体检科工作总结（通用18篇）
时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的体检科工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
体检科工作总结 1
20xx年，体检科在院长的正确领导和亲切关怀下，科室职工积极开展工作，各项工作有了一定的进展，为了总结经验、寻找差距，促进中心各项工作再上一个台阶，现将20xx年上半年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况
1、优化体检服务质量，做好儿童入托体检工作。根据儿童体检的各种不同体检时间需求制定体检下乡和门诊体检分工制，把体检科精干人员分工为：单位门诊小组和体检下乡小组，以更好的使门诊体检和边远乡镇体检任务可以同时开展。
2、截止20xx年x月，全市共有36个幼儿园前来我体检科进行健康体检，参检人数2314人其中门诊体检1673人，下乡小组下乡15次，共体检641人其中学生583人，幼师58人，体检费用共计5万多元。其中检出贫血儿童123人，龋齿155人，体重超重32人，谷丙转氨酶超标9人。教师高血压11人，贫血2人，谷丙转氨酶超标1人。分别给予相关指导和转诊。
3、在下乡体检同时给幼儿园做儿童保健指导和相关卫生知识。
大力宣传保健科普知识，提高人们的'健康意识。体检科工作人员向前来参检儿童家属和乡镇幼儿园进行现场宣传接受教育人员约2800人次。让更多的家长和老师了解和重视相关体检知识和意义，使家长和幼儿园重视健康体检。
4、科室微量元素检验共144人，为临床治疗和保健提供了有效实验参考数据。
5、我科室收费处截止到20xx年xx月xx日共收门诊儿童体检1673人次，新筛听筛5630人次。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎，工作上常常遇到难题，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、科室专业技术人员严重不足。
4、检验设备老化，需更新换代。
5、体检相关科室工作人员责任心有待加强。
6、群众健康意识增强，现有体检项目难以适应，需要增加一些体检项目。
这些都需要体检科在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去，20xx下半年已经到来。在下半年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检科工作总结 2
体检中心自20xx年1月至12月，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止20xx年6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、ct、mri、口腔等。
一、主要工作成绩：
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。
4、对职员录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的'规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
6、积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、职员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
下一年工作计划：
1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。
2、加强宣传，外树形象。
（1）争取医院领导和上级部门支持，与各单位、部门及社区联系，进一步开展健康教育、健康知识讲座，让广大群众更关注健康、预防疾病，拥有健康身体，创建和谐社会。
（2）印发常见病有关资料，宣传科普知识。
（3）出好科普宣传栏。
（4）制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。
3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立参加体检的干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。
6、开展职业健康体检的申报工作，在各部门配合下，完全申报工作。
20xx年，是充满生机的一年，也是自我挑战的一年，半年来取得的成绩离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把工作做到最好。
体检科工作总结 3
20xx年度，体检科在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和配合下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘潜力，取得了明显的工作成绩。现将一年的情况总结如下：
一、 主要成绩
