工作计划模板集锦十篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编精心整理的工作计划10篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
一、现状分析：
新的学期开始了，我们又面临新的挑战和新的目标，课程改革强调促进学生全面发展，教师更应不断提高和课程不断发展的评价体系，在综合评价的基础上，更关注学生的个体进步和多方面的发展潜能。倡导学生成长记录，学习日记，情景测验等性质的评价方法，强调建立多元主体共同参与，激励与改进功能。因此，本学期的美术教学应紧紧围绕学校的新规划加以实施。认真贯彻和实施“关心每一个学生的发展”的教育，以减负和增效为抓手，以深化课堂教学改革为中心，认真对待每一节课，抓好美术教育教学质量，以此配合学校的各项工作。
二、工作目标：
在本学期的美术教学中，应注重将多媒体等信息技术运用到课堂教学中，在传统的美术教育教学课堂中，主要通过挂图、书本和录象等有限形式对学生传递信息。而将信息技术引入课堂后，通过计算机的.图文、声、象并茂的特点，甚至三维虚拟现实等多方位信息，用于制作课件。从而，使教学内容更丰富，涉及面更广，更能够优化课堂教学，提高教学效率。
另外，配合学校的校园文化建设，利用美术学科的特长，将学校的环境，文化，艺术有机的结合起来，为努力创造一个宁静、和谐、美丽的学习氛围作贡献。并在本学期积极参与学校的一系列教育教学活动，开展听课、研究课，组内定时定点备课的活动，并积极组织辅导学生参加相应的各类竞赛活动。
同时注重自身的专业和素质的提高，做课题研究，接受新的教育思想，了解新的教育信息，研究新的教学方法，严格要求自己，力求做一名新时代合格教师。
三、具体措施：
1、根据教导处的教学要求，并结合本学科特点，摆设并组织教研活动。
2、按时进行常规月查，并不定时地进行抽查，杜绝不备课而上课的现象，使美术教学能正常开展。
3、通过听评课和研讨会，促进全体美术教师的经验和信息交流，提高教师的业务水平，加强与学生的沟通，及时反馈学生的意见、信息，不断完善教学方法，使师生共同进步。
4、成立美术研究性学习小组和兴趣小组，培养学生学习兴趣，引导学生立足文本、关注社会，提升美术能力。
5、结合本校实际情况，举办多种形式的美术活动，激发全体师生的艺术创作兴趣，丰富校园文化生活。
6、组建美术兴趣小组并积极开展好活动，培养和发展学生特长。
四、教学计划：
1、学生情况分析
高二年级共16班，共有800多人，艺术班目前尚未分班。新高考制度出台以来，在总体大环境的影响下，部分同学对本学科能重视对待。有部分学生头脑灵活，但学法不当，态度不端正，目的不明确，轻视美术学习，嘴里愿意学好这门功课，但不愿花工夫学，影响教学的顺利进行，教学难度大。另外，高二美术班尚未组建，随着美术高考内容的增多，我们的教学面临着，教学内容多，教学实际课时少，教学时间紧张等一系列的问题；另外，学校领导对此门学科的认识偏差加重了教学难度。
2、教学目标
（1）完成所学教学内容；
（2）提高教学质量，培养学生的美术爱好、从而形成一定的美术氛围。
（3）通过学习，是学生能够饶有兴趣地观察和发现生活中的各种图形，从而建立关注生活、关注绘画艺术、关注图形语言表达的情感与态度。
工作计划 篇2
一、指导思想：
围绕学校提出的“五项工作重心”，以务实、创新为宗旨、努力工作，积极完成教务科下达的各项任务。
二、主要工作及措施：
1、加强教学管理和研究。加强教学常规建设，抓好教学“六项”流程。特别注意提高教师的课堂教学效果，要以卓有成效的听课、评课来促进教风、学风建设。
2、加强学校上机课的管理，以切实的措施管理好学生的上机，以进一步增强学生的上机动手能力。进一步规范上机课的备课。
3、要努力抓好学生网页比赛工作，要将其作为本学期的一项重要工作来抓。对比赛要早准备、早安排。
4、积极引导教师参加学校及县以上的各种活动和比赛，并争取通过一些活动切实提高教师的各方面的水平。努力调动组内各教师参与各种活动通过活动提高教师的自身水平。
5、积极提高教师的教学科研水平，加强校内课题的审报工作和管理工作，积极组织教师参预学校的课题研究工作。
6、加紧协助教务科建立学生的电子档案工作，开发一个适合于我们学校的学生学籍管理系统。以促进学校管理的信息化。
一、指导思想：
以教务处为中心，立足课堂，积极开展教研活动。本着求真务实的工作作风，充分调动各教师的教学积极性，不断提高课堂教学效率，以培养学生的创新意识和实际能力为重点，提高我校计算机课程教育教学质量，提高学生技能水平，现制定出本学期计算机教研组工作计划。
二、工作思路：
1、教研组建设。
