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门诊规章制度

时间:2024-06-08 13:55:09 规章制度 我要投稿

门诊规章制度

  在不断进步的时代,制度使用的频率越来越高,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的门诊规章制度,希望对大家有所帮助。

门诊规章制度

门诊规章制度1

  1、按照《宝鸡市儿童系统管理实施方案》要求,定期、连续测定儿童的生长指标,并标记在相应的《儿童保健手册》生长发育监测坐标图中,按照《中国7岁以下儿童生长发育参照标准》进行生长发育评价,查找影响儿童体格发育因素。

  2、按照儿童规范查体要求进行儿童体格检查,提出评价意见。

  3、针对儿童体格检查存在的`问题,结合具体情况给予健康指导,属体弱儿、高危儿、应及时转诊至县级妇幼保健院。

  4、做好各种资料的登记,收集整理,评估分析工作。

门诊规章制度2

  一、目的

  本规章制度的目的是规范企业口腔门诊工作的各项制度、加强管理,保证医护人员及患者权益,维护医院门诊秩序,提高患者的就诊体验和治疗效果。

  二、范围

  本规章制度适用于企业口腔门诊的所有医护人员和患者。

  三、制度制定程序

  本规章制度由企业的管理团队牵头制定,经过与医院领导和专家咨询进行审议,再由公司的法律部门审核,最后交由公司副总经理审批并发布执行。

  四、制度

  1.口腔门诊预约规定

  (1)预约方式:患者可通过电话或网络平台预约口腔门诊就诊时间。

  (2)预约时间:患者需在就诊时间前一周发起预约申请。

  (3)预约须知:患者在进行预约前须了解需要的资料、检查项目及费用,若有异议可向医院咨询以免造成不必要的麻烦。

  (4)预约取消:患者需在就诊前24小时内取消预约,否则将扣除相应挂号费用。

  2.口腔门诊就诊规定

  (1)就诊时间:患者需在预约时间前十分钟到达,如超时可影响其他患者的就诊时间。

  (2)就诊须知:患者在接受口腔医生就诊时,须主动向医生提供就诊病历以便医生合理开具诊断普及药品。

  (3)就诊耐心等候:患者在医生及管理人员的安排下,须耐心等候就诊,如因个人原因造成等候时间超过30分钟者,医院将予以合理解释并作出赔偿,但患者不能因等候时间长就产生不满情绪对医生进行侮辱和人身攻击。

  (4)就诊结束后:医生必须对就诊的患者进行清理操作,确保在口腔治疗过程中不会损坏患者的口腔健康和医护人员健康状况。

  3.口腔门诊费用结算规定

  (1)收费标准:医院将根据国家规定实行门诊费用标准,患者需提前了解费用情况。

  (2)收费方式:医院将通过现金或支付宝、微信等电子支付方式收取患者的门诊费用,患者选择支付方式需提前与医院协商。

  (3)收费发票:医院将为患者提供正规的门诊收费发票,确保患者权益。

  4.口腔门诊医疗纠纷处理规定

  (1)医疗服务态度:医院将要求所有医务人员以饱满的热情、周到的服务态度,和诚心诚意地为患者提供最好的医疗服务;

  (2)医疗纠纷的.处理:医院将根据法律、法规、规章制度等规定以及实际情况对医疗纠纷进行协调解决,通过合法途径对于接受诊治或治疗的患者及其家属依法承担赔偿义务。对于医疗事故造成的严重后果,医院将归责任人追究责任,维护患者的合法权益和医院良好形象。

  五、责任主体

  医院负责口腔门诊的日常工作,医生、护士等医护人员负责保证口腔门诊规章制度的执行和落实。

  六、执行程序

  所有医护人员及患者必须遵守各项规章制度,如有违反规定,医院将视情况做出相应处罚并追究责任。

  七、责任追究

  对于违反口腔门诊规章制度的医护人员,医院将视情况做出相应的处罚并追究法律责任;对于违反规定的患者,医院将视情况做出处理并拒绝提供相应的医疗服务。

门诊规章制度3

  1、在分管院长的'领导下,科室实行科主任负责制,对全科工作实行统一管理。

  2、热情接待患者,耐心解答问题,详细询问病史,认真仔细检查,合理应用辅助检查,力求正确诊断,科学合理治疗。

  3、科主任除检查指导工作外,重点检查疑难患者的诊断、治疗工作,并组织全科医生对疑难病例进行讨论。特别是重危病例,科主任随时组织抢救,必要时向医务科汇报,组织全院性会议或抢救。

