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诚信企业自查报告(精选12篇)
时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,既存在亮点,也存在不足,好好地做个总结并写一份自查报告吧。相信大家又在为写自查报告犯愁了吧!以下是小编收集整理的诚信企业自查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
诚信企业自查报告 1
在各领导单位的支持下,我们公司的信用管理理念不断成熟,信用管理制度逐渐完善,在诚信经营的道路上,我们的步伐更加稳健,20xx年已经结束,我们公司信用管理工作仍在进行,在对往日工作的细致回顾中,我们总结如下:
一、坚持诚信为本的企业发展理念,日益强化企业的诚信意识
诚实守信,重诺实行是中华民族的美德,也是企业生存发展之本,市场经济条件下,信用问题既属于道德范畴,又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则,没有信用,公司的业务根基就用动摇,就不可能发展,最终必将会被市场经济所淘汰,我公司在今后要更加充分地发挥职能作用,扎实开展“守合同重信用”创建活动,增强全公司的诚信意识和品牌意识。
为此我公司不但专门设置了负责信用管理工作的部门,由办公室全面负责此项工作,制定完善的,有针对性的信用管理制度,并由专职管理人员负责日常信用管理工作。
我司注重抓好企业质量信用、企业纳税信用、企业管理信用和商业管理信用制度的落实,并加强企业自身建设,在公司广大干部职工中,倡导诚信观念,普及信用知识,提高企业广大干部职工的诚信意识和整体素质,使诚实守信成为企业和职工的自觉要求、行为取向,抵制失信行为自律,追求企业信誉,树立起诚信企业的良好形象,促进企业的发展,与此同时我司非常注重加强行政监督和舆论监督,搞好与各职能部门间的分工协作,确保企业争创诚信企业工作取得实效。
二、坚持贯彻建筑企业相关资质管理规定,切实达标依法经营
我公司现拥有房屋建设施工总承包壹级资质,拥有一支高素质高水平的技术团队。公司连续多年引进应届毕业生和优秀的建筑专业人才,职工总数达1800多人,其中有职称的工程技术人员200多人,经济管理人员超过30人,人力资源部门也制定了严格的人力资源管理制度,从人才的招聘、选拔、培训到薪酬管理,绩效考核都有一套完备的管理流程,这些工作都为企业的诚信经营提供了人才和技术的双重保障。
我司自成立以来承包了许多工程,在施工过程中无任何不良违法行为,对工程款严格按照规定计价取费,建设单位对我方支付的工程质量及售后服务却极为满意,并给予了高度地评价,为此我公司良好企业信誉得到了进一步的印证,同时公司的经济效益也得到哦了大幅提高,20xx年工程结算收入达到亿元,净资产近xx万元,纳税总额也超过万元,今后我们将更加努力,争取进一步提高施工质量以实现更大的企业价值。
三、注重企业科学管理,确保合同履约率
1.严格有效的项目管理措施
公司法人与各项目经理均依法签订责任状,各项目部工作由项目经理全面负责,项目经理对内严把各职能机构关口,监督考核质量、安全等各项工作,对外主动配合甲方和监理单位,协调内外关系,各方面严格遵守项目管理规范,妥善完成每一生产任务,到目前为止,我公司所有在建项目均在正常运行或已顺利完工,工程合格率100%,优良率达80%以上。
2.规范质量管理、安全生产管理、文明施工管理工作
公司陈述所有交付工程无一不受好评,合同履约率、质量合格率均100%,并在所有施工过程中无任何质量事故、安全事故。公司为每个项目部设置了专业的管理机构,并配备了专职质量员、安全员,所有项目部人员都按要求持证上岗,各项目部人员严格按照各专业规章制度落实各项管理工作,及时排除安全隐患,确保工程各个环节进程顺利,同时公司也安排专职人员对其他人员的工作进行定期培训、考核,有执行有监督,质量可靠,安全生产也就进一步的保障。
工作的重中之重就是安全生产,这是建筑施工的关键所在,因此,我公司的`安全部的专职人员定时检查工地各地的安全措施定期贯彻安全生产各项法律法规及各工种的操作规程,严格把关,杜绝任何事故的发生。
工程验收合格交付建设单位后,我司严格遵守工程质量保修制度及时处理各种问题,各面做好售后服务,绝不借故拖延,影响使用单位的正常使用。
此外我公司已获得认证。
3.完善公司的合同管理制度
我公司为各项目部都配备各专门的资料员,负责项目部资料的规则,整理等相关工作,妥善保管项目部证章,并按要求将项目履约信息,按时上报公司,定期到公司财务对账等,使合同履行全面受控,保证合同履约率,以期每一个完工的项目却能达到顾客满意。
4.严格执行现行劳动合同法
自信合同出台以来,我公司积极贯彻执行新的劳动合同法,依法与员工签订劳动合同,为员工依法纳税各种社会保险,保障了企业与员工双方的合法权利与义务,为公司的正常经营发展解决了后顾之忧,也让员工更踏实勤奋地工作,这也是企业诚信经营的以达前提。
5.重视劳务分包管理
对于劳务分包部分,我公司始终按照国家相关规定依法按时支付劳务工资,无挪用、拖欠劳务费等不良记录,对于劳务人员,我们依法采取实名制持证上岗,所有人员资料均建档保存,并积极配合计划生育部门的工作,做好计划生育流动人口等标案工作。
四、遵纪守法,维护良好的社会信用
有了规范的经营体制,有了科学的管理制度,有了高素质的运作团队,秉承诚信经营的发展理念,我公司在十几年的成长过程中,始终合法经营,依法纳税,无任何失信行为记录,无任何质量事故及安全事故,这为我公司奠定了良好的社会信用基础,我公司已于20xx年被国家工商总局评为“守合同重信用”企业,这既是对我们以往工作成绩的肯定,也更加坚定了我们继续保持诚信企业的优良形象的决心,当然,我们工作还存在很多不足,我们公司会在日后的工作中,不断通过实践总结,及时改进更新,以求在诚信经营的旅途中更上一层楼,在建筑行业里继续保持良好的企业形象,为社会创造更多的价值。
诚信企业自查报告 2
自20xx年以来,我公司荣幸地被评为甘孜州“诚信企业”。在长期以诚信为本的经营管理中,在各领导单位的支持指导下,我们的信用管理理念不断成熟,信用管理制度逐渐完善,在诚信经营的道路上我们的步伐也更加稳健。20xx已然结束,我们的信用管理自查工作却仍在进行,在对往日工作的细致回顾中,我们总结如下:
一、坚持诚信为本的企业发展理念,日益强化企业诚信意识
诚实守信、重诺践行是中华民族的传统美德,也是企业生存发展之本。市场经济条件下,信用问题既属于道德范畴,又属于经济范畴。诚信经营是市场经济的基本准则。没有信用,公司的业务根基就会动摇,就不可能发展,最终必将会被市场经济所淘汰。我公司在今后要更加充分地发挥职能作用,扎实开展“守合同、重信用”创建活动,增强全公司的诚信意识和品牌意识。
为此公司不但专门设置了负责信用管理工作的部门,由办公室全面负责此项工作,制定完善的、有针对性的信用管理制度,并由专职管理人员张娟同志负责日常信用管理工作。我们注重抓好企业质量信用、企业纳税信用、企业管理信用和商业管理信用制度的落实,并加强企业自身建设。在公司干部职工中,倡导诚信观念,普及信用知识,提高企业广大干部职工的诚信意识和整体素质,使诚实守信成为企业和职工的自觉要求和行为取向,抵制失信行为,增强行为自律,追求企业信誉,树立起诚信企业的良好形象,促进企业发展。与此同时,我们注意加强行政监管和舆论监督,搞好各职能部门间的分工协作,确保争创诚信企业工作取得实效。
