2010暑期社会实践报告
2010暑期社会实践报告
班级：08园艺技术 姓名：*** 学号：0802050107
实践单位：北京华谊葭信劳务服务有限公司
实践时间：2010年7月2日 至2010年7月 31日 共30天
时间地点：南京市江宁区东山街道金箔路苏宁电器女人街店
实践目的：知识是取之不尽，用之不竭的。只有最大限度地挖掘它，才能体会到学习的乐趣。暑期打工为的不是工资，而是为了锻炼自己。作为一名即将步入大三的学生，从未真正踏入社会是失败的吧？为此，这个暑假，我选择去做促销员，在接触形形色色的人群中看社会，了解社会，更要学会如何在社会中做好自己！
实践内容：此次我是作为惠普电脑的促销员负责在南京市江宁区东山街道金箔路苏宁电器女人街店作为暑期促销惠普电脑。这是我第一次打工，做促销员更是大姑娘上轿——头一回。作为一名促销员，不仅要有良好的沟通能力，更要熟悉惠普笔记本电脑，台式机的卖点、优势。 当然，一名合格的电脑促销员对于电脑的基本知识是要知道的。刚开始的几天，我的任务就是观察，学习。看别人是怎么卖电脑的，怎样向顾客推销一台电脑，它的优势，卖点，推销时说话的手段，怎样要顾客信服，报价格等都是一门学问。
在hp系列笔记本的销售中一般会遇到以下问题：
一、HP电脑分为两个系列：一种是HP，惠普自己的品牌，目前市面上比较高端的电脑系列，一种是康柏，康柏是惠普在2002年被惠普收购，当时作为收购条件之一：康柏电脑要保留自己的品牌标志。相对而言，康柏系列的电脑比较适合家用，性价比较高，但做工却没有HP系列的精细。所以很多顾客就会认为康柏就是假惠普，这对康柏电脑的销售是很不利的。
二、众所周知，HP笔记本在今年的3.15实践中被点名批评，作为世界销售第一的品牌，这对HP笔记本电脑的销售造成了很大冲击， 很多顾客会因为3.15中HP显示屏出现闪屏和碎屏的报道对惠普电脑的品质产生异议，实际上，3.15事件中惠普也是整个事件的受害者，部分型号笔记本出现闪屏、碎屏是因为惠普使用了NVIDIA的显卡，那批显卡有问题，而其他品牌的笔记本也有同样的状况发生，只是惠普的销售面积比较大以至于受害顾客比较多，对此，惠普已经表明态度，给顾客换机，所以，想顾客解释清楚这些是很重要的。
一个月的实践时间，我总结了一下，买电脑的顾客主要有以下几类：
一、对电脑有足够了解的 这样的顾客买电脑一般都注重电脑的配置，性价比。现在主流的配置是2G内存、320G或500G的硬盘、酷睿双核四线程i3—330、i3—350、i5—450的处理器、ATI和NVIDIA的512M的独立显卡。
电子产品的更新换代是非常快的，所以笔记本电脑的配置相对而言相差不会很多，惠普笔记本在整个苏宁电器，与其他品牌的笔记本相比价位还是比较高的，性价比高的机子相对比较少。所以，想要推销出一台惠普笔记本，就得从它的优势出发。首先，惠普是全球销量第一的品牌，品牌的可信度自然要比其他品牌高。另外就是笔记本自身的优势和卖点了，康柏系列的笔记本性价比相对较低，这个暂且不予考虑，针对HP系列，在金箔路苏宁电器女人街店，HP系列的笔记本只有3台，其中有两台是DV3，惠普的高端系列机，全场看来，这两台都是标价很高的笔记本，特色也显而易见，很多人都会被DV3—2331TX所吸引，没有什么不同，小巧的外观，13.3寸的LED屏，2G内存，512M独显，320的硬盘，值得注意的是，惠普DV3系列具备15大卖点：IMR的花纹设计、铝合金外壳、全金属转轴、1G独显、HP quick web、超大触摸板+手写输入、3D硬盘防震技术、双显卡+高效电池管理、高感光摄像头+数字麦克风、奥特蓝星音箱+杜比音效、BV超亮屏+LED、健康5°倾角设计、LS盘面光雕技术、指纹识别、media smart 软件娱乐平台。
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