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季度工作总结

时间:2022-08-24 04:57:15 工作总结 我要投稿

【精选】季度工作总结集合十篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家收集的季度工作总结10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精选】季度工作总结集合十篇

季度工作总结 篇1

  20xx年一月末,物流管理部正式成立,部门员工将在策划部时参与xxx相关工作进行收尾并交接后,主要精力都放在xxx建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和帮助下,紧紧围绕年度工作目标,以物流园区建设为重点突破口,克服人员不足和经验不够的困难,通过不断学习和主动思考,在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后两个月来的工作总结如下:

  一.工作总结

  1.xx内部物流相关企业对物流园需求调查报告

  该工作在上一季度已经开始,但是一是由于集团物流资源在快速整合和发展中,很多信息也在不停更新,二是调查经验的欠缺,导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有:

  (1)查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料,并向xxx了解xxx开展该项工作的信息。

  (2)了解xxx自有船的航线和承运人信息,跟进xxx新购集装箱和新购船的信息,并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。

  (3)向xxx咨询散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货种等信息。

  (4)向集团生产业务部咨询码头生产业务信息。

  (5)进一步完善调查报告,形成阶段性成果,并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。

  2.甄选物流咨询单位

  (1)查询物流咨询公司相关信息资料,筛选具有良好声誉的第四方物流服务商,并整理其公司基本情况、主要案例和联系方式等信息。

  (2)与甄选出来的几家第四方物流服务商接触,协调万千物流、香港科技物流、成都亿博等咨询单位赴股份公司进行工作汇报的相关事宜,并参加股份公司与香港科技物流、戴德梁行、万千物流等的沟通会议。

  3.参观学习及培训

  (1)参加上海海事大学杨志刚老师为集团进行的业务培训讲座。

  (2)参观东莞、深圳两地物流仓库。

  (3)到盐田普洛斯物流园参观考察。

  (4)参加戴飞《关于高栏港区国际集装箱业务的拓展思路》的讲座,并提交学习心得。

  (5)积极参加集团组织的.周末沙龙讲座。

  (6)学习业务相关书籍。

  4.其它工作

  (1)赴高栏港区统筹发展局办理高栏港铁路物流园、高栏港区综合物流园备案申请相关事宜。

  (2)办理高栏港铁路物流园、高栏港区综合物流园自筹资金来源证明的相关事宜。

  (3)整理xxx部分规划性信息发与BP,作为上次约见会谈后的回复。

  (4)整理高栏港三个物流园区的基本资料,发于xxxx,丰富其码头推介资料,后与集团生产业务部沟通,取得集团四个码头的推介资料。

  (5)通过网络和期刊杂志等渠道定期整理各种物流相关信息资讯和理论成果。

  二.工作中存在的问题

  摸索中前进,未知中笃行,暴露了一些问题,主要有:

  1. 在理论学习和信息搜集的过程中,要增强对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。

  2. 要加强与集团内其他业务关联单位的联系,及时沟通信息。

  3. 在目前部门人员配置现状下,需要提高每一个人的独立工作能力。

  三.下季度工作重点

  总结一季度物流部的工作,大部分工作时间都放在物流园开发建设前期准备上。目前物流园区开发已经具备开展实质性工作的条件,在接下来的工作要重点做好以下工作:

  1.协同股份公司战发部、xxx做好第四方物流服务商招标工作。在确定咨询公司后,全力配合咨询公司做好珠海港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。

  2.配合梁总解决xxxx工程中的相关问题。

季度工作总结 篇2

  年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。

  一、基本情况

  (一)贷款情况

  截至今年三月末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。农村工商业短期抵押质押X款8,058万元,占14.55%。农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。

  1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。

  (二)存款情况

  三月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元,比年初增加100%。

  (三)财务情况

  三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。

  (四)监管指标情况

  第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元,存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中:中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元,其中:流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元,短期储蓄存款24,557万元,同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元,其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。

  第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中:实收资本11,000万元,盈余公积82万元,一般准备60万元,未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57, 814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。

  第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。

  第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元,存款备付金879万元,存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%,含资本金贷存比率为89.42%。

  第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%,行业标准不低于11% ,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准

  二、主要工作措施

  (一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。

  我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。

  第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%,超额完成计划指标。

  第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。

  第三、坚持我行市场定位和经营方向,积极支持三农经济的发展。我行1至3月共发放贷款63,573万元,全部用于支持地方经济发展的需要,为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进,在机构网点少,信贷人员不足的情况下,克服各种困难,业务发展到我市20多个乡镇街道,覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式,不断完善抵押担保方式,采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式,使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展,积极扶持农业产业化龙头企业做强做大,实现银企双赢。

