员工年度述职报告
随着个人素质的提升,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的员工年度述职报告,希望能够帮助到大家。
员工年度述职报告1
时间飞逝,转眼之间20xx年已经过去,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础。近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行规章制度和工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
一、业务知识方面:
我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
二、工作态度方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
三、在学习培训方面:
今年上半年,参加培训,我学习了新业务的相关知识等。银行员工内部风险防控学习心得体会通过对##副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的.不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。。
作为一名员工,我明白,我们单位要发展,员工就要努力奋斗。只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察。
员工年度述职报告2
尊敬的娄底市广电局领导、省集团公司领导:
20xx年,我受组织的委派继续在湖南有线娄底网络公司工作,担任公司董事、常务副总经理,深感责任重大。一年来,在公司股东会、董事会、各位领导的大力支持下,在夏总经理的带领下,通过经营班子成员和公司全体员工的共同努力,圆满完成了年度目标任务。现将全年工作情况汇报如下:
一、所做的主要工作
1、服从工作安排,全力以赴支持并协助总经理工作:按照总经理年初的统一布署,我具体分管公司考核、网络整合、网络运维、网络稽查工作。一年来,我尽了自己的最大努力,使公司上述各项工作都有所突破和较大的进步。
2、公司考核不断规范量化、科学完善、更加人性化:娄底公司有重视考核工作的优良传统,通过考核促进了服务质量的提升,经营管理得到了加强。今年,公司不但注重日常和月度考核,还出台了上半年考核实施办法和进行了半年度工作考核。针对存在的问题,7月初,公司发下了“进一步明确相关部门工作职责”的通知,强调“首问责任制”和工作完成的时效性。9月份,公司制定了开展“转变工作作风,加强优质服务”活动的实施方案,通过三个月分阶段的
整改,取得了明显的效果。遵照局里年度考核通知要求,总结公司半年度考核的经验,制定了更加科学、合理、全面的年度考核办法,并认真严格组织实施。在一年考核实践工作中,本人敢于坚持原则,严于律已,严格要求自己所分管的部门,在班子成员轮流值班期间认真负责。在月度效益工资发放等敏感事情上,做到更加人性化,鼓励先进员工进一步扬成绩,激励后进赶先进。
3、乡镇网络整合实现突破并产生预期效益:乡镇网络整合是公司今年工作的重点之一,也是我个人工作的重中之重。在局方股东的大力支持和集团公司的具体指导下,5月份公司抓住了机遇,以合理的成本成功整合了用户资源相对优质,经营环境相对宽松的娄底经济开发区大埠桥办事处有线电视网络。8月份接手以来,不断探索积累乡镇网络运维、管理经营经验。现在,大埠桥网络运维服务正在向城区网络运维标准看齐,得到了用户的认可和好评。乡镇网络改造、数字电视转换和新用户发展正在按计划进行和迅速扩展,经济效益明显,大埠桥网络今年收入有望实现30万元,做到当年投资当年见效益,使公司明年更加有信心有把握加大对乡镇网络整合的'投入,实现预期目的。今年,还通过反复耐心细致的工作,与娄星区广电局主要领导、娄星区各乡镇网络实际经营者建立了良好互信的工作关系,取得了他们的理解和支持。10月份,公司向省集团申报了整合娄星区乡镇有
线电视网络立主项并获得批复。目前,部分乡镇网络经营者与公司签订了网络整合移交意向协议和积极洽谈网络整合意向协议,为明年公司乡镇网络整合的的发展打下了坚实的基础,将成为公司今后经济收入增长的又一个亮点。为了乡镇网络整合工作,我不辞辛劳,倾注了大量心血,不计较个人得失。为了就相关人员时间方便,我经常利用工作之余和双休日时间,与他们达成网络整合共识,协调关系解决具体问题,深入乡镇参加规划网络改造、经营发展的实际工作,无怨无悔。
