【推荐】管理实习报告汇编7篇
在我们平凡的日常里，需要使用报告的情况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的管理实习报告7篇，希望对大家有所帮助。
管理实习报告 篇1
比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
一.互联网给酒店营销带来了什么？
它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。
二.它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。
酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解 每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的`市场，往往容易患“水土不服综合症”。
三.它让酒店看到很多新的机会。
互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力.
四.小结
通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.
管理实习报告 篇2
恰巧我在原班实习时，看过婉琦老师教过我们班的小朋友捏陶土，题目也是运动中的人，我就回想老师的教学过程，首先就要先告知学生每个人都有脖子，手和腿也都有关节，关节的前後粗细也是不一样的，并且不一定都是一直线，提醒学生观察到细节部分，避免学生做出来的成品缺少脖子，或者是僵化的四肢。另外，我也跟学生说可以四到五个人一组，组一队篮球队或棒球队…等的，最後一点，是很多学生容易犯的错误，就是将人都捏的很小，所以我在开始做之前就提醒学生说：「给你们这麽大块的陶土，就是要你做大一点，这样人的细部才捏的出来，所以不要舍不得使用陶土」。学生捏陶土的过程中，几乎每位都是从头部开始捏起，我就利用堂间巡视，看看学生所捏的头部大小是否太小，若太小就请学生赶紧加大，避免最後才要改进，增加学生的困扰。以上这些都是在班级见习时，所观察到的要点，没想到这麽快就可以派上用场，我想以後我得要更加留心观察每件事物了！
行政实习
这周因为运动会而周一放假，周三又到三年级代课，加上我周四周五报名了行政院客家委员会办的教师研习营，所以这周几乎没有时间行政实习。
校外研习
这次研习的主轴是希望推广客家课程的数位化，使我们可以好好的利用「哈客网路学院」这个网站，藉由此网站可以线上听课以获得更多的资讯，另外也教我们该如何录制线上教学教材，以便线上教学，以上是属於资讯的部分。当然这两天的课程几乎都是绕着客家为中心教学，像是请客家委员会的`副会长来说明客委会的组织及功用，其中有提到今年的客语认证才刚考完，希望我们明年可以参与，因为以後会慢慢的推动各机关可以依自我需求而要求应徵者必须持有客语检定资格才可应徵，所以以後这个证照对我们来说以後可能也是一大利器；还有请一位精通客家俗语的讲师来介绍属於客家的谚语，讲师利用故事的方式跟我们说许多谚语的由来，不仅将课程变的更加有趣，也让我更容易了解谚语的涵义，使我印象深刻；最後还有请一位制作客家流行歌的歌手－谢宇威，帮我们介绍客家的歌曲中，至今不仅只有老山歌、山歌子…等，还有许多的创新作品，因此他放了多不同的客语歌，像是客语的hit hop还有新创作的流行及改编歌曲，这些歌曲等级与现在流行歌曲听起来没两样，唯一的不同只是它适用客语发音罢了！这些歌曲可以当做一个桥梁，使年轻一辈的客家人更愿意及了解客家文化，进而认同自我。这次的研习对我来说，冲击还蛮大的，让我发现客家原来是这麽多元的，他并不是我想像中的如此单一，让我对客家文化更加了解。
第十五次实习周记
教学实习
周三时，我去三年七班带了半天课，这次我已经是第二次与三年级接触，但是我似乎仍抓不到与三年级沟通的语言，总觉得他们不像低年级那麽不成熟，又不似高年级听得懂许多词汇，所以我是是抓不到用适当的语言来和他们沟通，我想这是因为我在大学时代，不是带高年级，就是教低年级的缘故吧！大家都会认为中年级很好带，但是依我现在的经验来说，实务经验还是很重要的，即使带中年级也会因为没有经验而产生挫折的，我想我必须再多花一些时间在中年级琢磨罗！
行政实习
这个月我是在总务处实习，我一去就协助主任和组长搬水沟盖，原因有老师反应内庭不断发出恶臭，总务处怀疑是因为太久没下雨，水沟的水无法流动，因此静止过久才会发出恶臭的，所以我一去就协助搬水沟盖，当作锻链身体，其实还蛮很辛苦的，但是换个角度来想，在寒流来袭的日子，这个工作却让我的身体格外暖和咧！