二、坚持贯彻企业相关资质管理规定,切实达标依法经营
我公司现有职工总数达103人,其中有新增13余人。人力资源部门也制定了严格的人力资源管理制度,从人才的招聘、选拔、培训到薪酬管理、绩效考核都有一套完备的管理流程。这些都为企业的.诚信经营提供了人才和技术的双重保障。
20xx年预计公司产值可达510万元,实现税金及附加25万元,实现利润102万元,年末总资产达1100万元,带动农牧民增收200万元。
三、注重企业科学管理,确保合同履约率
法人代表已依法签订责任书,各项工作由法人全面领导负责。严把各职能机构关口,监督考核质量、安全、环保等各专项工作;对外,主动配合监管单位,协调好内外关系。各方面严格遵守管理规范,妥善完成任务。
我公司为各项目部都配备了专职合同员,负责合同起草、变更、登记、送审、建立台账、归档整理等相关工作。妥善保管合同章,并要求其将项目履约信息按时上报,定期与部门业务员对账等等,使得合同履行全面受控。每年,我公司都会定期对合同员进行相关法律培训,并安排详尽的合同员考核程序及奖惩办法,以促进合同管理工作的落实,以此保证合同履约率,以期每一个完工项目都能达到顾客满意。自新劳动合同法出台以来,我公司积极贯彻执行新的劳动合同法,依法与员工签订劳动合同,保障了企业与员工双方的合法权利与义务,从而为公司正常的经营发展解除了后顾之忧,也让员工更踏实勤奋的工作,这也是企业诚信经营的一大前提。
对于劳务分包部分,我公司始终按照国家相关规定依法按时支付劳务费,无挪用、拖欠劳务费等不良记录。对于劳务人员,我们依法采取实名制持证上岗,所有人员资料均建档保存。有了规范的经营体制,有了科学的管理制度,有了高素质的运作团队,秉承诚信经营的发展理念,我公司在十几年的成长过程中,始终合法经营,依法纳税,无任何失信行为记录,无任何质量事故及安全事故,这为我公司奠定了良好的社会信用基础。自20xx年以来更是多次被评为北京市“诚信企业”,这既是对我们以往成绩的肯定,也更加坚定了我们继续保持诚信企业优良形象的决心。
当然我们的工作还存在很多不足,我们会在日后的工作中不断通过实践总结,及时改进更新,以求在诚信经营的路途中更上一层楼,在建筑行业里继续保持良好的企业形象,为社会创造更多的价值!
诚信企业自查报告 3
在集团公司的统一部署和悉心指导下,我司认真贯彻落实省、市安全生产会议精神,始终坚持“安全第一、科学发展”的工作理念,建立健全了各项安全生产管理制度,健全安全管理机构,强化安全标准化达标创建工作,组织开展各项安全生产建设及宣传教育活动,建立隐患排查制度和台账,认真进行隐患排查治理行动,全面落实安全生产年度责任为目标。截止20xx年12月20日,公司无工亡事故、无较大职业危害、火灾、治安灾害、交通事故、上访、影响治安稳定的群体性事件,圆满完成了集团公司下达的安全生产工作目标任务,较好地维护了安定团结的大好局面。现将我司20xx年安全生产诚信承诺活动开展情况汇报如下:
一、领导重视,机构健全,是搞好安全生产工作的根本保证。
公司领导一直以来都把安全生产工作当作头等大事来抓,高度重视安全生产工作的每项细节,特别是在今年武汉市出现了多起安全事故后,公司领导再次强调了安全生产工作的重要性,安全生产工作列为重重之重,对我司安全生产诚信承诺活动的开展多次做出重要指示和布置,为实现“创建文明安全企业,做好稳定工作,推动安全生产工作的各项措施落实”这一重要目标,公司调整成立了以孙建清董事长为组长、副总经理为副组长、各部门负责人为组员的的安全生产领导小组,针对不同实际情况,定期研究部署安全生产工作,及时安排各个阶段性创安活动;始终保持政令通畅,将安全生产理念贯穿于员工生产、工作全过程,努力打造一支健康文明的队伍和一套务实的组织体系,将各项诚信承诺活动落实到位。
二、构建完善安全生产制度建设体系,是安全生产工作开展的保障。
一是认真组织学习国家、省和市有关安全生产的文件精神。
参加、组织学习了全市、集团公司关于安全生产工作的各项文件和会议精神:如《20xx年集团系统企业安全生产工作会议》,《在全市开展安全生产诚信承诺活动》、《集团公司20xx年安全生产工作意见》、《武汉经济发展投资(集团)有限公司安全生产工作责任目标风险抵押金管理制度》和《经发投公司安全大检查方案》等文件,根据以上文件精神要求部署和落实我司安全生产各项工作任务。
二是完善安全生产规章制度。
今年为规范安全生产管理工作,公司进一步完善了安全保卫、车辆管理、隐患排查等各项规章制度。特别是今年底,公司迁入新办公楼后,为加强安全生产各项管理,根据公司实际情况,重新制定了一些制度,如:《消防管理制度》、《保安管理制度》、《绿化管理制度》、《停车场管理规定》、《电梯管理制度》等。同时,要求二级公司进一步完善了《武汉建投铁路运输有限公司岗位责任制及工作标准》、《建投铁路运输工艺流程图》。通过这些制度的建立和完善,进一步将安全生产工作落实到实处。按照《企业安全生产费用提取和使用管理办法》的要求,我司建立了《建投公司安全生产费用提取和使用暂行管理办法》,按照规定提取了安全生产费用,按规定缴纳了风险抵押金和员工工伤保险,并将安全生产费用列入了企业年度预算,各项经费落实到位。
三是全面提高安全人员素质。
安全生产工作的重要性对安全生产管理人员的要求越来越高,我们不仅要加强理论学习、掌握政策,更要应对随时出现的各种安全生产中出现的情况。今年,公司加大了宣传力度,通过集中学习、自学、交流和制定培训计划等方式,进一步提高安全生产管理人员的政治素质和工作能力,鼓励安全管理人员参加各类安全进修和报考安全工程师。
四是建立安全生产激励约束机制。
为完善安全生产激励约束机制,按照马董事长的专题批示和集团公司《诚信承诺活动风险抵押金管理制度》要求。公司贯彻落实了诚信承诺活动风险抵押金管理制度,对安全生产有关负责人缴纳了风险抵押金共计6000元,对于从事3年以上的'人员给予每月300元的岗位津贴。同时,将安全生产纳入公司全年目标绩效考核,实行安全生产“一票否决”制。
三、加大投入,是维持安全生产工作的基本保证。
为做好我司安全生产各项工作和落实安全生产相关政策,公司保证了安全生产各项经费支出:定期开展职工体检、车辆安全维修保养、电器维修、空调维修、购灭鼠药、货场电线改造、铁路专线日常维修等,今年,公司搬入新办公楼后,由于原有旧大楼没设消防,隐患较大,公司领导非常重视,对新大楼的消防工程重新布局,加大投入,现在,新办公楼消防工程已通过验收,预计消防工程支出约60万元。全年,公司对安全生产投入约96万元,其中:铁路运输公司支出约30万元,公司本部支出约66万元。
四、动态防护,主动出击,建立健全“物防”措施是搞好安全生产工作的有效措施
一是突出时段。
针对各类案件的季节性和规律性,对有关部门公布的“严打”重点、媒体报道的多发案件进行关注、分析和总结,并将有关信息及相应防护措施教育到每位员工,提高职工的警惕性,让职工做到心中有数,防患于未然。这一做法增强了职工的自我防范意识和能力,基本上杜绝了社会上同类案件在我司出现。
二是突出重点。
