地产实习报告集锦9篇
我们眼下的社会,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编整理的地产实习报告9篇,希望对大家有所帮助。
地产实习报告 篇1
我在****置业有限公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
一、实习单位简介:
****置业有限公司是**控股集团股份有限公司下属子公司,专业从事房地产开发。自1992年建立以来,公司成功开发了周家边、陈河沿、翠中、万信、人丰、泰和家园等几个小区和吴家塘住宅、孔雀小区的部分住宅以及维科工业园区的代建项目,累计开发和交付的建筑面积达100多万平方米,部分住宅还荣获优秀住宅小区、甬城最喜爱的十大楼盘等荣誉称号,成为宁波市具有良好信誉的房地产开发企业。
二、实习主要内容:
****本部主要有以下几个部门:拓展部,销售策划部,工程项目部,总师办,综合办,财务部,我在各个部门轮岗,主要集中在前三个部门,熟悉部门运作流程以及部门间如何合作,进而同各部门人员和部门经理建立良好的关系,以便在今后工作中减少障碍,在加强了交际能力的同时也学到了不少知识。比如:
1、规划基础知识:
控制性详细规划的控制体系,城市用地评价的基本内容理解熟悉:城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市用地分类简单了解:城市规划的作用、任务、体系和管理系统。尤其是在拓展部所进行的可行性研究的重要性,要是一旦规划偏离实际,直接会导致项目的亏损。
2、地产市场和投资知识:
房地产市场的主要特点:①交易的物质实体不能进行空间位置上的移动,
只能是无形权益的转移;②交易的对象非标准化,是一个产品差异化的市场;③是一个地区性市场;④容易出现垄断和投机;⑤较多地受到法规政策的影响和限制;⑥一般人非经常性参与;⑦交易的金额较大,依耐于金融机构的支持与配合;⑧广泛的房地产经纪人服务。
3、房地产销售知识
礼仪:销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化,折射出企业的形象,在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离,减少顾客的疑虑,提高亲和力,进而促使顾客产生购买行为,达成交易。因此,销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容;有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度;有进退有序的规范的礼仪;有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
4、工程基础知识:
建筑物的分类方法,建筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用,建设工程的费用构成,施工图预算的编制依据和编制步骤。理解熟悉:建筑设计基本要求和建筑构造的基本知识,建设工程概预算的分类,建设工程预算的编制步骤和内容简单了解:建筑材料、建筑设备、智能建筑的一般知识,建筑装饰材料的分类以及建筑装饰效果的评价方法与去年大纲比较:建筑工程概预算归入建筑工程基础知识,单列房地产测绘。
5、房产基础知识:
需求、供给与价格的基本概念及其相互关系,消费者如何选择购买各种商品以获得最大效用,厂商如何选择各种要素的最优组合以及商品价格和产量如何决定的基本思路。即要掌握:均衡数量,均衡价格,需求规律,供给规律,边际效用递减规律,边际收益递减规律,边际成本的增减变化规律,厂商均衡及厂商经营决策的利润最大化原则等。理解熟悉:消费者行为理论、供给理论、市场理论的基本概念和主要内容简单了解:生产要素价格与收入分配理论。
房地产销售的业务流程:
一、寻找客户
二、现场接待客户
三、谈判
四、客户追踪
五、签约
六、售后服务
分析客户类型及对策:(例如)
1.理智稳健型
特征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被推销员的言辞所说动,对于疑点必详细询问。
对策:加强产品品质、公司性质及特点优点的说明,一切说明须讲究合理有据,以获得顾客理性的支持。
2.感情冲动型
特征:天性激动、易受外界怂恿与刺激,很快就能作决定。
对策:开始即大力强调产品的特色与实惠,促其快速决定。当顾客不欲购买时,须应付得体,以免影响其他顾客。n
3.沉默寡言型
特征:出言谨慎,一问三不知,反应冷漠外表严肃。
对策:除了介绍产品,还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情,想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、实习遇到的问题和困难:
实习很辛苦,由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来。
四、实习心得:
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的`肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
地产实习报告 篇2
实习职务:经纪人(实习生)