协助摄影并见习
这次那位念研究所的老师再度来请我协助摄影，摄影过程中，我可以看到不同的教学方式，这次是在讨论「瘦就等於美丽吗？」这个议题，教学程序与上次差不多，不过这次我注意到不同层面的细节，我发现每位老师在演出戏剧时，居然都可以放的很开与学生一同演戏，并放下老师的身段表现出轻松愉快的另一面，也因为如此，学生也很勇於演出，让学生更能融入於议题中，可见老师的引导真的占了很重要的份量呢！
管理实习报告 篇3
实习人：杨xx
专业：工商管理
实习时间：XX年12月11日—XX年4月10日
实习地点：广东省广州市天河区公路规费征稽所
实习目的：提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
实习报告：
一，实习单位介绍
广州市天河区公路规费征稽所属于企事业单位，是中国公路局的下属机构之一，主要负责对广州市机动车辆进行征收按月公路规费的单位，其主要办理：车辆正常缴费，车辆免征，车辆减征三大业务。
天河路公规费征稽所是全省范围内硬件设备最为齐全的征稽所，拥有电子滚动显示版，先进的电子监督设备以及全省规费的数据库和数据中心。
事实上，天河公路规费征稽所并不是一开始就被建设得如此先进和完善。追溯历史，在征稽所刚刚成立的时代，征稽员的日常工作是通过手工操作来完成的，车主通过现金实现缴养路费的义务，随着科技的发展，电脑的普及，单机操作进入了征稽所的收费现场，一直走到今天的`全省联网。十多载的历程才成就了今天的先进与完善！
征稽所的成立是由于经济的持续发展，更多的家庭负担得起买车，养车的费用，更多的企业为谋求发展而在汽车等硬件设施上投放资金，国家依法要对日益被汽车磨损的路面进行保养和维修所收集的费用。
二，实习工作内容
实习期间，我分别从事车辆正常缴费和车辆免征办理两大岗位。车辆正常缴费岗位：这是我来到征稽所从事的第一个岗位，这个岗位的工作地点设在了缴费大厅，工作中需要面对广大的车主，对外要树立公职人员亲切友好的形象。车主只要凭机动车行驶证或行驶证的 复印件和银行卡就可以完成缴费，这种方法既方便又快捷，并大大提高了征稽员的工作效率。当然，对于一部分没有携带银行卡前来缴费的车主来说，是抱有一些怨言的！他们对不收现金的收费单位感到不解。
车辆免征办理岗位：这个岗位我的工作时间很短，但却让我学到很多办事的方式，待人接物的方法，态度都让我有了鲜活的经历。车辆免征是针对处级以上的行政事业单位的公用车辆予以申请无需缴交养路征费的权利，一般包括政府机构的接待车和公用车，救护车，警车，消防车，环卫车等等。当然，每一辆享受免征的车辆都会经过最严格的审核，以确保国家的利益和广大车主受到公平的待遇。
公路养路费是车主向国家缴纳的政府性基金。广东省人民政府根据实际情况，规定一次性缴纳全年养路费的，按照10个月计征。每年约95%的车主都选择统缴。XX年底，广东省共有缴费汽车387万辆，其中缴费车辆361万辆。按照95%的车辆按年统缴计算，361万辆车中，有343万辆统缴车，18万辆月缴车。
管理实习报告 篇4
经过三年的课堂学习，对专业技能的学习有了比较全面的掌握，但是相对而言，实际的动手实践能力就薄弱。在这个暑假我们专业进行专业实习，是对我们知识能力的锻炼和检验，弥补课堂学习的不足。在这段段两个多月中，理论知识和实际应用的结合，让我们得到了锻炼，个人综合素质和能力得到了极大的提高。土地确权工作繁琐而且辛苦，但是却没能打退我们，反而使我们更加顽强，更重要的是得到实习的宝贵经验，为我们适应社会打下基础。
一、实习目的
专业实习是我们学校教学培养方案以及教学计划中的不可缺少的环节，是课堂学习和社会实践相结合的重要形式，实习的目的是增强学生实践能力、培养学生提高分析问题和解决问题的能力以及综合运用所学基础知识和基本技能的重要途径，也是学生最终完成本科学习任务中不可或缺的阶段。
这次实习是为了在进入大四前，将自己的理论知识与实践融合，是正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。 经过了三年大学的学习，旨在培养我们的实践能力、分析问题和解决问题的能力。将我们所学基本理论、基本知识与社会实践相结合，迅速转化为实际工作能力，增强适应市场需要的能力。
而我们所学习的是土地资源管理，将来大部分从事土地方面的工作，此次参加土地确权工作的实习，一方面我们在这个过程获得收入，二是得到工作的经验，对抽象的土地有了理性的认识，学习到了课堂上学不到的知识。
