现在位置:范文先生网>范文大全>规章制度>汽修店员工规章制度

汽修店员工规章制度

时间:2025-01-09 10:29:58 晓映 规章制度 我要投稿
  • 相关推荐

汽修店员工规章制度(精选27篇)

  在社会发展不断提速的今天,制度对人们来说越来越重要,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家整理的汽修店员工规章制度(精选27篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

汽修店员工规章制度(精选27篇)

  汽修店员工规章制度 1

  1、生产车间(场所)严禁吸烟,吸烟至休息室。

  2、生产车间(场所)地面清洁无油污,墙面无油渍、无明显划痕,按班组划地承包。

  3、废油及时处理,严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除,不得留滞生产车间(场所)。

  4、持续机、手工具清洁,手工具置于柜内,持续工具柜清洁无油污,工具按层摆放有序,工具柜内不得放置与修车无关的物品,下班后整理清洁工具柜,并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。

  5、严格执行“三不落地四清洁”,油污不得落地,不慎落地及时处理不留痕迹,工件摆放整齐归位,不给人以杂乱感。

  6、统一着装,持续清洁。使用礼貌语言,不与用户争执。不得向用户索烟,不理解用户宴请,不理解消费,一经查实,作待岗处理

  7、工作场所一天一小扫,每台车辆作业完毕后,及时清理场所,一周一大扫,确保场所、机具整齐清洁。

  8、工具柜台上方禁止摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息室,并确保休息室清洁整齐。

  9、严禁油手、污手试车,持续在修车内清洁,严禁在车内休息闲聊、听收录机。

  10、持续总成修理间干净整洁,所有物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。

  11、安全礼貌小组每周检查一次,发现违规吸烟者处以10元/次罚款,并责令当场纠正违规行为。

  12、中午严禁喝酒。

  13、自觉维护公共场所的清洁卫生,每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。

  14、及时洗涤工作服。

  15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。

  汽修店员工规章制度 2

  1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。

  2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的'思想,时刻绷紧安全生产弦,杜绝三违行为,不安全坚决不生产。

  3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工作业人详细记录。特殊工种务必持证上岗。

  4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前,务必例行检查,切不可粗心大意,怀侥幸思想,否则一时疏忽,终身遗憾。

  5、加强工业汽油的领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围状况,严禁明后靠近,必要时设置明显标志,安全使用。

  6、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油。

  7、务必使用搁车凳搁车,搁车时,支撑部位准确可靠,在使用两柱举升器时,离地20cm时,检查是否稳定,确保安全可靠。

  8、遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。

  9、工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被他人伤害。

  10、有证人员不乱开车,私自动用客户车辆一次罚款100元,发生事故职责自负,无证人员严禁开车。

  11、务必经常巡视生产场所,要有预见性,及时发现事故隐患,纠正事故苗头。每月务必进行一次职工安全教育,每月对全厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查,并做好整改记录,每月定期召开一次安全小组会议,并做好会议工作检查记录。

  12、材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内。

  汽修店员工规章制度 3

  1、按时上、下班,不得迟到、早退,违者处罚如下:迟到、早退一次罚款日薪的20%,月累计三次以上者(含三次)加倍罚款。(迟到、早退30分钟以上为迟到、早退)

  2、有事务必请假,半天以上(含半天)需经厂领导批准,否则按旷工处理,并按公司有关规定处罚。(事假、病假一天以上扣除日薪)

  3、无故旷工者,累计超过三天,示为自动离职,同时扣除岗位工资等与其有关费用。

  4、上班时,不得无故离岗,有事务必和有关领导请假,否则按早退处理。

  5、工作期间,不得做与本职工作无关的。事项。

  汽修店员工规章制度 4

  1、全厂设备、机具落实到具体职责人,由专人负责清洁、保养。电脑解码器等精密设备由专人负责操作。

  2、购置新设备,要坚持技术领先、经济实用的原则,同时了解和购置市场上的汽修新机具,提高我厂装备水平。

  3、设备使用过程中发现故障,及时向厂领导反映,以便联系厂家修理。发现故障不汇报,让设备带病操作,扩大设备损坏的,根据状况对职责人罚款50-100元。

  4、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处理规定进行处罚。

  5、空压机在厂内不需要供应压缩空气时,务必停机,在工作中确保不缺冷却水,润滑油及时添加和更换,冬季及时排放冷却水。

  6、厂设备管理岗,搞好设备安全生产工作,定期组织设备的.检验,负责压力表、安全阀的按时送检工作。

  7、厂设备管理岗,做好设备档案、资料、台帐的管理工作,负责检查每台设备的运转记录状况,填报处技术管理科要求的各式报表。

  汽修店员工规章制度 5

  1、使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物,并检查操纵手柄、安全保险装置、钢丝绳等是否正常。

  2、待升举的车辆驶入后,应将举升机支撑架块调整移动对正该型车辆规定的.可承力部位。支撑时应保持车辆的相对平衡后才能按上升按钮。

  3、举升机应由一个人操作,升、降前都应向在场人员发出信号,升举时人员应离开车辆,升举到需要的高度时,必须插入保险销,确认安全可靠后才可开始车底作业。

  4、有人作业时严禁升降举升器。

  5、作业完毕应切断电源,清除杂物,打扫举升器周围场地,以保持整洁。

  6、定期(半年)排除举升机储油缸积水,并检查油量,应认真按润滑面要求进行注油。

  7、严格执行限载规定。发现举升机有异常现象,应立即停车,派专职修理人员排除故障。

  汽修店员工规章制度 6

  为加强车辆的维修保养管理,确保车辆车况良好,做到有计划地安排车辆维修,减少费用,降低成本,提高效益,特制定本规定。

  1、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督,运输服务中心成立车辆维修保养工作小组,工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生,工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。

  2、为保障维修质量,节俭资金,堵塞漏洞,车辆的维修保养须在指定的修理厂实施,定点修理厂应当是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、具有必须规模的`正规修理厂。汽车维修定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确认。

  3、驾驶员必须精心维护保养车辆,刻苦钻研业务技能,对车辆要勤检查,勤清洁,勤紧定,勤润滑。注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查,随时坚持车辆有良好的技术性能,并按规定里程及时例保,确保车况良好。

  4、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目,车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆,拟定修理项目,开具车辆定点维修单,驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认,更换大配件必须将旧配件带回交办公室(车队)审验。

  5、车辆在维修过程中,车管人员、驾驶员应加强监督,如实际维修项目和车辆送修单不相符时,应到修理厂核实,车辆修复后驾驶员应认真检验车辆,确认维修质量后在修理结算单签名。驾驶员在修理过程中不得故意多报维修项目,弄虚作假,一经发现严肃处理。

  6、车辆长途在外发生故障,驾驶员应及时向运输服务中心主任及车辆维修保养工作小组汇报,经领导同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小,决定修理地点,更换配件须带回方可报销。

  7、平时车辆日常自行保养,所需购买的机油及确需更换的常用小配件等应由车辆维修保养工作小组统一采购,凡个人自作主张随意购买的不予报销。

  8、车辆送厂维修保养费用一律凭车辆维修单、驾驶员签字认可的修理结算单由维修保养工作小组确认后统一与修理厂结算。

  9、车辆例行保养由车辆保养维修工作小组确认后实施;修理费用在3000元以上的维修项目由后勤服务中心批准。

  10、本规定由运输服务中心负责修订、解释,自颁布之日起执行。

  汽修店员工规章制度 7

  为保证企业生产正常进行,保障人身和财产安全,全体员工必须严格遵守下列规定:

  1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。

  2、工作时不得擅离岗位,不得干与本职工作无关的事情。

  3、必须按规定穿戴劳动保护用品,不得穿拖鞋上班,车间内严禁吸烟。

  4、非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km/h,不准在厂内试刹车。

  5、加强对易燃物品的管理,易燃物品必须按规定使用和存放。

  6、各工位应配备有充足的`灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材。

  7、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖水地使用,应经常检查导线、插座是否良好。

  8、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。

  9、下班时,必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

  汽修店员工规章制度 8

  一、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。

  二、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。

  三、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件

  四、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;

  五、整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

  六、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取,专人负责开具。

  七、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的.检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。

  八、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录,下次领用合格证带台帐供管理部门核查。

  九、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。

  汽修店员工规章制度 9

  1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。

  2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。

  3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件

  4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;

  5、整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

  汽修店员工规章制度 10

  一、礼貌周到

  1、从业人员应身穿统一的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。

  2、耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。

  3、为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

  4、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

  5、公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的'意见、投诉要有答复。

  二、管理有序,环境整洁

  1、厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。

  2、各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。

  3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

  4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

  5、实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

  三、明码标价,收费合理

  1、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

  2、确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。

  3、维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。

  4、维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。

  5、维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。

  四、信守合同,保证质量

  1、承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

  2、保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。

  3、维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。

  4、对维修配件、材料的质量负责,不使用假冒、伪劣配件、材料。

  5、质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

  汽修店员工规章制度 11

  汽修厂员工管理制度是指为了规范汽修厂内部员工的工作行为和工作方式,保障汽修厂正常生产经营,营造良好的工作环境和氛围,促进员工向着企业的共同目标共同努力而制定的一套规定。汽修厂员工管理制度对于企业的生产经营、员工的工作效率和企业文化的营造都具有非常重要的作用。

  一、员工考勤管理制度

  为了保证汽修厂的正常生产经营和员工的出勤率,制定了员工考勤管理制度。员工应按照规定的时间上下班,不得早退、迟到或旷工。在出勤过程中,需要遵守规定的考勤程序,使用考勤设备记录考勤打卡,如出现异常情况需要及时向考勤管理员说明原因。

  二、员工职业素质管理制度

  为了提升员工的职业素质,汽修厂制定了员工职业素质管理制度。员工应当积极参加厂内或外部培训,提高自身专业技能和职业素质。员工要维护汽修厂的声誉,做到工匠精神和优质服务,以营造良好的企业文化和品牌口碑为目标。

  三、员工岗位责任制度

  岗位责任制度明确员工在汽修厂岗位上的职责和权利,营造良好的工作氛围。员工需按照岗位职责完成本岗位上的任务,义务性的完成公司正常的服务项目,营造良好的管理氛围。

  四、员工惩罚与奖励制度

  奖励制度是激励员工的重要手段。我们汽修厂制定了相应的.奖励机制,杜绝官僚主义和不讲实际的表象经济。惩罚制度针对员工不履行工作职责或出现违规行为,拖延了工作进度或影响了公司形象和效益,应根据违规程度和情节进行相应的惩罚,严肃查处违规行为。

  五、工作时间制度

  我厂设工作时间制度,上下班时间为早9点至晚6点,中间间隔1小时休息,实际工作时间为8个小时。如遇厂里重要活动或紧急事件,需要加班者需提前向相关人员请示,并且按照公司规定的加班负面比例进行相应的加班补贴。

  六、公司制度的宣传和执行

  我厂会定期组织工作人员进行制度宣传,并强调制度的重要性。同时,对于所有员工违反公司制度的行为,我厂均予以严肃处理,并强调制度执行的严肃性、规范性和公正性。

  以上是我们汽修厂员工管理制度的主要内容,对于员工的日常工作和管理具有非常明确和规范的要求。同时,我们汽修厂会根据企业的实际情况和经营特点,不断完善和优化管理制度,以激发员工的工作热情和创新能力,以实现汽修厂的长期健康发展和员工的全面发展。

  汽修店员工规章制度 12

  互联网时代,汽修厂也开始迎来管理制度的升级。汽修厂员工管理制度的建立和完善,将对提高整个行业的管理水平、保证服务质量和提升企业形象发挥重要作用。那么,在实际操作中,如何建立一套完善的汽修厂员工管理制度呢?本文将从以下几个方面进行阐述。

  一、培训机制

  汽修厂是一个技术性很强的行业,所以关注员工培训机制的建立是非常关键的。首先,汽修厂需要制定相关的职业技能等级标准和培训规范;其次,根据公司的人力资源架构,对员工进行分类培训,针对不同级别的员工,制定相应的培训计划,提高其技能水平;最后,在员工进入岗位后,应在平时和工作之余加强技能和新知识的学习。总之,一个科学的培训机制,是不可或缺的。

  二、考核机制

  考核机制是一项重要的管理制度,起到总结经验,改进管理,提高管理水平的作用。在汽修厂的员工管理中,制定合理的考核机制非常必要。首先,汽修厂需要制定各类员工的工作目标,明确工作内容,标准化工作流程。其次,制订全面、科学、合理的考核标准,通过不同的考核方式,如绩效考核、专业技能考核、月考核等,提高员工整体的工作效率和水平。最后,在员工的评价和奖励中,应建立公正、公平、透明的评价机制,让员工有明确的晋升和奖励希望。

  三、绩效管理

  绩效管理是员工管理中的`一项重要内容,它强调的是通过对员工的工作绩效进行评估,为员工的成长提供有效的引导,提高公司的效率和员工的满意度。在汽修厂的绩效管理中,应明确员工的评价标准,将员工的工作绩效进行定量化衡量,及时准确地反馈工作绩效,然后指导员工在其中找到不足和改进方法,提高员工的工作质量。

  四、激励机制

  激励机制是一种有效的员工管理方式,它可以有效地鼓励员工为公司创造价值,更好地发挥员工的能力。在汽修厂的员工管理中,激励机制应有明确的奖励规定,能让员工有明确的奖励和晋升希望。在奖励形式上,可以采取多种形式,如奖金、晋升、荣誉或其他实物激励等,从而实现员工的激励效果。