根据公司特点,我司将安全生产区域划分为5块。即:长资大楼4楼、铁路运输公司、36亩地货场、典当公司和新办公大楼,其中重点区域是公司本部和铁路公司。我们加强了重点部位的物防措施:安装了防盗设备、监控设备、出入口标识、灭火器等;对办公楼、防盗网、灯具及36亩地的基础设施进行了全面更新改造;并加强了关键部位的警报值班措施,从总体上有效地控制了盗窃、火灾等案件的发生,公司制定了“守好自己的门,看好自己的物,管好自己的人,矛盾自己化解,问题自己解决”的工作目标,为实现企业稳定创造良好的条件。为落实安全生产工作目标,我们布署了20xx年安全生产工作意见,公司通过签订《安全生产目标责任书》,明确了责任范围和工作目标,把安全生产工作做到细化、量化、规范化、经常化,确保了年度综治目标的实现。
三是突出检查。
公司采取不定期的方式对安全生产区域进行自查和大检查,全面排查各类火险、水险、电险、盗险、车险等隐患,并进行即时情况汇报和排查整改,法定节假日期间和重大会议期间公司实行值班制,要求每位值班人员认真检查,每日下午4时前汇报当日值班情况。同时,公司还接受了集团公司组织的各类安全生产大检查和抽查。
四是突出全面。
安全生产工作必须是务实的,公司在开展安全生产工作时,坚持“全面细致、不留死角”的原则,对5个区域的安全生产工作长抓不懈,坚决不走过场,对安全隐患毫不迟疑地排查,保证将各类隐患消灭在萌芽状态
诚信企业自查报告 4
一、企业基本情况
xx公司始建于1976年,是一家集研发、制造、销售为一体的xx专业化生产企业。公司位于享有“中国龙城、舜帝故里”之称的山东省诸城市。总资产4.4亿元,占地360亩,员工1200人,其中大中专以上学历的职工占职工总人数的26%,管理干部的平均年龄为32岁。下设9个职能部门、2个事业部和1个国际贸易进出口子公司。现年生产能力xx支,产品为乘用车、商用车、摩托车、工程机械车xx,型号涵盖8-32英寸八大系列近300个品种,综合实力位居国内同行业前列。20xx年,公司与山东大学签订了校企联合的十年合作协议;20xx年,率先在同行业中通过了iso/ts16949质量管理体系认证;20xx年,公司技术研究中心被认定为“山东省商用汽车工程技术研究中心”。
公司产品主要为北汽控股、北汽福田、上汽通用五菱、长安集团、东风汽车、济南重汽、五征集团、时风集团、凯马汽车、沈阳金杯、福迪汽车、陕西通家、唐骏汽车等国内知名主机厂家提供配套服务,同时出口到俄罗斯、英国、东南亚、南非等多个国家和地区。
公司先后荣获“国家火炬计划重点高新技术企业”、“山东省高新技术企业”、“国家级中型工业企业”、“山东省著名商标”、“山东省名牌产品”、“全国乡镇企业创名牌重点企业”、“山东省机械工业百强企业”、“潍坊市工业百强企业”、“山东省守合同重信用企业”、“山东省诚信守法企业”、“潍坊市银行信用最佳企业”等荣誉称号。
二、近三年企业诚信建设情况
(一)信用建设方面:20xx年7月,我公司被评为“标准化良好行为aaa级企业”,并且连续多年被评为“潍坊市诚信民营企业”,
公司高度重视信用建设,模范遵守职业道德和行业准则,自觉维护诚实守信形象,信用管理工作在全市同行业中具有代表性和先进性。企业内部信用建设规范,建立健全了企业内部信用管理制度。
(二)近三年信用监管记录,包括:
1.银行信用方面:我公司为中国农业银行诸城支行“aaa”级资信企业,并且被中国人民银行潍坊支行授予“潍坊市银行信用最佳企业”,被潍坊市银行业协会授予“潍坊市银行业最佳信贷诚信客户”,并且无故意拖欠和逃废银行债务等失信行为。
2.合同信用方面:我公司为“山东省守合同重信用企业”和“全省诚信守法企业”,且无合同欺诈、故意不履行合同、恶意拖欠、逃废债务等失信行为。
3.产品(服务)信用方面:我公司产品连续多年被评为“山东省著名商标”和“山东省名牌产品”,无假冒伪劣、价格欺诈和虚假广告等失信行为。
4.财务信用方面:我公司严格按照按有关规定及时向财政提供财务会计信息,无提供虚假财务会计信息等失信行为。
5.纳税信用方面:我公司严格按照规定及时交纳各项税款,严格履行纳税人义务,无偷税漏税、逃避追缴欠税、抗税、骗取出口退税、骗取税收优惠、伪造发票等失信行为,并达到纳税信用等级b(含)级以上。
6.人力资源和社会保障信用方面:我公司自觉遵守人力资源和社会保障法律、法规和规章,多次被潍坊市人力资源和社会保障局评为“潍坊市劳动保障诚信企业”。无非法用工、克扣和拖欠职工工资、不履行劳动保护和保障义务等失信行为。
7.环保信用方面:我公司积极响应国家节能减排号召,于20xx年7月,通过了山东省清洁生产专项评估验收。按期完成减排任务,无违反环保法相关规定,无环保审批手续不全和偷排、超标排污等违法行为。
8.安全信用方面:我公司连续多年被诸城市委、市政府政府授予“安全生产先进单位”。公司积极推进安全标准化,强化安全生产教育培训,落实安全生产经济政策,无安全生产责任死亡事故和不履行职工工伤社会保险义务等失信行为。
9.质量信用方面:我公司为“国家火炬计划重点高新技术企业”和“山东省高新技术企业”。产品连续多年被评为“山东省著名商标”和“山东省名牌产品”,被省质监局授予“计量保证确认合格企业”、被潍坊市专利局授予“潍坊专利明星企业”。20xx年7月,通过了iso/ts16949质量管理体系认证。在产品质量、服务质量、工程质量等方面无违纪、违规、被查处等失信行为。10.节能信用方面:我公司于20xx年被山东省中小企业办公室授予“山东省节能示范企业”称号,建立健全落实节能降耗法规的标准体系,如期完成节能责任目标。
(三)企业法定代表人信誉情况:公司法定代表人xx,诸城市政协委员,潍坊市民营企业家联合会副会长,并多次荣获“山东省优秀企业家”、“潍坊市优秀乡镇企业家”、“潍坊市跨世纪科技人才”、“诸城市劳动模范”、“诸城市优秀企业管理者”、“诸城市优秀共产党员“等荣誉称号,具有良好的社会信誉,企业领导班子连续三年无个人不良行为记录。
三、近三年信息化建设情况
1、信息化组织及制度建设。公司主要领导非常重视公司的信息化建设工作,根据需要制订了《信息化管理制度》和《信息收集与管理规定》,并设立了信息管理领导小组,由专人负责公司的信息管理工作。在企业的发展规划中根据需要制定了信息整体规划,以便于企业信息化建设朝着目标快速有效的发展。
2、信息化基础建设。公司自建厂以来逐步实现了由最初的人工记账办公到现在的网络办公自动化,办公条件和信息化应用程度发生了历史性的飞跃。计算机拥有量从无到现在的每百人拥有11台,而且同网通公司合作在企业建立了局域网,实现了宽带连接,办公更加方便快捷。为了防止信息安全隐患,公司专门制定了计算机网络管理规定,用于规范职工合理应用电脑和互联网,并且给每台电脑都安装了正版的杀毒软件,有效防止了病毒和黑客的入侵。随着办公自动化程度的提高和企业信息化的.要求,公司加大了对信息化建设的投入,近几年陆续新上了一批erp软件,像速达3000、用友财务软件、cad制图软件、sql数据库系统等,这些软件的应用将大大降低公司的生产成本、提高办公效率和信息化程度。
3、信息化队伍建设。企业信息化系统是一个人机系统,其中人的因素是起主导作用的基本因素。由于信息化系统是随客户需求变化而动态、开放的系统,必须以企业为主导来开发,这就要求企业引进和培养一支计算机、管理、业务的人才队伍,完成企业管理的变革并持续不断改进,使企业赢得更大商机,进而赢得竞争。目前,公司在每个职能部门都设有1名兼职信息管理员,主要从事各行业的信息收集及提报工作,为公司领导层提供重要参考和决策依据。此外,公司设有1名专职计算机管理员,主要负责全公司电脑故障的处理、软件安装与更新、计算机信息安全以及信息化培训等工作,为公司各项工作更好的开展提供了有效的后台保障。
