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IDP学生流动性&买方行为调研演讲报告
IDP学生流动性&买方行为调研演讲报告2014年3月13日，由雅思考试主办方之一IDP教育集团、英国《泰晤士报高等教育副刊》（英文全称Times Higher Education，以下简称THE）以及教育部留学服务中心联合举办的“首届世界大学排名高峰论坛”在京隆重召开。IDP教育集团北亚区董事总监蒋海华作了“IDP学生流动性&买方行为调研报告”的主题演讲。
以下为文字实录：
蒋海华：我代表主办方IDP教育集团，向大家表示热烈的欢迎！首先我向大家介绍一下IDP和泰晤士报高等教育杂志的关系。
IDP与THE的“缘分”
IDP是一个非常著名的国际大学服务提供方，IDP教育集团联合英国泰晤士报在2014年3月举办了世界大学排名论坛，在过去的两年，我们和泰晤士报共同发布了世界大学排名。我们做了很多帮助学生理解大学工作的一些活动，我们的学生和家长们通过我们的服务了解了更多国际大学的情况。英国泰晤士报发布的世界大学排名榜，成为想要出国学生和家长的重要选择之一。
所以每年IDP和英国泰晤士报都联合发布世界大学排名，我们发布的排名得到了世界的公认。今天我们还与政府支持方教育部中国留学服务中心进行合作，我们几家单位今天联起手来举办这次世界大学排名高峰论坛。
在这里我也特别欢迎在座的各位学生，你们有在未来选择出国留学，我希望我们今天的讨论会为你们带来一些有意思和有意义的信息。
出国学生的流动趋势
接下来我们谈的话题是：IDP学生流动性&买方行为调研。我们主要的研究内容是学生流动性问题，首先先看一下整个行业的趋势。签证增长趋势受很多因素影响，有竞争、外汇汇率情况，也可能有外国政府的签证政策变化。2012年，外国留学生总数超过12万，美国增长势头非常强劲，中国留学生留学美国人数直线上升；澳大利亚2013年之前有一点下滑，2013年就开始往上升了。英国因为英国政府签证政策发生变化也会有一些波动。加拿大是非常重要的竞争者。
我们再来看一看另外一组数据：输出国学生。中国、印度、越南和沙特阿拉伯，每个市场出国留学意愿是不一样的，影响因素是不一样的。像中国学生大部分希望去美国，印度波动比较大，因为印度去移民稍微容易一些。越南市场汇率或者说价格因素是非常重要的，沙特阿拉伯更喜欢去美国。
2013年IDP国际学生买方行为调研
IDP在过去几年里面做了一系列调查研究，不仅是做了学生作为买方行为的行为，还做了许多留学生流动性研究。下面我想跟大家分享一下我们做的国际学生买方行为分析调研报告。
2013年8月，我们进行网络在线调查，调查超过1100名学生，我们用网上调查想要了解国际教育当中一些新的变化，我们得到了一个很好的学生横断面的调查结果。而且有各种各样的留学目的地国家，或者是学生比较倾向的留学目的地国家。
国际学生家庭背景调研
如果我们来看一下地区就可以看出，学生现在在哪？原来来自于哪里，可以看到留学输出国家以及我们IDP办公室的地理分布情况。来看一下受调查者情况，能够说明我们在线调查结果的背景情况，在这里未来留学生和现有留学生的分布比较均衡，大多数的在线调查回应者都是研究生以上的学历，特别在中国和印度学生当中，此外可以看到工程和商科是最受大家欢迎的留学科目。
61%的学生现在或打算成为家庭当中首位去海外留学的成员，同时有20%的人家里有兄弟姐妹在海外学习，这点很重要，由此可以了解我们学生情况。所以我们也会来看一下学生的家庭背景情况，也就是说，家里面兄弟姐妹的留学对于学生本人的影响。这是一些主要决定学生留学目的地的因素。
国际学生最关注什么内容
我们可以看到学生比较倾向的留学机构和院校分别是哪些，IDP买方行为研究在2012年做的，显示出学生进行海外留学院校选择时比较关注的内容，学校本身质量声誉、大学排名情况，大学排名事实上发挥了重要影响力，特别在专业层面，也呼应了刚才Phil Baty讲的，我们在泰晤士报高等教育世界大学排名当中所使用的统计学方法学。
