席团及部长的安排下，我积极的配合完了迎新职责分组，提前迎新，迎新注册和运动会计分查分等工作。当然负责签到记名是我们每次活动必须努力做好的工作。当然，我的工作也会有些许不足，但是我尽量做到少出差错，努力把每次工作做到。同时，我和办公室的其他干事认真细致地做好了办公室内务服务和后勤服务，按规定管理好了备品、按制度安排好了值班，按程序记录了会议等。
三、积极完成了分配的各项任务
本人一直都是遵循通知即到，即时下发的原则。一年来没有出现延时通知或忘记通知的情况。本人也积极参与学生会的工作。一年来本人能认真尽力完成老师和同学长们交办的工作任务，团委、学生会的工作，本人都能做到积极参与，努力完成。
四、通过一年以来的锻炼和经历，本人的沟通表达能力得到了很大提高
通过多次各个部门干事的往来，增进了彼此的了解与信任。巩固了友谊，学会了诸多沟通技巧。提高到了个人修养和综合素质。另外，由于多次通过短信形式下发通知，使我的语言组织能力得到很大进步。同时间接的提升了我的写作技能。
总结一年来的工作，虽做的尽是些杂事、小事，虽取得了一定的进步和提高，但面对新形势、新要求，我深知自己还存在很大的差距。以后我将继续发扬成绩、克服缺点、加强学习、团结同学，取得更好的成绩。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门述职报告4
公司董事长、各位同仁：
大家好！
年初，公司李董再次提出了＂二次创业＂的战略方针，同时提出了以＂五心＂撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李董下达的目标管理责任开展工作。
现对一年来的工作作如下述职总结：
一、简述指标完成情况
年初，按李董下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化＂三全管理＂，为创特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的`缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：XX项目各项收费率：96%；XX花园项目各项收费率：98%；XX项目各项收费率：98%；XX项目各项收费率：96%；XX项目各项收费率：100%；XX园项目各项收费率：98%。
李董在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润怎么行，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
三、明年工作计划与思路
20xx年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李董交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
（二）加强企业和社区文化建设，打造XX物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与XX财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李董对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
部门述职报告5
时光飞逝，不知不觉中，半年有过去，在这半年里，在度假村领导和各部门的大力支持下，财务的一切工作在有条不紊的进行着，企业的变化日新月异，管理在逐步完善，就我自身也从中学到不少知识，获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的一些小结：
我们谁都不希望自己是是一个静止不动的平面，而是一个不断向前奔赴目标的人。素以，我们就给自己不断的树立目标，这就需要我们养成事事有计划的好习惯。时间证明，这种习惯的形成有利于我们目标的实现，更有利于我们工作的顺利开展。比如：我们财务的前提收银来说，我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的所有账单核对一遍，不明白或不清楚的及时和各岗位协调，确保客人帐务的准确无误。那么，客人字第二天结帐的时候，如有不明白的就可以一一解说，这样会为客人节省不少时间，从而提高我们的工作效率。半年里，我们财务部在这方面做的不错，在以后的工作中，我们会更加努力，争取做到更好。
众所周知，半年里，为迎接星级评定，培训工作一直是重中之重，财务部因为职工的流动性比较大，业务水平参差不齐，所以对于培训也是常抓不懈，我们主要根据职工的工作经验和实际情况推出相应的培训措施，同时也推出一些针对性的服务。比如周末，前台收银结帐的人会很多，这时，我们可以把客人分成两类：团队和散客。团队客人多，查房时间比较长，我们可以先和会务组对账，让他们利用等待查房的时间核对账务，散客查房相对团队时间会短，利用这个时间，我们可以为部分散客结帐。还有，就是在有客人等待的时间，培训我们的收银员一定要保持良好的状态，我们可以在等待查房的时间里让部分团队填写意见反馈表。在等待的时间里，客人会仔细反复的观察前台以及大堂的'环境或服务员的状态，所以每一个细微的地方或动作都要注意到位。当然，不断提高职工业务水平，提供快速服务才是解决问题的根本，以后我们部门会在这方面继续加强。
另外，在做自检自查工作的过程中，发现因为收银员的工作是收款，需要客人付款，客人在消费是非常高兴，到付款时有些客人故意刁难收银员，在自检自查时发现职工的情绪不稳，但由于个别收银员影响财务的整个形象，我主动做职工们的思想工作，要求职工必须实事求是，只要内心无愧，就一定能够证明自己的清白。自检自查不仅能发现职工的不足，同时也能发现他们的优点。比如：在游泳馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进行测试，未发现不良现象。我们财务的口号是：。做任何事情都要做到内心无愧于企业。对发现的问题不定期的进行重复检查督导，让职工树立正确的人生观，提高思想境界，真正让职工感受在度假村工作生活身心健康，没有虚度年华。
其次，我部在卫生和安全方面也做多次培训，安全方面重申不得随意给客人换取过多的现金、各岗位不得存放现金过夜等问题。还有消防知识的培训。卫生方面，要求职工除维持好工作区域的卫生外，对自己宿舍也要认真打扫，为他人也为自己创造良好的。工作以及生活环境，确保职工的工作、生活质量。
人生能有几回搏，在今后的日子里，我们要化思想为行动。用自己的勤劳与智慧一起描绘出未来的蓝图。
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门述职报告6
一、加强学习
上任以来，我认真学习党的理论和计划生育方面的业务知识，学习党在农村的各项路线、方针、政策，通过学习和参加“创先争优”活动，农村党员干部主题教育等一系列活动，增强了觉悟，增长了知识，各方面都得到了锻炼和提高，尤其是计划生育业务方面的知识，为更好地开展工作打下了良好的基础。
二、本职工作
上任的前两个月，我在计划生育工作方面的主要任务就是学习，在乡计生部门领导的关心帮助下，在领导的悉心指导下，通过一段时间的学习之后，我逐步开始适应计生工作并开始独立开展一些业务工作。进入20xx年度，我的工作量有所加大，计划生育工作事情很多，软件资料多、工作量大，在政府和计生办的领导下，在村支两委领导支持下，我渐渐适应了计划生育常规性工作，我经常入户宣传计生优
惠政策，对村内的育龄妇女进行跟踪管理，尤其是加强与外出务工的育龄妇女的'联系沟通，认真做好各项工作，帮助部分群众办理生育证和独生子女证，参加每月的计生例会，及时向镇计生办上报村内计生信息变动情况，并及时向群众公开。通过实际工作的锻炼，目前，我的业务水平已经有了很大提高。不过为了更好的做好以后的工作，我仍然需要加强学习，不断的提高自己的服务水平和实际工作能力。
