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2021年医护年末个人总结（精选12篇）
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此我们要做好归纳，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的2021年医护年末个人总结（精选12篇），欢迎阅读与收藏。
医护年末个人总结1
作为一名医护人员，我还是感觉自己身上的责任比较重大，这一年来的工作当中，我一直深有体会，面对种工作，也是感受到了非常充实的一面，我希望自己在以后的工作当中得到更多的锻炼，也希望能够坚持，做得更好，不管是在什么方面，都应该要维持下去，这一点是毋庸置疑的，新的一年即将开始，回顾自己在过去一年当中取得的成绩，还是应该总结一下。
在过去的一年当中，我一直感觉自己要维持好的状态，希望能够坚持做得更好，这一点也能够时刻的提醒着我，我一切以病人至上，作为一名医护工作人员，这一点是需要清楚的，我从来都不放过每一次提高自己的机会，积极参加医院的讲座，还有培训，让自己的能力进一步的提高上级领导交代的事情，我总是积极的完成自己在这方面有了很大的提高，虽然参加工作也不是很久，但我对自己要求比较高，也一直以来都比较积极，正是因为这一点，我在能力上面也提高的很快，这让我感觉非常的好，在接下来可以有更多的成长和进步，于是我也在这个过程当中落实了很多东西，希望可以让自己有更多的'空间，更多的能力去维持下去，这对我而言是一件非常有意义的事情。
当然，我也深刻的体会到了自己在工作当中需要去弥补的，我不断的提高自己，同时也感觉在实践上面还还是差了一点点，所以我在新的一年当中一定会积极地参加各种培训，也会让自己更多的有实践的机会，提高自己的能力，也丰富自己的知识，在这里我深刻的体会到了工作能力的重要性，因为作为一名医务工作者，一定要对工作认真，一定要对病人负责，这一点是最重要的，所以我不能打马虎眼，一定要让自己的专业能力过硬，才能够对得起这份工作，也能够让病人安心，也能够让自己安心，相对而言，我也会让自己努力去提高，我以后也一定会坚持，让自己有更多的进步，新的一年马上就要开始了，在这一点上面，我还是抱有很多的期待的，希望自己可以努力提高，希望自己在这个过程当中调整好状态。
过去的一年，总的来说还是收获比较多的，所以我一定要继续维持下去，给自己更多的时间和锻炼机会，充分的证实，我能够做到这一点，也能够让让自己有足够多的提高，这是非常重要的，未来还会有更多的工作等着我去做，所以我会调整好心态，把精力投入到新的一年当中。
医护年末个人总结2
这一年来，在院领导和护理部的正确领导下，科室护理姐妹们的共同努力下，圆满完成了今年的护理工作，现将中医护理工作总结如下：
一、强化服务意识，提高护理服务质量
全科护理人员在护理部的领导下，牢固树立一切为病人服务理念，以夯实基础护理，提高护理质量为总体目标，以推动优质护理服务示范工程活动为契机，开展微笑服务，加强护患沟通，变被动服务为动服务，不断提高思想道德修养，为病人服务。
二、加强中医基础知识学习和中医护理操作练习
在科室内强调中医护理技术的临床应用，积极开展中医护理内容，组织全体护士学习中医基础知识学习和中医护理操作 评价标准。科室内开展了三项中医操作：中药保留灌肠、中药雾化、穴位注射等。
三、认真学习、落实各项规章制度
认真学习了《湖南省中医院管理质量评价标准》、《中医医院护理工作规范》、等要求，进一步规范科室护理管理，明确了各类岗位职责、工作标准、工作流程和护理制度，认真落实了分级护理制度、抢救制度、医嘱查对制度、安全管理制度、消毒隔离制度、护理不良事件处理与报告制度，值班、交接班制度等核心制度。
四、规范护理文书书写，体现了中医辨症施护
学习了中医护理文书书写要求，要求护士对应用的`中医护理技术及效果、已做的宣教内容在护理记录单上记录，突出中医特色。
五、加强了中医健康知识宣教
责任护士对所管的病人在中医养生、饮食调理、用药护理等方面有进步，住院病人中对中医、中药的接受在增加。
六、存在的问题
科室中年轻护士多，大多是学西医，对中医基础知识学习感到吃力，接受较慢，科室要多多组织学习，对病人不能很好地进行辨症施护，护理文书书写突出中医辨症施护的地方较少，中医护理操作开展较少，要增加开展中医护理操作项目。在明年的工作中，我们要努力好中医护理工作，突出中医医院的中医特色。
医护年末个人总结3
20XX年中医科护理工作总结 今年中医科护理工作紧紧围绕护理质量、安全服务的宗指，把追求社会效益，确保护理安全构建和谐护患关系房在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，内强素质，外塑形象，创造性的开展工作。在院领导及护理部的指导关心支持下，基本完成了年初护理工作计划。现将全年工作总结如下：
一、严格执行制度落实，保障护理安全。