实习起止日期:xxx年xxx月xx日至xxx年xx月xx日
实习公司名称:xxxx有限责任公司
公司地址:xxxxx公司简介:xxx
xxx其职务设置的有:xxxx
一:实习内容
(一)在该公司实习期间了解到房地产经纪机构主要从事的业务有:
⑴房地产销售代理
⑵房地产策划
⑶房地产价格评估以及与房地产有关的咨询业务
(二)首先作为实习生做的是房地产销售代理这块,为了更好的做好房地产(二手房)销售,必须对周边的楼盘,地段及社会基础配套设施有详细的了解,了解这些后能对自身业务能力上有很大的帮助,所以在此实习期间做了一下具体工作:⑴实习前期的培训
⑵跑商全
⑶楼盘调查
⑷开发房源及客源
⑸房屋勘察
⑹客户接待
⑺客户配对
⑻带看客户
⑼磋商洽谈⑽成交签合同⑾产权转移交接
二:经验体会
㈠房源及客源的开发:
房源开发在没有接触这行业之前,自己的确不知道从哪儿着手,在这行业待了段时间后发现,房源开发其实与很多种方式和途径,据我现在所知道的有:
⑴踏街(留意小区和街道有无出租或出售的房屋,求租或求购的客户)
⑵打业主电话名单(业主之前在本公司有办过出租或出售业务的客户名单,问其是否有出租或出售的房屋,求租或求购的客户)
⑶网络房源开发(在58同城,赶集网,搜房网等网络平台上寻找房源及客源)⑷回头老客户介绍(之前在本公司办理过业务的顾客,对本公司的服务比较满意,后来自己或同事,朋友再有房屋出租或出售,求购或求租的需求,而再次找到本公司及本公司的业务员的客户)
㈡客户接待
⑴经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑)
⑵在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。
⑶在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
⑷按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等。
⑸如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。
㈢客户配对
⑴列出意向客户。
学生实习报告
⑵按客户购买意向排序。
⑶按客户购买力排序。
⑷选定主要客户。
⑸逐一打电话给主要客户,约定看房。
三:房地产中介机构中存在的问题
我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展,但仍然存在许多问题,略举几例:
(一)从业人员素质较差,高素质的专业人员缺乏。房地产经纪业务的'开展需要大量精通建筑、物业管理、金融、法律等有实践经验的专业人员,但满足这些条件的经纪机构并不多。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度,但通过全国性考试的并不多。
(二)经纪机构违规现象严重。我国房地产经纪行业存在大量的违规现象,争议和诉讼案件较多。
⑴经纪机构及其从业人员通过包销的名义,隐瞒委托人的实际价格和第三方交易,赚取差价,谋取佣金以外的收入。
⑵向客户提供不实信息。
四:解决问题的建议
(一)运用行政和技术的手段,建立信用保障机制。针对目前我国许多房地产经纪机构和人员存在不守信用、欺诈顾客的现象,主管部门应采用行政和技术手段建立信用保障机制
⑴保证金制度。在机构设立时要求经纪公司交纳和其业务规模相称的保证金,存于指定的银行,并每半年根据其业务量大小随时调整保证金,当客户权益受到侵害时,根据双方协商或法院裁决的数额,从保证金中支付。
⑵鼓励或强制经纪机构投保职工忠诚保证保险。鉴于从业人员素质不高,对欺诈顾客和企业的行为,除进行必要的职业道德教育和加强企业内部管理外,还可通过投保职工忠诚保证保险。当职员的不诚信而导致企业损失时,保险公司可先予赔付。
⑶投保信用保证保险。当对方或自己不守信或违约给相对人造成损失时,保险公司负责赔付。
⑷建立以银行为主体的“托管”机制,即经纪公司负责提供信息和代办过户等服务,而将房产证和预付的房款在双方合同未履行完前由银行托管,银行收取居间担保和保管费。虽然看起来经纪公司收益减少,但由于买卖双方的信任度增加,业务量可能不降反升,收益增加。
(二)提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度,对从业人员的学历、知识结构、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。
五:实习总结
经过这实习过程,让其认识到:
⑴充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用,大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起,是国民经济的支柱产业。
⑵发展房地产业可以拉动内需,据不完全的统计,现在的房地产业的发展,在整个国民经济中占有很重要的地位。
⑶房地产业的链长,可以带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展。
⑷在实现城镇化的过程中,房地产业起着重要的作用,每年将近一千万农民进城需要解决衣食住行,住就需要房地产业解决。
