关于毕业实习报告七篇
在当下社会,需要使用报告的情况越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。写起报告来就毫无头绪?下面是小编收集整理的毕业实习报告7篇,欢迎大家分享。
毕业实习报告 篇1
在刚过去的两周时间我去酒店实习。本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的,但事实上也并不是这样,不容易,要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息——如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉,这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间,这才是给客人满意的服务。
其次,还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解,包括菜肴的种类、价格和用料等等,有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的,难免有自己不清的时候这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。
第三,传菜员一定要保持自身干净整洁,因为在酒店中随时都有可能遇见客人,给客人良好的印象是是很重要的,这可能成为客人信任酒店的开始,这就体现了细节决定成败了。
在餐饮部,这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否,因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前,随处可见的是忙着打扫卫生的服务员,有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看,一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的,如果那样,很多管理措施将难以得到有效实行。
通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的`摆放都有规定的程度。
在实习中学到的都基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。另外,在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。
所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其主要细节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展,未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。
毕业实习报告 篇2
我实习的单位是一个挂靠公司,以前我都不知道什么是挂靠公司,现在明白,挂靠是指一些企业(单位)、社会团体或个人在投资创办初期或发展过程中,出于一定目的挂靠在不同经济性质的企业名下。挂靠者与被挂靠者大多签有挂靠协议,挂靠者向被挂靠者交纳管理费,被挂靠者对挂靠者没有任何投资,对挂靠者的经营状况、债权债务等情况也不问,一般只负责为挂靠者办理营业执照、税务登记等各类证照。单位名称是广西华行建工有限责任公司,在贺州做水利工程项目,我就是在项目部工作,没有在总公司上班。
我在贺州项目部做的工作职责是资料员,虽然我更希望的实习岗位是预算员,但是有学习的机会,我就会好好把握的。刚开始做资料时,我的领导觉得我刚接触,没给我布置什么高难度的工作,就给我看看了贺州市平桂管理区白马、大冲水库的相关图纸,让我先弄水库的工程概况,让我把工程概况存进电子文档里。每当遇到我不会的东西时,我先问问自己会不会,实在不会的,就问问领导。当我在图纸里看到有工程概况时,我就明白:当遇到什么不懂的,先自己动手找找,总会有意想不到是收获的;实在找不着了,就问人,没什么大不了的,不懂就要问嘛。
其实我在网上找了找资料员的工作流程,其中有:开工前资料、质量验收资料、分试验资料、材料、产品、构配件等合格证资料、施工过程资料、分必要时应增补的资料、竣工资料。
开工前资料的准备有:中标通知书及施工许可证、施工合同、委托监理工程的监理合同、施工图审查批准书及施工图审查报告、质量监督登记书、岩石工程勘察报告、施工图会审记录、经监理(或业主)批准所施工组织设计或施工方案、开工报告等。我接触到就只有施工组织设计方案,按照之前的范文对白马、大冲水库除险加固工程的施工组织设计方案进行了修改。施组的内容蛮多的,有施工总说明、工程整体规划(要求附上项目经理组织机构图及其各自的职责)、施工平面布置及临时工程施工方案、施工进度及工期保证措施(列出主要机械设备及劳动力计划)、主要工程施工方案(拆除工程、土石方开挖施工、新建放水涵洞、钢筋混凝土衬砌施工、砌石工程、钻孔和灌浆工程、涵洞封堵、护坡施工)、冬雨季施工措施、工程质量管理及保证措施、安全生产及安全保证措施、文明施工与环境保护、对本工程实施的合理化建议等十个章节。大部分都可以从网上搜索得到,只要稍加修改就好了。当然在编制过程中也遇到了些许问题,例如做组织机构图时不太了解,在慢慢摸索中时间就浪费掉了;对本水库的'具体情况不了解而又百度不到时是最伤脑筋的,特别是遇到领导不在的时候,就只能做着别的内容先,等待也是一种煎熬,亦是一种锻炼。
水利工程的专项施工方案蛮多的,我本以为在施组里包含了专项方案就不用再另外做了,其实我错了。如白马水库,主要工程是隧洞施工过程,还要增加防汛预案、护坡、灌浆等专项施工方案,另外也要增加安全施工专项方案、质量保证措施。
在水利工程公司实习的同学应该都有接触过《水利水电施工评定表》吧,内容蛮多的。从来没接触过这些表格的我,在接到任务后懵了。在百度和《资料员一本通》的帮助下,我找到了范本。我很佩服百度的强大!
