文明单位复评汇报材料
我公司2001年被评为温州市级文明单位，根据温州市《文明单位管理办法》的要求，为了配合做好两年一度的复评工作，现将公司2003－2004年的文明单位创建情况汇报如下：
一、公司的基本情况
我公司成立于1986年，近两年来实现了历史性的跨越，历经了“股份合作制家族企业、多元结构的集团化企业、规范化股份制公司”三个发展阶段。公司始终以科学的发展观统领企业全局，通过科技创新、建立现代企业制度、实施人才战略、创建文明单位等多项措施，构建了以集团公司为投资战略中心、专业公司为利润管理中心、基层生产经营单位为成本控制中心的现代股份制母子公司管理模式，成为专业开发、制造、销售高、低压电器元件、成套电气、建筑电器、仪器仪表、输配电等产品为主的中国最大的工业电器制造商之一。公司下辖20多家控、参股企业。集团分别在上海和乐清建有两大生产基地，550多家销售公司分布全国各地，国际代理机构20多个，现有员工2100多人，厂房面积15万平方米，总资产6.7亿元，2004年实现销售收入15.1亿元。2003－2004年，是华通发展最快的时期，集团公司先后被评为中国民营企业500强、中国机械制造业500强、中国电气工业500强、浙江省民企50强、温州市企业50强、乐清市10佳企业，位居“中国电器之都”柳市镇第5位，被温州市列入“五个一批”重点骨干企业和大企业大集团培育对象。值得一提的是，华通联合七家柳市大企业发起组建了中驰财团，开创了中国民营资本联合起来资本运营的先河，受到经济界和国内外媒体的广泛关注，也标志着华通多元化发展进入了一个新的发展阶段。
二、文明单位创建的主要做法
2003－2004年，公司始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈，使两个文明有机结合，相互促进，协调发展，取得双丰收：在业务收入稳步增长的同时，还被评为浙江省诚信企业、浙江省守合同重信用单位、温州市创建信用先进单位；温州市资信百佳企业，温州首届最有利于人才成长的二十大企业等许多荣誉。回顾这两年来的创建工作，我们的主要做法是：
（一）加强领导，深入持久地开展文明单位创建活动
我公司按照温州市、乐清市《文明单位管理办法》和市、镇文明办要求，紧紧围绕企业发展这一中心，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以做大做强企业、创省级文明单位为目标，以提升企业整体素质和核心竞争力为目的，扎扎实实地开展了创建活动，促进了企业“两个文明建设”全面发展。
首先，确立两个文明一起抓的指导思想，统一创建认识。公司领导通过学习“三个代表”重要思想和中央、省、市文明单位创建工作的总体要求，以及温州市、乐清市《文明单位管理办法》等有关文件，逐步使我们认识到，作为一家成长型的民营企业，面对日益激烈的市场竞争，公司的生存与发展需要有一个明确的目标去引导，各项工作需要一条主线来贯穿，各种矛盾与挑战需要有一种精神力量去克服。文明单位创建活动就是这个目标、主线和精神力量的最好体现、最佳载体。文明单位创建是一项实实在在的系统工程，决不是可有可无的事情。按照“三个代表”的要求，在我们企业，要体现代表先进生产力的客观要求，就必须把改革和管理搞上去，把干部员工的素质提上去；要体现先进文化发展方向，就必须把干部员工的精神面貌振作起来,积极性发挥出来；要体现代表最广大人民的根本利益，就必须加快发展，增强企业的核心竞争力，提高经济效益，改善员工的生活，这才是文明单位创建的根本目的。由于领导班子认识一致，形成共识，从而进一步坚定了做好创建工作的信心。
二是加强管理，党政工团齐抓共管，两个文明有机结合。我公司是2001年被评为温州市级文明单位的。为了巩固和扩大创建成果，两年来，我们对两个文明建设实行一体化管理，把两个文明纳入目标管理，年初有计划，年中有活动、有考评、年终有总结，一套两个文明建设的长效机制基本形成，同时针对企业人员流动较快的实际，调整并健全了组织领导机构，对各级干部实行“一岗双责”。使之相互促进，协调发展。公司先后制定了“创建文明单位管理办法”“各成员企业文明创建工作考核办法”等规章制度，明确了党、政班子，各成员企业，集团公司各部门的创建职责和考核办法，充分发挥了工、青、妇等群团组织在创建工作作用，和党支部的领导作用，形成了齐抓共管良好工作局面。