明确教研组内各教师的本学期的努力方向和需要承担的教学任务，明确每月一次的教研活动，活动有主题、有内容、有记录、有主持人，强调组内教师的合作意识、奉献意识、责任意识、大局意识，形成一个和谐、团结、协作的团队。配合教务处做好教师业务考核，狠抓教学常规，加大教学检查力度;通过与组内外教师相互听课、交流、探讨、学习，积极撰写论文、课题等，学习新的计算机知识和技能，在教研组内形成良好的学习氛围，围绕中职计算机专业发展的情况，做好教学方法的研究和创新。
2、加强常规管理，规范各项教学活动。
组织教师学习教学常规，重点抓好备课、上课两个环节，并开展检查督促工作，使实施常规成为所有教师的自觉行为。优化课堂教学结构，课堂教学要求目标明确，思路清晰。以学生为主体，合理而科学地发挥教师的主导作用，在教学过程中要善于及时发现学生思维的亮点，尊重学生个性特长，鼓励学生，促使其操作技能有所提高。做好备、教、辅、改、考等各项常规工作。结合新教材，积极开展各类活动，调动学生的自主性和积极性。
3、提高教师专业水平，促进教师专业成长。
树立正确的学习观，不断更新自身的计算机知识，积极引导教师参加市级以上的各种比赛活动，积极组织教师参加优质课、论文、课件等评比活动，鼓励教师发表专业论文，为以后的职称评比做好准备;通过老带新，新促老，自评自查，组内互相帮助，有目的.有计划的培养我组青年教师和学科带头人，从而进一步提高教师的教研水平;以压力化动力，理论联系实践，提高专业教师的业务能力水平。开展有针对性的听课活动，做好说课、讲课、听课、评课等教学细节，促进年轻教师专业成长。
4、开展校本研究，做好计算机教学成果积累。
研究开发本专业新的校本教材，做好平时教学资料的整理工作，注重素材资料的收集;引导专业教师在加强专业教学的同时，做好专业教学知识的收集整理工作，半月一次小的整理，一月进行一次大的整理，修改编辑，力争做到知识材料整理规范有序，在学期末力争能整理出一套适合我校学生实际的教学手册或者是知识汇编。提高教师教研水平，要求教师就教学、教研过程中出现的问题进行思考，撰写论文，帮助教师进一步提高教研水平，力争形成一个计算机教学资源库。
5、课内比教学，抓好优质课。
按照教育局及学校的要求，继续做好校内比武，多种形式组织校内讲课说课，通过推门听课，同课异构，组织教师多讲，多听，多说示范课，不断激发教师教学热情，提高课堂教学实效;认真组织教师进行观课、议课，围绕课堂观察所收集的信息进行讨论，发表意见，针对教学中所出现的优点和不足进行讨论，共同促进相互学习和提高;按照教务处安排组内教师进行组内比武，推选出讲课优秀的教师进行校内比武，积极准备参加市级教学比武活动，提升比武层次，力争取得好的名次。
三、具体活动安排：
2月份：
(1)制定新学期计算机教研组工作计划，部署新学期的教研教学工作。
(2)按照教务处要求进行集体备课和公开课，高三复习安排指导的相关教研活动。布置各年级的月考命题工作。
3月份：
(1)按照学校安排，组织老师听公开课。
(2)做好各年级的期中考试复习工作并安排月考命题工作。
4月份：
(1)在本教研组内组织各年级老师利用集体备课时间进行听、评、说课活动，主要围绕新教材进行，展现优秀教案。
(2)期中考试后，各年级进行期中考试质量分析，及时进行总结与反馈，老师有针对性地调整教学策略。
5月份：
(1)鼓励教师积极撰写论文。
(2)高三老师进行有序的复习，各年级月考出卷安排。
6月份：
(1)组织各年级的老师指导学生有效地进行复习。
(2)期末考试安排及质量分析，期末常规检查，汇总各年级教学资源、活动课记录以及教师在本学期的获奖情况。
一、指导思想
本学期我组本着内涵为实，质量为上，以务实、创新为宗旨、努力工作，在学校统一安排下，立足课堂教学，积极开展教学研究活动，不断提高课堂教学效率，以培养学生的创新意识和实践能力为重点，积极完成学校及教务处下达的各项任务。
二、工作要点
1、认真做好开学准备工作，布置落实本学期的工作重点，要求每位教师熟悉教学大纲和考试内容，认真制订教学计划，明确教学的重点，要有目的、有计划、有针对性的安排学生进行专业学习。对于教学同课程的教师要求集体备课，统一教学内容、教学要求和教学进程，共同探讨教学技巧，专心准备教学课件以及上机操作内容安排。
2、做好五认真工作。一是认真备课，突出个性化教学风格，防止只备不用的现象发生。二是严把课堂教学关，强化以学生为主体的自主、合作、探究，坚持面向全体，真正落实课堂综合评价机制。三是严把作业批改关，作业批改要认真，抓实学生的错题订正。四是严把辅导关，坚持“抓两头促中间”的辅导策略，加强对学困生的辅导和特长生的指导工作。
3、提高教师的课堂教学效果和教学质量，要以卓有成效的听课、评课来促进教风、学风建设。
4、加强对学生专业思想成长的研究，做好学生的专业思想教育和树立正确的就业观，在开学之初就要使他们明确自己在今后的学习中要学习什么、能学到什么、在今后工作中需要什么;通过向学生介绍本行业的发展现状、热点问题、行业名人的成长历程等，促进学生对本专业及今后所从事职业的方向有一个比较清晰的了解，培养学生树立正确的择业观，端正学习态度，从而促进他们努力学习。