白马水库坝址位于贺州市平桂管理区沙田镇宝马村,工程设计灌溉耕地0.08万亩,实际灌溉面积0.06万亩,水库地理位置东经111°27′00″,北纬24°18′50″,是一座以防洪、灌溉为主的小《二》型水库。水库工程等别为V等,主要建筑物级别为5级;水库于1965年1月动工兴建,1970年11月建成。
水库位于珠江流域贺江支流上,水库集雨面积2.20K㎡,原设计总库容80万m3,库区流域属于亚热带气候,气候温和。本水库枢纽工程由大坝加固工程、溢洪道加固工程、放水设施加固工程、防汛公路改造工程、值班房新建工程、金属结构设备及安装工程。大坝坝址区原河底高程105.16m,河底床宽约110m,河谷呈“U”字形,两岸山势起伏较平缓。拦河坝直跨河床,坝轴线近南北向布置。白马水库除险加固工程主要建设项目有:大坝加固工程、溢洪道加固工程、放水设施加固工程、防汛公路改造工程、值班房新建工程、金属结构设备及安装工程等。
做工程质量评定表时,是根据单元工程进行各自的评定,例如:充填灌浆用的是《岩石地基固结灌浆单元工程质量评定表》;帷幕灌浆用《岩石地基帷幕灌浆单元工程质量评定表》;土方开挖用《软基和岸坡开挖单元工程质量评定表》;混凝土护坡、底板等用《混凝土单元工程质量评定表》;砂石垫层用《反滤工程单元工程质量评定表》;浆砌石齿墙用《浆砌石墩单元工程质量评定表》等。
毕业实习报告 篇3
根据学校要求,我在德尔福派克电气系统线公司进行实习 。德尔福是全球领先的乘用车、商用车及其他细分市场的电子与技术供应商,在全球30个国家设有技术中心、生产基地和客户服务中心。德尔福致力于提供面向现实世界的创新,使产品更智能、更安全、更强大、更高效。德尔福于1993年进入中国,并立足在中国长期发展。目前,德尔福在华企业的投资已超过5亿美元,设立了管理德尔福在华业务的投资性管理公司、全球研发中心、客户服务中心以及十多家独资、合资生产企业。德尔福还在中国开展针对汽车后市场的销售和服务,将德尔福原配套质量的产品引入汽车后市场,直接为汽车用户提供德尔福原配套品质的`产品和服务。德尔福在华员工总数超过20,000人。
德尔福遵循积极引进先进技术实现本地化的原则,向中国的汽车工业提供广泛多样的产品和系统。目前,德尔福在中国生产和销售的40多个系列产品,包括:电子与安全系统、动力总成系统、电子/电气系统和热交换系统等。
毕业实习报告 篇4
在去香港前,盼了又盼;到了香港,因为对工作时间和饮食的不适应,生病了,开始想家;后来最后一周,又依依不舍。
回到家,我第一个想法就是要带我妹妹去香港,可想而知,香港在我的印象是多么美好。和以往作为游客的身份游览香港不一样,这一次我是亲身去体验香港的快节奏的生活,到香港的非营利组织工作实习,和香港人交朋友。
回想起,自我感觉收获最深的主要还是开拓视野。
第一是open a window with a view,看到香港的良好秩序、香港人的热情和良好素质,香港快节奏、很少休息时间、拼命工作的生活,香港政府和香港市民之间的互动关系,来自世界各地的人们的和睦相处。
第一周的参观行程中,在立法会有幸亲眼看到议员们在激烈地讨论政事,看到记者们在场外等待采访的强大阵容。最让我印象深刻的是立法会里面除了严肃的议政厅之外,立法会里面还有一些普及立法知识的活动室,根据市民不同的年龄段来分开几个活动室,另外如果市民想旁听只需要很简单快捷的程序,无需复杂的申请。从中,我真切地感受到一种政府机构普及、市民学习立法知识、参与立法活动的良性互动。政府和市民的距离是很近的,而不是遥不可及,事不关己。
