【热门】工作计划集锦九篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是小编收集整理的工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
为了深入持久地开展信访工作，按照区教育局的统一部署，结合我校的工作实际，现将我校20xx年信访工作安排如下：
一、指导思想
以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，深化开展党的群众路线教育实践活动的成果，紧紧围绕群众合法权益、密切党和政府同人民群众的联系这条主线。认真贯彻落实中央、省、市、区人民政府信访工作精神及区教育局的统一部署，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局，进一步畅通信访渠道，强化信访工作职责，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为全面建设小康社会营造良好的社会环境。
二、目标任务及工作措施
(一)建立信访稳定工作领导小组。
组长：
成员：
领导小组下设办公室，由陈雪华兼任办公室主任负责日常办公。
(二)提高认识，加强领导。
进一步健全信访工作目标管理职责制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。
(三)加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。
1.认真学习。抓好全体干部职工个性是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。透过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。
2.强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访;二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的潜力;三是要加强劳动保障法律法规的宣传，提高全社会的劳动保障意识。
(四)抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。
对集中排查出的信访突出问题及涉访群体的事件实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的.信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。
(五)做好集中处理信访突出问题及涉访群体的事件第二阶段工作。
根据本校教师的特点，结合本学校的实际，抓好重点领域的治理整顿工作，营造良好的法制环境，重点解决好群众关注的热点、难点问题，让劳动者的合法权益得到充分保障。建立信访接待日活动，尽量把群众的信访问题解决在基层。继续把处理群众群众上访作为重中之重的工作来抓，加强对群众群众上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众群众上访和突发性事件，努力把群众群众上访化解在基层，解决在萌芽状态。
工作计划 篇2
为进一步贯彻落实中央、省、市、区等各级政府部门关于做好社区档案工作的精神，推动我街属下各社区居委会档案工作的前进，现根椐市、区档案局关于进一步做好社区检查工作的要求，并结合我街实际，制定方案如下：
一、开展社区档案工作的指导思想和目标要求
指导思想：以 “三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，增强社区档案工作意识，强化档案监督指导职能，实现依法治档，推动社区档案工作健康有序开展，为社区建设提供档案信息保障。
目标要求是：坚持统筹兼顾、全面规划、抓点带面、分步实施、逐步规范的原则。按照市档案局、市文明办、市民政局、市劳动和社保局去年4月24日关于全市各街道办事处档案综合管理达标率和社区档案管理合格率在20xx年底前达到100%的要求，在此基础上，因地制宜，分类指导，突出特点和重点，积极稳妥、扎实有效地向规范化、标准化和现代化推进。
二、开展社区建档的重点内容
社区建档是社区档案工作的基础，只有把社区在各项活动中形成的具有查考利用价值的文字、图表、声像、实物、电子文件等收集起来，集中统一管理，才能确保社区档案的完整、准确、安全和有效利用。当前，要围绕社区的主要职能，重点做好以下三个方面的工作。