  五、工作环境

  工作环境也是员工管理中不可忽略的一个方面,好的工作环境可以激励员工的工作积极性和创造性,在汽修行业更是如此。为了让员工在工作中有一个高效的工作环境,汽修厂应提供整洁、安全、舒适的工作条件和设施设备,包括顶棚、地面、通风等设备,营造一个良好的工作氛围,让员工能够轻松地投入工作中。

  总之,建立一个完善的汽修厂员工管理制度,可以在人力资源管理、员工培训、绩效评估、激励机制等方面发挥作用,提高企业的管理水平和员工贡献,从而更好地服务顾客,提升企业形象。

  汽修店员工规章制度 13

  随着汽车行业的蓬勃发展,汽修厂作为汽车服务的重要部门,也面临着管理难题。如何规范汽修厂员工管理,提高服务质量,保障顾客权益,成为企业重要的命题。今天,我们就来讨论一下汽修厂员工管理制度。

  一、制定汽修厂员工管理制度的意义

  制定汽修厂员工管理制度的意义可以概括为两个方面:一是为了保护汽修厂员工的利益,提高工作效率和服务质量,二是为了保障顾客的权益和提高汽修厂的形象和口碑。

  在前者方面,制定汽修厂员工管理制度可以规范员工的工作行为,明确员工的职责和权利,保护员工的合法权益,同时也可以提高员工工作效率和服务质量,为员工提供更好的工作环境和更好的晋升机会。

  在后者方面,制定汽修厂员工管理制度可以提高企业形象和口碑,树立企业品牌,提高企业的竞争力,同时也可以保障顾客权益,使顾客满意度得到提高,从而为企业赢得更多的业务。

  二、汽修厂员工管理制度的内容

  制定汽修厂员工管理制度的内容要考虑到员工的工作特点和业务流程,内容一般包括以下几个方面:

  1、员工的职责和权利

  在规范员工行为的同时,要明确员工的职责和权利,使员工明白自己的工作职责和权利,从而提高员工工作积极性和工作效率。

  2、员工考核制度

  建立科学有效的员工考核制度,可以激励员工提高工作效率和服务质量,同时也可以及时发现员工存在的问题,反馈到员工培训和管理当中。

  3、员工培训制度

  建立健全的员工培训制度,使员工能够通过培训不断提升自己的专业技能和服务水平,提高员工的工作晋升机会和薪酬待遇。

  4、员工激励制度

  建立适当的员工激励制度,能够有效地激励员工的工作积极性和工作热情,提高员工的工作效率和服务质量。

  5、员工福利制度

  建立完善的员工福利制度,能够提高员工身心健康和服务保障,提高员工对企业的认同感和归属感。

  6、员工纪律制度

  制定严格的员工纪律制度,能够规范员工行为,在员工出现失误或违规行为时进行纪律处分,并采取措施保障客户权益。

  三、汽修厂员工管理制度的'执行

  制定完善的汽修厂员工管理制度后,必须落实到具体的管理实践中。要推动员工管理制度的有效执行,必须做好以下几件事:

  1、制度宣传

  要通过多种方式向员工宣传员工管理制度的内容和意义,让员工深入了解制度的内容和意义,自觉执行制度。

  2、培训和教育

  要通过培训和教育的方式,加强员工的专业技能和工作素质,不断提高员工的服务质量和工作效率。

  3、考核和激励

  要严格落实员工考核和激励制度,为员工提供更好的工作环境和更好的晋升机会,从而提高员工的工作积极性和服务质量。

  4、纪律处分

  要坚决贯彻执行员工纪律制度,对违规行为和失误及时处罚和纠正,同时采取措施保障客户权益。

  五、结论

  制定汽修厂员工管理制度,是促进企业发展的重要途径之一。健全完善的员工管理制度,不仅有利于员工的职业发展和企业形象的塑造,同时也是保障客户权益的必要手段之一。因此,我们应该重视如何规范汽修厂员工管理,制定合理的员工制度,确保企业持续发展。

  汽修店员工规章制度 14

  为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本制度。同时,本制度也是评价员工表现的依据和标准,望大家自觉遵守。

  第一章、总则

  一、爱岗敬业,团结进取

  全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。

  1、以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。

  2、以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。

  3、以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。

  二、积极勤奋,恪尽职守

  全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。

  1、工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。

  2、尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。

  3、遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。

  三、积极学习,开拓创新

  全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。

  1、积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。

  2、熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。

  3、积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。

  四、严以律己,遵章守纪

  全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。

  1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。

  2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。

  3、严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。

  五、爱护公物,廉洁奉公

  全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。

  1、对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护,不得擅自私用和铺张浪费。

  2、在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续,不得利用职权和工作便利徇私舞弊,在财务开支方面不允许先斩后奏。

  3、在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求,在业务费用方面不允许额外超支。

  六、诚信待人,严守机密

  全体员工要诚实守信,讲究策略,严格保守企业的商业机密,以免给企业的信誉和经营带来不良影响,给企业的效益带来严重损失。

  1、不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。

  2、不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。

  3、不得擅自对外提供和泄露员工个人的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。

  第二章、分则

  一、生产经管管理制度

  1、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修,技术员、质检员根据驾驶员报修项目,用检测设备检测诊断,视情修理的原则决定修理项目,填写报修单,统一安排作业。二级维护、总成修理、整车修理必须签订维修合同,注明维修工期,修后质量保证期和车辆预算修理费金额。

  2、办理车辆交接手续、工具、装备存放,交接车人需签字。

  3、热情接待进厂修车客户,以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨,接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪,虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉,并做好相应记录。

  4、做好外协加工件的交接工作,并交待加工标准和要求,以优质快速运回交付装配。

  5、做好出厂车辆结算(工时、材料分项计算)工作。

  6、收集技术资料,建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解答技术问题。

  7、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。

  8、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。

  9、员工的思想政治、职业道德,服务质量和技术培训教育工作。

  10、各项规章制度的贯彻执行、检查落实和部门关系的协调。

  二、维修质量管理制度

  1、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。

  2、严格执行“三检”制度,执行汽车维修技术标准和工艺规程。

  3、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。

  4、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。

  5、受理汽车维修质量问题的申诉,负责进行调解和处理。

  6、车辆进厂、维修及竣工出厂,必须由专人负责质量检验,并认真填写检验单,一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、合格证(副本)及结算清单。

  7、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度(小修和专项修理除外),维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。

  8、执行车辆出厂质量保证期制度,质量保证期内,车辆发生故障或损坏,承修单位和托修单位按下列规定划分责任。

  (1)因维修质量造成的车辆故障或损坏,维修企业应负责及时返修,由于维修质量问题而造成的异常损坏或机件事故,由承修单位负责。

  (2)由于托修单位违反使用规定或驾驶员违反操作规程,造成的车辆事故或损坏,不属于维修质量,经济责任由托修单位自负。

  9、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时,可向汽车维修行业管理部门申请技术分析和鉴定,并进行调解,所发生的检查、试验、分析、鉴定等费用均由责任方承担。双方经调解仍有争议时,可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。

  10、对不按技术标准修车,维修质量不能达到技术标准的维修责任人,按有关规定进行处理。

  三、安全生产管理制度

  1、全厂员工必须严格遵守《安全技术操作规程》,任何人不得违反。

  2、工作时不得随意离开岗位,不得在厂区内打闹、追逐、大声喧哗、非工作需要不得随意到其它部门走动、聊天、不准带小孩进厂。

  3、必须按规定着装,工作时间穿劳动保护服,不得穿拖鞋上班。

  4、厂区内禁止吸烟和严禁无证开车。

  5、非工作需要不得动用任何车辆,车辆在厂区内行驶速度不得超过15km/h,不准在厂内试刹车。

  6、加强对易燃、易爆物品的管理,除在用的以外应按指定位置存放。

  7、生产车间、油料存放点处按规定配备灭火器材,并加强维护保养、使之保持良好的技术状态,所有员工应能正确使用消防器材。

  8、工作灯应采用低压(36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水池使用,使用前应检查导线及插头是否良好。

  9、手湿不得搬动电源开关或电源插座、电源线路,保险丝应按规定安装、不得用铜丝、铁丝代替。

  10、非维护电工不得启用备用电机,不得搬弄配电盘上的.开关及电器设施。

  11、建立和健全安全管理队伍,坚持“安全第一、预防为主”的原则,把安全责任落实到人,做到人人有责,人人防范,减少和避免一切事故的发生。

  12、下班前必须切断所有电器设备的电源总开关。

  13、作业结束后要及时清除场地油污和杂物,并将机具设备整齐安放在指定位置,以保持车间整齐清洁。

  四、设备管理制度

  1、大型设备和通用设备,必须由专人负责管理,做到定期检查、定期维护,完善落实谁管理,谁负责的原则。

  2、正确合理使用设备、精心维护设备、禁止违章、违规操作,严格执行各种设备安全技术操作规程,杜绝事故发生。

  3、乙烷、氧气、电焊、亚氟保护焊机,由操作人员管理,必须按操作规程作业,每次作业完工后及时清理并放回原位,每月底进行定期检查、维护、保养。

  4、设备实行日常检查维护,例行保养、季度保养、年度保养制度,并做好维修保养记录。

  5、建立、建全设备管理登记台账(包括新增或调出)、维修保养和报废处理记录,随时掌握设备运行情况,确保生产正常进行。

  6、车间内各电源、保险箱、灭火器、灯、线路、开关、插座等每月底定期检查,做到发现隐患及时解决。

  7、加强员工安全技术操作规程培训,提高员工操作技能,发挥设备在生产中的作用。

  五、计量工具管理制度

  1、计量工具由专人负责统一存放保管,每年度要年检,确保量具精度。

  2、领出使用时做好领用登记,登记处需有领用人的签字记录。

  3、使用人员操作必须严格按照规定使用。

  4、使用时必须轻拿轻放,不得有扔、敲打的行为,如有损坏照价赔偿。

  5、每次使用完毕后,由操作人员负责清洁干净,并完好无损的交还保管人存放。

  六、人员培训管理制度

  1、进厂技术工人(包括学工)必须参加生产技术部门组织的岗前培训工作,培训由生产技术部门负责。

  2、培训内容

  (1)行业主管部门相关法律、法规、安全操作规程、劳工纪律和职业道德。

  (2)机动车的结构及工作原理,维修装配数据的基本知识。

  (3)机动车的新结构、新材料、新工艺的应用。

  (4)机动车保养相关知识。

  3、根据生产需要有计划、有组织输送技术骨干外出学习或参加职业技校短期培训,提高员工技术水平,确保维修质量。

  4、参加行业主管部门上岗培训,持证上岗。

  5、召开现场临时会,针对发生的维修质量事故,组织相关人员参加,现场作技术分析,教育培训员工,促进技术的提高和加强责任心。

  6、组织全体员工每季度召开一次座谈会,就机动车维修保养问题进行交流和探讨,先进经验互相学习、难题集体攻关。

  七、配件管理制度

  1、机动车配件采购必须有计划的进行,由生产技术部门提供采购计划,经财务部门和厂领导核定采购数量、金额,交采购人员办理。

  2、注意市场预测,了解配件商情和企业用件进度,确定本企业组织进货量,对需要量大的配件应建立与配件商直达供货关系,加速资金周转,减少配件采购的次数和库存积压。

  3、建立采购配件登记制度,记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格、型号、数量、单价、并检查产品合格证等相关证件。

  4、原厂配件、副厂配件、修复件分别标识,明码标价,供用户选择。

  5、维修中换下的配件、总成,应当交托修方(车主)自行处理。

  6、配件出库时,领料人与仓库保管员双方应该核对配件的名称、规格、型号、数量,核对无误后双方签字出库。

  7、仓库保管员应及时、准确做好账务记录,提供准确的进货数据和盘存,确保财务核对工作正常进行。

  八、环境保护管理制度

  1、车间废物、废渣、废轮胎及垃圾集中收集,有效处理,保持环境整洁。

  2、有毒、易燃、易爆腐蚀剂等有害物质排放要符合国家环保部门有关规定,不得乱丢、乱放,必须放在指定区域内,不得危害人民群众身心健康。

  3、车间“三废”(废油、废液、废气)必须放入配置处理三废的设施里,不得乱倒。

  4、车间排水、通风、吸尘、消声等设施要经常打扫和清洗。每天下班各班组要打扫作业场地,保持车间环境清洁卫生。

  5、维修作业时,车间的噪声不得影响和干扰周围住户的休息。

  九、机动车维修档案管理制度

  1、机动车辆维修档案实行一车一档。

  2、机动车辆进行二级维护、总成修理、整车修理应建立维修档案。主要内容有:维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员,检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、竣工出厂合格证(副本)及结算清单等。

