关于竞争情报分会工作总结
时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编精心整理的竞争情报分会工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
竞争情报分会工作总结 篇1
2003年，竞争情报分会工作在上级学会的领导下，第二届理事会工作构想的指导下，挂靠单位中国兵器工业集团第二一O研究所的大力支持下，全体理事常务理事、各工作部主任和委员们共同努力，广大会员们积极参与，分会秘书处团结一致、兢兢业业，一如既往牢固树立为会员服务的意识，继续开展学术交流、发展国际合作、举办普及活动、推动学科建设、完善组织建设；与此同时，遵循上级学会和挂靠单位的改革思路，探索和尝试社会效益和经济效益双赢的学会工作模式，现将2003年工作总结如下。
一、充分听取理事对分会工作的要求和建议
1．召开第二届理事会第三次常务理事扩大会议，部署2003年工作经积极筹备，分会于2003年1月23日召开了京区第二届理事会第三次常务理事扩大会议。参加会议的在京常务理事对分会2002年度工作总结和2003年工作计划、2002年度财务收支情况、审批新发展团体会员单位和审议增补理事名单的议案、表彰优秀分会干部及积极分子的建议及名单的议案经过认真讨论和审查后，获得一致的同意和通过。会上常务理事围绕分会2003年的工作、分会的建设和竞争情报事业的发展提出许多建设性意见。
2．召开第二届理事会第二次理事会议，商议第十届年会工作
第九届年会上，分会召开了第二届理事会第二次理事会议，来自全国各地的30余位理事及其代表出席了会议，会上总结了第二届理事会以来的工作，并对下一届年会的主题和举办方式进行了讨论，理事们对第十届年会的举办提出了建议。
3．召开秘书长和各工作部主任会议，为分会活动出谋划策
为了更好地为会员服务，进一步作好分会工作，分会于2003年初召开了分会秘书长和各工作部主任会议，总结了2002年的工作，提出了2003年的工作计划，分会工作干部充分发挥其智慧和积极性，使得分会活动形式日益多样地红火展开。
二、中加两国竞争情报专家在京座谈，加强了国际间的交流
2003年12月9日，应加拿大驻华使馆之邀，渥太华大学国际商业学院副教授、加拿大竞争情报学院院长JonathanCalof先生与竞争情报分会的缪其浩副理事长和秘书处戴侣红分别在北京和上海为使馆人员讲授和交流了竞争情报，介绍了竞争情报分会。借此机会，竞争情报分会邀请JonathanCalof先生与中国的竞争情报专家进行了友好的座谈和交流，JonathanCalof先生所介绍的加拿大政府推动竞争情报的模式和经验值得我们学习和借鉴，此次活动加深了对两国竞争情报工作的了解和友谊，探讨了中加双方的未来合作事宜，为竞争情报分会今后的国际合作与交流打下了基础。
三、成功举办第九届年会，推动竞争情报发展
11月12-15日，分会与挂靠单位北方科技信息研究所联合举办的中国科技情报学会竞争情报分会第九届年会在珠海成功召开。来自全国各地的情报（信息）所、行业信息中心、高校、企业信息部门、专业咨询机构等的代表共122人参加了此次研讨会。竞争情报分会年会是竞争情报分会每年最重要的一项活动。该会是竞争情报同仁与国内竞争情报专家充分交流、开阔眼界、广交益友、推进合作的一次盛会。为了组织好此届年会，分会秘书处全力策划，在学术研究部的大力支持下，先后两次召开会议，充分听取专家的意见，确定议题、会议形式及专家报告，及早通过媒体、杂志、网站刊发研讨会征文通知，对应征论文的评选及会议宣传等各项准备工作做了认真筹备和精心安排，保证了年会的顺利举行。此次年会是分会成立以来参加人数最多、最成功的一届年会。
