大三实习报告5篇
我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的大三实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大三实习报告 篇1
一、工程概况
该工程名称是xx-xx,分为4栋楼,位于xx-xx。1#楼是框架结构,局部地下1层,地上11层,一层标高:3.9m、二层标高:3.5m、二层以上标高均为:3m。2#楼是框架剪力墙结构,地上17层一层标高为:3.9m、二层标高为:3.5m、二层以上标高为:2.9m。3#地上均6层,一层标高为:3.9m、二层-六层标高均为:3m。4#地上均6层,一层标高为:3.3m、二层-六层标高均为:3m。1#、2#楼地上一、二层为商企,三层以上为住宅用房。1#楼地下为消防及物业用房。本工程总建筑面积为55587m2,地上主体高度为:1#35.45m,2#53.45m。结构类型为:框架剪力墙结构,1#南北总长20.06m,东西总宽98.74m,室内外高差0.45m。2#南北总长20.06m,东西总宽107.45m,室内外高差0.45m。场地平整,但施工场地狭窄。
进场施工进度1#楼施工到地下室部分,墙的钢筋绑扎,无地下室部分正在浇筑承台。2#正在施工基础结构的承台部分,正在支模。3#楼施工到三层楼板,正在对板和梁进行钢筋绑扎。4#楼施工到承台部分,正在支模。
出厂施工进度1#有地下室部分的上面结构施工到2层梁板支模,无地下室上部结构施工到2层梁板混凝土浇筑。2#楼施工到5层楼板的柱筋绑扎。3#楼施工到6层上部的阁楼结构,正在绑扎柱钢筋。4#楼施工到4层楼板的梁板模的支设。
二、实习内容
在实习期间遵守实习单位和学校的安全规章制度,出勤率高,积极向工人师傅请教善于发现问题,并运用所学的理论知识,在工地技术员的帮助下解决问题。对基础工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实践操作。
2.1基础工程
由于基础是整个建筑物最为关键的部分,所以也是工程的重中之重,做好基础至关重要,基础工程包括了土方开挖,打桩,断桩处理,承台、地基梁的施工等等。
由于整个工程的土方开挖和打桩已经基本结束,实习期间没能接触到。本工程采用的长螺旋钻孔压灌桩,在这里简单的介绍一下
它是用长螺旋钻机钻孔至设计深度,利用混凝土泵将混凝土从钻杆中心的混凝土输送管从钻头出压出,在压罐混凝土的同时提升钻头至成桩,然后用振动锤将钢筋笼插入混凝土中,形成的钢筋混凝土桩。该施工工艺具有诸多优点,施工噪音小、施工速度快、造价较低等。施工工艺为放线定位、钻机就位、钻机成孔、压罐混凝土、钢筋笼加工、钢筋笼下放、更换桩位。
桩基础完成进行土方开挖,垫层,承台。浇筑承台垫层,在这一流程中要注意的问题是混凝土标号的控制,用来浇灌的混凝土需要添加膨胀剂,因为这样待混凝土凝结以后可以使承台和桩更好的连接在一起。承台的模板也需引起特别的注意,由于体积比较大,所以承台模板的加固体系间距应比较小,防止胀模的发生。承台和地梁钢筋安装也比较复杂,特别是交接处的地方,由于属于隐蔽工程,所以应做好检查验收工作。
2.2钢筋工程
钢筋使用必须坚持先检查后使用的原则;钢筋必须有出厂合格证和检验报告,检验报告是在取3个为一个组钢筋原材送到实验室进行强度检验合格之后方可允许钢筋进场。钢筋在现场加工,制作加工工序为:钢筋机械安装→钢筋对焊→锥螺纹加工→弯曲成型→钢筋绑扎。
钢筋是钢筋混凝土结构的骨架,依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。本工程采用的钢筋原材是HPB300,HRB335,HRB400,HRB400E。
