年终个人总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的年终个人总结,欢迎阅读与收藏。
年终个人总结1
进入学生会也快半年了,感觉作为学生会的一员,学到许多,认识的人也很多,感觉到有家庭的温暖,跟着学长学姐们一起工作感觉很好,学会很多,人也变的勤快了,感觉生活也很丰富了。
从开始的面试就是一个小小的挑战,一轮一轮下来,也学到了很多,胆子也变得大了一点,性格也变得活泼一些了,凭心而论,进入大学我学到了很多的'东西,有幸加入学生会,更使我有机会接触的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了几分遗憾,以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言,心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜认识自己完善自我,并指导以后的工作。
年终个人总结2
时光飞逝,转眼间年已经过去。现将本人具体工作情景汇报如下:我于年11月正式到宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情景初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改善,以求菜品能更加适应市场。试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。
营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。
现将年工作计划汇报如下:
一、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
二、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的职责。
三、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改善和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的'需求,来不断丰富产品,使之能逐渐构成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自我的品牌。
四、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。
五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣。
年终个人总结3
今年,我局的行政调解工作在市委、市政府的领导下,在市法制办的指导下,按照建设法治政府和平安创建的要求,充分发挥行政调解工作职能,以创新的精神全面推进依法行政工作,限度地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷,将纠纷解决在基层和萌芽状态。现将今年行政调解工作总结如下。
一、领导重视,健全机构
为充分发挥行政机关的调解作用,强化调解意识,履行调解职能,减少矛盾纠纷激化,营造和谐稳定的行政管理环境。我局领导高度重视,将依法行政调解工作列入局党组议事日程,及时召开局党组会,专题研究落实行政调解工作各项任务。成立了以局长陈振中、李新荣为主任,副局长王其建等副主任12名,11名科室负责人为委员的行政调解领导委员会组,负责行政调解工作的组织、协调工作。同时下设行政调解办公室,由办公室(法制办)负责日常事务。
二、加大宣传力度,营造调解的良好氛围
我局坚持以信访和房管各项工作相结合,在历史遗留问题、房屋建设、市政道路和园林绿化主要工作方面,采取多种形式深入宣传《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政处罚法》以及本部门涉及的.法律、法规、规章,提高广大群众的法律素质和依法维权意识,自觉把调解作为解决矛盾纠纷的主要途径。
三、完善机制,落实责任
在经过与人民调解认真的分析对比,我局初步拟定了开展行政调解工作的制度、程序,对开展行政调解的受案范围、条件、原则作了规定。要求行政调解人员严格执行《首问责任制》、《办结制》、《责任追究制》,案件落实到人、责任落实到人。建立信息报送联络制度,明确一名信息联络员,专门负责收集行政调解有关信息和数据。坚持既相对独立、各司其职,又相互衔接、整体联动的原则,对不愿进行行政调解或未达成协议的,我局积极引导当事人运用行政复议、裁决等方式进行解决。实现了“人民调解、行政调解和司法调解”三大调解有机衔接。
四、切实加强行政调解力度
我局一是针对拆迁安置、房屋建设、市政道路等历史遗留工作中出现的常见性、多发性矛盾纠纷,以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点,坚持抓早、抓小、抓苗头,严防矛盾纠纷激化,及时把矛盾纠纷化解在基层。二是积极发挥行政调解职能,强化尽职尽责和服务意识,坚持实行局领导接访制度和接待登记制度,对群众的来访,能当场解决的当场解决,一时难以解决的及时移交相关责任科室解决,对于确实不能解决的也坚持向群众耐心、细致地做好说服和解释工作。