1．本届年会呈现出前瞻性、实践性、专业化，更加注重互动交流
国内竞争情报专家、企业高层领导人的参与、专业化的研讨产生了极具理论价值和实践价值的前瞻性思想、理念。
企业竞争情报主管、CIO、战略主管，以及信息机构、咨询公司的人员带来了大量的案例，特别是开发了竞争情报系统的软件商们的产品演示，使得竞争情报正在向实践纵深发展。
紧密围绕战略管理与竞争情报的主题，利用竞争情报建立预警系统、竞争情报需求分析、竞争情报分析系统、企业竞争情报体系、竞争情报系统效益评价分析、竞争情报与项目决策服务、企业反竞争情报研究、企业文化对竞争情报的影响等话题成为本届年会最醒目的关键词。上述领域的专业化研讨，丰富与深化了竞争情报的内涵，加速了运用竞争情报构建组织竞争优势的进程。
2．年会论坛彰显了我国竞争情报发展热点话题
战略管理离不开竞争情报。伴随中国加入WTO和经济全球化，企业面临国内外更加激烈的市场竞争，如何迅速提高企业的核心竞争力，很重要的一点，就是充分利用竞争情报，辅助企业获得竞争优势，就象日本许多企业家的案头都有这样的座右铭?quot;出色的竞争情报等于光辉的未来"。
竞争情报实践案例、经验和教训倍受关注。已从事多年竞争情报咨询、竞争情报实施、竞争情报示范工程的专家们讲述的中国竞争情报的企业之路、云南省开展"企业竞争情报示范工程"的做法及其案例为竞争情报从业人员解惑。
竞争情报工具、竞争情报系统、竞争情报体系展现新的亮点。竞争情报系统一直为历届年会所关注。此届年会展示的竞争情报系统，其内容更加完善、深入，竞争情报工具更加丰富、提出的竞争情报体系框架倍受企业关注。
反竞争情报再次成为热点话题。随着竞争情报活动的不断增加和信息技术的发展，越来越多的公司企业开始重视反竞争情报。此届年会论述反竞争情报问题的论文数量明显增加，研究水平明显提高。
利用竞争情报建立预警系统成为新的热点话题。刚刚经历过的"非典"灾难告诉人们，分析市场早期预警信号，发现并预知可能的变化，以避开威胁、抓住机遇、寻求发展是竞争情报的重要任务。
3．参加人数最多
尽管由于众所周知的原因，各种会议均集中于下半年召开，人们的案头上放着许多会议通知。而出席第九届年会的人数却意外地突破历届年会之最。一方面是去年的年会形式和内容，以及取得的效果为今年的年会打下了很好的基础，许多人从年初就开始关注今年的年会，比如百度网络技术有限公司和软件工程师杂志社等在感受到明显的效果后今年再一次与我们合作。另一方面是今年年会主题"构建竞争优势：战略管理与竞争情报"突出了当前战略制胜的时代特征，引起了竞争情报同行的普遍关注。
4．获得的支持与协作单位最多、形式最丰富
本次会议得到VeryE集团365Agent情报中心、百度在线网络技术（北京）有限公司和北京易地平方信息技术有限公司3家的大力支持，他们除了为大家带来了他们新近开发的竞争工具并现场为与会代表作了演示外，还为联谊活动和论文颁奖提供了大量奖品。
《软件工程师》杂志社作为本届年会的媒体支持单位，应分会之邀，特为本届年会设计了会标和会议文集封面，这也是竞争情报分会年会的第一个会标，它为本届年会增添了一道亮丽的风景。典雅的封面为学术价值极高的会议资料增加了其应有的艺术价值。
5．会议资料准备充分和印制精美
当出席会议的代表们在会议报到时每人都及时拿到了一本设计精美、内容包括从会议安排、专家介绍到所有的专家报告和会议论文的近40万字的会议资料时，纷纷赞叹我们的工作效率和编辑策划水平。为了这本会议资料，秘书处同志加班加点，克服计算机不够用等等的实际困难，精心设计、认真编辑，目的就是把最新的竞争情报成果展现给所有关注竞争情报的人士们。
