【精品】工程师的年终总结（精选12篇）
一年的时间就这样走过了，回顾过去这一年，真是收获颇丰，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是关于工程师的年终总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
工程师的年终总结 篇1
20xx年6月份加入XY公司，入职后在昆山XY国际城市花园项目部 工作，任土建工程师，主管Ⅱ标段现场工程进度质量安全文明施工管理等方面的工作。在公司制度要求下，负责所管项目的日常管理工作，负责落实执行各项制度并适时提出修改、完善、建议。在公司开发节奏要求下，负责所在项目施工过程中的进度、质量、投资控制和管理，协调解决相关问题;负责协调管理施工单位和相关单位，确保计划顺利实施负责施工过程中的安全文明施工，并达到规定标准。负责组织专业工程验收前的准备工作，并提请主任工程师组织验收，完成上级委派的其他任务。在合同和公司制度要求下，负责审查工程节点付款文件，并审查施工单位发生的费用，签署工程款支付意见。在公司各项制度下，严格按照合同对施工单位进行监管，保证按合同实施;负责收集施工单位各种来往有关工程文件;负责所在工程项目的竣工验收和移交等工作。
作为一名刚刚走出校门加入XY的新人，最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期”，尽快适应工作环境，快速转换角色，做事不要有太多的学生气。土建工程师是一个对实际工作经验要求很高的职位，而我正是在这方面有所欠缺。公司之所以没有给我指定专门的专业导师和生活导师，而让我这样一名新人直接主管一个标段、十几万平方米的工程，就是要让我通过实战锻炼自己、提高自己、塑造自己。基于这些认识，从一入职我就投入到再学习之中。这个学习是一种见机行事，是让自己适应工作中的知识技能，使自己的工作技能更加“professional”。正所谓，干到老，学到老。竞争在加剧，学习不但是一种心态，更应该是自己的一种生活方式，上级、同事、监理、施工人员都可以是自己的老师。我希望通过学习能增强自己的竞争力，同时也增强公司的竞争力。
下面就这两个月的工作情况和自己的感想作个简要述职报告：
一、新的岗位，新的挑战
来到XY的第一天，给我最大的感受就是XY的规范化的管理，不光体现在工作中，同时在企业形象、个人形象中同样能够得到体现，从开始的不适应，到现在的自觉性，不知不觉中发现个人素质也有了很大的提高，真正体会到XY的成长其实也就是XY文化的成长，XY人的成长。
二、规范自己的言行，做合格的XY人
在项目部工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是XY的一员,言行举止都注重约束自己。对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从，对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导，做事大胆，不避讳上下层的关系，真正做到对工程负责，对公司负责，要把自己真正的当成XY的主人。
三、加强学习，提高现场工程管理水平
在对施工单位的管理上，以合同、规范为依据，按照《工程管理手册》向施工单位灌输我公司的管理方法和理念，立好规矩，制定好标准，树质量、安全文明标兵从而带动后进的单位，同时增强服务意识，进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的基础。
对监理公司的管理，首先应充分支持监理的工作，其次要检查、督促、指导监理的工作，对待监理日常工作不到位的地方及时指出，在对施工单位的管理上有时可借助监理的力量，往往可以取得良好的效果。
在工程协调上坚持以合同为依据，站在公司利益的立场上处理事情，坚持原则，但又要有一定的灵活性，协调的'目的是保证工程进度更快，质量更好更有保证，造价最低，整体效果最好。
在三控两管上，做到有计划有跟踪有落实，紧盯合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上把计划分解到每季、月、周，制定相应的考核制度;质量控制做到事前、事中、事后控制，关键是过程控制;投资控制上严格审查各种签证和变更资料，确认其合理性、必要性，避免增量多报和减量漏报;在合同管理上，充分熟悉合同条款，落实合同条款的执行情况，严格按照合同执行;在信息管理上做到规范、系统、统一、有条理。
四、尽心履职,全心全意当好称职的土建工程师
作为项目部的一名土建工程师,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。两个月来,我的工作得到了公司的认可,并给予我个人通报书面表扬一次，这是我团结奋斗、共同努力的结果。
最后，我想说的是，XY给我的最大的感受就是，做事情要么不做，要么就做好，我学到的东西和我做的事情一样多，与其说是在为XY做事，其实也是在为自己做事，而且，XY给每个人的机会都是一样的，只要是你做的事情每个人都能够看得到，我需要做到的就是成为一个合格的XY人。
工程师的年终总结 篇2
嘉宏大厦办公楼项目自20xx年5月进场以来，在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下，本项目部一切从无到有，建立起来，全体员工团结协作，克服了项目工程建设中的各种困难，以积极的姿态投入到嘉宏大厦工程的施工生产中，按照业主计划要求，顺利推进工程，完成各项施工任务。
1、工程进度完成情况
从5月份进场开始组建项目部，按业主要求报建前完成了嘉宏大厦加建地下室结构施工，并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建；在12月5日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工，在12月27日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。
2、工程进度施工过程控制总结
从12月5日嘉宏集团正式发开工令给本项目，项目部完全按照业主要求节点进度施工，对施工人员，施工机械，施工材料都做到事前计划，对所有施工班组都下达施工任务单，并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同时又不造成人力物力的浪费。
