【实用】暑期实践报告汇编6篇
在经济飞速发展的今天,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上具有一定的窍门。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编收集整理的暑期实践报告6篇,希望能够帮助到大家。
暑期实践报告 篇1
实践单位:银行业监督管理委员会办事处
实践日期:20xx.7.20——20xx.8.9
实践天数:20天
正文:
一、实习的目的与意义
对于当代大学生来说,除了学好专业知识外,还应适当参加社会实践活动,所以,我们应充分利用课余时间和假期来参加相关的社会实践活动,以提高自己的人际交往能力和学习能力。 实践,可以使我们熟悉有关实务的具体操作流程,增强感性认识和理性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。并从中获得新的发现,这对于我们是十分必要的。
在公司具体实践过程中,能够接触各种同事,在和他们接触的过程中能够学习他人的长处,并能从中学到相关知识,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实践内容:
一年一度的暑假到了,我选择一份办公室文员的工作作为本次的社会实践活动,从刚开始的一窍不通到基本能够做好自己的本职,其中的不免酸甜苦辣,收获了肯定和成长。
七月二十号我开始了我的社会实践,时间单位的环境还是比较简单的,员工不是很多不多,所见到的事情,接触的人也不是很复杂。实习生活过的挺有规律的,每天按时上班下班,看上去还真有点像上班族的感觉。公司与学校不同,虽然接触的人不是很复杂,但毕竟不像学校这么简单,且学习的东西也不是像学校这样只是简简单单学习课本上的条框知识,在公司,必须学会与人交流,明白大家需要你干什么、怎么干、以及怎样才能满足上级的要求。无论是专业技术方面还是在人情世故及工作程序上面,我的认识都在不断的加深,学到的东西也不断的在增加,有的还是在学校接触不到的东西。 刚去的几天,总感觉一切都好陌生,什么事情都不会,对于公司的工作流程也不清楚。我就只能帮大家打打文件,复印些文件什么的。虽然有些打击,但毕竟是没经验且各方面的知识也不足,所以认清事实,把本次实践作为一个学习的机会,边看边学,争取提高自己的能力。经过二十天的实践,虽然没有获得薪酬,但实践为我今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了出校后的竞争
力,为我能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措到可以很从容的讲出自己的想法,这次实践不但丰富了知识,并且使我向更深的层次迈进。
三、实践总结:
人的一生每一天都在学习、实践。学习与实践是两个相容的集体,就像先是有鸡还是有蛋这个问题一样,实践也是不分先后的,通过学习我们可以获得实践的能力,通过实践,让我们更好的学习。实践也是开启我们踏入工作,适应社会的敲门砖,是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。 只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的。
我面前的路还很漫长,需要我不断的努力和奋斗。虽然还有两年才毕业,我坚信通过这一段时间的实践,所获得的实践经验对我来说终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努力。
当然,还有一点是十分必要的,那就是职业道德。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质,正所谓做一行要懂得这一行的行规,在这一点上我在实践的单位老师和同事处那里有很深的体会,个人的工作能力跟为人的交际能力也是十分重要的,这样才可以把自己的工作完成的更加出色。 这次的实践给了我很好的学习与提高的机会,对我的人际交往还是处事能力都有了很大水平的提高,这次实习也为我将来的工作、生活打下了良好的基础。