三、其他工作
1、“三查”工作。20xx年4月，通知49岁以内的所有育龄妇女到镇计生服务站进行免费检查妇科病，我积极参与其中的工作，取得了较好的效果，得到了群众的好评。
2、“孕优”工作。20xx年7月18日，我村有7对夫妻到计生服务站进行孕前优生检查。顺利的完成了该项工作。
四、存在的问题和今后努力方向。
一年以，在镇、村领导的帮助、支持下，我的工作能力和业务水平虽然都有了一定的提高，但我深知还存在着许多的不足。主要有以下两点：一是理论和业务的学习不够，特别是计算机操作还不够熟练；二是工作还不够大胆，遇到问题办法不多。今后我将克服缺点，加强学习，不断总结，提高岗位技能，放手工作，迎难而上，更加努力工作，更好地为群众服务，把工作干好，干出色。
部门述职报告7
尊敬的领导：
我现在是XX有限公司生产部经理，分管品管部、设备部、仓储部、研发部、，一年来,所属各部门和所辖各部门的工作有所改善。具体来说，在生产成本控制、产品质量控制、物流和人员效率等实际工作中存在很多问题。以下是我的工作报告。
一、是成本控制
设立专人进行成本核算，并结合上一家公司的核算方法进行了两大改进，达到了两个目的：一是成本核算更加真实、及时、有效，二是：，它为相关人员的考试提供了依据。要求相关人员每天检查成本状况，了解情况，及时发现问题，及时改进，每天在公告栏上公布成本偏差较大的部门和金额，宣传全体员工的团队荣誉理念和成本意识，在月度绩效奖励中增加成本因素，对所有成本偏差较大的员工进行评估，明确大部分成本控制标准，使管理和运营人员了解并有明确的目标，月末公布成本情景，召开专题会议进行分析，制定纠正计划，跟踪纠正措施的实施情况，对有关人员实行严格的考核制度。符合公司的标准成本偏差。各级管理人员和生产人员的成本意识得到加强和提高。
二、质量控制
通过召开会议和组织培训，提高员工的质量意识，全年无重大恶性质量事故发生，及时处理和报告质量问题，强化员工的质量观念，测试工艺规范操作规范，改进部分生产记录（进料记录等）和出厂记录，使产品具有可追溯性。加强监督检查，大幅度提高设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生和员工个人卫生水平。同时，加强员工卫生自律意识，明确生产管理人员的质量考核指标，严格考核，使各级管理者注重生产过程各环节的质量控制
三、效率管理
细化分工，提高单位时间的.劳动效率，对设备的生产能力设定定额，注意前后生产过程的协调衔接，使生产过程更加顺畅，减少或避免停工、空转现象，调整工资分配方式，做到有价值、有回报，明确工作目标，采取适当的激励措施，提高员工的生产积极性
四、制度建设
制度实施的中心思想是：；要有效实施,必须采取有效措施,要采取有效措施,必须有效检查,要有效检查,，必须奖惩有力&“在实际工作中强化监督、检查、记录责任，坚持不检查不完成（即使实际工作已经完成）强化各级管理者的监督检查意识和监督检查意识。评估应尽可能基于事实和数据进行量化。它使评估尽可能公平合理。同时，还辅以强有力的奖惩，极大地提高了管理者的工作进取心。它还通过数据评估加强了管理。管理者的数据概念使工作更加直观和合理。
五、文化建设
抓住机遇，落实统一思想，主要包括：在生活和工作中要有最低的职业道德底线。如果我们选择这项工作，我们应该努力做好它，没有抱怨和遗憾。我们不应该工作，也不应该憎恨那里的所有责任。第一，任何事件或事故应由负责人而非公司承担。领导干部要胸襟开阔，办事要公道、公正、公开。
部门述职报告8
各位领导、同志们：
现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报，不对之处请大家多提意见，批评指正。XX年是不平凡一年，我国xx大胜利召开，新老领导平稳交接，真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。
人口与计划生育法于XX年9月1日颁布与实施。在逐级举办人口与计划生育法知识竞赛区、市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩，最后冲刺要参加全国举办的大奖赛，不知战果如何？
今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标，计划生育率100%；晚婚、晚育率100%；综合节育率100%；统计符合率100%；并达到了“三无”（即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕），又一次被xxx市评为先进单位，也可以说连续五年评为市级先进。
一、加大了宣传力度，落实计生工作“三为主”方针。
为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施，根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神，共有7章47条，每条的要求是什么，让每位人员有章可询，有法可依，不做违法乱纪的事情，特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时，我们的队员明显高出其他市的选手，自选定我们队员出席国家级的选手后，我亲自坐阵指定专人负责队员背题，每星期一、三、五为集合练抢答器时间，我提问题队员们抢答，哪位队员答题不流畅，及时指出，下午及晚上回去突击，参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计xxx题，xxx多页，时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜，终于不但xxx题倒背如流而且临场不惧，受到了省、市领导一致好评，说我们企业职工素质高，党、政领导重视的的结果，人口与计划生育知识得到了普及。
二、充分发挥计生专兼人员的能动性，开展优质咨询，及时发放避孕药具，搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的`健康检查，复检人数xxx%，并发现女工的妇科病数十例，并得到了及时治疗。
三、依靠广大职工群众进行自我教育，用身边的事迹教育身边的人，形成了多数做少数人的局面。
四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训，还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验，在5.29、9.25的宣传中xxx电视台都进行了报告。
五、完成上级布置的临时性工作：
1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查，xxx多名职工统计调查一遍，并填写了新的台账表。
2、为职工解决难题，有的女工因进行四项手术引起了毛病，我就及时给她们单位的领导联系讲明原因，他们计划生育，我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。
3、做好流动人口的计划生育管理服务工作，做到谁用工谁管理、谁受益谁监督，层层把关，不让发生一例违反计划生育规定人员。
4、下发通知，贯彻落实三大标准规定的提高独生子女的托、学费报销标准。受到了职工的。
虽然在工作中做出一些成绩，但仍有一些不足；理论学习抓得不紧，工作中有急躁情绪，工作有时不主动，在以后的工作中逐惭克服。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门述职报告9
