【实用】试用期工作总结模板合集七篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的试用期工作总结7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
试用期工作总结 篇1
短短几个月时间的试用期,虽说我没能给公司带来特别大的利益,也没能给公司创造出很高的价值,但是我也顺利的完成了自己所应该去做的工作,将领导们交代给我的工作也完成的非常的顺利,试用期的结束也意味着自己将要跨越到一个新的阶段,自己的工作也将会更加的繁重,我也会继续延续这一段时间的长处,尽力的去改正自己的不足和缺陷,在之后的工作当中也会尽量的给公司争取更大的利益,创造更高的价值。
xx公司是一个管理非常的严格的公司,公司的每一个员工也都随时随地严格的要求自己,所以从我进入到公司开始,我就对自己在公司的言行与举止格外的谨慎,时刻的注意自己的一言一行,保证自己在公司任何的一个举动都是足够的准确的。不仅仅在举止上面要求极高,在工作上面也是需要极其认真和细致的心态去完成,一旦出现任何的错误,公司和领导都会严厉的批评和教育,所以对于我刚进入公司的一个新员工来说,我也更加的需要足够的细致,在刚开始自己的工作的时候,我也会有点粗心大意,但是慢慢的,通过公司的培养以及公司其他的同事的帮助,我也提高了自己在工作上的能力,在工作的时候,当中格外的认真和细致,保证自己每一个工作任务的准确无误,在之后的'工作上,我也得到了公司一些同事的认可和赞扬,工作上也没有出现过任何的错误,我也非常的努力,在公司的一分一秒,都在认真的做自己,尽自己的全力去成为更加优秀的自己。
在试用期的这几个月的时间里,我的工作能力得到了很好的锻炼,工作能力也得到了一定的提升,自己的素养也得到不错的提高,我也在完成自己的工作之余,认真的学习了很多工作上的道理、知识和技能,在思想上,我也从刚开始那个毛躁,粗心的新员工,到现在的成熟和干练,对于自己生活和工作上的事情,我都可以干净利落的去解决和完成,我也成熟了很多,公司也让我得到了不错的成长,我也对公司充满了感激,未来我也会继续的努力的做好自己的工作。
试用期的告一段落,不代表自己的工作的结束,一个时间段的结束也将会面临着新的一个阶段的到来,在之后,我也会继续加油努力,为公司而努力工作,将自己的发展与公司的未来相结合,和公司一起努力奋斗,一起共同进步,相信自己和公司的未来都是非常的美好和明亮的。
试用期工作总结 篇2
从我脱离学生的身份应聘进我们xx医院儿科诊所以后,我已经在这里工作x月有余,期间我也算是见识了市面,长了些见识,那种种的收获让我很欢喜。这几个月中我在儿科里虽然工作难度较高,但是确实是一个非常锻炼人的地方,在面对那些可爱却被病痛折磨的孩子时,我心里并不好受,幸好我学到的知识能够让我有机会帮助这些身体不适的小天使,每当看到他们病愈出院之时,我都会由衷的感到庆幸。
但是由于我是初来乍到,有很多工作我并没有太大的把握,不过在护士长的教导下倒也接触了一些我能够应付的过来的问题。在我们儿科诊所,什么事情都是要小心翼翼的,因为我们面对的每一个孩子背后都是一个家庭的关爱。说孩子是一个家庭的希望这句话一点也不过,所以我们在治疗过程中除了要有精湛的手法以外,更重要的就是有着对孩子的.亲和力,能够安抚孩子,让孩子能够安心养病。
当然,高难度带来的自然也是高回报,在儿科的这段时间里,我不说进步神速,但也确实获得了相当大的提升。而且由于儿科的疾病跟成人有所不同,病情来势一般都非常的凶猛、快速,并且极容易转变。我也因此而练就了敏锐的观察力和反应力,不会像一开始那样手足无措,而是能够冷静的根据孩子的病情做出推断,帮助医生进行辅助治疗。
而且因为儿科形势要求,我变得比以往勤快了许多,在工作之余大量的阅读医科文献,对于儿童护理更添了一份理解。这份收获是实打实的,这也是我为什么在儿科工作疲惫却从不喊累的原因之一,因为我喜欢这样快速进步的感觉。
并且在与孩子们以及孩子父母相处的过程当中,为了让他人安心,我的身上也逐渐开始有了一点成熟稳重的气质,说话和行动上少了一些莽撞。并且也明白了跟病人和家属沟通的重要性,毕竟我们护士是跟家长以及病人接触最多的人,我们也是医院和家长之间最重要的联系通道,因此做好了跟病人以及家属的沟通以后对医疗工作的开展是有益的。
当然,虽然我说了这么多,但是事实上我在护士这一职业上还是有着非常多的地方需要学习和积累。我现在所能做到的其实也非常的微不足道,但是我也相信我能够做到的会越来越多,直到成为一名能够让包括病人医生在内的所有人都信任的优秀护士。
试用期工作总结 篇3
我于20xx年x月xx日入职,至今工作已满x个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。下面就我入职x个月以来的工作,做出如下总结:
一、招聘工作
1、发布招聘信息。对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理,都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。x月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库。
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时,有人可选,有人用;至今人才库,存储有效简历共xx份。
3、招聘情况统计表:x-xx月份。
二、薪酬相关
x月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。x月份完成薪酬调查问卷的设计,并于xx月份完成薪酬调研问卷,同时回收x家单位的有效问卷进行的汇总,完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。