一般的钢筋工程的施工过程如下:结构施工图→绘钢筋翻样图和填写配料单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。在钢筋的连接时候应让钢筋工取焊件实验材料,相关人员拿实验材料去实验室检测强度,当焊接强度达到要求,方可进行之后的钢筋的连接。在本工程中钢筋连接均采用焊接连接,钢筋焊接一般分为搭接焊与对焊。 搭接焊一般有绑条焊、单面焊、双面焊,单面焊与双面焊的焊缝长度不同,分别要求为钢筋直径的10倍和5倍。 钢筋对焊的种类也很多,最常用的为闪光对焊,其他常用的有电渣压力焊、气压焊等。本工程钢筋的连接方式:柱的钢筋连接是电渣压力焊,梁的钢筋连接方式是单面搭接焊。
2.3 模板工程
模板的设计主要包括:选型、选材、配板、荷载计算、结构设计、和绘制模板施工图。模板设计时应考虑的荷载有:模板及其支架的自重,新浇混凝土自重,钢筋自重,施工人员及设备自重,振捣混凝土时产生的荷载,新浇混凝土对模板的侧压力,倾倒混凝土产生的荷载等。
我们所说的模板其实包含了两部分,其一是形成混凝土构件形状和设计尺寸的模板:其二是保证模板形状,尺寸及其空间位置的支撑系统。模板应具有一定的强度和刚度,以保证混凝土自重、施工荷载及混凝土的侧压力作用下不破坏,不变形。支撑系统既要保证模板的空间位置的准确性,又要承受模板、混凝土的自重及施工荷载,因此也应具有足够的强度、刚度和稳定性,以保证在上荷载的作用下不沉陷,不变形,不破坏。
模板在材料与种类上也有很大的区别。一般可分为木模板、钢模板、胶合板,本工程多数使用木模板。
模板的拆除时应后支的先拆,先支的后拆,先拆非承重部分,后拆承重部分。不承重的侧模板得拆除应在保证混凝土表面及棱角不因而受损时方可拆除。承重的底模及其支架的拆除的标准,是对其结构同条件养护的`试块将其送到实验室做抗压试验来确定强度,达到规定强度时方可拆除。
2.4 混凝土工程
结构混凝土的强度等级必须符合设计要求。用于检查结构构件混凝土强度的试件,应在混凝土的浇筑地点随机抽取。每次取样应至少留置一组标准养护试件,同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。
混凝土工程包括制备、运输、浇筑、养护等施工过程,各施工过程既相互联系,又相互影响,任一过程施工不当都会影响混凝土工程的最终质量。 在我实习期间,本工程均采用商品混凝土。商品混凝土车必须持有开盘鉴定才可以进场浇筑混凝土。
混凝土的浇筑是混凝土工程的重中之重,也只有合格的浇筑,才能保证混凝土的强度,密实性符合设计的要求,才能保证结构的整体性和耐久性,尺寸准确,才能保证拆模后混凝土表面平整光洁。
混凝土浇筑之前要做好隐蔽工程的验收,而且还检查模板的尺寸,轴线及其支架承载力和稳定性。浇筑质量还以浇筑工人的技术水平有密切的关系。若浇筑过程中振捣不够很容易产生离析现象,而且容易产生蜂窝、麻面,甚至产生露筋现象。
本工程1#楼有一个后浇带,因为该后浇带是沉降后浇带,应主体结构完成、沉降稳定后再进行浇筑
三、实习心得
在以前学习的课本中有很多不懂的问题都在这次实习中的到了解决,下面就我在施工中遇到的部分问题和解决方法。
1.出现胀模现象的解决方法
模板就位后,技术人员应详细检查,发现问题及时纠正。一般梁中部用铁丝穿过横档对拉,或用对拉螺栓将两侧模板拉紧;柱模应计算浇筑混凝土时的侧压力,检查箍距是否满足要求,及时加设达到标准的水平斜撑、剪刀撑等。
2.混凝土浇筑不当使构件存在缺陷的解决方法
一般的处理方法有局部修复、灌浆、补强等。要制定合理的施工技术方案,明确操作要求,并向工作班组进行技术交底工作。明确责任,实行分界挂牌制,加强现场管理,浇筑混凝土时注意观察模板受荷载后的情况,如果发现问题应及时解决。
实习收获
在xx-x实习这段时间,我要感谢带我的师傅xx和我的各位师兄,我从来到工地的第一天他们就热情接待我并且在实现期间不厌其烦的给我传授各种实用的专业能力,教我如何做人做事。我从来就不认为我是非常聪明的那种类型的人,当我向他们问出各种简单幼稚的问题时,他们也一如既往的耐心回答,没有对我发过火,在我心里他们就像是慈祥的长辈。我非常的感动,我下定决心今后要努力工作,以出色的业绩来报答他们对我恩情。再次对他们说声谢谢!
