【推荐】工作总结范文11篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编整理的工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作总结范文1
一年来，在上级领导的指导下，在各位同事的大力帮助下，我较好的完成了各项工作任务，较上一年无论在思想上，还是在工作上，都有了较大的进步。为了更好的开展下一年的工作，对自己本年的工作以及成绩作一个评定，特此个人评价
一、思想方面
本人一贯爱岗敬业，提倡团队协作精神。对待工作首先就要看怎样去看待这份工作，是累的、苦的，能踏踏实实去做将心放入这个组织当中去。要做好一件事，答应去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如实讲出来。我时刻要注意到这是一个团队，它所凝集的是一股强大的力量。团队当中一个人的力量是非常小的，始终离不开大家。
在工作中，我能认真听取、吸收不同阶层人的意见、建议及他们的想法，时刻反思自己，下一步应该怎样去做。凡事从大局出发，抛开个人主义。与人沟通、交流，出现问题及时解决，不拖延，不推诿，力求做到更好，也力求将损失减少到最低。一年来，正是这样谨慎的心态、合作的精神，使得工作推进的'相当顺利。
以一个学习的心态去和领导、同事交流，多听少说，认真揣摩工作的意义和方法。不断的工作、思想的交流，所学到的却是完全不一样的。用心体会才明白，你所学到、得到的在无形之中能够体现的出来。不断增强自己自信心，对自己所做的更加坚定。一年来在这方面也进步不少。
二、工作方面
认真完成领导交给的任务，积极组织开展各项活动，拓宽工作思路。主动改进工作方法，发现自己工作中或同事工作中的问题，主动向领导汇报，善意提醒同事。
在实践中不段学习、总结，在每一次的活动开展中，都能积极组织。对待工作的态度可以知道自己在工作中是怎样的心态。因此现在的的工作就是一种锻炼，一种机会，不管什么样的工作，什么样的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能让我知道做什么样的事需要什么样的方法，拓展自己的工作能力与思路。
总之，一年的工作，我现在已经不再像以前一样什么都不懂，什么都不会。虽然我要学习的还很多，跟优秀的同事相比，还有很大差距。但对于我自己目前的工作已经能很好的去做，去处理，相信我在今后能做的更好。
三、缺点方面
1、还需进一步改进交流与协调。由于个人性格的原因，在这方面做得不太好。有时候遇到交流、沟通有困难的，就想到了逃避。这是很不好的，不利于开展以后的工作。以后一定要尽力锻炼自己的沟通、交流与协调能力
工作总结范文2
回首20___，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将自己近一年来的`工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20___年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致、群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20___，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；20___我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年……最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！
工作总结范文3
我从xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，工作总结如下：
一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高
管理处员工统一着装，挂牌上岗。对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计xxxx件，其中住户咨询xxxx件，意见建议xx件，住户投诉xx件，公共维修xxx件，居家维修xxx件，其它服务xx件，表扬xx件。
办理小区id门禁卡xxxx张，车卡xxx张，非机动车xx张。建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计xx盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达xxx件，公共区域xxx件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。
xx师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护建立维修巡查制度
对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的`工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。
九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。
这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。
新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们XX物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!”