3、施工质量控制总结
为把嘉宏大厦办公楼项目建设成业主满意的项目，项目部全体员工认真落实工程质量目标，针对公司质量方针，承担各自的管理责任，科学实效组织施工和管理。
质量是企业的生命，质量也是企业创造效益的保证，创优质工程是我项目部的宗旨，是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标，在工程施工过程中，我项目部制订一套可行性的质量管理方案：
①、工程施工实行样板、技术交底制度，由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底，技术交底明确：从操作抓起，技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导，是工人牢牢掌握各种施工工艺，保证每个工人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点，难点，施工前向相关施工班组及人员交底，严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法，让项目部所有管理人员竖立质量目标，在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看，该管理办法是有效实用的。
②、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测，对不符合质量要求的材料作退场处理（如加建部分地下室施工时，第一批次模板质量达不到要求，坚决要求其退货处理）。
③、加强施工过程质量控制，要求施工员对各分项工程施工前交底，施工时边施工边检查，发现不合格的地方及时返工处理，在施工过程中控制施工质量，加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的.检查验收制度，对出现不合格样品严格执行奖罚制度，提高了管理人员及工人的责任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
④、合理统筹安排施工工序和交叉作业，最大化的节约工期，向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想，建立对施工成品保护制度，并在施工中认真贯彻落实。
4、安全文明施工总结
①、工地文明施工管理，嘉宏大厦办公楼项目做全封闭式管理，主要施工场地作硬化处理，所有的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐，安全标志明显，劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有专人负责，有人监督，有据可查。严把文明施工关，坚立项目形象企业形象。
②、健全安全生产制度，加强项目部施工安全，消防安全，财产安全管理，对工人实行安全教育交底，坚决贯彻安全第一预防为主的思想，施工现场有安全隐患第一时间整改消除，生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施，加强工地保安人员的素质，明确保安人员职责，对不负责的保安坚决辞退处理。
1、施工质量与目标
在施工过程中严格按照施工规范施工，使每一个环节都达到合格，减少质量通病，注意施工过程中细部的施工与处理，确保在合同期限前完成合同内所有施工任务，并做到工完场清及后续工序交接、配合工作。
2、安全目标
杜绝在20xx年内出现安全生产重伤及死亡事故，使轻伤事故控制在千分之一之内，在各专项检查中必须达到顺利通过，在贯彻公司方针政策及公司领导下，保持20xx年的控制制度的基础上加以改进，力求把工作
做到更好更完善。
对公司建议
1.公司很多施工管理人员管理水平能力不高，思想比较落后，公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训，提高管理能力和技术水平，让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求，也更能为公司的发展发光发热。
2.现公司管理人员，施工员，电工杂工及各特种人员工资均偏低，公司应跟建立相应的资薪管理制度，加薪机制，以便调动员工的工作积极性，把企业当家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能对外招缆到有能力的人才。
总结
20xx年是我们嘉宏大厦项目顺利的一年，虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高，通过项目团队的共同努力，项目部在安全质量上均没有产生大大小小的事故，纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度 ，让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上上了一个新的台阶，这是项目部自我努力的结果，更是公司英明领导的结果，项目部一定会再接再励，争取在20xx年更上一层楼，顺利完成嘉宏大厦办公楼项目的建设生产，为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益，为公司的建设做出更大的贡献！
最后，愿裕欣国建筑工程有限公司事业蒸蒸日上，蓬勃发展，更上一层楼！
嘉宏大厦办公楼项目部：黄存霁
20xx年元月1日
工程师的年终总结 篇3
不知不觉间，来到德容已经有快半年时间了，在电台项目的开发、操作以及平时工作中，经历了很多酸甜苦辣，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这快半年的时间里，我通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、年度工作情况
通过近半年的努力，我从一个无知青涩的学生成长为一个有担当的小工程师，为此我感到自豪和骄傲，同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
在这几个月里我主要负责和完成了以下工作和任务：