三是开展丰富多彩的创建活动，形成全员参与的良好局面。公司把文明单位建设摆上重要日程，持续开展创建活动。从2003年初开始，公司以提高岗位工作质量为切入点，在全集团公司广泛开展“文明岗”评比活动，根据岗位工作的实际，建立了评比制度，将文明生产、安全生产、规范经营、依法纳税等写进评比标准，成立督导小组，定期进行创建“文明岗”，活动情况进行检查，并两次召开规模盛大的总结表彰大会，对成绩优秀的部门和人员进行表彰。工会帮助女工委员会着眼于建设一支“四人”、“四自”的女职工队伍，开展了“巾帼文明服务岗”等活动。由于成效显著，公司妇联被柳市镇评为先进妇女组织。这些活动的有效的开展，吸引了公司每一位员工人人参与其中，使创建活动横向到边，纵向到底，形成了全员参与，人人争做文明员工的良好氛围。通过创建活动，员工们还明确了企业的奋斗目标和自己的具体角色，增强了全员创建意识。
在创建活动中，公司还紧密联系企业实际，努力实现创建与业务工作的有机统一。2004年年初以来，公司开始引入绩效管理、“6S”管理，并在考核中开展“创佳评差”活动，公司还结合环境管理体系、环境／职业健康安全体系管理，全面开展群众性双文明创建活动，为各项工作增添活力，2004年12月，顺利通过ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全体系认证。集团各控、参股公司ＱＣ小组把群众性的技术攻关与创建活动结合起来，取得了可喜成效。2003年共夺得温州市级一个二等奖、一个三等奖，2004年夺得一个二等奖、两个三等奖。
（二）以人为本，提高员工的思想道德和整体素质
一是把提高员工的政治思想道德素质放在从建工作的首位。我们坚持与时俱进，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想占领思想阵地，抓好中层以上干部的理论学习，系统学习了“三个代表”重要思想有关论述。公司还采取集中学习，召开座谈会等方式，加强时事教育，积极组织员工学习十六大精神，学习胡锦涛的七一重要讲话，认真贯彻十六届三中全会精神，员工受教育面达90%以上。结合“三讲”和“三个代表”教育，公司广泛开展了爱国主义、集体主义、社会主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德的教育，全面提高员工的道德修养，帮助员工树立正确的人生观、价值观，把思想道德教育不断地引向深入。同时，在全公司广泛开展了爱岗敬业教育，使“我靠企业生存，企业靠我发展”的理念深入每一名干部员工的头脑里、行动中。
二是加强员工业务培训，努力打造学习型企业。集团董事长李成文有句口头禅：可以一天不工作，但绝不能一天不学习。集团舍得在学习和培训上花本钱，2003年以来，通过“引进来、走出去”的方式培训人才，先后与上海交大联合举办了MBA工商管理培训班，这在国内民营企业中还是头一家。公司还邀请了陈国裕、胡谢骅、张伟奇、黄亨煜、初立、尹天文等国内外知名专家、学者和培训师到公司授课，开展了学习《细节决定成败》、《鱼》、《把信送给加西亚》、《没有任何借口》等书籍的读书活动；相继开展了操作技能、质量管理、企业管理、营销、企业文化、绩效管理、制度建设、经营战略等多方面的学习培训；安排有关生产工艺、操作技能、质量检测、文明生产与安全生产等提高一线员工素质的在职培训，积极创建学习型团队，常年参加学习培训的员工超过8000人次。
三是不断培育和提升企业文化，用企业精神凝聚员工。两年来，随着企业两个文明建设步伐的不断加快，华通企业文化也不断得到发展和提炼。“同心、敬业、创新、争先”的企业精神，激励着一茬一茬的华通人向着明天的辉煌奋进。《华通报》、华通网站、电子显示屏、短信互动交流平台、橱窗、简报、信息剪报等载体在两个文明建设中的作用越来越重要。2004年下半年，公司经过搜集、整理，汇集成了企业文化读本《塑造美丽心灵》，总结了华通创建以来的企业文化结晶和丰硕成果，并对未来华通文化的发展方向做作出规范与指导。近期，我们已申报温州市优秀民营企业文化二十佳，目前评选结果尚未公布。