还有一点很重要,就是热情与信心。其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
这个寒假的社会实践是在一家公司里进行的,我负责的是文件的整理复印传真、网上讯息的更新、电话的'接听等属于文员一类工作。文员的实际工作,暂时来说,我还是觉得比较轻松的,工作时间就是典型的“朝九晚五”。但是门市部的导购员就不一样了,时间表跟我们文员的完全不一样,他们是上午10:00到晚上10:00,比较辛苦但酬劳却比我们低,这大概就是因为工种不同吧。
在过年的前后那一段工作时间,我认为是最能够体现一个人对工作的态度。大家都是中国人,都重视春节,但毕竟还在工作岗位的时候就应该有工作的样子。工作的时候,有个别年纪比较小的同事,在工作时间的空档里,总是手机不离手,耳机不离头的,或者看看八卦杂志,仅是干一些完全跟工作无关的事情啊。我觉得这就是个态度的问题里。我们是来工作实践的,而不是来享受的。工作时间的空档是应该用来自我调节,好好休息,养好精神准备下一段时间的工作。但有人却这样认为,偶尔轻松一下没所谓,而且反正都快放春节了。但我认为要轻松的话应该是在私人时间。正因为春节即将到来,才要更加努力啊!有了好头就要有好尾。不要一到了岁末就都松懈了,这样不是成年人应有的表现。有句话是“态度决定一切”,虽然从辩证唯物主义来说,它是不科学的,但是有一定的道理。
工作会有一定的重复性,觉得枯燥是常有的事。这时候就需要我们耐心的对待,把它做细做好。有一些年轻人动不动就换工作,说这个那个不适合自己,对自己太不负责任了,同时也是对别人的不负责任,把工作当儿嬉。有的认为自己说到底也是大学生,琐屑小事不用自己做,这种自我认识是完全错误的。小事不做如何做大事,一屋不扫何以扫天下?像我们爸爸妈妈这一代,很多都是从小做起的,一份工作都持续在十多年以上。这不是说他们不上进、无追求,而是他们不会比较踏实,不会好高骛远。他们工作的时候,就只是想着怎样把所在岗位的工作做好。因为工作实践不像我们上学那样每天都学新的东西,而是把学了的东西付诸实践。对于习惯应试教育的我们,刚刚开始是会有些不太适应的情况出现,但绝对不会有很大的阻碍。在这里提一下“悟性”这个词,我觉得简单来说,悟性就是肯动脑筋思考然后领会。这比光会输入式的学习重要得多。
有一句话是这样说的“不想当将军的士兵不是好士兵”。用在现代社会上,也一样寓意深远。做人就应该有志气,不甘心于庸庸碌碌地过日子。所以,在工作之余,我也很赞成不妨为自己的未来再想得远一点,就是在工作中不断地提升,自我增值。我认为,在这个年代,即使是女孩子,也不会甘心一辈子给别人打工吧,男生更不必说了。工作也如逆水行舟,不进则退。虽然新闻里都说什么“民工荒”的,但其实找工作的人还是相当多的,社会上的竞争是不会消减的,我们要认清这一个事实。所以,在工作中不断进取,一方面是为了我们能有更好的发展更好的前景,另一方面是为了不被其他竞争对手挤下去。
总的来说,这一次的寒假社会实践是非常有意义的,它是一个让我与社会更进一步接触的好机会,从中我学到要以一颗真诚的心对待别人,以一颗热情的心对待工作,以一颗感恩的心回报社会。从一开始投入社会工作实践就要坚持有自己的原则。不说别人是非,不浪费自己的唇和时间。虽然我们的身份还是学生,但却有重大的历史使命。我们是新时代的大学生,是社会的新生力军,要与时代同步伐,要为人民群众谋利益,掌握好知识,以后出来发挥自己所长,回报社会,实现个人的个人价值和社会价值。在上学的时候要自觉地做好学习,不能无所事事地混日子,不能说像“上学很无趣啊”这样的话,要知道还有其他人还在默默都以其他方式在努力。人家没能读大学的都开始去打工挣钱养家了,我们好不容易读上了大学就应该好好把握这个机会,充实自我。我们要有远见,不要一天只想着玩乐,不要像永远长不大似的。用行动让社会知道,我们是最有活力最潜力的80后90后,让我们一起托起社会明天的太阳。
暑期实践报告 篇2
又是一年暑假,同样的城市同样的炎热,而我却收获是不同以往的快乐。每一年的假期都是同学们向往的日子,毕竟只有在这个时候我们才能尽情的玩乐尽情的释放感情,我也是如此,但在享受自由之余我还学到了一种精神,那就是——坚持!