4、网络运维服务效果有所提高:娄底今年市政建设力度大,长青街人防工程建设等经常挖断公司主干光缆,突发抢修多,加上今年公司按计划关闭全部城区模拟电视信号,数字电视前段信号多次调整升级,频点下移,各种网络故障集中充分暴露,网络运维工作量猛增。面对实际工作困难,我经常深入网络抢修一线,与大家共同奋战,给网络运维人员做思想工作,鼓励大家克服困难,不怕疲劳,尽量为用户着想,排除故障,尽快恢复信号。今年网络运维工作总体来看,服务效果有所提高。上半年,网络运维部还承担了公司双面网络小区试点工作和宽带用户安装维护工作,锻炼培养了一批年轻的新技术骨干,充实到下半年公司成立的双向网改工程指挥部和大埠桥网改工程指挥部,有力地支持了公司完成省集团公司下达的“五大会战”工作任务。
5、网络稽查社会效益、经济效益双丰收:“三网融合”竞争激烈,矛盾突出。规模较大的集团用户私建小前端,任意增加用户终端,恶意不足额缴纳收视费,城区楼、堂、管、所等单位集中接收卫星信号,电信IPTV、无线数字电视侵入,市政建设、交通事故损坏网络干线的理赔,双向网改、设备寄挂施工受阻,其他电信营运商侵占公司小区预埋线路资源,网络设备小区用电矛盾的关系协调等工作使稽查队并不轻松。面对这些复杂难办的工作,我经常指导部门负责人积极应对,及时响应,核实情况调查取证并及时向上级汇报,许多问题的解决得到了局里胡局长、贤文局长、吴主席的有力支持和帮助。对有些典型案例,在坚持原则和维护公司利益的前提下,我与稽查人员共同商讨办法实地灵活处理。今年共取缔卫星接收装置新增用户300户以上,规范管理集团用户前端新增用户100户以上,联网宾馆集团用户2家,避免了大的用户流失。收取电信营运商线路寄挂费近10万元,线路损坏赔偿费10万以上,全年稽查总收入达50万元,突破历史纪录。
6、以大局为重,班子成员愉快合作共事,确保公司各项工作全面发展:一年来,我工作积极主动热忱,不扯皮,不推诿,敢于担当责任。班子集体议事积极谏言献策,日常工作中不铺张浪费,不牟私利,不争部门利益。贯彻执行董事会、省集团公司、总经理的正确指令。全力支持并积极配
合其他班子成员分管工作,使公司今年在全省“五大会战”、“三大杯竞赛”活动中取得了可喜的成绩,全面完成经营目标责任书任务。
二、存在的主要问题
1、克服自己的性格缺陷;工作中要多向上级领导汇报请示,与班子成员、部门负责人、公司员工平时多沟通协调,更加注重工作方法,以便自己今后更好地开展工作和做好工作。
2、必须时刻加强学习:我深深感到要想搞好今后的工作,不负领导和全体员工的期望,凭以往的工作经验和老化的专业知识是行不通的,自己必须时刻加强专业知识、管理知识、工作技能的学习,才能适应“三网融合”发展的需要,化解工作压力为动力,迎接今后工作的不断挑战。
我从事广电工作近三十年,加盟电广传媒工作也有十年,有强烈的事业心、责任感和使命感,非常热爱娄底这块热土,愿意与大家一道在公司股东会、董事会、娄底市广电局、省集团公司的正确领导下,做好今后的工作,也有信心在夏总的带领下和公司全体员工克服困难,一起圆满完成明年各项工作任务。
员工年度述职报告3
XX 年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,员工绩效考核述职。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
(一)、严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献,述职报告《员工绩效考核述职》。
(二)、强化专业知识和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。
(三)、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一.是认真学习专业的监控和工程知识及 atm 技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
二.是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三.是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的'要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。 在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司领导监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的工
程师,为公司全面发展做出有用贡献
员工年度述职报告4
尊敬的各位领导、同事们:下午好!