第二周到了消委会实习,尽管没有很重的工作要做,但是工作时间很长,中午只有1个小时吃饭休息时间,然后工作到晚上,正常是6:30,但是有时候是8、9点,在筹备颁奖礼的那几天甚至是10点多,回到宿舍就11点多了。我们这么年轻都有点吃不消,但是听到同事们说,我们走了之后他(她)们还要工作到凌晨,我真的是自愧不如。最佩服的是当第二天同事们都可以精神奕奕地上班,继续投入工作。我想,这应该也是KS老师所说的“要对自己有要求,高要求,而且工作是责任不仅仅是任务”,我们要做得尽可能地好。我也应该把这种精神运用到学习中去。
在香港,遇上了十号风球,当天KS老师让我们下午3点就下班了,我们都匆匆地往宿舍赶,经过巴士站,看到有近100米的排队长龙,但是秩序井然,并没有因为台风快要登陆了而挤着上车,每个人都很自觉。
另外在消委中,和来自其他香港学校的大学生聊天也是一件有趣的事情,今年刚好是香港新学制开始的第一年,所以学制也成了我们聊天的主要内容,她们对内地的学制也很感兴趣。还有教材,教材中是怎么描写文革的、怎么描写国共战争的,我们都很有兴趣,可惜她们中史的知识并不巩固。后来好奇的我还专门去书店翻翻中学的`教材。
除了到实习单位工作外,我们在第三周的周六到了圣雅各福群会多元化社区服务中心做义工服务。刚进去的时候,就看到一群智障人士在看电视和吃饭,有点害怕,所以也是坐在靠后边。后来一位脚有点跛的工作人员发了一些社区服务中心的宣传材料给我们,我随意翻了一下,和我的家乡—顺德来说,香港的残疾人很幸福啊,有这样一个社区服务中心,有很多活动,例如厨艺比拼、跳舞、户外旅游、唱卡拉OK、打麻将和在工作坊里面做手工业这些。在顺德,据我所知,我只知道有一所供18岁以下智障儿童入读的启智学校,但是长大了超过18岁就不能读了,可能只能由家人照顾,在家里呆着。没有看到有什么专门残疾人活动。
第二还是open a window wih a view。从KS老师讲的“fact finding”到“shopping mode”再到“玩游戏”,都是为我打开不同的windows,给予我不同的views,这些主要是对看问题的角度和想法的windows。
在消委的工作之一就是看《信报》,看KS推荐的中英文书,一直很少看报纸的我因为每天看《信报》,有了一点对新闻的兴趣,会主动去询问、查找某些我关心的新闻的最新动态,例如当时很火热的国民教育的事情;而且我也看到了很多不同的角度的时事评论,《信报》有一些社论的文章的观点总是那么地与众不同,让我不得不重新想想我之前的观点是否有偏见或者误解,或者是没有从多个角度去考虑问题。
另外一件有趣的事就是玩游戏,不要小看了游戏。正如KS老师所说的,我们要学会玩游戏,以玩游戏的心态可以去了解规则、专心致志、而且会不断学习攻关的技巧去升级。我们玩的是高级的桌上游戏,civilization和“二战”(忘记了什么英文名)。刚刚玩的时候,因为游戏规则很复杂,所以没有心思玩,但是后来越玩越上瘾了。现在回到家以后,还有意到一些玩具店里面淘淘,看有没有这些游戏买。
而玩“二战”的那个游戏,我发现一直对历史不了解的我有冲动想去了解历史,去看一些战争片《珍珠港》《中途岛战役》等,去了解一下二战时期,各个国家是怎么样作战的。通过玩这个游戏,我做过美国、德国和日本的角色,真是“家家有本难念的经”,他们打战时受到地理位置、兵力和财富的影响,还有邻国的策略。受新闻媒体的影响,我一直以中国的角度看世界的时事,原来换个角度看,是这么地不一样和茅塞顿开。
在我扮演日本的时候,我觉得日本真的四面受敌,而且因为很多领土都是岛屿,每次想扩张领土总是需要买船,而且要有足够的人力,而且总是受到美国的威胁,真是步步惊心。然后第二次,我选择了扮演最财宏势大的美国,结果发现美国也不好当,美国有三个战场,中国战场要小心日本的入侵,而且中国战场的物资缺乏,守也难攻也难,需要美国搬运物资过去帮忙,又要请求苏联的帮忙;首都和中途岛、珍珠港那里也要重兵把守,小心日本入侵,如果日本攻陷了美国首都,那么就可以一直打到非洲那边了;另外英国老弟又整天吵着要美国帮忙,说一起打德国,唉~~真是分身乏术。
