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新东方实习报告

时间：2022-08-16 21:57:48 实习报告我要投稿

新东方实习报告4篇

　　在当下社会，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编为大家整理的新东方实习报告4篇，欢迎大家分享。

新东方实习报告4篇

新东方实习报告篇1

　　实习报告

　　——新东方工作感受与总结

　　为了让自己有一个充实的假期生活，并在实践中锻炼自己，我选择了去新东方，通过面试、培训、实习，最终我成为了一名新东方的班主任，并正式签订了劳务合同，当新东方人力资源通知我去万寿路签合同，1月23日去万寿路正式上岗工作时，我的内心有着一种说不出的兴奋之感，因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会。假期的实习经历为我的假期生活增添了一道绚丽的风景，这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多??何谓“师者，传道授业解惑也”，何谓“可怜天下父母心”，何谓“十年寒窗苦”??

　　在我实习的这一段时间内我感触最深的就是老师应以何种心态对待学生和要成为一名合格的老师需要什么样的素质。

　　家长暑假让孩子上补习班的用心显而易见，无疑是希望自己孩子能更上一层楼。但是绝大多数家长不了解孩子们的真实想法，其中有二点是家长们普遍存在的想法：一是，上补习班总比没有好，多少都能学到点；二是看到其他的孩子在学习心里不平衡。就家长们存在的这种心理可以看出，所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步，这是他们对孩子最真实的爱。而其实大半的学生，与家长的沟通都不畅，学生不能理解家长的苦心，家长也不理解自己的孩子的内心活动，这也就是人们常说的代沟。而我们作为班主任，就应该扮演代的桥梁角色。

　　在假期实习的过程中，我深刻理解了实践对理论的重要性，也深刻理解了在学习中我的不足。下面我将从以下几个方面谈一下我的经历。

　　一、开班前的准备工作。

　　1、熟悉校园环境，检查出各种安全隐患，并尽量排除隐患。

　　2、张贴新东方宣传海报。

　　3、布置教室，张贴班级标示。

　　4、分装教材。

　　5、熟练使用多媒体教学设备，掌握设备的性能，能排除简单的设备小故障。

　　6、熟悉学员名单，补充空座位号。

　　7、准备开班词。

　　二、开始上课。

　　教学方式。

　　（1）授课原则：轻松快乐有效地学习。争取让每个孩子都有表现的机会。

　　（2）授课方法：游戏与教学并行，寓教于乐，在玩中学。传统的教学都是老师干巴巴的讲，学生在听。上课期间总有学生想睡觉，而新东方的老师总是可以调动学生的学习兴趣，吸引他们的注意力，赶走总是来侵扰他们的瞌睡虫

　　（3）授课步骤:

　　1、复习上次课的内容。

　　2、导入新课，新句子，新单词，新对话。

　　3、引入新句子。每天讲授几个经典的语句。

　　4、布置并检查家庭作业。

　　三、思考与收获。

　　经过暑期补习班的实践，我学到了许多在校园里学不到的理论之外的实践知识。

　　1、通过这次的实践，我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获得了不菲的进步。

　　2、通过这次实践，我的暑假生活变得快乐而多姿。我也认识了许多的朋友。这个暑假，我们一起走过。

　　3、最重要的，不仅得到了学生的关怀与爱，更得到了学生家长的信任与帮助。

　　5、还有，通过这次做班主任，锻炼了我的应变能力。对于家长的突然发难，可以由一开始的惊慌失措逐渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助学生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。

　　6、通过与小朋友们的相处，我学到了许多我们所欠缺的东西。例如童真，例如勇敢，例如坚强，例如乐观。通过与们一个月的相处，我逐渐学会了怎样控制自己的情绪，在孩子面前尽量不要让自己的`情绪影响到孩子们，尽自己最大的努力让失常的情绪远离我的学生。

　　四、自己的不足。

　　同时，我也发现一些了自己的不足，特别是自己在进入大学以来，这也使我在以后的生活中仍需不断的弥补和提高。这也引发了我的一系列思考。

　　1、大学生共有的特点，或者说是缺点：眼高手低。刚开始总觉得自己好像什么都懂，什么都会，但当真正走上岗位才发现原来自己是那么的脆弱和不堪一击。一个多月的实践，让我深刻意识到，亲手做一做真的很重要。