20xx年6月1日,本人通过应聘,进入公司综合管理部档案管理工作岗位。主要负责公司档案管理、收、发文等综合方面的工作。入职以来,深受领导和同事的关心和帮助,工作顺利的开展。下面就我的工作情况作以下述职:
一、履行职责及工作情况
工作以来,我始终以高度的责任感和事业心来完成本职工作,把以往的实践经验应用在工作中,严于律己,克尽职守;团结同事,积极沟通工作中存在的问题。不断地提高自己的工作能力,立足本职工作。
前期参与整理了公司管理规定中的《收、发文管理办法》、《档案管理办法》、《印章管理办法》。通过整理这些管理办法,进一步深刻了对日常工作开展的流程和要求。
在处理公司收、发文时,合理、准确地整理文件内容摘要,并按公司收、发文标准进行排版打印、传阅到相关领导、部门,并做好后期回执工作和存档工作。
在档案管理方面,根据已经整理出的相关《档案管理办法》,结合公司实际,在档案工作的专业技术知识等方面,不断学习、借鉴油田公司档案管理好的经验和方法,应用于我的'工作中。梳理以前的存档资料,建立健全现有资料的存档规
范。
在处理综合事务方面,当接到会议通知时,及时请示、确认参会领导,会议前提醒,并提前做好相关准备工作,会后将整理的会议内容,按领导要求传阅并存档。公司组织的会议,做好会议的通知、会前准备、会议资料存档工作。领导出差,做好出差登记和差旅费用报销。按文件类型上传各类发文、周会议经要,并做好存档。按时上报部门周总结、部门考勤表。完成部门领导和公司领导交派的其它各项临时性工作。
二、学习情况及个人存在的不足:
能进入公司,让我倍感荣幸,尤其是能和这么多高学历、高职称的同事在一起工作,给我增加了无形的动力,我会用积极的心态去改变,在完成本职工作的同时,还要多学习、多总结,让自己从多方面进步。现在工作已步入正轨,总结自身还有很多的不足,需要不断学习和提高,一是,面对处理临时性工作时,工作思路不够清晰,问题考虑得不周全,很多工作处理得还不够完善;二是,档案管理方面,档案材料的整理、归档、借阅工作流程还不够全面;这些都有待于在今后的工作中加以改进。
三、工作目标及承诺
1、在今后的工作中,我将更加努力,争取把工作做实、做细、做在前面。注重学习新的业务知识,善于解决工作中存在的难点、热点问题。
2、积极参与公司组织的各项活动,遵守公司的各项管理规定。加强与同事
间的沟通、学习,配合,切实提高工作效率和质量。
3、不断提高自身的安全、环保意识,认真学习安全知识,做到“想安全、懂安全、会安全、能安全”。
四、具体思路和措施
1、全面提高自己在处理收、发文的文书整理质量,认真做好传阅、发送、存档工作。
2、按照公司《档案管理办法》进一步做好档案资料的整理、归档,尽量保持存档资料的完整,以备查阅。
3、加强学习,通过学习来提高自身的综合素质,在遇到问题时,以全局的高度,从整体利益看待问题,解决问题。
4、严格要求自己,注重细节,特别是在处理临时性工作时,合理安排手上的工作,得当处理各项临时、紧急工作。
最后,诚挚的感谢领导和同事在工作中对我的关心和帮助,在以后的工作中我会更加努力,发挥出自己的爱岗敬业精神,认真负责的工作态度,做好本职工作。努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
员工年度述职报告5
尊敬的各位领导、各位同事:
我叫xxx,自xxxx年学校毕业分配到电信工作后,长期从事通信线路维护安装工作,曾在线务班、市话工程队工作过,现在线路维护中心从事对全市的电信线路维修的工作,20xx年底,中心内部调整工作,分配我管理天门市北片10多个乡镇的线路维护安装及全市所有地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护,三年来,在上级的正确领导和关怀下,带领本片区员工齐心协力,团结一致,克服困难,加快工程建设和线路维护工作,全力做好前端支撑保障,较好地完成了各项任务,下面我就近三年来所做的主要工作汇报如下,请各位领导和同事审核评议。
20xx年以来对于线路维护工作来说是不平凡的,也是多事的。
一是维护界面作了调整,原来只维护主干电缆,现在维护范围扩大到配线电缆,增加了工作量,而自身维护力量没有得到充实,因此要做好维护工作存在一定困难;
二是地方政府园区建设、道路建设、小区建设等发展迅猛,由此给我们的通信线路带来了不少的隐患,经常发生撞断杆线现象。
三是乡镇区电缆盗窃严重,面对这些情况,我们积极采取措施。
(1)合理地安排人员和结构,使员工的工作职责更加细化,工作更体现量化,充分挖掘片区员工的工作潜能,提高劳动生产效率。
(2)针对线路质量差,特别是以前电话建设时不规范的线路,造成用户障碍多的问题,我们集中力量进行了整治,使原有的线路质量得到了提高,用户线路障碍明显大幅下降,开展配线区整治的支局体会深刻,大大减轻了修障人员的压力,通过整治也使我们的`线路资源得到了进一步的优化和利用。