这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这短短六周的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的时间中我将把我所学到的理论知识结合实践经验更深入的学习。为实现自我的理想和光明的前程努力。感谢前辈们对我的教诲,这次实习除了在专业方面得到了非常大的收获之外,我还学会了怎样和同事们友好相处,虚心向他们请教,怎样与水暖电专业的人和监理人员沟通协调。亲身经历和熟悉了现场的工作程序,开阔了眼界。和同事在一起,我感觉到非常的快乐和满足。他们就像是朋友、老师和长辈一样的帮助和指导我,我内心非常地感谢他们。总之,经过这次实习之后,我从专业技能到为人处事,都真真切切的在现实之中得到了提高。
大三实习报告 篇2
时间如流水,转眼之间,我们已经大三将要毕业了。 在这三年的大学生活中,我学到了很多东西,除了知识还有很多实习知识和很多工作道理。 暑假结束时学校给我们安排暑期社会实习,培养现代大学生理论与实习相结合的能力!
实习在现在的大学毕业生中非常重要,很多使用者不仅看大学生的学历和专业知识,而且看大学生是否有实习能力,所以我认为学校为我们安排这个实习是有意义的。 说到社会实习,我不知道最初选择活动类别的时候选择那个比较好。 我看了支教、公司实习、采风、志愿者等很多活动,看了很多活动,真的很想每个人都试试,每个实习活动都得到不同的乐趣,可以学到不同的知识和技能。 刚刚放假回家的时候,街上都是广告公司和装饰公司,想找一家设计实习活动的公司,考虑到自己的专业(绘画),我选择了教学。 实习最重要的是自己的专业服务,通过实习为自己的理论学习提供必要的补充,在实习的时候可以学习到我们在学校学不到的东西,还可以为将来的专业学习提供更多的平台经验
因为在造型艺术学院学绘画专业的学生,毕业后有时会去一部分学校教育,所以对于绘画专业的学生来说,夏季社会实习中进行教育活动是最好的选择。 在教育过程中不仅要加强和检验自己的专业技能和专业水平,还能为今后的工作打下坚实的基础。
我的家乡在县蒙革命老区临沂市平邑县。 我的家乡公营学校和私营学校都有美术班,而且美术考生占了相当多的数量,在每年的大学入学考试中美术生也占了相当多的部分。 因此,很多学生选择学习美术,平邑县成为临沂市美术考生的大多数之一。 同时,美术考生的增加也带动了我们这里美术画室的发展。 近年来,平邑县画室也逐年增加。 画室都认为是高三冲刺美术学校的学生,自己正在那里走来走去。 因为还熟悉高考的专业知识和咨询问题,所以我决定去画室进行教育实习活动。
我进行社会实习的画室名叫天艺画室,位于平邑县西部的开发区是经平邑县文化部门注册和认可的美术培训基地,教师都是平邑县中的老师。 平邑一中是我毕业的母校,天艺画室的老师听说我们在画室里进行教育活动,非常高兴。 非常隆重地向学生们介绍了我们和山田技术。 之后,我就像画室的学生介绍的那样,开始了自己的社会实习计划和计划以及画室时间5天的具体活动内容。
画室现在开设静物画和彩绘。 学生上午写静物素描,下午写彩色素描,晚上经武复制,有时速记。 其实上学以来一直扮演学衡的角色,所以第一次扮演老师的角色有点紧张。 我在学生中间散步时,真的感受到了老师的心情和感觉。 学生都是应届毕业生,他们画的都是基础。 因此画室的老师以静物为例,告诉学生们画静物素描时应注意的要点。 我分三个方面告诉学生
第一个是构图。 在指导时,很多学生写生,但他们的画面构图发现有很多问题。 许多学生的构图可能是偏斜的,可能是零散的,或者是集中的。 认为构图在今后的默契中很重要,我向他们说明了构图的重要性和构图的种类。 当然,我觉得我的水平也有限。 最多让我说明一下表面的东西,没关系。 学生们可以理解,画室的老师说我说的很有道理。
第二个是形状。 一边看着学生的画,一边发现画室的学生有同样的问题。 那就是从立体画的不正确性中急速提高音调。 所以,我向他们强调体型的重要性,我告诉学生即使花更多时间描绘正确的体型,也不要着急得意忘形。 即使身体的画不准确或者状态不好看,心情也不好,不能说是考场上的高分。 对于今年的学生来说,体型的意识感是非常重要的,因为在很多书中都能看到“有形、有素描的灵魂”一词,在指导过程中,对我体型的要求特别严格。 但是我觉得很多学生对身体的意识不强。 几乎所有人都没有形成急于提高音调而重视身体的意识。 后来,我想了解画室老师的情况,老师说他们也一直在为学生们纠正,但是学生们来自平邑县的高中,老师教的想法和方法不同,所以现在要统一学生的意识观念还需要时间。 当然艺术没有统一的死亡,可以说很多统一的,让学生确立正确的作画方法和正确的意识构想,很快就可以作画,使学生进步很快。