本学期的工作既将结束，自开学到现在给人的第一感觉是忙，第二就是快!每年的这个学期(上半年)都是学校开展活动最多，最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间，尤其是组织部.但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷.我们部门的成长可以从日常工作，组织及参与活动，部门管理三个方面来总结：
第一、 在常规工作方面，首先我们能够圆满完成院团委，学生会布置的工作任务。1.运动会组织的拉拉队，亲友团为我系在比赛中取得优异成绩作出了铺垫，后勤工作虽小但作用也是不可忽略的;2.研讨会的圆满举行。我系的“感悟张家港精神”主题研讨会在院系都收到了很好的反响，院学生处的评价更是颇高，这不仅说明我系学生的综合素质之高，同时也从侧面体现了我们部各成员的能力;3.元旦汇演组织的亲友团也为我系的节目带动了气氛，此次是新干事参与组织的第一次活动，气氛活跃后勤的服务都做得较到位。
第二、 组织及参与活动。本学期本部没有组织什么活动，主要考虑到其他各部已组织的活动，学习时间较紧张，没有时间参与过多的活动， 学生会组织活动的目的就是让学生参与，进而从中有所收获，提高各方面的能力。我部计划明年组织一些即有新意又有影响力的诸多活动，比如拔河比赛VS智力问答VS才艺表演，新形式的辩论会等。
第三、 部内管理。新学期，新气象。组织部又输入了新血液，新纳了五名新干事。新干事的加入为组织部带来了新的活力，容入了新精神，新思想。是组织部，是建工系的.新生代。部内成员之间保持着和谐的关系，只有相互配合才可以把工作作到最好这是不容否定的，因此我们很注重成员间的关系。我们系虽然人数是最好的，但我们并没有因为人数少而甘于落后，正如我们建工系，虽然班级少，学生少但我们从没有落在其他系的后面过。
以上是我对本部的半年来的工作总结，在工作中我们还有许多做得不够好的地方，望各领导给予批评指正，这样我们的工作才能从本质上得到提高和改善。
总之，或许我们部的工作没有其他部做得好，但是我们相信我们组织部的每以为成员都在用心去做事，用心去为全系的每一个人服务，我们的工作或许最的还不够好，但我们会争取做得更好。
部门述职报告10
尊敬的各位领导:
在集团公司领导的力助下，在各分公司的全面配合下，人力资源部全体工作人员不断开拓进取，团结合作，加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设；把握人力资源动态，吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理与创新，较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标，现将年工作的成绩和不足总结如下:
一、制度建设
合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度本部门规范健全了各项管理制度:、、、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职，从绩效考核到批评处分，人力资源部都按照文件的规定进行操作，采取就事不就人的原则，为员工提供服务的同时，希望能达到各项工作的合法性和严肃性。此外，考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表，明瓤位员工的岗位职责，让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。
二、招聘工作
根据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员，20xx年共招聘员工1430人，其中硕士3人，本科142人，专135人，基本满足了各公司的用工需求，改善了集团公司的人员结构，人员配置更加优化。
20xx年我部门积极与各高等院校联系，组织校园专场招聘会，参加双选会，通过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司的作用。
三、培训工作
为了提高干部员工的道德水准和综合素质，建立健康的工作环境，我部制定了详细适用的职业道德培训计划，该培训计划将从四月份全面实施，现已对集团机关领导做了试点培训，取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式，并且拥有严格的监督管理机制，切实将培训工作落于实处，避免形式化，力争取得良好效果。
为了满足公司发展对人才的需求，我部在借鉴“三0一”一期后备人才培训的基础上，制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了28名人员参加此次培训，该培训已从3月份开始运作到15月份结束，在为期9个月的培训中，学员们提高了自身的管理能力和认知水平，对这整个集团人才储备起到巨的作用。
针对入职员工我们制定培训方案，首先，开展训活动，强化了组织纪律；其次，通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识，提升员工认知能力和管理素质；最后，组织车间实践学习，培养吃苦精神，锻炼实践能力。
四、社保与薪资工作
在社保方面，公司为242名符合参保条件的员工办理了参保手续，为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起，从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险，领到生育津贴88000余元。
对于薪资方面，我们严格造册、核算、审批程序，做到了及时准确无误地发放工资；通过调研周边公司的.薪资水平，使薪资水平趋于合理，进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。
五、积极完成领导交办的一些临时性工作
20xx年我部在取得成绩的同时也存在着不足:
1、工作过程中存在执行不到位的问题，虽然已经具备了较为完备的工作计划与具体工作项目，但是在很多情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。
2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小，离解决该问题差距很。
3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘，仍需要创新培训方式方法，制定合理的培训方案。
4、培训方面，针对性的加强培训，不能达于形式。
新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标，积极开拓，勇于实践，为集团公司吸引人才，储备人才，培养人才做出更的贡献。
部门述职报告11
XX年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下：
作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好XX年的信贷政策，重点掌握招行总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
居强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于XX年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
居强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二，现有的.客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
部门述职报告12
尊敬的各位领导，同志们：
大家好!