这个假期我对我们阜新市清河门的佰特英语辅导学校进行了一次社会调查,主要是针对他们的完善教学模式做一下了解,进而学习他们的方式方法,不仅锻炼了自己同时也受益匪浅。从佰特人身上我深刻的体会到了一种精神,那就是坚持的精神。
从小到大我们一直在用“坚持”二字激励自己,当我们学习困乏时,我们需要坚持;当我们长跑时,我们需坚持;当我们接近成功却要放弃时,我们需要坚持......坚持无处不在,在某种程度上讲它是我们的精神支柱,今天我明白只要坚持,我们一定能行!
曾经看到过这样一个故事。
新生开学。
“今天只学一件最容易的事情,每人把胳膊尽量往前甩,然后再尽量往后甩,每天做300下。”老师说。
一个月以后有90%人坚持。
又过一个月有仅剩80%。
一年以后,老师问:“每天还坚持300下的请举手!”整个教室里,只有一个人举手,他后来成为了世界上伟大的哲学家。
这是个真实的故事,让我们记住他的名子吧!他就是柏拉图,一个伟大的哲学家。
从这个故事中可以发现:成功没有秘诀,贵在坚持不懈。任何伟大的事业,成于坚持不懈,毁于半途而废。其实,世间最容易的事是坚持,最难的,也是坚持。说它容易,是因为只要愿意,人人都能做到;说它难,是因为能真正坚持下来的,终究只是少数人。巴斯德有句名言“告诉你使我达到目标的奥秘吧,我唯一的力量就是我的坚持精神。”
大学来到学校参加工作以来,亦曾有过放弃的念头,但总被他们的执着和坚持感动。曾在《我的期货梦想》中看到“我喜欢期货的神奇和魔力,经过无数绿肥红瘦的日子,前方的路充满荆棘和考验,坚持不懈才会有梦想和希望。”如今的我,也在努力并坚持着,不过是想做得更好而已。
人的一生又何尝不是如此?从“昨夜西风调碧树,独上高楼,望尽天涯路。”到“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”再到“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”都应该坚持,坚持生命的`困惑、领悟和真谛。只有如此,在你到暮年的时候,细细回想起来,才会觉得没有虚度曾经美好的年华,才会觉得自己的整个生命都充满价值。
我,一个普普通通的大学生,但却也有属于自己的坚持。
大学的生活已过去四分之一,曾经的后悔和无知如今都化作了一种新的动力,不要在意那些过去,重要的是把握将来,剩下的日子我都将会努力走过,不用懈怠不用漫不经心,只用坚持,我相信只要我坚持坚持再坚持,我一定会达到自己奋斗的目标,令大学生活无悔,另青春无悔!
暑期实践报告 篇3
20xx年7月的这个暑假是我大学的最后一个暑假。对于马上面临毕业找工作的我,我选择了好好地利用这个暑期时间。所以,我和几个同学到xxxx特种玻璃制造有限公司进行实习。
炎炎夏日,烈日当头。正是因为有这样的环境,才激起了我参加暑期社会实践的决心。我的想法很简单,就是想通过这次实践看看自己能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过社会实践更多的了解社会,在实践中拓宽自己的视野,增长自己的见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升;更重要的是想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的`能力能否得到社会的认可,能否在社会中实现自己应有的价值。
在实习过程中,我学到了很多在学校里学不到的东西,比如:职员之间的关系,工作责任,工作灵活度等等。在实习中,工作没有太大的压力,主要的事得到了在以后的工作中需要的东西!