　　2、理论与实践的脱离。通过这次的经历，我发现一开始，新东方的培训师给我们培训的好多东西貌似很简单，可是当你真的走上工作岗位之后，才发现原来看似简单的东西其实一点都不简单，而且培训的理论与我走上工作岗位之后真正要面对的情况还是有很大差别的。而面对不同的群体，单纯的依靠理论是不可行也是不现实的。通过这次实践，我逐渐掌握了一些方法，在工作岗位上，把学过的理论与实践结合起来。

　　3、如何引发并保持孩子们学习的兴趣和积极性、主动性？我尝试了一些方法来引发他们的兴趣。鉴于孩子们的天性我采用了诸如画画、唱歌等娱乐的方式来导入新课，在开始阶段激发起孩子们的学习兴趣。考虑到孩子们在学校很少有表现的机会和他们渴望表现自己的心理，我采用了one by one的领读方式，争取让每一个孩子都拥有机会来展示自己。课上，师生关系让我随时关注着孩子们的动态；课下，朋友关系让我和孩子们打成一片。孩子们总是亲切的喊我“焕姐”，感觉真的很棒！

　　4、充分把握学生情况，全面掌握学生动态。初始，由于不了解学生的学习情况，课上的气氛总是不够活跃、太呆板。慢慢的了解过后，课堂再也不是单调的讲课，有讲课有娱乐，有老师的讲有学生的问，有师生的互动有同学的交流，课堂逐渐变得多姿多彩起来。做教育工作者，就应该从孩子们的需要出发，充分理解孩子们的天性，做到一切真的是为了孩子。

　　开始时由于不太了解学生的学习状况，当家长问道孩子的学习状况时，也总是回答不上来，因为班里的学生比较多，我不可能一下子就全部的了解他们，但是随着经验的积累，和我对学生们逐渐了解后，我的工作就变得游刃有余了。

　　这次的社会实践让我受益匪浅，学到了很多，也了解了很多，从中我明白了一个基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份专心，加一份动力，再加上自己扎实的知识是一个好的老师必备的东西。

　　通过在假期的这段教学生活，让我得到了很多感触。让我实践了教师这个职业的工作，锻炼了我的表达能力，交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学习生活，并对以后的工作产生积极影响，我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的，而且会让我受用一生！

新东方实习报告篇2

　　社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。实习可称为实践，学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢？我们的第一次自己洗脸，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的。

　　作为一名大学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。20xx暑假，我怀揣着沉甸甸的梦想，为了寻找希望，来到了新东方学校实习，开始了一段全新的生活。

　　在新东方实习的日子，比任何时候都过得快。在这里，每一天都是那么的充实。这是一种久违的踏实感，这是一种满足的幸福感。在我的心目中，能在新东方的讲台上站住脚的，都是优秀的老师，这四十天以来，跟一群优秀的人在一起工作是快乐的。进入新东方，一切都在改变，做人、处事，我找到了自己的存在感，在激情中成长，在希望中最高限度的挑战自我。新东方总是给人以锻炼和提升自己的机会，不管你所处何处。只要你有无限的热情和决心，它永远不会忽视你。所谓的新东方精神，我很难一言以蔽之。对于局外人来说，新东方的校训之一“在绝望中寻找希望”只是一句口号。而对于在新东方学习和工作的很多人来说，是实实在在的生活写照。在绝望中寻找希望，人生终将辉煌。这是每一个熟悉新东方的人都知道的一句口号。俞老师和新东方的校长们多次讨论是否要改变这个校训，他是不是符合现在的时代，最终俞老师都坚持这是一种人生哲学。在俞老师看来，绝望是一种现实困惑或人生困惑，而这种困惑不会因为财富的增加、地位的提升而不复存在。俞老师把这种认识传达给自己的学生，让学生们更加坚强，让学生们感受到历经痛苦绝不回头的努力，是绝望后坚忍不拔的继续追求，是颤抖后重新积聚的力量。新东方精神是新东方成功的秘诀之一，也是新东方发展的核心竞争力。品味俞老师的讲课与演讲，研读俞老师的文字作品，我发现，“新东方精神”是由校训、警句、例子和俞老师等新东方和一些名人的个人奋斗故事构成的。所有来到新东方的学生，都能够感受到这种精神的存在。学生来到新东方的初衷，都是为了英语考试或者是提升自己的语言能力，但走进新东方后，他们收获的将不只是自己的语言能力的提高，更多的是收获一种激情，一种奋进，一种生命的态度。让失败者成功，让成功者更加成功，成为新东方精神的重要内核。这一理念不断被强化为一种信念：面对困难、挫折和失败，永不放弃，永不言败是走向成功的惟一法宝。在十六年的岁月里，新东方的教室条件越来越好，

