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广告毕业实习报告

时间:2022-09-10 11:10:09 实习报告 我要投稿

广告毕业实习报告4篇

  在当下这个社会中,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的广告毕业实习报告4篇,希望能够帮助到大家。

广告毕业实习报告4篇

广告毕业实习报告 篇1

实习收获:

  主要有三个方面:

  一、是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务;

  二、是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验;

  三、是为毕业论文积累了素材和资料。

   实习心得:

  以下我暑假期间对于实习生活的总结,在这里记录下来,以期看到自己的进步,实习虽然短暂,但收获良多,所谓“总结”,也只是从繁杂思绪中选择了感触较深的方面来谈谈自己的一些不是很成熟的看法,草草为文,有什么不对的地方,望领导、老师们批评指正。

  站在面前的就是那个向往已久的社会,使得刚在福州下了火车的我的一路疲惫很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪,因为终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。为了更平稳的走上社会的大舞台,为适应今后的社会工作而奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,也是出于对毕业后就业去向的考虑,我合理利用自己的暑假时间,去了家乡的一家广告公司实习。因为平时就对广告比较感兴趣,并考虑到毕业以后有可能从事这个行业,所以得知能够在广告公司实习后,我非常珍惜这个机会,并打算在有限的时间里加深对各种平面设计的了解及自己对广告的理性认识。这次实习的收获对我来说有不少,自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步,总体来说,这次是对我综合素质的培养,锻炼及提高。

  汉唐是我初涉社会的开端,将从这里迈向美好的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!实习中,我对广告日常管理工作有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的企业精神有了初步了解:以质量第一,信誉是生命的宗旨,并严守对每一个客户做出的承诺。作为一个中型广告公司,汉唐秉承“以人为本,以诚为基,服务精益,客户至上”为理念,在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销,都倾注着汉唐责任的极至。我十分庆幸能够有在这样一个公司实习的机会,使我能真正的开阔了眼界。在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以没有领会其精髓。但通过实习,加深了我对广告的理解,丰富了我的广告知识,使我对广告有了深层次的感性和理性认识。

  万事开头难。第一天来公司,我不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看那里逛逛,最终还是公司里的.同事给我指了路,提示我学习学习用PHOTOSHOP软件模仿教程做些简单图片。终于找到事情做了,我就认真做起图片处理。说实话,以前在学校也做过图片处理,不过通常情况下一遇到困难或不懂就放弃了,而现在当我有疑问的时候,身边都有同事可以指教,这使我受益非浅。

  以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件极其容易的事,可是当我离开学校,真的进入社会实习后,才体验到工作并不是我想象中那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单,其实要做好它很不容易。

  当然工作之余,实习生活更是丰富多彩。比如帮同事过生日,和同事吃午饭,总是聊得很开心,或者在体育公园漫步,总是那么的惬意,当然最最令我难忘的是那次大家在目屿岛的野营,并且在那次野营中我有时间冷静下来,对在公司的实习心得进行整理,独自思考自己的将来,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。

  获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢汉唐广告公司为我提供这样一个学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习,而不是一份真正的工作。1个月,虽然短,但是我想,对于我而言,是一个很重要的转折。

  经过一个月的实习,我有以下体会:

  首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度,为以后的工作做准备,做起事来才能得心应手;其次,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅;再次,要学会严肃认真地工作。以前在学校,下课后只知道和同学玩耍,嘻嘻、哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为,公司是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。这也许是我个人想法,不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面,尽力做到与实践相结合。

  实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的地方,什么都是从新开始。才实习一个多月,也很难说具体学到什么,但是有一点是肯定的,在公司里接触到的都是很实用的东西,不像课本知识那么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带,但困难天天会有,而且很多,因为是很实际的问题,很多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,这就是一种遇到困难后怎么想办法解决的能力,我觉得,这种能力是很重要的。

  短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋是汉唐公司的同事和朋友们,还有公司门口的那桶矿泉水,我走后,谁帮他们倒水呀。

  总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到许多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要用心发掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。