一是要重视社区组建方面档案的收集。包括社区划分、建立社区党组织、建立社区自治组织和领导机构、建立健全社区民主制度和人事、财会等工作中形成的档案，确保从社区成立之初就能够保证档案的齐全和完整。
二是要建立健全社区服务档案。要把社区服务工作中形成的面向老年人、儿童、残疾人、优抚对象、社会贫困户援助和福利服务方面档案，面向下岗职工的再就业服务和社会保障、社会化服务方面的档案，面向社区全体居民的便民利民服务档案，建立健全起来。
三是要建立健全社区管理，如社会治安、医疗卫生、计划生育、社区环境等工作中形成的档案。
三、切实提高社区档案工作水平
搞好社区档案工作是社区档案服务社区建设的前提。因此，要在社区建档的基础上积极开展社区档案工作，不断提高服务水平。首先，要加强社区档案的管理。各社区居委会都要指定人员负责档案管理工作，建立健全归档、保管、保密、鉴定销毁、统计和利用等档案规章制度，配备必要的档案设施设备，确保档案安全保管、有序管理。要不断丰富档案内容，优化档案结构，提高档案质量，依据国家有关档案业务建设的规范、标准，逐步实现社区档案业务工作的规范化、标准化。有条件的.社区应积极采取信息化等现代科技手段，高起点地开展社区档案工作。
其次，积极开展社区档案的开发利用。档案工作的根本目的在于利用。搞好社区档案工作必须始终坚持一手抓建档、抓管理，一手抓档案信息资源的开发利用。只有让档案发挥作用，才能体现档案的价值。只有更好地为社区建设服务，社区档案工作才能得到发展。因此，必须强化服务意识，找准档案工作为社区建设服务的结合点和切入点，积极主动地开展服务。要通过咨询、查阅、编研等形式不断强化服务功能，拓宽服务领域，提高服务质量，为社区各项工作服好务。
四、工作安排和步骤
1、8月中旬以前召开社区档案建设动员会议，布置社区档案工作任务，会后，各居委会主任再召集居委会工作人员，结合实际情况，研究档案工作，明确工作任务和目标。
2、积极开展学习交流活动，组织相关人员到先进街道社区参观档案工作成果，借鉴学习先进档案工作的方法与经验，加快自身社区档案建设的步伐。
3、坚决落实工作责任制，各社区居委会明确档案工作责任，居委会主任对档案工作负总责，于8月20日前将负责人和兼职档案员，报街党政办公室备案。
4、围绕社区档案工作目标，按照街开展社区档案工作要求，各社区制定档案工作实施方案并于8月20日前报街党政办公室，认真组织人员按规范标准要求做好档案整理工作。
5、9月30日前各社区居委会基本完成档案整理工作，将整理档案的情况进行书面总结，上报档案整理工作总结材料;
10月15日前街办事处组织验收。
工作计划 篇3
人生易老、时光易去。不知不觉，又到了年终。 在这一年，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，也要感谢公司给我成长的空间。 接近年终，有必要对将要结束的一年做一下总结。
一、工作内容
今年四月份左右，加入了‘***’项目组，第一次了解了进销存系统的逻辑，第一次使用联通封装的框架进行开发。主要实现了销售、采购、合同、库存等功能。在实际开发过程中，对我个人的成长起了很重要的作用;一方面对技术有了更深入的了解，增强了个人自信。在项目开发过程中，我们遇到了一些问题，但也克服了许多的问题。并完成一期的开发任务。
七月份左右，加入‘**’项目组。主要实现厨房质检、接待部、申购、管理者、信息反馈等表单web端及wap端的功能，并实现表单的动态配置功能。在项目组所有项目成员齐心协力的努力下，我们基本在客户要求的时间内完成了项目的开发、测试并最终上线。在这段
时间，吸取了原来开发中的一些问题，养成了较好的开发习惯，并积累了wap端开发的经验。 十一月底，加入‘**’项目组，这个项目刚刚开始，有一些以前未曾遇到的问题，但每一个挑战都是一个新的成长，每个挑战都代表着自身能力的增加。
二、在这一年的工作过程中，总结了一下个人不足
1、在开发中，经常会遇到调好一个bug出现一个新的bug，或者遇到一个问题，调试半天才发现是一个很小的问题。而出现这种问题的原因完全都是因为不够细心。
2、在项目开发完之后的一段时间，会出现懒惰的心态，没能保持长期的工作积极性。
三、一年的结束意味着新的一年的'开始，在此，计划明年要实现以下事情
1、加强对新技术的学习，尤其是要一些前台功能所涉及到的知识。
2、加强自身逻辑思维能力，以及业务分析能力。
四、对公司的建议
1、希望公司组织人力开发一套自己的框架，这样可避免每做一个项目都要 先熟悉开发架构，降低学习成本。
2、希望定期举行聚会，这样可为员工提供技术交流的平台，并促进同事之间感情，增强公司凝聚力。
