创新工作思路--XX军供站工作情况汇报

创新工作思路--XX军供站工作情况汇报

    创新工作思路 提高服务水平       为军供工作提供一流的服务乌兰察布市军供站工作情况汇报
   乌兰察布市地处内蒙古自治区中部，全市辖11个旗县市区,总人口270万,境内京包、沪兰、集二、集通、丰准铁路贯通全市，京拉高速、208高速为主干道的公路交通网络四通八达，是连接华北、东北、西北三大区域的重要交通枢纽。举世瞩目的神州五号、六号载人航天飞船在这里着陆。
   乌兰察布人民朴实勤劳，古道热肠，热情奔放，特别是对人民军队、人民子弟兵有着丰厚的感情，在这里，曾流传着许许多多拥军爱民的动人故事，热爱人民军队、爱戴人民子弟兵，是乌兰察布270万各族人民的光荣传统。
   乌兰察布市军供站，就是在这样一片土壤上服务人民军队的一个军供专门机构。近年来军供站每年接待过往部队官兵都在3万多人，占自治区军供接待任务的80%以上，是华北战区最重要的军供站之一。仅2005年接待过往官兵就达41680余人，在地方党委、政府及主管部门的高度重视和大力支持下，在集宁军代处的业务指导下,军供站不断加强自身建设，努力适应部队对军供站服务的新要求，创造性地开展工作，全心全意为部队提供优质服务。在部队往来批次逐年增多，数量越来越大的情况下，出色地完成了每一次接待工作，受到部队官兵的高度赞扬，多次荣获军地各级党委的表彰奖励。2002年，被乌兰察布市委、政府、乌兰察布军分区评为“双拥先进集体”，2004年被北京军区评为“先进军供站”，并被自治区民政厅评为全区民政系统行风建设先进集体。仅2005年，就收到部队发来的感谢信150余封。
   一、从讲政治的高度做好军供站工作
   “为部队服务、为国防建设服务”，是我们做好军供工作遵循的原则。对此，地方政府及主管部门对军供站工作高度重视，要求一定要站在讲政治的高度做好军供服务，并把此项工作作为全市“双拥”工作的重要内容来抓，放在全市经济建设、社会发展的整体规划中统筹考虑。根据工作需要，市委、政府及时调整军供服务部门的领导机构，经常听取军供工作的意见，对存在的问题及时予以解决。市委书记吴永新明确要求，凡是军供站工作需要，有关部门要迅速予以配合，帮助解决一切困难；分管副市长王忠经常深入军供站现场办公，并多次主持召开财政、公安、商务、卫生、铁路等有关部门的联席会议，确实解决军供工作中存在的具体问题。乌兰察布市是一个经济欠发达地区，去年，在财力十分困难的情况下，市里拨出专款70余万元，同时设法协调自治区民政厅拨款50余万元，彻底改造重建了旧的用餐环境，建成了1000多平方米可同时容纳800余人就餐的高标准餐厅，灶具、炊具及冷冻、清洗、消毒设备全部更新，并配备了现代化的餐饮用具。另外，近两年市里还拨出基础设施费用30余万元，用于军供站的建设。现在，乌兰察布市军供站已成为一个具有舒适环境、一流设备的先进军供站。
   随着工作量的不断增加和部队对军供工作的新需求，军供站工作人员明显短缺，亟需增加人员编制。在乌兰察布市刚刚进行过机构压缩编制，人员定岗编十分严格的情况下，市里对军供站的编制网开一面，给予特事特办，破例为军供站增加了5个编制，补充了人员不足的问题。“军供工作是大事，服务军队的工作一点也不能马虎，这是地方党委、政府的责任，是讲政治的需要”。市委领导多次指示有关部门。
   有了市委、政府的高度重视和支持，乌兰察布市军供站全体工作人员的工作情绪饱满，从心里把做好军供工作当做政治大事来对待。
   二、不断加强自身建设，全力服务部队需要
   军供站的工作表面上看就是为部队提供餐饮，没有多少复杂的工作。可乌兰察布市军供站却把做好工作上升到热爱人民军队、热爱人民子弟兵的高度来认识，站里要求全体工作人员“要带着对子弟兵的深情厚意做工作，”民政局局长张景文多次现场办公，提出军供站是地方政府联系军队的桥梁和纽带，做好军供工作意义十分重大。在局党组的直接领导下，军供站一班人团结进取，加强自身建设，为创建一流的军供站努力拼搏，不断进取。
   军供站的工作琐碎，责任重大，为强化管理，提供优质的服务，站里整章建制，细化工作，把每个工作流程都建立在制度中，做到了严格规范。例如，接到部队后首先安排做什么，由什么人负责接待；伙食安排遵循什么样的原则，碗筷消毒有什么的规矩，由什么人来负责等等，事无巨细，样样有规则，件件有人管。值班、请示、报告、检查等对应服务部队工作的各个环节，都成为制度，贯穿于人们的行动中，从而提高了服务水平和快速保障能力。