xx萬辰特种玻璃有限公司座落在xx国家级经济技术开发区xx工业园内,毗邻xx长江大桥,xx国道和xx外贸码头,交通便利,运输方便,地理位置优越。企业五座电炉分三期完成,投资3300万元,可年产各种硼硅玻璃产品1.8万吨、年销售收入1.2亿元,公司于XX年筹建,XX年7月开工生产,一期工程占地XX0㎡,采用目前国内外先进的玻璃全电熔工艺,目前已完成年产量3000吨,销售收入2400万元。生产规模一炉三线一吹(四个出料口)生产方式,是目前国内仅有的能够制造膨胀系数为4.0高硼硅玻璃的供应商。由于工艺设计的合理创新,经省科技查新:在中国高硼硅玻璃行业中一炉同时生产4种产品的生产工艺尚属首位,在结构产品配套上填补了国内和华东地区空白。
技术创新要求科技水平先进,经济效益显著,技术能力创新,困此目前企业拥有国内外的先进全电熔炉生产线。机械化生产线设计结构即:一炉三线一吹的生产方式,满足了不同用户的产品质量要求。现已为上百家使用单位提供优质的售后服务。
xx公司主要是钠灯玻管及玻壳生产:目前具备生产所供应市场的品种范围:直径¢3㎜~¢120㎜壁厚不等的玻璃管产品。(如:流量计管、直吸管、酸滴管、毛细管、微量滴管、晒图机灯管、玻璃模具管等)光源管、汞灯、钠灯、金属卤化物灯玻壳、灯芯玻璃管、棒材及不同品种的工艺品玻璃异型产品。(如:内孔扁棒材、梅花型管材、扁棒材等)现已为上百家用户提供优质的产品和售后服务。本企业生产品种齐全,技术装备水平先进,产品质量达到iso国际标准。
实践的一个月可以算得上是酷暑,但还是比较幸运,可以在厂子里工作,但屋内烘热的空气有时还是会把自己弄得喘不过起来,一活动起来很快便会汗流浃背的,一会衣服就湿透了,然后在厂里的风扇下吹干,呵呵!虽然累,但我始终都牢记着这次实践的目的,再累也应该坚持。
因为我知道这就是考验,只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。想到这些我就会觉得自己浑身又充满了力量,接着进行工作……
原来任何一份工作都要我们尽心尽力去完成,以后自己走上工作岗位,不论是什么样的岗位都要认认真真的完成每一项工作。这次在xxxx公司的实践学习对我们以后的就业观念起到了启蒙的良好作用,这些在家里和学校里无法学到的知识通过这次的实践我们都学到了,很高兴自己有这么一次机会可以去接触社会接触形形色色的人,这使我认识到社会才是那个我们一生中都要学习的学校,真正的学校是社会。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,我们更多的了解了社会,我们的这些体验不仅为我们的现在提供了可供借鉴的知识,更为我们在将来激烈的竞争中赢得一席之地打下了基础。希望以后还会有这样的机会,让我在实践中得到锻炼。一个月,对于人生而言或许并不算太长的时间,但在这一个月中我却得到了人生最宝贵的经验,这一个月将是我人生中最宝贵的回忆。这些天来,虽然付出了很多汗水,也感觉很累,但从这次实践中我的意志力得到磨练。我慢慢的开始明白为什么大家都希望我们能更多的参加社会实践,我们也真忠告受到科学技术是第一生产力的真正涵义。
大学生社会实践是引导我们走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和知识。一个月的实践很快就过去了,但我从中领悟到很多东西,而这些东西将使我受益终身。社会实践加深了我对社会的了解拉进了我与社会的距离,也让自己在实践中增长了知识,明白了更多人生道理,进一步明确了我们大学生的成才之路与肩负的历史使命。
大学生只有通过自身的不断努力,在实践中学到有用的东西,不断提高自身的综合素质,才能在以后的社会中站稳脚跟!最终走向事业的成功。这次在xxxx特种玻璃制造有限公司的实习经验,我相信在我以后的工作中会有很大的用处!