三是严格落实接待登记制度,对群众的每一件来信来访事项均认真进行登记,做好记录,并交由相关责任科室限期办理,及时向来信来访群众告知办理结果,积极进行调节和疏导,力求在我局内解决争议。
四是大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度,认真疏理了我局存在的不稳定因素,并针对性地制定了有效处置方案,有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访,以及群体性的事件的发生。
五、存在的主要问题
(一)宣传工作不够深入广泛。由于对行政调解的宣传不够广泛深入,群众对行政调解还缺乏认识,致使其缺乏群众基础。
(二)观念更新不够,对行政调解工作方法、以及与其他纠纷化解方式之间的区别和衔接认识不足,影响行政调解工作效率。
(三)行政调解人员工作能力有待提高。纠纷调解需要办案人员具有较高的业务能力,我局行政调解工作人员经验不足,精通法律、提供高效优质服务的人才还较少。
六、下一步工作
下一步,我局将认真按照市法制办对行政调解工作的安排,采取有效措施,积极开展行政调解工作,力争行政调解工作取得更大的成绩。一是进一步加强对行政调解工作的组织领导,制订完善相关制度和工作措施,保障各项工作落实到位。二是加强相关法律法规宣传,引导群众依靠行政调解途径解决纠纷争议。三是加大学习培训力度,提高行政调解办案人员的能力和水平。四是继续健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制。
年终个人总结4
本人1985年11月参加工作,1985年至1987年在部队服役。艰苦的部队生活,培养了我严密的组织性、纪律性、顽强的工作作风和无私奉献的工作精神。退伍后,我以饱满的工作热情投入到地方工作中来,一直在教育系统从事中式烹调师工作,坚持全心全意为学生、幼儿的健康成长服务。20xx年5月,我调入县幼儿园工作,10月取得高级工职称。面对3至6周的幼儿膳食工作,我感觉肩上的责任更大了,因此,工作中,我更加努力学习专业知识,不断提高自己的烹调技艺,坚持为幼儿提供餐餐美食,确保幼儿各营养素的摄入,促进了幼儿健康成长,赢得了领导和同事的好评以及家长的肯定。现将本人技术业务情况总结如下:
一、思想政治素质过硬
在最好的青春年华,我在部队得到了锻炼和培养,我始终以曾经是一名军人为傲。因此,多年来,无论在部队还是地方,无论在职中还是幼儿园,我始终,秉承部队的`优良传统,发扬优良的部队作风,保持军人本色,不断加强政治理论学习,打造过硬的政治素质。
1、加强理论学习,坚定正确的政治方向。一是积极参加园内组织的集体学习,并认真记做好学习笔记和心得体会;二是善于利用工作和业余时间抓好自学,拓宽学习面,提高自己的综合知识水平,进行自我充电。如:坚持收看新闻联播,坚持读书看报,及时了解和掌握时事政治,在思想上时刻与党中央保持一致,在工作步调上与县局要求保持一致;三是紧密联系思想和工作实际,与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观,以坚定的政治方向指导工作。
2、忠于职守,爱岗敬业,坚持全心全意为人民服务。饮食是最基本的民生事业,学生是祖国的未来,我所从事的工作是平凡的,看似只是烧火做饭;同时,又是至关重要的,因为它直接关系到学生的健康成长。因此,多年来,我始终坚持发扬部队服从、奉献的工作作风,热爱本职,恪守厨师职业道德,模范遵守工作纪律,坚持一切从大局出发,服从领导组织安排。工作积极主动、能够做到无私奉献、勇挑重担,从不计较个人得失。因为家在燕河山村,所以平时住在单位,多年来,从周一到周五,晚上我义务值班做保安,早上早早起床来到厨房准备引火备餐,不管份内份外,无论多干少干,从不与同事计较。作为幼儿园仅有几名男职工之一,我还义务担负起一些日常修理、搬运等工作,厨房水、电、蒸煮器械,哪里有了故障,哪里就会出现我的身影。全年能够不仅能够出满勤、干满点,甚至超额完成工作任务。
二、工作业务卓有成效
20xx年调入幼儿园后,我成为了一名幼儿园厨师,面对年仅3至6周的幼儿,我倍感责任的重大,使命的光荣。幼儿的一日饮食直接关系到他们的成长发育,是广大家长首要关注的热点问题,因此,我始终坚持一切为了幼儿的服务宗旨,以高度的责任感和使命感投入工作,踏踏实实、勤勤恳恳,从不马虎懈怠,坚持为幼儿提供科学、营养、安全、健康的膳食,促进了幼儿的健康成长,得到了领导和同事的好评,赢得了家长的高度肯定。