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，开展体检项目涉及内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、彩超、DR、CT、胃镜、肠镜、病理等，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、宣传医疗科普知识，增强服务意识。通过健康体检让体检客户早期发现问题给予健康指导和及时治疗，得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我科多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，把健康的理念传递给普通老百姓，让老百姓了解和重视健康体检。
3、强化体检责任意识，力求准确高效。体检科严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到招工企业领导的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，我科工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问，耐心解答，专心指导，也得到了群众的一致好评。
4、努力开拓体检市场，尝试新型合作。今年我科与团购网站美团网合作，推出三种体检套餐，利用网络的便捷性，带来了新的体检人群，团购体检人数五百多人次，经济收入二十余万元。作为宜兴首家采用这种方式的医院，我们在增加了科室业务量的同时，也取得了良好的社会效益。截止20xx年12月26日，我科共完成体检人次5150人，较去年增长13.7%，实现业务收入120万元，较去年增长39.5%。
5、定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
二、存在问题
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约，无法为健康体检者开通绿色通道，时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检，影响了各项检查工作的正常运行，也发生过病人与体检者发生冲突的事件，对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强，体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远落后于宜城街道的其他医院，体检科在与其他医院的`竞争中处于劣势。因此，需要业务发展部对我科进行推广和宣传，发展更多的体检人群。
3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全，而目前体检软件还不够完善和成熟，在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦。
总之， 20xx年是体检科稳步发展并取得较好成绩的一年，我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题，在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点，改进方法，加强管理，改进服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检科工作总结 4
为进一步实施党内关怀机制，进一步深化“千名村医结对千名老党员”活动，xx经济开发区卫生所根据xx经济开发区管委会的安排，于7月10日对本区参合农民中建国前老党员普遍开展了一次免费健康体检，现将此次体检工作总结如下：
一、仔细核查名单：
我所召开辖区内社区医生会议，对组织部提供的辖区建国前老党员名单进行核实，并明确各老党员的结对医生，明确结对医生职责。
二、充分考虑实际情况，制定人性化的体检流程：
我所在安排体检时，充分考虑到老党员们年纪大、路程远、行动不便等实际情况，采取就近体检的原则，合理安排。
三、为保证此次老党员体检工作能顺利开展，我所特别召集参加体检的辖区内三家医院：
博爱医院、戴庄医院、柴湾医院的.院长到所开会，会上着重强调此次体检工作的意义及重要性，提出具体要求。要求各医院必须有专人负责，对体检流程必须合理、项目要齐全、服务要到位、检查要仔细、负责体检的医生必须要有责任心。
四、全程跟踪：
我所在体检过程中分三组，对体检工作进行跟踪，确保体检工作保质保量的完成，对在体检过程中出现的问题及时解决。对体检情况及时进行汇总，对未能参加体检的老党员及时通知，了解为未参加体检原因，根据实际情况另行安排时间，确保做到让各位老党员满意。
在开发区管委会及我所的精心组织下，在辖区医院的大力支持下，本次体检工作进展顺利，共33名建国前老党员参加了体检，对体检中发现的疾病及时通知当事人，并进行疾病预防、干预指导。在大家的共同努力下，此次体检工作圆满完成，得到了老党员们的肯定，取得了很好的社会效应。
体检科工作总结 5