  最后,我想再次感谢汉唐的工作人员让我来到汉唐,这是一次很好的经历。很感谢汉唐公司的各位同事,我想这段经历必定会是我一生的财富。很感激他们对我的照顾,给我的帮助,谢谢。

  实习早已结束,回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。

广告毕业实习报告 篇2

  实践是检验真理的唯一标准。想要成为一名合格的广告人,必须经过系统的理论学习 与长期的实践, 只有这样才能在行业中有一番作为, 才能摸索出一套属于自己的行之有效的 方法。作为一名应届毕业生,很容易犯纸上谈兵,眼高手低的错误,尤其在广告行业,实践 性非常强,如果没有虚心求教、认真思考、踏实做事的心态,很难真正学到东西,更不能灵 活地运用。我在这次广告公司的实习中收获颇多,现就本次实习的经历、内容、经验得失作 简单的总结。

  一、实习目的

  1、认识广告公司的运作流程,各个部门的职能以及工作分配,对公司的管理方式做初 步的了解认识,为今后的择业方向做一个准备。

  2、对企业、市场、消费者有一个新的、准确的认识,掌握新的学习方法。

  3、对一些基本的办公、制作软件能较好的运用,对职场的礼仪、规则有一定的掌握。

  4、从认识中树立自己的人生目标,为自己的职业道路作出规划。

  二、实习时间、地点 实习时间

  20xx 年 3 月至 20xx 年 4 月 潍坊鼎盛信息广告公司

  三、实习内容

  1、实习概述

  20xx年 3 月 16 日,我开始在~~广告公司进行为期一个月的实习。~~广告公司是一家小 型的设计、制作、策划为一体的广告公司,在该公司实习期间,我没有十分明确的分工,创 意、策划、设计、制作等都有一些涉及,同时还从事一些琐碎的日常事务。我比较喜欢这样 的安排,虽然有时会遇到很多困难,会感到疲惫和委屈,但这样可以更好地认识自己的优势 和不足,这一点是我认为很重要的。这期间公司的上司给了我很大的帮助和支持,前辈们认 真、严谨的从业风格,亲切友善态度,和谐友爱的工作氛围都给我留下很深的印象。

  2、实习内容

  在实习开始阶段,我有一些很小的琐碎的事情去做,比如去撕那些弄好的字帖,刚开始 我觉得那是多么简单的工作,但真正做起来的时候却发现自己做得没想象中的完美和顺利, 还弄错了很多地方。所以,即使是这些看起来很容易,几乎不值一提的事情,也需要端正态 度,用心去做。除了这些看来小的事情,一些工作中小的技巧,小常识也需要虚心地学习, 认真的求教和积极的思考, 在这期间我真正体会到了自己的不足, 以及不耻下问到底是何种 精神。

  到公司一段时间后, 上司给我安排了一个宣传画册策划案的文案工作。

  他只给我大致说 明了一下项目的背景资料,便让我加入项目的文案工作,要求结合他原来写的初稿,在当天 中午前形成一份完整的策划案交给她。面对这么突然的工作,我一下子懵了。虽然之前在学 校老师很详细地讲过关于文案的写作,但自己没有真正的实际操作过,觉得压力非常大,信 心不足,不敢放开手写东西。两个小时过去后,还是上司主动过来和我沟通,了解我的工作 进度情况,并询问了我有没有遇到困难。我觉得非常感动,并希望他能把工作要求再具体的 讲一下,因为自己不熟悉项目材料,没有一个清晰的思路。听完我的话之后,他便给我做了 一些指导,还将我刚写的东西做出了点评,指明了那些东西符合了要求,哪些显得多余,并 且还鼓励我放心大胆进行写作。面对上司的鼓励和信任,又明确了工作要求,回想着老师以 前讲的要求, 我突然觉得有了一些思路, 一阵窃喜, 马上投入了写作。