  3、换修主要配件名称,如曲轴、气缸、活塞等修理尺寸,装配间隙数据必须填写记录存入档案。使用微机登录备案,以备查验。

  4、随车的机动车辆技术档案,作业完毕时承修方按说明填写相关内容,签字盖章后交与车主方随车出厂。

  5、机动车维修档案必须指定专人保管存放,保存期为二年,使用微机管理车辆维修技术档案时,必须同时保存一份纸质档案。

  十、机动车竣工出厂合格证管理制度

  1、机动车竣工出厂合格证必须指定专人到运管部门领入,做好编号登记,由专人管理。

  2、机动车竣工出厂合格证由生产技术负责人(或总检验员)领取使用,并加盖修理厂公章和质量检验专用章,方可生效。

  3、机动车维修完工,如二级维护、总成修理、整车修理,经检验合格后,由检验员、试车员签字,生产技术负责人(或总检验员)签发机动车竣工出厂合格证。

  4、生产技术负责人(或总检验员)签发机动车竣工出厂合格证应做好发放台账记录,每月底将合格证发放台账上报管理部门备案。

  5、“三单一证”,车方或驾驶员签字,才能生效,并将该资料存入档案。

  6、禁止伪造、盗卖、转借或签发虚假的机动车竣工出厂合格证。

  十一、质量保证期制度

  1、员工严格按照客户指定的项目、内容作业,不得漏项或减项,不得扩大范围,如需增加项目或更换大件,主动征求客户同意后再进行作业。

  2、按时、按质、按量完成作业项目,不得坑蒙欺诈客户,有好的建议,可向客户及时反馈,不得擅自作主。

  3、交接车辆时,要主动告知车主驾驶人员应注意操作的事项,确保机械正常走合。

  4、承诺质量保证期:

  整车修理20000公里或100天;总成修理20000公里或100天;二级维护5000公里或30天;一级维护、小修、专项修理2000公里或10天。

  5、质量保证期中行驶里程和日期指标以先达到者为准。

  6、机动车维修质量保证期从维修竣工出厂之日起计算。

  7、客户自购配件,承修单位对托修方的竣工车辆不承担质量保证责任。

  8、由客户自购配件所造成的任何车辆故障或损坏由客户自行负责。

  十二、用户须知

  1、进厂时请将车辆停放在待修区,关闭电源、拉紧手刹。

  2、进厂后请客户主动配合厂里工作人员的安排和接待工作。

  3、请客户到生产技术部门报维修项目,并配合技术人员检查、验收和咨询等工作,客户办完交车手续后到客户接待室休息。

  4、车辆维修竣工后,生产技术部门请客户检查,验收所维修部位,客户认可满意后到生产部门结算工时、材料等费用,客户核对认可无误后双方签字,办完一切手续交车出厂。

  5、车辆出厂后,按照技术人员交代的注意事项,结合使用说明,按照规定正确操作使用,确保机械正常走合。

  6、车辆出厂运行在质量保证期内,若出现故障(如异响、温度偏高、漏水、漏油、机油压力指示灯亮等)驾驶员应立即靠边停车,查找原因或通知厂方,告知故障现象,厂方有责任派人前来检查修理、注意千万不能继续驾驶,以免造成更大的事故,请用户给予配合,多提宝贵意见,谢谢合作。

  十三、财务工作管理制度

  1、财务工作人员办理会计事项必须取得原始凭证,并根据审核的原始凭证编制记账凭证。会计、出纳员记账都必须在记账凭证上加盖名章。

  2、财务工作人员应当会同总经理、财务部负责人定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项相符。

  3、财务工作人员应根据账簿记录编制会计报表上报总经理,并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须加盖会计人员和部门负责人名章。

  4、财务工作人员对本部门实行会计监督。财务工作人员受理原始凭证应坚持真实、准确、完整的原则,对记载不真实、不准确、不完整的原始凭证,不予受理。

  5、财务工作人员发现账簿记录与实物、款项不符时,应及时向总经理(厂长)书面报告,并请求查明原因,作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。

  6、财务工作应当建立内部稽核制度,并作好内部审计。出纳员不得兼管稽核、会计档案保管以及收入、支出、债权和债务账目的登记工作。

  7、财务审计每季度一次,审计员根据审计事项实行审计、并做出审计报告,报送总经理(厂长)。

  8、财务工作人员调动工作或离职,必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续,由财务部经理监交,财务部经理交接工作由总经理(厂长)监交。

  十四、承诺制度

  1、遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为,全面公开汽车维修作业规范、收费标准。

  2、牢固树立“质量第一、用户至上”的观念,努力维护用户正当权益。

  3、坚持诚信为本,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目。

  4、建立用户档案,定期跟踪回访,主动征求意见,开展提醒服务,解答用户咨询。

  5、建立健全汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修竣工出厂合格证。

  6、做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪劣配件。

  7、严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。

  8、搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁、环境优美、布局合理。

  十五、投诉管理制度

  1、客户对维修质量、服务质量投诉,要立即受理并作好记录。

  2、对客户投诉的内容,立即查找有关资料记录。

  3、对客户投诉不实的,也应耐心给客户解释,态度应和蔼。

  4、对客户投诉属实的,应尽快给客户满意的答复,约定解决办法。

  5、对投诉有关责任人,依据修理厂的相关规定,按“四不放过”的原则进行处理。

  6、对责任人的处理结果,尽快将处理结果向客户耐心解释,以取得客户的谅解。

  7、投诉处理结果记录在册,以加强员工的警示教育。

  十六、消防规定

  1、消防工作应坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,防火工作应以防、消结合为基本原则。

  2、消防设备、设施应齐全有效;

  3、消防器材和消防栓应摆放在醒目显著位置,并易于拿放。

  4、建立设备、设施的登记台账和领用记录。

  5、每月应对全厂进行一次安全消防检查,并做好记录,发现有隐患的立即消除或限期整改,并做好记录;每季度至少召开一次消防会议,对全厂的生产、消防制度的落实进行总结和考评。

  6、每年必须集中组织员工学习消防知识二次,进行灭火实战演练一次。

  7、修理车间严禁职工吸烟、煮饭,油库严禁烟火,保持通风设备良好,油漆车间、油库必须使用防爆灯;严禁用其它普通灯替代,修理技工使用的工作灯必须使用低压灯。

  8、层层签订目标责任书,做到责任到头,目标到人。

  9、制定各项应急处置预案和建立义务消防队。

  十七、用电管理规定

  1、修理厂应按照《电力法》的有关规定,做到安全用电,节约用电。

  2、对线路安装、维修、改造必须符合国家、行业部门的要求。

  3、厂房、车间、门面库房线路严禁私拉乱结,线路的保险必须齐全有效。

  4、各科室、门面部门严禁使用耗电量大或超出额定功率的电器设备。

  5、科室、门面各部门,特别是车间、机器设备的保险丝严禁用铜丝、铁丝替代,电器开关必须保持完好。

  6、科室各部门、车间人员下班或车间修理技工收工后,必须关闭电器、电灯开关和机器设备电源。

  7、值班技术人员应对车间、科室用电情况随时检查,发现故障或问题及时找专职电工进行维修,以确保用电安全。

  十八、防爆规定

  1、油库、库房、漆工车间必须安装防爆灯,严禁用其它灯具代替。

  2、保持油库通风设备完好、有效。

  3、油库工作人员应按照要求穿工作鞋上班。

  4、启功车间,库房应安装防爆灯,严禁用其他灯具代替。

  5、氧气罐和乙炔间隔摆放距离应在150px以上,在搬动气瓶时严禁碰撞,轻拿轻放;

  6、气瓶在使用中,应随时保证气瓶的气阀完好、清洁、气咀严禁油污污染,保持清洁;开闭气阀必须使用专用工具。

  7、保证气瓶防撞橡胶圈随时保持完好状况。

  汽修店员工规章制度 15

  1. 引言

  随着汽车行业的不断发展,汽修厂员工的岗位职责也越来越重要。为了激励员工的工作积极性和责任感,提高企业的综合素质和服务水平,汽修厂制定了员工奖罚规章制度。

  2. 奖励项目

  2.1 优秀员工奖励

  优秀员工奖励是对在工作中表现出色的员工进行的激励措施。评定标准包括工作效率、服务态度、技术水平等。奖励项目可以包括奖金、荣誉证书、员工荣誉墙等。

  2.2 先进团队奖励

  先进团队奖励是对在团队协作中表现突出的团队进行的激励措施。评定标准包括团队合作、工作效率、解决问题能力等。奖励项目可以包括奖金、奖杯、团队旅游等。

  3. 惩罚项目

  3.1 违规行为处罚

  违规行为包括违反企业纪律、擅自离岗、泄露公司机密等。处罚措施可以包括口头警告、罚款、停职等,严重者甚至会被追究法律责任。

  3.2 工作失误处罚

  工作失误包括操作错误、疏忽大意、不按规定执行等。处罚措施可以包括口头警告、扣除工资、降职等,同时需要进行相应的再培训。

  4. 评定标准

  4.1 奖励评定标准

  奖励评定标准根据员工的工作表现、工作效率、服务质量、技术水平等指标来确定。每个指标都有相应的评分标准,通过评分的综合计算得出最终的评定结果。

  4.2 惩罚评定标准

  惩罚评定标准根据员工的违规行为、工作失误的严重程度来确定。每个违规行为或工作失误都有相应的评分标准,通过评分的综合计算得出最终的`评定结果。

  5. 执行流程

  5.1 奖励执行流程

  奖励执行流程包括评定、公示、审批和颁发奖励等环节。评定由相关部门进行,公示结果后进行审批,最终由领导亲自颁发奖励。

  5.2 惩罚执行流程

  惩罚执行流程包括调查、听证、处罚和复议等环节。调查由专门的调查小组进行,听证会进行听证和辩解,最终由领导决定处罚,被处罚人可以提出复议。

  6. 结论

  汽修厂员工奖罚规章制度的实施,可以激励员工的工作积极性和责任感,促进企业的发展。但是,制度的执行需要公正、公平,同时也应该注重员工的培训和提高,以提高员工的工作质量和技术水平。

  汽修店员工规章制度 16

  汽修管理制度表旨在确保汽车维修业务的高效、安全和质量,主要涵盖了以下几个方面:

  1. 维修流程管理:规范从接车、诊断、维修到交车的整个流程。

  2. 员工职责与培训:明确每个员工的.工作职责,并规定定期的技能提升培训。

  3. 设备与工具管理:对维修设备的使用、保养和更新进行规定。

  4. 零件采购与库存管理:确保零件的质量和供应,优化库存成本。

  5. 客户服务与满意度:强调客户服务的重要性,建立客户反馈机制。

  6. 质量控制与安全规定:制定严格的质检标准,强化工作场所的安全措施。

  7. 环保与废物处理:遵守环保法规,妥善处理废弃物。

  内容概述:

  1. 维修流程标准化:包括接待客户、填写维修单、预估费用、车辆检查、维修实施、质量检验、费用结算和客户回访等环节。

  2. 员工管理:设定岗位职责、考核标准,以及员工行为规范。

  3. 设备管理:设备的购置、登记、维护、报废等全过程管理。

  4. 零件管理:供应商选择、入库检验、库存控制、出库记录等。

  5. 客户关系:建立客户档案,定期进行满意度调查,处理投诉和建议。

  6. 质量与安全:设立质量检验员,执行安全操作规程,定期进行安全检查。

  7. 环保政策:废弃物分类、回收、处置,以及节能减排措施。

  汽修店员工规章制度 17

  汽车修理厂设备管理制度

  1、设备操作工在自立使用设备前,须把握该设备的操作技能。

  2、设备使用应定人定机,对公用设备由专人负责保养。

  3、操作工要养成自觉爱惜设备的习惯。班前班后仔细擦试设备及注油润滑工作,使设备常常保持良好的润滑与清洁。

  4、操作工要遵守设备操作规程,合理使用设备,管好设备附件。

  5、对私自操作设备人员,要举行郑重的批判教导,由此发生的一切后果由私自操负责。

  6、设备管理员应按照设备维护要求以及设备技术情况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。

  7、设备保养人应严格根据常规修理设备检查保养周期举行保养,做好记录交设备管理员验收。

  8、设备修理以外修为主,本单位操作人员协作,设备管理员做好修理记录。

  9、设备发生故障应准时停机,使用部门应立刻通知设备管理员或单位领导,请维修人员检查排解故障。当维修人员在排解故障时,操作人员应乐观帮助维修人员排解故障。

  10、对设备使用年久,部件严峻损坏,又无法修复和没有改造价值的',可办理报废手续报请经理批准。

  11、对设备的检查、保养、维修应做好全部记录,由设备员归档,以便检查。

  汽修店员工规章制度 18

  (一)实训室守则

  1、实训室实验员负责登记及管理实训内所有设备、仪器和工具等。

  2、实训室是实训教学场所,未经允许,其他人员不得进入实训室。

  3、进入实训室,必须遵守实训室各项规章制度,听从安排。

  4、使用实训室设备,必须严格按照操作规程作业,爱护设备设施。不得损坏设备、仪器和工具等,因个人原因造成的设备、仪器和工具的损坏按有关规定赔偿。

  5、实训过程中不得串位、脱岗,不得动与实训内容无关的设备、仪器、工具等,造成设备损坏的,除按有关规定赔偿外,还视情节轻重给予纪律处分。

  6、每次使用设备、仪器和工具后,应将还原,搞好实训室清洁卫生,关闭电源、水源后方可离开。

  (二)发动机拆装安全技术操作规程

  1、严格遵守学校制定实训规章制度。

  2、实训前听从老师讲解的演示,掌握项目内容范围。

  3、实行文明操作,做到三不落地 ( 工具、零件、油类)。

  4、确保人身及机件安全,严格遵守操作规程。

  5、选用合适的工具操作,采用正确的拆装方法和工艺。

  6、启动和运转时注意“油、水、电、气”不要泄漏。

  7、工作时,人身不要接近运转部位,高温发热部件、防止回火、放炮现象伤人,废气排出室外。

  8、多人作业时,关闭点火开关,切断电源,注意自身和他人安全。

  9、发动机装配电子后需要试车时,应经过老师检测,在老师的`指导下进行。

  10、停机时关闭点火开关,切断电源,保持场地整洁。

  (三)综合性能检测安全技术操作规程

  1、严格遵守学校制定实训规章制度。

  2、操作人员应详细阅读有关资料,对各种使用的设备应掌握操作方法,熟悉工作原理,测试中,谨慎、认真、小心,防止误操作损坏设备。

  3、实训前,听从老师讲解及演示,熟悉项目内容范围,爱护设备仪器,保证完好无损。

  4、检测时,集中精力操作,严守规程,仔细观察仪表变化,发生异常,立即停机切断电源,待排除故障后再进行操作。

  5、发动机或车辆在指导教师启动检测时,人身不可靠近旋转运动部位,注意“油、水、电、气”防止泄漏。

  6、停机后,发动机要关闭点火开关,各种设备要切断电源。

  汽修店员工规章制度 19

  汽车修理厂环境庇护管理制度

  环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境庇护是国策事件。环境庇护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车修理质量的重要条件。下列各条必须仔细落实。