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》；建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》；注册了科室QQ并上传医学健康知识；开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作，建立《卫生清洁记录》，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的`同时，加强专业知识、技能培训，购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍，每周组织学习。督促护士进行在职学历教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错；整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作：
1、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。
2、注重细节，打造差异化服务。在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务；购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐；注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果；总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。
体检科工作总结 6
时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的.流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一—面。特别是有一—次遇到批星未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态；
2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。
例如，上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一—次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不案和有预见性。还有每月—次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一—位，控制个人情绪，做到微笑服务。
三、20xx年的计划和目标
1、加强学习，增加业务修养，提高知识。
2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。
体检科工作总结 7
在我院领导的关心支持下，体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展，现有一些亟待坚决的问题，总结及工作计划如下：
一、人员相对不足
为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在因存有人员安排紧张问题，如：上午忙于接诊，下午忙于整理档案，出结论，录入微机，已现有的人员配置，无法达到高效率、高质量的完成工作任务，直接影响了工作效率的提升。
二、护理人员业务素质的参差不齐
对护理人员业务素质不高的问题上，应定期进行员工业务素质培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，对突发应急情况处理能力的.培训等方面。提升护理人员的整体业务素质，并定期进行考核。
三、工作协调问题
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流，缺乏了解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中，应增强各辅助科互动交流的平台，持续改进工作中存有的问题，做到问题早发觉、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题，小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。
四、体检流程存有瓶颈
体检秩序的混乱，男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清晰。便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧张
体检中心就迁入富邦后的工作计划，如下：
一、岗位配置与管理机制：人力资源的合理配置，因人置宜。
二、房间配置：简洁、舒适、宽敞，便于体检工作的开展
三、设备配置：保证设备的可操作性强，出具结果时间快，有利于节约个人体检时间，以便整体加快体检工作的进度。
四、提升体检接待能力
体检科工作总结 8
一、工作目标和内容
1.提高体检质量和效率，满足不同客户的需求。
2.加强团队协作和沟通，提高工作效率和服务水平。
3.推广体检科的服务，提高品牌知名度。
二、工作成就和亮点
1.成功推出多项体检套餐，满足不同客户的需求，得到了客户的好评。
2.通过优化流程和加强团队协作，体检科的工作效率得到了显著提高。
3.开展了一系列体检活动和宣传，提高了品牌知名度和影响力。
三、工作中遇到的问题和解决方法