留学目的地在学生心目中的形象
接下来显示一套很有趣的指标体系，显示出各个留学目的地在学生心目当中的形象，包括大学的可负担性、教育的质量安全性、未来的就业机会、以及所在国政府学生签证政策，所以美国国家都是按照正在跑步的小人来代表，我非常喜欢这样的图式，非常的直观，大家可以看到澳大利亚是橘色的，加拿大是蓝色，美国是绿色的，英国是灰色的，而新西兰是黑色的，所以我们从左往右，左边代表最糟糕，右边代表最好。
我们也在2012年研究当中问了学生这样一个问题，最后的结果大致相同，我们在这里特别提几个重要指标。首先从可负担性方面来看，我们可以看到在新西兰和加拿大之间的差距在扩大，澳大利亚和美国有所回落更加接近英国。英国被认为是留学费用非常高的一个国家，但是实际上事实并不见得如此，也许Phil Baty不太同意我的观点，但是这里是我们调查的结果。
值得大家注意的是，大家认为澳大利亚应该是留学成本不太高的，但实际上到了澳大利亚就会发现，特别在过去两年里面，澳大利亚的澳元汇率比较高，留学生活成本和留学成本比较高，所以在可负担性方面期望和实际是有很大差距的，而英国在研究生学习方面就存在较大的期望和现实差距。
我们再看中国和印度的比较，大家可以关注印度市场和中国市场不同之处。首先是在可负担性方面，从中国角度来看，大部分学生家长都认为没有什么差别，这可能显示出在中国人收入在增长，中国出现了更多更有钱的家庭，所以大家都说不在乎留学费用，反正都负担得起，那么在印度却有着很大差别，国家内部就有很大差别。
关于教育质量仍然是美国领先，但是加拿大也在缩短和澳大利亚的差距。很重要一点就是，对于本科生来说，英国在教育质量方面排第一。这个可能有所争议，但是这正是我们调查当中显示出来的。
另外还有一个指标很重要，就是在毕业以后的就业机会，英国仍然是落在后面，这可能是因为在媒体对于留学签证改革的报道，影响了人们心目中对就业机会的看法。而在加拿大和澳大利亚大致相当，因为他们都有比较欢迎留学生的签证政策。加拿大被认为是非常好的，无论中国学生还是印度学生都是这样影响，英国则不然。
安全性方面有很大差别。中国学生认为美国不安全，对于印度学生来说加拿大仍然被认为最安全的，而澳大利亚因为几年前发生印度学生被攻击事件，现在被认为不是很安全。不过我们可以看到在安全性方面，澳大利亚和加拿大差距在去年调查当中显示出已经缩小了。加拿大和新西兰认为是最安全，美国落在后面，主要因为关于美国校园枪击案报告，可能影响了美国安全方面在大家心目中的形象。
学生签证政策方面，可以看到人们期望和实际情况并不见得相符合，也就是说留学生到目的地国家的实际留学情况和印象是有差别的。
我们也问了学生，在留学目的地国家最有意思的是什么。我们收获了很多很精彩回答，今天不能展现所有回答，为了大家了解反馈情况，用了词汇云做法，这个词在屏幕大小显示出有多少人提到了它。
大部分学生提到这些主要的英语国家时，教育质量常常被他们推崇，还有大家谈到美国时，很多时候谈到“机会”。而大家谈到英国时，“质量”是核心词，谈澳大利亚时谈到了“文化”，加拿大又是关于“比较好的教育、生活、学习”等等。所以这里我们就想引用学生的话，比方说有一个学生说英国留学是世界一流大学，可以找到自己喜欢的课程，学期分配合理，研究生一年拿到学位，美国全球大学排名最好，对于美国加拿大，很多学生提到这是美丽的地方，大学教授享有很高声誉。还有一些中国学生评价，说澳大利亚是一个多文化融合的国家，而且教学质量也很高。
大家可以看到，这是真实状况信息的反馈。此外，学生也需要相关一些信息，在他们筹备留学之行时用到。我们进行有关调查了解，哪些信息对学生来说很重要，比方说生活环境，学术生活，各种各样的选择机会。