五、结言
善始者未必善终，善做者未必善成，成功的过程是一个学习并坚持的过程。每一天成长一点点，长期坚持，必然从一个菜鸟成长为一名经验丰富的人才，如此才能胜任更多更重要的工作。
未来一年，我将继续拼搏，认真对待工作，完善自我，为公司发展尽自己最大的努力。
工作计划 篇4
一、指导思想
本学期，我校将以提高教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以学习团队为基本单位，开展教师岗位练兵活动，着力提高教师教书育人的能力与水平，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务。
二、工作目标
1、通过开展以教师岗位大练兵活动，进一步提高教师的专业能力。
2、通过开展以教师岗位大练兵活动切实提高课堂教学的有效性。
3、通过开展以教师岗位大练兵活动促进我校持续、稳步发展。
三、内容与措施
我校以岗位练兵的训练内容为重点，以各种研修活动为载体，与学校各项工作有机整合，使岗位练兵开展得既有实效、又尽量不加重教师的负担，切实提高教师综合素质。与教学常规工作和培训活动相结合，从教师专业能力发展的实际需求出发，整个年度将以“熟背每一册教材、熟做每一道习题、熟记每一名学生”为主题进行练兵：
（1）以读书活动为载体，加强学习本年度我校将以“让读书成为一种享受”为口号，持续开展读书活动，在每学期向各教研组、年级组推荐学习书籍的基础上，定期下发与教师岗位练兵主题的相关书籍或文章，还可以根据自己的实际情况和需求自主阅读书籍。为了达到阅读效果，教师可以写读
后感、摘抄等不同形式写出读书笔记，随时写出收获、感受、疑义和补充。每月上交学习笔记。
（2）是给教师搭建相互交流、自我展示的平台，本学年我校将根据练兵的具体情况，创造机会，让那些在岗位练兵活动中有独到见解或在学习中有深刻感悟的教师进行经验介绍或交流互动。
（3）以听评课培训为载体，提高实践能力作为提升教师教学能力的一种实践反思性培训内容的听课笔记，本学年进一步实行。每月月末上交，至少听课八节。
（4）以优秀教师活动为载体 ，发挥我校首席教师和骨干教师辐射作用，提高教学质量。
（5）以教材培训为载体 切实提高教师的专业能力熟做每一道习题，就是要求我们把练习中的.全部题目熟透。也许有人认为是多此一举，其实不然。因为练习中的每一道习题，都是经过编者精选的，都是有编者意图的。我们只有弄清编者意图，才能有的放矢的组织教学，在组织教学时就不会偏离重点，同时可以将教学内容进行取舍、重组，这样才能做到有效练习，从而提高课堂教学实效。
工作计划 篇5
一、指导思想
根据区教体局的有关“加强留守儿童工作”的文件和会议精神指导，结合我校留守儿童成长状况及实际需求，更好地发挥少先队和学校关工委等组织的实践育人功能，更好地开展关爱留守儿童工作，关注留守儿童的健康成长，深入推进留守儿童心理健康教育，特制定本计划。
二、工作目标
在总结以往我校留守儿童工作的基础上，进一步加强领导，形成合力，大力宣传，不断提高广大未成年人的综合素质，为留守儿童营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境。
1、按要求建设和管理好学校留守儿童之家，确定专人进行日常值班，并每天安排行政人员不定时地督查活动开展情况。
2、继续实施“结对帮扶”活动，指导老师进行有关结对帮扶的资料建设。
3、结合学校德育教育主题活动，开展各项留守儿童关爱活动，提高留守儿童综合素质。
三、主要措施
（一）健全机制，加强关爱工作的领导。
根据本学期实际情况，调整关爱留守儿童工作领导小组，明确工作职责，制订具体工作计划，并努力实施“关爱留守儿童”工作计划，加强对留守儿童的统一领导和管理，保证各项工作要求全面认真落实到位。调整后组织机构如下：
组长：刘高潮副组长：徐抗震、王胜会
组员：杨光升、吕成龙、高群勇、宗良勇、段康、袁美、耿己泉、桑恩德、杨成俊、时维新、朱冯霞、刘明
领导组下设留守儿童之家办公室：
主任：王胜会
副主任：段康、朱冯霞
成员：吕成龙、高群勇、朱冯霞、杨成俊、时维新、刘明及各班主任
办公室职责：制订具体工作计划，实施“留守儿童”教育工作计划，加强领导，总结经验，树立典型，推动“留守儿童”教育管理工作制度化、规范化和经常化。使班级真正成为学生学知识、学文化、不断提高思想觉悟的主阵地、主渠道。
（二）、努力协调社会各方力量，加强对贫困留守儿童的资助工作。
争取镇关工委、妇联、校外德育活动基地等部门的帮助，协调社会各方力量资助贫困留守儿童，争取社会各界关爱留守儿童.