1.了解和认识了我们所研发的产品及相关模块，并且根据理解提出了自己的见解。完成了频合电路模块、调制电路模块、功放电路模块和接收电路模块的分析；使用Multisim10和ADS20xx软件对以上模块内的电路进行了仿真，得出电路中各元器件所起的作用，为后面调试和修改电路提供了依据；根据自己的理解对每个模块电路都总结了相应的原理，绘制了基本框图。
2.撰写了发射机设计方案初稿，加深了我对发射机的理解和认识。
3.配合西工大进行联合调试。在这期间，根据需要对电路做出了相应修改，主要更改了调制板和功放板的相应元器件，一是为了达到我们硬件所到达到的指标，二是满足软件对各采样和控制信号的要求，三是为了方便软件和硬件联合调试而做出的一些连线改动；完善了电路板更改记录工作，将调制板的更改记录整理成表格形式，及时更新；针对软件编写提出了意见和建议，作为一名硬件工程师不光要熟悉硬件更要了解软件，所以在西工大调试期间，我也根据自己大学所学的软件知识和我们产品的软件需求，提出了自己的意见和建议；根据软件需要进行了功放的数据测试和总结，主要是测试了功放的功率和调制度满足要求情况下的AC和DC电压值，对功放独立进行闭环和开环测试，主要采样相应的MOD电压，DC电压和正反馈电压，为编写软件提供依据；对各个电路板之间的连线进行了整合完善。
4.完成了电台的安装，验证了结构合理性，熟悉了单元安装位置，完成了电源连线图，总结了装机的关键环节和方法，编写了电台整机装配文档初稿。
5.参与和负责电台通话测试，针对测试结果，做出相应的分析和看法，最后协助修改电路和参数，编写通话测试方法和表格初稿。
6.在日常工作中，总结了相应的工作方法，对研发部门的管理和制度提出了建设性的意见和建议。
二、工作心得
1、在这几个月的工作中，很多工作是一起完成的，我真真切切的感受到团队协作的重要性。
2、我们的电台非常复杂，元器件成百上千，信号异常复杂，因此工作的每一步都要精准细致谨慎，这让我更加深刻理解“细节决定成败”这句话。
3、在近半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了项目上每次变更、每次时间的拖延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体研发中，一定要对业务流程很了解，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉的原因，而拖延项目的损失。
三、工作教训
经过几个月的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的`地方。细细总结一下，自己在近半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；在工作量大的情况下不能够更好的划分时间和工作的重要程度。希望自己在以后的工作中不断改进，高效率的完成工作。
2.工作不够精细化，平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
3.工作方式不够灵活，在项目遇到问题时，不能做出正确的解决方法，而是拘泥于一点去解决。希望在以后的工作中，遇到问题要对症下药，迅速解决。
4.缺乏工作经验，尤其是实际动手经验；希望在以后的工作中多向师傅学习，多观察，多练习，多总结，来逐步提高自己这方面的能力。
四、工作计划
下年，公司要开拓新的项目，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1.继续改善工作方法，在项目研发中寻求新的调试途径、解决办法。
2.工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3.把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步。在公司我担任硬件工程师一职，这个职位对我而言不仅仅是一个职位，也是我个人的一个奋斗目标。希望经过自己的努力成为一名真正的硬件工程师。
工程师的年终总结 篇4
时间飞逝，xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的12年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。 此刻，我将11年在公司的经历作一个简单的概括：
一、得公司领导认可和肯定并委以重任xx年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。
6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点（自助银行）自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。
二、一年工作重点及工作情况。
1、xx年6——7月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举报热线系统等不同项目。
2、7——9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。
3、9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。
5、自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作计划及安排。
xx作已近尾声，12们又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源控制及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的经验教训和不足，为下一年的工作做好准备，具体实施计划：由于新的一年即将接到4个新项目的维护任务，希望公司能给部门再招聘一位工 程师，这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量；根据现在的情况，本部门将设置几个“主管”岗位，
1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作；一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检；
2、每季度进行1次集中培训或现场培训；
3、更加完善部门制度和落实人员责任制；
