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市中心血站主任年终工作报告
市中心血站主任年终工作报告光阴荏苒,弹指一挥间,不经意间2012年即将过去,到血站工作至今,已经跨入第三个年头。在这匆匆的两年里,我由浅到深,由点及面,对血站的工作也从陌生到了熟悉,也有了自己的认识与理解。本次讨论,我将从“历史、现状、未来”三方面进行讲述:
对于历史,我不是创造者,也不是见证者,只是一个倾听者,但也许我将是未来的建设者。回顾过去,只是为了牢牢地把握住现在,更好地开拓未来。驻足回眸,十年来,我市的采供血工作从无到有,从小到大,从弱到强,在各项工作中取得了令人瞩目的成绩,到目前已发展成一所集无偿献血招募、血液采集与制备、血液检测、临床用血供应以及医疗用血业务指导为一体,科室专业化、服务优质化、管理规范化、质量一流化的地(市)级中心血站。
我们共同见证了2002-2007年的首次创业,勾画了XX市采供血机构的基本轮廓,探索出了无偿献血的基本思路,构建了XX血站的基本雏形。
我们也共同见证了2007-2012年的“二次创业”,这也是我们血站发展最快速的阶段,扩充了人才队伍,注入了新生力量,购进了更加先进的仪器设备,开展了新的成分输血项目,血液检测实验室获得了四川省卫生厅的确认,建立健全并持续改进了属于我们自己的质量手册,程序文件等,顺利通过了ISO9001-2000质量认证体系,实现了无偿献血从0到100%的蜕变,成分制备率由5%提高到的97%以上,实验室检测能力和全面质量控制能力等各项指标都达到A级血站的标准。10年来,我们的采血量不断攀升,先后有20万余人次献血40余吨,保障了临床用血的充足与安全,2011年,我们也成为了“全国无偿献血先进城市”。
面对来之不易的成绩,我们将奋起“三次创业”,这既是机遇也是挑战。目前血站系统还要面临来自站内外的压力和挑战:一是随着经济的增长,医疗水平的不断提高,以及逐渐完善的政策法规,对血液的需求和质量,提出了更高的要求;二是社会人口老龄化的到来,到2015年老年人口基数将达到3亿,用血量也会随着时间的推移不断推高,以及恶劣天气的增多,社会舆论对无偿献血的误导等等,都严重制约着血站的科学发展。因此我们要有充分的危机感,居安思危,应更加努力地做好自己的工作,保障我市临床用血的充足与安全。
十年来,我们的血站有了长足的发展,我们购进了可移动式献血房车,采血环境逐渐改善、人员配置、工作模式以及新的质量体系都在不断地变革和完善,但仍存在一些突出的问题:
1、基础薄弱,政府支持力度不够,社会无偿献血的氛围不浓,采供血条件跟不上规模发展,献血的涨幅远赶不上医疗用血量的增幅,我市无偿献血率不足4‰,远远低于世界卫生组织推荐的10‰的标准,季节性血液紧张还是屡屡发生;
2、人才队伍短缺,采供血力量不足。外采人员上班时间长,起早贪黑,尤其是中午长期得不到休息,力不从心、身心疲惫,工作积极性不高;同时,站内岗位也没有想象的轻松,依然是千头万绪、加班加点,作息时间混乱,生物钟倒置,加上待遇偏低,归属感不强;
3、经费投入不足,采供血环境、纪念品质量以及实验室建设等都有待进一步改善和提高;
4、医院的用血不够规范,不合理用血较为严重。
血站作为采供血机构,血源是基础,质量是保障。必须两手抓,两手都要硬。我们要理顺各种关系,抓住机遇,落实科学发展观,推进血站健康而快速地发展,做到规模与结构最优,质量与效益最高。
要做好无偿献血工作,首先要科学规划血站规模,有足够的资源,增加采血点,加强采血力量,改善采血环境,其次我们还应建立一个完善的宣传平台,联络市内各大媒体扩大宣传,营造良好的无偿献血氛围,开展各种形式多样的活动,比如:党员先锋队“七一爱心献血”、“5.12白衣天使爱心行动”、“血站开放日”等活动。同时,还要构建完善的质量体系,不断提高实验室检测能力,安全生产,充分保证血液质量,做到万无一失。最后加上高效的管理,充分激发出员工的积极性,发挥出最大的能量,才能统筹做好XX市的无偿献血工作。
对于目前我市的采供血环境,我仅从以下三个方面进行讲述:
一、提高服务质量,建立一支优秀的志愿者服务队
我们现在的志愿者服务队流于形式,没有发挥出应有的作用。一支优秀的志愿者服务队,既是一个流动的“活血库”,又是一位摇旗振鼓的“呐喊者”,(www.fwsir.com)是保障血液供应的重要“砝码”。志愿者服务队除进行常规的宣传、招募、引导、服务外,还可以创办报刊、杂志、海报、展板等,通过网络、论坛、微博、QQ群等,拓宽的宣传模式,增厚宣传的厚度,经常性走进社区、工厂、学校,乡镇宣传无偿献血,策划大型的献血服务活动。通过无偿献血志愿者,我们既能倾听到市民对我们工作的意见及对未来发展的建议,同时志愿者还能以主人翁的身份参与到血站的建设中来,更能有效地对血站信息公开进行全方位的监督,更有力地推动无偿献血事业的可持续发展。
二、完善机制,鼓励公职人员献血和加强互助献血的宣传
我们要充分利用资源,理顺各种关系,将区(市)、县献血量纳入精神文明考核体系。积极联络爱心单位,招募团体献血,鼓励公职人员尤其是医务人员积极参加献血,提倡适龄公职人员每年至少献血一次,或参加志愿服务活动一天。公职人员尤其是医务人员献血,不仅能够体现的社会责任感,更能赢得市民的尊重与信任,将无偿献血的理念播撒出去,带动更多的人参加无偿献血。同时我们要积极宣传和鼓励互助献血,积极动员家庭、亲友及社会互助献血,让医疗机构更多的宣传互助献血的理念,不但可有效缓解“血荒”,并能带动激励一大片人参与无偿献血。
三、增强自身技术力量,规范临床用血
鼓励医生节约用血,合理用血,做好开源的同时还应提高节流的能力。同时我们血站工作人员应加强学习、深入研究“临床输血技术的最新发展与变化”,“自体输血”等,力争取得一些技术上的进步,比如在某些情况下,血小板是否可以用冷沉淀代替,是否可以通过制备一些特殊的凝血因子来解决等等。
到目前,我们的血站已跨入了发展的新时期,但是也进入了发展的一个瓶颈阶段,工作人员倦怠感明显,激情不足,沟通协调不够,和谐有余,活力不足。我希望大家的共同努力去实现新的超越,新的突破,为我们血站的可持续发展注入一支强心剂。用事业,用待遇,用感情来发掘人才,留住人才;改善工作环境,充分保障休息权,回归正常作息时间;设立站长信箱,增加各种形式的民主讨论,广开言路,采纳合理化建议;实行轮岗制,尽可能将员工安排到不同的岗位,以利于进行换位思考,激发学习热情,培养更多一专多能、全能型输血人才;充分利用各种政策、法规,适当提高待遇,充分调动工作积极性,让我们的生活迸发出更加的朝气与活力。作为年轻一代的我们,要转变角色,摆正位置,摆脱书生意气,在工作上精益求精、尽善尽美,在生活中更多的宽容与信任,相互理解,相互尊重,相互帮助,“干一行,爱一行”,共同提高工作效率,统筹做好各方面工作,大家以诚相待,和谐共处,继往开来,共铸辉煌!
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