⑸房地产业和金融业合并在一起,被称为经济发展的温度计,看房地产业就可以看出经济发展的情况,所以它的重要性,对房地产业的发展,对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。
⑹房地产经纪机构的发展离不开房地产业的发展。最后在此感谢学校和公司给我的这次实习机会。
地产实习报告 篇3
房地产,让人眼红的物产,它可以让一个平民成为富豪,同样可以让一个富豪变的一无所有,因为现在越来越多的人要在城市买房,而将房价炒的越来越贵,中国有百分之四十的人都是房奴,终其一生都是在还房贷,而那些穷的要命的拆迁户,则摇身一变就成了百万富翁,这就是差别,而我则到一家房地产公司成为一名销售人员,首先一名销售人员要了解现在的市价与行情,还要深知自己公司的产业质量与房钱,还要抓住顾客的心理,因为房子买了,就是以后的家了,所以顾客会很慎重,而你就要抓牢顾客的心理,销售起来就事半功倍了。进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
一、实习目的
1、了解房地产公司部门的构成和职能。
2、了解房地产公司整个工作流程。
3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位。
4、实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。
二、实习内容
前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核,然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问。
工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的'信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。我必须对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。我必须短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使交易的形成。
总而言之,在xx实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢公司给了我一个展现自我能力的舞台。
地产实习报告 篇4
我是05级房地产一班的学生高月,06-07学年的暑期在洛阳首佳房地产评估测绘咨询有限公司做了一个暑假的实习生,具体时间是从20xx年7月9号到20xx年8月28号。我所在的实习单位是一个很小的公司,位于老城九附近,员工一共只有十个人,主要从事房地产抵押评估和拆迁评估。最新申报的业务还有测绘,但目前还没有开展起来,只能说有这个资质了。
在实习期间我对估价行业做了一定的了解,对基本的办公用品的使用有了一定的实际操作能力,同时我做了近10份的报告,就一般的抵押评估报告,根据市场价值我已经能独立完成,对于大型报告则需要成本法和收益法并用,但仍然需要根据当时的市场价值来最终定价值。以下是我暑期实习的所得所感。
作为一名估价人员,就要遵守估价人员的职业道德规范。除了要遵守估价机构的道德规范,社会道德规范及估价道德原则等这些大的公共道德规范,估价人员还应该尽职尽责,勤奋工作,公正估价,廉洁守法,保守秘密,收费合理。如果估价机构和估价人员违法从事房地产估价活动,行政主管部门可以依法做出警告,罚款,没收违法所得以及没收非法财物,责令停产停业,暂时或者吊销许可证照,行政拘留以及法律法规规定的其他行政处罚(如通报批评等),估价师承办业务,由其所在的估价机构统一受理并由该估价机构与委托人签订估价委托合同。因此估价机构和估价师均可能因执业不规范而承担行政责任。估价机构因违反合同的规定而对侵权人应承担的民事责任,属于违约责任。违约责任通常由估价机构来承担,估价机构可以在承担责任后,向直接责任人追偿。估价机构仅向其订立合同的相对方承担违约责任。对估价机构,估价师因违法从事房地产估价活动应承担的侵权责任,目前的法律尚未做出明确的规定。但是,法释【20xx】2号司法解释《最高人民法院关于审理证券市场因虚假陈述引发的民事赔偿案件的若干规定》,第一次将资产评估机构等专业中介服务机构以及负有责任的董事,监事和经理等高级管理人员,直接责任人,列为虚假陈述证券民事赔偿案件的侵权责任的主体。对估价机构和估价师承担侵权责任的前提条件,免责事由,举证责任,以及责任的分担和追偿等等,则由相关细则规定。
虽然说,国家从道德和法律上对估价机构和估价师都做出了以上规范,制定了以上责任制,但是就目前而言,中国房地产估价行业仍然存在着一些问题。比如“许诺高额回扣,压低收费成为市场竞争的主要手段,专业服务在竞争中并不占优势”,“为迎合委托方要求在估价中故意提高或降低评估价值额”,“估价过程过于程式化,报告流于形式,缺少深入分析和独到之处”。这一个暑假我在洛阳首佳房地产评估测绘咨询有限公司总部办公室内,与各级估价师们的接触也不少,与公司老总也有一定的交流,对这个行业这个市场也有一定认识,结合各种材料,我个人对估价行业现存的问题提出了以下建议:①清理整顿估价机构,取消不必要的评估和确认。②改变政府机关、银行、法院等部门指定评估机构的做法,给报告使用方以充分的选择自由度。③建立政府部门估价与民间估价两套机制。④加强对估价人员的管理,实行房地产估价师资格等级制度。⑤增加信息透明度。⑥修订房地产估价统一收费标准,收费额与工作量及报告质量挂钩。⑦定期修订,更新和完善估价标准和规范。⑧注重房地产估价师继续教育的考核避免继续教育流于形式,走过场。