第三,光的影子。 体型被基本或正确地描绘时,下一步应该处理绘画的光影关系,即所谓的“三大面五调”。 画室的学生在处理光影关系时也存在同样的问题,学生在调和时不统一,只画一个,几乎画它时才画下一个,类推出来画一切。 这个画法太单独了,不能同步,午饭看一切大关系,这个画法错了。 这是因为影响了整个画面的效果。 在书中可以看到“好的素描,无论什么时候放都是完美的画”这样的词语。只有你同期的画,强烈地感受到你的画面整体,无论什么时候停止都能看到完美。 我强调了这一点,让学生们今后在画画的时候必须同步进行,明确了自己画面的整体关系,使得在考场中途卷入也不会影响大的关系和整体感。
素描作业结束时,画室的老师让学生们评价了静物素描作业。 在排列所有学生的作业时,效果和差距很明显。 个别画画比较好在许多作业中很快就看到了。 而且,他们处理的关系很舒适,画面也看起来很漂亮。 这样的作业当然在会场上一定能得高分。 相反,大多数学生的作业平均不显眼,水平平凡,没有什么吸引人的地方,关系处理也不太好,眼前看起来不光彩,往往看问题很多。 画室中这种情况很普遍,很多画室学生在高考会场输了。 总结的时候,对学生说画画的时候一定要注意画面的巨大效果,整体的关系。 当然,在处理这些关系的基础上,要掌握评审的心理,在高考中获利。
在后面的彩绘课上,发现学生进步很快。 在几次上课和作业的评分中,学生们立刻关系很好,有些还是处理得很好的好。 总的.来说,彩绘课上他们的画是统一的,几乎是同步的,没有绘画时那么大的问题,工作也完成了时一起看作业,效果出众,效果总体上觉得不错。 第一次的教育看到学生们的进步真的很有成就感,我很高兴。 到那时才感受到老师看到学生进步时的心情,感到自己的心血没有白费。 现在,只有站在老师的立场上,我才真实感受到了老师是多么的辛苦。 随着教育的不断改善,中国的教育方式也在发生变化,大学生接受的教育也跟随着时代。 所以,现在对画室的学生,他们也以新的方式进步,吸取更多的指示,以更新的方式进入艺术大学。
“交流”这个词在生活和学习中经常听到。 许多成功和失败者也与沟通有关。 为了让画室的学生更加努力学习,做出有目标的努力,画室的老师特别设置了交流的时间。 我向学生们说明,问题在学习上,在生活上,是大学和美术系的专业区分的疑问。 学生们一听,非常积极,问了很多问题。 从学生们提出的问题来看,可分为两个方面呢。 一个是,在大学入学考试中,学生对专业考试依靠的是什么,基准是什么还不太理解。 因此,我向他们简要介绍了山地技术近年来的问题分析和评价标准。 许多学生听完以后,觉得很容易。 我反复强调他们,越基础越要好好学习。千万不可大意。 应该牢牢掌握基础知识。 这样才在考场取得好成绩。 其次,很多学生都很关心一些大学的录取原则、招生计划和相关专业的划分。 我觉得他们应该专心学习。这些只要在考试前理解就可以,所以简单地和他们说了。
有时大成就是许多小事造成的。 仅仅5天的社会实习很快就过去了,时间淡泊的不仅是美好的回忆,还有很多阻碍自己发展的弱点。 看起来简单的实习给我带来了很大的成果。 首先,通过社会实习锻炼我的勇气,提高自信。 以前无论做什么都很恐怖,特别是站在舞台上有很多陌生的面孔,现在在社会实习中改变了这个缺点。 每天面对这么多的学生,我不仅能走在他们之间,还能大声批评他们的错误。 这培训了我的勇气提高了自己的自信,以更好的精神状态指导他们,让我和他们一起探讨生活的乐趣和学习的乐趣。
其次,通过社会实习使自己的专业水平更加巩固。 我们的专业(绘画)本来就是纯粹的艺术学科,这要求学习者的专业水平相当高。 实习不仅要巩固我的基础专业,还要提高我的生活意识和范围,每天看学生的作业,我作为教师应该掌握那些知识和技能。 作为教育者,理论和实习相结合,结合的水平不高的话,就不能教育学生。 山技术推出的夏季社会实习活动,与当前教育的整合性,适应了新的教育思维和方法,该活动真正实现了理论与实习的结合,我认为这是山技术的先进,因此取得的成果也是客观的
有人说过“真正的知识来源于实习”,在现实的学习中确实如此。 许多知识是通过实习活动获得的,实习是对理论知识的最佳补充和验证。 目前许多大学生毕业后没有得到录取者的肯定,最重要的是手的能力差,只有理论知识缺乏实习技能。 看得见。 对大学生来说社会实习是非常重要的。 通过五天的社会实习,我获得了很多收获。 人说“智慧来源于实习”,通过实习锻炼我的手的能力,提高我的专业水平,增强我的专业知识,发展我的专业能力,同时提高我的学习信心,我有信心迎接新学期的新挑战
作为实习人员,我认为我是最大的赢家。 因为我的实习给了我智慧,带来了真正的知识。 实习给我带来知识、技能,带来我在学校没学到的很多东西,短短5天的实习将成为今后专业学习的巨大财富!