工作总结范文4
20xx年已经过去，一年多来在领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，我服从工作安排，认真负责地完成了领导布置的各项任务。
在过去的一年里，我的工作职责主要负责-1F办公室区域的日常保洁，每天清晨7:30之前准时到达我的工作地点，厦门湾1号，开始我一天新的`工作，打扫卫生间、吸尘、打扫车道，然后逐一清理每间办公室，洗茶杯，抹尘，浇花，擦洗叶子…虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎，不走过场，坚持认真负责的态度来对待每一天的劳动，虽然我的工作看起来很简单，每年，每月，每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好，也绝非一件容易的事，因为我的心中只有一个目的，为公司员工创造一个良好的工作环境。
其次，持之以恒，干一行爱一行，虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力能换来公司领导和员工对我的尊敬，我也很欣慰，保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，更不怕苦，尽量让它每天都保持洁净，保持良好的卫生环境，让大家在一个干净的环境里愉快地工作。
再者，与同事团结协作，配合默契，心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，一心只希望把所有的工作，圆满完成。
回顾20xx年，虽然自己觉得做的不错，但离领导的要求还有一定的距离，仍然存在一些不足，个别工作做的还不够好，比如，墙角、拐角、犄角旮旯都还做得不够彻底，这有待于在今后的工作中加以改进，在20xx年我将更加认真履行自己的工作职责，争取做出更出色的成就，我永远热衷于我所从事的工作并努力干好它！
工作总结范文5
根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责，日常工作，经常进行助导、督查。对生产员工进行了技能技术的强化培训，使生产工作有条不紊地开展下去。按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司技术管理职能。几个月以来，工作取得显著成效。
一、为了保证生产过程中每一生产工序的质量，我们加强了工装管理、设备维护。建立了设备台帐。并按计划维护。车间开展了安全生产热潮，并对产品堆放进行了定置管理。经过培训，生产车间员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升，但离现代化企业管理的要求还有很大差距，争取在今后的工作中把生产工作干得更好，努力把公司推向更高的层次，为公司的发展贡献力量。
二、对生产员工进行了有效的技能技术培训,使得每位员工能更好的'完成本职工作, 提高了员工的主观能动性,从而提高了生产效率。
三、生产现场进行了整理，使得工作环境更加有序;现场整洁为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。
四、制订完善的检验规范，根据质量的实际情况，经过同其他部门的沟通，制订了一系列检验规范的提高质量工作的规范化、标准化。
五、认真做好技术文件管理工作，对生技部和质检部用的技术文件进行了复查，各部门文件均保存完整，清晰。
我部将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把生产工作做得更好，为公司的发展做出贡献。
质检部在质量管理体系的实施过程中，按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司质量管理职能。几个月以来，工作取得显著成效。
一、认真做好检验工作，其中成品交货合格率达到100%，极大限度的减小了顾客投诉，为公司的质量目标完成做出了极大的贡献(这是建立在生产中合格品质的基础上的)。加强了进货和过程检验，确保了产品质量。
二、对监视和测量装置进行校准，根据《测量设备校准计划》，对公司的检测工具进行了送检，以确保其精确度，充分保证了质检工作的正常进行。
工作总结范文6
进入公民司已经有一段时间，通过4月AIDE SOLAR 月末盘点，首先让自己更加了解自己所负责的材料分布以及历史背景，具体的数量！也让自己更加清楚对应材料供应商相关信息！从而开始了解公司盘点的作业模式！
在此次盘点工作中，从初盘到盘点完成，用时比较多，盘点质量相对存在一些小小的问题，比如盘点时还有到货，盘点时物料摆放，产品规格，厂家,型号标识以及批次，良品，不良品等，在最后环节，电脑帐和平时的电脑收发记录不够详细，如退库 等，这样，在与月、季度盘点报表就有许多无法衔接的地方！（建议改善）
通过此次参与盘点，个人认为！虽然我们是完成了盘点的任务，但是在许多方面我们还是存在欠缺，还是存在不足，还是需要进度，还是需要改善，针对此次盘点全局个人建议改善如下：（仅供参考）
一《盘点前》