通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作
1、日常工作:考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作。
四、分析
1、自己的优劣势与岗位匹配情况的认识
优势:有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力,细致、认真、有耐心,服从指挥;能虚心的听取别人的建议,认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验,心态平和。
劣势:考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合,缺乏劳动法规的深度研究,以及缺乏一定的.主动性。
2、需改进和提高的方面
(1)提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有些欠缺,在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自身的执行力。
(2)政策法规,持续性学习。
我现在的岗位是人事专员,结合工作实际,劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点
3、常态性学习
(1)充分学习公司的各相关制度,文件。有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
(2)对今后工作分析。
五、总结
我能胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
试用期工作总结 篇4
1. 入职时间:20xx年x月x日
2. 试用期岗位职责:技术服务,目前主要负责公司的室内循环养殖系统
3. 试用期的表现:
1) 负责养殖系统的日常管理和看护。
2) 负责实验鱼养殖管理,主要是喂食,水质调节,观察鱼的进食状况和活动状况,观察鱼是否得病,解决简单的鱼病等;经过一个月的实践,基本熟悉和掌握了室内养殖系统的相关工作。
3) 整理一些相关的技术资料,如:草鱼的养殖管理、鳊鱼的养殖管理等。
4) 积极配合部门同事和领导的工作,做一些力所能及的事。
4. 工作中的不足:
1) 在日常工作中,遇到问题欠缺主动性,不喜欢问,只会埋头苦干;不仅与同部门的领导和同事之间缺乏交流和协作,与其他部门之间的领导和同事更加缺乏交流和协作,对工作中团结协作的重要性的认识还不够;因此,给相关工作的顺利开展和进行带来了一定的负面影响,也对自己技术知识和能力的提高不利。
2) 对专业知识的了解还比较欠缺;通过一个月的工作实践,让我充分认识到自己在专业知识方面的欠缺和不足,比如对与工作相关的各种水产养殖品种的生物特性和养殖管理方面的知识还比较欠缺;对各种水产养殖品种的疾病和治疗方法还不是很了解,有些甚至一无所知,这是我以后的`工作过程中必须严格重视一个问题,因为缺乏这方面的专业知识,我以后的工作将无法开展进行。
3) 对公司不够了解,比如对公司的部门组成、人员、产品、和市场等之类的相关了解还不够。
4) 虽然这一个月以来,我学到了很多东西,不管是软性的还是硬性的都不少,但是我觉得自己的学习积极性还不够,学习状态还不是最佳,这也是我在以后的工作过程中必须注意的。
在以后的工作过程中,我一定会继续之前的良好表现,再接再厉,同时会克服自己的不足,加强与领导和同事之间的沟通和交流协作,努力学好专业和技术知识,进一步加强对公司的了解,加强学习的积极性,以更加饱满和有效的姿态投入到工作中去。
5. 对工作的一些建议
1) 我希望在明年我下市场做技术服务之前,公司能提供一些相关的培训以增强我的专业知识和技术能力;同时在我现在管理的这个实验结束后的今年接下来的时间,部门能带我下市场体验一下我明年即将要进行的工作。
2) 如果有可能,我希望部门能偶尔让我体验一下现在正在进行的工作之外的工作,我认为这样一方面能增强我的能力,另一方面也能体现出部门内的团结协作。
3) 养殖室内的下水道似乎堵塞了,每次放水都会溢出地面,弄得到处
是水,我建议能不能请人通一下;还有,两个蓄水池前面过滤用的卵石能不能请人清理一下或换一批,我感觉那样过滤的效果会更好,也有利于以后的实验进行。
6. 对公司的感觉:在公司的这一个月,我深切感受到公司的良好氛围,同事之间的关系都很融洽,领导平易近人,工人的工作热情都很高,特别是我刚进来的那几天,有一个同事对我说:既然进来了,就要把公司当成自己的家,处处要为公司着想。朴实的话语却让我深切感受到大家对公司的深厚感情,同时也坚定了我要在华诺威工作的决心。
刘莉莉
20xx年x月x日
试用期工作总结 篇5
不知不觉中试用期快要结束了,回首这一个多月以来的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己每天的工作内容,总结自己的得与失。现将试用期期间的工作总结如下:
一、工作汇报
(一)财务方面:
1、熟悉了公司财务、人事管理制度及财务报销工作流程等;
2、熟悉了以前年度财务数据和财务报表,并对以前年度的会计凭证、账册、报表等会计资料进行整理、归档与妥善保管;
3、掌握了公司账务处理及各类财务报表之间相互关系和计算依据;
4、掌握了工资和奖金核算制度;
5、掌握了固定资产、低值易耗品、无形资产、存货、版权成本等的摊销依据与核算依据。
6、完成了3月份记账凭证及账务处理工作;并按照税法规定,完成了3月份国税/地税/个税等相关税费的.计算与申报工作;
7、完成了营业执照的年检工作;(上海分公司营业执照年检正在办理中)
8、完成了20xx年度企业所得税汇算清缴工作及确定了总分支机构企业所得税的分配比例;
9、咨询上海分公司返税事宜,并跟踪返税结果(进行中);
10、完成第一季度企业所得税预缴工作、第一季度工会经费申报工作;