　　办公条件越来越好，在这样一个不断发展的，追求卓越的过程中，有一点新东方始终没有丢弃过，那就是从绝望中寻找希望，在奋斗中寻找辉煌的精神。就是这样一种被称作“新东方精神”的精神，支撑着新东方不断发展走到今天，并拥有了一支非常优秀的教师团队。一个人的力量是有限的，但一群人的力量是无限的。在新东方这个团队里的二十天，我不断地成长，更加珍惜在这个团队里学到的一切。

　　我的职位是一名实习“小老师”，老实说，工作虽然简单，不过这个短暂的实习还是让我见识到了很多东西，体验到了很多在学校学不到的事情。感觉新东方和其他的学校是不一样的。我的工作职责是：

　　1. 对学校所设的班级种类基本情况有一定了解，以便解答学员的一些咨询；

　　2. 为学员提供上课期间的服务，关注其课堂生活问题，包括检查听课证、宣读开课通知、学员生病等特殊事件的迅速处理；

　　3. 配合教师工作，做好课堂的相关准备工作，对特殊情况的进行迅速处理，为教师提供课下和课间的生活上的便利服务；

　　4. 确保上课期间以及课后的教室安全。加强安全防范意识，注意教室防火、防盗安全，发现不安全隐患及时处理，及时上报。遇有突发事件，及时沉着、机智、冷静的处理；

　　5. 确保所管教室设备设施干净整洁，物品摆放整齐，为学员提供良好的学习环境；

　　6. 发现设施、设备有损坏及故障，及时报修，使其可以尽快使用。

　　7. 完成上级领导临时的调配工作。

　　四十天工作接近尾声，记得刚开始时，他们连食堂在哪里、宿舍在哪里、怎么开通网络都是一无所知的。我耐心的为他们解决一个又一个问题，因此我们成为了很好的朋友。相识是一场缘分吧，结班时有万分不舍。想说：你们真的很可爱。

　　经过在新东方这四十天的实习，不仅让我开始思考学习的方法，更让我开始思考人生的定位。从与新东方的老师的对比中，让我深刻的体会到了自己的差距，我看到比我优秀的人太多太多，而我必须要做的也很多很多，最重要的是我对自己的人生还没有完整的规划。关于大学剩下这两年的安排，我想，我必须要知道自己的目标是什么，这样才不会人云亦云，才不会浪费时间。人不该让自己没有梦想和目标，一个为梦想而努力的人永远会比给自己留有退路的`人成功。想想自己过去的一年，我觉得很恐惧，浑浑噩噩的大一眨眼就结束了，而自己收获的东西少之又少。剩下的两年，我必须努力，因为我能努力的时间或许就这两年，而这两年却是我改变自己，向梦想不断接近的两年。人生不一定需要有多大的目标，但是必须给自己设定一个能让自己坚持下去并为之不断努力的目标，这样以后的路才会走得轻松，走得自信，目标才会与自己无限接近。

　　实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用。在以后的学习和工作中我还要不断努力，不断丰富自己的经验，我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我来说终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未

　　来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，为实现自我的理想和光明的前程努力。

　　这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了，并且也认识到了我所学的浅薄，相信这次实习对我日后的学习和工作有所帮助。感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人!

