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年终工作总结

时间:2022-08-24 08:26:52 工作总结 我要投稿

【精华】年终工作总结范文六篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的年终工作总结6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精华】年终工作总结范文六篇

年终工作总结 篇1

  在学校领导的英明决策,教务处、科研处的直接领导,各年级各处室的鼎力相助下,本学期数学教研室的各项工作得以顺利开展并取得了较好的效果。现年终工作总结如下:

  一、工作亮点

  1、切实加强集体教研活动管理,讲求实效性。众所周知,日常的集体教研对于学校教育教学质量具有决定性的作用。过去我们的集体教研活动只要求时间不少于两节课,有中心发言人,但是没有具体的内容要求,难免有时的集体教研就流于形式,教研活动缺乏真正的交流,研讨内容难以深入、研讨时间难以保证,更有甚者把教研活动变成了茶话会,聊天室。针对这样的情况,本学期开始我教研室对周四的集体教研活动提出了具体的要求:

  (1)把集体教研时间由过去的两节课变为三节课。

  (2)每次安排一节研讨课,安排一次理论学习,然后备课。

  (3)备课实行中心负责人负责制。

  每次两到三个发言人,做好分工,从教材分析,考纲解读,资料筛选等不同方面准备。发言人要将备课内容以文档形式整理出来,每次备课要有文字记录。从反馈的情况看,各教研组都能按照要求认真落实。教研活动得到了时间和内容的保证。

  2、资料建设迈出了实质性的一步。有针对性的校本教材不仅有助于教学质量的提高,仅就其编写过程来说也是一次难得的教学研究机会。李校长很早就要求编写自己的复习资料和校本教材,但是重重原因没有得到实质性的落实。经过上学期的准备,本学期开学时我们的高一、高二《学案》终于和大家见面了。虽然还有许多的不足仍需我们继续改进和完善,但是有了这难得的一步,我们有信心编出更好的校本教材,老师们的业务能力也得到了极大的锻炼和提高。

  3、假期教师校本培训得到加强。20xx年暑假是老师们最忙碌的一个假期,我教研室组织新高一、高二、高三老师参加了市师训科的假期新课程培训,又组织全教研室老师进行了为期三天的校内培训。我们聘请省教研室专家来给我们讲学,请校内名师和优秀青年教师现身交流。虽然刚开始老师们有一些不理解,但经过几天的培训后老师们感到收获挺多,很有意义。放眼全国发达地区的名校,假期教师充电已经成为老师们主动的行为,但是我们的老师还没有这样的意识,所以我们假期的校本培训对于提高教师整体素质,唤醒老师自我进修提高的意识都具有重要的意义。

  二、常规工作

  1、圆满组织全校每年一度的赛课活动。我教研室的李自起老师、刘秀辉老师、崔玥老师、王新伟老师、李金杰老师、于扬老师精心准备,发挥了较高的水平。整个赛课活动通过年级选拔和全校比赛的两个阶段,不但参与人数多,而且赛课更加重视过程,在整个过程中不但参赛选手成长快,收获多,就连听课老师和参与制定的老师也都得到了共同提高。赛课后又组织全体老师认真评课,取得了非常好的效果。

  2、积极组织老师外出比赛、学习、交流。我组陈燕老师参加全省数学优质课大赛获得一等奖,程鹏老师参加市优质课大赛获一等奖第一名的好成绩。组织高中初中各年级共15位老师赴郑州和开封参加省优质课观摩学习。组织高中、初中3位老师赴郑州参加全国数学青年教师优质课大赛观摩学习。推荐我组赵鸿涛老师、吴磊老师赴杭州参加全国超常人才教育年会交流。和高三年级配合组织高三部分老师赴开封、山西临汾、郑州、濮阳参加高三数学新课程复习备考研讨会和培优经验交流。组织高三和新高二老师参加市一模数学分析会,我校王丹阳老师代表我校作了一节高质量的观摩课,贾红召主任围绕传统主干知识的复习备考作了专题报告,受到与会老师的一致好评。

  3、发挥名师引领作用。组织我教研室首席名师赵洪涛老师、名师和国培计划杜海军老师、李法宽老师为我教研室老师作了精彩的报告。请省教研室骆传枢老师为老师们作了新课程培训的专题报告。