开始准备盘点一周前需要制作好“盘点计划书”，计划中需要对盘点具体时间、仓库停止作业时间、帐务冻结时间、初盘时间、复盘时间、人员安排及分工、相关部门配合及注意事项做详细计划。
时间安排:
初盘时间：确定初步的盘点结果数据；初盘时间计划在一天内完成；
复盘时间：验证初盘结果数据的准确性；复盘时间根据情况安排在第一天完成或在第二天进行；
查核时间：验证初盘、复盘数据的正确性；我司查核时间安排在初盘、复盘过程中或复盘完成后由仓库内部指定人员操作；
稽核时间：稽核初盘、复盘的盘点数据，发现问题，指正错误；我司稽核时间根据稽核人员的安排而定，在初盘、复盘的过程中或结束后都可以进行，一般在复盘结束后进行；
人员安排:
初盘人：负责盘点过程中物料的确认和点数、正确记录盘点表，将盘点数据记录在“盘点数量”一栏；
复查人：初盘完成后，由复盘人负责对初盘人负责区域内的物料进行复盘，将正确结果记录在“复盘数量”一栏
查核人：复盘完成后由查核人负责对异常数量进行查核，将查核数量记录在“查核数量”一栏中；
稽核人：在盘点过程中或盘点结束后，由总经理和财务部、行政部指派的稽核人、和仓库经理负责对盘点过程予以监督、盘点物料数量、或稽核已盘点的物料数量；
数据录入:
负责盘点查核后的盘点数据录入电子档的“盘点表”中
盘点工作准备:
(1) 盘点一周前开始追回借料，在盘点前一天将借料全部追回，未追回的要求其补相关单据；因时间关系未追回也未补单据的，借料数量作为库存盘点，并在盘点表上注明，借料单作为依据；
(2)盘点前需要将所有能入库归位的物料全部归位入库登帐，不能归位入库或未登帐的进行特殊标示注明不参加本次盘点；
(3) 将仓库所有物料进行整理整顿标示，所有物料外箱上都要求有相应物料remark、储位标示。同一储位物料不要放在超过2米远的距离，且同一货架的物料不能放在另一货架上。
盘点前仓库帐务需要全部处理完毕；帐务处理完毕后需要制作“仓库盘点清册”，表的格式依照公司统一规定要求定义格式；并将完成后的电子档案发邮件给对应财务人员（有单项金额）；
盘点会议及培训
（1）仓库盘点前需要组织参加盘点人员进行盘点作业培训，包括盘点作业流程培训、上次盘点错误经验、盘点中需要注意事项等；
（2）仓库盘点前需要组织相关参加人员召开会议，以便落实盘点各项事宜，包括盘点人员及分工安排、异常事项如何处理、时间安排等；（按盘点计划书进行工作安排）
会议需知会所有部门及各部主管：如MFG/QA/IE/PE/RD/ME/TE/SALES/PMC……W会议完成后需要会议内容邮件方式发给所有参与人员与并附件CC给其部门主管，以及公司高层领导！
（3）盘点前根据需要进行“模拟盘点”，模拟盘点的主要目的是让所有参加盘点的人员了解和掌握盘点的操作流程和细节，避免出现错误；
盘点中：
(1) 在盘点过程中需要本着“细心、负责、诚实”的原则进行盘点；
(2) 盘点过程中严禁弄虚作假，虚报数据，盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘，书写数据潦草、错误，丢失盘点表，复盘人不按要求对初盘异常数据进行复盘，“偷工减料”；不按盘点作业流程作业等!
(3) 对在盘点过程中表现特别优异和特别差的人员参考“仓库管理及奖惩制度”做相应考核；
(4) 仓库根据最终“盘点差异表”数据及原因对相关责任人进行考核
最大限度保证盘点数量准确；
（5）盘点完成后将外箱口用胶布封上，并要求将盘点卡贴在外箱上；
（6） 已经过盘点封箱的物料在需要拿货时一定要如实记录出库信息；
（7） 盘点时顺便对物料进行归位操作，将箱装物料放在对应的物料零件盒
（8）按货架的先后顺序依次对货架上的箱装（袋装，以下统称箱装）物料进行点数；
（9）点数完成后在盘点卡上记录 储位、盘点日期、盘点数量、并确认签名；
（10）将完成的“盘点卡”贴在或订在外箱上
盘点完成后：
1. 盘点完成后需将盘点清册交由仓库盘点数据录入人员录入电子挡盘点表中，录入前将所有数据，包括初盘、复盘、查核、稽核的所有正确数据手工汇总在 “盘点表”的.“最终正确数据”中；
2. 录入工作应仔细认真保证无丝毫错误，录入过程发现问题应及时找相应人员解决。
3. 录入完成以后需要反复检查三遍，确定无误后将电子档“盘点表邮件给总经理审核，同时抄送财务部，采购部，等相关部门
4. 一般经过仓库确定的最终盘点表在盘点数据库存调整之前没有足够的时间去查核，只能先将“盘点差异表”发给IT部调整再查核未查明原因的盘点差异物料；在盘点差异物料较少的情况下（可以先发盘点差异表给采购，不影响采购交货的情况下，），需要全部找出原因再经过总经理审核后再调整；
5. 全部找出差异原因后查核人将电子档盘点表的差异原因更新，交仓库经理审核，仓库经理将物料金额纳入核算，最终将“盘点差异（含物料和金额差异）表”呈交总经理审核签字；
6. 在仓库盘点完成后，财务稽核人员在仓库“盘点表”的相应位置签名，并根据稽核情况注明“稽核物料抽查率”、“稽核抽查金额比率”、“稽核抽样盘点错误率”等；
7. 总经理审核完成后“盘点差异表”由财务部存档盘点总结及报告根据盘点期间的各种情况进行总结，尤其对盘点差异原因进行总结
盘点总结报告需要对以下项目进行说明：
本次盘点结果、初盘情况、复盘情况、盘点差异原因分析、以后的工作改善措施等；