新东方实习报告篇3

　　20xx年的冬天，上大三的我课程变少了，对社团活动也无感了，整个人在石家庄浓厚的雾霾里也渐渐变得有些颓废。

　　突然有一天，看见手机里一位同学分享了成为品评师的第一条朋友圈，看到图片里舒适的上课环境，老师认真讲课的画面，再加上同学满满的笔记，我立刻对新东方产生了深深地向往之情。

　　后来得知品评师的竟是完全免费，我便暗自许愿明年也要进入新东方，成为一名品评师。之后，我每周都期待着同学朋友圈里的新东方，像是盼望见到暗恋的他。

　　相知

　　盼望着，盼望着，一年过去了，新东方课程品评师又招募啦!

　　第一时间我便报了名。经过笔试，自我展示，小组讨论和影响力测试等一系列选拔之后，心心念念的`愿望终于实现了，激动的心情好似表白成功般，忍不住动态，朋友圈，微博都炫耀了一番!

　　相恋

　　20xx年2月8日，品评师之旅正式开始。

　　当小伙伴们还在享受休闲的寒假时光时，我已经迫不及待的背上书包来到新东方赴约啦!

　　从2月8日到27日，不长的日子里，我已经完全爱上了品评师，爱上了新东方。

　　优美舒适的环境

　　窗外，寒风凛冽，教室内却如春天般温暖。安静的自习室，缤纷的装饰，咖啡馆般的休息区，整个校区环绕着一种严谨又不失活泼的氛围。

　　知识渊博的老师

　　Jessi老师不仅年轻漂亮，性格也是相当活泼可爱。

　　听力课上总是充满了欢声笑语。听力课上总结的技巧最多，要是凭自己的话，不知要做上不知多少套题才能总结出来!

　　除了讲知识，老师还常分享在美国的经历，也是real有趣~~

　　上写作课神经总要紧绷，老师会时不时的让同学们用批判性思维回答问题，但是写作课上也是最充实的时光。

　　李斌老师讲课激情澎湃，课下和蔼可亲，同学们都亲切地叫老师“斌哥”。老师也不介意，也总拿这个称呼开玩笑。

　　课程结束了，但是老师的“理解运用熟练”三步学习法还深深地留在脑海里，也建议小伙伴们试试这个步骤哦，真的很实用!

　　知性美丽的安琪老师也是在新东方奋战了将近10年的“老教师”了，虽然已经在英国定居，但是寒假还是会回来传授一下知识~~

　　同义词替换，长难句解析，套题做题步骤……每一项都讲的透彻明白。

　　阅读是门长久的功课，但是安琪老师的课真的会让你达到事半功倍的的效果。

　　沉稳睿智的关冰老师外表高冷，但是接触下来才发现原来是一位超级暖男老师耶~~

　　第一节课带领大家熟悉口语考试内容和注意事项，后面的三节课分别讲解part 1-part 3，虽然课时有限，但是老师有条不紊的地授课，使学生最大化的学习到了有效知识。

　　结课时，老师总是强调有什么问题课下随时可以问，真的很暖心。

　　志同道合的朋友

　　除了可敬可爱的老师们，在这个寒假里还结识了很多无话不说的好朋友。课程虽然结束，但是友谊地久天长!快来看看我们的全家福吧~

　　相伴

　　半个多月的时光转瞬即逝，但是回忆却永不消退。

　　新东方让我的这个寒假不再无所事事，不再颓废迷茫。寒假里天气虽冷，但心里总是暖暖的。

　　正如艾青诗中所写“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱得深沉”。在新东方学到的不仅是应对考试的技巧，更是学习的方法，认真的态度，这些将会继续陪伴我成为更好的自己!

