社工的实习报告汇编3篇
在人们素养不断提高的今天，报告十分的重要，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编整理的社工的实习报告5篇，欢迎阅读与收藏。
社工的实习报告 篇1
引言：
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
20xx年1月1日-3月1日，我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在20xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。
二、实习主要目的
在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在通达假日旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的.工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。
(二)旅游市场调研
随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。
在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到KFC集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去HAPPY。
经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。
四、对海南旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前，海南旅行社主要面临着三大问题：
第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。
社工的实习报告 篇2
一、实习背景介绍
我们在学习了企业社会工作的理论内容之后，老师为了我们更好的了解与理解企业社会工作的定义、内容、和方法，了解企业管理的内涵、特征、及理念理论，让我们更好的将理论与实际相结合，培养我们运用企业社会工作的方法适当介入企业，帮助企业员工解决与自己有关的个人家庭和精神上的问题，培养我们解决企业社会工作中存在的实际问题的能力，并以此促进员工福利和发展的基础上提升企业效率为目的，特意安排了此次在淮安新亚国际商城为期2个星期的企业社会工作实习。
二、实习企业介绍
实习的第一天我们在老师的带领下来到新亚国际商城，在短暂的等待之后，新亚人力资源部经理接待了我们。在经理的要求下，我们首先参加了新亚的升旗仪式，据经理介绍，这种升旗仪式是新亚独特的企业文化，他们每天早上都会准时的在大门前升旗国旗和新亚及上级机构的锦旗，这不仅向当地群众宣传了新亚这一大型国际商城及其独有的文化，还潜移默化的帮助员工及百姓培养了高尚的爱国情怀。我想这种一箭双雕的做法值得每位企业家思考和学习。
随后，经理带领我们来到会议室，他给我们观看了关于新亚及其上级机构中商集团和雨润集团的视频介绍资料，通过这一视频我们了解了新亚与中商，中商与雨润之间的关系。同时也了解了雨润集团是一家集食品、物流、旅游、商业、房地产、金融和建设等七大产业于一体的民营企业集团，成立于1993年，总部设立于南京市建邺区。该集团旗下的食品工业企业是中国最大的肉制品生产企业之一。雨润人奉行“真诚如雨，滋润万家，不断创新，赶超一流”的质量方针，为广大消费者奉献更安全、健康、营养、美味的食品，为实现“创造中国食品工业辉煌”的目标而努力奋斗。其中食品主业是雨润集团的主要产业。雨润始终坚持“食品工业是道德工业”的核心经营理念，创建了一条从源头到终端的安全食品链，覆盖种植、饲料、育种、养殖、屠宰、精深加工、冷链贮运、生物制药等各个环节，形成了冷鲜肉、冷冻肉、低温肉制品、高温肉制品等多个大类、上千个品种的全系列产品阵容。集团拥有“雨润”、“旺润”、“福润”、“大众肉联”。