  4、进行主题教研,提高老师们的高考中考研究能力。本学期按照李修国校长的要求,我教研室认真组织开展了从高考看教与学的'主题教研活动。老师们认真学习高考新大纲,研究了近年来的新高考试题,每人都写出了自己的研究心得。通过周四下午的集体教研活动组织老师们进行深入研讨,推荐优秀的论文参加学校的展示。

  5、做好老师们的教学服务工作。为全体数学教师购买北师大版全套教材和人教版选修系列教材供老师们教学参考使用。为各教研组购买教具和立体几何模型。为各位数学老师购买科学计算器一个供教学使用。支持高三工作,为高三每位老师购买了《十年高考五年模拟》的高考试题集。

  三、临时性工作

  1、暑假期间组织老师参加少年班招生考试的三次阅卷工作,县区班的招生考试阅卷工作。

  2、组织部分老师参加了少年班招生的登分合分工作。

  3、组织部分老师参加高三市一模的阅卷工作。

  4、圆满完成期中考试的命题工作。

  这些工作往往都是在假期或是周末休息时间,并且大都是时间紧任务重,但是绝大多数老师都是招之即来,来则能战。服从分配,任劳任怨。圆满的完成了各项临时任务。

  四、工作反思

  1、对青年教师关心不够。我教研室青年教师多,且许多老师家在外地,工作中生活上难免出现困难。作为教研室应该关心青年教师的成长,多关心,多压重担以促使青年教师更快成长。

  2、工作方法有待改进。

  一是工作中要求提的多,思想工作做的少。但我们面对的服务对象是老师,是自己的同事,不是行政的上下级关系,因此应重服务轻管理。

  二是由于本身认识上的问题,总和担任班主任工作时相比,感觉只要自己踏踏实实把该干的工作干好,宣传不宣传都无所谓。但是作为学校一个教研部门还需要通过宣传来营造学习氛围,取得各部门支持,宣传一中形象。

  3、没有充分调动数学教研室各教研组的积极性,工作没有进行合理分工。很多事情可能分工之后效果更好,但是由于没有经验,事无巨细都要自己跑,浪费很多时间,影响工作效率。

年终工作总结 篇2

  本学期我担任中学八年级的历史工作教学。由于历史是中考必考科目,因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。

  一、主要工作:

  1、凸现现代课程理念,促进学生的全面发展.个性发展和终身发展,本期利用各种机会加强业务学习和教科研理论学习.学习笔记达4000字左右。

  2、深入学生实际,及时了解学生的心理特征,学习态度,学习动机,兴趣,爱好及方法等.

  3、针对各种可能出现的问题,课前积极参加集体备课,或突破难点,或选择教法和学法,或设计作业,或营造情景。

  4、积极参加历史教研室组织的出谋划策,集思广益的听课,评课活动

  5、积极主动地参加其他教研组和学校组织开展的公开课,青年教师汇报课,校优质课评比活动。听课节数达20节左右。

  6、及时了解每个学生对所学知识的掌握情况,。

  7、开展课外辅导,课外活动和研究性学习活动,如:

  (1)、历史人物访谈。

  (2)、交流历史学习方法、经验。

  (3)、历史专题报告会。

  (4)、观看爱国主义影视片。

  (5)、学习方法,复习方法指导。

  (6)、社会生活情况调查。从而培养了学生兴趣,拓展其视野,并与同组教师交流心得。

  8、努力开展课题研究,围绕《现代教育技术与历史课堂教学的整合》,,群策群力钻理论,查资料,重实践。

  9、努力突出历史教学的过程和方法,拓展历史的教育功能,注重人文素养和科学精神的培养,充分发挥历史教育的社会功能和育人功能。

  10、通过多样化方法和现代化手段,努力推进素质教育,全面提高历史教学质量

  二、主要工作成绩:

  1、积累了一定的教学理论和方法,为今后的教育教学奠定了更好的基础。

  2、本人的公开课,取得较好成绩,受到本组同事好评。

  3、课外活动亦取得一定的效果。学生在活动中学会了做人,掌握了历史知识。

  4、课题研究取得阶段性成果,加强了学习资源与学生学习方式、教学要素、教学环节的整合,为学生提供自主、合作、探究学习历史的环境和氛围;培养学生的人文素养和科学精神。此外,学生的材料解析水平有了一定的提高。

