班组工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编整理的班组工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年半年的工作过去了,回顾我们班组这半年来的工作,看到了成绩也发现了不足。我们力求认真总结这半年的工作,使下半年的工作做得更好。以下是我们班组对半年来的工作总结汇报:
我们抄表员是公司的服务窗口,自己的所作所为都代表着公司的企业形象。我们班组人员都严格执行各项规章制度。班组人员充分认识到竞争带来的压力,随而促使我们在工作中更要严格要求自己,不断提高自身的业务素质,积极完成公司和所领导安排的各项工作。
干净,整洁的工作环境也是我们班组非常重视的一项工作,不管是大扫除还是周一值日,我们班组的每一位成员都对自己所属的卫生区域进行认真地打扫。在干完自己的活时,还帮助别的同事打扫。在大家的辛勤劳动下,保持了干净,整洁的工作环境。
下面,我向领导汇报一下我们班组的抄表工作。我们班组一共有11位抄表员,7位老抄表员,4位新抄表员,共负现33411户燃气用户的抄表工作。我们每一位抄表员都认认真真,兢兢业业的完成着每月的抄表工作。认真填写每周一、三、五的抄表户数明细。抄表率达到90%以上,回款率也在89%。
在安全检查方面。也引起了班组人员的高度重视,在抄表工作地同时,不忘对燃气用户进行安全用气知识宣传还发动安全知识宣传单,并与用户签定安全用气合同。我们组共签单23000户,对还没有签到的用户,我们将认真的补签,对胶管、卡子进行检查,对违章用户及时下单,并告知用户关阀,整改并打客服电话96707报修。及时地消除事故隐患,确保燃气用户安全用气
不管是老抄表员,还是新抄表员都不愿落在别人的后面,尽自己最大的努力来完成自己的抄表工作。新抄表员在工作上有不懂行地方很虚心的向老抄表员请教,老抄表员也很耐心地给他们解释。
半年的工作已经结束,我们总结成绩,找出不足,在今后的工作中,提高自己的业务水平,把工作做得更好,在所领导的帮助下,使用班组的工作更上一个台阶。
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