另外，雨润集团还是一个极具社会责任的一个集团。她始终怀着“反哺社会”之心，不断参与各类社会公益和慈善事业。在四川汶川特大地震发生以后，祝义材总经理在第一时间以个人名义捐赠钱物超过3000万元。除了直接捐赠外，祝义材及雨润还充分发挥国家级农业产业化重点龙头企业的示范作用，加大对“老、少、边、穷”地区的投资带动，帮助困难农户脱贫致富。雨润在全国“老、少、边、穷”地区建厂超过100家，累计投资300多亿元，大大增强了这些落后地区的造血功能。雨润在社会公益慈善事业方面的不懈努力，赢得了社会各界的肯定与好评。在第二届“中华慈善大会”中，雨润集团董事局主席祝义材先生当选“中华慈善奖最具爱心慈善捐赠个人”、 连续10年入选胡润慈善榜；雨润集团荣获了“民政部十大慈善企业”、“中华全国工商业联合会抗震救灾先进集体”、“首届中国光彩事业突出贡献奖”、“中华慈善奖”等多项殊荣。目前，雨润旗下拥有雨润食品、南京中商两家上市公司，而经理也告诉我们淮安新亚国际市场是隶属于南京中商集团的企业，这也是经理为什么要介绍雨润集团的原因。随后经理向提出了我们在新亚实习时需要注意的安全问题及注意事项，在了解完这些之后，我们便在经理的分配下，去了各自的实习部门。
三、企业实习内容
在经理的安排下我被分配到了新亚负一楼的胡庆余堂参茸名补店面实习。在简单自我介绍之后，我认识了胡庆余堂的店长以及俩位销售人员。店长在向我问明我的实习目的之后对我表示了热烈的欢迎，并对我说如果有任何问题都可以问他，我为遇到如此配合的店长和销售的俩位姐姐感到很开心。我也向他们询问了他们店面的日常任务和销售时需要的注意事项，知道了他们每日的工作是保持店面的整洁和主管交代的其他任务。同时她也告诉我即将到来的圣诞节是检验他们一年来销售成绩的日子，圣诞节那天新亚会为顾客制定出非常的划算的购物福利，以此来回馈广大顾客的支持和为新亚一年的盈利锦上添花。他们在那一天必须销售到指定业绩。在接下来的十几天中，我除了帮助店长和销售员们做些简单的日常工作外，也帮助他们销售了一些商品。同时，我也在每天的实习中观察这个企业中存在的问题，也询问了一些员工的工作情况，他们对于企业的一些建议，了解企业的员工福利政策等方面是否符合法律的相关要求，新亚企业中的社会机构设置等。值得一题的是在这次实习的中，我看到了每位新亚员工积极向上，努力进取的精神面貌。而在圣诞节那天，我更每位员工服务顾客的.完美态度和饱满的精神面貌，这些是我很感动的地方。以另外在这实习一过程中，我也学到了那些参茸名补的食用方法和使用时间，我觉得这是我在新亚实习中另外学到的不小收获。
四、企业问题探究
在新亚实习的短短俩个星期内，通过自己的观察和询问，我了解到新亚关于企业社会工作方面设置的不完善，问题主要分为员工方面和企业方面，现将所观察到的
问题表述如下：
（一）企业社会工作机构设置不完善。
新亚企业基层党组织与工会组织直接或间接地开展着职工福利，发展培训，协调人际，帮抚困难等工作,但这些涉及企业社会工作的内容并不是企业基层党组织与工会的核心职能, 只是副业而非主业。企业社会工作作为维护员工福利，提升员工与企业工作绩效主要的角色,一个企业应当设置专门的企业社会工作机构来解决这些问题，而在新亚的机构中几乎看不见社会工作的影子。
（二）企业内缺乏专业的社会工作人员。
企业社会工作运用的是社工等专业的技术, 而在新亚的企业中的组织结构是人力资源管理。目前企业社会工作尚不能有效融合人力资源管理, 使专业企业社会工作者无法发挥专业优势，帮助员工解决问题。另外我国企业社会工作内容庞杂,包括职工权益维护，心理疏导，教育培训，人际沟通，矛盾调节，困难帮抚等系列内容, 多处于简单罗列阶段, 缺乏与企业人力资源管理流程的有机契合,这也导致新亚组织机构中缺乏专业企业社会工作者的原因。
（三）企业员工福利水平较低。
通过询问发现，新亚企业在员工薪酬方面存在同工不同酬的问题，例如男员工的工资高于同职位的女员工的工资。在福利方面也存在问题。在法律规定的企业为员工缴纳五险一金的范围下，新亚也实行这自己独特的福利制度，员工与主管之间的福利不同，主管与经理的福利不同。基层员工告诉我说在他们的福利中虽说有五险却并没有住房公积金，这种做法新亚无疑是是违法的。
（四）企业员工心理等问题得不到及时疏导。
在新亚的内部竞争机制中，有些职工对自身职业生涯发展特别关注，但职业发展因受到不公平竞争阻挠，而又得不到帮助时，自我贬低感就会产生。另外在我的观察中，员工内部关系也存在不协调的现象。有的企业主管盲目决策，过分相信自己的判断力，凭经验办事，结果因利益矛盾激化，导致上下级主管，主管与员工，同级之间关系紧张，而不利于企业发展。