  我当天连午饭都没吃, 在下午上班前终于把策划案赶出来了。上司看过之后,对我的工作表示了肯定(现在想来, 或许更多地只是为了鼓励我吧) ,我便觉深受鼓舞,心中又一阵窃喜。可是接下来这个方案 的修改,却让我真正认识到了广告文案工作的不易之处:方案前前后后改了 8 次,之后写的 推翻之前写的,删了又改,改了再改,原来的配图全部废弃,又得重新浏览无数个网页后搜 下上百张图,自行筛选,选完插入 PPT,足足折腾了七八天。看着最后的确定的方案,自己 只能苦笑,那些费劲心血却没被用上的的文字就付诸东流了,广告文案不容易啊!但是经过 这次宣传画册策划案的磨砺, 我开始对文案策划有了一定程度上的了解, 可以掌握基本的广 告文案写作要求,心里也慢慢地开始有点自信。

  在上司的指导下, 我和公司小组的其他人还完成了一个房地产的广告牌制作, 包括雕刻、 喷漆等。其他的工作有很多配合别的项目做一些 PS 的图片处理,PPT 的制作演示,宣传册 的设计派发等,也从中积累了一些必要的技能和经验,认识了自己的不足。 四、实习总结与体会 实习期间,在专业知识、人际关系等方面我都学到了很多东西。

  对行业方面认识方面,单从潍坊市范围来说,就目前情况,这一地区多为中小型公司, 公司规模小, 工作人员少, 而且各公司经营业务繁多。

  一般都是公司规模越小, 业务越繁杂; 另外,广告方面的专业技能人才较少,一般都是通而不精,也很少发挥各自优势和主观能动 性。自己认为这很难适应飞速发展的社会,很难面对广告行业越来越激烈的竞争。在日后与 外界交流的不断深化中,可能会面对更为残酷激烈的竞争,所以可以适时地改变经营策略, 强化自身优势,找到并打造自己的特色是十分必要的。

  专业知识方面,我认识到:第一,一份正式的策划案最基本的是要做到脉络清晰,精炼 简要,切不可长篇大论,繁冗复杂;此外,文案的排版要干净整齐,易于客户阅读,一切从 客户的角度考虑。第二,作为项目的策划人,特别是主策划人,对策划案必须要烂熟于心, 只有这样,在给客户述标的时候才能做到流利、专业,才能赢得客户信任。第三,活动类的 策划案, 在实际执行时, 要灵活变通, 不可过于拘泥于原策划案, 活动能顺利进行才是关键。

  另外, 自己也深刻地感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱, 在面对一些工作 时,甚至无从下手,茫然不知所措。同时又有时会自以为是,拘泥于课本上的'知识,不能灵 活地认识和处理现实的工作要求。这些都需要自己在以后的工作中虚心学习,认真思考,不 断地改进自己。再者,就是态度方面,事无巨细都应该认真对待,尤其对于新人来说,更应 该用心做事,积极思考,善于学习。不要怕犯错误,正确看待别人的褒贬,摆正心态,这方 面是我需要努力改善的。

  人际关系方面,我觉得对我来说是一个有力的挑战,即使是一个小公司,也有自己的规 则,每个人都似乎形成了一个固定的角色。我觉得最好最先看清楚里面的规则,那些大家潜 意识里面认可的规则同样值得关注。如果冒犯了这些,很多事情会感到被动,即使自己积极 向上,热情无限,都会被泼一头冷水。学会了换位思考,摆正姿态,快速融入新环境,这也 很重要。自己社会经验尚浅,学生心理一下子还改不过来,处事还不够灵活,反应能力差, 需要努力。

  通过尽一个月的实习,对不同类型广告公司的特点,基本信息、对不同人才的需求等, 有了更清楚的认识。同时,增加了自己对广告行业的认识,开阔了眼界。也能够更加明确自 己的优势和劣势,找到了自己的兴趣所在,对自己以后的发展方向有了基本的定位,会少一 些迷茫,多一些理智。有了目标,有了方向,不会像没有了导航的船只一样迷失自己。 实习的这段时间,见闻了许多做学生时未能见到的人和事,丰富了自己的人生阅历,也 改变了自己的一些想法。同时,也真真切切地接触到了社会,接触到了心中向往已久的广告 公司。更加渴望走到社会中去,走到实践中去。通过实践来锻炼、提高自己。所谓“人是社 会中的人”,如果脱离了社会,那么任何事物的价值恐怕就要重新估量。脱离了社会,脱离 了实践,任何理论都只是纸上谈兵,它们也就失去了本来的力量。 总之,这次实习收获颇多,认识了自己的优势和不足,为以后工作的选择做了铺垫,具 有重要的意义。