大三实习报告 篇3
在泉州中信银行的三周实习对于我来说应算作未来工作的一块垫脚石,虽不起眼,却有功效。放假回家后,父亲联系了几家银行,我选择了去离家不远的中信银行。先来简单介绍一下中信的企业文化。中信银行作为全国第一家以外向型为特色的全国性综合股份制银行,自1987年成立以来,一直秉承“稳步发展,争创一流”的发展方针,竭诚地为客户提供各种高效、安全、快捷的国际金融服务。根据我的专业,人事部安排我到国业部实习。说起国业部,我自己一开始都大不明白意思,随后了解到其实就是国际业务部的缩写。国际业务一直以来都是中信的一项优势业务,20xx年中信国际业务量达到657亿美元,屹然位居中小股份制银行首位。所以可以说我是被分配到了一个效益显著的部门,显然我只能观察观察这效益是如何创造的,在我成为一名正式员工前是暂时无法分一盏杯的。
中信的工作环境是相当不错的,宽敞明亮的办公室,软硬件设备齐全,这点我通过对比其后在一家名不见经传的进出口公司实习得而证明。在这舒适的办公环境中,我首先学会了使用现代化办公所需的基本设备:复印机和传真机。国业部的6名成员个个都很优秀,也很辛苦。据他们自己说加班到晚上9,10点是常有的事。我则是每天按时上下班。国业部主要负责处理一切与国际结算有关的业务。泉州的'中信仅仅算刚刚起步,名义上是福州分行。所以国业部的人员并不多,只有6名。除掉吴总与助理小李,剩下的四位分工既明确又相互交叉。大致是小吴负责进口业务;丽香负责出口收汇;小林负责出口单据初审与押汇;小邱负责出口单据复审及其他。
他们的大部分工作都是需要通过电脑里的E系统操作的,而由于银行本身的保密性质,我不被允许上机操作,所以三周能接触的最多最广的就是各种信用证与单据。在其后大部分时间我都在学习审单审证所要注意的事项。我曾经以为审信用证比较简单,毕竟我的专业是国贸,又刚学的国际结算,然而事实驳斥了我的错误观点。第一周先开始熟悉各种格式的信用证。有的版本的既冗长又没有在每行内容前标出像“40B,27C”这样的明确指示来分隔,不熟悉信用证的话是很难看懂的。在熟悉的过程中,我常常会遇见不懂的单词需要依靠电子辞典,这也让我感到学好英语的迫切性与现实性。信用证一律是英语大写字母。我们虽然英语从小学学到大学,但是对大写字母却很不适应。许多懂的单词往往要半天才反应过来。大概熟悉的差不多后我就就练习审证。当然我审的都不能算数,不然公司肯定常常要和银行发生纠纷。一般每天我都会审上几份证。
大三实习报告 篇4
一、实习目的:
为了锻炼大学生的动手能力,将在教室里所学到的理论知识运用于实践当中,学以致用,让我们更加深刻的理解书本理论的含义,加深印象,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,学习一些学校中不能学到的社会知识,达到更快的成长的目的。
二、实习单位及岗位介绍:
1、实习单位:
成都翼展投资有限公司
2、实习岗位:
市场调查员。负责对每一笔交易的进行记录,并且进行数据录入,后用统计软件进行分析。
三、实习内容及过程:
1、实习地点:
万年场农贸市场
2、实习情况简介:
从20xx年3月27日起到20xx年4月2日为期一周的时间,我和另一组员每天早上7点半准时到达位于成华区经华北路60号的万年场农贸市场,该农贸市场共有各种摊位100多个,经营范围涉及蔬菜,水果,肉类,海鲜,调料。本次调查选择52号摊位作为抽样调查点进行实时跟踪,负责记录每一笔蔬菜交易情况的买主性别,买主年龄,购买时间,购买单品,购买单价,购买数量,应付金额和实付金额,直到每晚七点半摊主收摊,我们才跟着返回。这一周的时间,不仅让我们熟悉了本摊位各种单品的名字,价格,数量,而且也渐渐了解了本行业竞争程度,摊主经营方式,消费者行为特征,让我们对这个行业有了一些初步的了解,现就将这一周所得一一列出。
2.1经营模式:
2.1.1根据本摊位的业务范围,本摊位目前这个季节属于单一化经营模式,只销售多种类的蔬菜,但是在时令水果出产的季节,本摊位又会变成多元化经营模式,既销售时令水果,又销售蔬菜。这个跟供应商有关系,下文将详细介绍。
2.1.2根据本摊位实现价值的方式,本摊位属于成本领先模式。主要是因为摊主直接从农民那里拿货,保持了各种蔬菜的新鲜,没有中间商也降低了损耗,这样大大降低了成本。除此之外,摊主一人在这里经营了两个摊位,相比于其他摊主一人经营一个摊位,降低了营业成本。