  1.修理车辆清洗应在规定的固定地点举行,天天应对汽车清洗地点举行清扫,保持下运河疏通,场地干净。

  2.保持场地清洁,汽车拆卸修理时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立刻清扫场地。

  3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。

  4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘蔓延,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。

  5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内举行,防止漆尘飞扬,污染环境。

  6.检修空调机时,致冷剂不得任意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收通过。

  7.修理车辆的`废气排放应达到国家标准的规定要求,不得任意降低标准,不达到标准的不准出厂。

  8.环保工作由生产技术部门负责,定期举行监监督检查,落实奖惩措施。

  汽修店员工规章制度 20

  汽车修理厂计量器管理制度

  企业的计量工作是企业生产活动的一个组成部分,做好企业计量工作,对保证汽车修理质量具有重要作用。为进一步加强计量管理工作,按照《中华人民共和国国计量法》、《中华人民共和国国计量管理条例》等文件精神,特制订本方法。

  1.本厂使用的计量器具分a、b两类.

  a类:千分尺、游标卡尺、百分表、千分表、各种压力表、

  温度计、水平仪、万用表等;各类汽车检测仪器。

  b类:各种钢卷尺、钢直尺等测长仪和直角尺、量角器等。

  2.a类计量器由生产部门负责管理;b类计量器由使用者负责保管。

  a类计量器必需记下造册,记录计量器的名称、规格、购置日期和检定、修理记录。

  计量器应采取统一专人保管或有使用人负责保管。除非持证计量员,任何人不得任意拆卸计量器。

  3.a类计量器必需定期举行检定,按照实际使用强度制定检定周期表,按周期表的日期及时送有关部门检定,保管好检定合格证。已超过检定周期的'计量器不准继续使用。

  保证计量器的受检率达100%。

  保管人应定时做好计量器的清洁、防锈、防潮等维护工作。

  汽修店员工规章制度 21

  文明生产是全面质量管理工作的重要组成部分,创造一种良好的`工作环境,便于保证产品质量的提高和安全生产的实施。为此,特做如下规定:

  一、厂容、厂貌实现美化、净化

  1、厂容美化:厂区道路建筑要做到统一规划、布局合理,道路平整、通畅,地面无垃圾、杂物、积水、污物,车辆停放整齐有序。

  2、环境净化:搞好“三废”治理,降低噪音,保护环境。

  二、生产现场要整齐洁净

  1、办公室、车间、库房要明亮、舒畅、窗门清洁,地面干净,光线充足,通风照明,除尘设备完好。

  2、生产场地走道通畅,标志明显,各种设备、成品、半成品、原材料、工具、车辆摆放整齐,布局合理,有利于生产和运输。

  3、生产秩序良好,按规定穿戴好劳动保护用品,遵守安全操作规程,遵守劳动纪律。

  三、文明生产,文明操作,做到十不

  1、各种物品按规定地点堆放,不乱丢、乱摆。

  2、守纪律,坚持“三按”操作,不吹牛、谈天。

  3、产品、半成品堆放整齐,不准正品和废品混合堆放。

  4、不在车间道路上存放任何物品。

  5、凡不合格产品不传递下道工序。

  6、认真保养设备,不使设备有积污或带病工作。

  7、所有机械设施上不得任意摆放工具和杂物。

  8、爱护环境卫生,在厂区内不得任意乱写、乱画,随地吐痰。

  9、提高安全防火意识,在厂区内不得吸烟、玩火。

  10、下岗前不整理好周围卫生,不离开工作岗位。

  全库实行文明管理

  (1)库房保管认真做到:

  两符:帐帐相符,帐物相符;

  三清:质量清、数量清、规格清;

  两齐:库容整齐、堆放整齐;

  四定:定区、定排、定架、定位;

  (2)科学管理物资,做到“十不”:不锈、不潮、不冻、不霉、不腐、不坏、不沉、不爆、不混。

  汽修店员工规章制度 22

  一、做到“安全第一、预防为主”。

  二、进入实训室必须衣着整洁,不得留长发,穿宽松衣服、背心或拖鞋,不准戴手表、手链、项链等装饰物进入实训室。

  三、课前三分钟有秩序进入实训室,保持安静,坐在指定的`座位上。

  四、实训时不得随意进出实训室。不得有打闹、追逐和大声喧哗等扰乱实训室秩序的行为。

  五、实训前应检查所使用工具是否完整无损,实训时工具必须整齐,不得随地乱放,实训完后应将工具清点检查并擦干净,按要求放入工具车或工具箱内。

  六、使用实训室设备时,必须严格按照操作规程作业,爱护设备设施。因违规操作造成损坏的一律照价赔偿并给予处分。 七、实训过程中不得串位、离岗,不得接触与实训内容无关的设备。

  汽修店员工规章制度 23

  汽修管理制度的`重要性在于:

  1. 提升效率:明确的工作流程和职责分工,能提高工作效率,减少浪费。

  2. 保证质量:通过质量控制,增强客户信任,提高企业声誉。

  3. 保障安全:防止安全事故,保护员工安全,降低企业风险。

  4. 合规经营:遵守法规,避免因违规操作导致的罚款或其他法律纠纷。

  5. 优化服务:良好的客户关系管理,有助于吸引和保留客户,促进业务增长。

  汽修店员工规章制度 24

  汽修4s店环境庇护管理制度

  一、防治水污染

  1、禁止任何人将污水,含有有毒化学药品的废水排放到水沟中;

  2、禁止任何人将垃圾、废油、废渣、有毒废弃物排放下运河;

  3、禁止使用渗井、渗坑处理工业三废;

  4、一切含油废液严禁倒入下运河;

  5、严禁用稀释办法排放废液;

  6、为了防止充电液的流失,应随时检查修理充电池,同时消退处理废液,用硫中和法以削减油污污染;

  二、防止大气污染

  1、禁止在厂内梦烧沥清、油毡、橡胶、塑料油渣及其它可产生毒性气体的废物;

  2、经炉必需有消烟、除尘设备,以削减烟尘对大气的污染;

  3、汽车喷漆必需在厂房内举行,喷漆间要安装排风扇;

  4、喷漆作业采纳硝基元苯稀释剂,并采纳电动无气喷涂机;

  5、工厂贮藏的油漆及稀释济,常常举行检查防止漏失妥当保管。

  三、防止其它污染:

  1、切实作好各种设备的维护与保养;

  2、加强废油管理,凡是更换下来的'废油一律储藏于特地的容器内,统一管理、统一回收。

  3、砂轮机等产生较大嗓音的设备,常常注重检修,以削减嗓章污染确保安全。

  四、环保职责:

  1、为了搞好环保工作,设兼职环保员一名,在厂长指导下负责全厂的环境庇护工作;

  2、仔细学习宣扬环保方针政策法令及有关规定,监督检查贯彻执行状况;

  3、仔细执行环保工作方针、政策、法令,对工厂的环保工作全面负责,对环保工作有违背的状况准时制止,并实行须要处理措施;

  4、对严峻违背环保系列的个人,要举行教导批判和经济处罚。

  汽修店员工规章制度 25

  汽车维修厂计量工具管理制度

  为加强计量工具的管理,做到定期检查、维护、保养,确保精确使用,特制定如下制度。

  1、计量工具由专人负责统一存放保管,每年度要年检,确保量具精度。

  2、领出访用时做好领用记下,记下处需有领用人的签字记录。

  3、使用人员操作必需严格根据规定使用。

  4、使用时必需轻拿轻放,不得有扔、敲打的`行为,如有损坏照价赔偿。

  5、每次使用尽毕后,由操作人员负责清洁整洁,并完好无损的交还保管人存放。

  汽修店员工规章制度 26

  1、实习实训室管理员应严格做好实习实训室的防盗、防火、防电、防(水)潮、防尘等各项安全工作,严格确保安全工作常态化。

  2、实习实训室管理员上下班时间服从学校统一的八小时坐班制规定。配合专业教师工作,专业教师上课期间实习实训室管理员要按时开关门,并始终坚守工作岗位,课后清点工具并检查设备。

  3、实习实训室管理员应在总务处固定资产管理员韩东光同志的指导下建立和保管实习实训设备帐册,做到账物地相符。实训处和总务处财产抽查时能及时准确地提供设备清单。对新添置或报废设备按相关规定及时办好登记手续,同时上报实训处和总务处。

  4、实习实训室及实习实训设备、器材、钥匙由实习实训室管理员专人负责和保管,不得流失,其他人在没有得到批准前不能随意进出实习实训室。专业教师在完成规定的申请手续后,方能进入使用。

  5、每次实习实训课使用实习实训室及实习实训设备、器材后必须如实认真地填写实习实训设备使用记录,管理员应做好过程管理,确保实训设备、器材无遗失、损坏。如有遗失、损坏等情况应立即向负责人汇报。学期结束应及时将使用记录上交实训处。

  6、实车钥匙由部门负责人严格监督,专业教师使用实车前必须单独写书面使用申请,说明使用目的、方向、部位和深度,得到部门负责人书面同意后管理员方可允许其开门使用,当天用完由管理员督促并且必须还原,确保高价值实训设备、器材的安全。实习实训室管理员严格将书面使用申请留存备查。

  7、设备的使用应与保养维护相结合,指定设备保养维护教师和使用该实训室的教师及管理员均有保养维护设备、器材的义务和责任。指定设备保养维护教师分工:余震主要负责9号楼大车间设备维护维修及保养技术指导,葛周军主要负责9号楼2-3楼实训室设备维护维修及保养技术指导,程冬主要负责3号楼1楼实训室设备维护维修及保养技术指导。管理员应经常与设备保养维护教师及主要使用该实训室的.专业教师沟通,以了解实训设备、器材的使用技术状况及损耗情况,并及时向负责人汇报。

  8、实习实训室管理员应认真学习熟悉实习实训室器材设备性能、用途、保管及保养常识。做好实习实训器材设备的维护、保养、清洁工作(如:加油、加水、充电、充气、润滑、每周发动一次等),保证实习实训设备在教学时能正常使用。保持实训室清洁,定期打扫(常规为每周一次,如遇上级检查、验收、抽查等突击打扫另行通知),要求实习实训设备布置科学、归类摆放、整洁有序。

  9、根据教学要求,台架可以完成的教学任务应尽量在台架上完成,尽量减少实车的过度损耗,实车原则上只进行无损伤性的检测,严格禁止零部件的私自拆卸。

  10、实车在待用时车门、车窗、引擎盖、后备箱应关严、锁牢,不准随意进入或打开,管理员应定期对实车进行通风并保持干燥和清洁。台架与实车应定期保养维护(常规为每周一次,包括如:加油、加水、充电、充气、润滑等),确保其性能良好随时能投入正常使用。台架、实车遇到较大问题应及时向负责人申报维修,遇到必须要更换零部件的情况时,应遵守先申请报批、再购买更换的工作原则。

  11、每次实习实训完毕后应及时切断或关闭电源、水源、气源和火源,拆除电瓶电源线,关好油箱盖、油桶盖,清点并收齐工具、量具、检测设备,好实习实训现场并关紧门窗,经实习实训教师和实习实训室管理员双方确认无误后方可锁门离场。

  汽修店员工规章制度 27

  一、车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料。

  二、业务接待人员负责对送修车辆进展预检,按标准填写《车辆修理检验单》。

  三、车辆预检时,依据驾驶员的反映及该技术档案和修理档案,通过检测或测试、检查,确定根本作业内容,并告知托修方。

  四、得到托修方确认后,与托修方签订修理合同,办理交接手续。随车使用的工具和备用品,不属于汽车附件范围的`应由托修方自行保管。

  五、调度人员将修理作业单下派车间,车辆进入作业车间。

【汽修店员工规章制度】相关文章:

汽修厂规章制度05-23

汽修厂规章制度03-13

足浴店规章制度04-01

店内规章制度06-29

汽修厂的安全生产规章制度05-25

汽修厂规章制度(经典14篇)05-26

加盟店规章制度02-24

理发店的规章制度06-10

美发店规章制度10-27

汽修店员工规章制度(精选27篇)