再提一个非常有趣的趋势，就是数字空间的使用。我们的学生开始使用越来越多数码设备来上网，2012年相比数字有了极大提升，现在4个学生当中，3个学生拥有一个以上的移动设备，包括智能手机、平板电脑这样的设备。而且智能手机使用在迅速增加，在2011到2012年之间可以看到，就全球而言，智能手机销量翻了一番以上。几乎所有学生都有一个活跃的社交网络账户，要么是Face book，在中国是QQ，印度、马来西亚印度尼西亚国家比较喜欢用Tuite，所以我们可以看到社交媒体已经变得更有影响力了。
国际学生对MOOCs的印象
然后是口碑，留学目的地国家选择时口碑是很重要的，留学中介机构口碑声誉发挥很重要的影响。这里我想提一下国际学生对于MOOCs的印象，MOOCs就是大规模在线教育课程，我们三个学术研究人员进行了合作，正在做一个研究项目，想要了解MOOCs对教育产生什么影响，所以IDP提出一些有关于人们目前对于MOOCs态度问题，结果发现83%学生其实并不是很清楚了解MOOCs，不知道通过MOOCs可以进行在线大学学习，即使有人知道，但是没有借助过MOOCs进行大学学习，大家对MOOCs了解不多这是一个问题，研究生学历以上的学生对MOOCs了解一些，他们更多地使用MOOCs。
MOOCs被大家认为很有灵活性，创造机会增加大家知识，帮助大家做好大学学习准备和选择大学。我被媒体采访时，会被问到，对于在线学习和教育有什么想法和观察。我说我觉得在线教育是一个新的话题，不过我们很难现在就下结论说，在线教育会取代课堂教学，或者成为新的教学形式。但是不管怎样可以看到，因为现在大部分学生倾向线下课堂教学，暂时很难就在线学习下一个结论，我们需要继续密切关注。
IDP愿与大家共同分享调研结果
刚才跟大家分享调查结果，如果大家对调查结果感兴趣的话，大家可以从我们网站获得。IDP教育集团每年都会在澳大利亚组织进行国际会议，每年在这个会议上都会发布相关的报告。同时我们也很愿意和媒体进行合作，或者和中国本土的机构进行合作，共同来规划和组织一些调查，希望对你们有所帮助，谢谢大家！IDP学生流动性&买方行为调研报告 （2014-03-18 18:17:19）转载▼
分类： IDP集团活动
2014年3月13日，由雅思考试主办方之一IDP教育集团、英国《泰晤士报高等教育副刊》（英文全称Times Higher Education，以下简称THE）以及教育部留学服务中心联合举办的“首届世界大学排名高峰论坛”在京隆重召开。IDP教育集团北亚区董事总监蒋海华作了“IDP学生流动性&买方行为调研报告”的主题演讲。
以下为文字实录：
蒋海华：我代表主办方IDP教育集团，向大家表示热烈的欢迎！首先我向大家介绍一下IDP和泰晤士报高等教育杂志的关系。
IDP与THE的“缘分”
IDP是一个非常著名的国际大学服务提供方，IDP教育集团联合英国泰晤士报在2014年3月举办了世界大学排名论坛，在过去的两年，我们和泰晤士报共同发布了世界大学排名。我们做了很多帮助学生理解大学工作的一些活动，我们的学生和家长们通过我们的服务了解了更多国际大学的情况。英国泰晤士报发布的世界大学排名榜，成为想要出国学生和家长的重要选择之一。
所以每年IDP和英国泰晤士报都联合发布世界大学排名，我们发布的排名得到了世界的公认。今天我们还与政府支持方教育部中国留学服务中心进行合作，我们几家单位今天联起手来举办这次世界大学排名高峰论坛。
在这里我也特别欢迎在座的各位学生，你们有在未来选择出国留学，我希望我们今天的讨论会为你们带来一些有意思和有意义的信息。
出国学生的流动趋势
接下来我们谈的话题是：IDP学生流动性&买方行为调研。我们主要的研究内容是学生流动性问题，首先先看一下整个行业的趋势。签证增长趋势受很多因素影响，有竞争、外汇汇率情况，也可能有外国政府的签证政策变化。2012年，外国留学生总数超过12万，美国增长势头非常强劲，中国留学生留学美国人数直线上升；澳大利亚2013年之前有一点下滑，2013年就开始往上升了。英国因为英国政府签证政策发生变化也会有一些波动。加拿大是非常重要的竞争者。