1、食品安全,警钟长鸣。幼儿是弱势群体,幼儿园食堂是群体性食品安全事故的易发场所,饮食安全事关幼儿的生命,牵系着千家万户,作为一名幼儿园厨师,责任重大。因此,工作中我严格遵守食品安全操作规程,认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》《食品卫生“五四”制度》等食品安全卫生有关法律法规,如:坚持生、熟分开,菜、肉分开;坚持对刀具、炊具等用品清洗消毒;加工食品坚持做到熟透;对易发生食物中毒的菜品,采取炖菜加工的方式;原料、半成品、成品分开存放防止交叉传染;将防蝇、防尘、防鼠措施落实到位等。提高警惕,消除一切可能导致食品卫生安全的隐患,有效预防了食物中毒事故和食源性疾患的发生,确保了幼儿的饮食卫生安全。自从业以来,未发生一起食品安全事故。
2、炼就高超的专业技能,为幼儿提供色、香、味俱全的食品。首先,我注重加强业务学习,除坚持参加上级主管部门组织的专业培训外,还坚持自我进修,学习掌握新的食品动向、新的幼儿菜肴和加工方法。其次,与实践相结合,坚持在实践中提高,除严格执行食品安全制度法规外,还努力在饭菜的精细加工上下功夫。菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力,因此在饮食烹调上,做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食做到了拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。第三,作为我园伙委会的成员之一,我还经常为食谱的制订建言献策,不断增设新的食品花样,确保幼儿各营养素的平衡摄入,促进了幼儿健康成长。
几年来,在园领导的关心、指导下,在同事们的通力合作下,20xx年和20xx年,我园分别被评为市、县食品安全示范校。本人也成长为园所厨房工作的骨干力量,圆满地完成了我园的幼儿饮食工作。在今后的工作中,自己将一如既往地努力学习,不断进步,并将继续以奋发的姿态干好工作,做一名优秀的中式烹调师,优秀的后勤工作者。
年终个人总结5
走过了勤奋耕耘的20xx年,新的一年又来临了,回顾过去一年,感慨良多。做为一名厨师我始终严格要求自我,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了总结。
工作上我担任了食堂的厨师,在烹调上严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则的情景下,带领全组人员,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻坚持清洁,无霉斑、鼠迹。每一天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在过去的一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护团体财物,做好团体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,进取履行自我的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的.努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自我的本职工作。机场将继往开来,再接再厉,在公司的正确领导下,坚持发展战略,不断提高自我,努力完成公司各项工作任务,信心百倍的迎接新的挑战,实现新的目标,相信没有最好,仅有更好。
年终个人总结6
今年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作状况具体总结如下:
一、严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司持续一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
二、立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作资料较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的职责心和耐心,将职责心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的'业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际状况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,用心强化自我运用电子档案管理的潜力,充分发挥电子档案的作用。
完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
三、存在问题
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务潜力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和潜力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改善的地方。
四、下步工作安排