  (二)调动一切因素,大力组织存款。

  为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,全面实现三年经营目标,我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念,使存款业务不断增加。

  开展存款竞赛活动。新年伊始,我行制定了《庄河汇通村镇银行20xx年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞20xx年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标的新局面,并取得了显著的效果。三月末,各项存款余额为50,923万元,比年初增加24,604万元,比年初增加62.18%。

  2、提高优质服务水平,加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范,走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加,不仅降低营业资金成本,而且壮大了我行的信贷资金力量。

  3、开办通知存款业务,中间业务实现零的突破。

  一是在存款工作中,我行在搞好传统业务的同时,以市场需求为导向,以开拓资源为目标,认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》,并于3月20日,开办了七天通知存款业务,到3月30日,通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务,与庄河自来水公司建立了良好的合作关系,并于4月份开始办理了代收水费业务。

  通过增加业务品种,创新服务功能,不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角,开掘了新的存款资源,带来了新的效益增长点,而且产生了良好的社会效应,深受社会各界的好评。

  (三)加强会计基础工作,提高会计核算质量

  一是认真测算财务收支状况,编制20xx年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作,提高会计核算水平。在会计辅导工作上,根据辅导人员不足的实际,采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作,督促并规范了会计财务结算操作规程,防范了操作风险,对保障会计核算的正常运行起到了积极的'作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记,健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作,使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要,1至3月我行多次与大连银行科技部沟通,提出了10余项特殊业务改进意见,得到了大连银行科技部的大力支持,已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统,解决结算不畅通的问题。从20xx年三月份起,我行为了解决结算不畅通的问题,把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力,人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试,于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通,不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题,而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度,同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。

  (四)抓好规章制度的贯彻落实,促进各项工作走上规范化

  在继续不断完善规章制度的同时,我行注重狠抓规章制度的落实,抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依,逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上,我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度,主要有:一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》,具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力,扎实推进案防工作有效开展,促进各项业务活动安全稳健运行,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。

  (五)抓好职工培训工作,迅速提高职工素质。

  为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训,使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效,达到预期目的,收到了预期效果。

  (六)做好案件防控工作,防范和化解金融风险。

  1、开展案件风险排查,使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求,三月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中,对1至3月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔,金额40,025万元。其中:检查票据11,254笔,金额9,037万元;大额存款2,145笔,金额18,462万元;银企对账312笔,金额18,197万元。

  从排查的结果看,未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。

  2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求,结合本行的实际,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》,明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动,切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题,进一步提高内控和案防制度执行力,扎实推进银行业案防工作有效开展,促进银行业安全稳健运行。

  (七)加强文秘管理,提高文秘管理水平。

  根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度,加强规范文秘工作。据统计,1至3月共收文270件,都按规定程序进行签收、登记、催办。1至3月共发文103件,严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中,坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、规范、安全。

  (八)加大宣传力度,树立社会新形象。

  针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际,从年初以来,我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式,大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传,全面地宣传了我行的业务经营状况,使我行的知名度有了进一步的提高,得到了有关部门和社会各界的高度关注。

季度工作总结 篇3

  工作时间不长,但也接触到3个工程了,但真正开始自己做,确实来到山东,很快到这里已经9个月了,在这一段时间里,学到了很多。

  相对于在上海的工程而言,在山东做工程是复杂一些,不光是在和周围群众的关系处理上,监理部门和业主对我们的要求也更细致,而且落实度很高,我们每次外出测量,监理部门都有人跟随,对于资料的报验要求也很严格,对时效性的要求也很高,所以刚开始的时候我也很不适应,第一我对船闸也很陌生,以前没有接触过,对于船闸的结构,施工流程不熟悉,编写的测量施工方案的内容不够详实,特别是船闸结构主体中预埋件的放样不知道如何来表达,测量放样的报验资料不符合要求,每次报验都要修改好几次,而且当时自身在情绪上也存在一些问题,导致工作效率不高。

  现在想想,其实监理的要求高一些对于我们自身是一个很好的学习机会,就目前的形势来看,我们肯定要走出大上海,走向全国,我们必须要适应外地的工作环境,提高自己的应变能力和适应能力,增强自己的灵活性,否则就无法再竞争激烈的环境中脱颖而出。