在校期间,我从书本上学习了房地产评估的几种方法及这个行业的基本制度,在洛阳首佳房地产评估测绘咨询有限公司,我在原有知识的基础上有了解到现实中房地产估价对象的具体分类,包括以下几种:①“干净”的出让土地使用权和房屋所有权的房地产。②“干净”的划拨土地使用权和房屋所有权的房地产。③“干净”的农民集体所有土地上的房地产。④部分产权的房地产。⑤共有的房地产。⑥附带有租约的房地产,即已出租的房地产。⑦设定了抵押权的房地产,即已抵押的房地产。⑧设定了典权的房地产,即已典当的房地产。⑨设定了地段全的房地产。⑩手续不完善的房地产。11产权不明或有争议的房地产。12临时用地或临时临时建筑的房地产,可分为未超批准期限的和已超过批准期限的'。13违法占地或违章建筑的房地产。14已被确定为征用或拆迁范围内的房地产。15已被法院查封监管的房地产。16房地产的租赁权。17房地产的典权,典权可以将出典和房地产出租,转典于他人,或者将典权转让给他人,典权转让的,受让人处于典权人的地位。18房地产的空间利用全,又有地下空间利用和土地上空间利用权。
因为我实习期间一直在老总的办公室内,所以除了接触一点专业知识外我还对办公室的一些工作有了一定的认识和了解。在办公室内,尤其是作为办公室主任在文件的签收上一定马虎不得。办公室收文处理的步骤为:接受、登记、协办、批办、筛选、分送、传阅、催办、承办和收集。签收的情况有两种:一种是不接触文件内容,只只点收多少信封或文件包,即通常所说的“外收发”;另一种是逐份清点接收文件,通常由“内收发”或文件处理部门来做。在办公室内,办公室主任在签收文件时也很有讲究。签收主要有三种方式:1.签字。机关各部门之间交换文件,收方的办公室主任应在对方的宋文簿上签字。2.盖章。接收邮局和机要通信部门送达的文件,收方的办公室主任除在文件投递单上签字外,还要加盖公章。3.收条。收方办公室在接收文件时亦可向发文单位出具收条。
在办公室内一般是由主任对来件来函进行拆封的,除被授权外,其他人员不得擅自拆封。拆封时应注意以下几点:1.拆封之前要对所有文件进行分拣,即按信件不同来源进行分类。2.拆封时要认真细致,注意保护封内文件的完好。3.注意把封内文件倒净。4.取出的文件要单独放置,不要与处理过的文件或其他文件混放在一起。在文件没有登记之前,不要让无关人员乱动或取走。5.检查文件上的主送(包括抄送)单位,来文单位与封皮所写是否相符。如不相符或无法判明的,应把封皮附在文件后面备查。6.来件如未装订拆封,当时就要处理好,以免一个完整的文件误分两处。7.注意封皮的保存利用。8.封内有回执单位的,应在回执单上签收并及时将回执单退回来信单位。
仔细一想,我还有一段时间是在公司的一个二手房部分实习的。公司在洛阳市房管局二楼二手房交易大厅有一个摊位,在那期间,我做的工作主要是登记房源和接待客户并带客户看房。在此期间,我对洛阳市的二手房市场也做了一次了解和摸底。对房源信息要记明售价、建筑面积、房权证号、房屋结构、楼层、竣工年份、朝向、房屋现状、装修情况、配套(水、电、暖、车库、绿地等),房主的姓名和电话。
后记
在实习期间,我对自己的专业知识及与专业相关的评估行业都有了深刻地认识,对社会的人际关系的复杂性也有了一定的感触。这个暑假的实习生活,让我开始为自己的将来深深的思考,为生活的不易感叹,更催生了我学习技能,做个全面发展的大学生的决心。转眼间,我就要回学校上课了,但我知道,实习结束了,但我的工作生涯还没真正开始,实习只是一个前奏。现阶段,房地产估价机构增强竞争力应特别重视以下三方面:1.重视企业的经营和管理。管理是评估机构增强竞争力的保证,经营机构的核心是开拓市场。经营和管理相辅相成,在评估公司的可持续发展中,不可或缺;2.优秀的估价人员是企业发展最主要的武器。介入产权激励机制,充分吸引人才和发挥人才作用。但应处理好产权分散和相对集中的关系,确保有效决策;3.我国的评估行业处在一个上升和发展阶段,特别需要重视培训,为评估公司发展蓄积力量。应重视从业人员综合素质的培训,使员工素质和公司的整体素质呈双螺旋式上升的状态,提高企业竞争实力。所以今后我应该的利用课余时间对洛阳市及全国的房地产市场行情做一个数据收集整理。因为老总说过,一个好的估价师,要把握市场,熟知市场,能为一个具体的估价对象划一个波动线。我想要做到这一点,我还要在市场行情上下一番功夫。
地产实习报告 篇5
我的暑期实习是在侯马市宏诚房地产开发有限公司的紫金旺角住宅项目售楼部进行的 ,我的职位是现场销售主管助理。
首先介绍一下该项目的总体概况:紫金旺角住宅项目是今年五月份开盘,位于侯马市紫金山北街与程王路的交汇处,是一个集商住办公于一体的大型综合性小区。小区整体设计风格为仿中式小高层建筑,板面型设计,南北通透。该项目总占地面积30亩,总建筑面积22600?。现在在建的是1#、2#、3#三栋住宅,建筑面积10000?左右,现已取得房屋预售资格。项目预收部分共有7种户型,面积从86.4~123?不等,分为两室两厅与三室两厅。
在我加入这个销售团队的第一天,刚好遇到销售部经理实施8月份销售奖惩制度,这份制度为每个人量身制定了8月份的基本销售套数,有三位早我几天加入售楼部的是每人3套,并且会在月末实施末尾淘汰制,没有完成任务的同事如果平时表现欠佳将会被辞退。事后听同事们议论,得知这个制度的实施的确给他们带来了一定的压力,不过有压力才有动力,大家也都还承受得起这份压力。