感谢XXXXX党委、领导，以及人资部、思政部、监察部等各部门的领导对我的关怀、信任和指导，感谢XXXXX领导和全体同志对我的关心、帮助和支持，我今年2月26日担任书记职务，主持XXXXX党群工作，分管纪检监察、维稳、信访、共青团、消防保卫、多经物业等工作。使我又有了一个为企业、为客户、为职工服务的更加宽广的平台。虽然岗位变了，但我的心没有变，履职以来，我始终怀着一颗感恩之心，勤勉敬业，恪尽职守，努力履行好自己的职责和使命。下面我向各位领导和同志们汇报本人的履职和廉政情况，请各位领导和同志们多多批评指教。
一、 学习不止，修身不息，努力提升履职水平。
如何履好职，用好权，服好务，带好队伍，不辜负上级党委，各位领导和同志们的期望，是我殚精竭虑，孜孜以求的目标。加之现代社会飞速发展，知识更新日新月异，信息时空瞬息万变，新技术、新形势、新矛盾、新问题不断涌现。要想跟上时代节拍，适应国网公司“四化”要求，顺乎省公司严抓严管形势，出色地完成上级交给的各项工作任务。就必须学习不止，修身不息。一是学习有关业务知识。除了向书本学以外，我还注意学习上级和本局领导及老领导们好的工作作风和工作方法，利用跟班劳动、安全督查和参加班组安全日活动等机会向行家里手们学习。本人坚持每月至少2天深入施工操作现场进行安全稽查或把关，坚持每周参加班组安全日活动，坚持利用休息时间深入高损台区跟班稽查或劳动。二是坚持不断地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，努力改造世界观，不断提高自身的政治理论水平。三是学习党的十七大和十七届三、四中全会精神，政治上和党中央保持高度一致，不断提高政治敏锐性。四是认真学习领会上级文件和会议精神，确保贯彻执行到位。五是学习实事政治，做到胸怀全局，奉献社会。六是学习新思想、新观念、新知识、新技术，努力提高履行新形势下新使命的能力。全年做学习笔记，收集对工作有益的资料10余万字。经常深入一线座谈调研，利用休息时间撰写心得体会和政研文章10余篇。《把握金钥匙，开起总阀门》的政研文章被省公司和市局信息网登载。
二、勤勉敬业，恪尽职守，圆满完成各项任务。
(一)融入中心抓党建，党建工作驱动力不断强劲。如何在大家工作任务十分繁重，时间非常紧迫的情况下，抓好党建工作，是我日思夜想的事情。我注重把党建工作与单位各项具体工作紧密结合起来，与各时段的主要工作任务有机融合起来，讲求实效。年初，局党总支认真研究凝炼全年党建工作思路：以党的十七大和十七届三、四中全会精神为指导，以深入学习实践科学发展观为契机，以国网公司、省公司和市局的会议精神为指南，以创建“电网先锋支部”为目标，以市局党建工作目标管理责任制为纲领，研究制定了我局党建目标计划，并逐项落实。根据大班改革和人员调整及时对各支部进行了优化，使之与各部门的工作结合更加紧密。按“一岗双责”要求，每一位总支成员和各支部委员都结合分管和所在支部工作建立了联系点，并形成党员责任区、一帮一和奉献积分制常态，开展“一个党员一面旗”和“党员身边无事故、无违章、无违纪”活动，助推全局各项中心工作顺利开展;通过建立党员月报制度，畅通了党员和组织的联系，提高了执行力。将党务会议与行政会议有机融合，搞多会合一，如利用每月定期召开的工作例会，进行中心组学习，总结和安排党务工作，使 “三会一课”等制度落到实处。同时，加强党员队伍管理，把好“入口”，畅通“出口”，发展党员1名，2名预备党员如期转正，培训入党积极分子2名，建立了党员活动室，完善了书籍资料，使党员学习有资料，活动有阵地。开展了“讲党性、重品行、做表率、树形象”活动，确保党员队伍的先进性、纯洁性和在职工群众中的良好形象。党建工作为推进全局中心工作和各项目标任务圆满完成提供了坚强的政治保证、思想保证、组织保证，党总支的政治核心、党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用日益显现。
(二) 凝聚合力强班子，领导班子整体效能得到发挥。今年，我们以创建 “四好”领导班子为抓手，在提高领导班子执行力、创新力、凝聚力的同时，着力提高科学决策能力和管控能力，发挥领导班子整体效能。领导班子树立了“一盘棋”的思想，办事“一碗水”端平，，工作中相互支持，互相配合。班子成员跑施工操作现场的时间多了，坐办公室发号施令的时间少了，工作作风有了明显的改变。坚持以科学发展观为为统领，严格落实“三重一大”事项集体决策规定。今年我局召开局长办公扩大会议和党政联系会议10余次，充分听取各方意见，实行“一把手”末位表态制，确保了各项决策的科学性。同时，领导班子注重学习科学理论和先进知识，努力提高新形势下驾驭复杂局面的能力，确保面临复杂紧急情况，决策正确，态度坚决，意志统一，形成合力，领导班子整体效能得到有效发挥。
(三)以身作则带队伍，“三支队伍”素养明显提高。我局人力资源匮乏，结构性缺员严重。今年，我们以大班组改革为契机，从观念转变、提升素养、强化执行、争先创优、廉洁自律等方面，全面提升部门负责人、班组长和一线员工“三支队伍”素养。做到公正公平选人。从工作需要和单位发展出发，为体员工提供一个公正的平台，坚持任人为贤，不搞远近亲疏，不让干事的人吃亏，不让老实人吃亏。坚持正确科学用人。将合适的人用到合适的岗位上，做到人尽其才。推行严抓严管育人。严抓严管是对职工生命权和工作权的最大关爱，对员工从严要求，但严中有爱。要求工作上树立 “严格、严谨、严密、严肃”作风，但生活上关心员工，为员工排忧解难。同时，严格要求自己，要求员工做到的，首先自己做到，以自己的模范行动影响和带动身边的员工。全年选拔部门负责人5人，班组长7人，对原部门负责人、班组长和员工进行了全面优化，最大限度地为推进全局各项目标任务的完成提供了人员保障。