(3)由于全市大规模的基础建设,线路安全遭受很大隐患,给企业造成了很大的损失,并且对人员安全也带来一定的隐患,根据这一情况,我片区组织人员与支局一起对所辖线路跨越各种道路进行测高摸底工作,发现隐患及时采取升高和入地等处理措施。现已完成主要道路及村级公路的检查及整改工作。
(4)在积极开展日常维护工作的同时,自觉与市局社区经理和分局线务员搞好协作配合,及时处理用户线路障碍,对主干、配线电缆的坏线,加强修复工作,盘活存量资产,提高资源利用率,使维护工作实实在在出效益,三年来累计修复坏线11500对,缓解了部分地区发展缺资源的矛盾。
(5)针对近几年来电缆被盗严重,我们与分局长期保持联系,在易被盗地段对电缆进行绑扎、升高等处理措施,在发生被盗后及时组织人员、材料抢修,在最短时间内恢复通信,将损失减到最低。
(6)定期对全市充气设备、管孔管道进行巡查,维修。对电缆漏气,管孔盖缺失及时修复更换。三年来累计修理充气设备大小故障数十余次,更换及升高处理井口井盖150处。
回顾三年来的工作,确实付出了不少努力,做了一些实事,取得了一定的成绩,但也存在一定的问题,与上级的要求和前端业务发展的需求还是存在差距的,在以后的工作中,我将加倍努力,在公司领导和同事们的关心帮助下带领本片区员工坚持发展不动摇,居安思危,积极主动加强与前端沟通,不拖发展后腿,在维护工作上紧紧围绕质量来进一步加强落实,变被动维护为主动维护,积极做好主干电缆的保气和杆线隐患的处理工作,进一步提高障碍处理和应急抢修能力,加强杆线资源安全性工作。总之,我将不断总结以往工作中的得失,取长补短,奋发进取,团结一致,为企业的进一步发展尽心尽力,多作贡献。
以上述职,敬请领导和同志们批评指正。
员工年度述职报告6
一切从零开始,又重新回到了事业的起点。这一年对我说,走得很困惑也同样很快乐。想想当初踏出校门赢取到第一份工作,所经历过的残酷和拼搏,现在的辛苦真算不上什么。那时正式工作中也并没有轻松,恰好是远大新产品投入市场的创业之年,我体验过春节间一整月无休,每天只有4小时睡眠的生存考验。光鲜背后总会有过让人难以想象的付出,这些回忆一直都让我保持坚强。
这次的的判断和选择,我仍然不知道将会不会后悔,但可以确定的是至少我工作得很快乐。因为我有了这么多热心友好的同事,还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里,面对这么多反复、繁琐、紧张、细致的工作,我们的配合越越默契,工作的状态也越越好。
这个阶段让我开始重新审视银行,了解银行的架构,银行的业务,银行营运机制。只有不断的了解、实践和思考,才能不被腐化,才能离自己的梦想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清楚,做过什么成绩行里都有统计,不需要自夸。这里我所需要说的是我学到了什么,下一步我该怎么做。
20xx年对银行说是个暖冬,收入增速放缓,资产平稳增长。受经济的大环境影响,风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场,面对的'是普遍社会民众。而民众挑选银行的首要不是资产规模,却更侧重于银行的便捷与服务。当下网络迅速发展的时代,各种社会矛盾与日凸显。银行做为广泛的服务机构,迫切需要建立民众的信任感。因此我们柜台上开始立足于服务标准化建设,严格执行总行的服务指标,每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务知识和技能也没有丝毫放松,踏踏实实,认认真真提高工作效率,规避差错风险。柜台实践是对每一个新行员的训练,不经历前线做不好将军,谁都没有理由抱怨。
这一年我过得非常充实,以前客户当面付现金订货,虽只有七八千块,我忙活半天也没有数清,更不知真假,最后只能点头笑纳,心里肯定不踏实。现在出门在外我也算半个行家,亲戚朋友也我这学个两手。吃饭聊天只要是朋友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝,解决了他们有关信用卡的困惑,帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等。对我说这只是最基本的职业要求,却能够更加拉近日常交道中彼此的关系。
今后需要学的需要接触的还远不止这么多,完善自我只为寻求突破。明年是经济上行的一年,相信也会是我的破冰之年,交行需要我们做出更大的贡献,我个人更需要通过这份事业实现完整的自我价值。这次对公业务培训得有些迟,为期四晚的培训的内容也比较简单,还有大量的知识和技巧需要我去掌握和实践。时间只会越越紧,真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出,整合最佳资、发挥最好的状态,备战201。
年轻人要坚持,正能量要保持,80后的奋斗才刚刚开始。“空谈误国,实干兴行”,说再多不如积极准备,努力应对。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的战友,我的导师,往后希望有你们一如既往的鼓励和支持。谢谢!