新东方实习报告篇4

　　1、实习目的：

　　本次实习为期六周，目的是对自己两年的专升本学习生涯中掌握的知识进行一个工作中的实践运用，同时在实践中不断学习总结新的知识和工作经验，熟悉社会，为自己日后离开校园进入职场做好铺垫。

　　2、实习内容：

　　我是自愿服从学校实习安排的那一小撮，按照学校的分配结果，我的实习工作是在新东方进行的。新东方，全称为新东方教育科技集团，总部在北京，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团，也是第一家把教育机构成功的做成美国上市公司的集团。也许现在还是有些人不知道新东方具体是干什么业务的，但他也一定听说过这个名字。我在很多年前就知道新东方的英语培训很厉害，那时公立学校老师的收入水平还只有一千多一点，物价也没有这么高，新东方的优秀教师已经可以月入3K了，新东方之火爆，由此可见一斑。教师的高薪也好，培训的受欢迎也好，这一切背后一定有这个培训机构高明的市场策略和科学的管理方法，以及最本质、也是最重要的——对教育的热忱和专注。所以得知这个分配结果时，我是挺高兴的，我想我终于可以撩开那层神秘的面纱，近距离的感受一下新东方精神了。

　　然而现实却总是出人意料。规定的实习期是六周，如果按普通单位的作息来计算的话，一周五个工作日，六周干满三十天。而我在这六周里去新东方总共7次，上岗时间四天，同批的江大新东方实习生也基本如此，然后实习就结束了，这到底是怎么一回事？

　　最开始，同批去其他单位的江大实习生已经到岗近一周了，我们这拨新东方的队伍还迟迟不见传唤，校方负责的顿老师要我们耐心等消息，趁暂时的空闲专心备考专八。大约是在一周以后，新东方终于通知我们带简历去中南校区面试，根据面试结果分配岗位。面试那天除了上交自带的简历外还要再填一份新东方专门的简历，我很好奇这是为什么。面试的主要内容就是自我介绍，一个教室二三十来号人逐个上讲台，每人三五分钟，要把面试官提出的几个要点讲到，其他自由发挥，面试官和一个助手在台下打分。这是我去新东方的第一次。

　　面试之后，我们又在家等了一周，其间数次电话新东方询问结果，得到的回答均是，抱歉，最近很忙，结果快出来了，不要急。

　　一周后重回新东方，之前谣传的分配结果不攻自破，我们江大的九个实习生留下了六个，没有分到不同的部门，而是扎堆进了国内部。每人领到一份国内部的课程介绍材料，要求细看，在写字楼的格子间里待到中午，负责的张老师告诉我们，可以回去了，下周来报道。这是我去新东方的第二次。

　　这样又过了一周，第三次去时终于走上正轨，做了一天的行政助教，听起来很专业，

　　其实分到手的任务很琐碎，我用一上午打了一份excel表格，录入了一沓调查表。又用一下午打了若干通电话，有联系老师的，像是询问老师是否办理了入职手续，是否已经续约，是否排好春季的听课安排表并已邮件过来；有向老学员推荐优惠课程的。至于这个老学员的联系方式要自己先在系统软件里找出来。

　　办公室里的行政助教干了一天，新东方给我们换岗了。第四次去同样是隔了一周，一个姓苗的女老师给我们做了考研课程的介绍，尤其是详细的讲了新推出的无忧计划系列，这花去一个下午的时间。然后告诉我们，接下来我们会被安排到不同的校区去做课程咨询师，在办公室以外的地方积累实战经验。

　　最后三次，我都是在亚贸校区以实习咨询师的身份度过的。在那里，我强烈的意识到我只是一个编外人员，第一天去的时候，就遭遇了事务办公室里一个老员工不耐的冷脸，她扁着嘴巴，从电脑屏幕前抬起眼皮冷淡的撇我一眼，然后转头对着休息室里的组长喊到：“又来一个实习的！”并不掩饰声音里的厌烦。后来做咨询的时候，组长黄姐告诉我们，就按照派我们来的苗老师的'吩咐做，自己在大厅里找个位置，但是不能和正式的咨询师一起待在咨询台后面，因为没有工作牌。我和另一个女孩子就站在进门右手边两人宽的一张写字台后面。

　　对我来说，受点冷遇其实没多大关系，站一天也不辛苦，关键的是能不能学到东西。幸好我们选的位置很显眼，一进大厅就能看到我们，要找咨询前台也要经过我们，所以不少学生及家长会在我们这边驻足询问，加上我们也会很主动的向他们提供帮助，所以一天下来，我们这个只有两个实习咨询师的“伪前台”，居然并不比真正的咨询前台冷清多少。