在之后的几天时间里,我一直在加深对项目的了解度。在将近一周的时间内,通过听取同事们接待客户时的销售讲演,以及学习同事们的会议笔记、项目相关资料,已经初步掌握了项目的总体状况,也进一步加深了我在课堂上所学的一些基础知识,尤其是在户型讲演的时候,通过所学的专业知识,很快便适应了实战需要,很欣慰,因为一般我们所学习的知识都是落后于实际应用若干年的,很少有课程可以与现实应用结合的如此紧密。
在销售行业,单单了解自己所销售的商品信息是远远不够的,在这一点上,房地产行业表现得尤为凸显,因为房产属于大宗交易商品,对于一般人而言,在房产的选择上就显得特别慎重,这些客户往往都是已经参考过很多楼盘,所以在了解所在项目时,一般都会与其他项目进行比较。于是,我们通过明察、暗访等各种途径收集了侯马市同等条件楼盘的相关信息、所举办活动以及它们各自的优劣势。这些楼盘有:东方城市花苑、万盛花园、悦鑫花园,锦都经典,御花园等等。通过对比我们发现,每个楼盘都有各自的优缺点,区位或好或坏、价格或高或低、户型或大或小,那么如何将客户的注意力吸引到我们楼盘的优势之上,达到扬长避短的目的,就成为每一个售楼人员所应该具备的专业素养之一了。
在8月份的中旬,销售总监宣布要开始进行广告强销期的宣传活动了,我当时有些怀疑是否为时过早,因为毛老师曾说过房地产行业“金九银十”的大的趋势,但后来知道了,对于侯马市这样一个小城市而言,同时存在的数十个楼盘所带来的必然是激烈的竞争,这种早一步进行广告宣传的做法必然会达到“先声夺人”的效果,避免了陷入楼盘混战的局面,以增强目标消费群体的印象。
广告宣传活动主要采取两种方式进行,首先做的是本地电视媒体的飘字广告宣传,但是,宣传的第二天并没有出现我们想象的高来访量,同事们经过对广告内容的.分析,发现这条广告内容并不是特别吸引人们的购买欲望,只是强调了一下“紫金旺角??缔造尊贵社区 成就住宅典范 人生极致 品味奢华”,当晚开会的时候,销售总监解答了我们的疑问,原来,首先推出的并不是促销广告,而是品质性广告,以让人们认同项目品质并加深对楼盘印象,在接下来进行的宣传中将会改变广告内容,添加优惠活动的介绍,并且同时通过手机短信群发的方式进行促销广告的面积性推广。销售总监还提醒我们,飘字广告带来的客户来访量比较大,而短信群发所带来的来访量跟来电量都会很大,所以要求现场销售主管安排好接待客户的轮班与接听电话的轮值,还有接听电话时应该尽量将客户约访到销售现场,切忌在电话中谈论过多内容,争取3分钟内结束一次通话。果不其然,在促销性广告推出的第二天,售楼部的来访量和来电量均达到了高峰值。同事们的接待量增加了,工作积极性和售楼部的现场氛围也都被充分调动了起来。
在之后的几天里,销售总监和销售现场主管还进行了一些销售技巧上的介绍,比如如何逼定,同事之间应该怎样配合等等。在这方面,给我印象最深的是销售现场主管所讲的“武场”,这种方式在课堂上也有听说,但终究没有感受过,这次听销售现场主管介绍了一下他在其他楼盘时所采用的这种方式,感觉这种方式的确包含着很多的销售技巧,这次实习没能亲身感受,也算是个遗憾吧。
纵观整个实习过程,不得不承认自己在知识的灵活运用上还有所欠缺,但是经过这次实战经历,自己也初步领悟了课本知识与实际应用的有效结合,很高兴自己所学到的很多知识得到了进一步的加强,也扩展了自己在房地产行业的知识范围,相信这份实习会为我未来的职业生涯增添亮丽的一笔。
地产实习报告 篇6
我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生,我是今年3月1号进入的这个实习单位,刚进入这个实习单位时,领导考虑到我们的处境让我们从基础做起,时间慢慢的过去了,我们即将离开学校,在最后的一个年头,现在站在我们面前的就是那个我们向往已久的工作社会,而且我们对中国社会也充满了憧憬,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习,下面我对我的实习做一个实习总结。
我们被安排到安顺的一个房地产公司实习,我们去的重庆大泽置业公司的营销代理公司安顺分公司,实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有市场调查,房地产销售置业顾问的培训,实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,可是我还是坚持,我学会了自信,同时在实习工作中也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。社会实践生活使我不断的挑战自我,充实自我。使增强我在各方面知识的认识都有了一定的提高,也培养了我们和我们综合运用所学基本理论,基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力。把理论与实际相结合,提高实践的手动能力,我们毕业以后走上工作岗位打下一定的基础,也许我们还不能完全适应着激烈的竞争社会。但是我们要学会逐步适应这个社会。在这两个月的实习实习里我的到了一个全面的锻炼,我的大学生活即将过去,通过这次的学习我对我的专业知识有了更为正确并且深刻的理解。
