寒假赴韩国釜山志愿者工作实践报告

寒假赴韩国釜山志愿者工作实践报告

　　寒假赴韩国釜山志愿者工作实践报告
　　
　　（外语系 张磊）
　　
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　　2015年2月初，我前往韩国釜山，进行了为期一个月的志愿者工作。虽然时光短暂，但是结识了世界各国的朋友，留下了美好的回忆和体验。
　　
　　大多数人对于志愿者工作的理解可能还是帮助贫穷地区的人或者残障人士等，其实志愿者工作（Volunteer work）涵盖的范围很广，在欧美及日本、香港等国家地区已经几乎是大学毕业生的人生必修课之一，很多发达国家的大学生会在大学毕业后，给自己一年或者几年的间隔年时间（Gap year）去旅行以及体验生活，志愿者工作也是一种很好地融入当地生活的旅行方式。
　　
　　釜山是韩国第二大城市，是一座位于韩半岛东南端的港口城市，韩国最大的邮轮母港。与日本的九州隔海相望，前往日本福冈的渡轮最快的仅需2个多小时。作为货运吞吐量排名世界前5名的釜山，无论是地形、气候还是城市建设，都与青岛非常相似：海云台、广安里等海滩，据说到了夏天也是人满为患；南浦洞、西面等商店林立的购物街区，比青岛的东部商圈和台东仅是多了些时尚和精致，总的来说，釜山更时尚干净，而青岛更有欧洲风情。一个月下来，我已经没有在异国他乡的感觉了，离开釜山时，居然有了一种离开第二故乡的不舍。
　　
　　已经数不清这是第几次来韩国了，之前的我仅仅作为一个游客，每次都是来去匆匆，既然这次是深度探索，我索性也来了一次慢旅行。从青岛到釜山的直飞时间仅为1小时20分钟，但是我选择了从青岛港乘船先到达仁川港，再乘地铁去首尔火车站，从首尔站搭乘韩国的高铁（KTX）一路南下去往釜山。这样的行程听上去非常折腾，但是在这旅途中我有大量的时间看一看买了很久但是一直没看的书；慢慢感受从一个国家去往另外一个国家的细小差异；当然还思考了自己在平时工作中的不足之处，也许是需要自我批评的东西太多了，到釜山后我还嫌这路途太近呢。
　　
　　韩国的KTX火车（Korea Train eXpress的缩写）采用欧洲的技术。跟我国的高铁（CRH）一样，最高时速可达到每小时300公里以上，KTX于2004年正式运营，从首都首尔到釜山的运行时间约为2小时30分钟。除了中秋节等韩国的传统节日假期外，基本不需要提前预定车票。车厢内颜色搭配干净清爽，由于韩国的火车站都为开放式站台，从进站、乘车到出站，全程无人检票，全凭自觉。当然，也有不足之处，就是放大件行李的地方实在太少了，也许这也跟人们的出行习惯有关系吧。
　　
　　到达工作的地方后，老板早已等候多时，帮我安排好了床位后还进行了一个小时的岗前培训工作，培训涉及到了几乎工作和生活的所有细节，周到而不繁琐。作为一名志愿者，工作的内容主要分为两部分：老板同时运营着一家青年旅舍（Hostel）和一家语言俱乐部（Language cafe），志愿者的主要工作是负责与前来语言俱乐部练习英语口语的会员聊天、互动等，由于大多数会员为韩国大学生，所以有时候也会协助他们解决一些学习英语中的难题和英语面试的技巧等。每天工作时间为下午3：30至晚上10：00，中间有30分钟的休息和晚饭时间，周五晚上为派对（Party）。包括午饭在内的食宿都有老板负责，住宿的地方为青年旅舍的一部分，每个房间内有2张上下床，可住4人，男女混住；另外一部分工作内容为协助老板接待新入住的游客，每周志愿者们还要轮流负责打扫卫生等。
　　
　　语言俱乐部本身是一家咖啡店，位于釜庆大学和庆星大学商圈，周围都是店面不大但是设计时尚的酒吧和饭店以及啤酒炸鸡店，语言俱乐部的运营形式用我们的方式来说就是一家会员制的英语角，常年保持10名左右的外国人志愿者，最短的工作1个月，有的志愿者会在这里呆3个月，利用周末时间自费去学习韩国语。志愿者的阵容真的是天南海北，亚洲的除了我和一位台湾女生，还有马来西亚和伊朗人；欧洲的有英国、西班牙、瑞士、德国、瑞典、丹麦等，另外还有美国和加拿大来的。大家下班后和周末不用工作时，经常聚在一起聊天、吃东西，出去散步等，感觉是生活在了美剧里。在这样的环境下，感觉自己这一个月以来英语水平也有了进步，效果甚至不比去留学差多少。