当然，在任务较重的情况下，我们将作出实时调整，灵活支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。
四、对公司制度和管理的建议针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：
1、 对公司的产品：
现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这 些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的`方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司xx在这方面得到改进。
2、 配件管理：
公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，xx此问题应首要解决。
3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来， 导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。
五、新年设想与期望。
xx的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有一定的不足。期望12在领导的关心信任和同事的支持协助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能给予指正和批评，我会与各位同事一道将工作做得更好。
工程师的年终总结 篇5
20xx年是公司发展上台阶的关键一年，在即将过去的一年里，公司的各项工作都取得了的很大的成效，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。过去的一年里，我一直从事售后技术服务工作，目睹公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现总结分享如下。
一、树立全局观念，做好本职工作。
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，售后技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品从出厂至使用过程中出现的.不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足客户的使用要求。
二、 精于专业技能，勤于积累学习。
作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察，独立思考，多与客户、同事沟通， 这一点，对于不断掌握解决在不同环境下的故障问题的应用知识至关重要。能否做好设备的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、 善于沟通交流，强于协助协调现场技术服务人员。
不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，设备很多时候是由于使用操作不当或者使用环境达不到标准才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。 向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的公司每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度分析，向客户介绍和推广本公司的产品，同时及时向业务员反馈商机，发挥好桥梁的作用。
工程师的年终总结 篇6
20xx年公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助；其次，要感谢各位同事的大力支持；最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下：
一、努力做好各项工作。
作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作；售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的'使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能；售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干，不断提高自身工作能力。
售后服务部包xx、xx、xx等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神；努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。我要负责的售后服务，把的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度；同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好；xx主要负责电气方面的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20xx年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高自己解决问题的能力；唐斌作为公司的老售后服务人员，负责机械方面工作，接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把售后工作做的让客户满意。
三，20xx年售后服务数据统计。
20xx年全年出差人数607人/次，其中安装后改造111人/次，不到一年换件85人/次，有赏服务42人/次，外厂免费维修10人/次，用户使用不当198人/次，售后服务161人/次。
四、不足之处。
售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨；售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解；售后人员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得；客户回访工作没有真正落实；客户报修没有及时记录处理；售后总结及资料整理不及时不完善；