(四)与时俱进变观念，学习实践科学发展活动扎实有效。思想一通，一通百通;观念一变，一变百变。人的思想观念对一个单位的发展致关重要，我们把学习实践科学发展活动当作广大干部员工解放思想、转变观念的绝好机会。巧借学习实践活动东风，努力促进广大干部员工思想大解放，观念大转变，素质大提升，业绩大提高，面貌大改变。为此，我们按照国网公司、省公司统一部署和市局具体安排，在市局党委的正确领导下，雷厉风行，迅速启动，突出抓好与各项工作的有机融合，做到了“两手抓、两不误、两促进”,确保了“规定动作”不走样，“自选动作”有创新。通过活动的开展，我局领导班子和全体干部员工解放了思想，更新了观念，找准了问题，形成了共识，制定了措施，明确了方向，收到了预期成效。本人两次到市局做学习实践活动典型发言。
(五)虚功实做通思想，思想政治工作服务保障作用明显。针对新形势下出现的新情况、新矛盾和新问题，不断创新和探索思想政治工作方式方法，做到融入中心，服务大局，虚功实做，大题细做，和风细雨,润物无声，在各项重要活动和工作任务中及时跟进思想政治工作，随时解开员工思想上的`“疙瘩”。年初，少数员工对省公司“严抓严管”的形势不适应，有的员工感觉精神压力大，付出与得到不成比例，有情绪、牢骚和怨气。针对这种情况，我们着力解决广大员工思想观念上的不符合、不适应的问题，与广大员工座谈，讲清形势和道理，让广大员工从心底里理解和接受省公司“严抓严管，从严治企”方略是社会进步的要求和形势发展的需要，而非哪一级领导故意所为;使广大员工懂得“天下兴亡，匹夫有责;企业兴忘，操之在我;皮之不存，毛将焉附”的道理，使这些员工思想观念发生了根本的转变，自觉地以更新的观念、更高的标准和更严的要求投入到各项工作当中去。单位想干事、用心干事的人越来越多，干净干事的氛围越来越浓。通过有效的思想政治工作，提升了员工的主人翁意识，增强了企业的凝聚力，为电网建设、安全生产、营销服务等中心工作起到了保驾护航的作用。本人被评为XX市优秀政研干部。
(六)激发活力带团建，团青突击队作用得以体现。今年我们以党建带团建，加强团青工作，充分发挥了团员青年在安全生产和营销服务等各项急难险重任务中的主力军、生力军和突出队作用。在春安检查和“三查一整改”等活动中，团支部积极倡议，组织活动，发挥了作用。安全知识宣传，配合省青年志愿者进行营销普查，参与“无违章年”活动，倡议建立“文明小区”，组织参加，文艺汇演、参与组织 “新电杯”乒乓球赛等活动都获得了职工群众和各级领导的好评。
(七)拓宽载体育文化，供电企业文化不断繁荣。今年我局推行文化塑人，文明塑企，注重培育优秀的电力职业精神，繁荣供电企业文化。针对今年开展的安全生产、营销服务、财务管理和反腐倡廉无违章年活动，结合湖湘文化，特别是梅山文化的特点，着力培育“爱岗敬业”和“遵章守纪”文化，通过会议、讲座和征文等活动，以及严格执行各项规章制度，做到执行规章制度和操作规程一丝不苟，打击违章铁面无情，使爱岗敬业和遵章守纪逐渐形成习惯，逐渐形成一种企业文化，有效助推无违章年活动。同时，不断拓宽企业文化载体和园地。举办了各种竞赛比武活动;开设了多个宣传窗,办公楼走廊、楼梯间和会议室悬挂内容积极健康向上的文化标牌，使广大员工耳濡目染，在潜移默化中受到熏陶;所有施工操作现场实行温馨提示;建立 “亲情墙”;实行了职工生日祝贺慰问制度。新闻报道工作得到加强,内部刊物《新电风采》、《效能监察之声》等越办越有特色。
(八)群策群力降线损，效能监察工作硕果满枝。今年我局按照市局统一部署,遵循“开源节流、降本增效”主题，总结20xx年农电管理效能监察经验，凝炼“全面展开、突出重点”思路，确定以高损台区降损项目为核心的效能监察工作，得到了市局领导的高度重视，X局长、X局长等市局领导和营销稽查部、监察部和营销部等业务部门领导经常深入我局现场检查指导，特别是营销稽查部多次到我局进行跟班稽查，效果十分明显，收到了跟班稽查与现场培训双重效果,给了我们很好的榜样和示范作用。我局领导班子高度重视，经常利用双休日和晚上等休息时间带领营销部等有关部门深入到各挂钩班组、供电所和高损台区进行跟班稽查，现场指导，各部门积极配合，广大员工全力攻坚，发扬不怕疲劳、连续做战的精神，使我局的效能监察工作取得了丰硕成果。目前，城网已消灭高于30%的台区，高于20%台区减少到3个。农网64个线损大于25%的台区已全部消灭。共计查处违章用电与窃电833起，挽回经济损失91万余元。同时，通过效能监察，广大员工业务水平明显提高，廉洁意识得到加强，社会用电秩序明显好转，客户安全用电意识得到增强，取得了队伍建设、经济效益、廉政效益和社会效益等多方面的丰收。
(九)廉洁从业树新风，反腐倡廉工作有效开展。今年，我局廉政建设和反腐倡廉工作认真落实党风廉政建设责任制，开展了一系列反腐倡廉活动，无任何违法违纪行为，确保了廉政目标实现。一是为反腐倡廉工作提供坚强的组织保证，认真落实“一岗双责”。像重视安全生产一样重要廉政安全，时时讲廉政，事事讲廉洁，做到了凡事有人负责，凡事有人监督。二是反腐倡廉无违章活动开展扎实有效。从决策部署、过程控制、结果评估3大环节和思想作风、干部人事、财务资产、营销领域、生产建设、招投标6大领域展开自查，关键环节中发现存在问题3项，重点领域发现存在问题4项，确定工作环节(岗位)风险点8处，采取了签订廉政责任状、修订完善管理制度、加强监督等一系列措施，全部整改到位。三是治理商业贿赂自查自纠工作全面开展。从业扩工程、内外勾结窃电、设备材料及办公用品采购、基建工程项目招议标、废旧材料处理入帐、随意调整电价、向客户索拿卡要、电力工程建设承包验收、青苗赔偿等11个方面进行了地毯式自查，未发现任何问题。四是对重要事项重大活动重点环节监督有力。加强对招投(议)标的监督。