  最近一段时间工程进展相对顺利,上闸首、闸室底板浇注一块接着一块,测量部最近的工作主要是负责底板浇筑前的钢筋、面层标高复测,底板浇筑过程中的标高跟测,初凝后的底板标高复测,还有后期的沉降观测。现在监理部要求我们的主要是围堰、老节制闸沉降位移观测和上下闸首的沉降观测,闸室底板在浇筑结束后的初始观测,等到后期闸室地板全部浇注完毕后统一观测。在船闸主体结构的土方工程结束后,现在上下游引航道也已经开始挖土了,截止到目前上下游引航道基本上开挖大概5万方,现在上下游引航道放线采用转化为施工坐标后的RTK,在平面和高程精度上都可以达到要求,而且比用全站仪放线效率提高了很多。

  总的来说在山东做工程我学到了三点:

  第一、要积极主动,让监理业主单位看到自己工作上的积极性;对于监理反应的问题认真对待,快速有效的解决问题。

  第二、在方案的编纂和资料的上报上,从整体的施工组织设计到分项工程的

  专项方案,要求细节要突出,数据要详实,要有依据,语言表达要准确,简练。

  第三、在工作的落实上,以前我们在施工过程中只讲究结果,并没有完全按照施工组织设计或者方案施工,但是在这里,监理是按照方案来核查我们的施工的,因此我们必须按照方案施工,所以我们在施工组织设计和方案的.编写时一定要考虑到施工方案发的可行性,避免在施工过程中因和施工方案不相符而引发的种种问题。

  总结一年来的工作,作为一名测量员,我学到一下几点:

  1、熟悉图纸,不管是做施工、做质量、做测量,熟悉图纸是最基本的,也是必须的,通过对图纸的不断学习,逐步掌握工程结构,做到对结构了然于胸,在大脑中形成一个轮廓,知道工程目前在做什么,下闸首设计底标高是多少,下一步工程要做什么,测量要放什么线,下一步要准备什么,这些都是从熟悉图纸开始的。

  2、多到现场看看,作为一名测量员,最主要的任务就是配合施工人员施工,要时刻知道工程的进度,工程做到什么部位了,需要测量部做什么,外出作业的时候就不会完全被动。

  3、协调沟通,测量不是一个独立的部门,任何一个部门都不是一个独立的部门,测量是为施工服务的,需要和工程部沟通;工程施工过程中的复核需要和质量部沟通;测量外出放线、复核、资料的报验需要和监理部门沟通;测量外出作业,需要分包队伍的配合,这些都需要沟通。同时还有一个沟通技巧的问题。

  4、总结,学会总结,每一个工程,每一天我们都可以学到东西,工作之余将一天或者一段时间的工作、生活心的体会写一些,会对以后的工作很有帮助。

季度工作总结 篇4

  宣传部是一个多姿多彩的部门,由于工作性质和内容的不同,我们不但与多彩的颜料,水彩打交道,还与丰富的的活动相关联,因此我们工作的很有激情与活力。

  宣传部作为学生会的重要部门之一,是学生会不可缺少的一部分,承载着我院各项工作的对外宣传,是我院对外的窗口,是向校内所有师生提供信息平台,也是向各学院展示自我的一个舞台。

  每学期,新生入校,和其他各部一样,宣传部也要进行每年一度的迎新纳新工作,学生会各部都注入了新生气,新活力,新鲜的血液,也就有了动力。今年我们部的纳新进行得十分顺利,新一届学生人才济济,再加上通过新生见面会老部长和新学生会主席的介绍,大一同学对宣传部工作特别有兴趣,热情很高,我们纳新时前来面试的同学相对多。考虑到宣传部工作的特殊性,今年我们和学院记者团安排在一起进行纳新工作。我们作为大二的学姐学长本着既为学生会负责又对新同学关心的态度,在面试过程中会提问一些与部门工作相关的问题,也会询问一下他们开学军训生活学习情况缓解一下纳新的严肃紧张的气氛。通过面试的接触,我感受到他们都会有能力,很有才,最后留下了最具综合能力最能胜任的六名。当时我就很感动,也很骄傲接下来一年有他们一起工作,因为他们真的很出色!

  在以后的工作中我仍会很注意部员之间的的沟通交流问题,我们要工作出色,私下关系也要够铁,这样融洽的关系才会有更出色的工作成果。分配工作做方面,我根据自己对他们的认识,通过征询他们的意见,分配给他们各自喜欢的工作。每星期我会问一下他们想不想出去玩,我相对熟悉环境可以带他们出去散心放松一下。在十月中旬我开了一个自我批评为主的小结会。会上,我首先问他们对我上阶段的工作安排有什么意见与建议,我是很诚心的问的。但可能是他们不好意思说,接下来我就对前段工作总结了一下,然后自我批评说出自己感受到的工作不足。大家都很感动,交流后我提出拉自己的改进决心,说了一下下阶段的工作任务与要求。通过这次交流我们的关系更加融洽了,我十分喜欢这样的交流,我认为也是很有必要的。