五、改进措施。
1、售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持；市场是一个公司的生命线， 但是售后服务，是决定这个生命线是否存亡的重要因素；
2、定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品；同时加强售后人员的沟通 及经验交流。
工程师的年终总结 篇7
一、参加工作。
以前听说机械工作干活累，工人非常辛苦，来到后感受到了同事们的辛苦，在xx同事就用四个特别来形容，特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。同事们一年四季有三季在外出差，照顾不了自己的、妻子和孩子，他们任劳任怨地工作，从来没有一句怨言，这种无私奉献的是我必须学习的。在和工人的中我了怎样面对困难，怎样做人，树立了正确的观、价值观。不论在现场安装调试还是在公司装备，对设备质量的要求越来越高，技术人员必须要严格把关，尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。
通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真做好每一步工作，对工艺流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和工程相关、和相关的知识，用知识武装自己。在工作中上风风雨又是一年，公司每次给予我机会是对我的，对我的考验，更是对我的锻练。的确，生于忧患，死于安乐。在激烈的今天逼着你去学习，去自立，去挑战自己，去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦，才觉得充实，丰富而有意义。很快我掌握了机械工作的`。人只有真正懂得的巨大作，就不会成为失败的借口了。
工作中学到了不少知识，为自己以后的工作更增添了动力，我喜欢我们公司实干的精神，“点滴做起，追求完善”，一就应该这样，只有从每做起才会积攒起更多的，工作中的和失败是避免不了的，我们只要坦然面对就会从中悟出很多。经不起挫折的人是做不好工作的，因为每一件事都不可能是随心所欲的，在与失败的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总结经验，真正的为用户户做好服务。同时在工作的过程中，我们能感受出公司对我们的关心和期望，所以每个人应尽力做好本职工作，为公司的发展贡献一份力量。
二、思想体会。
20xx年是我真真正正走上工作的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是自己喜的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的。我相信我会在对这一的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里，而基本能力，包括适应度，坚忍度，天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括力，协作能力，承担的能力，冒险精神以及发展潜力等，将直接决定工作的力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。20xx年，我曾以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力。积极响应公司加强管理的，遵守公司的规章制度。在不到一年的工作里虽然取得了一些成绩，但在工作中也存在着很多问题主要在：
1、缺乏创新精神。
不能积极主动的发挥自己的能力，而是被动消极的适应工作需要。业务量基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。因此也失去了一些机会，工作没有上升到一定高度。
2、工作不很扎实。
存在眼高手低，懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽了解但却不精，在公司时不能积极发言，没有完全放开自己。 这是我对一年来工作的总结，说的不多。但我认为用实际行动作出来更有说服力。所以在今后的工作中我将努力奋斗，继续巩固现有成绩。
工程师的年终总结 篇8
一、个人情况。
首先，参加公司的培训工作。了解了公司的基本，了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工，我也积极地参加公司组织的其它培训，学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后，起初感到一切都很茫然，我虽然是学机械专业的，在只学习了一些理论知识，实践的机会很少，车间是我学习和实践的好地方。到车间后发现以前在学校学的理论知识太肤浅，工作起来非常困难，在工地我就向工人师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然，只有走上工作岗位后，才知道自己的学识很肤浅，要学习的东西很多，所以，我就虚心向师傅请教，多问，多看图纸，立足于岗位工作，从基本做起不怕不会，就怕不学、不问。
在见习期间，由于我勤奋好学，加上师傅的指导有方，很快，就对公司的设备有了基本的了解。见习期，我的工作主要是协助师傅装配，到库房领零部件，同时，也是对零部件有一个认识，在装配中，知道它在整个设备中所起的作用。在装配工作中，只能做一些基本的工作，攻丝，钻孔之类的。虽然这些工作看起来不起眼，但是，它也是做一个装配工作应有的基本功夫。所以，我对这些小的工作，做的也是特别仔细，做不好的话就要别人来返工，同时也是浪费别人的'工作时间。在工作的同时，我也发现自己的机械制图能力不是很好，我结合工作的需要和我个人的实际情况，重点学习了AutoCAD制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的。 通过这一年的工作，使我在机械知识和工作方面，都有了很大的提高。
二、20xx的工作成绩。