在最后的两三天,一向很忙的KS老师给我们上了两天的课,有一天还一直上到晚上10点多。给我印象最深的是KS老师设计的游戏,虽然是KS老师多年前设计的,90后的我还觉得很好玩。而且KS老师说,他这些不叫创新,都是从以前玩过的游戏里搬过来的,是因为他有很多经验,所以才可以创作出这样的游戏。
其中一个游戏是说关于婚前性行为的,KS老师说他就是想把那么短时间里的一个想法,一个冲动化解为好几个步骤,然后想出各种可能性,让学生在不同的选择中,从而发现不同的选择会造成怎么样不同的结果,然后在现实中遇到这样的问题就可以稍微停一下,想一下各种后果,不那么冲动,这就是游戏的巧妙之处。
当然,第三是关于工作本身的a window with a view。
颁奖礼的当天是过得最快的一天,我们6点多起来坐车到颁奖礼会场(浸会大学大礼堂),然后一直工作到晚上9点,不知不觉就一天了,一天都过得很充实。我们都是严格按照之前briefing派发的工作表工作的,厚厚的一沓资料,里面有工作分配表、大礼堂总体座位表(用不同的颜色笔分别标出嘉宾席、观众席位、各个获奖组的位置)、点名表、各个时段的工作表、嘉宾的座位表、获奖组的座位表等,里面各种表看似重复,实质上都是很有用的,而且它发给每个人都是一份完整的,可能我工作时不需要这份表,但是这些表却可以让我了解到整个颁奖礼的流程。在汕大法学院学生会工作了两年的我,一直发现举办活动时,自己像无头苍蝇一样,虽然有计划书,也有分工表,但是真正做起来确有很多意外情况,很大部分不能按照计划书来进行,真是“计划赶不上变化”,总的来说:觉得很乱。筹备颁奖礼的这几天,我开始有点懂,我为什么会觉得乱。
第一是计划书做得并没有我们想象中的完善,很多细节我们都没有留意到。例如,在颁奖礼前半场,周年老师上台领奖后,我和2位伙伴负责接收他(她)们的奖座收回来。原以为是很简单的事情,Aileen却再三和我们讨论,问我们是否知道怎么做。她一直在想还有哪些细节没有考虑到,用纸袋怎么弄,用塑料箱怎么弄,三个人每个人到时候负责做什么,谁负责向周年老师收,谁负责传递奖座,谁负责把奖座放好,然后三个人之间怎么传递奖座,会不会滑手,或者会不小心摔了,然后怎么把奖座运出去,整个流程似乎都在Aileen的脑海里过了一次。后来让我们三个自己想想怎么做,然后尝试一次,然后她一再问我们是否懂了。感觉Aileen很认真,如果颁奖礼的她负责的每一件事都这么认真负责,怎么会“乱”呢?
第二是分工要明细,每个人都有自己的职责,提前明确知道自己该干什么,不该干什么,而不是站在那里,那里需要帮忙就去那里,或者是站在那里不知道自己要干什么。记得Aileen在briefing里讲过大概这样的一句话:“大家做事要有效率,不能不知道自己做什么,什么时候做什么,不能呆呆站在一边,自己的做完可以去帮助别人,但是帮之前一定要问清楚才帮,不要越帮越乱。”我在汕大很多时候都不知道自己这个时候应该干什么,然后去帮别人,结果发现自己负责的部分都没有做完,唉~~一个字概括“乱”。以后要吸取教训。
其实,只是看也是能学到很多东西的,观察然后自己去思考一下换作自己,自己会怎么做呢?能够在消委会教育部实习,真的很幸运,这是一个很乐于给予年轻人锻炼的地方,而且会真诚给予很多建议给我们的地方。
最后,“老土”也要说,要谢谢学院给我这样一个机会,要谢谢学院的各位老师,院长、陈总监、徐老师、Cindy老师、黄老师的安排和照顾,谢谢消委会的所有同事的帮助和照顾,谢谢在香港遇到的每一个好心人,也谢谢一起去香港的各位同学,大家互相帮忙照顾。谢谢大家!