4、信息化应用。公司在产品设计制造以及研发等方面全部应用cad/cam等专业软件,相关产品的生产工艺在全国同行业中处于领先水平,相关核心技术得到了国家的认可,并于20xx年获得国家火炬计划重点高新技术企业称号。为了加大公司的宣传和营销力度,20xx年10月,公司聘请了xx科技公司为公司对门户网站进行了重新改版,并定期对网站内容进行更新,进一步提高了企业的影响力和知名度;与此同时公司在青岛设立了国际贸易子公司并投重金与阿里巴巴公司签订了阿里巴巴贸易通服务协议,加大了国际市场的开拓力度,实现公司的国际化发展目标。
5、信息化效益建设。公司通过大力引进和应用erp软件,使公司的办公自动化程度、管理水平和创新能力得到明显提高,尤其在财务管理和成本控制方面效果显著。比如说通过使用用友财务软件,不但办公效率提高了,而且库存产品较以前逐渐降低,从而资金占用率也随之大幅减少,资金运转更加流畅,销售收入、企业利润稳步增长。
“诚信”是企业的一项神圣而又光荣的职责,也是实现企业自身价值,用心服务于社会的重要体现,是一项艰巨而又漫长的工作。作为潍坊市众多优秀诚信示范企业的代表之一,我们愿意将“诚信”工作作为一项神圣使命长期努力抓好,处处起到模范表率作用,争取成为潍坊市优秀诚信企业的楷模。
诚信企业自查报告 5
为全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,按照县教育局的统一布置,近两年来,在全校范围内开展了“重信用、守承诺、铸文明”诚信宣传教育活动。我们以“创建诚信校园,塑造诚信教师,培养诚信学生”为载体,把诚信教育纳入到学校的德育教育之中,开展了一系列丰富多彩的活动,强化了师生的诚信品质和道德素养,取得了良好的效果。根据上级部门的要求,我校对诚信学校创建工作情况进行了一次彻底、细致的自查,形成了较为全面的认识。现将自查情况具体汇报如下:
一、加强领导,统一思想,达成共识
几年来,学校一直高度重视诚信教育活动的实施,成立了以校长为组长,书记为副组长的诚信教育活动领导小组。提出了“创建诚信校园,塑造诚信教师,培养诚信学生”的诚信教育目标。积极践行“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。上下一心,达成共识,大力倡导诚实守信,营造浓郁的诚信氛围,提高全校师生员工的诚信素养。
二、加强学习、广泛宣传,实施诚信教育
我校现有小学生848人,教职工63人。经过多年的教育和培养,我校广大师生有比较好的政治素养和道德素养。近年来,特别是在多种经济成分、多元化的价值观念、多样化大众传媒的作用下,师生诚信素质受到了很大的挑战,针对这种状况,我校在实施诚信教育时,旗帜鲜明的提出了“两个提高,三个明确”的`教育要求。
一是提高广大师生对诚信内涵的理解水平;
二是提高广大师生诚实守信的.自觉意识。
同时明确诚信校长的要求:廉洁奉公、奋发有为、坦诚待人、表里如一、履约践行、率先垂范;明确诚信教师的要求:遵纪守法、廉洁从教、敬业爱生、教人求真、勇于创新、与时俱进;明确诚信学生的要求:尊师敬长、遵章守纪、诚实学习,诚实做事、自尊自律、学做真人。同时,在校园醒目的位置悬挂诚实守信图片、标语、格言等,引导学生树立诚信观念。在校园内开辟专栏2个,宣传实施诚信教育意义、目的、任务和要求。学校充分利用宣传阵地,坚持不懈地进行以诚信为重点的道德规范教育。通过“五·四”开展“诚实守信”演讲活动,“六·一”开展全校师生诚信签名仪式,“清明节”师生在“夹心滩”公园开展“诚信宣誓”活动、在“十·一”举行“诚信与我同行”歌咏比赛、在“元·旦”举办“我心中的诚信形象”征文和书画评比,通过多种活动形式,激发广大师生的学习热情,引导广大师生从身边小事做起,提高诚信素养,诚信育人、诚信立人。
三、依法治校,落实责任,实施诚信管理
全面加强学校诚信守法教育。努力提高全校师生的法制观念和法律意识,积极维护少年儿童的合法权益,在学生中间倡导文明、诚信、健康的生活娱乐方式。从小培养学生的法律意识和法制观念,提高学生的自护能力,牢牢把握课堂主渠道,在各科教学中渗透诚信守法教育,通过听广播、观看录像、电影,办法制宣传园地、黑板报等形式,对学生进行诚信守法教育,并邀请法制副校长每学年来校举办2次法制讲座,班主任利用班队会课每学期开展一次法制、禁毒和环保教育课。约束行为,增强少年儿童诚信守法意识。
四、内强素质,外树形象,开展诚信服务
市场经济条件下的教育,具有双重属性。为此,我校切实改进工作作风,以人民满意不满意,是否符合广大人民群众的根本利益为最高标准:
一是把环境宣传教育作为诚信环教育的切入点,如在校园内设立环保教育宣传栏2个、环保宣传标语(牌)12块,班级进行诚信板报竞赛,不断为诚信教育营造浓郁的氛围。
二是利用升旗仪式、主题班会,开展诚信教育。每学期少先队、教导处开展诸如“爱鸟日”、“世界环境日”、“地球日”等,“诚信护绿”的主题班会,对学生进行诚信教育,增强学生诚信意识。
三是结合“六·五”世界环境日、“四·二二”地球日等纪念日,开展丰富多彩的诚信宣传教育活动。我校坚持每学期组织同学们诚信净化、绿化校园,利用节假日组织学生走上街头进行诚信卫生清扫和诚信环保宣传活动,在活动中体现诚信。
四是学校把诚信教育活动从校内延伸到校外,走进自然、深入社会,定期开展实地考察、社会调查活动,树立起“人人讲诚信”的意识。通过办实事、说实话、求实效,不弄虚作假。规范办学行为,纯洁校风、教风和学风,创建诚信校园,取信于学生,取信于家长,取信于社会。受到社会各界的广泛好评。
五、实践活动中感悟诚信,积极营造诚信氛围
我校在创建诚信校园活动中,主要通过三类具有创新价值的特色活动。
一是诚信叙事活动。教师或学生通过校园网、校园广播、国旗下演讲等形式,叙述诚信故事、诚信寓言、诚信童话、诚信事迹。通过叙事,传递价值观念,弘扬中华民族的优良传统。让学生感悟诚信对人的成长和发展的重要意义。
二是诚信体验活动。让学生在特定的道德情境中,扮演或充当某个角色,体会自己将有什么样的情感和行为出现,体会自己应遵循什么样的道德规范。比如:学校设置了“诚信阅览室”,学生可以在诚信阅览室借书,看后自觉放回原处;学校开设“诚信网吧”,教育青少年学生诚信实践青少年网络文明公约,从我做起,从身边做起,自觉成为网络诚信小使者,共同倡导和建设网络诚信新风,努力营造良好的网络诚信环境。让学生体验由自己诚信行为产生的被信任的一种崇高感。
三是开展诚信感悟活动。通过主题班会等形式,帮助学生探寻和选择正确的价值取向。如培养学生诚实守信的保护室内、校园环境卫生,干净整洁;在上下楼梯,户外活动、劳动课和体育课期间,诚信学生能遵守应注意的事项。通过各种各样有特色的活动,使学生认识自己的价值需要,明确自己的道德价值观与社会要求的差距。使创建诚信校园活动充满了生机与活力。
总之,我校以创建校园为契机,卓有成效地开展了诚信教育,有效地增强了广大师生员工的诚信意识,有效地激发了广大师生员工的诚信行为。塑造了学校良好的诚信形象,形成了良好的诚信教育氛围,争创办人民满意的诚信学校。
诚信企业自查报告 6
根据xxx市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神,我院在XX年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信服务,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制,开展创建和落实,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,现将开展活动情况简要汇报如下:
一、精心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实。领导重视,广泛发动
XX年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室负责人具体抓,使创诚信服务的各项具体工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系,在此基础上,通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课,统一中层干部和党员的认识,召开职工大会,宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会,给我院职工很大的鼓舞,使全院职工形成共识,积极投入。
二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容
1、诚信诊疗:
尊重病人知情和隐私权,实事求是,能用普通检查明确诊断的,不用特殊检查,杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量。
2、诚信用药:
因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。
3、诚信收费:
常用药品、治疗项目收费价格实行公示,设置电子触摸屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目,杜绝乱收费。
4、诚信服务:
关爱、尊重病人,热情服务,倡导以人为本的人情化服务,对病人一视同仁;推行首诊负责,不推诿病人。
5、廉洁行医:
严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定,禁止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得接受医药代表的'请吃、接待、旅游等。
三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施,强化、落实。
开展创“诚信医院“活动以来,我院主要建立和完善了以下制度、措施:
1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听取社会群众对医院的反映,帮助患者解决实际困难。
2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点,努力减少患者就诊排队现象。
3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量,完善导医台服务,健全急救绿色通道。
4、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不间断公布医疗收费标准;门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。
5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了陪护接送队,开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务,方便患者就诊治疗。
6、改善基础设施,为病人提供良好的就医环境。近年来,医院针对空间少,绿化面积不足,没有停车场地的现状,相方设法征用、拆除了医院周围的部分民房和院内的旧房,改建为绿化用地和停车场,美化了医院环境,方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调,改善了就医环境。
7、建立和完善行风监督约束机制。
一是制定《医院工作人员违反医德责任追究暂行规定》,做到有章可循,违章必究;
二是完善院内外监督机制,各住院病区设意见箱、意见薄,监察室负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反馈意见,及时答复;每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估;向社会各界聘请医德医风监督员,每半年召开一次监督员座谈会,听取意见;
三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质量意识和安全意识,减少医疗纠纷的发生;四是实行医疗服务主要信息公示制,对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进行公示,让群众监督,让群众明明白白看病,使医院清清白白行医。
8、完善督查考核制度,强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度,向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制,把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了“诚信医院”建设。
四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解决百姓看病贵
首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可,医院果断地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。
一是健全组织,建立农村合作医疗工作部;
二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道,同等条件下,农民患者在我院就医享有优先权和特惠权;
三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量控制的基础上,又重新理顺了20个在农民中常见的、多发的病种实施限价治疗,进一步拉低医疗价格,降幅高达25%。四是免费为来院诊治的农民患者建立健康档案,以电话随访、定期下乡义诊、上门服务的等多种形式做到跟踪治疗。
我院虽然在自查整改阶段取得了一定成绩,但与人民群众的要求相比还有一定距离,我们将继续以医院管理年的各项指标为依据,认真对照自查自纠,持续质量改进,创新性的开展工作,不断提高医疗质量,提高管理水平,更好地为人民群众服务。
诚信企业自查报告 7
为了进一步创新服务管理机制,切实维护群众的合法权益,促进基层工作思路和工作方法的改变,激发群众参与人口和计生工作的积极性和主动性,按照省、市、区人口和计生委、计生协的要求,全面推广“双向承诺、合同管理、民主监督、互为守信”的工作模式,我镇在开展诚信计生工作中,充分发挥各级各部门及群众的力量,加大宣传,选好典型,在诚信计生工作中真正体现计生工作以人为本,以群众为主体,相信群众的工作方法,扎实做好“诚信计生”的推进工作。现将自查情况汇报如下:
一是加强组织领导和宣传发动。镇政府高度重视,成立了诚信计生工作领导小组,各村(社区)成立工作班子,健全了组织网络,明确任务或职责,研究协调诚信计生工作,制定计划,转发了《xx省人口和计划生育委员会xx省计划生育协会关于进一步推进诚信计生工作的通知》,并多次召开专门会议,在专题研究,广泛调研的基础上,制定了《海石湾镇关于全面推进诚信计生工作实施方案》,确保阳光诚信计生工作有序推进。广泛动员,以各类活动为宣传载体,宣传开展诚信计生工作的意义、要求以及创建标准,激发群众参与诚信计生工作的`积极性;大力弘扬遵纪守法、明礼诚信、团结友爱、男女平等、少生优育等社会主义新风尚,营造“诚信计生”浓厚的舆论氛围;全面宣传倡导诚信生育文化,计生干部主动上门面对面向群众宣传计划生育政策,利用乡村人口广场,积极开办婚育班、生殖保健班、人口政策班等,满足不同对象的多层次知识需求。
二是分类规范管理,注重诚信服务。改进计划生育服务管理模式,对育龄群众实施分类服务管理,按照不同年龄、采取不同避孕节育措施,诚信承诺履行情况。首先在工作基础比较好、群众自觉性比较高的人群稳妥推进避孕方法知情选择,鼓励育龄群众自选择长效节育措施。坚持政务公开。即:公xx光诚信计生政策法规,群众的权利和义务,公开行政执法依据、标准和违法责任;公开服务承诺、标准和办结期限;公开奖励政策落实和政策办理情况;违纪违诺的投诉和追究以及涉及群众切身利益的重大决策;公开监督举报电话、维权渠道。坚持依法行政。全面落实行政执法责任制,行政过错责任追究制。坚持优质服务。围绕群众求知、求富、求健康的服务需求,组织实施优质服务进村组,进社区,开展宣传咨询、孕期保健、生殖健康检查以及流动人口均等化服务。
三是强化诚信激励,增强诚信计工吸引力。全镇围绕计生家庭在优生优育、子女成才、抵御风险、生殖健康、家庭致富以及养老保障等方面的需求,根据区政府要求落实惠及诚信计生人员一生的政策支持和服务保障。认真兑现各项计生奖励惠民政策,加大财政投入,为诚信计生群众办实事,谋福祉。各相关部门在制定和落实低保、扶贫、危房改造等各项惠民政策时,对诚信计生家庭在在全社会形成良好氛围和社会导向,树立了诚信政府的良好形象,将推广实行诚信计生长效节育措施奖励政策作为重要举措,鼓励群众遵纪守法,诚实守信。在新农保、新农合就业升学教育资助、农业开发扶贫开发等普惠政策中,对诚信计生家庭给予优先优惠,发挥积极的引导作用。
四是完善制度,创造开展诚信计生环境。注重完善制度,强化群众自治,完善民主决策制度。各村(居)依据《村民自治章程》起草、群众讨论、张榜公布、镇政府审查、村民表决、报镇计生办备案的程序,完善计生基层群众议事制度,组建议事小组,形成“议事会决策、村委会执行、监事会监督”的民主决策机制,保障群众在人口计生工作中的决策权,完善民主管理制度,完善基层群众自治章程和村规民约。按照政府诚信、群众守信、村民互信的要求,制定了《诚信计生协议书》,由村级与已婚育龄夫妇自愿签定。诚信协议签定率达99%以上,强化了基层群众自治的建设,组织群众自我管理与服务,定期组织村民活动,让群众在自我服务、自我管理、自我监督中充分行使对人口计生工作的知情权、参与权、表达权和监督权。使群众遵守法律法规,自觉履行人口计生义务,主动接受服务管理。
五是加强社会监督,保障阳光维权。一是畅通群众诉求渠道。在镇、村、社区设置意见举报箱,开通“阳光服务热线”,方便群众咨询,投诉和反映意见建议。二是实行实名举报奖励制度,对举报情况核查属实的,给予举报人一定的奖励,调动群众监督的积极性。将诚信计生纳入人口计生目标管理责任制,优化考核目标。
我镇虽然在推进诚信计生工作中做出了一些成绩,但仍存在一定的不足,今后我们将着力做好以下工作:继续强化人口计生法律的法规的落实,提高符合政策生育率;继续强化奖励优惠政策落实,提高群众满意程度;继续强化民主监督,提高依法行政水平;继续强化村级组织作用发挥,提高群众自治能力。
诚信企业自查报告 8
自全市“诚信建设年”全面启动以来,在深刻学习领会全市及教育系统“诚信建设年”的领导讲话、有关文件的基础上,通过集中学习整顿,深刻感受自身还存有一些需要深刻剖析和亟待解决的不足,现就我在工作、学习等方面情况进行全面自我剖析,以期达到自己教育、自己完善、自己提高的目的。
一、存在的问题及原因
(1)学习的自觉性不高。这些年忙于事务性的工作,学习的自觉性不高,学习的内容不系统、不全面,对很多新事物、新知识学习的不透彻,满足于一般性的了解,注重与本职工作有关的内容,与平时工作和生活中关系不大的内容就不学习,像计算机中的很多内容,工作中用的着就学一点,用不上的就敷衍。
(2)自己要求不严格。随着年龄的增长,对个人的要求放松了,上班的时间办私事、迟到早退的现象也时有发生。不思进取,故步自封,不求有功,但求无过。
(3)工作作风不扎实。有时,对领导安排的工作,存在畏难情绪和急躁思想,精神状态不能很好的适应工作开展要求,不能以平和的心态做好工作。主动想事做事的意识不强,只是平平淡淡,领导怎么说就怎么办,在工作中按部就班,只求完成本职工作,不出问题,被动地工作,超前意识不强诚信建设年个人自评自查报告诚信建设年个人自评自查报告。
(4)原则性不强。好人主义思想严重,有些事明知不对,很难明确说“不”。在对待什么是好事,什么是坏事上,自己没有一个原则性的思考,往往在做好事的同时,也是做着有损原则的'坏事。例如,去年全部招收普通中专学生,必然伴随着学费升高,自己也搞不清是做了好事还是做了坏事。
二、今后努力的方向及工作思路
针对上述问题,我将按“诚信建设年”总体要求,在以后的工作中,时时开展自我批评,不断严格要求自己,增强奉献意识,以昂扬向上的精神状态,有条不紊地完成每项工作。
(1)加强学习,提高业务素质。2月1日,市局对保障科进行了调整,4人中我和另外2名同志都是“新人”,所以说加强学习是我和科室开展工作的前提和基础,只有通过有效的学习,才能掌控工作,有的放矢地开展工作。因此,将进一步树立“我要学”思想,真正静下心来学习,每周固定时间组织科室学习,学习政治理论,用先进理念武装头脑;学习业务知识,提高业务素质,尽快成为业务工作的行家里手。下周前全部熟悉分担工作,进入工作角色。
(2)严于律已,扎实做好本职工作。保障科的大量工作是服务学校工作的,不论是指导学校的后勤管理,还是负责学生着装、公寓用品及作业本的招投标,还是监督指导学校商店、食堂的经营,还是教学仪器、电教器材、图书资料等设施设备的配备等,都直接影响学校的发展。因此,将工作重点下移,以服务基层为根本,铺下身子,深入学校,掌握第一手资料,为领导决策、学校发展提供保障。
(3)开拓创新,创造性地完成年度目标。一是做好学校后勤服务工作,通过科学的市场运作、细致的调查研究,加大学校食堂的监督管理,切实提高师生的饭菜质量,此项工作是学校后勤服务的重点,更是社会对教育满意的关键,是今年保障科的工作重点;规范学校商店的经营管理,定期或不定期会同有关部门开展安全大检查,消除食品安全隐患;做好师生饮用水管理,探索饮用水的新精英、管理模式,提高生活质量诚信建设年个人自评自查报告默认。二是搞好标准化学校建设工作,通过真实有效的摸底统计、科学具体的调查论证、规范有序的招标采购,加大学校的图书资料、音体美器材、电教设施等配备与管理力度,年内实现全市学校100%标准化的目标。三是做好教育城域网升级改造、高考电子巡考系统升级改造、网上阅卷系统以及高中理科教育仪器更新工程。四是做好教育系统招商引资工作,圆满完成市委下达的招商指标。五是做好教育宣传、机关干部包户等其他工作。
以上汇报当否,请领导批评指正。
诚信企业自查报告 9