Date: 20xx-5-5
Name: 陈召川
工作总结范文7
时光流逝，转眼间满载着收获和辛劳的xx年年即将过去。在此我深刻的感到，面队即将过去的xx年年，我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究，以发现自我的不足，在以后的工作中可以及时地弥补；总结一年来的成绩，以待来年有更好的提高。
星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工，现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动（汽油机）车辆、特种车辆、门业、电动（汽油机）工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台，公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境，我想身为销售人员，唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
进星月公司两年了，随着市场导向的变化，集团公司的决策也在变化，从03、xx年滑板车的火暴，到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车，这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变，不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品，技术含量不是太高，自己对车子的性能以及基本的问题解决方法，都能够在较短的时间内掌握；然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车，相对来讲比以前的车子更有难度了，刚刚接触这些产品时，经常有客人问的专业方面的问题，自己都不能回答、理解，这让自己觉得很窘迫，要销售一个产品，而自己却对产品一知半解，这样怎么能够说服客人呢？
在接下来与客人的接触当中，我都注意要把客人提出的问题记下来，从工厂的技术员那问出答案，因为所接触到的客人大多比较专业，几次下来，大多的产品方面的问题都已了解，这对我以后的产品推销起到了极大的帮助，在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去，客人在不知觉中被说服，也乐意和你交换彼此的意见，再加上好的产品和优质的服务，客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的，这一点是我在今年的工作中得到的`最好的经验。
今年的业绩与去年比较有所下降，但我认为还是客观的原因占了很大的比列，随着美国市场的不景气，大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人，上半年基本上比较无序，下半年随着几款车型拿到了欧盟认证，客人的意向逐渐清晰，也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场，目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的，在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐，现在也有一些客人在商谈当中，等待欧盟的认证，如果我们能抓住这个市场的先机，那我想xx年又是个大丰收的一年。
xx年即将过去，以上是我个人的一点总结和心得，有做的不够的地方，请领导指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
工作总结范文8
过去的一年我们始终把环护工作放在首位，树立抓好环保为经济，发展经济促环保的大局观念，全面开展基层环保工作，有效地促进了企业的济与环境协调发展，有效地促进了我公司成为环境友好型企业的建设。
1.宣传，提高环保认识。
环境保护是我国的一项基本国策，是树立“以人为本”科学发展观，构建***社会的基矗为提高广大员工的环境保护国策意识，利用各种形式进行环保宣传，通过大力开展环保宣传教育，极大地增强了人民群众环境保护的意识，提高了公众关心生产生活环境，主动参与环境建设，依法维护自身环境权益的自觉性。如有关企业存在着排污不规范的现象，我公司领导和环境保护组成员代表就多次递交了相关的提案和建议。由此可见，关注环境、保护环境正在逐步成为全厂员工的自觉行动，环保工作将在企业发展中扮演越来越重要的角色。
2.强化管理，确保监管到位。
在工作中，我们严格按照环保目标责任书要求，结合部门职责和工作实际，抓住重点，齐抓共管，有效施策，强化管理，使环保目标责任状各项内容和指标落到了实处。一是从源头上规范。生产过程中严格执行环境保护有关规定，对引进的新、改、扩建的项目要求其先过环保审批关;在建设的过程中，认真落实环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的“三同时”制度;在服务中提高。防治环境污染，保护生态环境，提高员工环保意识，努力创建经济节约型、环境友好型的企业，