11、依据销售及采购合同,结合20xx年3月至今的财务数据,完成了往来款项与合同金额的核对工作(投资方调查财务工作备用);
12、日常财务审核及其他临时工作;
(二)行政人事方面
1、了解上海新公司注册进度并跟进;
2、整理银行融资担保所需资料并跟进;
3、协助完成3月份优秀员工榜专栏工作;
4、编写的文件、通知、申请、工作总结等有:
a、综合管理部3名员工的《岗位职责说明书》。
b、关于20xx年度企业所得税纳税调整的申请
c、关于节约员工饮水质量和饮水成本的建议
d、关于对开具费用发票内容的要求的通知
e、关于员工激励方案的申请
f、关于快递收发的管理办法
g、第二季度员工集体活动的初步计划方案
h、3月份工作总结、第二季度工作计划等
二、工作中存在的不足
1、财务方面:专业知识匮乏,数据分析与财务管理方面经验不足。
改进方法:加强专业知识的学习,结合公司财务特点要求,及时与同行业人士沟通,正确并合法进行财务处理工作。
2、行政人事方面:没有形成系统的管理思路,缺乏工作经验,缺乏自信心;与人沟通时,
语言表达逻辑性较差。
改进方法:通过后期具体工作实践,不断积累经验,同时多请教、多学习、多沟通;积极参与公司集体活动,主动发言,树立自信心,提高语言表达能力。
3、业务方面:对于公司业务方面了解的不够*,不能结合财务数据给予公司业务方面提
供合理的参考意见。
改进方法:应加强同事间的日常沟通与了解,尽快熟悉公司业务内容及业务范围。
三、思想与心态:
一个陌生的工作环境、一个陌生的行业、一个陌生的公司结构(总/分支机构)、一个不熟悉的税种,一切的一切,刚开始时让我感到陌生与新鲜。经过一个月多的磨合与努力,使陌生变成熟悉,使不知所措变成适应。工作中,不断要求自己摆正心态,以乐观积极的心态去面对一切人和事,这不仅使我的工作能够顺利进行,同时与同事之间能够相处融洽。
四、总结:
以上是我这一个多月以来的工作总结。
试用期工作总结 篇6
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品
察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫x先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真
要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率
看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语
使用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的.来电就要拒绝。如果有人找x总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找x总;如果无法判断可转给xx。找x助理、x经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
试用期工作总结 篇7
回顾20xx年过去的半年里,在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下;在各基层单位的大力支持下;在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下;并在有限公司系统的指导下;工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性qc小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一定的成绩,并克服了一切不利因素,保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,已落实公司的工作部署为中西,建立健全质量管理体系,落实质量管理职责,不断持续改进质量体系,将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进质量管理,并进一步加强现场质量管理,加大服务力度,已关键工序、新工艺和技术为重点,强化质量日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为”质量效益型“管理目标保驾护航。由于制度不断完善,责任明确到人,公司全体职工的质量意识都有很大的提高,实现了年度产品交验合格率100%,单元工程优良率95%,业主满意度92%,杜绝了施工质量事故的发生,确保持续改进措施的有效落实,实现了年度质量管理目标。但仍然存在不足之处,我们将通过不断总结和数据分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。 一年来,我们主要做了以下工作:
一、建立质量保证体系,健全质量管理组织机构体系
自公司组建成立以来,我质量技术管理部门迅速建立质量,技术管理组织机构,并建立了以总工领导负责,质量技术部监督检查,各个项目部实施的质量保证体系。
二、进行制度建设,完善质量管理制度。
为保证质量管理工作有章可循,根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。
1、责任到岗,制度到人,责任到工序
公司以总工为核心的质量保证体系,明确部门,各个项目的质量工作职责与责任人,同时,在关键工序和新工艺施工时重点控制,设置专人负责过程质量控制。
2、质量与进度奖挂钩
结合各个项目工程实际情况及工程特点,在工程质量管理上,实行质量与进度奖挂钩,即在每个月进行生产进度评比时,把质量指标作为一项重要条件,
如果质量指标完不成,进度指标完成的再好也不能得奖,这样以来调动了工区的质量主观能动性。使质量管理由被动变为自觉,提高了工程的施工质量。 1质量管理规章制度的制定与落实情况。