6．会议论文水平明显提高
本次会议共收到论文61篇。论文数量多、涉及领域广、理论水平高、竞争情报实践者积极撰写论文是本次年会论文征集的特点。据统计其中有26篇论文出自企业、信息机构和咨询公司的竞争情报实践者，其中4篇的作者是博士，7篇论文的作者是硕士，他们既有理论水平，又有实践经验，打破了原来主要由图书馆和院校撰写的局面。
7．学术研究部积极发挥职能作用，协助和支持秘书处工作，使第九届年会获得圆满成功
年会筹备期间，学术研究部在夏银山主任的领导下，先后两次召开学术研究部会议，商议年会主题和议题，推荐和确定会议报告和专家，并就竞争情报分会第九届年会组织筹备事宜献计献策，提出一系列建议。会议期间组织专家对报告和入选论文进行了评选和颁奖，为年会的成功举办作出了积极的贡献。
第九届竞争情报分会年会时间虽短，但其对推动竞争情报在我国的发展所产生的影响和效应是深刻和长远的。
四．积极开展普及竞争情报活动
中国入世凸显了竞争情报对于商战的重要性，为发展我国竞争情报业提供了良好的舆论导向和社会环境，是千载难逢的发展良机。为此分会积极努力支持会员单位开展各种活动，借助社会力量为普及竞争情报理念作出了应有的贡献，同时扩大了分会在社会上的影响。
1．与北京科技情报学会合作深化竞争情报培训工作
随着竞争情报理念的深入人心，越来越多的政府部门和企业迫切需要提高个人和组织的信息素养和竞争情报能力。竞争情报搜集、分析的能力已成为现代社会个人和组织领先于竞争者的基本能力。为此，根据2003年度计划，中国科技情报学会竞争情报分会与北京科技情报学会于2003年9月21-24日在无锡成功举办了"竞争情报分析技能高级研修班"。来自全国各地的企业、研究所、院校近30人参加了此次研修。研修班包括4个部分：竞争情报的`获取、如何分析竞争对手的情报、竞争情报工具和交流联谊活动。参会人员普遍认为此次研修班关注竞争情报的实际应用，老师讲的深入，老师与学员间讨论的热烈，学员间交流充分。为分会深化竞争情报培训工作奠定了基础。
2．将竞争情报理念向地区普及和拓展
多年来，分会一直致力于推广和普及竞争情报，目前更希望通过行业组织和地方组织将竞争情报向更多的行业和地区拓展。为此，2003年8月20-22日期间，由分会与北京大学新闻与传播学院、云南省科技情报学会、中国民主同盟昆明市委员会、昆明理工大学管理学院主办，北京中兴新景信息技术有限公司承办的2003中国企业竞争情报应用战略高级培训研讨会在昆明举行。来自全国各行业的知名企业代表60余人参加了本次大会，本次大会以国内外知名企业竞争情报应用实例为借鉴，以普及、推广竞争情报在云南地区的使用、解决企业在市场竞争中的情报保障和决策支持问题、提高企业的核心竞争力为目标。同时，面对云南地区在竞争情报方面专业人才匮乏的现状，为云南地区竞争情报专门人才的培养、高层管理思想的转变和理念的更新做出了应有的努力，此项活动引起当地媒体的关注和报道，在当地引起较大的反响。
五、继续推动学科建设
1．《竞争对手分析》与《技术创新与企业竞争》相继出版
倍受关注的《竞争情报丛书》由8本组成，继已陆续出版的《竞争情报与企业竞争力》、《网络竞争情报源》、《企业竞争情报系统》和《竞争战略与竞争优势》后，今年又相继出版了《竞争对手分析》和《技术创新与企业竞争》。
2．完成《国防科技工业情报竞争力与竞争情报研究》项目
本项目是国防科工委下达的科研项目。