回顾一年的工作，我们的`环境保护工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在许多的不足和问题，主要是无环保主体、无监测能力、人力少、经费保障困难等问题。希望在今后的工作中能在上级环境部门的关心和支持下，加以改进，让企业的环保工作得到质的飞跃。企业将在以后的发展中不断地完善环境保护制度，积极做好环保工作。节约经济，保护环境，努力成为经济与环境双赢的优秀企业。
今后打算
1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。
2、统一领导，至上而下，层层抓落实，形成能顺畅运转的管理工作体系。
3、各级领导和从事环保工作的人员，要有高度的责任感、使命感，决不能有急功近利的思想。
工作总结范文9
___年，本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初xxx店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为***先进员工。
一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别。了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山___年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出___年的工作中心是以服务促销售，以管理降成本。一年来的服务规范的培训、管理者的培训。大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因xxx店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了连锁的优势，汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题，年中，在我的'带领下，唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比___年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中，xxx店被评为唐山市民最满意超市。
一上来，我在担任xxx店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存。在我的领导下，xxx店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。
工作总结范文10
本学年我担任学校ｘｘ年级英语教学。为适应新时期教学工作的要求，我结合我校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，积极探索小学英语快乐课堂，激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的积极性，努力使学生树立学习英语的自信心，同时培养一定的语感和良好的语音、语调基础，全部教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对一年来的教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进今后的教学工作更上一层楼。
一、政治思想方面：
一年来，我忠诚于人民的教育事业，坚决服从工作安排，认真贯彻国家教育教学方针政策，严格遵守教师职业道德规范，爱岗敬业，为人师表，爱护学生，作到时时处处关心学生，点点滴滴做学生的表率。并注重对学生的思想教育，教育他们爱祖国，爱民族，团结互助，乐于助人。
二、教育教学方面：
（一）认真做好备课，总结课堂经验我不但备教材、备教法，而且备学生。根据教学内容及学生的实际，设计课的`类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时做出详细的记录，认真总结好每节课的教学得失。
（二）加强师生互动，提高教学质量在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，培养学生多动口动手动脑的能力。
（三）加强情境教学，提高听说能力为提高学生的听说水平，我常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书，学生的英语听说水平得到了一定提高。
（四）做好课后辅导，注意分层教学在课后，我为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，对学生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，还有学生思想的辅导，解决他们学习的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。（五）认真批改作业，做好反馈教学学生的作业我总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一地面对面分析讲解、帮助他们解决疑难习题，大大提高了教学质量。