（三）、积极开展留守儿童素质教育活动。
充分利用留守儿童之家的教育资源，组织留守儿童开展读书竞赛、文体比赛、生活小技能竞赛和社会实践活动。同时要注重对留守儿童加强心理健康教育、安全教育和法制教育，引导留守儿童互助互爱，自强自立。
（四）、实施教职工和热心学生结对帮扶留守儿童制度。
在留守学生中确立重点帮扶对象并配备帮扶教师。配对帮扶教师和要经常与留守学生谈心，随时掌握留守学生的.思想动态，引导他们健康成长。
（五）、开展留守儿童心理健康讲座活动，收集并及时处理留守儿童的心理健康问题和其他的问题。
针对品德行为偏差和心理障碍的留守儿童，学校着重开展思想教育、情感教育、独立生活教育和体谅父母教育等方面的知识讲座，使留守儿童感到备受关爱，体验到生命成长的快乐与幸福，消除不良情感体验，树立乐观向上的生活态度，培养正确的人生观、价值观。
附：每月工作安排
二月份：
1、进一步完善工作计划，布置新学期工作。
2、筹备留守儿童合唱团事宜，安排体艺组进行排练。
3、学习《中小学生文明礼仪教育指导纲要》。
三月份：
1、开展卫生安全（饮食安全）教育（春季传染病预防）。
2、配合教导处开展爱国主义读书教育活动，优先安排留守儿童学生参加读书征文、讲故事、演讲比赛等项活动。
3、各班更新并上报留守儿童基本情况报表。
4、开展“中小学生安全教育日”活动（最后一周的星期一），班级安排留守开展“身边隐患我排查”实践活动。
5、各班自主开展各类留守儿童户外社会实践活动。
四月份：
1、以留守儿童为重点对象，开展交通安全教育；
2、预防溺水教育活动周，尤其是加强留守儿童午间在校的安全管理（四月第一周）
3、血防教育，组织留守儿童开展灭钉螺实践活动。
4、留守儿童法制宣传月活动（主题班会，月主题：未成年人保护法、“法律伴我成长”黑板报、法制知识讲座等）
5、致家长一封信，宣传学生安全教育工作。
6、组织学生参加区爱国主义读书教育小学生讲故事比赛活动。
五月份：
1、根据季节特点，开展防溺水、防雷击教育，并致家长一封信。
2、开展5月12日“安全教育演练日”活动；
3、预防自然灾害月教育主题活动。
4、各班级分别筹备“关爱留守儿童――庆六一”活动。
六月份：
1、庆祝“六一”国际儿童节系列活动。
2、针对季节特点，强化防溺水安全工作各项措施，制订相关制度。
3、留守儿童普法主题班队会（月主题：《禁毒法》）、禁毒宣传活动（6月5日国际禁毒日）
七月份：
1、加强学生暑假期间的安全教育；做好暑假学生安全离校、文明离校工作。
2、留守儿童暑期家访活动。
八月份：
1、学校领导和爱心教师走访部分留守儿童家庭。
九月份：
1、举行留守儿童教师座谈会和学生谈心活动。
十月份：
1、组织留守儿童到敬老院看望老人，帮助整理内务，进行“爱心”教育；
2、组织留守儿童开展感恩教育活动。
十一月份：
1、召开留守儿童临时监护人座谈会，了解留守儿童近期的学习生活情况；
2、对留守儿童做一次自立自强的交流活动（通过广播和国旗下讲话让留守儿童对全校学生讲讲没有父母的照顾，自己是如何做到自立自强的）。
十二月份：
1、评选“自立自强留守儿童”进行表彰；
2、参与留守儿童工作的教师交流留守儿童教育教学经验；分析存在问题，寻求可以更新更好地为留守儿童服务的工作思路；
3、收集整理留守儿童工作成果，表彰优秀工作人员；
4、提供留守儿童项目终期报告。
工作计划 篇6