暑期实践报告 篇4
白驹过隙,一转眼,我们迎来了大学的第一个暑假。去年的这个时候,我们还是一个刚刚毕业的高中生,一张青涩的脸庞就这样懵懵懂懂地敲开了大学的校门。这一年的时光里,不知何时,我们褪去了学弟学妹的无知,担起了学长学姐的称呼。来不及追忆大一的似水年华,来不及品读大一的青涩无知,我们一头钻进了暑期社会实践中来,就如这难遇的酷热夏季悄然到来。
经过细密的前期安排联系,七月六号,我们同青年志愿者队伍经过辗转乘车、步行,来到了福利院。今天正巧赶上省里相关部门的人员来访,我们同其一同参观了小朋友们平时的活动场所:厨房间、发泄室、心理室、阅读室……由此可见小朋友们的活动颇丰。
因福利院临时有其它活动安排,参与活动的小朋友人数并不多,仅是两位。但是我们并没有懈怠,打起十万分精神,耐心细致地开始讲课。其中一个小朋友天生聋哑,我们通过手势与文字进行交流沟通,通过阅读电脑屏幕上的ppt,他也能够切实参与到我们的活动中来。另一个小朋友叫王强,曾是兔唇,经过治疗,已渐好转,很是活泼开朗地参加进活动中来。不时他们小伙伴俩还会通过手语和文字进行讨论沟通。我们队友们一同向他们讲解邪教的危害、反邪教的常识,普及科学知识,最后的知识问答更是让他们兴奋激昂,积极踊跃地举手抢答。作为奖励,我们也准备了一些小礼品送给他们,灿烂的微笑甚是可爱。在轻松愉悦的环境下,小朋友们学到了反邪教的常识,我们也收获到了快乐。
活动结尾,与福利院负责人交流了解到了他们的一些具体情况,聋哑小朋友会被送进特殊学校,在书法与认字方面会有所侧重。福利院的小朋友与在14岁之前都可以通过相关合法途径进行领养。至于教育学习,只要愿意,福利院会供他们上至大学。来福利院参加志愿服务的人很多,但也有一些志愿者质量不高,会导致小朋友的一些错误思想与行为。同时由于平时的志愿活动太多,小朋友们也有些许厌倦,参与度时常不高。
活动中与两位小朋友的接触中,队友们也的确发现了一些问题,比如钟爱手机电脑灯电子产品,只要看到手机就会喊着抢着要,所带的'礼品被看见了就会主动上前来拿等一系列问题。
福利院是一个特殊的群体,当然需要我们社会大集体的关心与爱护,但是在这个过程中,来自健全家庭的我们拥有健康完好身体的我们需要的是以一种正常的、平等的、尊重的、适度的心态去对待他们,去理解他们真实的需要,以正确的方式关爱他们。正如我们会自然地俯下身子去与小朋友对话,沟通中正是需要心灵上的平等。平等不是一味的退让,不是因为年龄、遭遇、家庭的差距而无原则地迁就。在他们犯错时,依旧应该被严厉地指出,只有这样才是真正的平等,真正的尊重,真正的对他们负责。
福利院、志愿者、整个社会应该教导他们以健全的人格、足够的知识技能、良好的品德修养、正确的人生观世界观价值观、心灵上的依靠与慰藉。只有这样,他们才不会因精神空虚、思想偏激、对社会悲观消极等思想上的偏差而受到邪教蛊惑利用,才能远离邪教,才能让曾经不幸的他们健康快乐地成长。
暑期实践报告 篇5
为了充实暑假生活,开阔视野,锻炼自己的社会实践能力,把自己的所学知识与实际工作相结合起来,经过一番努力,七月中旬,我来到**工具有限公司实习。
**工具有限公司是一家机械及行业设备的企业,是经国家相关部门批准注册的企业,主营工具、刀具、刃具,公司位于中国****市******工业区。公司占地面积20000平方米,现在员工200多人,其中85%的生产技术人员来自原国有大中型企业,技术力量雄厚,公司还聘请国内齿轮工具行业的高级工程师,拥有国内先进的齿轮检测设备,特别擅长于各种刀具的定制,其操作的零活性、制作的实用性,价格的实惠和高效力是许多国有大中型企业无法比拟的。目前年产量达10余万件,年产值20xx多万元,生产能力已处于全国私企工具行业的领先地位。
我并不懂得什么技术,对于工具的认识也是为零,这次实习我主要负责成品包装车间的货物进出登记,顺便做做包装。看起来非常的简单,好像就把进出的或许做个登记就可以了,原先我也这么想的,可是开始实习了我才知道,事情没有想像的那么简单。比如说,每件工具都有不同的型号和归类,这些又都那么大同小异,我就经常在这里出错,还好公司有一套有效的管理方法,不然我肯定应付不过来了!