（六）做好差生辅导，提高整体素质在我所教的学生当中，有一部分学生是由于家庭原因、身体原因、智力原因、学习态度原因等诸方面的因素导致学习成绩不理想。我在工作中，除了正常的教学之外，针对差生出现的成绩差的原因对他们进行了多种类型的辅导。如，手拉手互助学习、小组内竞赛、小组间竞赛、个别辅导、重点督促、与家长沟通等多种形式增强差生的自信心。经过一段时间的辅导，他们都有不同程度的进步，学习的兴趣和自信心也大大提高。
三、理论学习方面
作为一名年轻教师，我在工作中，秉持着谦虚谨慎，不懂就问的原则，在教学中虚心向老教师学习；不断学习教育教学理论，利用课余时间学习研究英语教学的新理念和新的教学方法，随时更新自己的教育教学方法和知识结构；及时了解英语教学的发展动态，不断提高自己的文化修养和英语教育教学水平，为自己的教学研究和教学创新储备力量。
一学年来，我勤勤垦垦地做好各项教学工作，孜孜不倦地传授给学生各种英语知识，努力开发快乐课堂，取得了一定的成效，学生的成绩也有了很大的提高，工作成果受到了校长和广大家长的一致好评。
教育教学工作是一个不断发展，不断更新的事业，需要教师在工作中不断研究并结合自己的实际不断探索。通过两年来的教学生涯，我真切地感受到教师是太阳底下最光辉最神圣的职业，我深深地爱上了教师这个岗位，并愿为此奋斗一生。
工作总结范文11
几年来，学院坚持“内涵发展，特色提升，制度管理，和谐校园”的治校方略，大力弘扬“创业敬业，求是求新”的学院精神，深入实施“六大工程”，把师资队伍建设放在学院工作的重要位置，采取了多项改善师资队伍结构、提高教师教学水平的措施，如大力引进高层次人才，鼓励教师在职进修，聘请专家、学者讲座，评选学科首席教师，新教师岗前培训等，取得了显著的成效，教师队伍组成结构和实际教学工作水平都有了明显的改观和提高。教学管理水平一步一个新台阶，涌现了一批德才兼备的优秀教师，开创了教育教学崭新局面。专升本人数连续九年在全省高校保持第一，首届本科毕业生考研率居全省高校前列，今年生源减少、竞争激烈的形势下，顺利超额完成了招生任务，为学院的发展注入了不尽的活力，描绘出广阔的前景。这些成绩的取得彰显了学院领导的求真务实、开拓创新的光荣传统和优良作风，也充分体现了学院广大教师苦干实干的创业精神。但由于学院建立和改制时间短，师资队伍脱胎于成人中专、化工学校及其他职业学校，师资水平存在参差不齐的现象在所难免，课堂教学中存在这样那样的问题实属正常。
一、主要成绩和优点
1、授课教师都具有爱岗敬业的职业道德，态度认真，作风务实，师德高尚，谦虚好学。
2、多数老师教学素质较高，基本功扎实，教学环节较齐全，教学结构较完整。
3、多数老师对教材较熟练，备课较充分，讲解清楚条理，处理教材得当，注重新旧知识联系，温故知新，以旧引新。
4、青年教师学历层次高，知识底蕴深厚，可塑性较强，有较高的潜质和发展前途。
5、多数老师注意与学生交流，激发学生参与教学活动，启发学生积极思考问题、回答问题，努力营造生动活泼的课堂氛围。
6、多数老师能正确制作课件，熟练操作多媒体，增强了教学效果，提高了教学效率。
7、多数老师注重知识与实际的联系，倡导学以致用。
二、主要问题和不足
1、教学观念比较陈旧。我国实施素质教育已有十多年，但素质教育的理念还未在我院深入人心，一些现代教育教学的原则还没有在教学中得到充分体现，如教学中的主体性、全面性、发展性等；一些有益的传统教学的理念和原则也没有在教学中得以很好地继承和发扬，如有教无类、因材施教、互教互学等。特别是学生的主体地位没有很好地体现出来，老师满堂灌的现象还比较普遍，课堂缺乏生动、活泼、民主、和谐的氛围。
2、教学目标制定和达成不够全面。现代教学目标包括知识、能力（技能）、品德（情感）三个方面，即三维教学目标。而许多教师只注重知识的传授，忽视非智力因素的发挥和潜能的挖掘，轻视学习能力和创新能力的.培养，忽视教材中隐含的道德修养因素，难以达成全面的教学目标要求。
3、教学基本功不够扎实，有的教师，特别是青年教师，不注意或不种种教学基本功的学习和苦练，有些教学行为和习惯不规范而影响教学效果。如半数设计不合理，正副板书分不清，书写潦草、繁简不当，语言表达平铺直述，缺乏抑扬顿挫，无感染力；教学环节不够全面，教学手段运用不够恰当等等。
4、教学方法比较单一。一般教师以讲授为主，不管教学内容属于何种类型，很少采用讨论时、谈话式、研究式等多种方式方法。难以激发学生的主动能动性，课堂气氛比较沉闷，教师讲的口干舌燥，学生听的昏昏欲睡，特别是下午第一节课，学生睡觉的比较多，这种现象直接影响了教学效果。
5、多数教师重教学管理。有的教师只管教不管学，认为讲完课就完成了任务，不管学生听不听，缺乏统一的严格要求，学生没有养成良好的学习习惯。教师普遍不重视学法指导，不重视课堂上的即时反馈矫正，给教学效果大打折扣，与教师的老董付出很不相符。
6、办学条件和教学手段有待改善。有的院系没有合堂教室，直接影响合堂教学的效果，有的教师没有安装多媒体教学设备，有的学科缺少必要的常规教具，从而影响了教学质量。在力所能及的情况下，应尽量增加或改造有关的教学设施，从而满足教学的需要。