  接着纳新告一段落,学生会各项工作也都密集有序的开展起来,宣传部也积极配合运作起来。第一学期(上半年)都是学校活动开展最活跃的时期,所以也是学生会工作最繁忙的时候,尤其是宣传部。但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少,成长了很多。我进入宣传部工作一年的工作锻炼中,终于深切体会到了学生干部为学生服务的真正意义,这一点在宣传工作上尤为明显。我们忙碌着,快乐着。

  我们部门的成长经历可以从日常工作中,开展及参与活动中,协调和配合三个方面来总结:

  一,在常规工作方面,首先我们能够圆满完成院团委、学生会布置的工作任务,每个月的工作量都完全达标!

  二,部门内部管理方面,首先严格按学生会管理条例执行,同时采取了一些有效的措施,加强部员之间的交流,同时吸收一些好的建议。

  这个学期我们部门做的主要工作有:宣传部工作总结1、传达上级通知和协助其他部门出海报,做宣传;

  2、对宣传板,宣传栏的管理;

  3、协调学生会其他部门的工作;

  在这三个方面我们根据不同的问题采取了不同的对策,并取得了一定的成功:

  1、出海报,通过这一块,每次我们办板报大家都会按时到并且做好了充分准备,各自出谋划策,最后博采众长。当然,我们也会考虑学习方面的情况,每次接到老师或其它部门办版报的任务,我都会提前通知各干事,我会根据他们的时间协调每次办报的时间,既不耽误出示版面,又可以尽量让大家聚起来交流合作高效率完工!他们总是会用心的积极准备,很多时候我们都是牺牲自己的休息时间用在工作上,大家谁也没有半句怨言。就是我们部员会很友善,我们不会计较工作量,我们允许有些部员有特殊情况,我们会理解支持他,并很自然的完成本属于他的工作块。这在我们部形成了一种默契,从没出现工作时没人的情况。这样加强了部员间的联系,促进了部员间的了解,使整个部门更加团结有力!!

  本学期主要有大概以下若干次工作、通知及海报的宣传:

  1、科技文化艺术节;

  2、实验技能大赛;

  3、金话筒校园主持人大赛;

  4、一二九诗歌朗诵;

  5、冬季长跑运动赛;

  6、六系合办迎新晚会;

  7、文化遗产知识竞赛;

  8、传统文化知识竞赛;

  三,在配合各部门举办各种活动上,我们宣传部始终如一的用积极热情的态度对待每一张板报及相关宣传布置。保证宣传工作的及时、到位,充分发挥学院的窗口作用。让我院的各项工作以更快,更好的`方式展现在全校师生的面前,提高化工学院学生会的影响力。每当看到师生驻足于长廊尽头,我们心中就会有一丝的欣慰和感动.

  以上都是在介绍我们在办版报和配合其他部门工工作方面的情况,出于特殊的工作性质,我们在独立开展自己活动方面有些欠缺。在下阶段的工作中,我们会弥补这方面的问题,独立的举办活动。

  我们在工作中可以说是尽心尽力,也赢得了其他部门的尊敬和支持。尽管如此,我们部门还存在一些问题,工作中难免会出现错误与缺陷;在一些细小的方面有待加强,比如说,部内制度的不完善,激励制度方面做得有的不到位,还有个别部员工作态度不太积极、认真,有时会有干事没事干的劳动资源浪费的现象,就是说可能负责画面的干事忙的不可开交时,写字的却没事干,这种格局弊端很多。对于这些问题,我正在努力改变。比如说再办版报上,每一期都让部员轮流做主策划人。一则可以培养他们的领导能力;二则可以培养他们的责任心;三则每一期的版报对比也会让他们更有上进心等等。今年有一个很好的现象,与上年比起来,今年的新干事创新思维很强,不再拘泥办报的某些老格式,敢大胆的创作,有独立意识,这是十分难能可贵的,不得不说90后的学弟学妹真的不一般!这对以后的工作肯定大有好处。

  总体而言,本学期的工作是比较成功的,有大胆的创新和尝试,有一步一个脚印的踏实认真与负责,相信我们宣传部将越来越好,我们一直在努力,在思考;我们相信有一份耕耘就会有一份收获。宣传部所做的工作,只是一个开始,不是高潮,更不是结果。我相信用心一定强!