二、实习内容
此次实习，我们的进入的是深圳勘察院有限公司韶关分公司，该公司在韶关刚成立一年多，但是实力却不弱，韶关地区很多大工程都中标过，现在公司的架构还没完善，对个人发展来说，潜力是非常大的。
我们分配到南雄市做土地确权工作，对我们来说是一个挑战，因为我们刚接触。第一天刚来到公司，给我们简单地进行了个培训，然后就把我们送到南雄，这边的工作还没全面开展，所以刚开始的两周都是在进行资料的录入。在这个过程，可以说是过得最轻松的时刻，录入的资料都是农户的家庭信息，毫无技术成分而言，但这个过程充分考验了我们的信心和细心，但我们毫不懈怠，把每一份资料都做好，得到领导的青睐。与我们一起实习的还有广州工贸职业技术学院和郑州测绘学校的学生，彼此合作得很和谐。
两周之后，我们就安排外出调查学习，学习两天之后就开始两个人组成一个团队开展外业指界调查的工作。简单地说，这个外业工作就是我们跟着村民，带着地图到他们的土地上看一看，指出每一块的权属人。开展之前先给他们做一个简单的培训，都是在村委会里进行的。首先明确此次全国进行的土地确权的重要性，然后就是讲解这个工作的流程，包括：宣传培训、资料收集、外业指界、结果公示、签字颁证，其次就是接受他们的提问。我参加过两次培训会，农民表现出的热情都是比较高涨的，极少部分是不支持和不理解的。
现场工作中，我们面对的困难是：1.与村民的沟通问题，他们讲的方言我们听不懂，而且很多人不会说通话。2.很多细则问题不懂，就是突发的问题，这就非常考验我们的随机应变能力。有些村民看图能力很强，田块分布清晰我们就在室内画图，效率很高。但是几乎都是要走现场的，上午八点多出去，中午十二点才结束上午。而下午就是两三点开始，到傍晚六七点，这样我们充分体验了农民耕作的辛苦。
内业处理就是把现场做的成果标准化，这个过程相对来说是比较轻松的，但如果外业处理不好，室内的工作进展是非常糟糕的，我们偶尔会遇到。我们用到的软件就是CAD和ARCGIS，CAD与我们所学的就多了个南方CASS成图的插件。因为软件我们接触过，画线、做地图就变得简单很多，我们的`技能得到很好的提升。
三、实习体会
通过为期两个多月的实习，我感觉自己的知识面还是比较低的，在下乡工作中面对村民的质疑我还是能够以我的能力给了他们一个比较满意的答复。这是没有人教过我的，但是我觉得还不足以让自己满意，我尽我的能力去阅读公司的一些规范和技术方案，虽然没有要求我这样做，但是我觉得自然来实习了就要真真正正学到一些知识。和其他同事交流，普遍说这工作太简单了，没什么可以学的。这是错误的，在这个过程中，他们理解的是技术上的东西，但是优于技术的还有沟通能力、表达能力、随机应变能力以及思维方式，最重要是的事如何得到领导对你工作的肯定。
通过这次实习，个人的专业技能有了很高的提升，我觉得课堂的东西过于抽象，听起来很简单，但是在实际运用却不是那么难，但是在课堂上还是应该好好听课，因为不能确定什么时候在实际应用中出现一个知识点，你就会能把它表达出来，你就会让别人对你的印象加分，特别是专业的知识。还有一个就是如何讲求合作，实现双赢。一个人单打独斗往往是成绩比较不理想的，而有了合作，观点的互换，交流、磨合，思维的转变，就会把一些复杂的东西变得简单，离成功的彼岸就会近很多。
四、实习的建议
实习是一个检验我们的知识、能力的重要途径，通过实习可以知道自己的不足。因此作为学生应该加强重视，学校就可以联系多一些企事业单位，然后学生就可以根据自己的兴趣选择适合自己的实习单位，这样更适合发展的需求。理论课固然重要，但可以适当的减少，多一些实践的机会，提高实践应用的。
管理实习报告 篇5
根据xxx档案局《转发云南省档案局<关于开展档案安全检查的通知>的通知》（州档发[XX]12号）的要求，结合检查内容及相关要求。6月初，我办在单位内部针对单位档案室和涉及档案归档工作的科室及相关人员开展了一次全面的档案安全检查和自查活动，并同时向全体干部职工进行了一次全面的档案安全宣传。现将自查情况总结汇报
一、领导重视，加强档案安全意识和档案设施建设及档案信息系统的安全治理，规范操作。
档案安全是档案工作的重中之重，确保档案安全是档案工的天职。我办十分重视档案安全工作，实行安全领导负责制，在今年保持共产党员先进性教育活动开始后，更加加强了对档案安全、保密工作的领导，建立完善了档案治理负责制，明确各项职责，将档案工作落到实位，保障了档案安全工作的顺利开展。档案工也警钟长鸣，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，果断防止松懈、侥幸心理，确保档案安全万无一失。