1.体检设备不足：为了满足客户需求，体检科需要不断更新设备，但设备更新会导致成本增加。通过与上级领导沟通，申请更多的预算，购买新的设备。
2.人员不足：体检科在高峰期时，需要增加人手来应对高负荷的工作量。通过招聘新员工，合理分配任务，提高员工技能水平，解决了人员不足的问题。
3.客户投诉：在体检过程中，客户可能会遇到一些问题，导致投诉。通过加强员工沟通，提高服务质量，增加客户满意度，避免了投诉的发生。
四、工作总结和展望
在总结过去一年的工作时，我们取得了不小的成就。但是，我们还需要不断地学习和改进，以更好地满足客户需求。在未来的工作中，我们将继续加强团队协作，提高服务水平和客户满意度，努力实现更高的'工作效率和更好的工作成果。
同时，我们也面临着一些挑战和机遇。我们需要不断学习和适应新的技术和方法，提高专业水平，以更好地服务客户。同时，我们也需要更好地宣传和推广体检科的服务，吸引更多的客户。
在未来，我们希望通过不断地努力和改进，提高体检科的工作水平和影响力，为客户提供更好的服务。同时，我们也希望通过不断地学习和创新，提高员工技能水平和服务质量，提高体检科的品牌知名度和影响力。
总之，体检科在过去一年的工作中取得了不小的成就，但也面临着一些挑战和机遇。我们需要通过不断地学习和改进，提高工作效率和服务水平，提高体检科的品牌知名度和影响力，为客户和社会做出更大的贡献。
体检科工作总结 9
一、总体情况
体检科在过去的xx年中，完成了对数千人的健康体检工作，体检项目包括X光检查、血液检查、心电图检查、B超检查等。在服务方面，我们提供了优质的体检环境和服务，让受检者感受到舒适和便利。在管理方面，我们加强了人员培训和设备维护，提高了工作效率和准确性。
二、工作亮点
1.优化了体检流程：通过对流程的优化和改进，我们提高了体检的效率和质量，减少了受检者的.等待时间和不必要的麻烦。
2.提高了体检准确率：通过设备定期维护和人员专业培训，我们提高了体检的准确率，为受检者提供了更准确的健康数据。
3.提供了优质服务：我们提供了优质的体检环境和服务，让受检者感受到我们的专业和关怀，提高了客户的满意度和忠诚度。
三、经验教训
1.需要加强人员培训：在人员培训方面，我们需要加强对设备的操作和维护，提高人员的专业素质和服务水平。
2.需要定期维护设备：设备定期维护和保养是提高设备准确率和寿命的关键，我们需要加强对设备的维护和管理。
3.需要优化服务流程：在服务流程方面，我们需要不断优化和改进，提高服务的效率和质量，减少受检者的等待时间和不必要的麻烦。
四、未来计划
1.加强对人员的专业培训和素质提升，提高服务水平和专业素质。
2.定期维护和保养设备，提高设备的准确率和寿命。
3.不断优化和改进服务流程，提高服务的效率和质量，提高客户的满意度和忠诚度。
体检科工作总结 10
一、工作总体情况
在过去的一年中，体检科工作取得了显著的成就。我们成功地完成了多项重要的体检任务，为大量的员工和学生提供了身体健康检查。在此基础上，我们进一步优化了工作流程，提高了工作效率，并成功地降低了错误率。
二、主要成绩
1.任务完成情况
我们成功地完成了多个体检任务，包括员工体检、学生体检以及健康普查等。在任务执行过程中，我们不仅保证了任务的完成，还保证了体检的质量和效率。
2.工作流程优化
我们通过分析工作流程中的瓶颈，提出了多种优化方案，并成功地实施了这些方案。优化后的流程更加高效，减少了等待时间，并提高了整体的工作效率。
3.技能提升
我们通过培训和学习的机会，提高了员工的技能水平。这不仅增强了我们的工作效率，还提高了我们的服务质量。
4.团队协作
我们内部的团队协作得到了显著的提升。通过有效的沟通和协作，我们成功地解决了多个团队内部的'矛盾和问题。
三、经验教训
1.团队协作
在我们的工作中，团队协作是至关重要的。我们需要更好地沟通和协调，以确保任务的高效完成。
2.培训和发展
我们需要更多的培训和发展机会，以提高我们的技能和服务质量。
3.工具和技术的应用
我们可能需要更高效和准确的工具和技术来提高我们的工作效率和质量。
四、未来展望
在未来，我们将继续优化我们的工作流程，提高我们的工作效率，并加强我们的团队协作。我们将致力于提供更好的服务和更高的工作效率，以满足我们的客户需求。
体检科工作总结 11
在我院领导的关怀支持下，体检中心的业务有了较快进展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的进展，现有一些亟待坚决的问题，总结及工作方案如下：
一、人员相对不足
为今后能持续保持业务增长势头，在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员支配紧急问题，如：上午忙于接诊，下午忙于整理档案，出结论，录入微机，已现有的人员配置，无法达到高效率、高质量的完成工作任务，直接影响了工作效率的提高。
二、护理人员业务素养的参差不齐
对护理人员业务素养不高的问题上，应定期进行员工业务素养培训。包括：员工仪表、仪容的培训，讲话礼仪培训，对突发应急状况处理力气的'培训等方面。提高护理人员的整体业务素养，并定期进行考核。
三、工作协调问题
各关心科室人员缺少在工作中实质性相互沟通，缺乏了解体检单位全面信息的主动性，因此在工作中会消逝一些小疏忽。在今后的工作中，应加强各关心科互动相互沟通的平台，不断改进工作中存在的问题，做到问题早发觉、早提出、早解决的习惯。不允许小问题进展成大问题，小疏忽进展成大疏忽。做到精益求精。
