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工作计划

时间：2022-08-24 03:49:04 工作计划我要投稿

关于工作计划范文锦集7篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，不妨坐下来好好写写工作计划吧。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编精心整理的工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于工作计划范文锦集7篇

工作计划篇1

　　一周工作重点

　　1、会通过观察、谈话和各种游戏活动，初步了解冬天的主要特征，发展观察力和动手操作能力。

　　2、知道不能在活动室、厕所里快速奔跑或大声喧哗。

　　3、开展好“迎新年亲子趣味运动会”

　　户外活动指导目标

　　1、利用各种器械开展丰富多彩的体育游戏，并在活动中引导幼儿遵守游戏规则，积极参与活动。

　　2、鼓励幼儿勇敢不怕冷，认真参加跑步锻炼，跑步时不讲话，不嬉戏。

　　3、引导幼儿及时正确地归放好活动器材，做到轻拿轻放。

　　生活活动指导目标

　　1、散步时观察冬天树叶等的.变化，初步了解冬天的季节特征。

　　2、注意不在活动室里、厕所里快速奔跑、大声喧哗。

　　3、能专注地认真吃饭，个别孩子能加快自己吃饭的速度，以免饭菜凉掉。

　　区域自主游戏材料与指导

　　我是生活小能手：收集废旧小棉袜，引导幼儿进行配对并卷好放在整理盒上。

　　色彩创意坊：提供冬季衣服、手套、围巾、帽子等的轮廓图供幼儿撕贴装饰。

　　小建筑师：提供新年树、彩灯等引导幼儿装饰高楼。

　　快乐书屋：欣赏日历，知道20xx年是猴年，能说出自己的属相。

　　娃娃家：提供护脸、护手霜，引导幼儿洗脸洗手后正确使用，保护皮肤。

　　玩具城：提供高矮不同的圣诞树学习按高矮规律排序。

工作计划篇2

　　一、指导思想

　　本学期校团委继续在上级团委工作精神和学校工作的引领下，结合本校的实际情况和特点，总结上学年的经验教训，以培养学生的自我管理能力，规范学生的行为习惯，形成幸福和谐的校园文化为核心内容，全面推进素质教育。以爱国教育、养成教育、实践活动为主线，有计划地开展符合学校实际的，符合学生身心特点的、丰富多彩的教育活动，把我校团工作推上一个新台阶。

　　二、工作目标

　　通过微信、海报、板报等宣传阵地来营造校园浓厚的文化氛围，加强对学生的思想教育。同时，注重团队干部、志愿者队伍的培养和监督，切实加强团队自身建设。继续抓好团队常规工作，进一步创新工作思路。

　　三、主要工作

　　1.抓好队伍建设，做好“一心双环”的团队干部建设工作

　　（1）加强团学组织建设。以校团委为核心，同步建设团委工作部门及学生活动工作部门，逐步完善年级及部门结构运行体系，加大对团支部工作的'引导、支持和管理。

　　（2）积极开展团学干部的培训和各项教育工作。

　　2.规范常规工作

　　（1）积极组织好黑板报工作。要求各班、各年级组织有相关特长的学生组成板报编辑组，办出有特色的高质的专题橱窗、板报。

　　（2）抓好团员学生的思想道德建设，做好团员榜样性教育工作。加强团队员佩戴团、队徽等日常行为检查监督，及时反馈，发现问题及时指正。

　　（3）进一步加强团籍和资料管理。搞好团籍注册，组织关系的转接工作，使团籍、团务资料管理规范化，制度化更趋完善。

　　3.以活动为载体，注重体验，加强青少年思想政治教育，提高道德修养

　　（1）充分利用重大节日、纪念日，有计划有组织的开展形式多样的系列主题教育。

　　（2）有计划有目的组织符合青少年身心特点的各类教育活动和社会实际活动。如利用双休日，寒暑假组织活动，促使学生接触自然，了解社会，注重提高学生的动手能力，培养学生自主探索和实践的能力。开展形式多样的活动，丰富学生课余生活。