毕业实习报告 篇5
一、实习目的
认识实习是我们电子商务专业学习的重要组成部分, 也是我们将理论联系实际, 在实践 中分析和解决问题的重要环节。本次实习的目的在于通过直接参观考察实习单位的业务工 作,初步获得电子商务、企业信息化等方面实际工作常识,从而为我们学习电子商务这门专 业课打下良好的基础。
二、实习内容
1、公司简介
xx穆穆电子商务有限公司简称:穆穆电子商务,是专业从事网货(商上销售商品)品牌 的开发及销售。公司经营范围:玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研 发、生产、销售;计算机网络技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让、技术培训(非学 历性),图片设计、开发、生产计算机软件和硬件,销售自产产品并提供自产产品技术服务, 电子商务技术开发等。 穆穆电子商务旗下网站:穆穆网,是专业从事公司自产产品和代理商品的网上零售和分 销,目前商品包含:卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具 等数千中商品。以“sheloves 她爱”为品牌的卡通花束,已经成为国内较领先的卡通花品牌之 一,产品不仅畅销国内市场,还远销海外,新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、澳大利亚等国家和地区。
2、xx穆穆电子商务有限公司开展电子商务的情况
1)强大的搜索功能:网站提供的搜索功能强大,消费者可以按照产品的分类进行选择, 并输入搜索关键字, 即可快速搜索到目标产品的详细信息; 同时网站还提供了高级搜索的功 能,满足消费者更高要求;网站为消费者提供了又一特色服务,当消费者在搜索到目标产品 之后,消费者点击产品的比较功能,可以和另一产品进行详细的比较,这一功能的设计可以 为消费者的购买行为做出理智的选择。
2)会员留言功能:为了能够与消费者更好的交流沟通,本网站为会员提供了留言的功 能,只要有什么想说的,都可以留言给我们。不论是对我们网站的服务质量的反馈,还是给 网站的建议, 我们网站的管理员都会根据实际情况反馈给消费者, 达到双方友好交流与沟通。
3)友情链接:为了促进公司网站的进一步发展壮大,我们特别在网站上建立了友情链接, 通过链接中国一些著名毛绒玩具厂的网址和世界一些知名品牌的网址, 来提高网站的点 击流量,间接的打响公司的知名度,促进公司产品的销售。
4)本网站还特别添加了博客营销,具体做法是让公司的一些员工或者是公司的一些忠 实客户帮忙做博客营销, 在自己的博客中记录自己和公司玩具的点点滴滴, 这样可大大提高 公司的知名度,也能够凸显我们公司网站在网友眼中的特别之处。
5)网站设立会员制,用户通过注册成为网站的会员。本网站的会员可以有一些特别待 遇,会员在用户中心中可以查看相关信息,同时会员还享有一定的优惠折扣,这样可以更好 的抓住消费者,增加顾客的回头率。
6)促销信息:网站在一些节假日里,特别设立了促销活动。具有地标性的主要有“夺宝 奇兵”和“优惠活动”。用户可以根据自己的意愿,对我们在夺宝奇兵活动中设立的活动产品 进行竞价,获胜用户将能按当期竞拍价购得该款奖品;而在优惠活动期间,用户购买指定的 产品既可以享受到优惠,如现金返券或是现金折扣。
7)温馨的订单查询功能:用户可以根据实际需要订单进行查询,查找到目标订单之后, 可以浏览到该订单的状态。
8)匿名评论功能:在用户浏览了某一产品或是某一新闻之后,可以匿名对其进行等级评价以及发表评论内容, 当然在用户匿名评价之后, 系统会自动交由网站的管理员进行审批。 最后, 网站还设置了产品配送与支付的方式以及其他一些服务保证, 网站详细的对配送 区域进行了划分, 可以让消费者清楚地知道自己所在区域产品配送的费用, 网站为了避免与 用户发生一些不必要的纠纷, 网站特别对售后服务进行了详细、 严谨的说明以及对退换货进 行说明;本着为客户服务的原则,我们为首次在本网站购物的用户提供一些指导,方便用户 进行购买。
3 、公司所处毛绒玩具行业开展电子商务的`情况
“ 中国是全球最大的玩具制造国,中国玩具的客户主要为海外客户,网络为中小玩具 零售企业进入市场提供了可能性, 因此在网络化时代中, 电子商务被广泛应用于中国玩具产 业已经成为一种必然性。互联网无所不在的特点使得全球玩具消费者可以浏览虚拟玩具商 店,扩大了企业宣传的机会,增加了企业进入全球玩具市场的可能性。”
4、公司产品功能和特点 公司经营范围:玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研发、生产、 销售;计算机网络技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让、技术培训(非学历性),图片 设计、开发、生产计算机软件和硬件,销售自产产品并提供自产产品技术服务,电子商务技 术开发等。 公司可以向任何客户提供完整的毛绒玩具产品设计,其中包括:标准样品,版形纸样,工艺 文件及成本核算,我们可以开发出满足各种国别客人要求的各类样品。目前商品包含:卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具等数千中商品。以“sheloves 她爱”为品牌的卡通花束, 已经成为国内较领先的卡通花品牌之一,产品不仅畅销国内市场, 还远销海外,新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、澳大利亚等国家和地区。
