年中个人总结
年中个人总结(一)酷暑到来之际,我们工作也随着这酷热的天气一起进入了如火如荼的状态中,没有丝豪懈待。回首走过的这半年路程,样品小组在上级领导的大力支持下,加上小组成员的通力协作,样品开发工作完成的基本上是成功的,但仍有不少前进中的缺点,为了下半年能更进一步,我们有必要总结过去的半年一些好的做法与经验,吸取并避免曾有的教训,扬长避短,力求工作能更快、更好!
样品开发作为一个试验过程,不可避免地会出现大量的错误,检验人员在开发中所担当的角色显的犹为重要,和传统产品的生产需要在每道工序上都安排检验一样,在开发过程中也需要不断地进行测量和检验。如果不进行大量的科学系统的测量,样品试制是根本无法完成的,而且这种测量工作也贯穿整个产品开发过程的每一个环节。因此从这种意义上讲,样品其实也是测出来的。检验是以评价一个过程或者产品为目标的一种活动,检验是对样品质量的度量与评估,以验证样品的质量满足用户的需求,为用户选择与接受样品提供有力的依据。这是样品检验的最终目标,只有在对检验的目的有了更准确认识的基础上,我们才能够很好的完成检验工作,在和开发团队、管理者共同的努力下,更好的提升样品的质量,满足用户的需求。
一名合格的样品检验人员,不仅需要理解和掌握检验理论、标准和规范,根据不同样品结构特点,要求熟练操作多种检验工具,而且还要根据样品特点相应的开发检验方法,只有通过对相关知识和技能的科学系统化训练,具备一定项目开发和检验经验、具备较强动手和学习能力,才能够成为满足检验岗位基本素质要求的检验人员。检验人员需要通晓被检验产品,但是,产品在开发的过程中往往是不断变化的,检验人员要对产品的变化了如指掌。检验人员不仅要掌握样品检验技术相关知识,对产品相关的业务知识也要学习。如果只是一个检验技术专家,但是对产品业务知识一无所知,那么也只能检验出来纯粹的缺陷,如此这般,检验的效果会大打折扣。检验的目的是想以最少的人力、物力和时间找出样品中潜在的各种错误和缺陷,通过修正种种错误和缺陷提高样品质量,回避样品发出后由于潜在的样品缺陷和错误造成的隐患带来的风险。这一工作靠对样品记录、样品缺陷的分析来完成。检验人员不应专注于“挑毛病”,从“挑毛病”的角度看,检验人员已经很好的完成了自己的工作,但其工作成果对其它开发人员和公司管理层几乎没有任何帮助。开发人员面对这样的检验报告是无法对样品进行任何修改的,而公司管理层也会疑惑样品质量到底如何,能否如期发货。样品生产人员通常不会更好地考虑检验,他们通常是不愿意提供任何关于样品的制作文件,因此,需要检验人员发挥主观能动性,与相关的开发项目经理和样品开发人员保持沟通,更多的了解样品的生产过程,加工工艺,及样品的装配,使用情况,并记录得收集到的信息。作为检验的参考。此外,应与公司的技术人员交流,技术人员是样品的设计者,通过交流可以获取更多信息,在检验的过程中会更有效。:有的样品失败过程比较简单,易于追踪分析,由于有的样品结构复杂,过程环境变化,同一模具出来的样品差异也可能很大,因而样品失败可能非常复杂有不同的表现形式,难于甚至不可能加以详尽分析。首先,检验人员应说明样品出现了问题,在此对样品失效现象进行了描述,其次,检验人员应根据检验经验和实际情况,帮助开发人员进行故障定位,找到样品缺陷所在。第三,检验人员在对问题情况进行统计的基础上,会指出共性问题并分析其产生的原因,发现样品错误。在这样对问题进行充分分析的基础上,对问题提出修改意见,这样一份问题报告会是一份对开发人员和管理层有意义的报告。对于所有问题,都应该对样品的失败情况做清晰的表述。样品检验的目的决不仅仅是寻找错误,今天的样品检验需要和开发协调工作。检验执行过程中,一定要加强检验过程记录。如果检验执行步骤有差异,一定要记录下来,作为日后改进的依据,作为检验过程记录,一旦日后发现问题,后续生产人员可以通过这些检验记录方便的定位问题。检验执行过程中,如果确认发现了样品的缺陷,那么可以毫不犹豫的提交问题报告单。如果发现了可疑问题,又无法定位是否为缺陷,那么一定要保留现场,然后知会相关开发人员到现场定位问题。如果开发人员在短时间内可以确认是否为缺陷,检验人员给予配合,如果开发人员定位问题需要花费很长的时间,可以让开发人员重新检验,然后,回到制作环境上重现问题,继续定位问题,与开发人员良好的沟通,检验执行过程中,当你提交了问题报告单,可能被开发人员无情驳回,拒绝修改。这时候,只能对开发人员晓之以理,做到有理、有据,有说服力。首先,要定义缺陷的标准原则,这个原则应该是开发人员和检验人员都认可的,如果没有共同认可的原则,那么开发人员与检验人员对问题的争执就不可避免了。此外,检验人员打算说服开发人员之前,考虑是否能够先说服自己,在保证可以说服自己的前提下,再开始与开发人员交流。 检验提交的报告单是检验人员的工作输出,是检验人员绩效的集中体现。因此,提交一份优秀的样品报告单是很重要的。检验报告单最关键的就是“问题描述”,这是开发人员重现问题,定位问题的依据。通过分析错误产生的原因还可以帮助发现当前开发工作所采用的样品过程的缺陷,以便进行样品过程改进;同时通过对检验结果的分析整理,还可以修正样品开发规则,并为样品可靠性分析提供依据。这一工作靠对样品错误的分析完成。
一个样品从图纸到做出成品,几乎包含了每个部门的艰辛努力,样品在发出前都需要大量的质量控制、检验和文档工作,而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的检验人员来完成。通过采取各种可能的措施对样品进行检验,帮助其它开发人员及时地发现样品中潜在的各种错误,从而确保样品合格,在产品推向市场前为其贴上“质量合格”的标签。
以上是我近期来对检验工作的一点重新认识和总结,尽管付出了相当大的努力,却没有留下什么足迹,但我已很努力的走了过来,我更清楚地认识了自己的工作,样品开发无论在业务水准方面,还是团队的信任与合作方面,都还有很多的工作要做。我们每个开发小组成员的气质、性格不同,知识结构、个人特长也可能大相径庭。尽量让大家扬长避短,人尽其才,不仅有团队内部的合作,也应该有跨团队的合作,作到优势互补。尽全力,心气平和的完成我们的使命。如果能做到“无论成功无论失败,都能坦然面对,无论是一帆风顺,还是荆棘密布,都能从容前行”,则其离真正的辉煌不远了。