　　（3）根据上级文件精神积极开展丰富多彩的校园文化活动。发挥正确的舆论导向作用，努力营造良好的学风校风。

　　本学期常规活动：

　　1.每月一次黑板报；

　　2.团委学生会队伍、班干部培训；

　　3.团校开班、团员发展；

　　4.上级各类活动组织安排

　　每月校内活动：

　　9月：

　　1.配合做好初一军训工作

　　2.团队干部、班干部会议，统一思想，布置本学期团队工作

　　3.初一特长生统计，完成初一年级人才库建立

　　4.初一年级“光辉的足迹”合唱比赛

　　5.9月份迎国庆、文明城市黑板报评比

　　6. 团委学生会招新、面试

　　7.组织社团招新，做好社团前期准备工作

　　8.我为老师画张画活动。

　　10月：

　　1.组织参与各类征文活动、读书活动

　　2.新任学生会干部干事培训

　　3.配合做好琳山农校实践活动

　　4.金话筒主持人大赛（待定）

　　5.新一期团校报名开班

　　11月：

　　1.协助校运动会开展，安排志愿者、宣传报道等工作；

　　2.团委学生会干部培训（11月初）

　　3.团校开班及团课开展（11月-12月中旬）

　　4.元旦晚会（待定）

　　12月：

　　1. 团员入团仪式

　　2. 校外志愿者活动

　　1月：

　　1.期末评优评先

　　2.学期工作总结

工作计划篇3

　　今年我继续担任八(8)班的班主任工作，面对这些对将来满怀憧憬、满怀希望、渴望知识、追求新奇的学生，我的想法是：为了使学生能够在初中学习的三年时间里，学到的本领，发展自己的个性，提高个人的素质，我将尽我最大的努力，教导这批学生认识自己、提高自己。虽然，我在班级管理上没什么经验，但我希望能在现在这批学生中，把自己在教育教学上的理论更好的应用在实践上。毕竟，班级中的每一位同学，都是一个可贵的生命。教师的使命就是教育好每一位学生，而班主任的使命便是以学生的健康成长为首要任务。

　　新学刚刚开始，班主任工作又在学校工作的常规程序中拉开了序幕.回顾上一个学期的`班主任工作，思想上多多少少都有了一些体会：不论站在讲台上还是坐在办公室里，发现心里对班级管理都有了几分淡定的自信。因此本学期的班主任工作，心中又多了几许美好的憧憬。自信固然重要，但我还是不敢作的奢望，因为做一个好班主任，这毕竟不是一蹴而就的事，它不仅是一门技术，更是一门艺术。需要有实战经验，更要用心专研。

　　一、班级情况分析：

　　我班共有学生63人，男生39人，女生24人。从上学期的各方面情况来看，我班总体来说还是不错的，班级同学团结一心，班干部大多工作得力，整个集体蒸蒸日上，基本形成一个良好的班级集体。，班上还没有出现那种特别调皮的放弃学习的学生，班风积极健康向上，每位学生都有极强的集体荣誉观，学生思维活跃，班干部的工作能力有很大提高，大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯，但是仍不排除少数一些自控力较差的学生还游离于主动学习行为之外，学习成绩靠后的同学或多或少带了一些厌学的情绪和不守纪律的情况。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯，并逐步引导学生主动乐学思想，争取让每一位同学都在原来的基础上明显进步，顺利迎接中考的严峻考验，在人生的第一个十字路口有能力做出理想的选择，不给人生留下遗憾不，不输在人生的起跑线上。

　　二、本学期班级管理目标

　　1、继续指导培养班干部工作

　　第一，帮助班干部树立威信;

　　第二，鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法;

　　第三，严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;

　　第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

　　2、通过修改完善班级管理细则，进一步培养学生良好的行为习惯和学习习惯，形成班集体凝聚力。巩固良好班风，完善班级管理制度，做到"人人有事做，事事有人做"，凝聚挖掘班级各方力量，提高班级整体水平。

　　3、继续加强学风建设，培养学生的学习兴趣和踏实勤奋的学习作风，明确学习重要性，注重各学科学法指导，提高学生学习效率。

　　4、继续加强学生的自我管理意识，这一块上，本学期喊的口号是“诚信自律为人为事”