  4、坚持医疗原则,做到因病施治,合理、安全、科学地用药,规范书写病历、处方,各项记录完整,注意向患者交代病情和有关事项。

  5、建立健全各种登记,资料妥善保存,认真填写卡片,字迹清楚,内容完整,数据准确,上报及时。

  6、严格执行无菌技术操作规程,认真细致,严谨,精心施行各项手术,保证手术质量,讲究实效,防治差错,杜绝事故,减少术后并发症。

  7、宣传妇幼卫生知识,开展咨询服务,做好计划生育技术指导和妇女五期(经、孕、产、哺、更年期)劳动保护工作,有计划地查治妇女病,开展妇女保健和围产期保健。

  8、实行手诊负责制,坚守工作岗位,不得擅离职守,随时观察患者,认真查诊,及时治疗。

  9、妥善保管各种器械药品、登记造册,专人负责,定期检查,及时补充和更换,防止缺少和损坏,保证各项工作的正常开展。

  10、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作,防止和控制医院内交叉感染,一旦发现传染病患者,立即采取隔离等相关措施。

门诊规章制度4

  1、在分管院长的领导下,实行科主任负责制,全面负责科室门诊诊疗、科研、教学任务。

  2、实行手诊负责制,坚守工作岗位,不得擅离职守,随时观察患者,认真查诊,及时治疗。

  3、热情接待患者向患者家长详细询问病史,全面体格检查,正规书写门诊病历、填写各种申请单,填写门诊日志,按规定及时填报传染病卡片,发现疫情及时报告。

  4、科主任负责检查各级医师病历书写、合理用药和转科、会议等事宜。

  5、对就诊患者及时作出正确的诊断和治疗,如遇疑难病例不能确诊或疗效不显著时应及时请示上级医师或上报进行会诊。

  6、负责指导进修医师和带好实习医师,认真记录各种医疗文件,杜绝差错事故。

  7、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的.消毒及处理工作,防止和控制院内交叉感染,一旦发现传染病患者,立即采取隔离等相关措施。

门诊规章制度5

  一、目的

  为规范企业管理,加强口腔门诊的管理和服务,提高服务质量,保障医患权益,制定本规章制度。

  二、范围

  适用于公司所有口腔门诊部门,包括管理人员、医生、护士以及其他相关人员。

  三、制定程序

  本规章制度的制定程序如下:1.明确规章制度的制定目的'和范围;

  2.调研市场需求和同行业竞争情况;

  3.听取员工意见和建议,形成初步制度草案;

  4.邀请法律顾问审查制度草案的合法性和可行性;

  5.制定正式规章制度并公布;6.定期评估并更新规章制度。

  四、规章制度及内容

  1.《口腔门诊服务规范》

  目的:规范口腔门诊服务流程,提高服务质量。内容:口腔门诊服务流程、接待标准、就诊流程、服务项目及价格、就诊方法和注意事项等。

  责任主体:门诊管理人员、医生、护士等。执行程序:遵循门诊服务标准操作流程执行。

  责任追究:对未按照服务标准操作流程执行者,按公司内部规定给予相应的处罚。

  2.《口腔医疗安全管理规定》

  目的:规范口腔医疗安全管理,保障医患权益。内容:医疗质量与安全管理、检查与检测管理、医源性感染防控管理等。

  责任主体:口腔门诊管理人员、医生、护士等。执行程序:定期进行医疗质量检查和安全演练。责任追究:对存在医疗事故或安全事件且责任属于公司内部者,按公司内部规定给予相应的处罚。