四、体检流程存在瓶颈
体检秩序的混乱，男女体检扎堆状况。应做好对受检者的引导工作，文字提示牌应明确，清楚。便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧急
体检中心就迁入富邦后的工作方案，如下：
一、岗位配置与管理机制：人力资源的合理配置，因人置宜。
二、房间配置：简洁、舒适、宽敞，便于体检工作的开展
三、设备配置：保证设备的可操作性强，出具结果时间快，有利于节约个人体检时间，以便整体加快体检工作的进度。
四、提高体检接待力气
体检科工作总结 12
作为一名体检科护士长，我深深感受到自己的职责和使命。在过去的一年多里，我紧紧围绕着体检科发展方向和服务质量的提升，不断推出创新举措，使得体检科的服务水平不断得到提升。下面我将具体阐述一下我的工作情况和总结。
一、工作情况
1. 提升服务质量
我们体检科护士长团队负责确保每位客户都能获得最优质的服务。我们制定了一整套服务标准，包括服务流程、客户咨询、结果解读等等。我们深入了解每位客户的需求和身体情况，提供专业、温馨、快捷的服务。
2. 管理护理团队
我们护理团队由30名护士组成，每位都是身经百战的专业人士。我负责管理护理团队的日常事务，包括排班、岗前培训、绩效考核等等。我鼓励他们积极参与团队建设，不断学习专业知识，提高自身能力。
3. 保障设备维护
我们体检科拥有大量的医疗设备，包括超声、CT、心电图等，我负责保障设备的正常运转。我定期检查设备，及时维修和更新，确保设备的性能可靠并且服务到位。
4. 与其他科室合作
我们体检科需要与其他科室紧密合作，例如检验科、放射科、内科等。我负责协调沟通，确保信息传递畅通，保证客户获得更全面、更精确的体检报告。
二、工作总结
1. 具有强大的组织管理能力
作为护士长，管理团队是常态工作。在这个过程中必须发挥自身的组织和管理能力，把握好人员的关系，做出正确的判断和决策。
2. 不断学习提高自身能力
作为一名护士长，我深感自己的`责任和使命。作为一个管理者，我必须要不断学习提高自己的管理能力，同时也要跟进产品和技术的改进。
3. 密切关注客户体验
每个客户都是我们体检科重要的财富。所以我们必须密切关注客户体验，提供高品质的服务，为客户带来健康和幸福。
作为体检科护士长，我对于未来充满信心。我会继续坚持不懈地推进服务水平的提升，加强团队建设和管理，为客户提供更好的服务。同时，在未来的发展中，我们将注意消费者的需求、跟进科技和趋势，为客户提供更优质、更智能的体检服务。
体检科工作总结 13
一、认识和领会科室的整体工作指导思想与发展方向
在院领导的带领和指导下，科室的全体员工积极努力，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以优质的服务理念，全面提升护理质量，深化专科护理，以高效的管理、优质的服务，保障病区安全，提供优质的保障。科室的全体员工在xx年的护理工作中，在原有护理工作指引的基础上，积极深化专科护理，以护理核心制度为指引，认真执行护士长工作要求，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。
二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病历文书的书写。责任护士做到放手不放眼，加强重点病人的护理，基础护理做到三级管理(护士长、责任护士、巡回护士)。
4、加强重点病人的'管理，如危重病人，危重患者，老年人，新生儿等。将危重患者的抢救落实到位，并做好危重患者的转危工作。
5、完善科内护理常规、抢救记录及抢救药品、物品有专人负责。
6、定期、不定期检查科室护理仪器及急救用品完好情况。
三、加强科室护理质量管理、提高护士长管理素质
7、组织学习并严格执行院内管理文件、院感相关规定及医疗护理核心制度，并严格执行。
8、每月对护理人员进行理论、操作考试一次，并做好记录。
9、组织学习《医疗护理质量管理规范》、《护理事故处理条例》等有关法律法规，增强护理人员法律意识。
10、开展医疗护理服务及护患沟通技能培训，定期组织护理人员进行院感知识培训，提高护理人员的服务水平，提高患者的满意度。
11、定期、不定期检查各项护理记录、各班职责执行情况。
12、每月组织理论考试、技术操作考核一次。
13、定期组织召开护理质量管理委员会及护理部会议。
四、加强护理安全管理
14、继续加强科室护理安全管理，做到护理查房、查房不缺风险管理、查房中发现的安全隐患及时提出并落实整改，及时消毒、整理各类台帐和记录。
15、定期组织科室护理人员学习院感相关知识，做好各项消毒隔离及护理安全工作，加强病区环境、治疗室、换药室人员的管理，认真做好一人一针一管的护理工作，减少各类传染病的发生及给医护人员带来的医疗纠纷发生。
五、加强重点科室管理，保持科室环境的整洁。
16、加强院感管理：严格执行消毒隔离制度，科室感染率1600%。
17、严格执行消毒隔离制度，科室感染率100%。
18、认真做好医疗废物管理，做到物放置，专人管理。
19、认真做好交工作：认真填写交记录。
六、加强护理人员医德医风建设，继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