经过这个暑假的实习,我熟练了一些电脑基本操作,熟悉了一些工具,见识到了很多我在学校没有见识过的事务,而且在这次实习中,让我接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我,实在是收获不少啊!
在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的`重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
在社会中要善于与人沟通。在工作中我认识了很多的人,确切的说是跟我们不一样的人,他们都是来自全国各地的打工仔。看着他们每日不辞劳苦的工作,我深感生活的不易,也知道自己是身在福中不知福,而在与他们的交流中,我明白与人沟通好也是件技术活,以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
在工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。在工作中我也体会到这一点。我的工作基本上都是通过电脑来完成的,在学校的时候,虽然我也学过一些电脑操作的基本知识,但是终于在这次实习中我才熟练地掌握了这些,而且还有很多我没有接触过的东西呢,所谓“学无止境”,该是如此吧!
这些就是我在这次实践活动中的总结,在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
暑期实践报告 篇6
这个暑假,在同学的介绍下我有幸来到重庆农村商业银行实习,我所在的是重庆开县支行。去实习之前,我了解了该行的基本情况:重庆农村商业银行成立于20xx年6月29日。在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。注册资本金60亿元,下辖39家县级支行、1797家分理处。截至20xx年5月底,重庆农村商业银行存款余额达到1117亿元,贷款余额为682亿元,资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位。
假期里我利用差不多一个月的时间在这里实习,虽然时间不长,但在这宝贵的时间里我学到了很多东西,丰富并巩固了在大学里学到的理论知识,让我明白了实践与理论的不同,实践是建立在理论之上,但却不完全跟理论一样。如果理论掌握的不扎实,实践容易出问题,使我更加坚信了把课本知识学好,学精的理念。还有很重要的一点体会:工作中态度很重要。在实习期间我才把这有句话 “技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝”真正弄明白。在此期间,我虚心请教,认真学习。对工作负责且高效的完成,与同事建立良好的关系,学到很多,受益匪浅。
在实习的前几天里,我都在营销室里看些相关的信贷知识,学习该银行的一些理论知识及各种文件。比如:相关的实务操作、上级部门下达的相关文件。同时还了解了银行的业务及业务结构——公司业务、个人业务、资金业务,其中个人业务主要是银行卡业务,外汇业务,个人理财等。在与客户的交流中,有时候会遭到冷漠,但我会及时的调整自己,比如说话的语气是否诚恳,态度是否真诚等,直到客户以诚相待,即使他们不需要公司的业务,也会对公司留下一个很好的印象,对工作对人都要用真心对待。
除此之外,我对银行的柜员制有了更进一步的认识。因为银行实施的是柜员制,我无法直接操作,但在旁边的观察,我知道了业务员的辛苦,他们的工作时间很长而且中午没有休息时间,他们必须懂得自我调节,必须要有很强的耐心和责任感。步入社会尤其是工作之后,责任感非常重要,如果白天的工作没有完成,职员必须加班,不能耽误了公司明天的任务;贷款业务出错时,业务员必须自己负责赔偿等等。
后来,我主要跟大堂经理学习,解答客户的咨询。在大堂工作要特别注意礼仪,礼仪是人们在交往中形成的行为规范和准则,大堂经理与客户打交道,代表的是企业形象和荣誉,所以一切要小心谨慎。虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到很多问题,于是我观察、学习,也不断的实践摸索。在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,因为没有实践看过的东西就很容易忘!我走到大堂,自以为能从容的面对顾客。主任过来简单的交代了几句关于办卡填单的一些基本要求之后就走了。然后,就有越来越多的客户来咨询,这时候我才发现问题来了,我也茫然了,并不是所有的客户都是来办卡的,并不是简单的告诉他该填哪张单就可以了,面对客户,面对不了解的最基本的知识,我决定开始学习。