2.2竞争激烈程度:
这个市场是一个完全竞争市场,竞争十分激烈,但是摊主却能够比其他卖家卖得更好,其原因是:摊主与五种力量有着直接的竞争关系。
2.2.1新加入者的威胁
摊主旁边就是一户新摊主,由于新摊主才来不久,与客户的熟悉程度不够,所以每天不敢进太多的货,也不能卖出太多的货,摊主来此地已经经营了几年之久,与顾客建立起了很好的关系,所以新加入者的威胁在此后不长的一段时间内对摊主来说不存在,但是以后很难说清,也许会演变成为一种不容忽视的力量。
2.2.2替代产品或者替代服务的威胁
在成都市内,除了农贸市场在经营蔬菜之外,各种小区的蔬菜店,超市的生鲜部门也在经营这个,由于该农贸市场附近没有专门的蔬菜店,即使附近有大型超市,由于消费者的习惯难以改变,所以这些并没有对该摊位的经营情况造成较大的`威胁。
2.2.3供应商讨价还价的能力
本摊主来成都经营蔬菜之前就和她的供应商有着很良好的关系,加上他们之间的合作已经有很多年了,所以每种单品的价格都很稳定,供应商都是当地农民,不存在太强的讨价还价能力。
2.2.4购买者讨价还价的能力
经过为期一周的调查,我们分析出该摊主的顾客主要是40-70岁的中老年妇女。由于本摊位各种蔬菜的售价本身就低,加上摊主还给予常客一些优惠,所以常客基本不讨价还价,即使其他非常客有意压低价格,但是摊主并不愿意降价出售商品,反而宣传这种产品与其他同类产品相比较的优势,这些顾客逛完其他摊位后又回来购买该摊位的产品,这样反而加强了摊主的这种心态,所以购买者的讨价还价能力也不强。
2.2.5行业中先有竞争者之间的抗衡
在这个农贸市场中,与本摊位经营范围类似的摊位多达60家左右。这些竞争者对本摊位造成了相当大的冲击。但是由于本摊主多年与顾客打交道的经验,以及自身供应链存在的优势,加之与客户多年累积起来的人脉,能够在本地区本行业中做的比其他竞争者好,以至于出现了其他竞争者到本摊位进货之后又加价卖出的情况。
2.3选址及周围小区居民消费特性:
本摊位处于该农贸市场最中间的通道一侧,每天的人流量非常大,这对该摊位销售额的增加有很大的帮助作用。该农贸市场辐射整个万年场社区,所以许多周围小区居民都很乐意到这里来买菜。该摊位的目标客户以周围小区居民中成都东郊企业退休人员为主,年龄40-70岁,女性占多数,不但受教育程度较高,而且经济收入也比较强。相比较与注重价格而言,更加注重产品质量与性价比。
2.4经营特色:
本摊位售卖的各种蔬菜均比较新鲜,种类齐全,摊主的服务态度也较好。
2.5营销现状分析:
摊主通过在不同时间段实施不同的价格策略,针对不同客户实施不同价格策略,取得了比较好的效果,但是对于由于天气原因带来的顾客数量减少,进货价格上涨带来的销售价格上涨等情况仍然无法控制。
2.6客户关系管理:
本摊主并没有利用闲暇之余与顾客多交流以了解其详细信息,包括职业,地址,购买偏好等,她所谓的熟客仅仅限于经常见面,能够记住对方,但是摊主并不因为熟客以及其他顾客的需求而改变自己销售的蔬菜种类,主要是因为是销售时令蔬菜,要根据供应商的情况来定,所以客户关系管理这方面有待加强。
2.7营销策略:
2.7.1产品策略:
延长产品的生命周期:通过往一些无根蔬菜的叶子上喷洒水分和将有根蔬菜栽种在水盆里的方式来减少损耗和保持蔬菜新鲜。
产品包装:运输过程中用竹筐或者编织袋进行包装,为了保护商品,便于贮存。而售卖过程中又将某些蔬菜用稻草捆绑成小把,这样包装是为了方便销售。
产品组合:同一种莴笋摊主再次加工使其成为莴笋尖,莴笋头,和去皮莴笋头。为消费者提供满足其个性化需求的产品。
2.7.2定价策略:
定价方法:蔬菜行业是消费需求弹性较小的一种行业,同时又是完全竞争行业,加上摊主的经营时间精力有限,所以只以最求利润最大化为目标。所以定价方法涉及到成本加成定价法,需求导向定价法中的价格歧视和竞争定价法。由于需要赚取一定的利润,所以给成本加成,为了同其他竞争者竞争,所以要比其他竞争者价格低,这是竞争定价法。不同时间同一种蔬菜卖不同的价格或者对有购买意向的报出高价,对无购买意向的报出低价来吸引消费者消费,这是价格歧视。
