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银行自查整改心得报告
银行自查整改心得报告关于《员工守则》及两个《办法》自查整改阶段学习心得
通过学习《员工守则》及两个《办法》,结合本部门的特点对自查中发现的问题进行整改,针对分行营业部员工在产品营销方面缺乏营销技巧,对产品的推荐不够主动;对企业开立账户时提供的资料审核不够认真,存在填写错误及漏填的情况,分行营业部制定了2012年度培训计划,对营销服务意识及柜面操作规范进行全面培训,提高营销服务意识,规范柜面操作流程。
通过本次自查整改,结合《守则》,提高了分行营业部全员的职业道德素养,增强了风险防范意识,优化了柜面操作流程。从日常生活到日常工作,从自我做起,从小事做起,严格规范,严格要求。
通过学习两个办法,员工自身明确了哪些该做,哪些不该做,分行营业部在两个办法处罚标准的基础上,又针对性的制定了适合分行营业部的奖惩机制,在充(www.fwsir.com)分调动员工对待工作积极主动性的同时,对违规违章者进行处罚,将《守则》及两个《办法》的精神思想,深入贯彻到每位员工的心中。
分行营业部将学习员工守则及两个办法,已作为2012年培训工作的重点,及时的对员工进行培训,争取按照员工守则及两个办法的要求,严于律己,恪尽职守。