员工年度述职报告7
各位领导上午好!
首先,感谢各位领导让我向大家汇报一年来所思所想、所作所为。下面就从三个方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。
一、思想政治方面
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在各个方面从严要求自己,努力提高自己的政治思想觉悟,自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀,在各方面严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。
二、教学工作方面
为提高教学质量,课前认真备课,课堂上注重采用启发式教学,课后及时辅导答疑,作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力,教学效果在不断得到提高。
本年度,上半年承担了XX20xx(1)、(2)XX20xx,以及XX20xx(1)、(2)、(3)六个班的`工科《概率论与数理统计》课程的教学任务,XXX20xx的线代、概率,以及XX20xx的期权定价理论与应用教学。指导了4名本科毕业论文,其中1人被评为院系级优秀毕业论文。
本年度下半年,共承担了以下教学任务:XX20xx(1)、(2)XX20xx,和XX20xx(1)、(2)XX20xx共6个班的工科线性代数、XXX20xx班的高数、XX20xx的金融工程学。
虽然教学工作量很大,但终于克服困难,顺利完成了各项教学任务。
三、教改与科研方面
本年度以第一作者身份发表国际会议论文一篇(已被ISTP检索)、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。
本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。
本年度顺利完成了第五期大学生科研训练计划项目的结题工作,并成功申报了第六期大学生科研训练计划项目,目前正在进行中。
本年度,所指导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文,本人被评为20xx本科毕业论文院系级优秀指导教师,所指导的学生获得20xx东北三省数学建模联赛二等奖,作为指导教师,参与指导的学生20xx先后获得20xx全国大学生数学建模竞赛国家级二等奖、辽宁赛区一等奖。
以个人身份,协助XXX老师指导了两名研究生的毕业论文,已经在上周周三(12月22日)通过了论文答辩。
积极参加教改,参与了《常微分方程》典型训练习题集的编写,参与了《常微分方程》课程考试改革试点的工作。
本人和我校金融系老师合作,作为主编之一的《证券投资学》教材今年下半年已经在我校金融学等专业开始推广使用,20xx年将正式出版。
这一年,如果说,我的工作还取得了一些成绩,那都是在各位领导和老师的关心与帮助下才取得的。借此机会,感谢一直关心和支持我的领导和老师,敬请各位领导和老师一如既往、更大更多更有力度地关心和支持我,谢谢!
员工年度述职报告8
尊敬的各位领导、同事:大家下午好!我是18届XX,下面由我来进行20xx年度述职汇报。跟大家一样,我的述职报告也分成这三个方面。
加入公司这大半年时间就是在经历四个不同的阶段:在客服轮岗适应了社会工作者的角色,在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点,在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系,以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述:
【客服】
我把在文体汇的客服轮岗分成了三步:
1、第一步是初步了解,更多的是学习,在每个岗位进行了站岗服务,熟悉不同岗位的服务要求,跟着主管参加江悦城的开盘,学习如何统筹全局,做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受,了解到不少客服刚进入公司踌躇满志,但因为入职培训不够系统,所以显得工作很清闲。后来跟主管反映了这件事后,组织我们一起讨论培训计划。
2、这也引申了我在客服岗的第二步,协助工作开展,平时帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作,除了拍照和出考试题,自己额外做了开班海报和结业视频,将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上,让大家去巩固;第三天晚上折花培训时,由于主管开会没在现场,我看到大家有些散漫,就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里,也能让主管看到我们在这边的学习成果,结果大家都一起响应,甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来,我过得很充实,更是加深了跟他们的感情。
3、在客服岗的最后一步是提高视角,化被动安排为主动发现,每天给自己安排个小任务,比如:对文体汇的档案进行了核查,梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发现清洁问题,一并检查了工具房的工具情况,整理出来并反馈给供方负责人作整改……
可以说,在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全陌生的领域。
【保洁】
我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”:
1、“望”指每天到现场巡查,观察班前班后会的形式,提出建议;到广州事业部办公室进行检查,刚开始视察现场,到后面根据现场需要对他们进行沟通了解,召集一起明确了规定,减少双方的误会。
2、“闻”指的`是跟保洁巡检员沟通后,发现由于他前身是安全员,对供方的管理思路不是十分明确,加上当时没有设保洁主管,所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路,如何使用《清洁作业记录表》、《现场品质检查记录表》和《整改通知单》,同时规范了合同违约处罚的依据,并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。