　　总之，欲大胆放手让学生自己干力所能及的事，并做好组织引导工作，最大限度的营造一个团结、积极、先进的班集体。

　　三、具体措施

　　(一)学风建设

　　1、培养各学科课代表和小组长抓好各门学科的学习及与各任课老师联系工作。

　　2、做好"后进生"转化工作，采取一帮一文明行为示范组活动，发挥团结的力量。

　　3、重视对优等生的培养。

　　4、加强对学生综合能力的培养，积极培养学生的创造精神，开展形式多样的活动，如知识竞赛、读书交流会、辩论会等。

　　5、继续加强学生对作业的自主管理。

　　(二)思想教育

　　1、根据学校德育计划针对本班学生的实际情况继续强调文明礼仪建设，加强《中学生守则》、《中学生日常行为规范》教育。

　　2、定期召开班干部会议，及时了解班级情况，做好班干部的培养工作。

　　3、多多了解关心学生，努力开导学生，尽力扮演好"心理专家"和"引导者"的角色。所以，仍然坚持上学期的每周一次的师生交流工作。

工作计划篇4

　　信息化建设工作计划总体思路：认真贯彻落实厅、局领导对信息化工作提出的各项要求，按照我局《关于加强全系统数字信息化建设的实施意见》确定的建设规划，紧紧围绕局、所各项工作对信息化的实际需要，在年内开发使用防疫生活卫生软件，继续完善办公自动化软件，建立局机关及各防疫所内部网站，完成新办公楼局域网铺设，同时创造条件，积极争取在年内建成局所远程数据专线和网络电话、电视会议系统，为我省防疫工作实现“四个全国领先”的总目标提供强有力的科技保障。

　　一、年度工作目标

　　1、开发使用防疫生活卫生管理软件，实现防疫人员大账、体检就诊、伙食被服的计算机管理；

　　2、在实际使用中继续对办公自动化理软件进行修改完善，并落实好办公自动化软件的推广应用工作；

　　3、建立局机关及各防疫所内部网站，实现局所信息的网上发布与交流；

　　4、铺设局机关新办公楼计算机网络

　　5、争取建成局、所间远程数据专线，并在此基础上，实施网络电话系统和电视会议系统。

　　二、主要工作安排

　　（一）、开发生活卫生软件

　　生卫卫生软件是我局数字化系统的重要组成部分，该软件在所政管理软件的基础上，进一步了拓展信息技术在管教工作中的应用范围，将有效规范大帐管理工作流程，提高生活卫生各项业务的处理效率。

　　我局生活卫生软件总体上分为防疫大账、体检就诊、伙食被服三个子系统，各子系统主要功能设计如下：

　　①防疫大账管理子系统：提供对防疫人员大账的录入、购物、零用钱发放、结账、报表打印、查询等功能，并且将和目前财务部门使用的“用友财务软件”做到数据互通。

　　②体检就诊管理子系统：对防疫人员的体检、就诊信息进行登记管理，提供各种查询统计功能。

　　③伙食被服管理子系统：对食堂伙食账进行计算机管理，提供对防疫人员伙食标准的核查功能；对被服等防疫人员生活物质的入库、发放、领用、回收进行计算机登记汇总。

　　根据当前实际情况，今年生活卫生软件开发将分“合同洽谈”、“软件编程”、“系统试运行”三个阶段进行：

　　第一阶段：合同洽谈阶段

　　时间安排：20xx年2月—3月

　　阶段目标：对有关软件公司进行考察，审定开发方案，通过谈判签订开发合同。

　　主要工作：由局计财处、管理处、办公室、纪委等部门人员组成洽谈小组，对上海和为软件公司等开发商进行深入考察，审定开发方案，并向省财政厅申请对本项目采取单一来源方式采购，直接与厂商进行谈判。通过谈判，力争在3月25日前签订合作开发合同。