四是开展丰富多彩的文体活动，增强企业的凝聚力。公司每年都举办丰富多彩的文体活动，激发员工的参与热情，丰富员工的业余生活。两年间，公司先后组织员工开展横店两日游、“5·1”登山比赛、庆五一迎五四文艺晚会等活动，集团还组建了篮球队,多次与兄弟公司球队进行友谊赛，从而极大的丰富了员工的业余文化生活。
（三）抓创新，重信用，全面提升企业竞争力
企业文明单位创建活动的首要目的是促进企业发展。为全面提升企业核心竞争力，实现把企业做大、做强、做优的目标，我们始终坚持用科学发展观统领企业发展大局。
一是重视技术创新，公司与北京、上海、西安等地多家科研单位和高等院校进行广泛合作，共同开发新产品，形成较为强大的研发能力。新开发的产品逐步向模块化、智能化、数字化方向发展。2003年，集团投资2200万元，自行研制开发了自主知识产权的13个CF系列新产品，在市场上引起强烈反响；2004年4月，投资1300多万元的电力变压器技改项目开始上马。目前，集团公司的新产品已成为新的经济增长点。
二是实施了质量立企和品牌兴业的发展战略。公司的创牌工作始于1997年，制定实施了创名牌的第一个五年规划，从2003年起开始实施第二个五年规划。经过抓质量、创品牌，在“FATO”商标获得“浙江省著名商标”的基础上，到2004年底，公司已持有近300张3C证书，通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业健康与安全管理体系认证，获得了CB、CE、UL、VDE等国际认证证书，标准化管理和计量水平均达到省二级标准水平，获得浙江省技术监督局颁发的计量检测体系合格证书。自本集团产品投放市场以来，从未出现过重大质量事故，用户满意度逐年提高，华通牌产品连续五年经国家、省、市有关部门监督检查质量合格。新S9电力变压器、电度表、户外高压真空断路器、高压隔离负荷开关、成套电气设备等系列产品被国家经委列入城乡电网建设与改造推荐产品，漏电保护开关被原国家电力公司推荐为农网使用产品。DZ20塑壳断路器、CJ20系列接触器、BK控制变压器、DZ47小型断路器连续三年被评为温州市质量信得过产品。集团公司还被中石油、中石化等大型企业列为设备供应一级网络成员单位，被中国水利、电力系统列为配套供应一级网络成员单位。今年，我们已将干式变压器申报中国名牌产品，目前已取得省有关部门的通过，并报送国家质检总局和中国名牌战略推进委员会。
三是恪守客户至上，为顾客提供最好的服务。“为股东创造最大的价值、为顾客提供最好的服务、为员工提供最优的回报、为社会做出最大的贡献”是我们恪守的经营宗旨。公司建立了以集团总部为中心、省会城市为枢纽、市县级城镇为终端的三级营销网络体系，使用户享受周到、快捷、专业的服务，利用集团、物流中心、销售公司三级服务网络，及时全方位地为用户提供便利，在全国550余家销售公司和各生产企业间形成了完整的售前、售中、售后服务链，各生产、销售单位成立了专门的服务机构，并设有用户咨询热线，及时反馈和处理用户提出的各种质量问题，并根据客户的意见适时改进和提高，使华通在客户中信誉度越来越高。
（四）关爱员工，奉献社会，努力构建和谐企业。
近年来，公司提出了努力构建和谐企业的奋斗目标，致力于打造人文华通、平安华通、和谐华通。
一是在企业内部，实现人性化管理，真心实意地为员工办实事。公司把员工当作企业的“第一财富”，人才是我们的“一号工程”。公司努力为每一位员工提供一个施展才华的舞台。在华通，不论是外来人员，还是家族成员，每个人都有竞争任何岗位的机会。从2003年起，公司对组织机构动了一次“手术”，基本实现了经营权和所有权的分离。在董事会的人员组成中，有近二分之一为非股东成员；在经营决策层的高级管理人员中，百分之百八十由外来人员担任，这在家族制企业为主的温州民营企业中实不多见。公司对人才的重视，使大批的有用之才纷纷加盟华通，在2100多名员工中，大中专以上人员占将近一半，中级以上职称的人员有310人。2004年，集团公司被温州首届最有利于人才成长的二十大企业，副总裁李世昌被评为温州首届十大职业经理人，股份公司办公室主任史新安被评为第二届温州市“百名优秀外来务工青年”。