在未来的工作中,注重抓学习,重点学习各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。不断注重对于工作的科学安排和计划性,用心提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的潜力。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,用心为公司的发展做出自己应尽的职责。
年终个人总结7
20xx年已经过去,回顾20xx年的财务工作,财务部在公司领导的带领下,认真遵守财务管理相关条例,按照实事求是,严以律己,圆满完成了20xx年酒店的财务核算工作。现将20xx年的个人总结如下:
一、思想方面
思想比较稳定,为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的作用。
二、工作方面
1、严格按照会计基础工作达标的.要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作。按照每月份的工作计划,按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。
2、从前台收银到复核、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。
3、对日常采购价格进行核对,并每天对原材料的出入进行审核。
4、财务部严格遵守公司规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。
5、尊重领导,团结同事,不计较个人利益,以理服人。
三、其他工作
1、每月准时上报统计局数据。
2、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税。
3、按时参加公司召开的行政例会。
4、按公司的要求,审核工资表,并及时发放。对于人员工资变动情况,及时与人事部沟通并解决。
5、参加财政局会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为企业服务。
四、明年工作设想及需要改进方向
过去的一年是紧张而繁忙的一年,xx年做了很多工作,但同时也存在着不足,现结合xx年财务工作,将财务工作设想如下:
1、进一步加强财务、会计核算工作,将财务基础工作进一步做实做细。
2、增强财务计划管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。
3、进一步加强财务日常监督工作,从每笔收支入手严格执行上级相关的政策和规章制度。
4、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按着部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧,解难。
5、加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平。
6、加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动整体财务工作再上新的台阶。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史,一年中,财务工作有很多成绩和不足,这些应该是明年财务管理重点思考和解决的主题,作为财务人员,我要加强管理,规范经济行为,我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,不断的提高自己管理水平,为建立建全更好的工作机制而努力奋斗。
年终个人总结8
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去。在这一年里,xx酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况总结如下:
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的`休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后,我管理部会团结一致,在xx酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。
继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
年终个人总结9
我们xx公司在过去一年完成了不少重要的工程项目,作为监理人员能够牢自己的职责并认真将其履行下去,既要保障工程的质量又要通过工作的完成来锻炼自己,所幸的是领导和同事们都很重视这类问题并给予自己不少支持,而我也很珍惜工作中的机遇并很重视对自身的锻炼,随着这一年工作的告一段落让我进行了简单的工作总结。