　　第二阶段：软件编程阶段

　　时间安排：20xx年4月—8月

　　阶段目标：进行软件开发调研，编写程序，完成软件的测试版本。

　　主要工作：协助软件公司对生活卫生软件开发进行需求调查，调查采取点面结合的方式，在全省普遍调查的基础上选择一个所进行重点调查，整理形成软件需求分析书，经双方认可后，作为编程的主要依据。在软件公司编程期间，双方加强联系，及时沟通反馈软件的开发进度和编程的详细情况，在8月底前形成软件测试版本，开始在基层试用。

　　第三阶段：系统试运行阶段

　　时间安排：20xx年9月—11月

　　阶段目标：对软件进行实际运行测试，及时发现并解决程序中存在的问题，同时做好相关培训工作。

　　主要工作：由点到面，对软件进行实际运行测试。在软件编写完成后，首先在试点单位进行一个月使用测试，经试点单位初验符合要求后，再在全省范围内进行两个月的全面试运行。在测试过程中，合作双方对碰到的问题及不足之处要及时交换意见，提出解决方案，加以完善，确保软件在11月底前正式投入使用。

　　（二）、完善并推广使用办公自动化软件

　　办公自动化软件自04年下半年正式启动开发工作以来，目前公文管理、档案管理等主要模块编程已经完成，在局办公室进行了小规模试用，反应良好。在今年主要工作是进行更大规模的使用测试，计划自3月份起在局机关开始进行试用，在4月份选择一个基层防疫所进行试点，在6月份进入全省试运行阶段，在使用中根据各方面反馈意见，不断进行修改完善，全省稳定试运行三个月后进行验收。同时注意建立有关

　　规章制度，确保软件使用的'规范性和及时性，并做好相关培训工作，使办公自动化系统能够在实际工作中得到顺利推广，计划4月下旬举办一期系统维护培训班，邀请开发公司软件工程师集中讲授数据库、操作系统、应用软件日常管理与故障排除等维护知识；5月中旬举办一期软件使用培训班，面向一般使用人员讲解办公自动化软件的日常操作与其他相关计算机基础知识。

　　（三）、建立局机关及各防疫所内部网站

　　内部网站是信息化系统的核心组成部分，其以各种静态、动态网页为信息发布手段，为各单位、各部门间的信息交流提供了一个快捷方便的软件平台。05年上半年我局将逐级建立全局和各防疫所的内部网站，其中全局内部网站由局办公室负责进行网站栏目设置、页面布局和内容上传审核，基层防疫所网站由各自办公室负责相应工作，各网站的初始架设和界面美化由南京南软公司（我局办公自动化软件开发商）承担，所需服务器及建站软件由省局统一配备。

　　（四）、铺设局机关新办公楼计算机网络

　　年内我局将进行新办公楼装潢改造工程，与工程相配套，将同期进行新楼计算机网络的铺设。新办公楼局域网包括内、外网两套系统，相互间严格隔离，可有效地确保信息资料安全。原则上每间办公室安装网络接口3组，每组含内、外网接口各一个，全部三层楼共安装网络接口90组。整个建设工作分“网线铺设”与“交换机配备”两部分进行，网线铺设与装潢工程相合并，由装潢公司直接承担，不单独招标，交换机等设备则在充分利用现有硬件的基础上，酌情增加，列入预算进行定点采购。经测算，整个新办公楼网络建设约需费用4。8万元，其中单独采购交换机费用2。8万元。

　　（五）、积极争取建成局所远程专线，实施网络电话和电视会议系统

　　远程网络应用系统能够有效促进厅、局机关和基层单位间的信息沟通，降低办公成本，确保数据安全。目前省厅已将远程网络系统建设提上了议事日程。根据我局的实际需要，参考监狱局的建设使用经验，我局远程网络应用系统将主要包括“局所远程专线”、“网络电话系统”、“电视会议系统”三项实施内容。

　　远程数据专线是整个远程应用的硬件基础，在我局可应用于传递网络电话语音信息、电视会议视频信息、远程监控信号、各类业务软件数据四个方面。远程专线在建设费用上主要包括一次性购买路由器费用和日常线路租赁费两部分，初步估算一次性投资需24万元左右，日常线路租赁费根据目前电信报价，每条线路月租为7100元，按每个省属所各一条线路计算，全年共需付月租费42万元左右。