　　
　　各个国家来的志愿者，普遍都是被韩流（K-POP）、韩剧等韩国文化吸引，可见一个国家的软实力是多么的重要。我早就过了追星的年纪，只好在聊天时把话题往足球上面引，可跟德国人西班牙人聊起了足球，我又只好低下了头，心里盘算着如何把话题转移到乒乓球。在跟各国志愿者相处的过程中，我也感受到了来自不同文化背景的人们的思维、生活方式的差异：欧美人普遍乐观单纯，但是相对自由散漫一些；受儒家传统文化的影响，韩国人的意识形态跟我们更像，纪律性和团队意识更强，总是在为学业、未来的工作而担忧；而在他们碰到长辈时，所表现出来的尊重和谦恭又是值得我们国家的年轻人应该学习的。总的来说，发达国家的年轻人普遍情商较高，有礼貌、遵纪守法，懂得体谅与宽容别人，善于站在对方的角度思考问题，而且尽量不愿意给别人添麻烦。我想这也是我在以后的工作中需要引导学生的地方。
　　
　　在志愿者的日常工作中，每一桌可以坐6个人，老板会提前排好座位，会员到店时自由选择座位，基本每天每个的志愿者都会认识新的会员，在完成自我介绍后，一般也会就感兴趣的话题展开进一步谈论，比如跟男生一般聊足球、旅行和女生；跟女生一般聊美食、电影，当然也聊男生。而对我来说这也是一个好机会了解更多的韩国人。虽然中韩两国距离很近，文化相通，近年来两国国家领导人之间的交往也日趋频繁，但是两国民众之间的交流和了解程度却远低于日韩之间，甚至韩美之间。经过了解，多数会员在大学修学旅行甚至高中期间，就已经去日本旅行过，有的甚至去过美国、澳大利亚甚至菲律宾做过短期交换生。但是大多数人对中国的了解只有“国家发展很快”、“来韩疯狂购物”、“很吵”、“不排队”、“随地吐痰”等负面形象。我携带了大量的青岛风光明信片和介绍中国的旅游杂志，以及学院的宣传彩页，从而能够在工作期间向会员们介绍一个客观、真实、美丽的中国，并邀请他们有机会来中国旅行，作为友好邻邦，我们应该多交流、多了解。就如同每个人都有优点和不足，我们应该客观的看待对方，互相学习优点，而不是无限放大缺点。
　　
　　春节是韩国的第二大传统节日（第一为中秋节），全国放假三天，假期期间，我也跟随其他志愿者和会员游览了釜山市区和郊区的部分景点。跟我们国家一样，很多饭店在除夕夜也停止营业了，差点在大年三十没吃到饺子，好在一家24小时营业的饭店解救了我们。这是我第二次在别的国家过年，有时甚至觉得在外国的唐人街好像更有年味。我们国家在经济高速发展并取得了了不起的成就的同时，不知道为什么很多传统节日总是透着一股浮躁劲儿，大家都在忙年，好像是为了完成任务，也许这是我的错觉吧。
　　
　　一个月的志愿者工作，几乎每周都会送走离开的志愿者，同时也迎来新的伙伴。开心的日子总是过得很快，3月来了，我也该收拾好行囊，回青岛好好工作了。离开的前一天晚上正好是派对，让我没想到的是，大家给了我一个大惊喜，突然关掉音乐并为我送上了感谢和礼物，这是之前离开的志愿者没有享受过的待遇，全场为我送上的掌声让我害羞又激动地不停给大家鞠躬，我尽了最大努力没让眼泪留下来，控制住了眼睛，可我没控制住鼻涕……唉，釜山的冬天好冷。
　　
　　如果这是一场梦，我永远都不想醒来。
　　
　　人总是要回到现实中的，那些满满的回忆和感动，会一直激励着我保持梦想，继续前行。本职工作是人的立足之本，我将带着满腔的热情投入到工作中去，把自己学到的积极一面的东西传递给学生们，认真对待工作中的每一个细节，做一名合格的船院人。
　　
　　谢谢。

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