季度工作总结 篇5

  1、增强基金客户的服务工作

  目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

  我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

  每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的.疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

  每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

  目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

  2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

  对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

  3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

  随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

  在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力第一季度销售工作总结工作总结。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

  4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

  心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

  作为营业部的一颗螺丝钉,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让基智团成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

  通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

  5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排。

  6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按周进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

季度工作总结 篇6

  我于年调到支行担任副行长,近一年来的时间里,我努力进取,积极创新,不断进步,工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效,现对一年来的工作和思想汇报如下:

  一、强化学习,提高素质。每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻,并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,对领导交办的工作能领会透彻并完成到位,对金融产品的精髓能吸收透彻,并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训,令我受益匪浅,让我不但学习了一些理财知识,还让我增长了见识。

  二、强化宣讲,提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座,并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛,参加讲座和论坛人数超过400人,课题包括:《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等,通过讲座和论坛,客户反响非常强烈,如有的客户说:"下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!"促进了业务的快速发展,如在职业中专举办理财讲座后,办理了贷记卡21张,基金定投7户,综合消费贷款3户。

  通过举办理财讲座,我觉得能实现以下目标:

  ①建立与客户交流的平台。在论坛上,我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题,并实行互动模式,让客户积极参与,营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息,让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。 ②提升农行形象。通过论坛,我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中,让客户和社会各界都能认可农行企业文化,认可农行品牌形象。

  ③提升营销品位。通过论坛,我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品论坛中去,做到营销于无形,让客户能更容易接受我行的产品。

  ④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板,总有求客户办理金融业务的感觉,经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销,可以减少应酬的同时,让客户感觉到真正需要我们的产品,我们不但可以营销贷款,还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销,达到综合营销的效果。

  ⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛,我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业,让农行的产品覆盖到所有的高端客户,切实提高我行的综合竞争力,让农行成为金融业的佼佼者。

  三、强化服务,提升品位。整齐的着装,优雅的环境,靓丽的身姿,规范的举止,温馨的感受,动人的微笑,满意的服务......,这点点滴滴,都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班,没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时,虽然筋疲力尽,但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情,一种全身心的投入。用心学习每一个动作,每一句文明用语,从着装、仪容仪表、物品摆放,晨会的每一项内容,服务的每一个环节,晚上的自评......等等都能认真对待,农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏,内训师在其他支行导入时,以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。

  四、强化新业务拓展,开辟林权贷款市场。为了开办林权抵押贷款,我们举办了林业客户联谊会,邀请了44名林业大户参加,联谊会的成功举办,为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。年共营销林权抵押贷款26笔,3000多万元。

  五、强化综合营销,突出优势业务发展。作为分管个人业务的'副行长,年,支行个人贷款增长万元,完成计划的%,全市排名第名。个人存款增长3374万元,完成四季度计划的141.69%,贷款增长完成计划的223.71%,中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。

  六、强化创新,提高效果。我时刻在谋划工作方法,努力做到工作科学化,高效化,精细化。一是创新时间安排,每天早上7点至9点,晚上8点至10点处理内部事务,上午9点至下午6点对外营销,以此提高时间的使用效率。二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传,会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作,努力提高工作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户,建立营销目录,维护现有客户,营销新客户,挖掘客户新的金融需求。

  七、强化协作,营造奉献氛围。我与全行员工齐心协力,同甘共苦,加班加点,把白加黑,五加二的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工,每天提早半小时开晨会,柜员上班实行二加一,晚上还要营销客户,等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队,才有农行辉煌的业绩。年上半年,农行在市分行综合绩效考核中荣获第二名,在省分行对县域支行考评中获第四名,并列入了全省的县域重点支行。

季度工作总结 篇7

  三季度,车间根据上级部署和要求,认真结合“安全风险大排查”、“调车作业整治”、“9。12事故回头望”等活动,从本车间自身工作实际出发,主要做了以下几方面的工作:

  一、认真吸取上级通报中的事故教训,深入开展“安全风险大排查”、“调车作业整治”、“9。12事故回头望”等活动,严格执行各项规章制度,确保车间安全稳定。

  1、认真回顾“9·12”事故,切实吸取教训,结合车间实际情况深入开展安全风险大排查。结合车间工作的实际,开展自查自纠,并制定整改措施,认真落实好整改措施,确保车间安全生产有序可控。

  2、为确保暑运期间安全工作,车间坚持值班双岗制,盯控每班最后一批调车作业,跟踪专用线调车作业,值班主任以南北区和信号楼的作业为盯控重点,严格落实安全保障制度。保证每个关键环节、关键岗位和关键作业都有干部盯控和安全员把关。