　　网络电话系统是在远程专线基础上进一步开发的增值应用，具有不产生长途电话费用，使用方便，安全保密性强等优点。所涉及设备主要有“网络电话中央交换机”和安装在各用户端的“网络电话终端”。按局机关和基层单位共120个终端计算，我局整个网络电话系统建设约需投资21万元。

　　电视会议系统通过远程专线将分布在全省各单位的分会场和局机关的中心会场连为一体，能够节省会议费用，提高工作时效性，其主要由中央控制设备、会场终端、显示制备、摄制设备四部分组成，按我局一个主会场加五个分会场的建设规模计算，整个系统建成约需投资100万元。（详见《省监狱局远程网络应用统考察报告》第五部分表格）

　　在工作进度上，根据我局实际情况，整个远程应用系统建设将分“考察筹备”、“招标采购”、“施工建设”三个阶段进行：

　　第一阶段：考察筹备阶段

　　时间安排：20xx年1月—4月

　　工作安排：按照我局的实际需求，就广域网建设及电视会议等有关应用进行调研，论证项目可行性，明确具体建设目标，与有关公司进行初步接触，形成具体建设方案。

　　第二阶段：谈判招标阶段

　　时间安排：20xx年5月—6月

　　工作安排：在条件成熟时，与电信、联通、铁通等公司就租赁专线展开谈判，可考虑与厅机关远程网络建设合并进行，以扩大规模，降低有关费用。配合省级机关政府采购中心通过公开招标确定网络电话系统、电视会议系统的承建商。

　　第三阶段：施工建设阶段

　　时间安排：20xx年7月—11月

　　工作安排：与基层单位相互配合，在8月底前完成局所远程专线建设，9月底前完成网络电话系统建设，11月底前完成电视会议系统建设。

工作计划篇5

　　20××年就业工作计划

　　为了顺利完成我院20××年就业工作的各项指标，为我院进一步发展加快步伐，为我院升本贡献自己的一份力量，结合20××年的就业工作计划以及20××年就业工作的完成情况，我院就业指导中心在院党委领导、学院领导的大力支持下，认真总结和检查，

　　20××年主要需要做好以下几项工作。

　　一、20××年就业工作思路

　　20××年我们将以全国和全省的高校就业工作会议精神为指导，以山东省高校就业专项评估体系的要求为标准，针对我院的实际情况，开展毕业生就业工作，主要工作思路如下：

　　1、加强就业工作的内部建设以山东省高校就业专项评估体系的要求，查漏补缺，以较高的就业质量回报社会、回报家长。

　　2、落实就业工作制度化，使就业工作逐步规范化，科学化。

　　3、继续抓好就业指导课程建设，

　　4、构建有效的就业信息公布平台，建立毕业生QQ群，就业QQ群，微信群等。

　　5、继续抓好常规服务工作，重视就业观念教育。

　　二、工作目标

　　1、加强我院学生就业指导、创业指导、拓展毕业生就业市场；

　　2、加强和提高就业工作人员服务意识与水平、规范就业管理；

　　3、提升我院毕业生的就业能力、创业能力以及提高就业率与就业质量；

　　4、强化自身管理，大力倡导“服务”、“扎实”的工作作风；

　　5、努力完善我院学生就业工作服务体系，打造我院特色的学生就业工作品牌。

　　6 、努力提高就业质量，优化就业结构。

　　7、主动联系邀请有关企业，广泛就业渠道，提高就业率；

　　三、工作安排

　　（一）就业指导方面

　　1、毕业生就业指导坚持以学生为本的指导思想，有目标、有计划、有措施，

　　突出全程性、全员性、专业性、服务性，重视指导实际效果，帮助学生正确拟定自己未来的职业规划与努力方向，了解当前的就业形势与政策，掌握一定的择业技能与技巧。

　　2、多渠道、多形式开展学生就业创业指导。有计划、有针对性的邀请一些相关本专业的企业及事业单位、已就业学生、正在创业或创业有成的'人士、本行业专家等来校做就业创业报告、开设就业指导专栏，并鼓励各班级独立进行相关活动。