首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率、本期的理财产品的一些基本知识、电汇的手续费等等。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至叫号机。这时候不懂就问,同事也都很热心得帮我解答。就这样简单的学习了一轮后,最最基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天,大堂里没什么人,业务比较少,问的问题也简单,直到第二星期的某一天,突然来了很多人,还没到营业时间,外面就挤了很多人。等保安把门打开了,人群就一窝蜂的涌进来了,这个时候我又懵了,本来问题就多,只是我
之前还没碰到过,或者很少,就让柜员解决了。人多,自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理等等,不懂我也没办法,就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了,当场就到大堂来指导了一番,批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推,说我相关知识都没学,当时我感觉特惭愧心里也特慌,其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好,领导的批评只是为了我好。下了班,回到家里,躺在床上脑中浮现的都是当天的画面。想了很多,或许我可以给自己找借口,刚从学校出来还很欠缺实践经验,人也不够成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很难使一个人进步的。当然,现在的思考虽然有点马后炮似的,想着当时就应该全面考虑,顾客少的时候应该想像得到顾客多的时候的情景,相应的我又该怎么做,会碰到什么样的难题,同时应该请教主任自己应该注意什么等等,但是这些思考能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。
通过这次短暂的实习,我对银行的基本业务有了一定的了解。除了能进行基本的操作外,我觉得自己在其他方面的收获也挺大的。作为一直在学校生活的我,这次实习无疑使我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先银行的工作氛围还是很严肃的,必须要先接受自己的工作,然后充满热情的投入其中,这样才能做好。其次,工作一定要遵守职业道德,努力提高职业素质。正所谓做一行东一行,在这一点上我从同事身上深有体会。比如,去银行办业务有时要出示身份证,即使是认识的人,也必须这么做,他们都不解,职员会就耐心细致的解释。没想到看似简单的业务,走上岗位才发现做起来并不是那么轻松,有很多细节要注意。比如:对待客户的态度,首先要用敬语,“你好”“请签字”等。与客户传资料必须双手对接。这使我认识到真正的工作要求我们严谨和细致的工作态度。工作的时候不能怕苦怕累,趁自己年轻,多锻炼自己。
最后,也是最重要的:团队合作的重要。团队成员共同承担领导职能,共同努力,以各自独特的方式,在所处的环境中共同完成预先设定的目标。例如:大雁团队。大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的'本能,但只要排成人字队形,就可以提高飞行效率。所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形,而且都实际协助队形的建立。大雁的领导工作是由群体共同分担的。虽然有带头雁出来整队,但是当它疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。队形后边的大雁不断发出鸣叫,目的是为了给前方的伙伴打气激励。工作中我们要有大雁一样的精神:
(1)每个人都要忠诚于自己的团队,忠诚于自己的事业,做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,这个团体还会存在吗?
(2)我们要乐意接受他人的协助,也要愿意协助他人。
(3)我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声,而不是其他声音。想要在职业生涯中生存和发展,需要把工作伙伴变成啦啦队,一队快乐的工作伙伴是成功最好的助手。
实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
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