定价策略有心理定价策略中的尾数定价策略和整数定价策略,折扣价格策略中的非累计数量折扣。针对某些产品定价为6毛或者8毛,或者1.8元,针对另外一些产品定价为1元,2元或者4元。这就是尾数定价策略和整数定价策略。而针对豌豆角这种蔬菜,针对少量购买顾客是1.5元一斤,针对大量顾客购买是4元三斤。这是折扣价格策略中的非累计数量折扣。
2.7.3渠道分析:
按分销渠道的长度划分,本摊主属于一级分销商,其直接面临供应商和消费者,这种分销渠道为三层分销渠道。
按分销渠道的宽度分,这种分销渠道为密集式分销。因为该摊位的供应商吧产品尽可能的送到更多的其他蔬菜摊点。
由于本摊主的顾客不仅仅局限于单个小区居民,也包括其他竞争者,所以本摊主既是商业批发商,又是零售商
2.7.4促销策略:
口头宣传:
摊主偶尔针对过往的顾客,尤其是表现出有兴趣购买的顾客加以宣传,重点是突出本摊位产品的产品质量好和产品价格低。
销售促进:
第一种方式:降价促销。在购买高峰期之前之后,在新鲜蔬菜由于时间原因质量下降后,摊主都会采用这种办法来促进销售。
第二种方式:免费试用。遇到挑剔的顾客或者是心存疑虑的顾客,摊主会取某种蔬菜的少量样品当场向顾客展示该产品的质量。
第三种方式:为每一位购买蔬菜的顾客提供一个免费的塑料袋,如果遇到大宗客户,还会提供多个塑料袋来保障产品的安全。
四、实习总结及体会:
通过这一周的实习,让我初步对这个蔬菜摊点有了一个大致的认识。总的来说,这个蔬菜店在同类店铺当中做得相当不错,平均利润率在30%-40%左右。无论对谁这都是一个巨大的诱惑。目前来说还有一些不足之处,比如售卖的商品种类选择不是依据消费者的需求而来,而是依靠供应商的情况。由于天气原因带来的顾客数量减少,进货价格上涨带来的销售价格上涨等情况仍然无法控制。针对以上情况我提出以下解决方案:
㈠售卖的商品种类选择不是依据消费者的需求而来,而是依靠供应商的情况。摊主应该对凡是有些不满意或者遗憾的顾客加以咨询,牢记消费者需要但是却没有获得的产品,同时咨询消费者可以接受的预期价格。然后跟现有的供应商商量能否在预期价格内订购该种产品。此外,还应当把该种产品和摊位上利润最低的一种或者几种进行比较,替换掉利润最低的那几种,来实现利润最大化。
㈡由于天气原因带来的顾客数量减少,进货价格上涨带来的销售价格上涨等情况仍然无法控制。摊主应当多从各种渠道关心天气情况,进来控制第二天的进货数量和种类。另外还应该关注这个行业的相关信息,通过实际情况来调整自己的库存,应对进货价格上涨带来的风险。
㈢同质性太强,产品与其他竞争者的产品无多大差异,摊位也没有自己的品牌和独特性。摊主应当不局限于现有的供货商,应当利用各种手段主动去寻找拥有新产品的供应商,推出自己的特价菜,制造噱头,吸引消费者眼球。即使自己产品与其他竞争者产品雷同,但是摊主的形象,服务,人员却是独一无二的,摊主应该在这个上面下大工夫,打造属于自己的一块招牌。比如给自己的摊位去一个名字,便于消费者记忆,提升自己的服务态度,增加顾客让渡价值。但是这个跟该农贸市场的政策以及摊主的自身素质有关。
虽然说这个行业相对起其它行业来说是最有诱惑的,但是进去的行业壁垒却很高。虽然说前期投资,包括产品费用,摊位费用,运输费用,通讯费用以及其他一些费用并不太高,但是蔬菜的前期分拣以及后期的处理都是相当麻烦且费时间的。这位摊主每天凌晨2点起来进货,装车,然后运过来,到了摊点已经是五点多,然后分拣排列摆放到八点多。而且每天如此,每周的休息时间不多。这个苦并不是每一个人都能够忍受得了的。如果我要进入这个行业,首先要做的是跟这位摊主一样的事情。首先要寻找一个好的摊位,地段,永远是地段才是最重要的。然后就是寻找稳定且廉价的供应商。其次就是加强各种宣传,以绿色环保无公害为卖点吸引消费者,快速的获得稳定的客户。时不时搞一些促销活动,发放优惠券,积分返还,偶尔推出一些特价菜和新品种蔬菜,提高知名度。内部的服务态度也要提高,大打亲情牌。等到站稳了脚跟之后,开始加盟经营或者连锁经营,并且同时加强对上游供应链和下游消费者的控制,而且还要利用上文提到的一些手段来解决其他摊主售卖过程中遇到的问题,以此来获得竞争优势,达到扩大市场份额的目的。