　　3、加强政策和求职技巧的日常指导。组织拟写自荐材料并进行检查、评价、修改与评比；通过职场礼仪、求职技巧、模拟招聘等系列讲座和活动加强求职技巧的培养；不定期组织学生到人才市场观摩、参与人才招聘，认清就业形势，体验求职；提供就业创业政策支持，帮助创业学生做鉴定方案、准备物资。

　　4、做好就业困难对象的职业指导和推荐。召开专题会议解决就业困难专业学生或就业困难个体的就业问题，并进行有针对性的指导和推荐。

　　5、丰富“就业信息系统”平台。进一步加强我院网站就业指导版块内容，充分发挥网络在就业指导方面的积极作用。

　　（二）、毕业生多渠道就业

　　1、加强对毕业生择业的合理引导，鼓励毕业生多渠道就业，优化就业市场结构。

　　2、发动院部全体教职员工，尤其是教师力量，利用他们在相关专业、行业的联系及影响力，向学院提供单位招聘信息，推荐毕业生。

　　3、组织好各种形式的毕业生供需见面会。在不定期地举办各种小型招聘会的同时，协助筹办应届毕业生就业大型供需见面会。组织各中小型招聘会性需见面会。

　　（三）、就业宣传

　　1、将应届毕业生资源信息及个人纸质简历在我院备档，以便可以及时推荐。

　　2、积极参加邻近院校及省内的大型毕业生供需见面会，了解邻近院校用人单位需求信息，向用人单位宣传我院毕业生。

　　（四）、自身建设

　　（1）我院就业领导小组要定期召开会议，研究措施，严格实施学院就业指

　　导方案。切实加强作风建设，努力提高服务意识与服务水平。

　　（2）收集整理就业信息、建立就业信息网络、做好就业宣传工作。组织好毕业生供需见面的“双向选择”活动。

　　（3）向社会和用人单位介绍本专业使用方向，为毕业生提供就业政策、择业技术和心理咨询。

　　四、就业常规工作劳抓不懈

　　日常就业工作繁杂而琐碎，涉及到生源统计和审核、就业材料发放、就业信息传递、招聘活动、信息采集图像的审核确认、活动总结等。工作虽然繁锁，但是每一项都与毕业生能否成功就业密切相关，因此我们将继续劳抓常规就业工作。

　　外国语学院

　　20××年二月三日

工作计划篇6

　　酒店在xx年“品质管理年”的基础上，为全面提升酒店的整体水平，酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想，此外，酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。

　　酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展，进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”，以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下：

　　一、质量管理目标

　　1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的管理水平，

　　促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高综合竞争能力。

　　2、全面提升酒店服务品质，使顾客满意率达到85%以上（考核方式：由酒店值班经

　　理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。）

　　二、活动口号

　　“以品质提升管理、以品质促进效益”

　　“满意的服务，来源于优秀的品质”

　　三、系列活动的内容与计划

　　1、建立健全酒店服务质量评审委员会

　　质量评审委员会主任由酒店总经理担任，副主任由酒店总经理助理担任，成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织，履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”，并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查，检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估，做出奖罚处理决定，并督促整改；

　　2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”

　　部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部，人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。

　　3、开展酒店岗位业务培训活动

　　饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响，有技能、有

　　专业的员工一直短缺。为此，在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动，重点是专业岗位的技能培训，例如，总台接待员、出纳人员技能培训等，以利于酒店服务品质的提升。

　　4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动

　　开展如高星级饭店如何保证服务品质；如何解决饭店人员短缺的矛盾，保证应有的

　　服务品质等问题的讨论活动，重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题，开展品质研讨，在这三个层面上促使品质提升。

　　5、建立品质管理提升的宣传平台

　　根据酒店品质管理提升的需求，需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力

　　资源部将与营销部联合，建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”，反映酒店各部品质管理的'状态。

　　6、奖励与评选活动

　　由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据，设立“最佳品质管

　　理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项，以鼓励部门提升管理与服务品质。

　　四、活动要求

　　请各部结合“品质管理提升年”的要求，将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。

　　五、质量管理具体执行内容

　　（一）高效开展每季度质量主题活动；

　　（二）强化日常检查评审，实施PDCA质检运作程序

　　PDCA即Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Action（处理）的英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作，并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程，就是质量管理活动开展和提高的过程。