严格执行核心制度的落实，今年以来，我科紧紧围绕护理部的工作重点，认真执行护理部下达的各项任务指标，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理缺陷登记制度等。总护士长也经常深入到科室严格考核，现场抽查，在抽查过程中对病人满意度进行调查，本科室达到了99%，同时也给我们提出了很多宝贵意见，我们就她提出的问题进行了整改，对我科护理人员潜在的和现存的护理不良事件，根据工作实际组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，开展批评与自我批评。严格落实，责任到人。
二、强化管理，提升护理质量。
1、强化自身的管理意识，明确护士长本身的职责，做好表率。
2、中医科是一个特殊的`科室，院领导给予我们厚望，我科围绕挖掘员工潜能，发挥最大效能，创造最大价值，打造我科特色。在院领导的支持下，专门派人进修针灸、推拿、理疗，同时也把它作为我科的重要业务收入。
三、树立安全责任和危机意识，提高护士服务品质。
1、为病人多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题，在每月进行一次的满意度服务调查问卷中提出的问题，作出了相应解决。
2、为病人多讲解、多指导、多宣教、多沟通，主动做好健康教育，主动征求患者意见，今年在我科截止12月1日共收治住院病人683人次，临床痊愈683人次，其中无例重大护理事故发生，无一例医患纠纷发生。
3、让病人方便一点，尽量满足病人基本要求，提供便捷服务，入冬以来，我科专门为病人设置了一台电热饮水机，为他们提供了便捷的服务。
四、在护理部统一指导安排下，规范护理文书书写，护理记录完整、及时、客观、真实。
医护年末个人总结4
xx年，就是我工作的第x年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！可是相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！
最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。
这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的进取性，病人和家属的反映都十分好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。
于是，我们的.努力最终得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。
这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这x天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自我的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！
新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！
医护年末个人总结5
一、保持工作积极性
在进入工作后，我就一直保持良好道德积极性，尽可能的把工作都做好，每天脸上挂着微笑，给大家一个好的印象。每天把自己手上的工作认真的完成，认真记录病人的情况。在病人因为生病有不良的情绪时，我会耐心的安慰他们，给他们讲笑话逗乐他们，帮助他们重拾信心，积极的为他们排解困难，努力把康复服务做好。每一天都是新一天，我懂的保持一个积极的心态有多么重要，所以即使工作再难，我也会迎接困难而上，而不是逃避，正是因为这种积极向上的面对困难，我这一年所获得的成长真的是前所未有的大。
二、主动学习护理知识
在这一年，我仍然继续学习护理的知识，加强自己的护理理论，在工作的.间隙里，我也会看书学习，时刻保持学习的状态。如果医院有对我有用的实践机会，我会积极把握住，跟着医生或护士去做，然后在工作的过程中就把相应的知识给学习了，让专业知识更扎实。我也积极报名参加了护理知识的考试，拿到证书，这也证明自己有进步，可以在工作上帮助我很多，更能让领导和护士长认可我工作的能力，为我以后的提升提供基础，也让我可提升的空间更大了。
三、存在的不足
在一年的工作里，我也发现自己很多方面都会有一点不足，虽然不是什么大问题，但是长期的积累，也是很容易造成大问题的，所以面对自己的不足，我要努力改正，把当时出现的失误认真的刻在脑海里，时刻保持警惕，在工作上争取不犯错，特别是一些技术上错误，一定是要注意的。我对自己也认真的反思了，也明白个人出现的问题需要赶紧改正，才能让工作有比较好的发展。
那么，对于即将到来的新工作，我也是有特别大的期待，我希望自己在明年的进步更大，更努力的维护医院的权益，努力帮助医院壮大起来，让工作得以更顺利的做下去。我会尽力做一个优秀的医护人员，做个品德兼优的护士。
医护年末个人总结6
春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因此20xx的护理工作将总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的`过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准，提升管理工作。