经过一年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或的关键因素。
由于我们的见习工作结束后，就是正式参与设备的装配了。也就是要独立的去工作了，师傅只是起指导的作用，关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度，练就了很好的基本工，所以工作起来就很顺利，识图能力也很不错，很快就适应了独立装配的这份工作，而且也多次受到的好评。由于我在实习期见，一直在箔绕机小组，所以，独立工作后，也就是跟着师傅们一起继续装配箔绕机。由于箔绕机是一个液压元件比较多的设备，它主要靠液压驱动来完成工作。所以，它就有很多液压阀和油管。由于液压是一个比较麻烦，也是一个比较难搞懂的问题，刚开始，老是搞不清每一个液压阀的原理和它所控制的部件，不是装反就就是把进油与回油弄反，后来在师傅的耐心的讲解和指导下，慢慢的掌握了它的窍门，加上平时多和设计人员沟通，这些问题也就慢慢的随之解决，现在觉的它也没有什么难的，只是，没有掌握窍门而已。还有就是，箔绕机有一个众所周知的难题，那就是硬油管的弯制。
由于以前采用胶管连接，时间长了，就容易出现老化现象，漏油现象严重。为了解决这一问题，采用无缝钢管连接。由于胶管软可以任意布置，可是硬管就不行了。硬管必须在连接前采用气焊加热后，将它弯制成各种不同的角度，难就难在角度的控制上，大了或小了都不行的。弯制成型的油管既要外观漂亮美观，还要保证焊接的地方无砂眼，不漏油，这就凭的是一个经验了。由于，我刚开始，没有什么经验，对管子的角度控制不好，不是大了就是小了。弯制出来的管子老是装不到位，或者就是长了、短了，在设备上无法布置，很多管子都报废了，在这时候，我就及时向师傅请教，多学习他们在弯制油管时的一些方法，看他们弯制时是如何控制角度的，我再自己结合师傅们讲的，以及参照他们的方法，先弯制一些角度简单的，在其中慢慢的摸索经验，熟能生巧，终于在我的刻苦努力下，攻克了这个难关。
三、20xx——20xx年的工作成绩。
经过两年的装配工作，平时在实践中的积累，以及从师傅身上学到的东西，多多少少也积累了一些工作经验。由于公司是生产设备，我们生产部的工作不光是装配，更重要的设备的调试工作。调试工作经验是最重要的。从20xx年开始，我就慢慢接触设备的调试工作，当然刚开始，还是跟着师傅一起调试。调试就是在设备装配工作完成后，通电，检查设备的各部分传动是否正常，并对设备进行空运转，检查，排除一切异常情况，并完成设备的合格出场，给现场安装调试工作提供更好的便利条件。
工程师的年终总结 篇9
一、20xx年的工作成绩。
1、设计、调试出口xx的摩托车试验机。xx之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的情况下，克服当地天气和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收，这是值得肯定的。但我觉得也有一些遗憾的地方。由于是做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让xx人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开xx这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。
2、主管设计PWS—J20B1。此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术要求，等用户款到发货。
3、参与设计PWS—200B、与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。
4、参与设计PWS—250C。与毛工一起设计，目前已通过用户预验收。
5、作为技术方面的负责人，设计NW—DYB200 此项目为新产品，完全是全新设计，而且设计时间短，难度大，对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严，找MTS等产品的让我参考，给了我很大的自主性，经过努力，最终完成了设计任务。目前，此产品机械部分已安装完毕，等待控制器调试。
6、参与QPNS—200H7、QPSB—200的设计。这两台产品同样是新产品，而且结构复杂，开始时定我为项目负责人，但设计中我明显感到自身能力的不足，加上项目的关键时期，家中有急事，我休假近三周，耽误了设计时间，左工承担了很多本该我做的工作，我深感遗憾和。这两百多万的产品，对我是很好的磨练，让我认识到了自身的不足，同时要感谢左工教了我很多东西，因为这两个产品，我成熟了很多。
7、参与了PNW—B5000的设计。此产品我在车工的指导下参与了设计，目前图纸已设计完毕，等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运，和车工、毛工以及贝工都设计过产品，他们都是业务素质高、人品好的动态权威，是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的'理解。
8、参与了PNW—6000的设计。 目前正在紧张的图纸设计阶段。
9、与毛工一起了驱动桥方面的试验台。驱动桥方面的试验台在我公司是空白，我跟着毛工去过和济南的重汽进行调研，掌握了大量资料，目前，毛工正跟客户谈技术方面的问题。
10、为部门做技术，提供技术支持。
二、20xx年学习成果。
20xx年，我结合机械行业的发展，公司和我个人的实际情况，重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件，买书进一步学习了SOLIDWORKS，掌握了机械设计当前的新工具，开阔了设计思路，提高了设计能力。 2005年的时候，我对有限元只停留在初步的理解上。20xx年，我自学了COSMOS有限元分析软件，经过多次实践，并与专业人士的有限元分析进行了对比，最终掌握了这一有限元分析工具。现在，我对有限元分析充满了信心。 另外，我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件，但因为这一软件难度大，一直没有好好学习。毕竟这是、甚至的选修课程，后来，邓总要求我学习ANSYS，并给技术人员培训。我以此为动力，经过一个多月的苦练，基本上掌握了ANSYS，现在已能用它进行简单的有限元分析，这是我自身的一个飞跃。 同时，我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中，SOLIDWORKS已经够用，但PROE毕竟是机械方面比较有权威的软件，所以进行了学习。学习的目的是为了应用，在以后的工作中，我会认真考虑将所 学习的新技术充分应用，让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图，做运动模拟，做有限元分析等等。