   军供服务有着许多特殊性，部队来去没有确定时间，餐饮要求快速卫生，官兵随时发生的一些特殊困难，都是我们军供工作所面临并要努力做好的，为此，乌兰察布市军供站根据部队往来情况和所需，精心准备每一次接待，详细制定各类接待方案，尽心尽力做到优质服务，部队满意。
   部队官兵来自五湖四海，个人的饮食习惯不同，喜好各异。为使他们来到乌兰察布市吃得好，吃得习惯，军供站的同志们每次受领接待任务，都要仔细询问官兵来源，制定出不同风格的膳食食谱。“南米北面”、“南甜北咸东辣西酸”，是我们摸索出的各地饮食爱好。为此，我们对每次中转吃饭的官兵，都要精心调换食谱，让干部战士吃得舒服，吃得满意。对一些少数民族、病号，军供站在事先都要与部门取得联系，了解他们的喜好，为他们精心准备饭菜。去年六月，人民解放军防化工程学院的600多名学员来站就餐，事先军供站了解到有十几名少数民族，还有几位病号，军供站为他们分别准备了可口的饭菜，还为几位病号准备了药品，那天，站领导无意间听说是一位学员的生日，立即派人为他买来了生日蛋糕送到他手中，这位学员十分感动。临别时，一位首长激动地握着站领导的手说，“你们满腔热忱地为军队服务，把军人当家人，让我们感到了乌兰察布人民对子弟兵的真情，我代表部队感谢你们”。
   三、延伸服务领域，创新工作思路，进一步提高服务水平。
   随着形势和任务的变化，部队对军供服务的需求也在变化。乌兰察布市军供站按照局党组的要求根据部队对军供服务的新需求，积极调整工作方法，创新工作思路，延伸服务范围，使军供工作的服务的领域进一步拓宽，服务再上新水平。
   2005年春，军供站在共产党员先进性教育活动中举办了一次“进军营，访亲人”主题实践活动。全体党员把活动地选择在离乌兰察布市170多公里的北京军区朱日和训练演习基地。在此，我们发现驻训部队在训练结束后，官兵吃饭发生了困难，从而萌生了在朱日和基地建立军供分站，延伸服务范围的念头。回来后，请示局党组，得到局长张景文的大力支持。张局长向地方党政领导做了汇报，并几次率领军供站负责人前往训练基地了解情况，征求意见，协调建站。
   这个建议得到地方党政的全力支持，更深受基地官兵的欢迎。说干就干，没有资金，张景文局长带着军供站领导筹措建站资金设备，并多方请求援助。内蒙古军区后勤部、乌兰察布军分区、朱日和车站以及集宁军代处马维民主任与铁路部门的积极协调等都为分站提供了很大的物质援助。
   2005年9月27日，乌兰察布市军供站朱日和分站正式成立。分站一成立，就遇上巨大的接待任务。在短短的二十多天里，分站就完成接待任务32个军列，接待官兵8283人。其中最多的一天接待人数达到1300人。
   一个小小的分站，只有8名工作人员，如此繁重的接待任务，没有一个人被压垮，没有一个人有怨言。在那些日子里，从站长到工作人员，都是半夜起床五更睡，没明没夜，不分彼此，不分职位。大家只有一个共同的心愿，那就是全力以赴保障部队需求，服务好每一个子弟兵。
   接待工作不定时，没规律，随时随地都可能受领任务。只要接到任务，大家不管有多累，都会二话不说投入工作。有时候，工作一天刚刚躺下，便有任务通知，大家一骨碌爬起身来，立即开始准备。任务重时，一两天不睡觉是常事，有时候，送走部队后，大家累得饭也顾不上吃一口，就睡着了。
   尽管接待任务繁重，但分站的同志们仍然坚持科学营养、口味对路的膳食原则，精心准备每一顿饭菜。为保证供应的食物优质安全，大家还走访了基地周围的全部粮店和蔬菜、肉食商店，选择最好的材料供应部队，同时，每顿饭的食品卫生检验都不少。
   朱日和基地气候恶劣，终年黄沙漫漫，7、8级大风常刮不断。虽是十月，但这里已是冷风刺骨，寒气袭人。在这样的气候条件下，分站的同志们住在帐篷里，二十多天不曾脱过衣服。他们不怕累，不怕苦，克服一切困难，圆满完成每一次接待任务。有几次睡到半夜，他们住的帐篷被大风掀翻，再起身摸着黑把帐篷重新扎好。有的同志不服水土，拉肚子闹病，但没有一个轻言离开。“只要让子弟兵吃上可口的饭菜，我们苦点累点也值得”。
   不论在什么时候，不论遇到什么困难，乌兰察布市军供站的同志们都坚守着自己的职责，牢记着自己的使命。
   我们在开展军供站正规化建设和双拥等方面取得了一些成绩，但与上级要求和兄弟单位比，我们还有很多不足的地方，在新的历史时期，军供站工作面临着新的机遇和挑战，急需我们全面加强军供站建设，不断改善军供站条件，扩大接待能力，拓宽服务项目，提高军供服务质量。
   

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