  三、存在的.不足:

  1、个人备课有时针对性不强,特别是在具体的课堂教学中,往往是备好的课不得不进行必要调整。

  2、新课程的理念落实得不够到位,传统的教学方法和手段成分还比较多。

  3、课题研究亦有流于形式的时候,以致实质性的工作做得远远不够。

  4、课外活动的开展因学生的素质参差不齐,总体效果亦有不如人意之处。

  四、教学反思。

  教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是教学的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。一方面,学生的学习基础相对较弱,刚接触新的教材,同学们还不能马上适应。另一方面,有的同学比较活跃,上课气氛积极,但中等生、差生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,没有照顾到整体,我备课时也没有注意到这点,因此教学效果不如理想。从此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。 教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,曾有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。 一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。

  五、今后努力的方向:

  1、加强备课的针对性,努力服务于课堂教学和学生。

  2、有意识地强化落实新课程理念,突出学生的主体意识。

  3、实质性地开展课题研究,少一色形式,多一点具体的内容。

  4、加强课外活动的指导和引导,做学生自主,合作,探究学习的伙伴。

年终工作总结 篇3

  xxxx年即将过去,在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过xxxx物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。

  回顾即将过去的一年,对于我们xxxx物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了xxxx一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心08年度工作的详细:

  一、前期介入工作的开展

  三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx项目,开始接管前的各项准备工作。

  (一)完成xxxx一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。

  (二)完成xxxx物业服务中心人员的招聘工作。

  (三)完成xxxx物业服务中心的组建工作。

  (四)完成xxxx小区的开荒工作。

  二、事物工作

  (一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计1447087.6元,垃圾清运费812012.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。

  (二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。

  (三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。

  (四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计*元。

  三、部门管理

  (一)xxxx物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。

  (二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。

  (三)认真执行培训制度,提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手,发挥管理人员模范带头作用,带领全体员工转变观念、加强业务培训,全年开展集中培训10次,小组培训22次,各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高;

  四、安全管理

  (一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。

  (二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。

  (三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。

  (四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。

  (五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。

  (六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。

  (七)服务方面

  1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。

  2、针对车辆管理当中解释不到位,语言不规范,经常被投诉,并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题,首先是加强管理制度和收费方案的培训,在对门岗的用人上进行把关,从所有的队员中选派综合素质强,相对优秀的队员到门岗;

  (八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。

  五、环境管理

  (一)卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了xxxx的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。

  (二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。

  (三)利用每周例会,加强保洁员服务意识的培训。

  (四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。

  (五)处理水浸事件30余起。

  (六)业主投诉保洁工作1起。

  六、工程管理

  (一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。

  (二)在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。

  (三)定期对小区公共照明的检查,并跟踪项目部的维修工作。

  (四)完成电梯机房门上锁的工作。

  (五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。

  (六)完成二、三组团分接箱空开的更换工作。

  (七)每周利用例会进行工作,加强服务意识及服务技能的培训。

  七、综合部

  (一)较好的完成了进房工作的开展。

  (二)严格控制了服务中心的日常开支。

  (三)完成每月的员工考勤并上报公司。

  (四)按照公司要求,完成了服务中心的物资采购与保管工作。

  八、xxxx工作难点

  (一)工程方面

  由于工期等各方面的原因而遗留下来的`问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。

  (二)道路的规划设计

  由于小区道路比较窄,车辆行进全部按照单行线行车,规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便,大大的增加了保安人员的数量,降低了人员在场地内的有效维护。

  (三)设计方面的缺陷导致装修的不便

  由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留,导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题,并没考虑冬天外机排水问题,这也将给我们日后的工作带来不便。

  九、明年工作计划

  (一)增强服务意识,加大培训力度。

  今年工作的经验教训,针对工作当中出现的员工服务意识淡薄、工作能力的不足,积极做好在职培训工作,将培训工作当做服务中心明年的工作重点来抓,努力提高服务中心员工整体素质。