我们再来看一看另外一组数据：输出国学生。中国、印度、越南和沙特阿拉伯，每个市场出国留学意愿是不一样的，影响因素是不一样的。像中国学生大部分希望去美国，印度波动比较大，因为印度去移民稍微容易一些。越南市场汇率或者说价格因素是非常重要的，沙特阿拉伯更喜欢去美国。
2013年IDP国际学生买方行为调研
IDP在过去几年里面做了一系列调查研究，不仅是做了学生作为买方行为的行为，还做了许多留学生流动性研究。下面我想跟大家分享一下我们做的国际学生买方行为分析调研报告。
2013年8月，我们进行网络在线调查，调查超过1100名学生，我们用网上调查想要了解国际教育当中一些新的变化，我们得到了一个很好的学生横断面的调查结果。而且有各种各样的留学目的地国家，或者是学生比较倾向的留学目的地国家。
国际学生家庭背景调研
如果我们来看一下地区就可以看出，学生现在在哪？原来来自于哪里，可以看到留学输出国家以及我们IDP办公室的地理分布情况。来看一下受调查者情况，能够说明我们在线调查结果的背景情况，在这里未来留学生和现有留学生的分布比较均衡，大多数的在线调查回应者都是研究生以上的学历，特别在中国和印度学生当中，此外可以看到工程和商科是最受大家欢迎的留学科目。
61%的学生现在或打算成为家庭当中首位去海外留学的成员，同时有20%的人家里有兄弟姐妹在海外学习，这点很重要，由此可以了解我们学生情况。所以我们也会来看一下学生的家庭背景情况，也就是说，家里面兄弟姐妹的留学对于学生本人的影响。这是一些主要决定学生留学目的地的因素。
国际学生最关注什么内容
我们可以看到学生比较倾向的留学机构和院校分别是哪些，IDP买方行为研究在2012年做的，显示出学生进行海外留学院校选择时比较关注的内容，学校本身质量声誉、大学排名情况，大学排名事实上发挥了重要影响力，特别在专业层面，也呼应了刚才Phil Baty讲的，我们在泰晤士报高等教育世界大学排名当中所使用的统计学方法学。
留学目的地在学生心目中的形象
接下来显示一套很有趣的指标体系，显示出各个留学目的地在学生心目当中的形象，包括大学的可负担性、教育的质量安全性、未来的就业机会、以及所在国政府学生签证政策，所以美国国家都是按照正在跑步的小人来代表，我非常喜欢这样的图式，非常的直观，大家可以看到澳大利亚是橘色的，加拿大是蓝色，美国是绿色的，英国是灰色的，而新西兰是黑色的，所以我们从左往右，左边代表最糟糕，右边代表最好。
我们也在2012年研究当中问了学生这样一个问题，最后的结果大致相同，我们在这里特别提几个重要指标。首先从可负担性方面来看，我们可以看到在新西兰和加拿大之间的差距在扩大，澳大利亚和美国有所回落更加接近英国。英国被认为是留学费用非常高的一个国家，但是实际上事实并不见得如此，也许Phil Baty不太同意我的观点，但是这里是我们调查的结果。
值得大家注意的是，大家认为澳大利亚应该是留学成本不太高的，但实际上到了澳大利亚就会发现，特别在过去两年里面，澳大利亚的澳元汇率比较高，留学生活成本和留学成本比较高，所以在可负担性方面期望和实际是有很大差距的，而英国在研究生学习方面就存在较大的期望和现实差距。
我们再看中国和印度的比较，大家可以关注印度市场和中国市场不同之处。首先是在可负担性方面，从中国角度来看，大部分学生家长都认为没有什么差别，这可能显示出在中国人收入在增长，中国出现了更多更有钱的家庭，所以大家都说不在乎留学费用，反正都负担得起，那么在印度却有着很大差别，国家内部就有很大差别。
关于教育质量仍然是美国领先，但是加拿大也在缩短和澳大利亚的差距。很重要一点就是，对于本科生来说，英国在教育质量方面排第一。这个可能有所争议，但是这正是我们调查当中显示出来的。
另外还有一个指标很重要，就是在毕业以后的就业机会，英国仍然是落在后面，这可能是因为在媒体对于留学签证改革的报道，影响了人们心目中对就业机会的看法。而在加拿大和澳大利亚大致相当，因为他们都有比较欢迎留学生的签证政策。加拿大被认为是非常好的，无论中国学生还是印度学生都是这样影响，英国则不然。