能够根据监理人员的岗位职责来对工作进行规划,无论是项目的审批还是日常工作的管理都很重要,所以要对负责的项目认真对待并确保工程能够顺利完成,在这之中则能够做好本职工作并对单位的资质进行审查,在提出意见的同时则会思考工作流程的正确性,总之我会主持好项目规划的编制并认真实施下去,在这之中也会严格监管并对工作规划进行调整,即在监理工作中出现意外状况的时候会对自己的做法进行反思,而且对监理工作的完成也会进行严格的检查,确保每项工作都能够严格按照制度进行从而保障工程的进度。
人员调配方面能够进行合理分工从而保障项目尽快完成,事实上通过监理工作中的表现让我意识到自己需要学习的地方还有很多,无论是对图纸的查看还是材料的审批方面都要严谨一些,Com而且我也需要多向工程师学习以便于从监理工作中发现不足之处,因此我在主持会议的时候能够对项目工作的完成发表意见,主要是引起其他员工的重视从而保障工程的质量,无论是技术方案还是施工流程都要进行严格的.监管,这样的话便能确保承包单位的各项工作能够顺利落实下去,虽然流程比较繁琐却能通过这种方式提升工程的质量。
针对合同方面的问题进行调解并做好监理报告的编制,为了避免工程事故的发生让我明白做好合同的审查以及调解很重要,所以我会积极参与到工程质量事故的调查之中并根据合同来处理后续工作,而且在对工程进行审查的时候也会履行好监理人员的职责,认真对每月的监理工作编制报告并及时汇报给领导,在竣工结算方面则能够对工程质量进行仔细检查,确保工程项目能够顺利通过验收从而让领导感到满意。
我明白监理工作中需要自己学习的地方还有很多,因此我不会因为这一年监理工作的完成感到自满,我会正视自身的不足并期待接下来一年的监理工作能够做得更好。
年终个人总结10
时间真是让人猝不及防的东西,一下子就把我在x饭店厨房实习的日子变成了回忆,转眼间一个月的实习期就结束了,我也如愿以偿的拿到了厨师资格证,成为了一名厨师,这是我从小的愿望、梦想,人的一辈子,能做自己喜欢的工作已经是很幸运的了,虽然过程中有苦有泪,但是最后的结果还是让我很满意的,至少我是在为我喜欢的事努力,所谓的苦累好像也没有那么苦了,在这一个月里我成长太多了,我很感谢这段经历,以下是我这段时间来的工作总结:
我在高考是发挥失利,我也并不想听从父母的安排去上三本,我觉得那是在浪费时间,我很自信的告诉他们我想当厨师,我要去学做菜,但是立马一盆冷水浇了下来,他们表示坚决不同意,我要去读就自己交学费。所以我能在x厨师学校顺利读书毕业全是我自己打暑假工临时工贷款辛辛苦苦换来的。我知道很多人等着我跌倒,然后来嘲笑我,所以我在学校的学习成绩一直不错,在班上也时常稳居第一的位置,也就是在学校学到的知识还有技巧让我在实习的饭店,这么顺利的转正拿到毕业证。
我于一个月前被学校安排到x饭店后厨进行为期一个月的实习,在这一个月里的确是极其的'苦闷和枯燥,最开始的阶段每天干着重复的一件事——宰杀食材,每天就是杀鱼,杀鸡,我感觉我把全世界的鱼鸡都杀完了,我成为了他们的头号天敌,以至于我到都麻木了,手起刀落的流程简直就是成为了机器一样重复着,后面我看到鸡肉鱼肉就会觉得这是我杀的,不敢吃犯恶心。
干久了会有厌烦心理,我会雕刻、会炒菜、会摆盘、会刀工……再怎么样我也不能一直在这做宰杀工作吧,好几次动了想拍屁股走人的冲动,但是都被脑海中父母的话,被淹没了,继续咬牙坚持,所幸这些都是为了考验我,后面慢慢的我的厨师长师傅让我打下手了,帮他把菜写好备用,当时他还夸我没想到我的刀工这么好,慢慢的也给了我更多的任务,教我更多做菜的经验和在厨房工作的知识,再到现在的客人的一些蔬菜也会让我来炒了,当我做的东西被顾客吃了,并且表示露出满意的表情时,我觉得这一切都值了,因为有人承认我这段时候义无反顾的行为了,证明我是对的,我在这方面还是很有天赋的。
这一个月我真的学到太多了,见识到了厨房的工作环境,认识了为人处世的法则,急躁躁的性子在这次的而工作中也变得稳重起来,在实习的工作中一定要耐得住性子,这里不比学校,不是每个人都有义务教你什么,只能靠你自己去多学多问多看,保持初心,才能让自己离自己的梦想一步一步的靠近它,用力抓住它。
年终个人总结11
20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值。在这样的大背景下,外贸在20xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以x市场为重点开拓市场,培养了x个新客户,到20xx年底止,总计销售金额为x万美金。从20xx年x月起,一共x个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为x客户x和x客户的跟踪和服务。x在20xx年销售金额总计为x万美金,面对20xx年x对EU2标准的实施,历时x个月,xx汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链xx油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的'艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为x天。以20xx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点,20xx年对于20xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,20xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果20xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