为充分发挥“班主任讲师团”在学校班主任工作中的示范、引领作用，促进班主任工作水平的不断提升，不断提高学校教育水平和质量，为进一步做好学校班主任工作，经区教育局研究决定，组建“班主任讲师团”在管内广泛开展活动、并指导学校的班主任工作。
一、活动主题：
提升班主任工作水平，推广班主任工作新理念新方法，适应新形势下的青少年教育实际。
二、参加人员：
讲师团成员由区内近年评出的享有较高声誉的优秀班主任及优秀教育工作者组成。并适当邀请各级青少年心理咨询专家、青少年教育专业工作者参加。
三、讲座范围：
重点围绕下列内容开展讲座：
班主任教师心理健康辅导；当代青少年教育的新思想新理念；如何树立正确的学校教育观；如何走出班主任教育误区；班主任工作方法交流与探索；如何培养学生良好思想品德和行为习惯；如何与学生有效沟通并激发学生学习兴趣；怎样培养学生与人相处的'交往能力；怎样搞好未成年人心理健康教育等。
四、措施办法：
为扩大讲师团活动范围，最大限度的让班主任受到教育启发，教育局拟将讲师团按不同阶段分成四个小分团（高中、初中、小学、农村学校），深入学校与班主任面对面的交流培训，以求实效。
具体落实办法如下：
1、实行讲师包片及专家、班主任参与机制。从讲师团成员中精选业务精湛的教师，聘任为教育局兼职班主任工作教研员，负责与其他成员一起分片区、分专题进行专业引领培训活动。
2、根据每位讲师的个人情况，把 ？ 名讲师分成四个讲座分团，每个分团安排一名团长和一名教研员，每个团负责？所学校的班主任工作讲座任务，每个学期至少深入学校2次，必须完成3项工作：一是做一节班主任教育（班会或队会）示范课；二是指导和帮助学校进行一次班主任工作方法辅导，对学校班会、队会听课并评议；三是帮助学校重点培养2-3名青年班主任教师。在完成以上三项规定工作外，还可以创新性地开展工作，对开展讲座整个活动过程要留有详细资料。（具体分团情况另附名单）
3、切实提高学校对班主任工作的认识高度。各学校对抽调到讲师团教师的工作要妥善安排，希望在不影响学校正常教学工作前提下确保讲师参加宣讲活动。
4、参与讲座的所有讲师每次开展讲座活动交通费、讲师课时补助由教育局统一承担。
5、教育局年底将对讲师进行综合考评，将考评结果反馈到所在学校与年终绩效考核挂钩。
6、教育局由分管教育副局长主管，具体工作由德育科实施班主任讲师团的日常工作。
五、阶段安排：
5月28日前落实讲师团成员及各分团讲座主题。结合讲师工作实际选定讲座主题，由分团长将每位讲师选定的主题上报至教育局审定。
6月2日至11月15日讲师团开展活动。各分团深入学校时间由讲师团团长联系学校、统筹安排具体时间，并负责组织开展讲师团的具体活动。
11月底讲师团评比表彰阶段。
六、具体要求：
1、各学校要高度重视班主任讲师团活动，要充分认识开展班主任讲师团工作的重要性，要将此项工作列入学校工作日程，认真部署安排。学校要及时与讲师团联系讲座具体事宜。原则上每个学校每学期举办二次活动。要合理安排时间予以落实。
2、明确目标任务，加强分工协作。每个分团要按分配的任务，分解到各讲师成员，制定分团工作计划和年度目标
任务，共同推进讲师团各项工作和目标任务完成。
3、注重教育科研，注重案例分析，从更高层次推进我区的班主任工作，全面提升区属各学校的班主任工作质量和水平。全区各学校也要通过不断的实践和探索，相互学习借鉴，创出自己的品牌和特色，为全区班主任工作提供更多、更好的借鉴和参考。