由中国航天信息中心、中国船舶信息中心、中国航空工业发展研究中心、中国核科技信息与经济研究院联合组成项目组，自2002年5月-2003年3月开展了系统的调查和研究工作，顺利完成了调查研究报告。该研究报告在分析国内外竞争情报现状和发展的基础上首次研究确定了评估情报竞争力的六个方面的29个指标，调查和评估了我国国防科技工业的情报竞争力，阐明了国防科技工业当前的竞争态势及其对竞争情报的需求，以实际案例研究了竞争情报理论与方法在国防科技工业中的适用性，在系统分析我国国防科技工业情报竞争力的差距基础上，提出了提升国防科技工业情报竞争力的举措。
项目研究的目的是通过研究一套较科学的情报竞争力评估体系，调查和评估我国国防科技工业目前的情报竞争力，在论证竞争情报在国防科技工业中的适用性的基础上，唤起国防科技工业的各级领导的竞争情报意识，促进21世纪政府和企业最重要的竞争工具之一的竞争情报为提升国防科技工业的情报竞争力服务。
六、积极为会员做好服务工作
1．重点办好《会讯》
《会讯》是分会的喉舌和服务的窗口，分会秘书处积极和认真组稿，尽力反映会员的心声，满足会员的需求，今年共编辑、出版和发行3期。
2．继续收、编和推荐竞争情报资料
分会2002年服务工作的一个有效的途径就是积极收、编与竞争情报有关的资料向会员及广大热衷于竞争情报的社会各界人士推荐，为会员们开展竞争情报研究，了解国外理论与实践提供资料服务，得到了会员们的好评。因此2003年分会秘书处继续这项服务，迄今共累积收集了25种相关资料，这项工作虽然增加了分会秘书处大量的工作量，但确凝聚了一批热衷于竞争情报事业的人。
3．逐步完善学会网站
分会网站始创于2002年。在网络迅猛发展的今天，网站是宣传分会、沟通会员的重要渠道，同时也是展示学会形象的重要窗口，因此我们在2003年加大了网站的宣传力度，专门为第九届年会制作了网页，为年会的宣传发挥了重要作用，扩大了竞争情报业的社会影响力。2004年我们将加强网站维护工作并利用网站优势，开辟新的服务项目，使其发挥应有的作用。
七、进一步健全组织管理工作
1．会费管理。今年我们在完善会费管理工作，方便会员交纳会费，保障交纳会费的会员的利益方面做了一些细化和深化工作。会费采取按年度收费的办法，这项措施加大了工作量，但对于会员更加合理。制定了优惠措施以奖励按时交纳会费的会员和单位。
2．会员管理。2003年会员已经全部实现数据库化管理，所有信息均已上传到网站上，为进一步的服务工作奠定了基础。
3．会员发展。今年共发展22个团体会员，新发展团体会员中有8个企业，4家咨询公司；新发展的45名个人会员中，企业会员占26人。分会会员的构成正在向着预定的目标发展。
分会2003年取得的成绩，应归功于上级学会的领导，挂靠单位中国兵器工业集团第二一O研究所的大力支持，以及全体理事常务理事、各工作部主任和委员们的共同努力，也是与广大会员们的积极参与分不开的。在此对积极参与组织分会各项活动并付出了艰辛劳动的理事常务理事、各工作部的委员们、挂靠单位的全力支持，资助我们的VeryE集团365Agent情报中心、百度在线网络技术（北京）有限公司和北京易地平方信息技术有限公司，为分会活动提供会场和用餐的中国建材情报研究所、北京科技情报研究所，以及支持我们的《软件工程师》、《情报理论与实践》、《中国信息导报》、《咨询导报》等媒体表示深切的谢意并致以崇高的敬意。目前，在分会工作中已面临着一些急待解决的问题，如有些工作部的积极性没有被调动起来，因此没有开展活动，今后我们应积极发挥所有工作部的作用，使得分会活动更加丰富多彩。分会的升级工作遇到一些困难，我们将在新的一年里继续努力。
竞争情报分会工作总结 篇2
在这一个学期期末结束时，学校安排了企业竞争模拟课程，虽然只有短短的两天时间，但真的是获益匪浅。两天下来，我们熟悉了企业竞争模拟的一般规则，懂得怎么去协调各个数据，怎样达到最优，怎样去占领整个市场，还懂得组员之间的合作是关键之首。