  (二)做好物业服务方面的工作,特别是报修工作。

  热情主动的接待每一位业主,认真的记录报修内容,并做好维修整改跟踪工作。

  (三)强化服务中心内部管理。

  切实抓好小区工程、保安、保洁等的管理与服务,进一步贯彻落实好各项规章制度,保持高水平、高效率的服务。

  (四)做好安全方面的工作。

  安全是企业永恒的主题,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

  (五)实行绩效考核工作。

  严格按照公司制定的考核指标文件,严格管理,把指标分解落实到部门、个人,确保完成任务。

  (六)组织学习最新的专业知识及物业管理知识

  根据物业项目需要,学习专业化的服务知识及最先进的物业管理经验,以提高物业管理能力和服务能力。

  (七)加强本中心的人力资源管理。

  保持现有总额,实现内部需求内部合理调配,因需设人,定职定岗,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。

  查阅值班室每日工作报表及值班工作日志,了解能源、材料消耗情况。对报表中出现的情况和问题提出解决问题的办法,并立即安排实施。特别是未完成的维修单要查明原因,立即处理。

年终工作总结 篇4

  眼间,我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己迅速成长,成为一名合格的"人民教师",无愧于这一称号,我现将本年度教学工作情况总结如下:

  一、师德方面:加强修养,塑造"师德"。我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。"学高为师,身正为范",这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的"人"。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

  二、语文教学方面:虚心求教,强化自我。本年度我的.语文教学工作分为两个阶段:

  去年X月我担任XX级XX班的语文教学工作,本年X月至今担任本级XX、XX两个实验班的语文教学。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我语文教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己语文教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。

  首先是从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考,而且还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍,对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的语文教学实践的同时,我也在一次次的语文教学实践中来验证和发展这种理论。

  其次是从语文教学经验上。由于自己语文教学经验不足,有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

  第三是做到"不耻下问"语文教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的"教师"。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。

  我第一年带高三毕业班,我深感责任之重大。为了不辜负领导的信任和同学的希望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成高三语文语文教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢语文基础知识,使自己能够比较自如的进行语文教学;另一方面,继续向老教师学习,抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三语文教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,通过认真学习语文教学理论,刻苦钻研语文教学,虚心向老教师学习,我自己感到我比前两年的我在语文教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点,我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩,名次一般保持在年级前三四名。接手这两个外语实验班的语文教学,我更是一点不敢放松,每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费,这两个班语文成绩都比较优异。

  三、班主任工作:全心全意,尽职尽责。我所带的XX级X班是我踏上语文教师岗位第一年就担任班主任的班级。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云:"其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。"在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持"对事不对人",从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系非常融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。不谦虚的说XX级XX班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅,先后获得:学期学习成绩第一,校运动会团体总分第一,校篮球赛第一,校辩论赛冠军,校日常工作评比第二,卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三,我把班级工作的重心转到学习上来。如果说高一高二我是在培养学生全方面发展,给他们打好一个良好的素质基础,那么现在高三我的班主任的工作任务就是在学生各方面能力大幅提高的基础之上使他们专注于他们的学业完成和实现他们自己的大学梦。我希望从我带的班走出去的学生都是"合格品",都是有用之才。

  四、学校各项活动情况:积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天,也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,较好的遵守了学校的各项规章制度,今后继续坚持。

  旧的一年即将过去,新的一年马上来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

年终工作总结 篇5

  工厂生产线班长年终工作总结 在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx 年是有意义、有价值、有收获的一年。

  在这不平凡的一年中,我们赛德公司犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业 效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在 公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将 自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见

  一、一年来的工作表现 我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是 协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人 利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。

  经过一年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心 学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班 组长管理水平上有所提高。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终求 实脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规 章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式 方法。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员少,工作量大,这就需要我 们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往 一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。

  二、工作中的`不足 情感观念过重。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未 造成直接经济损失也没有发生安全事故, 以至碍于情面大多只是口头批评, 而没有采取严肃 认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机 台故障、 模具受损皆是因违章操作引起。

  因此在今后的工作中, 凡是出现的任何违章操作的, 定要严肃处理。

  以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决, 未能意识到去体谅公 司和领导的难处。

  现如今工作的环境和条件已改善, 公司也是在逐步的成长壮大完善过程中, 今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。

  三、今后的努力方向 深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面 工作;当好车间主任助手,配合搞好生产工作。以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离 大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉 悟;以端正的工作态度为中心线, ,达到共同努力、共同提高。在以后的工作中我还需再接再 厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的建设贡献自 己微薄的力量