20、对全科护士进行医德医风、护理技术考核，合格者给予上岗。
21、鼓励全体护士参加继续教育，积极参加医院组织的继续教育学习活动。
22、对在职人员进行三基理论及专科业务学习，参加考试，合格者给予上岗。
体检科工作总结 14
一、实践“三个代表”重要思想，遵纪守法，清政廉洁。
模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，在医院由铁路转入地方之后，能够较快地转变观念，变压力为动力，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立"院兴我荣、院衰我耻"的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。
准确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志准确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提升的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提升。目前，科室六名同志在原来中专毕业的基础上，通过自学有三名同志已大专毕业，一名本科在读，一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的'相关规章制度
上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。在科室管理上，更是以一个党员的标准严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中，能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动，为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。
1、20xx年度，依据新形势制定了科室内部奖金分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，依据我院的具体情况，增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目，服务了临床、方便了病人、提升了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。20xx年，检验科顾全大局，服从医院统一安排，从病房大楼搬迁至门诊大楼，科室全体同志为不影响临床常规检验工作，放弃休息时间，利用双休日时间，加班加点，顺利完成了科室的搬迁工作，不仅做到了药品、器械无一损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度，科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为阜阳车辆段、北站体检约1050人次，实现经济创收6.6万元;零星体检100余人次，创收1000余元;20xx度全年创收54万余元;全年为医院创效近40万;取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存有问题。
尽管在20xx年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存有一些不尽如人意之处，在20xx年的工作中将努力改进。
体检科工作总结 15
为进一步实施党内关怀机制，进一步深化“千名村医结对千名老党员”活动，xx经济开发区卫生所根据xx经济开发区管委会的安排，于7月10日对本区参合农民中建国前老党员普遍开展了一次免费健康体检，现将此次体检工作总结如下：
一、仔细核查名单：
我所召开辖区内社区医生会议，对组织部提供的辖区建国前老党员名单进行核实，并明确各老党员的结对医生，明确结对医生职责。
二、充分考虑实际情况，制定人性化的体检流程：
我所在安排体检时，充分考虑到老党员们年纪大、路程远、行动不便等实际情况，采取就近体检的原则，合理安排。
三、体检工作开展
为保证此次老党员体检工作能顺利开展，我所特别召集参加体检的辖区内三家医院：博爱医院、戴庄医院、柴湾医院的院长到所开会，会上着重强调此次体检工作的意义及重要性，提出具体要求。要求各医院必须有专人负责，对体检流程必须合理、项目要齐全、服务要到位、检查要仔细、负责体检的'医生必须要有责任心。
四、全程跟踪：
我所在体检过程中分三组，对体检工作进行跟踪，确保体检工作保质保量的完成，对在体检过程中出现的问题及时解决。对体检情况及时进行汇总，对未能参加体检的老党员及时通知，了解为未参加体检原因，根据实际情况另行安排时间，确保做到让各位老党员满意。
在开发区管委会及我所的精心组织下，在辖区医院的大力支持下，本次体检工作进展顺利，共33名建国前老党员参加了体检，对体检中发现的疾病及时通知当事人，并进行疾病预防、干预指导。在大家的共同努力下，此次体检工作圆满完成，得到了老党员们的肯定，取得了很好的社会效应。
体检科工作总结 16