一直来,三道联通分公司全体员工以“创优服务、致力和谐”的理念,全心全意为用户提供最优质的服务,精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督,诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益,为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、领导重视、制度健全、长抓不懈
二、全程服务、首问负责,实施服务“全局一盘棋”的全程全员服务体系。
(1)抓服务源头:从营业受理上,大力实施文明窗口服务,严格推行“规范化服务”,严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉,为客户提供一流的服务。(2)抓入户服务:严格推行入户规范化服务,为入户员工印制了服务名片,方便了客户与服务人员直接联系,提高了服务效率和水平。
(3)抓全员服务:全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实,服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉,对员工进行暗查暗访并录音,对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理,使全体员工绷紧服务弦。
(4)抓线路服务:我公司一直把线路整治作为提高服务质量,降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头,行管人员参加,将“亲情农家”与线路整治结合起来,业务营销与整治并举,走街串巷,进行线路整治和走访客户活动,全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状,使全镇障碍历时大幅下降,有效地降低了客户的投诉率。
(5)抓便民服务:我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念,努力使各种服务贴近民众。
三、强化素质、重塑形象
为规范服务人员行为、提高人员素质,公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习,强化服务人员的规范化服务意识,转变了工作作风。
四、合法经营公平竞争
我公司在经营中严格执行资费标准,不乱涨价、乱收费、乱降价,实行全月交费制,确保通信网间互联互通,积极配合通信行业主管部门的'调查或检查工作,实行责任追究制度。
五、诚信治企,维护消费者的合法权益诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道,对于服务性行业来说更是如此。为此,联通公司全体员工始终坚持信誉第一,诚信服务、守法经营。在诚信服务上坚持公开原则,自觉接受社会监督。明码标价,严格执行国家规定的各项资费政策。为使广大客户能够明明白白消费,在全镇各所有营业场所,张贴通信资费标准,使广大客户对各项通信业务的资费情况一目了然。严格计费管理,保证计费的准确性。
六、注重沟通,敢于承责
“不要怕投诉,要正确看待投诉,敢于承担责任,要把客户投诉看成好事,变压力为动力”通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷,从而改进服务,更好的为客户提供优质服务。
今后,联通公司将一如既往地严格按照上级部门的各项文件指示精神,不断的加强思想政治学习和业务技术水平的学习,使我们企业的整体形象和员工的精神面貌再上一个新台阶。
诚信企业自查报告 10
今年以来,我乡按照诚信计生工作安排要求,积极创新计划生育服务与管理模式,大力推行科学、民主和依法管理,充分调动群众参与管理、服务和监督计划生育的内在活力,使全乡诚信计生工作积极有序开展。现对照《全省诚信计生工作评估验收标准》开展深入自查,自查情况汇报如下:
一、统一认识,深刻领会推行“诚信计生”的重要意义。
一是以人为本,提高群众主体地位。彻底改变以往工作模式,把管理者与被管理者摆到同等地位,相互承诺、相互约束、双向互动,真正体现了计划生育工作是尊重人、理解人、体贴人和以人为本的工作理念,激活群众参与、关心和支持计划生育工作的积极性,使计划生育成为群众自己的事业。二是实事求是,转变工作作风。社会和群众实行计划生育的权力和义务是相辅相成的,管理者的权力是被管理者的义务;被管理者的权力又是管理者的义务。从客观上要求政府必须带头做到有法必依,有诺必行,有行必果,否则必然影响政府的信誉。三是推行群众自治,提高群众自我管理的能力。进一步深化计划生育居民自治的进程,引导群众在计划生育工作中实行自我教育、自我管理、自我服务、自我监督,干部、群众自觉践行承诺,使人口和计划生育工作呈现出政府与村之间、村和村民之间、村民和村民之间的和谐氛围。
二、完善措施,努力为和谐寺寨创新诚信计生品牌。
一是宣传发动,强化教育。制定全乡开展创建“诚信计生”
宣传计划,召开由各村妇联主任,村妇女代表,村计生协会会员参加的“诚信计生”创建活动动员会议,在各村悬挂宣传横幅13条,张贴宣传标语210余条,并在村规民约中加入诚信计生的相关内容,与村民签订了“诚信计生”协议书,签订率大村达到了80%,小村60%的目标,通过宣传进一步明确了创建诚信型计划生育是一项干群同步、文明执法、诚信守法、良性互动的活动,健全承诺体系、取信于民。各村通过召开村民代表、群众大会,妇女代表会议使群众明确创建诚信型计划生育的原因和做法。重点克服了“干部怕承诺,群众不信承诺”的消极畏难情绪。村和村民双向承诺内容交给群众讨论和评议,把讨论的.过程变成学习和提高的过程,强化诚信和责任意识的过程,形成相互监督和约束的过程。双方承诺内容确定之后,在村务公开栏公开公示,公示承诺内容,并且将群众诚信书印发到户、签字到人,并建立家庭诚信档案。
二是加强领导,纳入日程。
创建诚信型计划生育始终坚持“两委负总责,协会做骨干,家庭为中心,群众做主人”的原则,精心组织,科学运行,各村委结合创建活动,认真总结了以往计生工作经验、差距与教训,按照承诺内容要求,尚未兑现的政策保证及时兑现、管理没到位的要求及时完善,服务质量不高的要求及时提高。总之,承诺什么,就做好什么,充分体现承诺的信誉度;暂时无法兑现的向群众说明原因,以求得群众的理解和原谅。建立诚信承诺监督评议小组。评议小组每半年对诚信承诺情况进行一次检查评议。
三是选准载体,保证质量。