  二、以汛期行车安全工作为重点,加强施工、专特运的组织工作,特别是行车主要人员,在作业中严格落实好各项制度,确保每个环节都不发生问题。

  1、严格各级部门防洪防汛有关规定和预案的落实,认真组织行车人员进行相关业务学习。连续几场大雨,给行车指挥和室

  外作业造成一定影响,对暴露出的问题及时进行了整改,比如:车间值班干部遇中雨以上及时上楼盯控、确保信号楼应急照明等。

  2、加强施工、专特运的组织。抓好预案落实和干部盯岗,严把各项关键环节,落实各项卡控措施,特别是调度命令的传输、联控等环节不发生问题。

  3、严格执行专用线作业安全防范措施,并严格落实切割正线调车作业监控和专用线跟踪调车制度。

  4、加强重点列车、重点任务的盯控,值班干部必须提前到岗位,列列盯控,值班人员认真落实好试验列车接发相关安全措施。

  三、严格按照上级工作安排,各项工种通力合作,针对各项阶段性工作,保质保量完成上级交给的各项任务。

  1、根据车站军运工作安排,多次组织了军运装车、卸车。车间严格按照车站军运方案,制订相关安全措施,调车人员及时取送,货检员要对车辆加固状态认真检查,各工种要加强联系配合,确保军任务万无一失。

  2、大力开展日常性练功比武活动,积极参加车站、车务段、铁路局职业技能竞赛,并取得了优异的成绩。车间号召全体职工向车务段、车站技能竞赛获奖人员学习,持续做好日常性的行车演练及调车竞赛活动,提高职工整体业务水平,增强应急应变能力。

  3、切实做好分路不良区段作业专项整治,车站值班干部能认真执行上岗盯控制度。遇分路不良作业,值班员能及时通知干部上岗,值班干部上岗后严把作业关键环节,要求相关人员严格执行好分路不良作业一分钟制度,确保行车作业安全。

  四、我车间七月份被评为车务段差点车间,能积极配合好车务段检查组对车间的帮教,针对发现的问题积极进行整改。

  1、“7·6”事故后,车间能眼睛向内,积极查找安全隐患及现场安全管理中的不足,并针对不足进行了积极整改,要求现场作业人员严格落实好各项安全卡控措施,保证作业安全。

  2、认真迎接车务段安全科对车间工作进行帮教,针对帮教中发现的问题。如:台帐不规范、登记错误较多、设备用管修不正规、现场作业惯性两违较多等。积极进行整改,认真进行落实,要求再次修订和完善车间管理细则和各项考核办法,抓好制度的落实,通过严格规范管理,强化现场作业标准化,同时车间组织相关人员到新乡南运转车间进行实地交流,通过借鉴和学习,来强化自身安全管理水平,从而使日常工作有序开展。

  五、抓好干部职工思想政治和业务学习,不断提高车间整体素质,确保职工队伍稳定。

  1、严格各级部门防洪防汛有关规定和预案的落实,加强行车人员对相关业务和文电的学习以及非正常情况下接发列车演练。

  2、加强干部职工业务学习,狠抓基本功。车间积极组织行车人员进行接发列车演练和车机联控的培训考试;加强调车人员静止上鞋和手制动机等基本功的训练,并对车间各工种进行了抽考,有效的促进了职工业务素质的不断提高。

  3、车间认真对职工开展法制教育,不断提高全体职工法制意识。组织职工进行消防知识演练和考试,进一步提高职工消防意识,确保车间在综合治理和消防方面不发生问题。

  4、积极做好职工思想政治教育,确保职工队伍稳定。充分发挥好党员在班组中的'作用,带动身边职工消灭安全隐患,确保安全生产,使车间行政和支部工作平稳有序开展。

  六、抓好防暑降温工作,为一线职工送清凉。

  1、炎热天气给室外作业带来不便,及时发放防暑降温备品,对各岗位的空调、风扇、太阳能、电路等设备问题及时通知后勤处理。避免人身安全发生问题。

  2、利用学习、点名会等时间学习防暑知识,提高职工的防范意识,为调车组配发了白糖、绿豆等防暑用品,并保证白天在天气炎热情况下,每个岗位都能吃到冰糕。保证了暑期没有一名职工因天气炎热而影响工作。

  七、认真开展秋季设备大检查工作,及时发现问题,为冬运工作打下基础。

  1、积极做好秋季设备大检查的准备工作,认真检查日常工

  作中的设备问题,车间组织人员进行设备问题汇总、上报。

  2、集中对站区内的道岔进行突击,提高道岔质量,确保在冬季风雪天气,每个道岔都转动灵活。

  3、为每个清扫房配备好清扫工具,制定人员管理定期对工具进行保养、维护。保证使用时,拿的出用得上。

  八、存在问题及整改措施

  劳动和人身安全问题仍比较突出,如清扫员上道作业不防护、上闸台制动不使用安全带、不停车上下、进入车挡不设防护等等。除了教育职工加强业务学习,提高遵章守纪自觉性外,还要充分发挥班组长的作用,同时车间干部和管理人员要积极深入现场,加强现场盯控。