工作计划 篇7
炎热的夏天也要到了，紧张的工作色随之而来，新的一个月全新工作也是对自己的一个挑战，我们人事部门一直都是本着原则在工作，每个人都是非常细心，我作为一名人事员工全新的一个月必然会更加仔细，为公司的美好明天更加完美，整理好所有员工的档案，为公司注入绝对的新鲜血液，六月份我一定提起精神做好工作。
因为这几个月来公司人员流动性比较大，过去几个月来面临的问题还是比较多的，在人员方面都是合理的安排，毕竟公司正是用人之际，即将到来的一个月这些都是非常有必要做好的，保证给公司挑选优秀的员工，这绝对不是说说而已，因为公司对我的培养是非常多的，所以我也清楚的认识到了我的职责所在，对于公司招聘方面是绝对不会马虎的，还有一些事情要督促到位，在工作上面有些事情不能够马马虎虎的，即将到来的一个月工作我们人事部门肯定会做的更加仔细，对我们的每一个人的'要求需要高一点。
我个人的成长也是不可忽视，毕竟在这个过程当中大家都是积累的很多知识，不管是什么时候都应该看到自己的不足，这即将到来的六月份我一定不会马虎大意，提高自己工作的同时也不忘记个人成长，工作经历就是对我最好的证明，我现在也不会忽视对自己的培养，培养个人能力这不可忽视，我对自己要求还是要高一点的，个人能力的提高离不开工作的经验，做人事工作我需要落实好的事情还有很多，我知道自己的缺点在哪里，同时意识到了这些缺点是非常影响发挥的，虽然来到xx公司只有一年，但是该了解的都已经了解到位了，周围的每一个同事对我的帮助很多，只要肯花时间学习就能有所收获。
最后也是要调整好接下来的工作节奏，紧密联系沟通好各部门成员的工作，大家一起配合才能够做的更好，跟同事们直接交流工作经验，巩固感情，只有好好的协助公司各部门的工作，各方面调整到位才是关键，加强对自己能力的培养，认真且仔细，我对自己个人能力一定会严格起来，六月份除了给公司挑选优秀的员工，跟配合各部门工作之外，我还需要对个人的成长做出一个全面的规划，我一定会陆陆续续安排好人事工作，6月份我会保证自己进一步提高能力，紧密联系好各部门，落实好人事工作。
工作计划 篇8
为了贯彻落实石阡县教育局校园“六化四园”的要求，切实加强我校校园环境整治工作，净化育人环境，动员全校师生和社会广大力量全面绿化美化学校环境，我校决定对校园环境进行绿化美化文化，为确保此次校园绿化美化文化工作取得实效，特制定了《石阡县雷屯小学校园“六化四园”建设工程实施方案》。
一、指导思想
以建设新校园和全面提升校园环境质量为目的，按照“加强领导、全校动员、人人参与、各负其责、集中整治、完善机制、确保长效”以及“六化四园”的原则，以构建和谐创建优美环境为目的，创设环境优美的校园为目标，充分调动广大师生的积极性，加大宣传力度，绿化美化校园环境，使校园环境干净、整洁、优美。
二、目的意义
通过实施校园环境“六化四园”建设工程，集中整治学校环境存在的突出问题，健全和完善学校环境治理长效工作机制，进一步改善我校环境建设，全力维护学生的安全与稳定，确保学校拥有良好的教学秩序，使教师的教学环境和学生的学习环境都能得到进一步改善，用科学完善的育人环境
为广大师生服务。
三、目标任务
1、按照“加强领导、全校动员、人人参与、各负其责、综合治理、完善机制、确保长效”以及“六化四园”的工作原则，把此次校园绿化美化文化工作与学校环境综合整治工作相结合，切实抓好。