随着电子文件档案治理系统的逐步开展，在单位领导的重视下，将计算机运用于档案整理工作，在今年年初为单位档案治理专门配备了计算机一台，并按要求在3月初向州档案馆联系购买了《南天档案计算机治理信息系统》软件一套，落实专人负责。做到规范操作，有序利用。还设立了信息系统的防火墙、密码访问控制，购买安装了保密隔离卡，建立备份与恢复系统，不断完善档案信息系统安全治理制度，确保档案信息系统安全。在治理上建立了电子归档制度和文件治理的记录系统，严格执行保管制度，从技术要求和治理措施两方面有效地保证了我办档案信息的安全治理。
二、认真落实档案安全保管、保密制度的建立及执行，确保安全。
为了搞好档案安全治理工作，单位档案室在原来的基础上加强了对档案保管、利用、保护、保密等规章制度的落实，新增加整理建全了档案库房“十防”及消防安全“八不准”制度。继续实行档案专人保管，专人查阅，集中归档，认真执行《档案库房治理制度》、《档案统计制度》、《档案保管保密制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案查阅利用制度》、《档案治理人员岗位职责》等相关制度。并按照各项规章制度的要求认真落实整改。把消防安全和供水、供电线路的'监管纳入州公务中心消防系统一并治理，严格执行，确实消除档案室内的安全隐患；由单位带班领导负责，把节假日值班保卫制度落实到人，认真巡查做好记录；安排专人落实、做好档案库房的“十防”和电子、文书等各种档案的保密工作，定期检查。另还对已配备设施，如：档案柜、温湿度计、火警自动喷淋系统、防盗门窗、电源电线等进行了完好率检查，并对案卷的数量、质量、霉变情况进行检查，落实了档案治理安全责任制。
三、加强各级工作人员的岗位职责的建设，完善档案治理措施，认真抓好落实，严防泄密。
继续加强各级工作人员的岗位职责的建设，贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强单位各工作人人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和治理，使我办的档案治理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中治理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的[1]文件资料，认真做好传阅和保存工作；另一方面，做到以人为本，努力提高档案治理人员的业务素质，我单位每年都订阅相关的档案刊物，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统；做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用，保证为志办各项工作提供优良的服务；严格按照保密法和档案法治理档案，保证档案的安全和利用。严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》，做好保密工作。主动接受主管部门的业务指导和督促检查，积极完成与档案相关的其它工作。
通过自查，我办对档案安全工作进行了进一步的明确，同时，也发现了一些存在的薄弱环节，比如：档案室未能与图书资料室分开，搬家后档案柜中未及时更新防虫剂，保密观念还有待进一步强化等等。
针对以上问题，我们制定了整改计划：（1）进一步组织学习档案治理基本知识，充分熟悉档案工作的重要性。加大宣传力度，让大家了解档案工作，加强安全观念。（2）档案治理工作要建立在平时的认真、仔细、及时的基础上，在日常工作中，要随时进行整理、分类、归档，做到规范化治理。（3）加强监管工作。保密监管人员要认真履行职责，定期对单位的文件进行保密检查，非凡是节前的保密检查，要形成一种制度，发现问题及时纠正，把保密隐患消灭在萌芽时期，确保文件的安全。（4）继续建立健全档案治理工作制度，并严格按照制度执行。
通过此次自检自查，我单位各级领导、档案工作人员及全体干部职工，增强了档案安全意识，牢固树立了安全防范意识，并在检查中进一步消除了安全隐患。今后，我单位将继续按照此次检查的精神和要求，把档案安全体现在实际工作中，落在实处，认真的坚持下去，时刻确保档案的安全和完整。
管理实习报告 篇6