季度工作总结 篇8

  我院于20xx年x月按卫生行政部门的要求开始了新的一轮临床路径的工作。临床各科室的临床路径小组加强质控,科主任组长、护士长担任副组长,临床医生及护理人员为小组成员,负责本专业相关病种临床路径的实施和相关资料填写、收集、整理工作,并参与临床路径实施效果评估与分析。第一季度临床路径工作,取得了一些成绩和经验,总结汇报如下:

  一、工作开展情况及成效

  1、建立管理组织,健全工作制度。根据卫生部颁布的《临床路径管理指导原则》和市卫生局《关于实施临床路径管理试点工作的通知》等文件精神,我院进一步加强了临床路径管理小组,进一步完善临床路径管理制度,明确了实施方案,定期与医院个案管理员沟通、协调工作。

  2、确定病种,进入临床路径。根据卫生部《临床路径管理指导原则》和卫生局相关通知,及医院指导意见,结合实际,确定18个病种:慢性鼻—鼻窦炎、老年性白内障、子宫腺肌病、计划性剖宫产、肺炎支原体肺炎、腹股沟疝、门静脉高压、慢性硬膜下血肿、股骨颈骨折、踝关节骨折、肋骨骨折合并气胸、良性前列腺增生、大肠息肉、终末期肾脏病、急性ST段抬高心肌梗死、短暂性脑缺血发作、社区获得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病开始实施临床路径管理试点工作。下面就近3月来我院路径情况进行分析:

  3、实施效果评价及分析。我院对实施临床路径的病种相关指标进行收集、整理,对中途退出路径的病例,科室临床路径管理小组织对相关病例进行讨论,分析退出路径原因及存在问题。对成功实施的病例,通过分析治疗过程、患者转归情况、总体费用对比情况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。

  通过临床路径工作的开展,我们进一步优化了医疗流程,规范了医护人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理的检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,缩短了平均住院天数,病种同比总费用、住院天数均较未进入路径者减少,提高了工作效率。进一步增强了医患沟通,科室医务人员医患沟通能力有了明显提高,密切了医患关系,减少了医疗投诉和纠纷。

  20xx年第一季度,全院共入径病例120例,其中老年性白内障11例、慢性鼻—鼻窦炎9例、TAI15例、急性ST段抬高心肌梗死3例、肺炎支原体肺炎6例、终末期肾脏病—例、腹股沟疝5例、社区获得性肺炎12例、门静脉高压0例、大肠息肉4例、股骨颈骨折2例、踝关节骨折4例、肋骨骨折合并气胸—例、子宫腺肌病5例、计划性剖宫产12例、2型糖尿病15例,慢性硬膜下血肿2例、良性前列腺增生15例、变异29例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量,医护人员行为更加规范化、标准化,有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象,同时增进医患沟通,建立和谐医患关系,减少医患纠纷,合理使用医疗资源,控制非必要医疗支出。使经济效益和社会效益得到了双丰收。

  二、经验及体会

  1、常见病、多发病更适宜推广应用临床路径。一是治疗方案及治疗技术相对成熟,同时有卫生部公布的规范文本及治疗程序为参考,可控性强。二是诊断及病情变化预见更为准确,进入路径后实施成功率较高。三是能在较短时间里更快的积累数据和经验,完善临床路径流程及文本,更好的进行效果分析及评价。

  2、加强医疗质控是成功推行临床路径的基础。临床路径的实施本身就是以提高医疗质量,规范医疗流程为目的,在实施过程中一是要严把路径准入关,接诊医师要及时和专科经治医师沟通,详细询问病史,准确分析病情,判断是否符合进入临床路径的要求。二是要密切观察病情变化,随时发现、处置、干预出现的异常情况,及时组织病例讨论,不能只是生搬硬套路径文本的治疗规程和医嘱内容。三是要搞好数据收集、分析及效果评价,及时总结经验,完善临床路径流程及文本。四是要重视和患者的沟通解释工作。

  三、存在问题及下一步工作

  存在问题:

  1、临床路径准入把关不严。主要原因是科室医疗人员对临床路径相关政策、知识还不熟悉,对路径准入标准不清楚,在判断患者是否符合准入标准时,常常忽视合并症的治疗和疾病的转归变化。

  2、医患沟通有待加强。临床路径的实施,也是加强医患沟通的过程,我们部分医护人员对于这一点缺乏深刻认识,不重视同患者交流,不能很好向患者解释介绍临床路径的基本知识和实施目的`,患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚,严重影响了临床路径实施效果的评价和改进工作。