三、20xx年工作方面的改进。
“三年磨一剑，如今把示君”，经过三年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是设计人员所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔，我要做到享受设计，我要在机械领域有所作为。 做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我06年工作作风方面最大的收获。
四、做得不足的地方。
回首过去的一年，也留下了一些遗憾，需要我引以为戒。比如：缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题，喜欢请教别人解决，而不能果断地做出决定。左工生病的时候，整个项目落到了我的肩膀上，刚开始的时候，觉得任务太重，对自己没有信心。后来自己接管过来，解决了一个一个的问题，才发现事情没有自己的复杂，我缺乏独立承担责任的勇气。还有，我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，我需要面对客户，需要与别人沟通。
20xx年已匆匆离去，充满希望的新的一年正向我们走来。路正长，求索之路漫漫，公司20xx年的宏伟目标已摆在我们面前，我将抖擞精神，开拓进取，为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
工程师的年终总结 篇10
时光飞逝，日月如梭，不知不觉年终将到。慕然回首，看着这一年来工作的足迹，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。时光的追赶，不仅让我更成熟了一岁，更能让我体会到了付出的汗水是收获的喜悦。
回慕20xx，带着刚刚从学校毕业的迷茫，辗转数地。xx月我来到了xx这个繁华的大都市。在人才市场带着几分忐忑将简历投向了润浩汽车配件有限公司。当时的应聘主管杨玉生总工程师并没有应为我刚毕业而拒绝我的简历。带着老人特有的慈祥打消了我紧张，开始了对我的面试。面试的时间不长，但是我学到的东西却很多。一位老工程师带着他60年的工作经验面对着一个刚刚从学校出来的菜鸟，不仅仅是考官，更像是一位老师，在给他的学生传道、授业、解惑。在短短的交流后，我被告知在家等通知面试。带着阵阵喜悦我离开了润浩的展台。一天的时间短暂而又漫长。周一我接到几家公司电话要我来去面试。看到我中意的润浩公司给我打来了电话，我高兴的同时也带着淡淡的担忧。担忧着是否能通过面试。第二天，我一早就动身，由于路程比较远而却不熟悉，结果下午1点半才到。我到的时候发现会议室里很多人都是来面试的感叹着我门公司的活力，也为自己在心底加了把劲：努力！面试在紧张而忙碌中度过，第二天我接到通知要我来公司上班。高兴和兴奋纠缠了一夜，在路上我在心底大喊，加油！努力！在努力！路就在前方！
上班的日子就在忙碌和充实中度过。一转眼我在润浩公司也有半年有余。这半年来在各位领导的带领下，我的工作十分顺利。虽然称不上成就但也有不错的进展。这半年来，杨玉生总工程师就像一个师傅带徒弟一样的交我，传授我经验。教会我做为一个技术员应该掌握的技能和应有的水平。在机械制图方面，摒除我从学校里带处来的恶习，一丝不苟的指出我制图上的错误，并反复讲解为什么错了和真确的应该怎么做，并列举类似的例子让我以后少犯同样的错误。在设计理念方面，杨工用他六十年的经验来告诫我，让我学会在设计过程中应该注意的问题。让我知道，一个好的设计员，应该以方便、简洁、实用、高效为首要目标。在设计时要学会换位思考，要以一个一线员工的视角来看待工装。告诫我们：我们所有的工作都是为生产服务。在整个设计工装时，都要考虑到效率和工装的合理性。在杨工的教导下我这半年来收益匪浅。
而后，我调到了机加车间，直接在蒋雄辉主管下负责整个机加车间Haldex系列的工装和生产调试。负责对现有的工艺优化、改进。对目前H系列的生产情况对工装的改进，并进一步的对整个机加车间的工装的优化。然而，我一个刚刚从学校毕业的新手，在设计真正能解决工人们实际情况、提高效率的工装时，却感到力不从心。就在我一筹莫展的时候，蒋雄辉主管了我最大的帮助。对我的设计进行了优化，从基本开始，一点一点的分析，指出我的错误。无论是在定位还在结构方面，多年的经验总是能给我恍然大悟的感觉。让我的设计水平一点一点的提高，能让我独挡一面。
20xx年是我工作的第二年，虽然我来润浩才半年，但是我学到的东西却是最多的半年，古人又云：听君一席话，尤读十年书！现在我就明显的体会。作为一个新手，我在公司里处处都需要学习，总担心别人不会教。但是在我们公司就完全不用担心，无论是上面的领导还是身边的同事，都是相当的热心的。无论是技术部还是研发部，只要又问题向同事请教，都会得到一个满意的答案。无论是工作上还是生活上，同事们亦师亦友，总在你最需要帮助的时候给你帮助。让你体会到一个集体的温暖。风雨同舟，肝胆相照。很在直接的反映了我们公司同事之间的关系。
20xx年是收获的一年！这一年我在公司工作的半年来，从开始的懵懵懂懂，经过领导、同事的帮助已经开始成长起来。在工装方面：经过努力和领导的帮助，我已经开始独立的设计工装。能够真正开始解决生产上的`问题了，在工友的配合下，以对H生产线进行了一次更新和优化。简化了工艺，对生产产能又一定的提高。在生产跟进方面：能过配和生产部，对一线生产工人的需求有一定的了解，能够在生产组长的配合下对新，老工装的改进。并对生产过程中损坏的工装进行出图修复，尽量的不在工装方面给生产拖后退。在生活方面：目前我担任303宿舍的舍长，在宿舍里调配人员，人性话管理，和宿舍的舍友一起共建和谐化宿舍，共同营建家的感觉。收获的硕果无法掩饰自身不足，通过这一年的工作，发现了自己相当多的不足之处：
1、懒惰有余，勤奋不足。虽然刚刚从学校毕业，但是这不是自己懒惰的理由，在新的一年里，将会以一个全新的面貌来工作。更家勤奋，更加努力。