这个公司是具有一级资质的公司,是具有专业资质的房地产企业公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为几个阶段,前阶段主要是市场调查,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判,后一阶段就是在售房部做置业顾问的培训,与沙盘的说讲解的培训,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。就这样一个月两个月就过去了,我也变得成熟多了。时止今天,我的实习期已经结束了,在这两个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色
下面是我画出工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:
寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。
房地产销售的业务流程:
寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
现在我就以下几个方面对这两个月来的.个人工作情况做一个简单的个人总结
首先公司让我了解市场情况,让我去做了一个市场的调查,还有为了充分的了竞争对象,还让我们去采盘,这样更能过清楚的掌握竞争对象,在我们的努力下我们充分的掌握了其他几个楼盘的信息。实习感悟本次实习,共持续了两个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。我证明了自己的价值。至少我知道了以前很多不懂的,我学会了很多。剩下的时间,我相信我能是做更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。经过这么长时间的了解,我又一次加深了对我的专业知识的了解和安顺的房价的初步了解,不管怎么说,在欣城国际工作的这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多,也充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是相抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。也许会有些黑暗,也许会有些复杂,也许会让人不知所措,也许会让人豁然开朗。但这就是生活,多姿多彩又时有惊奇的生活。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情最后,感谢我的母校安顺学院一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢两年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢销售总公司我的队长对我的关心和照顾,感谢公司所有的人对我的照顾与培养,再次向你们致谢!在实习期间我学会了很多,我学会了阿谀从基础做起,也积累了社会的实际经验,在这里我学会的到的不仅仅是表面的东西,还以我学会了很多书本上学不到的东西,我的到的是一笔更大的财富。
地产实习报告 篇7
在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。主要从事以下几点具体的工作:
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
通过这几天的实习,虽然算不上很长的时间,但是从中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不
能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心,面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的'完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。
再次,要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。
最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
还有几点看法拿出来和大家分享一下:
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
总的来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
地产实习报告 篇8
一、实习目的。
1、通过专业实习,将理论付诸于实践当中,走出校园,踏入社会。
2、在时间中了解社会,打开视野,增长见识,提高分析和解决问题的能力。
3、通过毕业实习,清楚地了解自己的不足之处,加以改正。
4、 通过毕业实习,完成大学生活中不可或缺的一部分,为顺利毕业做好准备。
二、实习时间。
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。
三、实习地点。
xx省xx市工业园区。
四、实习内容。
1、跑盘:
跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路,是考验你是否适应这个行业的第一个门槛,因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置,楼盘卖点,均价,停车位信息等等,这期间大概需要5分钟的时间。
2、熟悉房源、发网:
这两项任务是以前以后完成的,跑盘为了以后的'工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的erp系统,便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息,我们的系统里有成千上万的房源,我们肯定不能在很短的时间内完成,这就需要我们进行筛选,找出性价比高的房源进行追踪,然后将其信息发布在网上。
3、客户、房源沟通:
当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时,他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础,当你接到客户时你的回答会是自信的,这就使客户相信你的专业度,客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及时跟房东沟通,让房东对你有深刻的印象,便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。
4、带看房:
在看房的过程中,要做到与客户对答如流,这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间,你要的不只是介绍房子,还要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要让他感觉到你在为他着想,让他充分的相信你,做到这样,我们也就成功了一半。
5、谈判:
这个过程,是体现你个人能力的问题,也是至关重要的一步,如果前期阶段做好,这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题,所以事先报价一定要注意,报价不离奇,谈判也就很容易了。
6、签订合同、售后服务:
所有的谈判达成一致了,就是签订合同,在这期间,我们有专门负责这一块的专员,我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务,这一部分是很重要的,这会为以后的发展,提供很大的平台,客户也就源源不断的过来。
五、实习总结。
通过这次实习,我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间,虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联,但在学校里所学的,对我有很大的帮助,老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对,都给了我很大的帮助。
地产实习报告 篇9
时间:20xx年7月14日至20xx年8月15日
地点:广西华正房地产顾问有限公司(南宁市园湖路32号五矿大厦11楼)
大学的最后一个暑假,为了解南宁房地产行业的现状以及业务流程,我去到广西华正房地产公司实习了一个月。广西华正房地产评估咨询有限公司组前身是政府房地产评估事务所成立于 1992年,20xx年进行了脱钩改制,是广西目前仅有的房地产一级资质评估机构。在这一个月里我在房产业务的水平有了全面的认识;在待人接物,为人处事以及对办公室里工作的潜规则方面都有了新的认识,感触颇深,故作此文以吐心声。
广西华正房地产顾问有限公司在南宁下属有三个公司,分别接管的业务是:房地产评估,房地产测绘,二手房销售。根据总公司人事部的指示,我被分派到房地产测绘公司。测绘工作和我所学的专业是没有根本关联的。当时我有点不知所措,但是当我想到大学我培养的就是自己学习的能力,于是我决定要挑战自我。
一
就这样,我开始了我在华正的实习工作。公司的上午上班时间:8:30~12:00,下午上班时间:2:30~6:00。可是我之前却没有细问,自以为是早上九点才上班,于是八点四十到公司,自以为还是提前到的。看到办公室里人们都开始做事情了,心里还有些奇怪,没想到这些职员这么热爱工作——没到上班时间就开始工作。在办公桌前坐了一会,带我的小莫哥过来和我打招呼,热情地问到:“刚到呵?”我回答,是啊,九点上班,现在还早呢!这时小莫哥才说公司是八点半开始上班的。这时我才突然意识到我的上司是在委婉地指出我的错误。这种委婉的方式让人很自然的接受。想想要是换了是我,我可能一见到迟到的人来了,就会走上去告诉他他今天迟到了……这是我在华正上的第一堂课。(小莫哥这个小小的言行给我留下了特别好的印象,感觉他是非常有气量的。我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我认为,细节是不容易掩饰的。)
二
工作并不像我之前想像的那么紧张、艰难。测绘部这里的工作是相当轻松的。无非是根据测量回来的图纸,用3D-MAX画个正式的图。虽然之前没用过这个绘图软件,不过毕竟是有用过类似软件的经验,所以学起来也不是很费力。不过毕竟这是一个我没有接触过的行业,工作的过程中遇到很多专业术语。面对那么多不知道,心理上的确有点压力。虽然有些东西,如果不理,也可以做下去,但是那样是没有任何提高的。于是我开始不犹豫了,遇到不懂的,我会找合适的机会问问小莫哥。后来我发现,其实小莫哥是很乐意回答我的疑问的。可能一方面是他是一个乐于助人的人,另一方面这也是他引以为豪的资本。