  在社会发展不断提速的今天,制度对人们来说越来越重要,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家整理的汽修店员工规章制度(精选27篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

汽修店员工规章制度(精选27篇)

  汽修店员工规章制度 1

  1、生产车间(场所)严禁吸烟,吸烟至休息室。

  2、生产车间(场所)地面清洁无油污,墙面无油渍、无明显划痕,按班组划地承包。

  3、废油及时处理,严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除,不得留滞生产车间(场所)。

  4、持续机、手工具清洁,手工具置于柜内,持续工具柜清洁无油污,工具按层摆放有序,工具柜内不得放置与修车无关的物品,下班后整理清洁工具柜,并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。

  5、严格执行“三不落地四清洁”,油污不得落地,不慎落地及时处理不留痕迹,工件摆放整齐归位,不给人以杂乱感。

  6、统一着装,持续清洁。使用礼貌语言,不与用户争执。不得向用户索烟,不理解用户宴请,不理解消费,一经查实,作待岗处理

  7、工作场所一天一小扫,每台车辆作业完毕后,及时清理场所,一周一大扫,确保场所、机具整齐清洁。

  8、工具柜台上方禁止摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息室,并确保休息室清洁整齐。

  9、严禁油手、污手试车,持续在修车内清洁,严禁在车内休息闲聊、听收录机。

  10、持续总成修理间干净整洁,所有物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。

  11、安全礼貌小组每周检查一次,发现违规吸烟者处以10元/次罚款,并责令当场纠正违规行为。

  12、中午严禁喝酒。

  13、自觉维护公共场所的清洁卫生,每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。

  14、及时洗涤工作服。

  15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。

  汽修店员工规章制度 2

  1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。

  2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的'思想,时刻绷紧安全生产弦,杜绝三违行为,不安全坚决不生产。

  3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工作业人详细记录。特殊工种务必持证上岗。

  4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前,务必例行检查,切不可粗心大意,怀侥幸思想,否则一时疏忽,终身遗憾。

  5、加强工业汽油的领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围状况,严禁明后靠近,必要时设置明显标志,安全使用。

  6、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油。

  7、务必使用搁车凳搁车,搁车时,支撑部位准确可靠,在使用两柱举升器时,离地20cm时,检查是否稳定,确保安全可靠。

  8、遇有重载车辆报修时,婉言谢绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。

  9、工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被他人伤害。

  10、有证人员不乱开车,私自动用客户车辆一次罚款100元,发生事故职责自负,无证人员严禁开车。

  11、务必经常巡视生产场所,要有预见性,及时发现事故隐患,纠正事故苗头。每月务必进行一次职工安全教育,每月对全厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查,并做好整改记录,每月定期召开一次安全小组会议,并做好会议工作检查记录。

  12、材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内。

  汽修店员工规章制度 3

  1、按时上、下班,不得迟到、早退,违者处罚如下:迟到、早退一次罚款日薪的20%,月累计三次以上者(含三次)加倍罚款。(迟到、早退30分钟以上为迟到、早退)

  2、有事务必请假,半天以上(含半天)需经厂领导批准,否则按旷工处理,并按公司有关规定处罚。(事假、病假一天以上扣除日薪)

  3、无故旷工者,累计超过三天,示为自动离职,同时扣除岗位工资等与其有关费用。

  4、上班时,不得无故离岗,有事务必和有关领导请假,否则按早退处理。

  5、工作期间,不得做与本职工作无关的。事项。

  汽修店员工规章制度 4

  1、全厂设备、机具落实到具体职责人,由专人负责清洁、保养。电脑解码器等精密设备由专人负责操作。

  2、购置新设备,要坚持技术领先、经济实用的原则,同时了解和购置市场上的汽修新机具,提高我厂装备水平。

  3、设备使用过程中发现故障,及时向厂领导反映,以便联系厂家修理。发现故障不汇报,让设备带病操作,扩大设备损坏的,根据状况对职责人罚款50-100元。

  4、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用,凡超负荷,损坏设备的,按处设备事故处理规定进行处罚。

  5、空压机在厂内不需要供应压缩空气时,务必停机,在工作中确保不缺冷却水,润滑油及时添加和更换,冬季及时排放冷却水。

  6、厂设备管理岗,搞好设备安全生产工作,定期组织设备的.检验,负责压力表、安全阀的按时送检工作。

  7、厂设备管理岗,做好设备档案、资料、台帐的管理工作,负责检查每台设备的运转记录状况,填报处技术管理科要求的各式报表。

  汽修店员工规章制度 5

  1、使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物,并检查操纵手柄、安全保险装置、钢丝绳等是否正常。

  2、待升举的车辆驶入后,应将举升机支撑架块调整移动对正该型车辆规定的.可承力部位。支撑时应保持车辆的相对平衡后才能按上升按钮。

  3、举升机应由一个人操作,升、降前都应向在场人员发出信号,升举时人员应离开车辆,升举到需要的高度时,必须插入保险销,确认安全可靠后才可开始车底作业。

  4、有人作业时严禁升降举升器。

  5、作业完毕应切断电源,清除杂物,打扫举升器周围场地,以保持整洁。

  6、定期(半年)排除举升机储油缸积水,并检查油量,应认真按润滑面要求进行注油。

  7、严格执行限载规定。发现举升机有异常现象,应立即停车,派专职修理人员排除故障。

  汽修店员工规章制度 6

  为加强车辆的维修保养管理,确保车辆车况良好,做到有计划地安排车辆维修,减少费用,降低成本,提高效益,特制定本规定。

  1、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督,运输服务中心成立车辆维修保养工作小组,工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生,工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。

  2、为保障维修质量,节俭资金,堵塞漏洞,车辆的维修保养须在指定的修理厂实施,定点修理厂应当是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、具有必须规模的`正规修理厂。汽车维修定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确认。

  3、驾驶员必须精心维护保养车辆,刻苦钻研业务技能,对车辆要勤检查,勤清洁,勤紧定,勤润滑。注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查,随时坚持车辆有良好的技术性能,并按规定里程及时例保,确保车况良好。

  4、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目,车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆,拟定修理项目,开具车辆定点维修单,驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认,更换大配件必须将旧配件带回交办公室(车队)审验。

  5、车辆在维修过程中,车管人员、驾驶员应加强监督,如实际维修项目和车辆送修单不相符时,应到修理厂核实,车辆修复后驾驶员应认真检验车辆,确认维修质量后在修理结算单签名。驾驶员在修理过程中不得故意多报维修项目,弄虚作假,一经发现严肃处理。

  6、车辆长途在外发生故障,驾驶员应及时向运输服务中心主任及车辆维修保养工作小组汇报,经领导同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小,决定修理地点,更换配件须带回方可报销。

  7、平时车辆日常自行保养,所需购买的机油及确需更换的常用小配件等应由车辆维修保养工作小组统一采购,凡个人自作主张随意购买的不予报销。

  8、车辆送厂维修保养费用一律凭车辆维修单、驾驶员签字认可的修理结算单由维修保养工作小组确认后统一与修理厂结算。

  9、车辆例行保养由车辆保养维修工作小组确认后实施;修理费用在3000元以上的维修项目由后勤服务中心批准。

  10、本规定由运输服务中心负责修订、解释,自颁布之日起执行。

  汽修店员工规章制度 7

  为保证企业生产正常进行,保障人身和财产安全,全体员工必须严格遵守下列规定:

  1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。

  2、工作时不得擅离岗位,不得干与本职工作无关的事情。

  3、必须按规定穿戴劳动保护用品,不得穿拖鞋上班,车间内严禁吸烟。

  4、非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km/h,不准在厂内试刹车。

  5、加强对易燃物品的管理,易燃物品必须按规定使用和存放。

  6、各工位应配备有充足的`灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材。

  7、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖水地使用,应经常检查导线、插座是否良好。

  8、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。

  9、下班时,必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

  汽修店员工规章制度 8

  一、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。

  二、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。

  三、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件

  四、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;

  五、整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

  六、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取,专人负责开具。

  七、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的.检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。

  八、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录,下次领用合格证带台帐供管理部门核查。

  九、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。

  汽修店员工规章制度 9

  1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。

  2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。

  3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件

  4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;

  5、整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

  汽修店员工规章制度 10

  一、礼貌周到

  1、从业人员应身穿统一的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。

  2、耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。

  3、为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

  4、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

  5、公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的'意见、投诉要有答复。

  二、管理有序,环境整洁

  1、厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。

  2、各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。

  3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

  4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

  5、实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

  三、明码标价,收费合理

  1、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

  2、确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。

  3、维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。

  4、维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。

  5、维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。

  四、信守合同,保证质量

  1、承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

  2、保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。

  3、维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。

  4、对维修配件、材料的质量负责,不使用假冒、伪劣配件、材料。

  5、质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

  汽修店员工规章制度 11

  汽修厂员工管理制度是指为了规范汽修厂内部员工的工作行为和工作方式,保障汽修厂正常生产经营,营造良好的工作环境和氛围,促进员工向着企业的共同目标共同努力而制定的一套规定。汽修厂员工管理制度对于企业的生产经营、员工的工作效率和企业文化的营造都具有非常重要的作用。

  一、员工考勤管理制度

  为了保证汽修厂的正常生产经营和员工的出勤率,制定了员工考勤管理制度。员工应按照规定的时间上下班,不得早退、迟到或旷工。在出勤过程中,需要遵守规定的考勤程序,使用考勤设备记录考勤打卡,如出现异常情况需要及时向考勤管理员说明原因。

  二、员工职业素质管理制度

  为了提升员工的职业素质,汽修厂制定了员工职业素质管理制度。员工应当积极参加厂内或外部培训,提高自身专业技能和职业素质。员工要维护汽修厂的声誉,做到工匠精神和优质服务,以营造良好的企业文化和品牌口碑为目标。

  三、员工岗位责任制度

  岗位责任制度明确员工在汽修厂岗位上的职责和权利,营造良好的工作氛围。员工需按照岗位职责完成本岗位上的任务,义务性的完成公司正常的服务项目,营造良好的管理氛围。

  四、员工惩罚与奖励制度

  奖励制度是激励员工的重要手段。我们汽修厂制定了相应的.奖励机制,杜绝官僚主义和不讲实际的表象经济。惩罚制度针对员工不履行工作职责或出现违规行为,拖延了工作进度或影响了公司形象和效益,应根据违规程度和情节进行相应的惩罚,严肃查处违规行为。

  五、工作时间制度

  我厂设工作时间制度,上下班时间为早9点至晚6点,中间间隔1小时休息,实际工作时间为8个小时。如遇厂里重要活动或紧急事件,需要加班者需提前向相关人员请示,并且按照公司规定的加班负面比例进行相应的加班补贴。

  六、公司制度的宣传和执行

  我厂会定期组织工作人员进行制度宣传,并强调制度的重要性。同时,对于所有员工违反公司制度的行为,我厂均予以严肃处理,并强调制度执行的严肃性、规范性和公正性。

  以上是我们汽修厂员工管理制度的主要内容,对于员工的日常工作和管理具有非常明确和规范的要求。同时,我们汽修厂会根据企业的实际情况和经营特点,不断完善和优化管理制度,以激发员工的工作热情和创新能力,以实现汽修厂的长期健康发展和员工的全面发展。

  汽修店员工规章制度 12

  互联网时代,汽修厂也开始迎来管理制度的升级。汽修厂员工管理制度的建立和完善,将对提高整个行业的管理水平、保证服务质量和提升企业形象发挥重要作用。那么,在实际操作中,如何建立一套完善的汽修厂员工管理制度呢?本文将从以下几个方面进行阐述。

  一、培训机制

  汽修厂是一个技术性很强的行业,所以关注员工培训机制的建立是非常关键的。首先,汽修厂需要制定相关的职业技能等级标准和培训规范;其次,根据公司的人力资源架构,对员工进行分类培训,针对不同级别的员工,制定相应的培训计划,提高其技能水平;最后,在员工进入岗位后,应在平时和工作之余加强技能和新知识的学习。总之,一个科学的培训机制,是不可或缺的。

  二、考核机制

  考核机制是一项重要的管理制度,起到总结经验,改进管理,提高管理水平的作用。在汽修厂的员工管理中,制定合理的考核机制非常必要。首先,汽修厂需要制定各类员工的工作目标,明确工作内容,标准化工作流程。其次,制订全面、科学、合理的考核标准,通过不同的考核方式,如绩效考核、专业技能考核、月考核等,提高员工整体的工作效率和水平。最后,在员工的评价和奖励中,应建立公正、公平、透明的评价机制,让员工有明确的晋升和奖励希望。

  三、绩效管理

  绩效管理是员工管理中的`一项重要内容,它强调的是通过对员工的工作绩效进行评估,为员工的成长提供有效的引导,提高公司的效率和员工的满意度。在汽修厂的绩效管理中,应明确员工的评价标准,将员工的工作绩效进行定量化衡量,及时准确地反馈工作绩效,然后指导员工在其中找到不足和改进方法,提高员工的工作质量。

  四、激励机制

  激励机制是一种有效的员工管理方式,它可以有效地鼓励员工为公司创造价值,更好地发挥员工的能力。在汽修厂的员工管理中,激励机制应有明确的奖励规定,能让员工有明确的奖励和晋升希望。在奖励形式上,可以采取多种形式,如奖金、晋升、荣誉或其他实物激励等,从而实现员工的激励效果。