广告毕业实习报告 篇3

  毕业实习报告广告公司实习时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家广告公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

  实习单位介绍:

  杭州***设计工作室

  主营业务:致力于广告制作、安装、霓虹灯制作、网络传媒、户外大型喷绘、各种广告制作设计为一体的广告公司。

  实习工作内容:开始对coredraw软件模仿教程进行样图设计及后来跟同事出去跑业务。

  实习时间:3月15日—5月12日

  实习地点:杭州市**路

  实习收获:主要有三个方面:一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了专科教学的实践任务;二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验;三是为这次写毕业实习报告积累了素材和资料。

  ***广告公司是我初涉社会的开端,将从这里迈向美好的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!实习中,我对广告日常管理工作有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的企业精神有了初步了解:以质量第一,信誉是生命的宗旨,并严守对每一个客户做出的承诺。作为一个小广告公司,新视觉广告公司秉承“以质量第一,以诚为基,服务精益,客户至上”为理念,在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销,都倾注着公司责任的极至。我十分庆幸能够有在这样一个公司实习的机会,使我能真正的开阔了眼界。在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以没有领会其精髓。但通过实习,加深了我对广告的理解,丰富了我的广告知识,使我对广告有了深层次的感性和理性认识。万事开头难。第一天来公司,我不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看那里逛逛,最终还是公司里的同事给我指了路,提示我学习学习用coredraw软件模仿教程做些简单设计。终于找到事情做了,我就认真学起设计。说实话,以前在学校也学过点,不过通常情况下一遇到困难或不懂就放弃了,而现在当我有疑问的`时候,身边都有同事可以指教,这使我受益非浅。

  以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件极其容易的事,可是当我离开学校,真的进入社会实习后,才体验到工作并不是我想象中那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单,其实要做好它很不容易。

  在公司时间长了,我跟徐老师的接触与了解也多了,知道了更多关于这个行业的知识。让我感受到了自己所学知识的欠缺,知识面的狭窄,问答也让我感受到了徐老师作为一个资深广告人的人格魅力。在广告创意,人文素质等方面。我认为广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的。广告有基本必须的元素1.由美术构成并且有一定的水准。2.文案方面朗朗上口,简洁有利,击中要害。3.必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。4.广告要做一个最好的营销员,广告绝对不是一个艺术,它是一门生意,只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了:要有策略;要有系统结构:要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。所以作广告时,不是在说明其产品的特性,而是在做一个策略,并赋予一个体系风格,也就是品牌在生活上的感觉。1.最重要的是获得注意。否则,75%的广告没有人会去注意。而且,这也是广告最原始的意义。2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达,网络发展快速,需要更多手法。3.要有结构内容,否则无法成立。 共3页,当前第1页123

广告毕业实习报告 篇4

  一、公司背景

  唐山__广告有限公司位于河北省唐山市路___室,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。

  二、实习过程概述

  在公司实习期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。之后在经理的几次培训下,我才明白自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。

  三、实习主要状况及体会

  要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而我在__工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:

  1.强硬、专业的业务知识

  对业务员来说,销售学知识无疑是务必掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司媒介有关的资料务必努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告价格、宣传资料、媒体范围等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。采取相应对策,对自己公司所经营的媒体不熟悉,根本很难和客户沟通。遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

  2.先推销你自己再推销产品

  据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员务必多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

  “说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,平时没事的`时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们那里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到正面的信息。

  3.信用是业务员成功的关键

  据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你能够赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你能够欺骗上帝一百次,但你绝对不能够欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,之后就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。

  4.信念,坚持到底是获得成功的最终

  棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于理解。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。

  成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他必须回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是广告公司实习报告广告公司实习报告。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。

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