2、采取有效措施，发挥领导高度重视，分工负责的作用，从治理校园环境卫生入手，鼓励全校师生积极参与到校园绿化美化工作中来，以主人翁的责任感投入到校园绿化美化工作中来，以实际行动投入到校园绿化美化工作中来，养成爱护校园环境和良好卫生习惯为重点，提高全校师生的环保意识。
3、通过校园环境的综合整治，做到绿化、美化、文化、硬化、净化、信息化，使校园形象更美、校园环境更优、校园品位更高，成为师生工作学习的家园。
4、认真开展净化校园周边环境的治理工作，加大对学校周边食品卫生的监督管理力度，让校园绿化美化工作延伸到校园之外的各个角落。
四、组织机构
雷屯小学校园“六化四园”建设工作领导小组：
组长：罗宗元
副 组长：孙 武
成员：罗宗友 王子珍 梁 艳王双
五、工作措施
绿化美化校园，创建优美的育人环境，在全面实施“素质教育”中起着不可忽视的'作用，也是加强学校德育、美育工作的一项重要内容。为了促进学生的健康成长，提高教师的工作能力，学校决定让校园变成“绿树成荫花草满园，整洁优美清洁文明”的和谐家园。多种花草、树木，可调节空气，绿化可保护眼睛，有利于师生身体健康。因此，创建一种良好的花园式的教育环境对促进人的发展有十分重要的作用。针对我校的环境特点和实际情况，我们将从以下几个方面做好学校的环境“六化四园”工作。
（一）、加强领导，合理规划，认真落实绿化美化要求。 学校领导高度重视校园“六化四园”工作，领导小组根据校园“六化四园”工作的进程，制订了日程安排表，明确了工作步骤，工作内容和相关要求，确保了校园“六化四园”工作的顺利进行。
（二）、把“六化四园”，优化育人环境作为学校建设与发展的大事来抓。
学校把校园“六化四园”工作作为学校基本建设的重要内容之一来抓。为了绿化美化校园环境，我们要让大家在校园的各个角落都能感受到亲近大自然的快乐。
（三）、强化管理，巩固校园绿化美化成果。
我校的绿化工作的目标要达到春有花，夏有荫，使整个校园整洁、美观，需要我们长远的进行规划和努力。我们还要经常对师生进行爱护树木花草、保护校园环境的教育。
总之，我们将通过校园绿化美化，让大自然的美景走进我们的校园的每一个角落，让每一位老师和同学们都能在灿烂的阳光下，尽情地享受大自然春天般的温馨；大家都能健康、快乐的学习和工作。
附：
1、绿色学校实施方案。
2、校园文化实施方案。
工作计划 篇9
20xx的一年里，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、服务管理完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体服务管理目标。 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，我计划从九个方面开展20xx年度工作计划：
一、指导思想
以公司“服务管理相关规定”为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二 、服务培训开展
服务质量的高低直接决定着公司的效益，所以新的一年搞好员工岗前培训是首要任务，端正服务态度，提高员工业务水平。主要以营销知识培训，微笑服务培训，文明用语培训等为主。