我们组只有两人，组名因失误写成了一个可笑的Sping，虽然我们组的人员很少，但取得了优异的成绩。在最开始，我们了解了企业竞争整个过程的相关知识和基本操作后，大家一起模拟了第一期，这一期花费的时间相当长，毕竟是在不熟悉的条件下，满满地揣摩着去完成的。
系统是先模拟了前八期，我们从第九期开始的。第一期我们组取得了第一，这是意想之外的。但前三期一直是走了下坡路。在做第十二期时，说实话我们已经很慌乱了，害怕会一直一蹶不振了，这时我们都急了，花费了很长的时间去分析前几期整个市场的数据，这时也是各抒己见，还发生了一些争执，最后还是另一名组员说服了我，于是采取了他的方略，结果证实了我们的战略是对的，我们的指数有回升，在最后一期我们取得了第二名。当然，这得感谢老师的耐心指导和组员之间的相互合作。以下是通过这6期的模拟之后所得到的一些体会。
做为我们企业的总经理，我首先要了解运营的游戏规则，在制定决策时确保各项数据准确无误，而且要能运用这些规则为企业利润最大化做参考，还要协调生产和市场之间的顺利衔接。但这方面我做的不太好，决策也一直很保守，以至于公司后期很难扩大生产规模。我在开始的时候并没有真正进入自己的总经理这一角色，但是一期一期过后，对于模拟整体也更加把握了。
在比赛中，市场几乎是所有参赛队伍公认的比赛最有挑战性的领域，在整个模拟运营中各公司实力的真正较量主要集中在市场，市场是各企业直面交锋的主战场。现实中的市场更是变化莫测，企业的收入直接来源于所销售的产品，而利润=收入—成本。在比赛中我们经常看到一些公司的产品等级与别人差不多，但他们却在相同价格下的需求相差甚远，或者在相同销量下价格相差甚远。同时我们又可以看到，高收入并不意味着高利润，低收入也可以高利润。广告、促销的作用到底在哪里？影响究竟有多大？投多少，怎样投最合适？四种产品、四个市场，如何抉择才能使利润最大？这一切都困扰着我们。
相同的供货量供往不同的市场所带来的利润是不同的。在确定某个产品在四个市场的供货分配比例时，要参考这个产品在这四个市场的利润率，往利润率高的市场多投放，但利润率与供货量是成反向变动关系的，供货量越大，利润率就最低。当四个市场的利润率相接近时即为供货分配比例的最优方案。
广告促销是影响需求量的主要因素之一，广告作用于产品，促销作用于市场。一般情况下，广告促销有边际效用递减效应，即随着资金投入量的增加，其拉动需求的作用会递减。当边际效用为零时，即广告促销的增加投入量等于由此带来增加的收入，此时的广告促销资金投入量为最大值。需要注意的是，不同情境下的广告促销的作用大小会有所不同，这个需要从之前系统已模拟的八期中找到广告促销在本情境下作用大小。
对于广告促销的增加趋势目前尚未有公认的模式。我们一般的做法是，前期大量且平均的增加，在第四期接近或达到边际效用为零的资金点。接下来的三期少量增加或不变。最后一或两期少量减少广告，相对多的增加促销，这主要是考虑到广告影响有滞后作用，其影响范围是三期，同样的资金投入量，当期的影响可能促销要比广告的大，这一点我们尚未得到确切的验证，只是从理论上而言的。
整过决策过程中最考验技巧性的一个环节是定价，这是一个至关重要的环节之一。定价定太低，会形成大量订货，意味着产品买亏了，不仅是这期卖亏，订货会造成下期也卖亏，本来可以多挣的钱挣少了，是资金的一种流失。定价定太高，会形成大量库存，虽然产品没有买亏，但库存积压了大量的资金，严重影响了资金的周转速度，也是形成资金链断裂的主要原因之一。因此，定价要适中，表现在订货和存货双为零。若双为零实在难以做到，那么是少量订货好呢，还是少量库存好呢？目前大多数人士认为，相比之下少量库存会好一些，原因是保证了产品不会卖亏，因少量提价而增加的收入弥补了因少量库存而积压的一部分资金，而这部分积压资金数量较少，对企业的生产运作影响有限。