20xx年，检验科在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下，按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划，认真落实各项工作，在各个方面均较好地完成了任务，现总结如下：
一、医疗工作
1.仪器设备
引进两台迈瑞五分类血球仪(bc5300、bc5380)，一台最新一代的标准化高通量检测技术平台美国lune公司的lune-流式荧光检测仪(又称液态芯片检测仪)，全自动生化分析仪，电解质仪，更换了尿液生化分析仪，一台化学发光，一台uf50，一台血凝仪，
2.人才队伍
招聘成都医学院检验专业本科生一名，已进入专科规范化培训轮转。1人在职研究生在读，5人成教本科在读，3人成教大专在读。1人在x省人民医院取得pcr上岗证，在x省疾病预防控制中心病毒研究所取得hiv上岗证;9人在x省输血协会取得输血技术操作上岗证;5人在x市疾病预防控制中心取得省疾控颁发的hiv上岗证。
3.检测项目
新增性激素六项、皮质醇。恢复esbl检测。
4.质量控制
理解了来自重庆医科大学、泸州医学院、温州医学院、成都中医药大学、自贡卫校、达州职业技术学院等大中专院校共25名实习生的.临床实习。截至目前，实习教学工作进展良好，实习生管理规范有序。
二、科研工作
1.获得x省卫生厅课题立项一项，并获一万元的经费支持。
2.公开发表b类论文三篇。
3.申报院内新技术新项目两项，其中一项获得三等奖。
4.申报卫生局新技术新项目两项。
5.申报医院创新基金课题两项。
三、其他工作
1.根据医院总体规划，极力克服人手紧张的困难，做好了汇东检验科各项工作，到达除骨髓片、细菌培养、免疫项目外，其他检验都不用送标本的目标。大大提高了工作效率，降低了急诊标本转送用车频率。
2.用心与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心，规范了门诊病人静脉血的采集工作。
3.将门诊病人检验报告发放收回到门诊检验科，方便了病人咨询检验报告。
4.在理解“医疗质量万里行”活动检查中，表现优异，受到检查专家的肯定和好评，为医院争得了荣誉。5.在目前仍然面临严峻局面的甲流防治工作中，服从医院安排，不讲条件，不讲价钱，一切以防治工作为中心，阶段性地圆满完成了医院指定的相关任务。
了不小的成绩，但客观的讲，也还存在很多不足和需要改善的地方。如科室人员结构不尽合理，梯强。与临床科室的沟通交流也有待进一步的加强等等。
体检科工作总结 17
在局、中心领导的指导下，检验科在本年度工作中认真贯彻本中心“严肃认真的工作态度，实事求是的公正作风，标准规范的技术操作，及时准确的结果报告。”的质量方针，加强政治理论学习，树立全心全意为人民服务的思想，全体科员协调合作，努力提高自身素质，与其它业务科室密切配合，认真履行职责，对食品污染、食源性疾病、水源性疾病进行有效监控，为确保食品安全，预防食物中毒，保障广大消费者的合法权益带给及时准确的检测结果。有计划、有步骤地完成各项工作任务和指标，取得了较好的社会效益和经济效益。
一、完成工作状况
截至20xx年x月底，检验科人员在中心领导的指导下，合理分工，提高工作效率，圆满地完成了各业务科室的检测任务。检验科在年度中完成的工作任务状况如下：
1、五大卫生样品类完成各类从业人员健康体检2353人，其中表面抗原阳性为43人份，占总体检人数的4.0%，大三阳或小三阳为5人份，占总体检人数的`0.4%;从6月份起按卫生部要求从业人员健康体检改检甲型肝炎及戊型肝炎，共检测1287人份;全部为阴性;公共场所人员梅毒检测230人份，阳性3人，阳性率1.3%;ALT全部为正常;粪检均未检出目标肠道致病菌。
因受各种因素影响，至年底，食品样品仅为49份，食具检测样品为3户共49份，公共卫生类样品为380份，所检测食品样品均为客户自行送检样品。食品样品的日渐减少，将增加食品检验用仪器的闲置率，对专业技术人员的岗位练兵也有很大的不利。
水质样品检测173份，除30份为县水利局末梢水监测外，其它143份为农村集中式或分散式供水水质监测。此次农村饮用水检测中，超标项目多为微生物指标和化学指标，无一份水样毒理学指标超标。其中以总大肠菌群及粪大肠菌群超标为主，共70份。证明这70处水源地有潜在的水质污染源，并可能诱发相关的介水传染病如感染性腹泻、细菌性痢疾等。推荐中心领导以此检验结果提请县里相关部门对受污染的水源地给予关注及处理，以阻断介水传染病的发生可能，并借此提高疾控中心在民众中的社会知晓率。碘盐监测为320份，共有4份盐样不合格，合格率为98.75%，不合格样品均为低于盐碘卫生限值(盐碘卫生限值范围20～50mg/kg)，无非碘食用盐。
2、HIV初筛完成自治区4个专项流调1302人份，其中HIV阳性57人份，阳性率为4.4%，HCV阳性107份，阳性率为8.2%，阳性率1.8%;;完成医学随访检测共654人份。TB/HIV共检测420人份，其中阳性9人份，阳性率为2.2%;监管场所共检测299人份，其中阳性3人份，阳性率为1.0%;VCT人群HIV初筛检测共403人份，其中阳性62人份，阳性率为15.4%;临床送检标本10人份，阳性7人份，阳性率为70.0%;血浆站送检4人份，阳性2人份，阳性率为50.0%。
