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创建区级最佳文明单位的汇报材料（国税所)
歇马国税所是1994年国地税分设时成立的，现有职工8人，其中中共党员2人，主要负责歇马镇近800户纳税人的税收征收管理工作，我所严格按照江泽民同志提出的“政治过硬、业务熟练、作风优良”的要求，把“三个代表”重要思想落实到工作中，围绕创建区级最佳文明单位这个目标，高标准、严要求、创造性地开展工作，使辖区内的税收秩序进入了良性的互动局面，全所的“三个文明”建设也取得了丰收，走上了北碚国税系统的前列。
一、精心布置，把创建“区级最佳文明单位”工作纳入总体工作规划。
我所十分重视区级最佳文明单位的创建工作，专门成立了以所长李琦任组长，杨艺、赵杰、胡勇刚为成员的创建领导小组，把区级最佳文明单位的创建工作同其他工作一道同布置、同落实、同考核。我所专门召开了创建区级最佳文明单位动员会，在动员会上，李琦所长作了争创区级最佳文明单位的动员报告，就我所创建区级最佳文明单位的重要性和必要性作了动员，并就如何开展创建工作做了安排部署，统一了全所同志对创建区级最佳文明单位的认识，同时强化四个意识：一是目标意识。把创建区级最佳文明单位作为歇马国税所现阶段的重点工作，全所上下齐心协力朝着同一目标奋进；二是创建意识。把区级最佳文明单位创建活动作为统领各项工作的有效载体，不断提高创建质量和本单位的文明程度；三是竞争意识。全所干部职工不断增强参与创建活动的自觉性和积极性，人人“比、学、赶、帮、超”；四是管理意识。加强对创建工作的管理，使创建工作更具系统性、连续性、实效性和科学性。从而增强了全所的向心力、凝聚力和战斗力，形成了我所人人、事事、处处融入到争创区级最佳文明单位的活动中去，人人争做文明税官的良好氛围。
二、以创建区级最佳文明单位为契机，完善制度，增强事业心，责任感
常言道：靠“人管人”靠不住，必须靠制度、机制管人。我所制订并不断完善了《文明服务公约》、《廉政建设工作制度》、《工作考核制度》、《奖惩制度》、《歇马税务所岗位目标管理办法》、《诫勉制度》等规章制度，规范和约束每个人的言行，使该所的征收管理工作纳入了规范化、制度化、法制化、科学化的管理轨道，同时在2003年3月成功地将竞争机制引入税收管理之中，在全所内部各工作岗位实行全员竞争上岗，增强干部职工的危机意识，改“要我干为我要干”，提高爱岗敬业思想意识，并按月对每个人的工作业绩进行考核，奖惩逗硬，充分调动了全所同志的工作积极性，增强了凝聚力、战斗力，使各项税收工作得以顺利开展。
三、强化政治学习，狠抓行风建设
我所围绕“育人、治税、兴税、服务”的工作思路，认真贯彻落实“依法治税，从严治队，科技加管理”的治税方针，长期以来，该所坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”，在物质文明取得较大成效的同时，我所毫不松懈地抓好全所的精神文明建设，开展形式多样的政治思想，坚持把政治思想工作放在各项工作的首位，坚持每月3次以上的政治学习，通过学习提高了全所同志的政治思想素质，使大家树立了正确的人生观、世界观和价值观。我所于2004年3月向北碚区精神文明办公室提出创建“区级最佳文明单位”，并积极为此努力工作，为各项工作提供强大的精神动力和智力支持，以“讲奉献、树正气、学先进、争一流、做榜样”的歇马国税精神来激励和培育全所职工，全所上下为纳税人办实事、办好事的工作作风蔚然成风，“廉洁、勤政、务实、高效”的服务赢得了广大纳税人的高度信任和称赞。党的十六大会议召开后，所里及时组织干部职工对江泽民同志的报告进行认真的学习讨论，每人写出心得体会，深刻领会十六大报告的精神实质；在工作中开展以“纳税人满意”为标准，深化行风教育，坚持“文明办税八公开”，设立办税公开栏，提高依法办事的透明度；公开服务承诺，提高办事效率；设置征求意见箱，争取社会各界的监督；公开办税指南，方便纳税人办理涉税事宜。为了提高税收征管、执法的透明度，建立了文明服务公约，使用文明用语，礼貌对待纳税人，公开监督电话。为了改进工作作风，提高服务质量，定期向纳税人发放征求意见表，同时还采劝走出去，请进来”的方式征求税收工作意见，有力地改进了我所的工作作风，有力地深化了我所的行风建设。