　　1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结，并布置下月的服务质量管理月度计划；

　　2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实，并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改；

　　3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施，实行PDCA循环原则，直至将存在的问题解决为止。

　　（三）落实具体工作的实施方法

　　1、强化日常检查，质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查，对跟踪的问题进行及时反馈。

　　2、每月/季度调查顾客满意率，并核算出本月/季度顾客满意率，同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。

　　3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传，让员工参与到酒店服务质量工作中来，共同完善服务产品及提高服务质量。

　　4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。

　　（四）实行严格的奖惩制度

　　严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》，加大奖惩力度。

工作计划篇7

　　一、指导思想

　　20xx年，我们将坚持“积极、务实、高效、专业”的理念，继续聚焦教育实践、扎根教育科研、创新活动形式、注重总结提炼，培养一批师德高尚、理念先进、学识渊博、业务精湛、教学风格突出、在全市乃至全省具有一定知名度的数学名师，探索提炼中山初中数学教学流派的基本特征。

　　二、具体措施

　　（一）聚焦教育实践

　　20xx年，我们将坚持以课堂教学研究为主渠道，深化课堂教学研究。我们将开展高艳玲特级教师观摩课、名师示范课、共进组老师研讨课等多种形式的公开课活动；以比赛课例为抓手，开展课例点评和研讨，坚持以赛促教，以赛促研，提升共同体成员教育教学研究的能力与专业素养。从未参加过解题比赛与教学比赛的会员要积极参加两年一度的解题比赛与教学比赛。积极开展教学基本功训练，特别是板书、教学语言、信息技术等基本功训练。

　　（二）扎根教学科研

　　20xx年，我们要扎根教学科研，坚持理论学习和教学科研基本方法训练。结合老师们在平时教学中的疑点与难点，全员参与教材研读活动，按教材章节进行课标与教材的对比研究与解读；继续开展论文写作培训，积极参加一年一度的论文评选活动，每位会员以“我的教学主张”或“我的教学风格”为主题撰写的总结或论文将编入《共同发展这一年》（20xx年）；坚持开展读书分享活动，提高共同体成员的理论水平，本年度同读一本书《数学基本思想18讲》（史宁中著），鼓励会员多读书，读好书。

　　（三）创新活动形式

　　20xx年，我们将坚持“一对一（导师制），一对多（讲座和示范课），多对一（磨课），多对多（学术沙龙）”等活动形式，形成“互学、互教、互评、互促”的教研共同体成长模式。为增加共同体成员的参与度，各共进小组每学期至少要开展一次教研活动，小组成员之间要相互听课一次；联合“中山市名师史良工作室”开展活动。

　　（四）注重总结提炼

　　20xx年，我们将策划好共同体两周年纪念活动，通过编辑《共同进步这一年》（20xx），总结共同体成立以来的经验与每位成员的收获；开展特级教师高艳玲教学研讨会，从教学思想、教学设计、教学方法、教学语言等方面挖掘特级教师的`教学特点，学习并推广特级教师的成功经验；结合课例分析，提炼省特级教师高艳玲、市名师史良、市学科带头人孔进的教学风格与教学特色，通过研究教师个体的教学特色，提炼共性，探索提炼中山初中数学教学流派的基本特征。

　　三、具体目标

　　（一）共同体成员本年度内至少要取得一项市级及以上专业成果；

　　（二）共同体成员本年度内至少要精读一本数学教育名著，并写出读书笔记；

　　（三）总结与提炼自己的教学风格，以“我的教学主张”或“我的教学风格”为主题撰写一篇总结或论文；

　　（四）共同体成员本年度发表或获奖论文不少于20篇；

　　（五）共同体成员本年度市级以上讲座不少于10次；

　　（六）共同体成员本年度完成10节以上市级公开课，并由共同体成员点评；

　　（七）共进组每学期至少开展一次教研活动。

　　四、活动安排

　　3月份：共同体两周年庆

　　4月份：命题技能培训与比赛总结活动

　　5月份：特级教师高艳玲教学研讨活动