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临床研究管理个人检讨材料
在临床研究领域,我将中层管理归类为人员管理和项目管理。但人员管理和项目管理又有着很大的不同。比如,人员,着重于培养,帮助,关爱,规定;项目上来说,更多的是基于任务完成的沟通,在其中再渗透帮助技能提高,在项目中学习。
就我个人而言,前半部分的经历,是在外企接受管理和领导,学习和体会外企中的人员和项目管理。后面和正在经历的是管理别人和项目管理。作为一个从外企到民企,再到创业企业,这其中经历和若干的体悟。比较深的,是由外企的螺丝钉结构,体现为分工明确,在某个知识领域精通,到创业企业的混沌结构,体现要多面技能,分工模糊。特别是在创业企业中做新的领域探索,压力大和难度大,挑战大。由此也衍生出问题:比如沟通,比如团队,比如风险等。
主要分享和感受在团队方面。最为一个空降的人员,对自己团队成员的能力情况如果不够了解,就会出现授权和任务交代上的问题。当然,在我最初的理解上,这些都不是问题,只要相互信任。但如何与团队成员建立信任?是不是足够关心,就能建立信任?还是需要你足够专业才能建立信任?还是遇到问题,你有足够的担当,才能建立信任?其实,抛开管理来说,人与人之间建立信任,在当今社会来说,本已经不容易,如何在项目的中建立信任呢?之前,听老领导分享过,关于:两年时间是信任的周期的体悟体会下来,还是挺有道理的。如今面对问题,我的体会,建立信任,需要足够的真诚。这个过程,需要把自己很多东西分享出来,哪怕是你的压力和挑战。而之前,很多时候,我更多的是不说,或者限于职责所在的分享。
读德鲁克的时候,记得有句印象深刻:管理的本质是建立信任,最大的管理成本是信任成本。放到反思和感悟这这块,总结下来在项目中,要给团队成员犯错的机会。这意味着,你不能因为他/她的犯错,而疏远,不重视。反而是在这个过程中,去引导。这一点,在外企中,很多时候,强调以企业文化为核心的自我管理;在小的企业中的,就要有同舟共济,帮助和宽容的大度。当然,如果作为项目经理,就需要掌控关键信息和关键沟通,包括必要时,运用多信息渠道的反馈总结。这一点上,并不代表你不信任自己的团队成员,而是必须客观的面对沟通中信息的缺失和把控其中的风险。开始的时候,我被下属提问为什么的时候,好像回复的时候是有道理,但现在我体会更深的,是一种感觉吧。你这样的判断,是很多综合信息后的一种潜在的逻辑。
由于压力和挑战,有时候会不知不觉的将自己的负面情绪,带到与团队成员的沟通中,并且会潜意识的压力转移,哪怕这根本不是你的初心。所以,一定程度上保持乐观,在不必要的时候,不要让团队成员有过多的压力,也是我的体悟。慢慢长路,生活还是工作,开心才是最重要呢,你说呢?所以,不必要一脸苦行僧的面孔,常常微笑,是我目前对自己的要求。
在团队管理方面,从人员管理的角度来说,我是被锻炼出来很敬畏制度和规矩的。但在小的公司里面,就不免会出现矛盾。如果没有规定怎么处理?部门管理如果大于公司管理,团队成员难免就会有抱怨:为啥得这样?最近读到网红文章:我离开外企,来的民企的第278天,其中提到:不要敬畏规则和流程,要敬畏人才和资源。反思下来,还真是非常的精到。为了人才和资源,我牺牲点流程,又何尝不可呢?
总结各位的分享和自己的感想,在对待团队成员,需要:爱护,信任,帮助;自己的心态上,要不计较,不认真,同理心,同时适当的表达:我需要你的小愿望。像对待自己的孩子一样,对待团队的成员吧,更何况现在的90后的小伙伴们,人家看工作不过就是个追求自我价值而已,早已不是谋生的需求。
管理是门艺术,需要一直学习总结和探索。
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