年终工作总结 篇6

  20xx年,**信用社的市场拓展工作在上级联社的正确领导下,继续理清市场理念,根据客户的需要制定营销战略,搞好个性化服务,加快产品创新,创造信合品牌,真正形成有信合特色的产品和服务,使客户确实得到增值服务;发挥整体营销功能,增强市场开发的强度和深度,取得了较好的成绩,范文之工作总结:银行市场拓展工作总结。现交一年来的工作总结如下:

  1.大力推进与中国人寿保险公司合作,进一步开展保险的代理工作。

  今年以来,**信用社把代理保险作为中间业务收入的重要工作来抓,组建代理机构,整合资源,完善考核激励机制,加强优质服务,取得较好的效果。为积极拓展保险代理业务,我社加强了内外部两大方面的合作,努力发挥资源价值,增强整体合力,力促保险代理业务快速发展。一是加强内部合作。横向加强信贷管理部门、营业网点的协作,纵向加强区联社、信用社、网点之间的协调,及时反馈保险代理业务进展情况,研究制订解决困难和问题的措施;对全社客户保险情况进行摸底调查,制定客户保险监测表,对客户的投保情况和信用社代理情况按季监测;实行相关业务与代理保险业务“双营销”,营业网点在做好柜台服务和上门公关的同时,正确适当地宣传推介保险产品,积极引导客户的购保需求。同时加强了与保险公司的合作。邀请保险公司的业务经理到我社网点开展保险代理业务辅导;与保险公司联合举办“揽保吸储”竞赛活动及相关联谊活动,密切银保关系,促进了保险代理业务收入的增长。至200*年末,我社共完成人寿险万元,财产险万元,圆满地完成了上级联社的任务。

  2.积极开发系统客户,组织基本账户,为我社组织资金工作开创了新的局面。

  在组织资金上,我社针对目前增存难的严峻形势,在年初就召开理、监事会和全体职工大会,向全体员工明确了“三个增存切入点”一是抓自然、流动客户,以营销和服务来增强吸纳力;二是抓他行存量资金,以提高竞争意识来增强抢夺力;三是抓市场空白点,以敏锐的目光发现新的资源和抢抓他行撤并网点留下的市场空间,来提高增存的辐射力。通过加强宣传工作、开展窗口竞赛、加大揽存考核力度等一系列的工作措施,为加速存款增长奠定了扎实基础。同时我社在组织资金工作中,领导带头,把工作时间延伸到8小时以外,充分认识组织资金工作中“关系”这一因素,以工作处感情,以感情处“关系”,使业余时间成为全社员工发展客户,组织资金的第二职业。通过全社员工的共同努力,全年共揽存4000多万元,新开单位户头56户,合计金额2800多万元。

  其中:

  社部公存柜:长沙辉煌建筑装饰工程公司210万元湖南旭升不锈钢制品有限公司100万元

  七里庙分社:长沙企通电子印章推广服务公司300万元,计算机厂物业管理公司96万元

  桥头分社:天心区欣开建筑设备租赁经营部108万元望宁机械厂85万元

  芙蓉分社:东方电控设备有限公司120万元

  3.积极开拓进取,及时推出了新的金融产品。

  为了适应新的经济形势,我社新开办了银行兑汇票和票据贴现,为开户单位又提供了一个新的融资渠道,解决了一些信誉好的企业对资金的需求,为信用社创造了效益。同时探索性的开发了代理手机销售业务,加大了单位工资的力度,至200*年末,我社共工资700万元,办理银行兑汇票3笔,合计金额330万元,为信用社开展新业务开创了一新天地。

  4.积极培养高素质的.客户经理队伍。

  长期竞争和发展的实践表明,信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力,高科技应用等能否坚实有力,决定着信用社竞争是否能取胜。因此,在我社今年的市场拓展过程中,注重培养其相关性人才,着力组建了一支精明能干的客户经理队伍,通过有计划的培训教育,形成专业性的公关队伍,用其所长,专司其职,引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究,努力提高攻关回报率,为我社的发展作出了一定的贡献。

  我们坚信,有上级联社的正确领导,有全体员工的共同努力,有社会各界的大力支持,我们将以昂扬的志气,拼搏的锐气,树立信心,促进业务稳定发展,力促信用社的市场拓展工作再上新台阶!

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