各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使自己明白了该干什么，如何干，例会每月一次；中层院周会每月一次；每月进行检查护理工作汇报总结一次；质控会议每月进行一次；满意度调查科室每月一次，每月护理组织查房一次，业务学习每月最少一次，护理论考试护理部每月组织一次，本科室每季度一次，操作考试每季度进行一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升。
三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化理，提升服务工作。
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心，坚持产科送产妇出院，产后免费送甜酒鸡蛋一碗，外来农民工评身份证补助100元，使病人满意度始终保持在90以上，护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。晨会随时进行三基理论提问，特别是护理病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高。发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有以下几个方面：
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作在各方面有了一定进步，基本达到了原计划的目标：
一人一针一管一用灭菌执行率达100%
护理技术合格率达100%
基础护理合格率达99%
特护、一级护理合格率≥85%
护理文书书写合格率≥90%
急救物品完好率100%
常规器械消毒灭菌合格率达100%
褥疮发生次数0
医护年末个人总结7
这一年的工作，忙碌中也是让我有很多成长，而且疫情的发生也是考验了我们医护工作者，虽然不是在前线，但我也是在默默的去做好自己的工作，并积极的配合做好防护，去向身边的亲朋好友传达防护的正确方法和意识，一年的时间我的工作也是有了一些成绩，同时对于来年工作自己也是有一些新的想法。
对于过去的工作，我明白要经常的反思，而一年也是要结束了，在此总结经验其实也是为了让自己能在以后可以更好的来完成工作，并且我也是知道。这一年自己的护理工作也是从比较的生涩到成熟的过程，来到医院的时间比较的短，而又遇到疫情这种严重的情况，其实我也是开始有很多的担心，但是同事们也是给我打气，让我积极的面对，同时也是教了我很多在护理上的技巧，让我更好的来完成了工作，一年下来，很多的病人也是给予了我肯定和认可，虽然年纪小，但是我也是不会胆怯，而是会尽责的做好，面对一些挑战开始可能心里也是有些慌张，但冷静下来，也是会去努力的`做好，同时也是积极的来面对病人的一些质疑或者不配合的态度，我也是会耐心的去讲解，去服务好。
一年的工作收尾了，自己有了进步，同时护理方面也是更加的熟练，但同时也是知道自己还有挺多要去学习的，在来年的工作里头，我也是要有自己的计划，清楚要去学习的一些方面是哪些，要去弥补之前工作里头的一个不足，对于护士长安排的工作也是要积极的去做好完成，服务好病人，同时也是感激同事们的帮忙，我也是来年自己的能力上去了，也是会更多的和同事们一起配合做好医护工作，自己也是会有空时间会帮助同事们，更加的团结才能在我们科室把护理工作完成的更好。同时自己也是理论方面要多学习，不但是医院科室的一些培训要参加，自己也是在家要看书学习，提升自己。只有如此，才能让自己的能力有更多的进步，让自己护理水平有更大提升。
时间过得很快，但也是在这忙碌里头我也是看到自身的一些问题，自己的一些成绩，一年结束了，对于新的一年，我也是计划好了，同时也是会继续的来把护理做好，让同事们认可，让病人们满意，让自己也是感到是有成就和自豪感的。
医护年末个人总结8
20xx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。年终个人工作总结如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、不断学习，提高思想业务水平。
在即将过去的一年里，我能够认真学习党的`方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自我的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自我的知识积累，较好地提高了自我的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展提高，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
医护年末个人总结9
这一年可以用八个字来形容，那就是顺其自然、自主奋斗。我在医院工作已经四年了，在妇产科也已经两年了，这两年我不仅学习到了更广阔的知识，也给自己增添了更多的人生阅历。一路走来，我在前进的路上慢慢蜕变，最终我自己也发展的更加全面了。而能够证明我们自己的，便只有时间了。此时此刻我的感想很多，我也会将自己这一年的工作进行一次总结。
一、严格要求工作作风