  五、工作环境

  工作环境也是员工管理中不可忽略的一个方面,好的工作环境可以激励员工的工作积极性和创造性,在汽修行业更是如此。为了让员工在工作中有一个高效的工作环境,汽修厂应提供整洁、安全、舒适的工作条件和设施设备,包括顶棚、地面、通风等设备,营造一个良好的工作氛围,让员工能够轻松地投入工作中。

  总之,建立一个完善的汽修厂员工管理制度,可以在人力资源管理、员工培训、绩效评估、激励机制等方面发挥作用,提高企业的管理水平和员工贡献,从而更好地服务顾客,提升企业形象。

  汽修店员工规章制度 13

  随着汽车行业的蓬勃发展,汽修厂作为汽车服务的重要部门,也面临着管理难题。如何规范汽修厂员工管理,提高服务质量,保障顾客权益,成为企业重要的命题。今天,我们就来讨论一下汽修厂员工管理制度。

  一、制定汽修厂员工管理制度的意义

  制定汽修厂员工管理制度的意义可以概括为两个方面:一是为了保护汽修厂员工的利益,提高工作效率和服务质量,二是为了保障顾客的权益和提高汽修厂的形象和口碑。

  在前者方面,制定汽修厂员工管理制度可以规范员工的工作行为,明确员工的职责和权利,保护员工的合法权益,同时也可以提高员工工作效率和服务质量,为员工提供更好的工作环境和更好的晋升机会。

  在后者方面,制定汽修厂员工管理制度可以提高企业形象和口碑,树立企业品牌,提高企业的竞争力,同时也可以保障顾客权益,使顾客满意度得到提高,从而为企业赢得更多的业务。

  二、汽修厂员工管理制度的内容

  制定汽修厂员工管理制度的内容要考虑到员工的工作特点和业务流程,内容一般包括以下几个方面:

  1、员工的职责和权利

  在规范员工行为的同时,要明确员工的职责和权利,使员工明白自己的工作职责和权利,从而提高员工工作积极性和工作效率。

  2、员工考核制度

  建立科学有效的员工考核制度,可以激励员工提高工作效率和服务质量,同时也可以及时发现员工存在的问题,反馈到员工培训和管理当中。

  3、员工培训制度

  建立健全的员工培训制度,使员工能够通过培训不断提升自己的专业技能和服务水平,提高员工的工作晋升机会和薪酬待遇。

  4、员工激励制度

  建立适当的员工激励制度,能够有效地激励员工的工作积极性和工作热情,提高员工的工作效率和服务质量。

  5、员工福利制度

  建立完善的员工福利制度,能够提高员工身心健康和服务保障,提高员工对企业的认同感和归属感。

  6、员工纪律制度

  制定严格的员工纪律制度,能够规范员工行为,在员工出现失误或违规行为时进行纪律处分,并采取措施保障客户权益。

  三、汽修厂员工管理制度的'执行

  制定完善的汽修厂员工管理制度后,必须落实到具体的管理实践中。要推动员工管理制度的有效执行,必须做好以下几件事:

  1、制度宣传

  要通过多种方式向员工宣传员工管理制度的内容和意义,让员工深入了解制度的内容和意义,自觉执行制度。

  2、培训和教育

  要通过培训和教育的方式,加强员工的专业技能和工作素质,不断提高员工的服务质量和工作效率。

  3、考核和激励

  要严格落实员工考核和激励制度,为员工提供更好的工作环境和更好的晋升机会,从而提高员工的工作积极性和服务质量。

  4、纪律处分

  要坚决贯彻执行员工纪律制度,对违规行为和失误及时处罚和纠正,同时采取措施保障客户权益。

  五、结论

  制定汽修厂员工管理制度,是促进企业发展的重要途径之一。健全完善的员工管理制度,不仅有利于员工的职业发展和企业形象的塑造,同时也是保障客户权益的必要手段之一。因此,我们应该重视如何规范汽修厂员工管理,制定合理的员工制度,确保企业持续发展。

  汽修店员工规章制度 14

  为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本制度。同时,本制度也是评价员工表现的依据和标准,望大家自觉遵守。

  第一章、总则

  一、爱岗敬业,团结进取

  全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。

  1、以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。

  2、以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。

  3、以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。

  二、积极勤奋,恪尽职守

  全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。

  1、工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。

  2、尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。

  3、遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。

  三、积极学习,开拓创新

  全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。

  1、积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。

  2、熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。

  3、积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。

  四、严以律己,遵章守纪

  全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。

  1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。

  2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。

  3、严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。

  五、爱护公物,廉洁奉公

  全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。

  1、对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护,不得擅自私用和铺张浪费。

  2、在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续,不得利用职权和工作便利徇私舞弊,在财务开支方面不允许先斩后奏。

  3、在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求,在业务费用方面不允许额外超支。

  六、诚信待人,严守机密

  全体员工要诚实守信,讲究策略,严格保守企业的商业机密,以免给企业的信誉和经营带来不良影响,给企业的效益带来严重损失。

  1、不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。

  2、不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。

  3、不得擅自对外提供和泄露员工个人的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。

  第二章、分则

  一、生产经管管理制度

  1、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修,技术员、质检员根据驾驶员报修项目,用检测设备检测诊断,视情修理的原则决定修理项目,填写报修单,统一安排作业。二级维护、总成修理、整车修理必须签订维修合同,注明维修工期,修后质量保证期和车辆预算修理费金额。

  2、办理车辆交接手续、工具、装备存放,交接车人需签字。

  3、热情接待进厂修车客户,以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费为宗旨,接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪,虚心听取客户的意见、要求、希望和投诉,并做好相应记录。

  4、做好外协加工件的交接工作,并交待加工标准和要求,以优质快速运回交付装配。

  5、做好出厂车辆结算(工时、材料分项计算)工作。

  6、收集技术资料,建立车辆技术档案和提供相关技术数据及解答技术问题。

  7、企业设施、设备的管理、检查、监督和使用及维护情况。

  8、厂内的消防安全和生产安全的日常检查教育管理。

  9、员工的思想政治、职业道德,服务质量和技术培训教育工作。

  10、各项规章制度的贯彻执行、检查落实和部门关系的协调。

  二、维修质量管理制度

  1、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。

  2、严格执行“三检”制度,执行汽车维修技术标准和工艺规程。

  3、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。

  4、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。

  5、受理汽车维修质量问题的申诉,负责进行调解和处理。

  6、车辆进厂、维修及竣工出厂,必须由专人负责质量检验,并认真填写检验单,一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、合格证(副本)及结算清单。

  7、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度(小修和专项修理除外),维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。

  8、执行车辆出厂质量保证期制度,质量保证期内,车辆发生故障或损坏,承修单位和托修单位按下列规定划分责任。

  (1)因维修质量造成的车辆故障或损坏,维修企业应负责及时返修,由于维修质量问题而造成的异常损坏或机件事故,由承修单位负责。

  (2)由于托修单位违反使用规定或驾驶员违反操作规程,造成的车辆事故或损坏,不属于维修质量,经济责任由托修单位自负。

  9、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时,可向汽车维修行业管理部门申请技术分析和鉴定,并进行调解,所发生的检查、试验、分析、鉴定等费用均由责任方承担。双方经调解仍有争议时,可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。

  10、对不按技术标准修车,维修质量不能达到技术标准的维修责任人,按有关规定进行处理。

  三、安全生产管理制度

  1、全厂员工必须严格遵守《安全技术操作规程》,任何人不得违反。

  2、工作时不得随意离开岗位,不得在厂区内打闹、追逐、大声喧哗、非工作需要不得随意到其它部门走动、聊天、不准带小孩进厂。

  3、必须按规定着装,工作时间穿劳动保护服,不得穿拖鞋上班。

  4、厂区内禁止吸烟和严禁无证开车。

  5、非工作需要不得动用任何车辆,车辆在厂区内行驶速度不得超过15km/h,不准在厂内试刹车。

  6、加强对易燃、易爆物品的管理,除在用的以外应按指定位置存放。

  7、生产车间、油料存放点处按规定配备灭火器材,并加强维护保养、使之保持良好的技术状态,所有员工应能正确使用消防器材。

  8、工作灯应采用低压(36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水池使用,使用前应检查导线及插头是否良好。

  9、手湿不得搬动电源开关或电源插座、电源线路,保险丝应按规定安装、不得用铜丝、铁丝代替。

  10、非维护电工不得启用备用电机,不得搬弄配电盘上的.开关及电器设施。

  11、建立和健全安全管理队伍,坚持“安全第一、预防为主”的原则,把安全责任落实到人,做到人人有责,人人防范,减少和避免一切事故的发生。

  12、下班前必须切断所有电器设备的电源总开关。

  13、作业结束后要及时清除场地油污和杂物,并将机具设备整齐安放在指定位置,以保持车间整齐清洁。

  四、设备管理制度

  1、大型设备和通用设备,必须由专人负责管理,做到定期检查、定期维护,完善落实谁管理,谁负责的原则。

  2、正确合理使用设备、精心维护设备、禁止违章、违规操作,严格执行各种设备安全技术操作规程,杜绝事故发生。

  3、乙烷、氧气、电焊、亚氟保护焊机,由操作人员管理,必须按操作规程作业,每次作业完工后及时清理并放回原位,每月底进行定期检查、维护、保养。

  4、设备实行日常检查维护,例行保养、季度保养、年度保养制度,并做好维修保养记录。

  5、建立、建全设备管理登记台账(包括新增或调出)、维修保养和报废处理记录,随时掌握设备运行情况,确保生产正常进行。

  6、车间内各电源、保险箱、灭火器、灯、线路、开关、插座等每月底定期检查,做到发现隐患及时解决。

  7、加强员工安全技术操作规程培训,提高员工操作技能,发挥设备在生产中的作用。

  五、计量工具管理制度

  1、计量工具由专人负责统一存放保管,每年度要年检,确保量具精度。

  2、领出使用时做好领用登记,登记处需有领用人的签字记录。

  3、使用人员操作必须严格按照规定使用。

  4、使用时必须轻拿轻放,不得有扔、敲打的行为,如有损坏照价赔偿。

  5、每次使用完毕后,由操作人员负责清洁干净,并完好无损的交还保管人存放。

  六、人员培训管理制度

  1、进厂技术工人(包括学工)必须参加生产技术部门组织的岗前培训工作,培训由生产技术部门负责。

  2、培训内容

  (1)行业主管部门相关法律、法规、安全操作规程、劳工纪律和职业道德。

  (2)机动车的结构及工作原理,维修装配数据的基本知识。

  (3)机动车的新结构、新材料、新工艺的应用。

  (4)机动车保养相关知识。

  3、根据生产需要有计划、有组织输送技术骨干外出学习或参加职业技校短期培训,提高员工技术水平,确保维修质量。

  4、参加行业主管部门上岗培训,持证上岗。

  5、召开现场临时会,针对发生的维修质量事故,组织相关人员参加,现场作技术分析,教育培训员工,促进技术的提高和加强责任心。

  6、组织全体员工每季度召开一次座谈会,就机动车维修保养问题进行交流和探讨,先进经验互相学习、难题集体攻关。

  七、配件管理制度

  1、机动车配件采购必须有计划的进行,由生产技术部门提供采购计划,经财务部门和厂领导核定采购数量、金额,交采购人员办理。

  2、注意市场预测,了解配件商情和企业用件进度,确定本企业组织进货量,对需要量大的配件应建立与配件商直达供货关系,加速资金周转,减少配件采购的次数和库存积压。

  3、建立采购配件登记制度,记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格、型号、数量、单价、并检查产品合格证等相关证件。

  4、原厂配件、副厂配件、修复件分别标识,明码标价,供用户选择。

  5、维修中换下的配件、总成,应当交托修方(车主)自行处理。

  6、配件出库时,领料人与仓库保管员双方应该核对配件的名称、规格、型号、数量,核对无误后双方签字出库。

  7、仓库保管员应及时、准确做好账务记录,提供准确的进货数据和盘存,确保财务核对工作正常进行。

  八、环境保护管理制度

  1、车间废物、废渣、废轮胎及垃圾集中收集,有效处理,保持环境整洁。

  2、有毒、易燃、易爆腐蚀剂等有害物质排放要符合国家环保部门有关规定,不得乱丢、乱放,必须放在指定区域内,不得危害人民群众身心健康。

  3、车间“三废”(废油、废液、废气)必须放入配置处理三废的设施里,不得乱倒。

  4、车间排水、通风、吸尘、消声等设施要经常打扫和清洗。每天下班各班组要打扫作业场地,保持车间环境清洁卫生。

  5、维修作业时,车间的噪声不得影响和干扰周围住户的休息。

  九、机动车维修档案管理制度

  1、机动车辆维修档案实行一车一档。

  2、机动车辆进行二级维护、总成修理、整车修理应建立维修档案。主要内容有:维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员,检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、竣工出厂合格证(副本)及结算清单等。