5、对目前学校教材使用的现状与市场专业应用情况进行调查，为开发校本课程、编写校本教材提供第一手资料。根据设置的校本课程编写教材。
6、积极提高教师的教学科研水平，积极组织教师参预学校的课题研究工作。积极参与我校课程改革，根据就业导向，修正计算机应用班的教学课程、教学计划和教材，根据我校实际情况改进北大青鸟特色班的教学内容与教学进程。
7、进一步完善题库，做好本学期计算机各科期末考试工作。
8、加强教研组建设，规范教研组活动。检查自身存在的不足，加强教研组建设，规范教研组活动，组织活动应规范有序，活动做到三定，定时间、定地点、定内容，每一次教研组活动有主题，努力营造教研活动中的学术氛围。认真做好教研组活动记录。
工作计划 篇3
一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的.承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
工作计划 篇4
作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作计划 ：
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的.规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层公司预算管理规律。
按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好公司部门预算的编制和落实工作。
编制好年度预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
4、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。
确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各**室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作。
公司收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年公司仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。
1、 按照上级要求停收住宿学生住宿费虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。
2、 教育**、**不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、 教育**使用正版读物。
4、 新华书店（基础训练）或保险公司（学生保险）上门服务，允许公司提供便利条件，但领导、**严禁介入。
六、抽取部分资金对公司破旧、损坏之处进行修缮。
工作计划 篇5
一学期以来，我们六年级组全体教师都能做到爱岗敬业，教书育人，工作上扎实严谨，相互配合，积极进取，自加压力，争先恐后，顺利完成了学校布置的各项任务，并取得了一定的成绩。回顾一学期工作，小结如下:
一、领导以身作则，讲示范。
本组的三位领导蒋z主任、张z主任、王z连主任平时对自己要求很严格，无论是师德，还是教育教学工作，都能以身作则起到榜样作用，堪称楷模，对本组教师总能热情帮助，及时指导，与本组教师相处得非常融洽，十分和谐。特别是张琴主任、王祥连主任指导老师如何钻研教材，备课要精细，如何严谨上课，训练要扎实，平时教研活动以及教学沙龙活动如何准备如何组织，研讨要有效，立足共同提高。榜样的力量真是无穷的，在他们的带领和影响下，本组教师好学上进，团结协作，爱岗敬业，努力工作，不甘落后，成绩显着。
二、班主任尽职尽力，抓常规，见实效。
本组九位班主任zzz个个厉害，他们责任心强，肯吃苦，在班级管理方面个个有经验，人人有方法，平时工作尽职尽力，每个人都能按照学校的要求，根据本班的实际情况，坚持“学校无小事，事事皆育人”的原则，行之有效地开展各方面的教育教学工作，注重对学生良好行为习惯的培养，狠抓教育教学常规，卓有成效，一学期下来，学生常规好，教学秩序井然，平平安安，无事故。由于各班主任工作责任心强，宣传到位，组织精心，安排合理，学生放学秩序井然。更值得一提的是卫生工作，任务重，六(1)、(5)负责有1至4层的楼梯卫生，六(2)班负责西大门前的卫生，六(3)六(4)六(6)负责科艺楼前的大片卫生。六(7)六(8)六(9)负责综合楼前的大片卫生。这些场所面积大，走动的人多，又特别难保洁，各位班主任任劳任怨，分工仔细，学生打扫认真，保洁及时，卫生工作做的很好。六(7)班原先基础较差，后进生相对多一些，在李雨虹的严格要求下，学生常规好，课堂纪律好，课间纪律好，集会纪律好，学生成绩大面积提高，进步特别大，获本组教师的一致好评。