实行入围、评标、定标和监督四分离。全年共组织物资、工程招议标60余次，共计金额约1200万元，均未发生不廉洁行为。同时，把好物资验收关，实行主管部门、使用部门和纪检监察共同验货，并做好验收记录，有关人员签字。五是积极与县检察院纪委开展联合预防职务犯罪工作。对重点的基建项目和物资采购招投标邀请县检察院和纪委有关人员进行监督指导。六是努力创建廉洁文化进企业示范点。今年我局被县纪委定为廉洁文化进企业示范点，深入开展廉政主题教育，我局定期组织部门负责人和管钱管物的人员召开座谈会，对部门负责人进行廉政谈话，树立了“一口井”理念，算好“七笔帐”，开展“扬正气，促和谐”廉政公益广告展播、治理商业贿赂、学习反腐倡廉四个重要文件和《警钟声声(二)》等活动，节前进行廉政教育，并向全体干部员工发出廉政短信，及时提醒大家严格遵守国营企业从业人员廉洁从业规定。七是领导班子廉洁自律情况良好。我局领导班子成员勤政廉洁，严格按章办事，坚持阳光操作，为全局职工做出了表率。八是加强信访举报的查处助推廉政建设。做到有访必接，有报发查，有查发果。同时，在营业厅设置意见箱，定期开箱处理。并注重发挥纪检监察信息员的作用，广泛收集廉政信息，并及时归纳、汇总、分析，区分不同情况进行处理。营造出廉政建设浓厚氛围，深入推进党风廉政建设。今年来当面或上门退还现金购物卡等计6000元。
(十)情系客户正行风，优质服务水平有效提升。今年，通过营销反违章活动，狠抓服务作风。不断完善95598全天候服务，充实电力110抢修队伍，主动“登门”纳谏,助推优质服务，走访了县行风办、纠风办、优化办等部门和鑫星电子陶瓷有限公司、欧迪公司等重要用电客户，诚心倾听意见，虚心征求建议。进行了供电服务进社区宣传活动，共发放相关资料共1000余份，收到供电服务情况调查表20余份，居民对我局的优质服务表示满意。配好配足抢修备品备件，随时做好供电故障和事故抢修。我局干部员工不管刮风下雨、烈日酷暑、天寒地冻、白天黑夜，默默奋战在大街小巷、村村塞塞，他们随叫随到、行动迅速、干事利落的铁军作风，不畏甘苦、顽强拼搏的精神，赢得了广大客户和人民群众的一致好评。
(十一)周密细致保稳定，消防保卫信访维稳工作有成效。一是加强对消防设施的维护管理，人员培训，发挥其应有功能，做到物尽其用，加强安全用电教育，落实防火公约，确保消防安全。二是加强了门卫管理工作，加大对保安人员的管理，勤检查，勤督促，勤考核，进行经常性思想教育，使保安人员的责任心不断增强，面貌一新。对局院内实行封闭式管理和车辆停放管理。三是认真对待信访工作，积极消除化解矛盾。一年来，未发生火灾事故，家属区和办公场所未发生偷盗和突发事件，未发生越级上访事件，圆满完成“祖国60华诞”等重要节日和活动的安保工作，确保了全局安全稳定和各项工作的顺利开展。
(十二)以人为本细管理，后勤物业管理得到根本改观。今年进一步完善了物业管理制度和相关的考核办法，出台了活动场所管理规定、车辆停放管理规定、对局院内进行封闭式管理的规定和关于节约用电安全用电管理规定等规章制度坚持以人为本，以制度管人，一是加强了环境卫生管理，加强了巡视、检查和督导，环境卫生大为改观。二是加强了绿化管理工作，设置了一系列温馨提示，教育员工、家属爱护花草树木，及时制止践踏花草树木的行为，绿化管理明显加强。三是加强了食堂管理工作。主动热情服务，得到了全局职工、家属和上级的好评。四是加强了设备管理工作。每月对院内消防设备、中央空调、电梯、监控设备进行维护保养，及时对全局房屋水电公共设施进行巡视检查，及时组织修复，属大修范围的，编制预算计划进行成本核算，节约开支，杜绝浪费现象发生。五是完善了小区体育设施建设。今年投入有限的资金设置了篮球场、羽毛球场、排球场、乒乓球室、棋牌室和图书室等文化娱乐场所。
(十三)依法依规勤督导，基建项目管理难中有进。农村供电所站所建设，工农矛盾层出不穷，经费短缺严重，项目推进十分困难。我们坚持依法依规，调动一切积极因素，经常利用休息时间协调处理矛盾，检查督促质量，做到既依法依规，又以情感人，化解矛盾，确保XX、XX和XX等3个供电所的站所建设主体工程年底前完成。在基建管理上，坚持公平、公正、公开，严格按招投标程序办理，确保了各项小型物业基建的质量、进度和廉洁。一年来，先后完成了，配合班组建设进行办公室的改造等15项小型基建项目。
三、严于律已，防微杜渐，筑牢拒腐防变堤坝。
正人先正己，正己务必严。做为党务和纪检监察负责人，要做好单位的工作，确保全体人员廉洁从业，整个企业廉政安全,首先必须管好自己。履职以来，我努力将党纪处分条例、党风廉政建设责任制规定、国有企业廉洁从业规定等规章制度落实到自己的行动上，真正用制度约束自己的行为，以自己的实际行动来履行廉政承诺。努力做到求真务实，心口一致，表里如一，不越雷池一步。自觉接受组织、职工和社会的监督。不利用职权以权谋私，干预和插手建设工程招投标、物资采购招投标，不为亲朋好友谋取私利。在职权范围内举人唯贤、公道断事、按照组织程序和“公开、公正、公平”的原则。对于妨害公平、有损企业利益的吃请、馈赠的礼品、礼金严格按“一拒、二退、三上交”的纪律办理。全年拒绝与工作有关的宴请10余次，当面拒收或带有关人员一起上门退还礼金约5000元。
各位领导、同志们，本人通过一年来的努力，虽然取得了一些成绩，但离上级领导的要求和全局职工的期盼还有差距,特别是和各位老领导比差距还较大。如在理论学习上还不够系统深入，在业务学习上还不够扎实有效，在日常工作上还不够井然有序，在工作作风上还不够耐心细致，在严抓严管上还不够内方外圆。特别是有时存在急躁情绪，批评同志不注意方式方法，等等。
今后，我将努力、努力再努力，勤奋、勤奋再勤奋，廉洁、廉洁再廉洁，以实际行动和骄人业绩来回报上级组织、各位领导和同志们的信任、关爱、培养和重托。