  3、换修主要配件名称,如曲轴、气缸、活塞等修理尺寸,装配间隙数据必须填写记录存入档案。使用微机登录备案,以备查验。

  4、随车的机动车辆技术档案,作业完毕时承修方按说明填写相关内容,签字盖章后交与车主方随车出厂。

  5、机动车维修档案必须指定专人保管存放,保存期为二年,使用微机管理车辆维修技术档案时,必须同时保存一份纸质档案。

  十、机动车竣工出厂合格证管理制度

  1、机动车竣工出厂合格证必须指定专人到运管部门领入,做好编号登记,由专人管理。

  2、机动车竣工出厂合格证由生产技术负责人(或总检验员)领取使用,并加盖修理厂公章和质量检验专用章,方可生效。

  3、机动车维修完工,如二级维护、总成修理、整车修理,经检验合格后,由检验员、试车员签字,生产技术负责人(或总检验员)签发机动车竣工出厂合格证。

  4、生产技术负责人(或总检验员)签发机动车竣工出厂合格证应做好发放台账记录,每月底将合格证发放台账上报管理部门备案。

  5、“三单一证”,车方或驾驶员签字,才能生效,并将该资料存入档案。

  6、禁止伪造、盗卖、转借或签发虚假的机动车竣工出厂合格证。

  十一、质量保证期制度

  1、员工严格按照客户指定的项目、内容作业,不得漏项或减项,不得扩大范围,如需增加项目或更换大件,主动征求客户同意后再进行作业。

  2、按时、按质、按量完成作业项目,不得坑蒙欺诈客户,有好的建议,可向客户及时反馈,不得擅自作主。

  3、交接车辆时,要主动告知车主驾驶人员应注意操作的事项,确保机械正常走合。

  4、承诺质量保证期:

  整车修理20000公里或100天;总成修理20000公里或100天;二级维护5000公里或30天;一级维护、小修、专项修理2000公里或10天。

  5、质量保证期中行驶里程和日期指标以先达到者为准。

  6、机动车维修质量保证期从维修竣工出厂之日起计算。

  7、客户自购配件,承修单位对托修方的竣工车辆不承担质量保证责任。

  8、由客户自购配件所造成的任何车辆故障或损坏由客户自行负责。

  十二、用户须知

  1、进厂时请将车辆停放在待修区,关闭电源、拉紧手刹。

  2、进厂后请客户主动配合厂里工作人员的安排和接待工作。

  3、请客户到生产技术部门报维修项目,并配合技术人员检查、验收和咨询等工作,客户办完交车手续后到客户接待室休息。

  4、车辆维修竣工后,生产技术部门请客户检查,验收所维修部位,客户认可满意后到生产部门结算工时、材料等费用,客户核对认可无误后双方签字,办完一切手续交车出厂。

  5、车辆出厂后,按照技术人员交代的注意事项,结合使用说明,按照规定正确操作使用,确保机械正常走合。

  6、车辆出厂运行在质量保证期内,若出现故障(如异响、温度偏高、漏水、漏油、机油压力指示灯亮等)驾驶员应立即靠边停车,查找原因或通知厂方,告知故障现象,厂方有责任派人前来检查修理、注意千万不能继续驾驶,以免造成更大的事故,请用户给予配合,多提宝贵意见,谢谢合作。

  十三、财务工作管理制度

  1、财务工作人员办理会计事项必须取得原始凭证,并根据审核的原始凭证编制记账凭证。会计、出纳员记账都必须在记账凭证上加盖名章。

  2、财务工作人员应当会同总经理、财务部负责人定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项相符。

  3、财务工作人员应根据账簿记录编制会计报表上报总经理,并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须加盖会计人员和部门负责人名章。

  4、财务工作人员对本部门实行会计监督。财务工作人员受理原始凭证应坚持真实、准确、完整的原则,对记载不真实、不准确、不完整的原始凭证,不予受理。

  5、财务工作人员发现账簿记录与实物、款项不符时,应及时向总经理(厂长)书面报告,并请求查明原因,作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。

  6、财务工作应当建立内部稽核制度,并作好内部审计。出纳员不得兼管稽核、会计档案保管以及收入、支出、债权和债务账目的登记工作。

  7、财务审计每季度一次,审计员根据审计事项实行审计、并做出审计报告,报送总经理(厂长)。

  8、财务工作人员调动工作或离职,必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续,由财务部经理监交,财务部经理交接工作由总经理(厂长)监交。

  十四、承诺制度

  1、遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为,全面公开汽车维修作业规范、收费标准。

  2、牢固树立“质量第一、用户至上”的观念,努力维护用户正当权益。

  3、坚持诚信为本,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目。

  4、建立用户档案,定期跟踪回访,主动征求意见,开展提醒服务,解答用户咨询。

  5、建立健全汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修竣工出厂合格证。

  6、做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪劣配件。

  7、严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。

  8、搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁、环境优美、布局合理。

  十五、投诉管理制度

  1、客户对维修质量、服务质量投诉,要立即受理并作好记录。

  2、对客户投诉的内容,立即查找有关资料记录。

  3、对客户投诉不实的,也应耐心给客户解释,态度应和蔼。

  4、对客户投诉属实的,应尽快给客户满意的答复,约定解决办法。

  5、对投诉有关责任人,依据修理厂的相关规定,按“四不放过”的原则进行处理。

  6、对责任人的处理结果,尽快将处理结果向客户耐心解释,以取得客户的谅解。

  7、投诉处理结果记录在册,以加强员工的警示教育。

  十六、消防规定

  1、消防工作应坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,防火工作应以防、消结合为基本原则。

  2、消防设备、设施应齐全有效;

  3、消防器材和消防栓应摆放在醒目显著位置,并易于拿放。

  4、建立设备、设施的登记台账和领用记录。

  5、每月应对全厂进行一次安全消防检查,并做好记录,发现有隐患的立即消除或限期整改,并做好记录;每季度至少召开一次消防会议,对全厂的生产、消防制度的落实进行总结和考评。

  6、每年必须集中组织员工学习消防知识二次,进行灭火实战演练一次。

  7、修理车间严禁职工吸烟、煮饭,油库严禁烟火,保持通风设备良好,油漆车间、油库必须使用防爆灯;严禁用其它普通灯替代,修理技工使用的工作灯必须使用低压灯。

  8、层层签订目标责任书,做到责任到头,目标到人。

  9、制定各项应急处置预案和建立义务消防队。

  十七、用电管理规定

  1、修理厂应按照《电力法》的有关规定,做到安全用电,节约用电。

  2、对线路安装、维修、改造必须符合国家、行业部门的要求。

  3、厂房、车间、门面库房线路严禁私拉乱结,线路的保险必须齐全有效。

  4、各科室、门面部门严禁使用耗电量大或超出额定功率的电器设备。

  5、科室、门面各部门,特别是车间、机器设备的保险丝严禁用铜丝、铁丝替代,电器开关必须保持完好。

  6、科室各部门、车间人员下班或车间修理技工收工后,必须关闭电器、电灯开关和机器设备电源。

  7、值班技术人员应对车间、科室用电情况随时检查,发现故障或问题及时找专职电工进行维修,以确保用电安全。

  十八、防爆规定

  1、油库、库房、漆工车间必须安装防爆灯,严禁用其它灯具代替。

  2、保持油库通风设备完好、有效。

  3、油库工作人员应按照要求穿工作鞋上班。

  4、启功车间,库房应安装防爆灯,严禁用其他灯具代替。

  5、氧气罐和乙炔间隔摆放距离应在150px以上,在搬动气瓶时严禁碰撞,轻拿轻放;

  6、气瓶在使用中,应随时保证气瓶的气阀完好、清洁、气咀严禁油污污染,保持清洁;开闭气阀必须使用专用工具。

  7、保证气瓶防撞橡胶圈随时保持完好状况。

  汽修店员工规章制度 15

  1. 引言

  随着汽车行业的不断发展,汽修厂员工的岗位职责也越来越重要。为了激励员工的工作积极性和责任感,提高企业的综合素质和服务水平,汽修厂制定了员工奖罚规章制度。

  2. 奖励项目

  2.1 优秀员工奖励

  优秀员工奖励是对在工作中表现出色的员工进行的激励措施。评定标准包括工作效率、服务态度、技术水平等。奖励项目可以包括奖金、荣誉证书、员工荣誉墙等。

  2.2 先进团队奖励

  先进团队奖励是对在团队协作中表现突出的团队进行的激励措施。评定标准包括团队合作、工作效率、解决问题能力等。奖励项目可以包括奖金、奖杯、团队旅游等。

  3. 惩罚项目

  3.1 违规行为处罚

  违规行为包括违反企业纪律、擅自离岗、泄露公司机密等。处罚措施可以包括口头警告、罚款、停职等,严重者甚至会被追究法律责任。

  3.2 工作失误处罚

  工作失误包括操作错误、疏忽大意、不按规定执行等。处罚措施可以包括口头警告、扣除工资、降职等,同时需要进行相应的再培训。

  4. 评定标准

  4.1 奖励评定标准

  奖励评定标准根据员工的工作表现、工作效率、服务质量、技术水平等指标来确定。每个指标都有相应的评分标准,通过评分的综合计算得出最终的评定结果。

  4.2 惩罚评定标准

  惩罚评定标准根据员工的违规行为、工作失误的严重程度来确定。每个违规行为或工作失误都有相应的评分标准,通过评分的综合计算得出最终的`评定结果。

  5. 执行流程

  5.1 奖励执行流程

  奖励执行流程包括评定、公示、审批和颁发奖励等环节。评定由相关部门进行,公示结果后进行审批,最终由领导亲自颁发奖励。

  5.2 惩罚执行流程

  惩罚执行流程包括调查、听证、处罚和复议等环节。调查由专门的调查小组进行,听证会进行听证和辩解,最终由领导决定处罚,被处罚人可以提出复议。

  6. 结论

  汽修厂员工奖罚规章制度的实施,可以激励员工的工作积极性和责任感,促进企业的发展。但是,制度的执行需要公正、公平,同时也应该注重员工的培训和提高,以提高员工的工作质量和技术水平。

  汽修店员工规章制度 16

  汽修管理制度表旨在确保汽车维修业务的高效、安全和质量,主要涵盖了以下几个方面:

  1. 维修流程管理:规范从接车、诊断、维修到交车的整个流程。

  2. 员工职责与培训:明确每个员工的.工作职责,并规定定期的技能提升培训。

  3. 设备与工具管理:对维修设备的使用、保养和更新进行规定。

  4. 零件采购与库存管理:确保零件的质量和供应,优化库存成本。

  5. 客户服务与满意度:强调客户服务的重要性,建立客户反馈机制。

  6. 质量控制与安全规定:制定严格的质检标准,强化工作场所的安全措施。

  7. 环保与废物处理:遵守环保法规,妥善处理废弃物。

  内容概述:

  1. 维修流程标准化:包括接待客户、填写维修单、预估费用、车辆检查、维修实施、质量检验、费用结算和客户回访等环节。

  2. 员工管理:设定岗位职责、考核标准,以及员工行为规范。

  3. 设备管理:设备的购置、登记、维护、报废等全过程管理。

  4. 零件管理:供应商选择、入库检验、库存控制、出库记录等。

  5. 客户关系:建立客户档案,定期进行满意度调查,处理投诉和建议。

  6. 质量与安全:设立质量检验员,执行安全操作规程,定期进行安全检查。

  7. 环保政策:废弃物分类、回收、处置,以及节能减排措施。

  汽修店员工规章制度 17

  汽车修理厂设备管理制度

  1、设备操作工在自立使用设备前,须把握该设备的操作技能。

  2、设备使用应定人定机,对公用设备由专人负责保养。

  3、操作工要养成自觉爱惜设备的习惯。班前班后仔细擦试设备及注油润滑工作,使设备常常保持良好的润滑与清洁。

  4、操作工要遵守设备操作规程,合理使用设备,管好设备附件。

  5、对私自操作设备人员,要举行郑重的批判教导,由此发生的一切后果由私自操负责。

  6、设备管理员应按照设备维护要求以及设备技术情况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。

  7、设备保养人应严格根据常规修理设备检查保养周期举行保养,做好记录交设备管理员验收。

  8、设备修理以外修为主,本单位操作人员协作,设备管理员做好修理记录。

  9、设备发生故障应准时停机,使用部门应立刻通知设备管理员或单位领导,请维修人员检查排解故障。当维修人员在排解故障时,操作人员应乐观帮助维修人员排解故障。

  10、对设备使用年久,部件严峻损坏,又无法修复和没有改造价值的',可办理报废手续报请经理批准。

  11、对设备的检查、保养、维修应做好全部记录,由设备员归档,以便检查。

  汽修店员工规章制度 18

  (一)实训室守则

  1、实训室实验员负责登记及管理实训内所有设备、仪器和工具等。

  2、实训室是实训教学场所,未经允许,其他人员不得进入实训室。

  3、进入实训室,必须遵守实训室各项规章制度,听从安排。

  4、使用实训室设备,必须严格按照操作规程作业,爱护设备设施。不得损坏设备、仪器和工具等,因个人原因造成的设备、仪器和工具的损坏按有关规定赔偿。

  5、实训过程中不得串位、脱岗,不得动与实训内容无关的设备、仪器、工具等,造成设备损坏的,除按有关规定赔偿外,还视情节轻重给予纪律处分。

  6、每次使用设备、仪器和工具后,应将还原,搞好实训室清洁卫生,关闭电源、水源后方可离开。

  (二)发动机拆装安全技术操作规程

  1、严格遵守学校制定实训规章制度。

  2、实训前听从老师讲解的演示,掌握项目内容范围。

  3、实行文明操作,做到三不落地 ( 工具、零件、油类)。

  4、确保人身及机件安全,严格遵守操作规程。

  5、选用合适的工具操作,采用正确的拆装方法和工艺。

  6、启动和运转时注意“油、水、电、气”不要泄漏。

  7、工作时,人身不要接近运转部位,高温发热部件、防止回火、放炮现象伤人,废气排出室外。

  8、多人作业时,关闭点火开关,切断电源,注意自身和他人安全。

  9、发动机装配电子后需要试车时,应经过老师检测,在老师的`指导下进行。

  10、停机时关闭点火开关,切断电源,保持场地整洁。

  (三)综合性能检测安全技术操作规程

  1、严格遵守学校制定实训规章制度。

  2、操作人员应详细阅读有关资料,对各种使用的设备应掌握操作方法,熟悉工作原理,测试中,谨慎、认真、小心,防止误操作损坏设备。

  3、实训前,听从老师讲解及演示,熟悉项目内容范围,爱护设备仪器,保证完好无损。

  4、检测时,集中精力操作,严守规程,仔细观察仪表变化,发生异常,立即停机切断电源,待排除故障后再进行操作。

  5、发动机或车辆在指导教师启动检测时,人身不可靠近旋转运动部位,注意“油、水、电、气”防止泄漏。

  6、停机后,发动机要关闭点火开关,各种设备要切断电源。

  汽修店员工规章制度 19

  汽车修理厂环境庇护管理制度

  环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境庇护是国策事件。环境庇护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车修理质量的重要条件。下列各条必须仔细落实。