5、公司的目标客户定位 消费群体。在上网人群中,会购买玩具的有:为了孩子而购买的年轻父母、为丰富自己 生活而购买的少男少女、 为了增进彼此情谊而购买的青年男女。 年轻父母为了培养自己的孩 子会购买一些趣味性、科学性的玩具,例如:毛绒手偶。少年少女为了增添自己的生活情趣 而购买一些观赏性、趣味性的玩具,当然也会购一些科学性的玩具,例如:妙趣横生的毛绒 玩具, 时尚的装饰玩具。 青年男女为了增进彼此间的情谊, 会买一些象征性的纪念品类玩具, 例如:具有代表性的毛绒情侣玩具,具有象型意义的心型抱枕等。玩具产品具有有物美价廉 的特点,符合大众化消费。
6、公司的销售方式,定价。配送方式 销售方式:做网店代理 同时也接收订单 生产加工 网络订购销售 价格方面:公司销售的玩具价廉物美,产品的定价是能被消费者广泛接受的。灵活的定 价策略, 网站为顾客提供不同价格区间的玩具, 顾客可以按照自己的价格意愿选择相关价格 的产品。
配送方面:顺丰快递 ems 联邦快递等 可以以最快的速度发货给顾客
7、公司在电子商务方面存在的问题
一、注重表面功夫,不重视实质需要。即公司在建站的时候,没能很好结合公司的 特点,选择适当的页面系统和域名、邮箱等,只是一味的将漂亮的网站与好网站混淆一起; 还有就是公司为了节约成本,网站只是停留在一般的“网上黄页”制作阶段,既不好看又不中 用,公司网站应有的功能无法发挥,也无法给予公司客户专业的形象提升商机及附加价值, 导致页面访问率和访客回头率低;同时,由于公司没能及时更新和维护好自己的网络门面,造成了客户对企业能力的 不信任等现象也大量存在, 终究其原因在于公司缺乏足够的网站建设资金, 也缺乏专业技术 人员。
8。公司开展电子商务的简单规划
1)建立公司个性化品牌形象,实现有效地公司产品理念传播 根据各玩具企业的不同营销特点,要对本公司度身打造属于自己的企业品牌形象,策 划一套完整的网站建设方案,利用丰富的网络传播渠道,并配合企业的营销计划,提供营销 辅助管理功能,提供富有及时性的客户互动与客户关系维系手段,提供个性化的产品展示和 说明。
2)规范的销售管理平台,只需在后台进行简易操作,所有订单状态一目了然。一套 完整的购物流程,从推广?搜索?交易?订单?评分等一步到位,只要打开后台订单管理, 即能显示所有订单状态, 包括“确认”、 “到款”、 “部分到款”、 “发货”、 “部分发货”、 “退货”、“部分退货”、“归档”、“取消”等,还能看到各个客户对产品的评价反馈, 让公司更好地把握营销动态。
3)人性化的进销存管理系统,为企业节省大量人力财力,提高企业效益 从产品的采购、 销售和入库都能通过进销存系统进行信息化管理, 另外还头功统计查询 功能,实现了商品查询、供应商查询、客户查询、销售查询、入库查询和销售排行等。智能 化的产品管理,不仅能够降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并能提升企业市场竞 争力,从而提供企业的整体经济效益。
4)强大的流量统计及客户信息反馈系统,为企业提供科学的生产规划参考,让公司 赢在起跑线上。网站后台的流量统计具有稳定、强大、高速等显着优势,系统提供稳定的数 据永久保存功能,提供流量统计、来访分析、搜索引擎关键字分析、访客分析等多种统计分 析。此外,前台配有客户评价系统,以方便企业了解实事数据,为企业生产规划提供科学依据。
在建立电子商务网站时, 必须高度重视网站的总体设计和网站的硬件建设, 建立一个结构合理、内容丰富、功能完善、和谐美丽、方便快捷的网站,以吸引更多的浏览者访问该网 站,公司才能够通过该网站顺利地开展电子商务活动,提高公司的竞争力,为公司带来良好 的经济效益。 通过这俩个星期的认识实习, 我更加坚定了好好学习电子商务专业知识的决心, 电子商 务是一种机遇,也是一种挑战,我们这些莘莘学子肩负着未来我国电子商务的重担,所以更要 发愤学习,为将来的电子商务发展奠定良好的基础。
毕业实习报告 篇6
20xx年6月11日—20xx年7月21日,我在神华大众汽车销售有限公司实习。在这期间,我对汽车维修站的零件供应,售后服务,维修等有了一定的理解和深刻的体会。
该公司有一流的维修设备:单生机、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等,以及使用于维修业务的计算机网络、宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境。宽敞的维修车间设置18个标准工位,充分满足维修作业的需要,规格齐全、优质纯正的配件是一汽大众系列车辆的安全保证。该公司是一个大型的4S店,销售的车型有:捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型。
一、 实习目的
1、通过实习加深咱们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下基础。
3、通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为以后的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