一是与计划生育村民自治结合起来。计划生育村民自治是创建诚信型计划生育的前提和基础,诚信是深化计划生育村民自治的有效途径,搞好村民自治不但有利于讲诚信,更有利于促进群众参与计划生育工作的热情,使群众真正成为计划生育的主人。二是与计划生育优质服务结合起来,把群众在计划生育、优生优育、避孕措施等方面的需求和服务放在首位,公开计划生育服务的项目和内容,公开省市县的各种降扶政策,公开优生优育知识及避孕节育方法,切实改善服务环境、服务质量、工作方法来提高服务水平拉近与群众的距离,发动一切社会力量为计划生育家庭解决生产、生活、生育的后顾之忧,如今年优先安排危房改造计划生育户13户、扶持特色种植户9户,规模养殖户7户,真正让计划生育家庭户感受到党和政府温暖。三是与康福家行动计划结合起来,在去年阳坡湾村开展康福家行动试点的基础上,今年在乌图、小寺尔村开展康福家行动,广泛开展计划生育宣传教育。大力进行计划生育的人口宣传。巩固康福家活动成果,继续在全乡开展零岁教育、靓丽青春、关爱女孩、预防艾滋病等系列宣传活动。四是与婚育新风进万家活动相结合,以温馨、健康、幸福为主题,以建设社会主义新型生育文化为目标,扎实推进“关爱女孩行动”,广泛开展查环查孕、孕情检查、妇女常见病、多发病普查普治等生殖健康服务。结合实际,精心策划,认真组织开展了形式多样、富有实效的婚育新风进万家活动,以三八、防艾滋病日等活动日为契机,开展丰富多彩、健康向上的文体活动,丰富了群众的文化生活,依托村委,面向家庭,以群众的需求为导向,以建立现代文明幸福家庭为目的,突出家庭的主体地位和群众的主人地位。五是加强流动人口管理与服务结合起来。利用村委文化共享工程的建成,播放流动人口管理与服务相关知识,同时力所能及地为流动人口解决子女入托、就学。六是与村精神文明道德建设结合起来。开展生育文明诚信示范创建活动,树立生育文明诚信示范村、评比好婆婆、好媳妇、十星级文明户,并以身边的事教育身边人的形式,形成生育文明诚信示范效应。以此激励社会各阶层、每个人自觉讲诚信,进而促进诚信计生和和谐社会建设。
诚信企业自查报告 11
一、近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩
(一)保险信用法制建设有所加强
一是《保险法》强调了诚实信用原则在保险业发展中的突出地位,论我国保险业诚信体系建设。修改后的《保险法》着重突出了对诚信原则的保护和运用。在总则中增加了一条“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”作为第5条;在分则中也对保险市场的各行为主体围绕诚信原则进行了规范。二是相关法规充分体现了诚信原则。如《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》中规定,“不得对客户进行欺骗、误导和故意隐瞒”;《保险公司高级管理人员任职资格管理规定》中规定,高管人员不得“进行虚假宣传,误导投保人、被保险人、损害被保险人利益”等等。保险信用法制建设的加强为我国保险业诚信体系建设提供了法律保障。
(二)保险诚信体系建设初步展开
作为保险业发展的基石,诚信日益受到保险业内的重视,诚信体系建设也已初步展开。2003年全国保险工作会议强调,“越是加快发展,越要注重诚信,搞好服务,树立良好的行业形象”。全国各地保监办、保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大量卓有成效的工作。
(三)保险诚信经营理念得到认同
各保险公司在经营理念中,均能突出强调诚信。如中国人保几十年来秉承“稳健经营,笃守信誉”的经营思想指导业务发展;中国人寿以“诚信负责,稳健发展”为企业宗旨;泰康人寿认为“诚信在保险行业至高无上”;新华人寿在各分公司、中心支公司建立“信用体系建设实施小组”,领导公司的信用体系建设;平安保险公司经国际权威机构认证,获得了aaa级信用等级证书,经济学论文《论我国保险业诚信体系建设》。由此可见,诚信在保险业发展中具有核心地位的理念已为保险业界广泛认同,这为保险业诚信体系建设奠定了基础。
(四)营销员的诚信状况有所改善
保险营销员曾一度以总体素质较低,诚信水平不高,社会形象较差出现在社会公众面前。经过近年来的.治理,营销员的诚信水平有所提高,诚信状况有所改善,误导、欺瞒现象明显减少,失信行为初步得到控制。营销员队伍数量庞大,且直接面对公众,因而可以说他们的诚信状况从某种意义上代表保险行业的整体诚信水平。营销员的诚信状况好转在一定程度上说明我国保险业诚信体系建设已初见成效。
二、目前我国保险业诚信体系建设中存在的问题及其成因分析
存在问题:
1.造假问题屡禁不止。假数据、假账本、假报表、假保单、假收据现象在保险经营过程中屡见不鲜。保监会自成立以来,始终将打假作为一项重要工作,2002年甚至开展专项“打假”活动。尽管如此,造假问题并未得到根本性解决。
2.惜赔现象时有发生。一些保险公司理赔手续繁琐,服务不到位,个别案件拒赔不合理,客观上表现出惜赔现象,在客户中造成不良影响,在社会中形成“投保易、索赔难”、“收款快、赔款慢”的恶劣印象。
3.误导问题并未根治。由于营销机制的不完善,营销员误导问题只能在某种程度上有所减轻,实质上并未得到解决。尤其在一些中小城市,在一些风险意识、保险意识、投资意识较差的客户中,误导、欺瞒现象并不罕见。
4.道德风险防范困难。近年来,我国保险知识普及程度有所提高,但有的人在了解保险后,竟打起了骗保骗赔的主意。投保时不履行如实告知义务的现象屡见不鲜,骗赔手段更是五花八门。
诚信企业自查报告 12
为认真贯彻落实县委、县政府关于政务诚信建设的要求,着力推进诚信体系建设,全面提升全体干部职工的诚信履职意识及诚信行政水平。xx乡多措并举做好政务诚信建设工作,自查报告如下:
一、工作实效
(一)加强领导,搭建政务诚信建设体系。为加强干部职工队伍建设,严格干部职工考核考评制度,打造守法守信、高效廉洁的干部职工队伍,根据逐步将干部职工诚信考核列为干部职工考核的一个重要指标和内容的指导思想,在干部职工队伍中大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想,以增强诚信意识为重点,切实加强干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,将诚实守信纳入干部职工考核体系、将干部职工考核从机关向社会延伸,从工作向生活延伸,从八小时以内向八小时以外延伸,努力为提升我乡干部职伍形象,打造一支守法守信、高效廉洁的干部职工队伍。
(二)细化干部诚信考核内容
诚信考核主要是干部职工履行职责和社会生活方面的诚信记录。主要包括干部职工的职业道德、家庭美德、社会公德、个人品德四个方面,实行量化考核。
(三)制定干部职工诚信考核方法
干部职工诚信实行量化考核。xx乡结合干部职工平时考核工作,明确考核重点,探索简便易行、科学有效的诚信考核办法、通过整合资源,多层次、全方位做好干部职工诚信信息采集工作。实行举报查实制,社会各有关方面和个人可据实向xx乡纪委积极反映干部职工在诚信方面的情况,乡纪委应及时调査核实并视情向反映人反馈有关信息。建立干部职工诚信考核的资料台账、实行规范管理。
(四)强化教育,增强干部职工诚信建设的`效果
诚信教育作为干部职工培训的重要内容之一,每周开展诚信建设学习,引导全乡广大干部职工树立诚信的意识。
二、存在问题
(一)覆盖全乡的征信系统尚未完成,守信激励和失信惩戒机制、政务诚信约束和问责机制尚不全面。
(二)简政放权,优化政府工作有待进一步提升。防止行政管理不作为和乱作为,监督制约要有理有据,监管水平有待提升。
三、下步打算
一是加强党员干部对诚信建设的学习,抓好诚信建设工作落实。有计划、有步骤的对机关干部职工进行教育,提高大家对政务诚信的认识。
二是细化政务诚信建设目标任务,制定结合实际的政务诚信实施方案,明确工作任务和责任人。补充完善诚信绩效考核体系。
三是广泛利用QQ、微信工作交流群、政务公开栏等宣传阵地,广泛宣传政务诚信理念。公开各项规章制度,制度全部上墙公布,根据工作实际不断对相关制度进行完善补充,接受社会监督。
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