3、食源性疾病项目完成包括生畜肉、生禽肉、熟肉制品、速冻熟熟制米面制品、即食非发酵性豆制品、鲜冻水产品、生食水产品、婴幼儿配方米粉、冰激凌、中式凉拌菜、沙拉、鲜榨果汁共12种重点食品监测51份，检测项目为沙门氏菌、大肠杆菌O157、单增李斯特菌、大肠菌群、金黄色葡萄球菌、空肠弯曲菌、阪崎肠杆菌、创伤弧菌、副溶血弧菌9个项目，从51份样品中检得目标菌副溶血弧菌可疑菌株4株，阪崎肠杆菌1株，金黄色葡萄球菌1侏，O157:NM1株，阳性数占所检份数的13.7%;大肠菌群检测17份，其中11份超标，占所检份数的64.7%。
4、其它疾控类样品配合其他业务科室，对鼠疫监测样品进行分离及检测，共736份;采集手足口病样品共34份，危重病人样品均能及时上送百色CDC进行检测;参与处理4起突发性公共卫生事件，共采取6份食品类样品和16份粪便标本进行检测，经过检验人员加班加点的检验，在剩余饭菜中检出蜡样芽胞杆菌及金黄色葡萄球菌各一株，在食用油及剩余菜中检出桐油，为公共卫生突发事件的处理带给准确可靠的实验室依据。
5、门诊检验肝功检测126人份，狂犬抗体检测225人份，三大常规检测765人份，结核痰涂片758张，其中阳性片65片。
6、质量控制按年初工作计划，坚持对微生物室、理化室、HIV初筛室进行日常检测工作质量控制，在日常检测中，透过空白实验、平行双样实验、加标回收实验等方法控制分析误差，每季度进行一次无菌室监测，确保检测工作的质量和检测结果的可靠性。年初参加全国碘盐实验室组织的室间质控，并按时上报检测结果。6月份参加20xx年食源性致病菌监测工作质量控制考核，成绩为合格。
7.检验仪器的维护对科室内所有仪器进行日常维护和保养，及时发现仪器故障并排除，确保检测仪器的正常运行。
8、科室人员业务学习全年科室共有16人次参加市、区级业务培训。
二、存在问题
1.检验科现有检验人员6人，全部为初级级称，承担的工作又多，无法对新检验方法、新检验项目进行研究和探讨，致使本中心检验技术无新突破，造成检验人员对所检项目知而不专，无法开展新的检测项目及对应做项目进行扩项。
2.食品样品的日渐减少，将增加食品检验用仪器的闲置率，对专业技术人员的岗位练兵也有很大的不利。食品安全关乎个人性命，关乎家庭幸福。近年来，随着不良商贩在各个领域制造、贩卖假冒伪劣之风的盛行，令食品安全问题遭遇到从未有过的挑战。疾控中心实验室应加强岗位练兵，培养复合型人才，才能在应急工作中做到迅速反应、先发制人，为食品安全工作带给最强有力的技术支撑。
三、今后工作设想
1、相应增加检验检测人员，加强原有检测人员业务素质培训。按现有人员配置状况，检验科人员已呈断层状态，全部为同一阶梯的检验师，无新人员充入。检验工作为一项技术性能较高的工作，要培养一个能真正独立操作的人员至少需要三年时间。对一个担负全县三十几万民众的疾病预防和控制的机构来说，不管是社会效益还是经济效益，实验室检测在其中都占举足轻重的地位。在市场高度发展的这天，食品原料不断更新，新的疾病、新的食品污染物也不断出现，就相应要求实验室检测潜力也相应更新及提高，这也是增强实验室的市场竞争潜力及疾病预防控制机构经济发展和自身生存的需求，所以在条件许可状况下应首要引进高素质、高技能的检验人才。
2、如果条件许可，检验人员应多参加市、区级的各种检验技术培训，吸取各种新开发的检验方法，不断提高我中心的检验技术，使我中心的检验水平走在同级CDC的前沿，为我县的疾病预防控制工作带给强有力的技术支撑及在源头上遏制食源性疾病的发生，确保我县区内人民群众的饮食安全。逐步提高我中心的检测潜力及在各行业中的知名度。
总之，在今后的工作中，检验科全体人员均应坚持原则，充分发挥工作的主观能动性，树立工作的危机感与紧迫感，加强职业道德修养，不断提高检测人员的综合素质及检测技术，提高工作水平，确保检测质量的科学性、公正性和有效性。
体检科工作总结 18
医院窗口的形象大使，我们肩负着如何更好、更及时的引导患者就医的重任。在提倡“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念下，导诊护士在工作中如何才能将这种理念运用到工作中，更好的为患者服务。
导诊工作有咨询、导诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、血压计、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、良好的窗口形象，树立全省导诊护士典范
良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励：当患者步入门诊大厅时，患者第一个接触的就是我们—紫衣天使，导诊护士，整洁、适体而端庄的服饰，自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势，都会给患者带来一种信赖感，从而产生一种信任、期望和安全感。当患者来到医院时，由于环境的.改变，就会产生恐慌、不知所措的感觉，导诊护士以其良好的精神面貌给患者一种亲和、沉着、稳重的感觉，从而接受引导和配合医生的治疗。
二、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“百科全书”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
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