4、维修实习是对咱们的`一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中充分调动咱们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容
该公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该汽车4S店拥有完善的维修服务流程,流程如下:
(一)汽车保养
汽车保养是十分重要的,该服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。
汽车换机油的五个步骤:
1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。
红旗488发动机所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。
红旗世纪星所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。
2、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
3、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器。
注意:拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下。
4、装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在安装时造成损坏。
5、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝。注意:拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时,一定要用力矩公斤搬手。拧紧力矩为30N.m。然后按要求向发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油。宝莱、捷达车所加注的机油为原装的桶装机油。红旗488发动机原装机油为5.8L,但只能加入5L。红旗世纪星发动机原装机油为4.3L,加油时只能为3.5L为标准。机油且不可加得过多或过少。过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果。
给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压。大众系列的车型轮胎气压一般都在0.2—0.25Mpa。检查车辆有无漏水、漏油现象。
1、汽车机油的更换里程一般在5000—7500公里。因为机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转。
2、转向液和刹车液的更换为2年。因为制动具有吸湿性,使用过程中不断吸收周围空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制动系统,再则制动液本身的沸点也将显著降低,严重影响制动效果的安全性。所以制动液必须每两年更换一次。更换制动液使用的专业设备叫充排机,用这样的仪器更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻。排放顺序为:右后轮→左后轮→右前轮→左前轮。
3、防冻液更换周期为2年。
4、汽油捷达、宝莱、红旗正时皮带更换的里程是6万公里,柴油捷达正时皮带的更换里程是9万公里。正时皮带对于发动机的运转是非常重要的,正时皮带要是断了,就可能把气门顶了,损失非常的严重。
两阀捷达、宝莱更换正时皮带时,必须把水泵张紧轮同时更换。
五阀捷达、宝莱把水泵张紧器、张紧轮同时更换,这些元件很容易抱死,抱死之后极易导致正时皮带串牙,也可能导致顶气门。
红旗车只需更换正时皮带、张紧轮。
5、火花塞的更换里程:
捷达、宝莱1.6、宝莱1.8、红旗为每3万公里换一次火花塞。
宝莱1.8T为10万公里换一次火花塞。因为这种火花塞是白金的。
火花塞不正常更换很容易产生漏电现象,这样可能会发生耸车现象。
毕业实习报告 篇7
1、每月实习工作情况小结
4月11号听从直营部李树斌总监的建议和安排,我来到广州直营办,开始了我在广州直营办为期一个月的实习。同样这一个月的实习,让我学到了很多很多的东西。
在广州办我的部门领导是潘心如经理,实习导师是胡萍勇,以及广州办全体同事,首先非常感谢在这段日子里能得到他们的帮助和指导。走进广州办的那一时刻,我就感受到那种很强烈的营销氛围,无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,都给我太大的新意,我想这也许就是我想要的生活,一种不断挑战自我,实现自我的工作。
每天早上广州办都要开早会,每个业务员把自己昨天的工作情况和今天的工作计划做一个简短的汇报,并把工作当中出现的问题及时的汇报,并寻求解决,每天的这段时间,可以学到很多的东西。我觉得真的很好。然后就是在办公室跟着导师处理内务,这里所谓的内务就是整理业务上的资料和问题,当然更多的时候我是在观看和学习,遇到不懂的地方,就主动询问导师。处理完内务,一般就是要出去巡场了,跟着导师,一个一个超市进行巡视终端陈列情况以及和导购员,卖场经理沟通,在终端的.时候,你就会发现总公司制定的政策必须得到高要求的执行,终端三个表现第一,五统一等等,以及陈列和促销情况,都是需要业务员通过智慧去计划去谈判,然后用最少的资源得到最大的回报,我想这就是营销的魅力所在!