　　真正开始做咨询，就暴漏了不少问题。首先，之前苗老师对我们为期半天的考研课程培训根本不够用，有些学生及家长问得很细，像是考研无忧计划中的大课和精品课分别上怎样的内容啊，它们的课时是如何安排的，先上完大课再上精品课还是穿插进行啊，中途会不会换老师啊，宣传单上所谓的“全天辅导”究竟是怎么回事啊等等。而这些细节我们并不清楚，但对正式的咨询师，这些都是要培训到位的。其次，考研只是新东方培训课程的一个版块，换言之，新东方还有很多其他类的培训课程，这些课程占据了学生和家长咨询内容的大半壁江山，而对这些，我们压根没有被内部培训过，所了解的，也不过是宣传册上笼统的说辞，这样一来，在对非考研课程的了解程度上，我们并不比仔细研读着宣传册的家长和孩子们更权威。再有，有时我们甚至会遭遇一些与课程以外的问题，像是开水在哪里打，垃圾桶在哪儿，厕所在哪里，收银台能不能刷卡之类，令人瞠目，似乎不管准备得多充分都有被人问住的时候，让我们不得不感叹，“路漫漫其修远兮”我们这拨实习生还差得远呢。

　　我只好发扬蚂蚁啃骨头精神，遇到做咨询卡壳的时候，就乖乖回头去请教正式的咨询师，然后转达给家长和学生们。有时候他们也很忙，一个咨询师身边围着好几个人，不方便打扰，若我这时空闲，便过去旁听，看看他们介绍和答疑的套路，还有一些可能我不清楚的课程状况，这样几轮“偷师”下来，倒很有点收获。慢慢的我发现咨询师其实是

　　不用主动讲太多的，他们更重要的任务是去倾听，然后抓取潜在客户的需求点，然后对症下药，只用给出满足需求的信息；而解说的方式，不必口若悬河，夸夸其谈，只用讲重点，能说得言简意赅又通俗易懂就最好了；说话的声调要轻柔和缓，同时又要清晰和自信，这样才能带给客户亲和而又可以信赖的感觉。事后我回头想想，很多做咨询或者客服工作的人平时讲话也这么轻柔，几乎成了抹不掉的职业特色，大概也是为了保护嗓子吧。

　　对那些咨询师们“骚扰”多了，便发现他们其实很好相处，面对我一个接一个的问题都是面带笑意，解答得很到位，丝毫没有不耐烦，我似乎可以从他们的眼神中看到鼓励，让我感动之余有点惭愧。组长黄姐人也挺随和的，和组里的谁都爱聊几句，也开开年轻人的玩笑，每次过来我们站的写字台抽屉里面拿宣传册（里面装了成捆的这玩意儿），让我们稍稍让开一下时都要说谢谢。最后一天的时候，我在中午饭时间进休息室时对里面的人打了声招呼，像之前一样，不过这次不同的是，第一天里那位冰山脸的员工也在，然后也回应了我一声，还算友善，我忽然觉得，也许这人天生就是一张冷脸也说不定，我又何必庸人自扰，于是释然了。临走前我还发现了两个比较谈得来的家伙，要了QQ号，这一趟新东方之旅，也算不虚此行咯。

　　3、实习总结：

　　我不能不说，这次实习，新东方确实没有好好安排我们，也许是因为他们的确很忙，也许还因为我们不够优秀，不足以引起太多重视。不过这寥寥数天的实习经历，用心去体会，同样能带给我们一些收获和成长。像是办公室里的一天，让我充分意识到如果以后要做行政一类的工作，我的office软件操作水平和打字速度绝对需要加强。还有在“伪前台”的那三天，让我明白了做再简单的工作都要深入和细致，不要停止学习。同时，对别人的态度不要太在意，有时候一切只是个误会。我想，用开放乐观的心态对人对事，再加上不断的努力加强业务水平，到任何工作环境中都是能生存下来的。

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