转眼间，我已经在工作了三个多月了，也许是自己太年轻了，完全不知道自己该怎样确定自己的位置，不知道以后会怎样，我想参加了实习的同学都会有这样的体会吧！一个多月的时间说长不长，说短也不短，但我知道这些日子对我很重要。我必须坚持做好自己的工作，为我将来的发展打下坚实的基础。
其实我知道要想熟悉和掌握公司财务会计的基本操作流程和财务核算过程是不易的。我主要采用了“多看、多问、多学、多悟”四多的方式，基本了解了整体情况和财务会计概况。现将此次实践活动的有关情况报告如下：
这次实习我去了河北沧州骅源会计事务所，因为是新去的，所以其实还要做很多杂事，比如打扫卫生什么的。
整个实践过程分为五周进行，实习期间，我主要是了解公司正在使用的财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证。公司采用从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程，掌握了财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的.工作。
除了做好被安排的各项工作后，我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。而且，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金、支票和收据等等，所以需要非常细心，对于比较粗心的我来说，这也是非常有必要学习的。
刚开始去实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。经过三月多月实习下来，使我受益良多，
1，是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
管理实习报告 篇7
我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。20xx年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。
以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于19xx年成立的。它以"科技和人才"为依托，坚持"知识就是财富，人才就是利润"，"向管理要效益"的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证（CCEE）,通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF（平均无故障时间）达到12000小时以上。19xx年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；技术中心不仅是海信的'研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。xx年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获"xx年首选购买品牌"和"xx年电脑实际购买"第三名，其"金箭99H"荣获高档组四项测试第一名，"金箭99V"荣获中档组四项测试第一名，"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和"闪电"系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
海信公司的服务承诺是：
1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。
4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。
5〉终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享受终生维护。
我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护()；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。
【管理实习报告】相关文章：
管理实习报告06-09
仓库管理的实习报告06-23
管理认识实习报告11-25
管理专业实习报告04-25
仓储管理实习报告06-16
仓库管理实习报告11-23
关于管理实习报告03-09
酒店管理实习报告08-10
酒店管理的实习报告11-07
工程管理实习报告11-04