  3.《口腔门诊环境卫生管理规定》

  目的:规范口腔门诊环境卫生管理,保障医患双方健康。内容:门诊区域环境管理、医疗用品和设备管理、临床废物管理、突发事件处理、个人卫生管理等。

  责任主体:口腔门诊管理人员、医生、护士等。

  执行程序:定期进行环境卫生检查和演练。

  责任追究:对存在门诊环境不卫生或环境污染问题且责任属于公司内部者,按公司内部规定给予相应的处罚。

  五、法律法规依据

  1. 《劳动合同法》

  2. 《劳动法》

  3. 《劳动保障监察条例》

  4. 《行政管理法》

  以上法律法规均为本规章制度制定的依据,口腔门诊服务规范、医疗安全管理规定和环境卫生管理规定中涉及到的相关条款和标准需遵循以上法律法规的规定。

  六、制度实施

  本规章制度自公布之日起执行,企业管理人员要加强对员工的宣传、执行和监督。如有规定变动,将及时进行调整并公布。

  七、违规处罚

  对未按照本规章制度规定执行者,将按公司内部规定给予相应的处罚,并依照相关法律法规进行相应处罚。

门诊规章制度6

  一、在院长、主管院长及保健部领导下,做好全市儿童保健工作的质量管理、业务技术指导,生命监测、开展和指导基层妇幼保健机构做好科研工作,负责医院内业务的开展。

  二、掌握全市儿童健康状况和影响健康的'主要因素,提出相应干预措施,为上级主管行政部门制定妇幼卫生政策提供科学依据。

  三、做好全市0~6岁儿童的保健系统管理工作,根据儿童生长发育特点及健康情况,采取有效的干预措施,提高全市儿童的健康素质,降低新生儿及5岁以下儿童死亡率。

  四、做好儿童常见病,多发病和小儿“四病”的防治工作,调查分析发病情况,掌握发病规律协助卫生行政部门制定全市干预措施,并组织实施,降低儿童发病率,提高治愈率。

  五、制定儿童保健服务规范、工作常规等,开展儿童保健工作的业务咨询与指导,组织实施监测和质量评估。

  六、认真做好全市托幼机构卫生保健技术指导工作。

  七、掌握全市婴儿及5岁以下儿童死亡率及主要死因变化趋势,提出干预措施。并收集、整理、统计、分析、储存、上报本地区儿童保健的工作指标及有关资料。

  八、认真履行岗位规范,努力完成科内工作计划和儿童保健、门诊医疗、教学、科研工作任务。

  九、严格执行各项诊疗常规、流程、制度,杜绝差错事故,文明行医,平等礼貌待患,遵纪守法,不以医谋私,保守医疗秘密。

  十、建立健全各种门诊登记,做到记录准确、正规、完整并及时汇总。处方书写完整、正确、清洁,用药合理。

门诊规章制度7

  一、科主任应加强对本科门诊的业务技术指导。应指派一至二名有实践经验的医师、护士担任门诊医务。应保证诊疗质量和诊疗时间。

  二、科室派往门诊的医务人员,在医务科统一领导下进行工作,定期进行人员调换,科室应与医务科共同商量。

  三、对疑难重症病人二次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师会诊。科主任、主任医师定期出诊时,应解决疑难病例。

  四、门诊工作人员要有高度责任感和同情心,关心体贴病人,热情接待,太度和蔼,耐心解答问题。有计划地安排病人就诊,对高烧及重症病人、老弱残及来自远地的'病人,应提前安排就诊。做好门诊分诊、导诊、咨询服务和候诊宣传管理工作。

  五、对病人进行认真检查、简明扼要准确地记载病历,科主任应定期检查门诊医疗质量。门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法,科学用药,合理用药,尽可能减轻病人的负担。

  六、妇科门诊手术应根据条件规定一定范围,必须有本院能胜任的医师参加。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时亲自操作。

  七、加强检诊,做好分诊工作,严格执行消毒、隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。

  八、门诊各科与病房加强联系,以便根据病床使用及病人情况,有计划地收病人住院治疗。

  九、妇科门诊工作人员提前5-10分钟到岗,准时开诊。不得离岗缺岗,特殊情况须请假,经临床科主任同意,作好代班安排,并通知医务科。未经批准,不得自行停诊停号。

门诊规章制度8

  1、运用适宜的中医药及技术,开展一般常见病、多发病的初级诊治工作。

  2、对超出一般医疗服务范围或者跟于医疗条件和技术水平不能诊治的病人应当及时向上级医疗机构转诊,对情况紧急不能转诊的,应当先行抢救井及时向有抢敦条件的'医疗机构求教。