五、问题解决建议
（一）建立健全企业社会工作机构和招聘专业社工。
建立健全企业社会工作机构和招聘专业的企业社会工作者是解决企业中存在的问题，帮助于员工解决心理等问题的根本基础。只有设置了专门的企业社会工作机构，
新亚企业的员工工会和企业人力资源管理部门才能更好的专注自己所需要专注的企业事项，三者各司其职，个美其工，这样新亚企业才能更快更好的发展，才能为企业获得更大的利益。只有设置了专门的企业社会工作者，员工的某些问题才能更好的得到解决，才能更好的帮助员工实现更好的职业发展。
（二）企业社工应为员工“维权”与“充权”。
在新亚工作的普通员工大部分属于20到30岁之间的年轻群体，很多员工对自己的合法权益不清楚，侵权现象发生也很难发现。企业社会工作者的重要职责就是保障员工的合法权益，企业社工在充分学习与理解各项政策、法令、方案、措施的基础上，给企业员工进行咨询，帮助他们提高自己的维权意识。在新亚企业内，我们可以发现，员工尤其是普通员工往往处于相对弱势的地位，他们认识到并为自己争取员工福利服务时，难免受到企业利益团体的阻扰。这时，企业社会工作者向员工提供信息，为员工需求正确性辩护，指导员工维护自己的权益。
（三）企业社工为员工提供咨询服务。
企业社工的咨询服务就是对有工作、生活、家庭、情感上面困难的员工，提供咨商服务，以便协助解决其个人问题，恢复其工作表现。在员工面临个人、家庭、社会问题的时候，企业社工将社会工作的辅导方法运用到企业的具体员工身上，帮助他们解决遇到的问题，帮助员工解决心理等问题。
（四）企业社工帮助企业制定合理的福利制度。
通过观察我们能够看到新亚企业的福利制度是存在不合理的地方的。而企业社工作为在员工中活动的角色，能够了解员工最基本、最迫切的需求。所以企业社工应该在对员工福利需求的充分的了解上，帮助企业制定切实可行的福利制度。从而缓解员工职业压力、提高员工工作效率、优化企业形象、降低员工流失率等，使福利制度发挥最大的效益。
六、企业实习感悟
为期俩个星期的新亚企业社会工作结束了，在这俩个星期中我学会了很多在书本中无法体会的东西，不仅包括理论方面的，也包括实践方面的。这次实习不仅帮助我更好的了解了企业社会工作这一门学科及其理论要点，也让我有机会将这些理论知识和企业的实际相结合，做出更加符合实际的思考和建议。另外，在这实习中我也理解了作为一名社会工作者的自豪。她不仅可以帮助员工解决现实中的实际问题，也能在帮助员工实现精神上的满足，让他们获得更加精彩！
社工的实习报告 篇3
一、安排方式
根据学校要求，个人自己联系单位，实习两周。
二、实习时间
本次实习共有十一天，从20xx年7月4日到20xx年7月15日，每天9：00到7:30，周六周日休息。（第一天由于台里得介绍人出差，因此正式实习是在7月5日）
三、实习地点
大连广电中心社区广播台（新城乡广播台）
四、实习目的
经过两年的专业学习，我们基本掌握了一些专业知识和方法。在实践中如何应用，这对我们这些在校大学生来说几乎还是一个空白。通过本次实习，我可以更加深刻地认识和理解“社会工作”，学到一些课堂上学不到的知识，开阔视野，增长见识，并且可以在实践中检验我们所学的理论，让我能够更加深入的了解社会的需求和发展方向。通过与实习单位的人的接触交流，也能够让我增加社会经验，积累了一定的人脉关系，为以后进一步走向社会奠定良好的基础。
社会工作是一门实务性很强的专业，只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧，并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中，才能获得更多的专业工作的经验，能有更高层次的理解。
同时作为现代社会的的一员，越早了解社会越能让我们更加熟悉社会，更加清楚的了解自己喜欢什么样的工作方式和内容，更快的适应社会生活，为今后的工作奠定良好的基础。
五、实习主要内容
1、每天打扫卫生，做力所能及的事情；2、协助《文艺小两口》节目提供直播时能够用到的资料文案；
3、帮助台里所有人做好临时交代给我的（我会的）任务：打表格、计算收听率、制 作简单的文案、录制音频、接打电话、记录信息、发放礼品等等??