a、 由公司牵头,质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底,
使施工人员了解施工项目的'概括,内容,施工目的,重点,难点,明确各个施工过程,质量标准,安全措施,环保措施,节约措施和工期要求等,做到心中有数,使施工技术管理水平大幅提高,保证了施工质量。
b、推行质量责任制,强化“三检“制度。
实行质量责任制,项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量责任书,明确质量责任,严格实行初检、项目复检,质量技术部门终检的“三检“制度,上一道工序不合格,下一道工序不开工,经过”三检“制度合格后,申请监理验收,
c、实行交接—班制度,严格质量值班
每班做好施工记录,质量记录,并对下一道工序进行签字交接,对施工过程中出现的 问题进行特别说明,并查找分析问题出现的原因,解决问题,不能使存在的问题过夜,为加强现场技术指导与质量控制,要求现场值班人员,质检员严格控制施工质量。
3、质量保证体系运行情况
项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量责任,质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样,所以根据实际情况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题,下发质量整改通知单,限期限时整改,通过整改,取得了明显的效果,同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议,针对发现的复杂问题进行技术讨论,分析,根据分析结果确定下一步的施工方法。通过专题会议的研究,使施工得以顺利进行,施工质量得到了保证。
4、主要质量控制活动
1组织质量检查,进行互检,互相学习,不断提高。。
在施工过程中,由公司总工牵头组织项目例行检查制度,对发现的问题及时下发整改通知单,限期整改,对发现的技术难题,由质量技术部门研究整改措施, 并组织技术交底,认真整改,并进行质量巡视,。
由公司质量技术部门牵头,组织各个工区的施工员,质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长,形成互补之势,不仅优化了施工工艺,而且提高了施工质量和施工进度。
2召开质量专题会议,加强质量意识。
根据各个阶段的工序质量情况,每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议,会议由主管质量技术的总工主持,由质量技术部负责人、项目负责人,技术员,质检员参加,分析了当前施工质量的形式,通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改情况,并总结。制定下个阶段的质量管理计划,加大施工现场的质量管理力度。
3进行专项工艺交流,完善施工工艺。
在每个工程开工后,根据各个工程的情况,组织专项工艺交流,编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。
4组织专项质量培训,提高员工的质量素质。
在整个施工项目管理过程中,公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训,由有经验的技术人员主讲,对施工技术管理人员及工人轮流培训,通过培训,不仅提高了各类人员的技术技能,也提高了工人的质量意识,从而保证了施工质量。
5、质量技术工作总结
在质量保证体系有效运行下,通过质量控制措施的有效实施,我部门承
建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。其中竣工验收 项目工程,全部合格, 主体中检完成项目 个,合格率100%,完成了年度质量目标。取得了良好的社会效益。
三、存在的不足或需进行改进之处:
1。质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。
2。质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3。部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4。不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5。沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。 四、20xx年的年度工作计划:
1。明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2。根据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施,20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
3。通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4。从年初就根据各项目具体情况规划qc活动课题,有计划地开展qc小组活动,以推进新技术应用、消除质量通病。
5。作为体系运行牵头部门,指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作,20xx年内审将采取滚动审核的形式,内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6。接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。