安全性方面有很大差别。中国学生认为美国不安全，对于印度学生来说加拿大仍然被认为最安全的，而澳大利亚因为几年前发生印度学生被攻击事件，现在被认为不是很安全。不过我们可以看到在安全性方面，澳大利亚和加拿大差距在去年调查当中显示出已经缩小了。加拿大和新西兰认为是最安全，美国落在后面，主要因为关于美国校园枪击案报告，可能影响了美国安全方面在大家心目中的形象。
学生签证政策方面，可以看到人们期望和实际情况并不见得相符合，也就是说留学生到目的地国家的实际留学情况和印象是有差别的。
我们也问了学生，在留学目的地国家最有意思的是什么。我们收获了很多很精彩回答，今天不能展现所有回答，为了大家了解反馈情况，用了词汇云做法，这个词在屏幕大小显示出有多少人提到了它。
大部分学生提到这些主要的英语国家时，教育质量常常被他们推崇，还有大家谈到美国时，很多时候谈到“机会”。而大家谈到英国时，“质量”是核心词，谈澳大利亚时谈到了“文化”，加拿大又是关于“比较好的教育、生活、学习”等等。所以这里我们就想引用学生的话，比方说有一个学生说英国留学是世界一流大学，可以找到自己喜欢的课程，学期分配合理，研究生一年拿到学位，美国全球大学排名最好，对于美国加拿大，很多学生提到这是美丽的地方，大学教授享有很高声誉。还有一些中国学生评价，说澳大利亚是一个多文化融合的国家，而且教学质量也很高。
大家可以看到，这是真实状况信息的反馈。此外，学生也需要相关一些信息，在他们筹备留学之行时用到。我们进行有关调查了解，哪些信息对学生来说很重要，比方说生活环境，学术生活，各种各样的选择机会。
再提一个非常有趣的趋势，就是数字空间的使用。我们的学生开始使用越来越多数码设备来上网，2012年相比数字有了极大提升，现在4个学生当中，3个学生拥有一个以上的移动设备，包括智能手机、平板电脑这样的设备。而且智能手机使用在迅速增加，在2011到2012年之间可以看到，就全球而言，智能手机销量翻了一番以上。几乎所有学生都有一个活跃的社交网络账户，要么是Face book，在中国是QQ，印度、马来西亚印度尼西亚国家比较喜欢用Tuite，所以我们可以看到社交媒体已经变得更有影响力了。
国际学生对MOOCs的印象
然后是口碑，留学目的地国家选择时口碑是很重要的，留学中介机构口碑声誉发挥很重要的影响。这里我想提一下国际学生对于MOOCs的印象，MOOCs就是大规模在线教育课程，我们三个学术研究人员进行了合作，正在做一个研究项目，想要了解MOOCs对教育产生什么影响，所以IDP提出一些有关于人们目前对于MOOCs态度问题，结果发现83%学生其实并不是很清楚了解MOOCs，不知道通过MOOCs可以进行在线大学学习，即使有人知道，但是没有借助过MOOCs进行大学学习，大家对MOOCs了解不多这是一个问题，研究生学历以上的学生对MOOCs了解一些，他们更多地使用MOOCs。
MOOCs被大家认为很有灵活性，创造机会增加大家知识，帮助大家做好大学学习准备和选择大学。我被媒体采访时，会被问到，对于在线学习和教育有什么想法和观察。我说我觉得在线教育是一个新的话题，不过我们很难现在就下结论说，在线教育会取代课堂教学(www.Fwsir.com)，或者成为新的教学形式。但是不管怎样可以看到，因为现在大部分学生倾向线下课堂教学，暂时很难就在线学习下一个结论，我们需要继续密切关注。
IDP愿与大家共同分享调研结果
刚才跟大家分享调查结果，如果大家对调查结果感兴趣的话，大家可以从我们网站获得。IDP教育集团每年都会在澳大利亚组织进行国际会议，每年在这个会议上都会发布相关的报告。同时我们也很愿意和媒体进行合作，或者和中国本土的机构进行合作，共同来规划和组织一些调查，希望对你们有所帮助，谢谢大家！
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