  3、协助有关部门,做好计划免疫接种等疾病预防与防治工作。

  4、做好传染病、突发公共卫生事件的盗测与报告工作。

  5、开展妇幼保健,做好孕产妇和儿童保健系统管理工作。

  6、开展残疾人康复工作。

  7、开展健康教育与健康促进活动,宣传普及卫生知识。

  8、积极开展农村社区卫生服务,深入农村社区、家庭、学校,开展健康指导,送医送药上门。

  9、积极支持新型农合医疗制度的建立和发展,提供规范的诊疗服务。

  10、协助村民委员会开展爱国卫生运动。

  11、负责农村卫生有关信息资料的收集、整理、统计、上报工作。

  12、建立辖区内居民的健康档案。

门诊规章制度9

  1、严格遵守医院的各项规章制度,不迟到,不早退、不擅离职守。

  2、热情接待病人,提前作好术前准备工作。

  3、严格执行无菌操作规程,术中禁止闲谈与手术无关事宜。关心体贴病人,交待术后注意事项。

  4、作好手术记录,负责各种登记准确无误。

  5、保持手术间整洁,各种物品归放合理有序。

  6、负责带教进修、实习生、认真讲授,正确指导。

  7、下班前关水、关电、关机器、关好门窗,协助手术室消毒。

门诊规章制度10

  1、药房所储存药品,均由负责人根据日常诊疗药品消耗,预算计划,定期请领或采购,减少积压,避免浪费,只能按处方配方,不得私自更改处方,不得私自取用。

  2、药柜、药物种类,根据需要配置,并固定基数,定期补充。药品增加品种经药事会议讨论决定。

  3、定期清点、检查,核对药品、种类、数量是否相符,有无过期、变质现象及特殊药品管理是否符合规范。

  5、特殊管理的`药品,必须加锁专人保管,每日清点。

  4、配方时严格遵守操作规程和岗位责任制,认真执行四查十对制度。(查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用量用法;查用药合理性,对临床诊断)

  5、拆零调配的药品,务必保留原包装至该批次药品使用完,不同规格、形状、颜色有不同效期的药品不得混装。液体制剂,补充时,应坚持临用现配的原则。

  6、药品放置位置相对固定,不得随意变动,各种药品和用具,用完后立即放回原处。

  7、室内药品做到排列有序、整齐划一、标签清楚、分类放置,保持室内清洁,非本站人员禁止入内,注意四防:防被盗、防遗失、防过期、防变质。

门诊规章制度11

  一、医德医风:

  (一)门诊部所有工作人员应做到“一切以病人为中心”,为病人提供高质量的医疗服务,对病人耐心细致,文明礼貌,有问必答,有求必应。如用语不当或态度生硬与病人或他人发生争吵者,经调查核实,按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行;情节严重者按《一次性投诉待岗》有关规定执行。

  (二)要耐心、细心地接诊每一个病人,让病人了解其诊疗方案,对敷衍、冷落病人引起的投诉按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行。

  (三)对每次坚持早上班、晚下班,对病人服务态度好,医疗质量高的医生给予表扬和奖励。

  (四)对本院有床位和能做的检查项目而介绍病人到外院去住院或检查的,以举报核实为准,并视情节轻重罚款500-20xx元。

  二、劳动纪律:

  (一)门诊工作时间上午8:00-12:00;下午2:30-5:30;安排连班的科室,中午12:00-2:30须有医生接诊。急诊24小时应诊。门诊各科室工作人员必须遵守劳动纪律,按时上岗,准时接诊病人(按时开诊、手术、检查、挂号、收费、接待等),不得提前下班,未到下班时间不得推诿病人。病房医生出任专科门诊,应准时到门诊接诊病人,不得以查房为由影响门诊的按时出诊。凡无故迟到、早退、中途脱岗者,按《临床科室门诊工作考评办法》相关规定执行。

  (二)科室要加强对门诊工作的管理和协调工作。分管主任应经常了解门诊医师、教授、工作人员的工作情况。合理调整门诊工作人员,尽量避免出现退号及限号的现象。

  (三)特殊情况不能按时上门诊的教授,应先向科室或教研室请假,并要求相应职称教授顶替,科室或教研室需提前两天以科主任或医疗主任签字的书面形式报告门诊办公室,以便门诊排班及挂号系统的维护和更换。无故取消专家门诊,视引起的后果给予罚款200-500元,并给予警告或周会通报批评,累计达三次者,取消专家门诊一次,罚款1000。