三、以人为本，加强廉政勤政教育，增强拒腐防变能力
为了搞好党风廉政建设，我所坚持教育先行，建立道德规范，构筑思想道德防线，从源头上铲除腐败滋生的土壤和条件。以人为本，加强廉政勤政学习，认真学习《税务人员十五不准》，经常教育干部职工要正确运用自己手中的权力，要“自重、自爱、自立、自强”；利用正反典型事例，开展经常性的法纪教育，使廉政教育警钟长鸣，引导干部算好违法犯罪行为的政治账、经济账、人身账和家庭账，开展“人要如何做？权应如何用？法该如何执？”的大讨论，提高廉洁奉公意识。同时还强化对税收执法权和行政管理权的两权监督制约，规范全所人员的执法行为，严格依法办事，减少权力行使过程中的随意性，做到税收执法的“公平、公正、公开”，从而加强党风廉政建设。在元旦、春节等节假日腐败易发期间进行提前打招呼教育，提前敲警钟，减少不廉洁行为的发生，据统计，2003年我所人员全年共拒吃请200余人次，拒收礼品礼金50余人次。维护了国税的光辉形象。我所领导不仅自觉遵守党风廉政建设有关规定，以身作则，还经常与干部职工交心谈心，不仅只在工作期间关心、爱护同志，在工作之余也经常了解干部职工的思想、行为动态以及家庭、社交状况，从尊重、关心、爱护、理解人出发，动之以情，晓之以理，增强廉政教育的针对性和实效性，使全所党风廉政建设和反腐败工作成效明显。
四、精心组织收入，促进经济发展。
我所在组织税收收入中，以人为本，强化税收业务技能学习，严格执行税收法律法规，依法治税，坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收‘过头税’”。为了掌握完成税收任务的主动权，我所从2003年10月起，在我局率先形成了服务型的税源管理制度，领导及干部职工经常深入企业了解税源变化情况，辅导企业建立原材料、产成品、库存商品等三级明细账，在加大管理力度、加大税法宣传的同时也为企业出谋划策，排忧解难，融洽税企关系。所领导还经常向当地党政领导汇报税收工作，为政府招商引资当好参谋、助手，为经济发展服好务。高效优质的服务，促进了我所税收工作的顺利开展，经过全所同志的辛勤努力，我所组织税收入库从2002年的2200万元猛增至2004年的3000万元，今年1—9月我所组织税收入库2468元，占年度计划的82.27%，年年超额完成区局下达的税收计划，为区国税局完成全年税收目标任务打下了坚实的基矗
五、开展形式多样的各种健康不益活动，加强精神文明建设
为了增强全所干部职工的凝聚力、战斗力，我所经常组织干部职工开展篮球、羽毛球、象棋、围棋比赛等健康有益的文体活动；开展“五好家庭”评比活动；组织全所党员到贫困企业体验生活，慰问贫困企业职工，听取企业职工介绍他们心目中的人生理念，树立干部职工吃苦耐劳的精神；组织全所干部职工进行登山活动，磨练大家的意志；组织全所干部职工参观邓小平故居纪念馆，进行革命历史教育。2002年我所积极参加区妇联开展的“春蕾计划”，资助贫困失学儿童，使一名失学儿童重返校园继续学习。
六、辛勤耕耘，开出文明花
“一分耕耘，一份收获”，通过全所上下的辛勤努力，我所获得了物质文明、政治文明和精神文明的三丰收，自我所1994年成立以来，歇马税务所年年被区局评为“文明税务所”，1995—1998年被重庆市国税局、共青团重庆市委命名为“青年文明号”，近几年被北碚区委、区府命名为“文明单位”，2002年被区爱卫会评为“卫生单位”等荣誉称号。
七、努力打造窗口形象，营造文明氛围
近年来，我所先后投入资金添置了多台计算机，更新了办公家具，美化了办公室环境，目前已造就了一个爽心悦目的工作环境，树立了北碚国税的窗口形象。歇马国税所“依法治税，从严治队，科技加管理”，“高效、优质、文明”，“公平、公正、公开”，“勤政、务实、廉洁”的国税形象受到社会各界的好评，这就是我所目前的整体现状。
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