年中个人总结(二)
我自XX年10月中旬到xx市场上开始开展市场工作。近两个月来,我牢记公司赋于我的工作任务,严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作,在各级领导和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收获。
现将我履行职责的具备体情况汇报如下:
一、履行职务情况:
1、初到市场时,为了尽快进入工作角色,我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况,清楚我们产品在本市场上面的销售现状,了解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思考,保持与上级领导良好的沟通,多向领导及同事学习请教。
2、在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系,并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念,把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法,推行“品质、情感、效益”三位一体模式,定期做好对客户的走访工作,尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作,促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺,为公司树立良好的品牌形象,为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。
3、在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了xxx产品的推广工作。
4、在工作之余,加强自身的学习,将理论和实践联系在一起,指导自己的市场工作。不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展市场工作。作为公司市场人员,不但要具备这个岗位所需要的必要素质,还需要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与我们产品的实际相结合,才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。
5.在维护巩固现有老市场和客户的同时,高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的,因此我也在南江市场暂时稳定的情况下积极努力得前往广元地区去寻找机会,扩大我们公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力,同时寻找目标客户力图开发新市场。
二、遵章守纪情况:
1、在工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,定期向主管领导汇报工作,没有出现脱岗旷工等违章违纪现象,在市场工作中一切从公司利益出发,没有做出任何有损公司利益的事情。
2、在工作时,对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的问题,能够积极及时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。
三、存在的问题:
1、工作中在编写与制定销售工作计划和执行方案时仍不够专业和规范。
2、工作经验尚浅,在工作当中遇到困难和难题时,不够沉着冷静,容易产生慌张或是急躁的情绪。
四、对于市场的认识和对今后工作的设想:
有人说:“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。但同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机。其实,最关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。”
在今后的工作过程中,我要努力继续规范自己的行为举止,不断充实自己的业务能力,提升自己的综合素质。须时刻谨记,在市场上我就是公司的形象代表,自己的一举一动,(www.fwsir.com)一言一行都直接关系着公司的形象。白酒不仅仅是一种产品,而它身上承载着更多的是一种文化,我们在市场上销售的亦不单纯是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我们产品身上所承载的文化推向市场和消费者。
我们通过这段时间市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,我们的品牌能成为一个家喻户晓的品牌,我们的产品会走进千家万户。
我们现在的确有很多困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
五、几点建议仅供参考:
(一)营销策略方面
通过不断拓展和完善终端网络来提升产品销量和品牌及产品的美誉度。在确保产品在更多市场终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”的推广工作。不能只保证渠道中有水,还要千方百计、想方设法地创造让水流出去的“出口”。
(二)产品结构方面
产品是终端市场运作的依托,宜精而少而不宜杂而多。在未来的新产品设计过程中,应针对不同的消费群体设计生产针对性强的产品;针对市场需求努力寻求一两款外包装个性抢眼、利润空间大、可操作性强、投入后既有利益保障又有声誉回报的产品,用来抢占终端市场;根据不同市场和消费者需要可以考虑生产同一产品的不同量装,以更好的迎合市场终端销售的需要。这样终端销售会更有活力,客情关系也会更加紧密,产品的知名度和美誉度也会随之不断得到提升,同时公司的事业也会得到长足的发展。
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