每天于各个卖场,各站地铁间穿梭,其实真的很累,无论是身体还是心理,都可以感受到那种劳累,或许我现在还没有正式入职,无法感受那种业务上的实习报告什么都有任你选压力,但真的是体会到作为一名业务员的艰辛,我想这就是为什么都说做销售的最能锻炼人的缘故,需要你全面的发展和提高自己,做一名高素质,高效率的销售人员。记得那句话:使我痛苦者,让我强大。
如何公司形象和品牌形象,通过做好终端,做好促销来提升销量,以及把回款落实好,都是我在以后工作当中需要认真考虑的,还有订单以及缺断货的跟进等等,组成了一名业务员的每一天的工作内容,也许你可能会觉得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑战,是历练自己的绝好机会。在实习的时候,也发现了很多的问题,当然我会吸取这些教训,学习各位同事的优点,注意那些不足,严格要求自己以后的工作。就是要不断的挑战新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通过这段时间的实习,也喜欢上了直营办的生活,希望自己有机会也可以留在直营系统发展。实习就要结束,马上就要回学校了,感谢的话很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,这才是对他们最大的回报。感谢集团人力资源部,销售总公司以及自己实习所在的直营管理部和广州直营办的领导和同事,给了我这样一个机会来学习和提升的平台。很高兴能在这段日子里认识到公司各个部门的很多同事,让我感受到了温暖。非常感谢他们!
2、本月实习内容最大的感受和体会是什么?
营销更重要的是踏实的做好自己的工作,多去跑动,多思考,多总结,记得这样一段话:作为一名业务员,如果你不够专业,应该足够聪明;如果你不够聪明,应该足够谦虚;如果你不够谦虚,应该足够勤奋;如果连勤奋也不够,就不要干营销。
所以,我虽然不是最聪明最专业的,但我一定会以最谦虚和最勤奋的态度,投入到以后的销售工作当中,做好营销!
既然选择了营销,我就会义无返顾的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。
3、本月实习期间存在的问题及建议?
建议集团形成一个对大学生实习的明确的目标和发展规划。
在此基础上实习生可以很好的明确自己的方向和计划,提前进入自己的工作岗位,真正有助于自己以后工作的开展。
此次实习也暴露出自己的很多缺点和不足,我想这对我以后的工作和发展都是有很大的限制的。应当尽快作好从校园走向社会的转变,尽快让自己成熟和成长起来,稳重的去处理工作和生活上的问题,做事情考虑问题也要全面起来。再就是和人打交道这方面,也要注意很多细节和礼仪。调整心态,踏实勤奋的进入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的职业规划,树立远大的理想,并为之努力的奋斗,做好每一件小事!
4、本月实习期间对导实习报告什么都有任你选师的评价?
非常感谢我的领导潘心如经理以及导师胡萍勇,首先他们都是很负责而且工作能力和管理能力都很强,在实现期间,无论是从业务上还是生活上都对我有很大的帮助和照顾,非常关心我的实习和成长,给我很多的指导和建议。是我以后工作学习的榜样。
5、你最关心的问题是什么?
公司可以对应届大学生建立一个良好的跟踪培养体系,有助于快速的成长和发展,为公司带了更大的发展和活力。
无论以后工作岗位在哪里,我都会努力工作,在自己的本职岗位上做出成绩,为公司带来价值。
6、你对公司
或本部门的其他意见或建议?
增强员工归属感,责任感,注重员工培训和成长
注重各项政策和计划的执行情况和落实情况
打造一支高效率、执行力强,团结协作的精英销售团队
7、你期望发展的方向?
希望可以留在直营系统,做一名直营业务员,向各位前辈学习和请教。通过一线的锻炼,各方面全面协调发展,成为一名高素质的优秀职业经理人。
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