公司关爱员工还反映在生活上，公司从成立起就为员工办理了意外伤害保险，随着公司效益的不断提高，从2004年6月起，又为全体员工办理养老保险，较好地解除了员工的后顾之忧。工会会员过生日，公司都会送去蛋糕表示祝贺。公司还对员工伙食定期进行问卷调查，并根据员工的意见不断改进。对在外租房的员工，公司提供了住房补贴，每月补助标准在80－500元之间。新光工业园区的职工宿舍楼原来每一层只有一间卫生间，使用很不方便。我们听到员工反映后很快进行了改造，使每一楼层都有了较高标准的男女卫生间。
二是秉承兴企报国的理念，努力为经济发展和社会进步做贡献。公司坚持依法经营，诚信经营，诚信纳税，2003-2004年连续两年荣登温州市“纳税百强榜”、“自营出口生产企业免抵退税50强光荣榜”和乐清市“地税百强榜”，并位居前列。公司还被评为2004年度浙江省“诚信民营企业”（乐清市惟一一家）。
我们还积极倡导“扶贫济困、乐善好施”的传统美德，积极参与社会公益事业。2003年1月，就在乐清市委、市政府在全国率先组建市民营企业扶贫济困总会之后不久，公司响应市委、市政府开展扶贫济困活动的倡议，认捐1000万元。2004年，为温州“云娜”台风受灾群众捐款30万元；2004年8月，又为山东省菏泽市水灾群众捐款100万元；2005年4月，华通向乐清慈善总会捐款30万元；从1993年起，华通开始捐资设立乐清中学“华通奖学金”，到2004年已举行了11届，先后资助50多万元；公司每年都要参加市政府组织的扶贫活动，为资助贫困乡村、贫困学生、修建公园、铺路架桥等捐款累计近百万元。华通对社会的贡献得到了政府和社会的认可，董事长李成文今年4月被评为温州市首届十大“财富英雄”。
三、存在问题与不足
我公司是一家成长性较快的民营企业，企业在从小到大不断发展的同时，也面临许多矛盾和挑战，在创建中也存在一些不尽人意之处，主要问题和努力方向归纳以下几点：
（一）华通和其他民营企业一样存在人员流动性大的特点，有时因为干部配备不到位从而使创建工作受到不同程度的影响。
（二）思想政治工作有待进一步加强。由于近两年公司面临大发展机会，年轻员工比较多，价值观多元化引起的冲突，因此，思想政治工作只能加强，而不能放松。集团公司在员工培训方面使得花本钱，也取得了明显成效，但在思想政治工作和思想道德方面的培训、学习还有待进步加强。
（三）争创省级文明单位的决心还不够大，措施还不够具体。
（四）创建活动的亮点还不多。
（五）基础设施与创建活动要求还存在一定的差距。
四、进一步做好创建工作的打算
一是要提高认识，坚定信心，明确目标，争取早日加入省级文明单位行列。要真正把创建活动当作公司的一项长期任务，当作今后一个时期的中心工作来抓。在创建活动中，要紧密结合企业经营和发展的实际，既制定长期规划、中期目标，又做出短期安排，分步实施，整体推进，使两个文明建设协调一致，同步发展，相互促进。
二是激发广大员工的创建热情，开展群众性的创建活动。群众是创建活动的最大受益者，也是创建活动的主体。要层层发动，广泛动员，制定有效措施，使每一位员工都积极主动地参与到各项创建活动中来。同时强调各级领导干部要带头做创建活动的模范。
三是要联系企业实际，增强创建的针对性。要把创建活动与解决实际问题相结合，针对存在的问题，研究解决办法；坚持持续改进，持续提高，不断完善，确保创建活动健康发展，文明程度不断提高。
四是开展多种活动，增加创建亮点。要在“活动”二字上下功夫，使内容形式多样、丰富多彩，丰富创建活动的内涵。
五是进一步加大文明单位创建的投入，改善基础设施，加拨活动经费，增加办事人员。
六是积极探索、创新民营企业精神文明建设的思路和方法，增强有效性、针对性、持久性。
总之，文明单位创建工作是一项系统工程，我们所做的创建工作离上级的要求还有一定差距。我们借这些复评的契机，进一步深入开展各种创建活动，力求创建档次再进位，创建效果更明显，让创建工作更好的服务企业发展，以促进构建和谐企业的目标的早日实现。
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