三、本组教师坚持教学，狠抓“六认真”。
本组教师平时教学一贯坚持“六认真”，做到认真钻研教材，认真备课，认真上课，课后及时认真批改作业，及时指导学生订正。课上注重调动学生的学习积极性，教会学生自主学习，训练学生善于思考，乐于探究，力争全面提高教育教学质量。课后加强辅导，做好后进生的转化工作。语文、数学、英语、综合老师平时工作责任心特别强，肯吃苦，也是经常把学生留下来背书、指导订正、个别辅导，努力提高他们的成绩，尽力做好后进生转化工作，成绩显着。
四、丰富多彩地开展各项活动。
根据学校的工作安排，班主任高度重视，工作热情高，丰富多彩的开展了一系列的.教育教学活动，收到了很好的效果。
1、最值得一提的是学校经常接受个级别的检查验收，六年级办公室、各班教室布置、办公室均布置得美观大方，既张扬个性有特点，又符合学校的要求，获检查领导的一致好评。
2、中队活动有计划有落实特别出色，一是各班组织的认真，其次是内容丰富多彩，三是材料记录的好，上交及时。另外各位班主任充分发挥自己的聪明才智，充分调动学生的积极性，认真出好每一期黑板报，合理、有效发放学习章、安全章、环保章。鼓励学生在各方面取得进步。
3、积极组织学生参加各项比赛活动，成绩显着。组织学生积极参加钢笔字和电脑考级。组织学生书法作品和板报比赛。本学期学生习作发表12篇。我们六年级举行了阳光活动、广播操、社团、拔河比赛、数学计算等级过关、英语单词过关等各项活动。活动效果好，有益学生身心，陶冶性情，开阔视野，增长才干，提高素质。
五、积极开展教科研。
1、加强了研究课的研讨，努力提高语文课堂教学质量。特别是六年级语文组，教研氛围浓，期中考试在学校总结过后，本组教师自加压力专门利用一次业务活动时间进行了研讨，深入细致地进行总结，重点探讨如何切实提高语文课堂效率，如何转化后进生更有效，老师们相互切磋，很有收获。
2、积极参加竞赛，教科研成绩喜人，王祥连课题荣获省重点资助课题，在他的带领下有一大批教师投入到教研中来。
回顾本学期的工作，由于水平有限，经验不足，能力不够，虽然很尽力很认真，不足之处仍有很多。最后，我们还要齐心协力，求实创新。
工作计划 篇6
鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。
根据10,11,12月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。
2、客户开发：一直以来置业顾问发传单和电话约客，不能扩大宣传面，基本大街上的人都对传单产生厌恶感了，导致发了单子也很少人问津；
3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，理据太单薄，不能激发客户购买欲；
二、管理方面：
1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户；
2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需；
3、对于休假、请假的管理不够到位，没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中；
一月份的工作重点：
针对10,11,12月份出现的问题，我们一月份的工作重点有：
一、市场方面：
1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆；2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业顾问出去发单子；
二、销售方面：
1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围；
2、优化说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任；
3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息；
4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计；
三、人员方面
1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识；
2、改变每天会议方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行，
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识，120分过关，不过关者罚款一元充为售楼部公费和停轮排一天；
四，xx月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠；
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高；