部门述职报告13
尊敬的领导：
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的.工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。
20xx年，在院部的领导下，后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作，共计体检x多人，实现了早发现、早干预，并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷，上半年顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中，后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起：
一、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。
二、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。
三、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩！
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门述职报告14
我于20xx年3月18日透过招聘到xx集团公司沈阳办事处工程部上班。从校园到工程施工单位，虽然我的工作岗位和主角发生了很大变化，而且对工程管理、广联达预算软件首次接触，但在领导的关心和同事的帮忙下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了必须的成绩。现将工作状况简要总结如下：
一、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《工程质量管理细则》，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。
2、认真学习各种规范文件。从最开始的《档案编制指南》，包括技术交底清单、贯标实施表格、质量体系实施指南等到《建筑施工手册》、《建筑施工质量通病防治手册》、《建筑工程施工质量验收细则》等等各种规范规程;除此以外，还有《xx酒店工程施工招标文件及投标文件》、《xx招标文件及投标文件》、《房屋建筑和市政基础设施工程招投标编制指南》等文件。
3、对于一个刚毕业的学生来说，虽然在校园也有过一个多月在施工现场实习的经历，但是在真正的施工过程中，我所了解的还只是凤毛麟角。所以，从到公司上班开始，工程部的两位前辈就带着我去各个现场。跟随他们一齐检查质量、安全、礼貌施工等状况的那段时间，是我吸取知识、总结经验的时机，也是我对于施工现场学到最多、面的阶段。所以我忠心的感谢他们的传授、教导和关心。
4、认真学习辽宁省概预算编制资料。我首先对辽宁省概预算编制资料、计价清单规范等进行了认真系统的学习，并坚持边学习边实际计算练习，借xx项目投标之际，参与了技术标的编制过程，并针对其中11号楼施工图加以计算，由于大学毕业设计做的就是投标编制，所以较快的掌握了其中的要领，虽然还没有真正独立完成任务的机会，但是我个人认为我已经具备必须的`独立完成任务的潜力;与此同时，我还学会了使用“广联达预算软件”编制预算和抽算钢筋，透过对xx施工图的预算练习，虽然是首次接触，但是已经有了很大的进步，能够进行部分独立操作。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。
5、其他方面：①坚持每一天空上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创造一个干净的工作环境。②管理办公室内部分文件存放，以便需要时能够及时找到③对部分事宜进行登记备忘，供以后对照④与分公司同事用心探讨造价控制、合同管理、资料管理等资料。透过讨论既增进了同事间的友情，又提高了自身潜力⑤主动与同事交流，热情帮忙他人。
二、努力的方向
1、思考到在建筑施工单位女同志的工作范围有限，所以更需要给自身充电，着重向投标方向努力，积累投标经验，争取到达工作年限要求时，顺利透过全国造成价工程师执业资格考试，充分利用透过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验，用心主动接触各种相关业务，提高自身的实际操作潜力，有可能的话能够为公司在投标谈判时奉献力量，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。
2、用心参加证书考核，钻研专业技术，提高业务潜力和专业水准;
3、发挥党员的模范带头作用，争当先进。
透过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成绩，但离领导的要求尚有必须差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作潜力，加强工作职责感，及时做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
部门述职报告15
20xx年即将过去，新的一年即将到来，自今年10月份担任公司秩序维护部主管一职以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我将任职以来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触物业管理秩序维护工作的，秩序维护管理与我以前所工作的保安管理差异较大，对秩序维护管理工作的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，较快地进入角色。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本情况，找到了切入点，把我住了重点和难点。