  三、医疗服务:

  (一)严格执行门诊病人首诊医生负责制,凡推诿病人,造成病人漏诊、误诊,引起医疗纠纷者按《临床科室门诊工作考评办法》相关规定执行。

  (二)医护人员接诊病人时,须按《湖北省病案书写规范》要求书写病历及相关记录,并落实知情同意谈话、签字制度。

  (三)医师必须按《协和医院处方管理规定》有关规定,开具处方。门诊办公室、医疗质量控制办公室按《临床科室门诊工作考评办法》中工作质量考核相关规定执行。

  (四)凡开人情假、人情诊断证明书者,每例罚款200元,造成了纠纷等后果者加倍罚款。

  (五)为了提高门诊工作医疗质量,各专科医师、教授只看本专科的病,涉及它科的应介绍到其他科室应诊或会诊。

  (六)教授门诊不得由下级医师或研究生冒名代替,一经发现,第一次扣200元。第二次扣500元并通报批评,第三次报请主管院长后暂停门诊资格。由下级医师或研究生代替门诊,引发医疗纠纷的.相应责任由教授本人承担。

  (七)误送、误接、遗失病人检验标本,使病人找不到结果,延误病人治疗者;照片、超声、检验发错报告者或检查部位做错等者,发现一例次每例罚款200元,遭到病人投诉者500元。由此引起的纠纷和费用由当事人负责。

  (八)所有医务工作者有责任核查就诊病人信息,如就诊卡信息与接诊病人信息明显不符者,有责任予以纠正,并报门办备案,以便对其进行追踪管理。

  四、后勤服务:

  (一)物业部门要做好门诊的保洁、秩序维护、电梯运行、设备设施维护维修工作,给病人创造一个良好的就医环境。总务处和门办有责任按照考核标准(标准见《保洁、秩序维护、电梯运行、设备设施维护维修管理规定》)做好督导和考核工作。,

  五、其他:

  (一)门诊工作纪律和门诊工作质量与科主任业绩、考核挂钩。

  (二)以上规定适用于在门诊部工作的各类人员,包括医、护、技、药师、挂号、收费、医疗服务中心、保洁、保安、电梯等工作人员,以及来门诊大楼维修的其他工作人员。

  (三)本规定由门诊办公室负责解释。

门诊规章制度12

  1、医务人员应当具备良好的职业道德和应有的'医疗技术水平。

  2、严格遵守法律、法规,认真执行技术操作规范,定期对医疗安全进行自查。

  3、认真执行《药品管理法》,切实加强药品管理,严格按规定用药。

  4、严格执行护理工作的“三查七对”制度,处方调剂的“四查十对”制度及院感的有关规定。

  5、及时对急危重患者采取紧急措施进行抢救治疗,并做好适时转诊的相关工作。

  6、对医疗设备、电源等要定期检查维修,严格执行操作规程。

  7、严禁非卫生技术人员从事医疗卫生工作。

  8、村卫生室应在经审批卫生许可的范围内行医,不得开展除一般简单体表清创缝合外的任何手术。

  9、加强医患沟通,妥善处理医疗纠纷,预防医疗事故发生。

门诊规章制度13

  1、认真贯彻妇幼卫生工作方针,负责做好本地段儿童体格检查.儿童生长发育监侧与评价、新生儿访视、免疫规划、体弱儿高危儿筛选及转诊、喂养与营养指导、健康教育与健康指导工作.2、承担辖区内0-36月儿童健康管理项目工作。

  3、广泛开展母乳喂养、科学育儿、防治小儿“四病”等科普知识和适宜技术的'宜传教育.提高群众的儿童保健意识。

  4、做好地段儿童保健信息资料的收集、整理、分析、评价工作。

  5、对每位保健对象热情接待,细心检查,认真登记,耐心解释和指导。

门诊规章制度14

  一、科主任负责门诊部的.医疗、护理、教学等各项管理工作,做到工作有计划,年终有总结,各项管理台帐完整,保证门诊部的各项工作正常运转。

  二、执行医院年度工作目标,并对目标分解、细化、跟踪、检查及总结。及时召开科务会,贯彻医院各类会议精神,并抓好落实。

  三、各岗位医务人员准时到岗,着装规范,挂牌上岗,热情和蔼,文明用语,微笑服务,有问必答,履行“首问负责制”。工作时间不闲聊、不吃零食、不脱岗、不做与份内工作无关的事情。