  3、能成功实施临床路径的病例较少,分析原因主要是临床上纯粹的单病种患者较少,多数病人都合并有其他疾病或有并发症,无法按照路径要求实施诊治。

  下一步工作:

  1、深入宣传和推广临床路径工作。医院要继续加强临床路径工作的宣传教育工作,使医务人员掌握更多的临床路径管理知识,使更多患者知道、了解临床路径工作,及时搞好分析、总结,为今后更深入执行临床路径工作打下坚实基础。

  2、继续加强临床路径实施过程中的质量控制。对开展临床路径工作的病种从路径准入、病例文书、警告值报告、医患沟通、合理用药等方面加强质量监控,确保不出现相关医疗纠纷及事故,确保临床路径工作顺利开展实施。

季度工作总结 篇9

尊敬的朝阳园全体产权人:

  本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20xx年7月20日--10月20日的工作情况。

  一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作

  1、与物业管理处针对中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新供园区业主进行表决。

  2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案:、、、面向园区全体业主投票表决。

  3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。

  二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:

  1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

  2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。

  3、随着的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。

  三、其他工作情况

  1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决.

  2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等

  3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:

  3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

  3.2园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。

  3.3园区规划:

  3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。

  3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的`图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。

  3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

  四、本季度业委会办公费用支出情况汇报

  1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份 3600元

  2.业主投票快递费 130元

  3.领办公用品:a4复印纸2包 47元

  磁珠30个 12元

  注:3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

  五、下季度业委会工作计划

  随着议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:

  1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。

  2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。

  3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。

  4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。

  5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。

  6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。

  7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。

  8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。

  9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。

  希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。

  朝阳园业主委员会轮值执行主任

  赵莉

  20xx年10月 20 日

季度工作总结 篇10

  今年以来,我局坚持防疫和防汛抗旱两手抓,在市委市政府的正确领导下,扎实推进防汛抗旱、河湖长制、水资源管理、重点水利工程建设等各项工作,为全面落实全市“六稳”“六保”任务提供了有力保障。

  一、主动跨前勇担当,抓好防汛抗旱备战

  年初以来,我局认真分析、研究全市防汛形势和特点,提前谋划、精心组织、狠抓落实,扎实开展了水旱灾害防御的各项准备工作。认真落实防洪工程防汛责任制,落实了全市10条主要江河、16座大中型水库的市县两级行政领导和技术人员负责制;落实了小型水库的“三个责任人”,明确各自职责,并向社会公开公示。组织各县(市)、区编制修订各类防洪预案565个,完成审批水库调度运用方案110个。开展了堤防工程险工弱段调查,完成了水库汛限水位、设计水位、校核水位、最大泄量、安全泄量等相关基础数据的复核工作,建立起了防洪工程信息数据库。

  二、超前部署抓开工,打造水利工程建设新局面

  立足“百大项目”建设,坚持冬季抓前期、春季抓开工改变了以往工程建设前松后紧的被动局面。目前,我市水利建设项目共11大类,已争取上级资金6.35亿元。全省“百大项目”的农村饮水安全巩固提升工程总投资9895万元,已完成投资3129万元。同时,从战略上谋划了一批重点规划和重大项目,已编制完成《嫩江流域高效生态农业发展规划》灌区项目规划。

  三、深入落实河湖长制,开展河湖“四乱”回头看

  印发《河湖长制重点工作实施方案》,明确各成员单位工作任务及完成时限;调整市河湖长制工作责任单位,按实际需要增设责任单位,推动重点工作落实。组织开展基层河湖长培训,进一步提高基层河湖长履职能力,强化责任担当;印发实施《关于进一步加强各级河长湖长履职尽责强化河湖长制机制运行的'意见》,进一步细化乡、村河湖长职责,明确了督导问责内容。全面推进“一河(湖)一策(档)”编制工作,市本级已启动7河1湖编制工作,已有12个县区落实编制经费和技术支撑部门,争取在11月底前完成审定印发。

  四、推动乡村环境改善,巩固脱贫攻坚成果

  我局按照市委关于《农村人居环境整治三年行动实施方案》的要求,紧紧围绕乡村振兴战略和人居环境整治工作的部署和要求,以建设美丽宜居乡村为导向,整合各项资源,强化措施,加快补齐我市农村水环境的短板,提高全市农村人居环境整治水平,为全面建成小康社会提供强有力的水利支撑和保障,开展了农村饮水安全巩固提升工程,争取省级农村饮水安全工程资金0.9895亿元,新建饮水工程通水受益人口3.1万人。

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