年终个人总结12
我是从今年x月份来到x公司的,转眼一年的时间过去了,在这一年里,我学习了很多,接触了很多,虽然,我的主要工作是以编辑为主,但是这是我第一次担任媒体编辑,我感到很新奇。当我第一次看到我所编排的文字出现在报纸上时,我的心里非常的激动,那一个个铅字,令我充满了信心,尤其是在某个角落出现我的名字时,我更欣喜若狂,因为这就代表着这是我的心血,我感到很荣耀,这种荣耀感让我愿意在媒体这个行业奋斗终身。
回顾来到x的几个月时间,在来之前,我还是个学生,自认为自己适应能力很强,可是,当我走进这个集体,我发现,在这陌生的环境当中,我有点不自在,看着别人忙忙碌碌,我感觉自己很多余,以前在学校的时候,什么事情都是老师安排好的,而现在,得自己学会找事情做,要不然就会变得无所事事。在短短的几天之后,我已经基本能适应这种快节奏的生活,也在同事们的带领之下逐渐融进了这个集体,重新开始分享媒体带来的乐趣。之后,开始做重头、大型报道,记得在编排x的热点稿时,我和同事每时每刻都紧绷着头脑,非常的兴奋,在那几天,我们只要一有时间就探讨这个稿子的事情,吃饭在讲,休息在讲,甚至连做梦都在想着这个事情;还有在报道x的过程中,我与同事们互相交换心得,也为某个文字争论得面红耳赤。更令我欣喜的是,在我来到x的'第二个月,我居然获得了月优秀编辑奖,这个奖项对我来说太重要了,给了我非常大的信心,也让我人生的信念变得更坚定。
旧的一年即将过去了,在这一年里,我是一名新员工,但是,在即将到来的20xx年我将不再是新手,我已经变成了老员工。我对未来充满了希望,我将继续认真的对待我的工作,认真对待我所写出的每一个字,我要在20xx年总结的时候,有更多的成绩可以让我来写。
年终个人总结13
在过去的一年,我很荣幸的成为了一名工作人员。在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,较好的履行一名办公室工作人员的职责,较好的完成交代的各项工作,总结起来收获颇多!现就本人上班日起的工作总结如下:
一、端正态度,尽快适应工作
从进单位到现在我已经工作时间,通过这段时间的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已逐渐融入到了办公室这个大家庭中,个人的工作技能也有了一定的提高。办公室是全局运转的枢纽部门,对局内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此,我经常利用休息时间把一些文字工作带回家去写。特别是工作量很大的工作,我都会和同事配合做好服务,不计较,不推诿。如遇需要帮忙修改、打印、传递的文件资料,我都会抽出时间给予帮助,以一颗真诚的心去为大家服务。
二、坚持学习,提高自身素质
我认真学习了一些关于写作的书籍,并坚持利用网络、报纸、电视等各种媒体及时学习政策和知识,拓宽思想维度,积极参与办公室和管委会组织的政治学习,提高自身的政治素养。今年,我参加了区上办公室政务礼仪培训班,通过培训学习了很多关于政务礼仪方面的知识,有助于我以更好的态度,更规范的礼仪,做好办公室服务工作。
三、尽心尽责,做好本职工作
作为一名新进机关单位的文秘来说,由于许多业务还不熟悉,所以负责的`工作比较少。
1。认真对待本职工作。我主要是负责一部分材料的撰写。目前我独立撰写大型材料还有难度,在领导、办公室主任和同事的帮助下我完成了综治维稳考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作风大转变,工作大落实”主题教育活动第一阶段工作。其中包括活动方案、阶段计划、活动总结、工作简报,工作信息、会议记录等材料x余篇。
2。完成他人交办的每一件事,并做好一些服务工作。不管是领导还是同事,交办的打印、复印、送材料等工作,我都认真去完成,如有不懂的地方,都会虚心请教。服务工作中,不管日常杂务,还是清洁打扫,我都不会推辞,主动完成。并时刻注意自己的言行举止。
我在领导的带动下,在同事的帮助下,做了一些进步,但与领导的要求和同志们的期望还有很大差距,主要是我缺少细心,办事不够谨慎,存在惰性。今后我会以“思想大解放、作风大转变、工作大落实”主题教育活动为契机,努力更正自己在思想上、作风上、工作上突出问题,以良好的状态做好管委会各项本职工作。工作中多学习多请教,提高工作水平;勤思考勤反省,提高工作质量;肯干事肯吃苦,积极主动干工作,在新的一年中争取更上一层楼。
年终个人总结14