在医院工作已经四年，自从大学毕业之后我便进入了我们这家三甲医院，我也认识到了三甲医院的严格。不论是对我们护士还是对待各科医生，医院都有严格的标准和要求。而优良的工作作风更是我们医院每位工作人员都应该清楚的，也是我们每天工作应该去达到的。所以在这一年的工作中，我不仅保持良好的工作状态，还在自己的工作作风上加强指正。不违反医院规定和纪律，不在集体中作出错误示范是我对自己最低的要求，除此之外，我也一直勉励自己在工作中更加扎实细心，为做好助产护士而加倍努力。同时我也希望科室领导能够感受到我的用心和负责，我也会以此为动力在今后的护士工作中做得更加全面和完整。
二、以集体荣誉为动力
在医院工作这么多年，我逐渐的明白一条通行的规律，那就是要注重我们的集体荣誉感。各个科室之间其实也是有对比的，而我们唯一能做的就是构建起一个优良的集体形象，为我们的医院争夺光彩。这不仅会成为我们医院的好口碑，也在医院为我们妇产科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集体荣誉作为前进的动力，不断优化自己，为科室和医院争光多彩，也为自己的职业生涯画上一些美丽的色彩。
三、未来一年的策划
努力是我无法逃脱的希冀，也是我时时刻刻应当清楚的方向。无论我处在怎样的情境，或者经历怎样的坎坷，我也不会放松对自己努力的标准，只有在往后的日子里更加上进，更加的`向前探索。我的未来才会发出更多璀璨的光芒，我的人生阅历也会更加丰富多彩。
我会带着自己的追求，带着自己的勇敢和初心，在这条道路上越走越远，不仅是为他人，也是为自己赢夺一份漂亮的成绩！在此我也祝愿我们医院在今后能够创造更好的成绩，为人民大众提供更好的医疗条件，为祖国的发展加倍助力！
医护年末个人总结10
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。 在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。
三、努力工作，按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的.完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能)三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。
医护年末个人总结11
经过过去一年的工作，我也是有了很多的成长，从学校里毕业了来到医院的一个工作岗位，作为护理人员，我也是积极的去学习，去成长，把一年工作来做好，在此也是要来总结下同时也是对于来年的工作我也是充满了信心也是做好，当然也是要去规划好，去让自己清楚以后要做什么，也是要继续的努力学习去有更多的进步。
作为一名刚出校门的护士，我知道自己没有什么经验，也是有很多的方面和同事相比有差距，但是我也是没有丧失信心，同时也是积极的去学习，去让自己有更多的一个收获而不是说安排什么工作就去做什么工作，而是去反思，去更积极的多做事情来积累经验，一年下来也是有很大成长，从刚开始的做错事情被病人投诉或者被护士长骂到而今得到很多的肯定我也是吃了很多的'苦，也是特别的辛苦，但是这份辛苦也是让我真的收获很大的。同时完成的工作得到肯定，也是让我很有成就感，作为一名护士，能被肯定，看到病人康复出院都是特别的自豪，本来这份工作也是让我觉得骄傲的，而能做好能在医院立足，更是让我坚定了信心要去更努力，来让自己成为更为出色的一名护士。
一年的工作虽然结束了，但我也是明白这不是结束，而是一个新的开始，来年的工作也是要积极的做好，自己也是规划好，对于自己的能力我也是清楚还有很多的一个不足，所以来年依旧是要积极的去学习，对于培训要去参加，也是要在忙碌的工作里头去找机会反思多把经验积累好，同事教我的也是要在工作里头多去运用，同时多和医生和同事们交流，特别是看书，去了解一些相关的医疗实例，让自己清楚遇到了这些情况应该是如何的处理而不是很茫然的状态，对于来年我也是知道每月的考核要去认真的对待，同时对于自己的知识也是要继续的去积累好，作为护理人员，日常的护理工作也是要认真的做好，不能松懈，去得到病人的肯定，认真的服务好。
时间过得很快，过去的一年虽然很累，但是收获也是很大，同时也是感受到在这忙碌中自己也是过得充实，对于来年的护理工作，我也是会继续的来努力，相信自己在来年的护理工作里面也是会有更多的成长和进步。
医护年末个人总结12
20XX年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20XX年护理工作做如下总结：
一、护理人员在政治上
认真学习树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的'理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质
对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！
四、注重服务细节
提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
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