这次实习让我们这群在象牙塔中的学生第一次真真切切的感受了一次社会。钱的确是不好赚的,每一分钱背后都是有汗水的,蔬菜行业的从业者都是披星戴月的工作,背后许多艰辛是不为人知的。我突然觉得相比于学校的安逸生活,他们实在是很辛苦,我们根本对我们这种优越的条件反而不在乎,浪费了多少青春。其实每个行业的从业者或多或少都知道一些市场营销知识,只不过没有一一细分理论化而已,我们所学的也只是条条框框,并没有应用于实践。只有不断在实践当中检验理论知识,才能够将该理论深刻印入脑中,才能够不断的补充更新该理论。作为电子商务专业的学生,应当对每一个行业都抱着一种能不能把这个行业做到网上去的一种眼光来看待。眼看就要毕业了,我们应该抓紧时间去实践,去发现不足,并且加以改正,这样才能够在社会中有一席之地。
大三实习报告 篇5
前言:20xx年4月份,我有幸被xx证券选中,从而开始了我一个月左右的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了广发证券郑州营业部,在了解广发证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
正文部分:
一、公司简介
二、具体实习内容
我被安排在客户服务部工作,主要在柜台跟着xx学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。
其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程:
1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;
2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;
3、证券营业部为投资者开设资金账户 ;
4、办理开通证券营业部银证转账;
机构开户的流程和个人差不多,只是要提供的证件和添的合同不一样。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。
另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的.认识。
最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
1、理清相关的客户资料,并及时核对下当天业务所产生的各项单据,确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的;
2、把理清整理过的客户资料,按顺序装入客户档案袋,然后寸到档案柜子里;
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。
在我们实习的过程中,广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时,更多的教我为人处事的道理.
三、自己的一些心得和建议
实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:
1、关于工作时间
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心展开,这有点难为了好多上班族,因为对他们来说,要办理各种业务的话必须请假来营业部,真的很不方便。
2、区分客户
和银行一样,证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率;而小客户则没有以上的种种待遇,他们要早早的到散户区占机子,有什么问题也能解决但可能不是很及时的;
3、交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定;转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特别是关于转托管费这个问题,转出证券公司收了30元,而转入证券公司又给予报销了,很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦;
4、银证转帐和第三方存管制度
随着银行和证券公司合作为不断深入,最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式,对传统的证券交易模式提出了挑战,在业界引起了高度重视。
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