加强员工主动问候、主动告别、主动营销的业务功、主动挽留等方式的培训与练习。其中主动营销是最薄弱的环节，所以针对主动营销：首先我会认真学习相关营销知识努力将所学理论知识运用到实际工作当中，其次明确规定服务管理接待客户的整套服务规范，并在接待客户时能够主动询问客户需求，根据客户的需求进行有针对性的推荐。
对于主动服务的其他指标如主动询问、主动挽留等指标，各片区要建立完整的服务规范，明确营业员接待客户的一个完整的流程，要求各岗位的营业员在接待客户时，要主动问候客户“您好！请问您要办理什么业务”，然后根据客户的需求对客户进行相应的引导和介绍。 关于主动挽留，包括挽留离网客户和挽留取消某项业务的客户两个方面，当客户有离网倾向或想取消某项业务时，营业员一定要询问客户这样做的原因，根据客户的原因对客户进行解释和相应的`推荐，尽量挽留客户。
主动服务尤其是主动营销的考核压力可以逐级传递，分层考核，把责任具体落实到个人，把任务分解到具体的阶段，目前营业厅都是月度任务，营业厅可以根据客流量的情况进一步分解到每周。
三、处理客户投诉
客户投诉是我们弥补工作过失的最后底线：所以新的一年我们要更加努力去做好这一项工作，主要如下:
1、投诉处理责任细化
投诉处理是工作责任的问题，是对自己工作认知度的检验，所以谁的工作失误导致的投诉，应由谁来负责处理，并制定相关奖惩制度，以加大此项工作的监督，这样做既可以调动员工的工作积极性、也可以减少员工在工作中的失误。
2、投诉处理：把投诉顾客变成我们的推荐者
投诉处理得好的顾客，往往会成为对我们更忠诚的那部分顾客群。最终他们不但自己不会离开我们，往往还因为和我们不打不成交、彼此通过投诉更了解对方，或觉得在情感层面有些愧对我们，最终这些顾客进而成为我们的推荐者。
所以，每个企业都有自己的一群“传道士”，也许他们的货币价值不是很高，但他们却很忠诚并帮助我们做宣传或做介绍；投诉处理得好的顾客中的很多人也在之列
3、抱怨处理：把客户的投诉控制在抱怨的层面
众所周知，抱怨和投诉是两个完全不同的层次，给企业带来的结果也不一样。每一位服务岗位员工都有责任和义务将投诉控制在抱怨层面。
影响因素有两个：
a观念（引导员工放弃打工心态，秉承老板心态，建立终身客户意识）
b 方法（情绪处理在先，事情解决在后）
4、投诉处理：更多的是情绪的处理，而非事情本身的解决
态度+行动：先态度，后行动做一个良好的倾听者“先修理人，再修理车”
首先一步，针对情绪要扩大，针对事情本身要忽略重点在于情绪的处理，而不是问题的解决；往往很多优秀的投诉处理经验告诉我们：最终问题过去，并不是得到根本解决，而是顾客情绪被很好地处理。
5、投诉处理：学会识别客户情绪的临界点
客户的语速加快，或者是开始质问服务人员，或者是开始语气加重，或开始向同伴哭笑不得地谴责你公司的规定以及你的服务，或者客户说他去过很多地方还是第一次碰到这种情况，等等，这些都是客户情绪的临界点。一旦过了这个临界点，要么客户把脾气发给你，要么强烈要求见负责人，要么骂着、发着牢离开；我相信任何一种结果都不是我们所想要的。因此，学会识别客户情绪的临界点，对于化解情绪、有效减少投诉概率的意义非常重大。
【工作计划】相关文章：
it工作计划04-19
工作计划（经典）08-06
工作计划（精选）10-21
工作计划02-01
工作计划(精选)10-06
工作计划[经典]09-16
工作计划【经典】07-29
幼儿工作计划幼儿园工作计划02-16
班务的工作计划08-28
医院工作计划08-25