我想XX年对于每个行业尤其是it来说应该是最不景气的一年吧,是it行业的低谷期。对于今年刚毕业的自己来说,来到这个行业既是我的荣幸同时对我具有巨大的挑衅。
荣幸是因为这个行业是所有行业当中节奏最快、更新速度最快的一个行业,在这里我们就像是走在时代的前沿,可以学到最新的知识;挑衅时因为今年刚毕业,没有一点社会与工作经验,要来适应这样节奏快的工作对于我来说确实是一种挑衅。
这一年来,我从批发部到零售部,从中学到了很多的知识、得到了很多收获,同时也有自己的想法。只有总结过去,才能更好的计划好下一年的工作,把工作做好。
首先,我是要总结过去的一年里自己觉得没有做好的地方:
1.行业分析 我认为自己从一开始就没有好好的分析过这个行业,没有找到它在社会中的位置,所以自己没有把精力全部都投到工作当中。
2.产品分析 虽然我来到公司快一年了,但自己并不太熟悉公司的产品,以及产品自身存在的位置及价值。
3.客户分析 自己未能挖掘出存在的有分量的客户来,原因在于自己没有好好的挖掘过,以及在与客户的交流过程中虽然自己已经找到存在的问题,也把问题记下来了,却没有用心去解决。在售前、售中、售后的工作中都没有做好,自己除了没有工作经验外,也没有耐心去做。
4.销售分析 自己曾经想过很多提高自己销售技巧以及维护老客户的方法。例如:我曾做过客户登记表,只要来到店上接受过服务的客户,无论是买电脑、配件还是修电脑的客户,都把他们的姓名以及联系方式记下来。因为我认为这是从品牌到名牌的必经途径。但还是半途而废,因为没有人认可和支持我的做法。
在总结了自己过去不足之处后,我对XX年有了新的计划,来迎接新的挑战。并且希望在即将来临的这一年里自己有更大的收获,能够成为一个比较成熟的销售人员。
XX年我的`计划如下:
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物,稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断获得更多客户信息重要的是能够把握住进店的绝大部分客户。
三:要有好业绩就得加强销售学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学销售与交流技能相结合。
四:同时对自己还有以下要求
1:每月要增加2个以上的新客户,还要有潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强销售方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长销售技能。
以上就是我这的工作总结与计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
年终个人总结15
在我任教的这一年里,我非常认真的对待着自己的工作,努力地为学生带来更好的教育,更正确的知识。我很是开心能够在这样的生活中有如此的成绩,所以便是对自己这一年的工作情况做简单的总结如下:
一、教学任务的完成情况
从期末的分析情况来看,基本上都有将教学的任务完成,在教学的过程中一旦有任何的疏漏,我都是有及时地做出保证,通过定期的自我检查,来判断个人在工作上所作出的努力,也是尽可能地让自己为自己的未来做更多的奋斗。在学年初,我都是有将自己的教学任务做较好的分析、分配,以这样的方式来让我的工作有更大的进步,更明白每个阶段非常应该做出的努力。也是提前进行计划的方式让我在教学的过程中非常的有序,更是及时地调整我个人的工作情况。
二、师风师德方面
身为老师,我也是明白自己的所做所谓都对校园的每一位学生有深刻的影响,所以我也是非常的希望能够在工作中为学生们做更好的教育,给他们的人生做更好的引导作用。对于学校的各项规定我也都是有尽可能地在其中遵守,认真地做好自己的那份工作,以我个人的努力来促成我在这份工作中更好的发展与奋斗。在平时的时间我也都是有认真的学习各项老师的标准,学习师风师德相关的课程,就是希望自己能够在这份工作上做好自己的工作,真正地做到让自己变得更加的优秀。
三、工作中的不足
在教师的岗位的这些日子,我每一天都是有相当认真的对待自己的工作,更是有以个人的努力来促成我较好的发展,但是我仍旧是没有办法真正的做好自己,更是让自己做出一些相当不好的事情。由于小朋友的顽皮,我更是需要进行教导,但是我却是没有办法掌握教导地力度,总是会因为教导方式的错误造成反向的作用。学生们在知识的接受程度上有很大的.差异,但是我始终不能够让自己在工作中做好,甚至让班级同学之间的差异显得更加的大。对于我个人来说,我的教学方式还需要更加的改进,更是要为了让学生们更有兴趣,更加快乐的在课堂上接受应有的知识的教育。
总之,这一年的时间,我在这份工作上有进步,也是有非常多的不足,而我都是应该要认真的进行反思,就是希望能够通过自己的不懈奋斗与努力,让学生们都能够接受到更好的教育,明白到更多的知识与道理。我相信我是能够为自己在工作上的发展做更多的努力奋斗,而我也是会加倍的为学生去付出更多。
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