  四、严格执行首科、首诊负责制,不得以任何理由推诿客(病)人。提高医疗质量,每月抽查一次门诊病历和处方,并做好检查分析、评议。

  五、提高医疗质量,做到合理检查、合理用药、合理治疗。

  六、建立客(病)人满意度调查,及时统计,分析、归纳。

  七、优化门诊服务流程,简化就诊环节,维持好门诊就诊秩序,保护病人隐私,做好医患沟通。

  八、持续保持就医环境整洁、舒适、明亮、温馨,服务标识规范、清楚、醒目,安全通道畅通。

  九、严格执行卫生局的“六不准”。

门诊规章制度15

  一、专家门诊准入制度:

  1、专家门诊必须由具备本专业副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师承担。

  2、专家门诊需由个人申请、科主任审核、门诊办核准后,方可承担。

  3、专家门诊出诊期间应严格遵守《门诊工作制度》、《门诊医师岗位职责》、《门诊会诊制度》、《专家门诊停复诊制度》等与门诊诊疗有关的规定,按照医疗常规认真诊查每一个患者,避免误诊、漏诊;认真书写门诊病历,合理检查、合理用药。

  二、专家门诊停复诊管理制度:

  1、专家门诊排班一般不得随意变动或停诊,出诊专家应安排好出诊当天的其他工作,包括查房、会议、教学、科研等,不得因其他事项影响按时出诊。

  2、如有特殊情况(如上级行政部门、医院临时的指令性任务,其他突发性事件)不能准时出诊,必须提前24小时向科主任提出,科主任应积极调度人员,安排其他相同专业、相同或更高职称的专家替诊,并及时通知门诊部更改排班信息,预约服务人员负责联系已预约的患者更改预约时间或取消预约。

  3、以下情况可暂停专家门诊资格三个月:半年内发生因服务态度被患者投诉3次以上;专家门诊无故停诊3次以上;违反门诊工作制度及诊疗常规发生医疗纠纷;受医院或上级行政部门行政处分。

  4、因违反医院规定被医院领导班子暂停专家门诊资格的医生,在暂停资格期满后,当事人需提出恢复资格申请,由医院领导班子讨论后批准,由门诊办公室办理开通手续。因其他各种原因(如出差、进修等)较长时间停诊者,复诊时需提前一周通知门诊部予以确认,门诊部及时更改专家出诊信息、开放预约。

  三、专家门诊退出制度:

  根据医疗服务的'需求,结合专家的出诊情况、患者投诉等对专家进行综合测评。出现下列情况者,可退出专家门诊:

  1、暂停专家门诊资格三个月后,恢复专家门诊资格,仍出现类似情况,经医院领导班子讨论,予退出专家门诊。

  2、半年内专家门诊每日号次少于5号,且有同科室其他专家门诊,经本人申请,门诊办审核后可退出专家门诊。

  3、具有专家门诊资格的我院执业医师在退休、调离或聘任期结束后,专家门诊的资格自动终止。

  四、专家门诊日常管理制度:

  1、专家门诊医生接受门诊办公室和本科室的双重管理,由门诊办与各科主任协商确定专家门诊时间,由门诊办公室统一挂牌,挂号室负责分诊挂号;每个专家的门诊时间应保持相对固定,方便患者就医,如因特殊原因不能按时应诊,按照《专家门诊停复诊管理制度》办理。

  2、出诊专家要合理安排好病房查房、教学、科研等工作,按排班时间准时出诊,不得途离岗。

  3、专家接诊要做到优质服务,对患者认真负责,检查耐心细致,用药合理,认真书写门诊病历、处方等医疗文书。

  4、门诊部在门诊大厅公布专家介绍及专家门诊时间表,以便患者选择专家。

  5、我院实行多种形式(电话、现场)的分时段预约挂号服务,并逐渐增加预约挂号号数。

  6、为保证专家门诊医疗质量,对专家门诊应诊人数实行限号控制,一般半个工作日限号40人。

  7、门诊办公室加强专家出诊管理,定期通报和公布迟诊现象严重、随意停诊、离诊的医生并按相应规定予以奖罚。

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