  1.修理车辆清洗应在规定的固定地点举行,天天应对汽车清洗地点举行清扫,保持下运河疏通,场地干净。

  2.保持场地清洁,汽车拆卸修理时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立刻清扫场地。

  3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。

  4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘蔓延,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。

  5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内举行,防止漆尘飞扬,污染环境。

  6.检修空调机时,致冷剂不得任意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收通过。

  7.修理车辆的`废气排放应达到国家标准的规定要求,不得任意降低标准,不达到标准的不准出厂。

  8.环保工作由生产技术部门负责,定期举行监监督检查,落实奖惩措施。

  汽修店员工规章制度 20

  汽车修理厂计量器管理制度

  企业的计量工作是企业生产活动的一个组成部分,做好企业计量工作,对保证汽车修理质量具有重要作用。为进一步加强计量管理工作,按照《中华人民共和国国计量法》、《中华人民共和国国计量管理条例》等文件精神,特制订本方法。

  1.本厂使用的计量器具分a、b两类.

  a类:千分尺、游标卡尺、百分表、千分表、各种压力表、

  温度计、水平仪、万用表等;各类汽车检测仪器。

  b类:各种钢卷尺、钢直尺等测长仪和直角尺、量角器等。

  2.a类计量器由生产部门负责管理;b类计量器由使用者负责保管。

  a类计量器必需记下造册,记录计量器的名称、规格、购置日期和检定、修理记录。

  计量器应采取统一专人保管或有使用人负责保管。除非持证计量员,任何人不得任意拆卸计量器。

  3.a类计量器必需定期举行检定,按照实际使用强度制定检定周期表,按周期表的日期及时送有关部门检定,保管好检定合格证。已超过检定周期的'计量器不准继续使用。

  保证计量器的受检率达100%。

  保管人应定时做好计量器的清洁、防锈、防潮等维护工作。

  汽修店员工规章制度 21

  文明生产是全面质量管理工作的重要组成部分,创造一种良好的`工作环境,便于保证产品质量的提高和安全生产的实施。为此,特做如下规定:

  一、厂容、厂貌实现美化、净化

  1、厂容美化:厂区道路建筑要做到统一规划、布局合理,道路平整、通畅,地面无垃圾、杂物、积水、污物,车辆停放整齐有序。

  2、环境净化:搞好“三废”治理,降低噪音,保护环境。

  二、生产现场要整齐洁净

  1、办公室、车间、库房要明亮、舒畅、窗门清洁,地面干净,光线充足,通风照明,除尘设备完好。

  2、生产场地走道通畅,标志明显,各种设备、成品、半成品、原材料、工具、车辆摆放整齐,布局合理,有利于生产和运输。

  3、生产秩序良好,按规定穿戴好劳动保护用品,遵守安全操作规程,遵守劳动纪律。

  三、文明生产,文明操作,做到十不

  1、各种物品按规定地点堆放,不乱丢、乱摆。

  2、守纪律,坚持“三按”操作,不吹牛、谈天。

  3、产品、半成品堆放整齐,不准正品和废品混合堆放。

  4、不在车间道路上存放任何物品。

  5、凡不合格产品不传递下道工序。

  6、认真保养设备,不使设备有积污或带病工作。

  7、所有机械设施上不得任意摆放工具和杂物。

  8、爱护环境卫生,在厂区内不得任意乱写、乱画,随地吐痰。

  9、提高安全防火意识,在厂区内不得吸烟、玩火。

  10、下岗前不整理好周围卫生,不离开工作岗位。

  全库实行文明管理

  (1)库房保管认真做到:

  两符:帐帐相符,帐物相符;

  三清:质量清、数量清、规格清;

  两齐:库容整齐、堆放整齐;

  四定:定区、定排、定架、定位;

  (2)科学管理物资,做到“十不”:不锈、不潮、不冻、不霉、不腐、不坏、不沉、不爆、不混。

  汽修店员工规章制度 22

  一、做到“安全第一、预防为主”。

  二、进入实训室必须衣着整洁,不得留长发,穿宽松衣服、背心或拖鞋,不准戴手表、手链、项链等装饰物进入实训室。

  三、课前三分钟有秩序进入实训室,保持安静,坐在指定的`座位上。

  四、实训时不得随意进出实训室。不得有打闹、追逐和大声喧哗等扰乱实训室秩序的行为。

  五、实训前应检查所使用工具是否完整无损,实训时工具必须整齐,不得随地乱放,实训完后应将工具清点检查并擦干净,按要求放入工具车或工具箱内。

  六、使用实训室设备时,必须严格按照操作规程作业,爱护设备设施。因违规操作造成损坏的一律照价赔偿并给予处分。 七、实训过程中不得串位、离岗,不得接触与实训内容无关的设备。

  汽修店员工规章制度 23

  汽修管理制度的`重要性在于:

  1. 提升效率:明确的工作流程和职责分工,能提高工作效率,减少浪费。

  2. 保证质量:通过质量控制,增强客户信任,提高企业声誉。

  3. 保障安全:防止安全事故,保护员工安全,降低企业风险。

  4. 合规经营:遵守法规,避免因违规操作导致的罚款或其他法律纠纷。

  5. 优化服务:良好的客户关系管理,有助于吸引和保留客户,促进业务增长。

  汽修店员工规章制度 24

  汽修4s店环境庇护管理制度

  一、防治水污染

  1、禁止任何人将污水,含有有毒化学药品的废水排放到水沟中;

  2、禁止任何人将垃圾、废油、废渣、有毒废弃物排放下运河;

  3、禁止使用渗井、渗坑处理工业三废;

  4、一切含油废液严禁倒入下运河;

  5、严禁用稀释办法排放废液;

  6、为了防止充电液的流失,应随时检查修理充电池,同时消退处理废液,用硫中和法以削减油污污染;

  二、防止大气污染

  1、禁止在厂内梦烧沥清、油毡、橡胶、塑料油渣及其它可产生毒性气体的废物;

  2、经炉必需有消烟、除尘设备,以削减烟尘对大气的污染;

  3、汽车喷漆必需在厂房内举行,喷漆间要安装排风扇;

  4、喷漆作业采纳硝基元苯稀释剂,并采纳电动无气喷涂机;

  5、工厂贮藏的油漆及稀释济,常常举行检查防止漏失妥当保管。

  三、防止其它污染:

  1、切实作好各种设备的维护与保养;

  2、加强废油管理,凡是更换下来的'废油一律储藏于特地的容器内,统一管理、统一回收。

  3、砂轮机等产生较大嗓音的设备,常常注重检修,以削减嗓章污染确保安全。

  四、环保职责:

  1、为了搞好环保工作,设兼职环保员一名,在厂长指导下负责全厂的环境庇护工作;

  2、仔细学习宣扬环保方针政策法令及有关规定,监督检查贯彻执行状况;

  3、仔细执行环保工作方针、政策、法令,对工厂的环保工作全面负责,对环保工作有违背的状况准时制止,并实行须要处理措施;

  4、对严峻违背环保系列的个人,要举行教导批判和经济处罚。

  汽修店员工规章制度 25

  汽车维修厂计量工具管理制度

  为加强计量工具的管理,做到定期检查、维护、保养,确保精确使用,特制定如下制度。

  1、计量工具由专人负责统一存放保管,每年度要年检,确保量具精度。

  2、领出访用时做好领用记下,记下处需有领用人的签字记录。

  3、使用人员操作必需严格根据规定使用。

  4、使用时必需轻拿轻放,不得有扔、敲打的`行为,如有损坏照价赔偿。

  5、每次使用尽毕后,由操作人员负责清洁整洁,并完好无损的交还保管人存放。

  汽修店员工规章制度 26

  1、实习实训室管理员应严格做好实习实训室的防盗、防火、防电、防(水)潮、防尘等各项安全工作,严格确保安全工作常态化。

  2、实习实训室管理员上下班时间服从学校统一的八小时坐班制规定。配合专业教师工作,专业教师上课期间实习实训室管理员要按时开关门,并始终坚守工作岗位,课后清点工具并检查设备。

  3、实习实训室管理员应在总务处固定资产管理员韩东光同志的指导下建立和保管实习实训设备帐册,做到账物地相符。实训处和总务处财产抽查时能及时准确地提供设备清单。对新添置或报废设备按相关规定及时办好登记手续,同时上报实训处和总务处。

  4、实习实训室及实习实训设备、器材、钥匙由实习实训室管理员专人负责和保管,不得流失,其他人在没有得到批准前不能随意进出实习实训室。专业教师在完成规定的申请手续后,方能进入使用。

  5、每次实习实训课使用实习实训室及实习实训设备、器材后必须如实认真地填写实习实训设备使用记录,管理员应做好过程管理,确保实训设备、器材无遗失、损坏。如有遗失、损坏等情况应立即向负责人汇报。学期结束应及时将使用记录上交实训处。

  6、实车钥匙由部门负责人严格监督,专业教师使用实车前必须单独写书面使用申请,说明使用目的、方向、部位和深度,得到部门负责人书面同意后管理员方可允许其开门使用,当天用完由管理员督促并且必须还原,确保高价值实训设备、器材的安全。实习实训室管理员严格将书面使用申请留存备查。

  7、设备的使用应与保养维护相结合,指定设备保养维护教师和使用该实训室的教师及管理员均有保养维护设备、器材的义务和责任。指定设备保养维护教师分工:余震主要负责9号楼大车间设备维护维修及保养技术指导,葛周军主要负责9号楼2-3楼实训室设备维护维修及保养技术指导,程冬主要负责3号楼1楼实训室设备维护维修及保养技术指导。管理员应经常与设备保养维护教师及主要使用该实训室的.专业教师沟通,以了解实训设备、器材的使用技术状况及损耗情况,并及时向负责人汇报。

  8、实习实训室管理员应认真学习熟悉实习实训室器材设备性能、用途、保管及保养常识。做好实习实训器材设备的维护、保养、清洁工作(如:加油、加水、充电、充气、润滑、每周发动一次等),保证实习实训设备在教学时能正常使用。保持实训室清洁,定期打扫(常规为每周一次,如遇上级检查、验收、抽查等突击打扫另行通知),要求实习实训设备布置科学、归类摆放、整洁有序。

  9、根据教学要求,台架可以完成的教学任务应尽量在台架上完成,尽量减少实车的过度损耗,实车原则上只进行无损伤性的检测,严格禁止零部件的私自拆卸。

  10、实车在待用时车门、车窗、引擎盖、后备箱应关严、锁牢,不准随意进入或打开,管理员应定期对实车进行通风并保持干燥和清洁。台架与实车应定期保养维护(常规为每周一次,包括如:加油、加水、充电、充气、润滑等),确保其性能良好随时能投入正常使用。台架、实车遇到较大问题应及时向负责人申报维修,遇到必须要更换零部件的情况时,应遵守先申请报批、再购买更换的工作原则。

  11、每次实习实训完毕后应及时切断或关闭电源、水源、气源和火源,拆除电瓶电源线,关好油箱盖、油桶盖,清点并收齐工具、量具、检测设备,好实习实训现场并关紧门窗,经实习实训教师和实习实训室管理员双方确认无误后方可锁门离场。

  汽修店员工规章制度 27

  一、车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料。

  二、业务接待人员负责对送修车辆进展预检,按标准填写《车辆修理检验单》。

  三、车辆预检时,依据驾驶员的反映及该技术档案和修理档案,通过检测或测试、检查,确定根本作业内容,并告知托修方。

  四、得到托修方确认后,与托修方签订修理合同,办理交接手续。随车使用的工具和备用品,不属于汽车附件范围的`应由托修方自行保管。

  五、调度人员将修理作业单下派车间,车辆进入作业车间。

【汽修店员工规章制度】相关文章:

汽修厂规章制度05-23

汽修厂规章制度03-13

足浴店规章制度04-01

店内规章制度06-29

汽修厂的安全生产规章制度05-25

汽修厂规章制度(经典14篇)05-26

加盟店规章制度02-24

理发店的规章制度06-10

美发店规章制度10-27