2、经验不足。在通过自己的设计的几套工装中发现自己的经验严重不足，导致设计处来的工装其不到应有的作用。停留在原地，只向后看的人是永远不会前进的。20xx马上既要过去以。即将过去迎来新的一年20xx年。新的一年新的气象，新的一年新的起点，新的一年新的目标。因此在辞旧岁，迎新春之时。为自己定下新的目标，在新的一年中，通自己的努力来完成目标，超越目标！
1、完成整套Haldex系列的最新文件，包括BOM表、产品图纸、产品样检图、机加检验手册、总成检验手册、外购件检验手册以及APQP等。
2、对整个机加车间的自动臂、手动臂的工装的进一步优化，提高产能，加快生产。
3、优化涡轮组工艺，尽量完成对涡轮组加工的半自动工装。在通过对涡轮组的观察发现，涡轮组的生产情况还又很大的发展空间。在新的一年里，尽量完成对涡轮组工装的改进。虽然达不到轴承环的全自动生产线，在合理的范围内完成对其半自动化的改进。
4、加强自身的技术水平。在新的一年中，要继续以高起点、低姿态的学习态度向各位领导、同事、工友们学习。加强自身的技术水平，更好的为公司服务。
5、摈弃陋习。新年新起点新气象，借着新年的春风改掉自己的陋习，以全新的心态、积极的工作态度来实现新年的目标。
6、挑战“不可能的任务”，积极配合领导下发的任务，主动的学习，保质保量的完成任务。
20xx的硕果已丰收，20xx的蓝图已展开。在领导的带领下，同事们的努力下，润浩公司会越来越强，越来越大，越来越美好！
工程师的年终总结 篇11
20xx年回顾一年来的工作成果及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面：
一、起草编制生产工艺。
生产工艺在生产中起到至关重要的指导作用。进公司以来，我认真研究了产品图纸，不时去车间观察工人的加工工艺现状，起草了一套产品零部件的生产工艺。但是由于对现在的生产工艺研究不足，还不足以形成切实可行的工艺。
二、对产品做质量检验。
公司的发展离不开一个质量过硬的产品。我跟着冯工对每一批的机加件、外协件、产品部件依照图纸要求做了严格的质量检验。
三、完善图纸。
我们的图纸目前还不够完善，编制工艺的过程中，我对图纸做了查缺补漏的完善工作。
四、协助完善仓库管理。
为了使仓库的账目更清晰明了，我协助重新盘点了仓库并把账目导入了速达软件，使仓库管理更加便捷、正规。
五、绘制稀浆封层车图纸。
没有明确的目标，就无法有效率的工作。以下是我明年的工作计划：
1、深入了解产品。
工欲善其事，必先利其器。作为一个技术人员，一切工作的基础就是对产品状况的了如指掌。新的一年里，我将继续研究产品的'生产工艺、常见问题及维修，以及其他同类厂家的产品情况及优缺点。
2、完善规范生产工艺。
在了解透产品的基础上，我将重新编制生产工艺，规范工人的生产，切实做到每一个重要工步都有工艺指导，以提高生产效率及质量。
3、设计工装。
生产工艺完善后，为进一步提高生产效率及质量，每一个经常做的零部件应有专用工装，目前重要的零部件已经有工装了，工艺改进后，有必要从工装方面进行补充或者改进。
4、完善图纸。
目前的图纸还不完全是从产品→部件→零件这样清晰明了，全部零件都有图纸的状态，我将进一步完善图纸。
工程师的年终总结 篇12
一、尽职尽责，努力做好本职工作
今年我创新了具体的工作，在往年工作的基础上不断总结工作经验，总结技术改进经验，总结销售与服务经验，进一步增强了责任感和责任心，提高了服务意识和服务水平，在所负责的区域创造性地开展工作，加强了与客户的沟通和联系，随时为客户提高周到的技术服务与咨询，主动与客户建立长期的稳定的联系，尽力发展新的客户新的销售市场，取得了较好的成效，同时也得到了客户的好评，为树立我公司的良好形象尽了自己的一份力量。
1、东北地区：内蒙地区，如蒙牛、伊利保持了销售的基本稳定，全年的销售额达万元；吉林地区，红旗冷饮厂、四平红宝莱食品有限公司的销售额实现了稳步的增长，销售的品种也增加了和几种，销售额达万元,比去年增长了%。辽宁省，部分厂家销售出现下降，但销售总额是上升的，完成了3万元，比去年增加%；营口德华冷饮厂的销售实现了新的较大的突破，全年完成销售额元，比上年增长了%。总体来看，今年东北地区天气不好，阴天冷天雨天较多，给我们的销售带来相当的压力，增长幅度不大。
2、山东地区：淄博地区的销售量有一定的增长，但幅度也有不大，其中美伦食品厂是最大的，品种增加了和等；潍坊地区的销售总额也是上升的，实现销售总额元，比去年增长了%；品种有、，其中寿光欣华银冷饮厂的业绩较为突出。青岛的娃宝食品厂，A8005牛奶、绿豆、红豆、香草等共用90万、增长了25%。
3、南方地区：福建省，福州龙旺冷饮厂、泉州仙境冷饮厂、美斯奇冷饮厂等实现了新的`突破，主要品种有，实现销售总额万元，比去年增长了%，业绩较好；，四川省成都今年好比去年增长幅度明显，总额突破33万元，涨幅达%。这与今年南方天气好有关。
总体来看，2014年在气候条件不是很好的情况下，在金融危机严重影响的情况下，在同行业竞争更加激烈的情况下，我所服务的区域实现了一定幅度的增长，全年总计实现销售额万元，比去年我的业绩增长%。
二、保证质量，所开发新品种得到客户认可
2014年从我服务的区域来看，客户对我们的产品质量和产品种类反应良好，对产品质量放心，对开发的新品种认可。
1.我公司新开发的几只奶香精比较成功，象比较有特点的黑米香精。
2.以前在大厂里占有率是一些尖果类的产品、或水果类、现在不是了，通过我们给厂家调整的产品，和厂家技术人员的交流，让他们知道了杭曼奶香精的特点和使用，美伦、娃宝、寿光欣华银，龙口波涛以把我们的奶做为主香来调整产品了。
3.公司对我比较信任，2014年又给我增加了3个服务区，分别是贵阳市、广州市、海口。2014年12份我就着手开始新服务区工作，初步了解了相关的市场情况，与一些客户作了初步的沟通，效果不错，明年看好我对新服务区充满了信心。
随着公司的不断发展壮大，新的2014年也将面临新的机遇和新挑战，新的形势对我的工作提出了更高的要求和标准，作为公司的一份子，我将一如就往地踏踏实实工作，认认真真做好技术服务，服从上级领导，团结新老同志，开拓创新，积极进取，做好本职工作，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。
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