3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想；
6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的`信任；
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，工作中遇到各种各样的困难，要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献；
10、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成。
工作计划 篇7
一、指导思想。
结合本校实际，进一步认真学习语文课程标准，领会课标精神。以营造学习型学校为抓手，充分发挥教研、师训及信息技术的整合优势，发挥教研的先导、服务功能，进取开展小型、切合实际的教研活动，以培养学生的自主创新及实践本事为重点，以课堂教学改革为重心，经过学习、实践、反思、再实践等途径，将课标理念真正落实于教学实践中，促进语文科组师资队伍的建设及教学质量的提高，实现教学相长，师生共同发展。
二、主要工作。
(一)、完善常规工作，规范团体备课。
1、同伴互助，务实备课环节。开始推行“单元分课主备后再团体备课法”，每周安排一次以备课组为单位的团体备课，备课组每周利用空课再开展团体备课活动1-2次。真正做到集教师们的智慧，备好每一个课时。教学设计杜绝照搬参考教案或课件。备课做到“四”突出：突出对教材的理解，务必正确、全面、深刻;突出对方法的选择，既要选择教法，又要选择学法;教学过程突出重点，解决难点;突出对差生的研究，让他们参与教学过程，获得最大可能的发展。
2、倡导进行“第二次”备课，用挑剔的眼光审视自我的教学行为，从理论和实践两方面观察，比较来写好教后反思。作业要精心设计，压缩死记硬背的知识，增加综合本事检测资料。综合作业每周1次;实验班一学期大小作文不少于8次，普通班不少于6次。3、加强相互听课的力度。继续提倡相互听课，跨学科听课，扩大听课面。一般教师不少于10节。
(二)、规范科组活动，提高教学实效。
1、深入课堂教学研究。
根据学校工作安排，努力做到本科组成员人人有一堂研究课，教师们经过互相听课、互相学习和借鉴，以促进自我的教学水平。大家的愿望是相同的：教书育人。每位教师都有自我的好方法。如果与大家共同分享，那么受益的不仅仅是教师，更是我们的学生。
2、人人参与，强化研课、评课过程。
平时经常开展研讨活动，保证教研正常活动。并针对同一资料的不一样教法、不一样课型的不一样教法、某些课型的典型教法进行研究、讨论，互相取长补短，共享教学资源。认真开展组内的“一课三议”活动，组内教师人人上课。研课在理论与技术支撑上做到“三个结合”：结合新课程理念，注重学生学习方式的革新;结合课题研究，注重成果的推广应用;结合现代信息技术，注重教学手段的创新。评课遵循“三步曲”：上课教师说课、听课教师议课、上课教师谈收获，真正做到“人人参与，人人思考，人人发言，人人受益。”
3、建立定期学习、研究制度。
根据学校安排的全组教研活动时间，周四午时第三节课时间(在会议室)组织教师团体学习最新教育教学理论，集思广益，切实加强课题研究。努力做到：围绕一个问题，结合一个案例，深谈一点体会。结合教学实际，深入课题的探索和研究，努力做到点与面结合，针对性与实践性相结合，同时努力增强教师科研的.服务意识、实践意识和精品意识。
(三)、开展多项活动，提高学生素养。
1、加强学生学习行为习惯的培养，努力提高学生的作业习惯、听课习惯，严格把握作业的质量，控制数量，及时批改，及时调控教学。加强写字教学，持之以恒辅导学生认真写好字。
2、努力为学生创设课外阅读的条件，加强对学生课外阅读的指导和帮忙，认真辅导学生做好“札记本”，能够开展演讲比赛，办小报，演课本剧等语文实践活动，以增强学生阅读积累的兴趣。
3、加强学生的课外阅读。用好学校的图书室，使学生的课外阅读总量到达或超过新课标的标准。
4、加强学生的小练笔，阅读与习作紧密结合。作文教学要注重激发学生写作兴趣和自信心，养成写作的良好习惯;注重发展学生个性，培养创新精神;注重打好基础，培养适应中考和社会需要的习作本事。
我们仅有坚持以教学为中心，以质量为生命，加强教育教学管理，以"务本求实、开拓进取"的精神，才能把本组的教育教学研究工作推向一个新的高潮。
工作计划 篇8
为了提高职工安全技能和安全意识，提高职工安全自主管理能力，提高职工实际操作水平，使全体机电员工知规程、懂规程、用规程，做到管理精细化、工作标准化、行为规范化，确保安全生产。为此，结合我矿机电管理人员及机电各工种作业人员的实际情况，特制订如下安全培训计划：
一、成立培训领导小组：
组长：
成员：
二、培训安排：
机电培训分为本矿安全教育培训和特种作业的培训。
三、培训地点：
矿培训中心教室。