二、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
秩序维护部是公司的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪表仪容都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识，服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。
我积极参加了公司组织的各项培训，学习了公司所提供的培训材料，通过领导以及同事的传、帮、带，使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、监控系统、消防系统、围墙防护系统、巡更系统等知识的学习。同时利用业余时间阅读相关物业方面的书籍，通过网络查看有关知识，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要，适应形势任务的需要，适应完成正常工作的需要。
三、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
我自担任秩序维护部主管一职至今能做到以身作则，严格要求自己。在各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每件事情，坚持原则，秉公办事，不让感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却保证了日常工作的正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作：
1、带领本部队员实施了公司制定的培训计划，加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高队员对公司的认知度和归属感，加强对军事技能以及礼仪服务的培训，让大家养成良好的军人作风，保持良好的军人姿态，建立一支有良好纪律的团队，这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例，进行分析并针对性的组织实施培训，让大家在以后的工作中明白“前车之履，后车之鉴”的道理。
2、带领本部队员完成了消防器材以及配套设施的经常性检查工作。
安全责任重于泰山，消防工作始终都是物业服务工作的重点。除按公司要求的督促每星期进行二次消防器材以及设施进行检查维护的同时，我部队员还对各楼栋进行了不定时不定点的抽查工作，仔细排除安全隐患，并且进行了消防宣传。
3、指导督促本部队员对进入小区人员以及车辆严格管理，确保小区正常的生活工作井然有序。
车辆以及人员的管理好坏直接影响到小区的环境优劣，由于小区正处于装修高峰期，进出小区的人员以及车辆复杂多变，素质参差不齐，给我们的工作带来了较大的难度，而有些队员在管理这方面的时候欠缺正确的方式方法，以至于工作中矛盾重重。经过领导的指导以及我现场针对事件的`处理，给队员进行了实例分析，使队员能有效的处理类似问题，增加了经验。
4、坚持原则，依法办事，冷静处理突发事件及小区内的各种矛盾。
10月26日，浙江一建包工头非法组织工人围堵我小区大门，我受公司领导指示进行拍照取证，却遭到了包工头及工人的围殴，在围殴我的过程中，我做到了不卑不亢，勇敢面对，冷静处理，没有进一步激化矛盾，保护好了自己和存储证据的数码相机，并在事件过后，按照程序及时汇报公司相关领导并报案提供证据，配合公安机关进行调查。因在这事件中我表现出的果敢与冷静，树立了良好的形象，得到了在场业主的好评。
5、以制度约束队员，以道理说服教育，严把招聘环节，清理害群之马。
为了贯彻领导指示，确实为公司树立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，经过领导批准，面向社会招聘人员以补充到我部门的形象岗位上，经过层层把关，招聘了一名男性秩序维护员以及两名女性秩序维护员，通过严格培训上岗，提高了我部的工作效率和质量。同时，对部门内部进行整顿，对平时工作不认真的队员进行批评教育，本着宁缺毋滥的原则，对一而再再而三违反我公司制度的员工进行处罚或进行劝退，提高了我部门的整体素质，得到了领导以及业主的好评。
四、回顾自进入公司以来的工作，对照职责，我认为自己还是称职的。虽然在这些工作中我取得了一定的成绩，但是也存在着不足。
首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单，在一些问题的处理上显的还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富，在接下来的工作中和工作之余，还是虚心向同事和领导请教，不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识，把自己培养成一名复合型人才，在工作中更好的起到传、帮、带的作用，提升团队的服务能力和服务水平。向其他同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
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