六、实习收获
1、理论收获：
观察学习是社会学习理论的一个基本概念，指通过观察别人的行为及其结果而进行的学习。在电台，多数情况下，我这个开学刚刚大三的实习生都是以这种方式进行学习的，这让我我体会颇多，主播以自己的经验去体会听众所反映的各种情况，以自己的感悟去开导启发听众；领导组织各项活动条理分明，分工合理，发挥每个人的个性特点为他们安排适合自己的工作。
2、能力收获：
在本次两个礼拜的短暂实习生活中，各方面的能力较之前都有所提高。我认为自己待人接物的能力有所提高，同时也让我学会更加谦虚的面对周围的人和事。这与在校园中的体会是完全不同的，在工作单位中，每个人都如此谦虚乐观积极，无论领导还是职员，每个人见面都会相互打招呼，这与在校园中有时候见等于不见的状态是完全不同的，这更让我体会到礼貌在工作中是何等重要，良好的礼貌是人与人相互认知和深一步认识的基础，也是人脉积累的前提。
3、认知收获：
在观摩中我领悟到我的组织协调能力、团队合作能力、人际沟通能力都需要在不断的学习与实践中加强。
在工作中更能体会到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重学习专业知识和社会常识。 在工作当中我还清楚的认识到，无论做任何事都要讲究条理，如果不想让自己在遇见紧急情况时手忙脚乱，就要养成有条理的好习惯，分清主次先后，这会让处理各种事情的人事半功倍，让我在工作中受益匪浅。
七、实习心得体会
还记得第一天去实习前的时候，心理非常忐忑，虽然他们名字是社区广播台，但我 这个社会工作专业的'学生来这里实习还是不那么专业对口的，因此感到很不自信，怕自己什么都不会，别人在忙而自己闲暇无措。但是，在那儿实习几天之后感到那儿的人都很亲切自然，对待实习生也很尊重，大家相处的很好。我还发现这项工作真的与我们这会工作者有着异曲同工之处，他们是用自己的思想来丰富大众的生活，解开生活的迷惑，为生活增添乐趣，让人们的精神世界更加美好；我们是用切实的行动帮助需要帮助的人，为他们解决生活中的各种困难，让他们更加健康的积极的面对生活。虽然服务的方式、种类不同，但归根结底都是为了广大人民更好的生活而努力奋斗，为他人更好的生活尽自己的一份力量，也都是服务性行业。 下面具体说下我在实习中的心得体会：
首先，作为一名社会工作专业的大三在校学生，在课堂上学习的与在实习中和未来的工作内容会有很大不同的。在实习中，我做事的积极主动性还远远不够，显然在刚开始的几天我都不知道如何主动，在很多情况下我都是被动的等候别人来给我安排点儿什么活儿干，而不是主动的去问别人需要什么帮助。这也是我在实习中意识到得不足之处，由于在实习中包括我一共有四位非正式员工，在他们身上我也学到了很多优点，比如“眼力见儿”的问题，在恰当的时机主动提出去帮助他人，会大大的提升别人对你的好感，这对我们未来的工作是相当重要的，尤其是我们社会工作专业的人，因为社会工作本身就是一项与各种不同的人打交道的职业，虽然在未来我们不一定从事本行业，但无论什么行业一定要会用真诚去打动人，很快的建立起相互之间的初步信任，这样才有利于把工作做的更快更好。
其次，这次实习还让我认识到，口才和文笔都是非常重要的，这两项东西起码要有一个长项，你可以没有口才但一定要有文采，尤其是我们文科专业的学生，以后会有很多要写的材料、报告、总结之类的东西的机会，而文采这种东西是与长期的积累分不开的，不是一朝一夕所能成就的。这是我所欠缺的，在今后的日子里要在这方面着重加强。实习中，有一位姐姐在双休日举办活动，需要人手，我刚好没什么事就去帮忙，作为回报，她赠给我一本她自己写的书，名为《紫嫣日记》，里边的每一篇日记对我来说都是精华，让我若有所思，她对生活的感悟是我这浅薄的阅历所表达不出的，但又那么的深入人心，让我感同身受，相信看过的人都有这种感觉。还有在写有关“发现幸福”的文案时，我头脑中对主题的内容和可以扩展的东西无从下手，仅仅能写出一点自己的看法和问卷调查等一些我所接触过的内容，这还多亏了上学期在社会研究方法中学到的问卷调查，但是在看了一同实习的中国传媒大学新闻学专业的那位实习生所写的文案之后，我就感到很惭愧，发现自己所写的内容既不够全面也不够深刻，我想这是我不得不承认的差距，因为这与平时的锻炼积累是分不开的，在我们熟识后，在她的电脑中我看到好多她曾经学过的大篇大篇的word文档的作业，这更加让我意识到自己还差的远的，非常的，迫不及待的需要加强自己的在文字上的底蕴。
第三，在实习中我还注意到，每个人都非常的自信，这不是别人给的，而是源于自己在工作和生活中的积累。而且很多事情上缺点往往可以转化成优点，就比如说，在工作中有时候记性会不太好，会忘事，这点就可以用记事本来弥补，还会让工作更加有条理。
八、实习不足
1、理论不足：
实习中我发现自己对理论知识的欠缺，这些是在课堂教学中所不能反映出来的缺陷，在今后要更多的储备专业知识和技能，汲取专业理论，争取在下一次实习中克服不足，发挥的更好。
2、能力不足：
在课堂上开展的小活动中，偶尔会出现沉默不知所措的现象，在实习中也是。工作中有时会很急躁，导致任务完成的不够完善。这些在实习中认识到得缺点都是我要改进的地方
3、其他方面的不足：
由于实习时间短暂，我对社区广播只是有了初步的了解，不够深入和详细。在实习中专业技能的用处也不是很多。
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