四、培训对象：
本矿安全教育培训为本矿全体机电类作业人员。
特种作业人员培训主要是电钳工、提升机操作工、小绞车司机、空压机司机、主扇风机司机、变、配电工、充电工、主水泵司机等机电各工种。
五、培训的原则：
1、职工的培训工作要做到“四有”即：培训有计划、学习有重点、教学有目标、考核有奖罚。
2、授课人员要精心准备、认真讲课，注重理论联系实际、知识点要全面。
3、真正做到全员参培，重点工种重点培训，以提高培训效果，并建立职工培训档案，培养职工“在工作中学习、在学习中工作”的学习的理念。
六、培训时间及方式
1、每周三进行本矿安全教育培训。
2、采用不脱产的学习方式，每周三上下、午授课内容相同，夜班、早班人员下午培训，中班人员上午培训，同时充分利用班前、班后会和黑板报的形式进行宣讲学习。
七、本矿安全培训内容
1、《矿山安全法》、《安全生产法》、《煤炭法》、《劳动法》、《煤矿安全规程》及其它煤矿安全生产相关的.法律法规。
2、本矿的供电系统、变配电设备、绞车、皮带机、刮板机的结构与工作原理、设备制动与辅助装置、电气控制与信号、钢丝绳、安装调整及调试运行、斜井提升、搬运及设备的操作和管理及维护、常见故障及事故分析处理与预防。
具体包括：
（1）、常见故障的应急处理、运行注意事项等。
（2）、要求每个操作人员持证上岗，杜绝无证操作、无知检修。
（3）、机电各工种的操作规程及安全规程。各队按工种组织机电每日一题学习。
（4）、培训完备后在运行中不定期考核，着重从规程制度到突发事件的应急处理，坚决清除盲目操作检修现象，把事故消灭在萌芽状态。
（5）、加强对运输设备的日常维护，各部位注油到位，零部件更换及时，对原设计不合理的，组织专人研讨，进行适当改造。
八、课程安排：
1、本年度培训安排：1—4月份全体机电员工积极参预矿组织的全矿员工的全员培训。从5月份开始每星期三进行机电系统的各类司机、操作工等的理论与实践操作培训。
2、讲授的主要内容分有：煤矿安全生产的方针与法律法规；相关机电各工种的理论与实践知识（电工基础、电工专业知识、矿井供电系统、矿井供电的保护、矿用隔爆电气设备、及性能和常见故障的处理，煤矿采、掘、运、通风、空气压缩机械的结构、原理、性能以及安全使用和常见故障的产生原因与处理方法）等内容。
九、措施：
1、为了提高职工参加培训学习的积极性，把培训成绩与职工的经济收入挂钩，奖罚分明，单位每月抽考成绩优秀的职工，每人嘉奖5分，成绩不合格者当月计件工分扣掉5分。
2、对在各种培训考试中取得前三名的职工进行奖励，对在参加各种技术比武中获得名次的职工进行重奖并在评优时给予照顾，分别嘉奖5—10分；对培训不合格的职工进行扣掉5分的处罚。
工作计划 篇9
光阴荏苒，岁月如梭。20xx不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。20xx年仓库主管总结报告如下：
一、工作总结
1、坚持执行企业的早会制度，提高员工精神面貌;为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料，并定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。
3、坚持执行6S工作，做好物料的标识和防护;改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放，实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的.找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理;每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。
6、加大了物料的追踪工作;对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。
20xx年即将过去，回想自己在这一年的工作，由于刚刚接手，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：
二、存在的不足以及改进措施：
1、工作效率比较低：据调查，仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误也是天天都有，工作缺乏条理性。即“有苦劳，没有功劳”。 2、 仓库区域划分不明确，没有工作平面图。部分仓库没有严格的规划，如：合格区，不合格区，待检区，退料区，呆滞物料区等。
三、解决方案：
1、对工作效率比较低的解决方案：对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。降低犯错几率，提高工作效率。
2、 对仓库区域划分不明确的解决方案：部分仓库必须重新整理：规划出合格区，不合格区。呆滞料区，报废区等。并做出每个仓库的平面分布图。
四、20xx年工作计划
1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗;在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划;做好仓库的整体规划，规划和建立仓库平面图及相关标示牌。
5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符;A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大等特点，方便仓储人员盘点，可做为每月全盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做每月全盘点，B、C类物资可做为季度盘点。
7、员工培训;培训计划，对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。作为企业的职员，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不断的在进步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做得更好的!我希望通过我们的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，仔细，富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果，就是企业的发展!
工作计划 篇10
营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术。
营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。
营业员以微笑服务为主题
我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说： “先生，（或其他）您好！” 类似的礼貌用语，如“对不起” ……
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？
察颜观色 通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
试探推荐
通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客： “这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。” 就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。
谨慎询问
通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的'问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：
1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。
3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。
耐心倾听
让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的”，药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。因此，倾听——用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。 倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢？
1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话；其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。
2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。
3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。
4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。
最后，提醒各位药店营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果
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