三、对教学工作的几点建议
1、进一步更新教育教学观念。影响教学效果的因素固然很多，单教育教学理念是决定
因素。思想决定方法，在教师知识结构相似的前提下，教学理念不同，教学效果截然不同。大学时输出人才的工厂，继续升学的压力相对较小，更有必要也有条件实施素质教育。要以全面育人为根本，以提高学生的全面素质为宗旨，以加强德育为灵魂，以培养创新精神和实践能力为重点，要进一步树立正确的人才观、学生观、质量观，做好学生的引导者、启发者和激发者，让素质教育的理念在教师的头脑中扎根，在课堂上开花、结果，才能使课堂教学发生根本变化。
2、进一步强化三维教学目标意识。三维教学目标与素质教育是相辅相成的，其要求是“掌握知识，发展能力，陶冶情操”。它是以学生为主体，为中心提出的，而不是以教师为中心提出的，讲的是学生达到什么样的境界而不是教师交到什么样的程度。他充分体现和强调了学生的主体地位。教师要充分挖掘教材中的能力价值和道德价值，以知识为载体，通过学生的亲自动手、动脑，亲自体验，达成预设的教学目标。
3、新教师要补上学科教育学和心理学的课。教育学和心理学史教师的必修课，刚参教的青年教师，特别是非师范类毕业的，不管学历多高，都应补上这一课。学校应对他们进行必要的督促和检查，唐他们首先通过这一关，并多向老教师学习和听课，尽快进入教师的角色。要先期举行示范课和讲课比赛，以促进课堂教育的改革创新。
4、向教学管理要质量。要把教学的重心转向学生的“学”，任课教师要摸清学生的认知前提和知识准备，有的放矢制定和实施教学计划，彻底根除“任务”观念，既要管教又要管学。课堂上要时刻关注学生的情绪和反应，要采取各种手段和措施，激发和调动学生参与教学活动的积极性，让他们全身心的投入到学习中，力求全部参与，全程参与，尽量让他们的思维与老师的讲解发生共鸣，不能只停留和满足于“讲好”和“讲完”。要制定和履行必要的课堂纪律、作业检查制度，加强对学生和学习的检查和监督，培养他们良好的学习习惯，向管理要质量，向学生要质量，把教学成果最终落实到学生身上，要注意倡导“优化课内，强化课外”的方针，在加强课堂纪律要求的同时，也要加强学生课外的管理，严谨和杜绝学生上网吧等不良行为的发生，让学生收心，安心于学习，要关心学生的课余生活，不能只管课内，不管课外，因为课内和课外是紧密相连的。
5、进一步有话和改善教学设备。在力可能及的条件下，各院系要建立健全合堂教室、多媒体教室，添加必要的教具，模型等常规教学用品，已有的，要充分发挥其作用。使用多媒体辅助教学要做到课件实用，操作熟练，并与常规教学手段交互使用、密切结合，力求增强视觉效果。激发学习兴趣、节约时间，提高效率。工科和农学等实践等较强的专业，要密切联系科研、生产实践，尽量避免和减少单纯书本知识的传授，着眼于培养学生的实践技能。
6、优化教学全过程，打造和谐高效课堂。要加强课程建设，优化精选教材，深入研究教材教法，精心设计教学过程，创设蕴含知识信息的教学情境，引导学生采用讨论、合作等多种形式，运用已有知识结构，去分析和研究新的问题和矛盾，让学生在问题解决中获取知识、发展能力、陶冶情操，并利用及反馈矫正手段强化所学知识技能，从而构建起新的知识结构。教学活动的一切安排，要围观“让学生跳一跳能摘到桃子”为中心，全程模拟“摘桃子”的过程，全面优化教学环节，自然也就突出了学生的主体地位，提高了学生的素质，达成了三维教学目标。
7、搞好教学定位，实施因材施教。省教育厅最近把省属高校分为“基础型、应用型、技能型”三大类，取消了原有的“重点”和“非重点”大学之分。我院应属于“应用型”大学，应以培养应用型人才为主。各院系应根据自己的情况，将学生科学分类，做好教学定位，对不同的班级和学生实行因材施教。即使同一班级的学生，其素质水平也参差不齐，在教学上不能一刀切，也要摸清学生的底子，采取针对性措施，让每个学生都有学有所得，学有所成，以快出人才，出好人才。
8、进一步加强理想教育，力求人人称“人”。我院有着优美清洁的外部环境，又有着浓厚的文化氛围，但经过这段时间的观察，出现部分学生缺乏应有的精神，应有的朝气，不是惜时如金，而是虚度年华。每当课堂上看到有的学生在玩手机，做小动作甚至睡觉，我就感到非常惋惜和痛心！这些学生生活如此优越的条件下，坐在如此明亮的教室里，却不知道学习，只知道玩耍，如此浪费和践踏着美好的青春时光！这些学生为什么如此麻木无知？原因是他们从小没有受过苦，没有接受良好的家庭、学校教育，而是只接受了社会的负面影响，变得麻木不仁，灵魂空虚，这样下去是很危险的！但他们既然跨入了我们学校的大门，我们就有责任解救他们，为他们终生负责，帮助他们重新燃起理想的火花，把精力集中在学习和品德修养上，使他们走出校门后成为社会有用之人。为此，学校应进一步加强后进生的思想教育、理想教育，增强他们的责任心、紧迫感，立志成才，立志成人，否则我们就对不起孩子的家长，有负于教育工作者神圣的职责！
课堂教学改革是一项长期的艰苦的细致的工作，不能一蹴而就，更不能止步不前，只有专抓不懈，齐抓共管，才能见成效，出成果。
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