产品价格的影响因素较多，归结出来有如下：本期市场供货量、市场库存、市场订货、广告、促销、产品等级、市场消息、产品的价格敏感系数、竞争对手的影响等。我们的一般做法是，确定出本期所有影响需求的因素与上期相比发生的变化，据以在上期的需求量上做出调整，确定出本期实际需求量，然后通过产品的价格敏感系数对供货量和实际需求量之间的差量进行调整，进而在上期价格的基础上确定本期的价格。
对于研发来说是早投入早受益，投入得越早，收益就越大，因此，建议从第一期开始每个产品都要进行研发。高研发路线使得前期投入大，成本高，但收入也高，尽管每个场景产品每升一级所带来的需求影响不尽相同。
企业要生产某种产品，需先投入基本的研发费用，其数量相当于下面的等级1。它包括为生产该新产品需要的专利的获得、设施的购置和技术的培训等。
如果企业以前对某产品已经投入了1级研发，即使不再投入，以后还可以继续生产。企业如果要生产新产品，只要本期投入达到1级研发等级要求，本期就可以生产。
为了提高该产品的等级，企业还可以进一步投入研发费。它包括为提高产品质量的技术革新和生产工艺的`改进等。这些费用相当于下面的等级2、3、4、5。若产品等级高，可以增加客户的需求。在计算成本时，将本期的研发费用平均分摊在本期和下一期。
生产包括工人的聘请与雇佣，机器的购买等。经过N期决策的经验得出，第一班加班不用，第二班正班和加班不生产AB，第二班加班尽量只生产D，第一班正班生产ABC或ABD，第二班正班生产CD，这样的排班可以使得人机生产费用最小化。另外，除了前两期迫于工人数太少的限制，后六期各产品的比例尽量不做太大调整，有利于公司长期稳定发展。
价格这是一直一直困扰我们队的问题，事实上定价问题也确实是公司成败的关键，不仅因为它关系到当期利润、累计纳税、人均利润率、资本利润率、市场份额等多项指标，更因为它直接影响企业运营的命脉现金流。
前期可以有试探性地猛抬价，测试市场容忍力，但最优策略仍是在平稳的促销、广告，稳定的产品结构的配合下，每一期保持相对一致的定价策略。每一期可以研究时间序列和市场份额、市场价格，以自身企业产品情况为主，辅以市场情况，将定价合理化。
对于促销与广告，根据实战经验，高促销高广告的策略还是很凑效的，尤其对于CD这类价格弹性很小的产品。当然考虑到广告具有滞后性，而且促销广告一期增加幅度太大所带来的效果并不会很显著等等，采取每一期平稳抬升的策略为佳。
每期决策的做完后，要对于后面至少两期决策进行预估，预排生产，这样才能确保企业资金流不出问题。发债、贷款、现金三部分要兼顾，在不同时期发挥各自不同的应有的作用。另外，在前几期适当分红，虽然对资金要求更严，影响净资产，但综合来说，有利于分数的提升，因此可以考虑，但切记不能过多，免得因小失大。
几期下来，无论是对知识的汲取，还是组员之间的感情，我们都受益匪浅。我记忆犹新的是在第十二期的时候，那时由于前几期的某些市场的产品价格相对比较高，而造成有很多的库存；还由于前几期的某些市场的产品价格相对比较低，而促使有了很多的订单。这前几期我们的名次一直在下降，在这一期我们有了最多的一次的争议，讨论也很激烈，但在最后在组友的耐心讲解下，我也经过了强烈的思想斗争后，终于同意了组友的建议。后也知道这次配合的重要性，团队合作的关键性，使我们最终取得了胜利。
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