办公室里的氛围还是不错的,并不像我之前想像的那么压抑。但也不是说大家可以一边工作一边说笑。大家都有自己的工作要做,说话也是偶尔讨论问题而已。这种自觉不亚于我们在自习室自习的情形。
三
到了中午十二点,下班时间到了。没有人宣布下班,但是只有当时间指向十二点整那一刻办公室里才开始热闹起来。一切都是井井有条,似乎已经是约定俗成的规矩。原来一个公司的氛围对新来的人有着潜移默化的影响。特别是我们这种还没有任何工作阅历的人,更要注意“先入为主”这种习惯的影响。
四
下班了,就是吃午饭的时间了。办公室里的同事家离这都不近,所以中午一般是不回家的。有家的同事一般从家里带饭来,单身的是都是在外面解决的。我的午餐也是和同事们一起在写字楼下的食堂解决的。说是食堂,其实就是一家快餐店而以。价钱又贵,质量又不高。这才认识到学校食堂的好,五块钱已经是两荤两素了,而且还是比较可口的那种。大家都知道这里的饭菜比较一般,但是这里还是有很多人的。因为只有这里是相对便宜的,外面的快餐一顿最少也要十二块一份……就算偶尔换换口味吃粉,也和这个食堂的价钱差不多。
原来生活是就是这样。
五
吃完饭,大家又回到写字楼,在公司长大厅闲聊了几句,就各自回各自的工作间了。下午还要上班的,大家靠在自己的椅子上午休了。这才明白原来大学里可以有张床睡午觉可以是那么幸福的事,而且还可以睡到自然醒……因为是第一次上班,所以几乎没怎么睡。当时间来到两点二十九分,办公室里还是很安静的。但是过了一分钟,就开始热闹起来。
原来大家对时间都是这么敏感,不提前工作,也不会晚一分钟上班。想到平时散漫的大学生活,真是惭愧不已。
六
下午的工作和上午的工作没有什么本质的区别。在封闭的写字楼里也觉察不到外面的天色,是天晴,是下雨,都不得而知,似乎也没有必要知道。反正办公室的灯和冷气一直开着,只要电梯别坏就什么事都OK了。
这种就是写字楼的生活……
七
时间来到下午六点正,就可以回家了。虽然工作没有什么太复杂的东西,但是身体也不感觉轻松。毕竟这是实习的第一天,心情还是很兴奋的。乘公车回到学校已经七点多了,学校食堂也关门了,只能到外面吃了。
八
就这样开始周而复始地过了一周。每天早上七点起床,中午吃着不习惯的伙食,下午赶着回学校,如果不堵车,还可以勉强赶上学校食堂那“最后的晚餐”。每天两个小时的公车,可以把人坐得晕呼呼的。对于这两个小时很是无耐,真不甘心自己的青春年华就是这样浪费。以前对那些上夜校的人的行为看得很淡,觉得那没有什么了不起。工作过才知道那是一件需要有毅力才能做的事情。工作了一天后是多么渴望娱乐,渴望放松。
九
第二周里跑了几趟房产局,因为要送一些文件给那边审批。其中给我印象最深的'是那里面的人接电话这一行为。按照我所学的礼仪知识,电话铃响起三声左右就应该去接了。可是那里不是这样,电话铃声响了很久也不接,直到对方挂掉。原因是那个职员在和另一位顾客面谈。究竟这是不是一个好的职业习惯,值不值得去模仿,我想我还是得保留意见。但是这让我认识到,这个社会不是都那么整齐划一的,不是每个人都是按标杆去做事的。
十
第三周出了一趟差,具体工作就是去测量一楼办公室的面积。刚听到这项工作时,觉得工程有点浩大。到了实际工作时才发觉其实这也不是什么特别难的事情。想想很多行业的知识都是不深奥的,难就难在了解那一行每个流程的工作细节。学无止境,如果下定决心入哪一行,就要努力去把那一行的事情做透。只有既全面又专业才能有成就。
十一
第四周,我旁听了交易部的例会。他们在总结上周没有业绩的原因。而这些原因也是导致做不好别的事的共同原因:1、交流太少,沟通不够。对有希望的老客户,要紧跟,不要怕别人烦。客户要找二十万的,你就不能老介绍三四十万的给人家。一定要多交流,做到正确了解客户需要的是什么。
2、不够积极,不够主动。要不断地联系人家,不要浪费人际(客户)资源。跟紧一点,就算买到房,人家也会跟你说。就算不得,人家也会对你有很深的印象,以后有事,第一个想到的就会是你。很多财富都是潜在的,所以不要太功利地去做事。
3、没有目标,安于现状。一定要有业绩,再瘦的草地也会有肥牛,所以心里一定要有希望。不能放纵自己,要有目标,一放纵,就会堕落。上周,很多人都是在吹空调,聊QQ,却没有多少愿意出去跑跑。虽然要么是大雨,要么是大太阳,出去很辛苦,但是要想到趁还年轻,要多辛苦一点,多付出一点。新来的人,经验少,接触的人少,所以只有比别人付出更多的汗水,更多的努力,才会有业绩。
4、没有换位思考,没了解客户的需求,没有灵活感受客户的心理。客户的感觉是会变的。
5、想得多,做的少。想到就要去做,大家坐一起总结了那么多,走出会议室,打开电脑就忘了那就永远不能成功。
6、不够坚韧。这个杯子不好,那就换一个,还是不合适,那就再换……直到换到满意为止。
7、没有学会同事间的合作。要学会资源共享。
一个月过去了,实习结束了,这个暑期也结束了。这其间有苦有累,有付出也有收获,过得很充实。这个世界并不是每个人都那么兢兢业业地工作,但是每个人都在为自己的生活、目标而奋斗。很快我们05届也要步入社会,融入另一种美好的生活中。我已经知道那很艰难,但是并不可怕。我期待着那个阶段的到来,同时也要过好我这最后一年的校园生活。
每天都开心快乐!
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