3、“问”指的是在掌握了基本理论知识后,亲自到现场去看,发挥“盯”字精神,从而知道现场出现的问题到底是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发现的高位卫生问题,不是阿姨不愿意去工作,而是阿姨的身高限制,他们也不能踩踏样板房的桌椅,导致了工作没办法顺利开展,所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。
4、最后一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系,同时根据现场需要,提出了一些整改方案,比如工具车物品摆放杂乱,让供方增添工具车储物盒,看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾,增设烘手机临时标识牌,顺便指示烘手机位置。
这就是我在保洁岗的四部曲。
【品质】
在品质岗的轮岗时间比较长,我的主要工作有六点:
1、开展培训工作,通过与保洁员互动,消除他们服务礼仪的顾虑,通过学习武陟分公司的机械化保洁视频,梳理出不同车辆的特点,之后对照我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。
2、是整理部门资料,在这个过程养成了自己做台账的习惯。
3、是参与小型机械化的测试工作,对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试,通过观察扫地机的作业效果,比较出优缺点,从而提出人机配合作业的方案和扫地机的作业路线。
4、是进行跟车作业,发现车辆保洁的盲点,根据出车时间和人工保洁时间,结合道路清洁的需求做出试运行方案,并且就该方案召开沟通会,将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。
5、跟进市政品质中心检查的问题整改计划,了解到现场问题整改需要从根因出发反馈给项目,让各部门联动进行逐级整改,最后才能关闭问题。
6、是“我为品质进一言”的推广,我发现在跟项目主管进行对接时信息不通畅,大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行,没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程,更规范地将优秀方案进行落地推广,也对集团审核通过的分公司提案给予一定的奖励,目前正在进行制度的编制中。
【不足】
以上就是我轮岗的心得体会,在工作中我也发现了自己存在的不足。
第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务,我们没有办法频繁地检查监督,难以处理甲方对我们的投诉意见;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说,扣款似乎形同虚设,他们觉得我们的扣款已成习惯,甚至是在针对他们,所以也不以为然,我还没想到一个完美的双方合作共赢的方式。
第二个不足是问题整改及整改闭环能力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒,但当时没有立即严格规定储物盒的物品摆放,即使添了盒子,员工依旧随意摆放。除此之外,当时在样板房轮岗时,发现样板房绿植的长势欠佳,所以提出了用矿泉水瓶定期浇水,但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。
第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造,经过一段时间后发现现场很多烟灰盅都遗失或生锈需要更换,当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简单说明要更换,但是没有跟踪动作,所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后,因为转岗的原因,没有去跟进落实实际运行情况,以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。
【计划】
在接下来一年里,我定岗的专业是绿化,所以工作计划的两个关键词是:专业和创新。
1、因为自己本专业不是绿化,所以在未来一年要以此为契机,通过阅读和关注物业绿化模块的动态,丰富绿化知识储备,从而在进行品质检查时能恰当分析出原因,并提出整改措施,有效改善现场环境。
2、除了提升理论知识水平外,作为品质管理部的一员,能够通过现象看本质,对绿化供方管理的方法能做出合理的评估,制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案,预计19年6月份完成制度建设。
3、在创新方面,一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广,通过学优激发项目的创新思维,通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环,通过宣传形成分公司的特色文化,在提升现场品质同时提高分公司影响力。
4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作,比如未来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后,可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动,比如在社区做一些绿化养护小贴士,科普一些绿植养护技巧、植物故事等,在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进行合作,提供场所开展植树活动或自然教育活动,这样也能增加公司的宣传力度。
员工年度述职报告9
一、实施内部审计,发挥内审。
今年以来我们科对5家院长调动的xx院进行了院长任期内经济责任审计;对3家xx院关于招待费偏高情况进行审计;对2家xx院汽车费用支出较大情况进行审计;对2家xx院基建项目资金使用情况进行专项审计;对8家xx院职工来信来访反映与经济相关的问题进行审计调查。
在审计工作中,我要求自己,做到廉洁自律、行为规范、严谨细致、结果公正;做到审计报告中提出的意见和建议中肯,业绩评价实在;做到经济责任分清,对国家和单位负责,对当事人负责。真实、全面地反映院长履行经济责任情况。
二、树立服务理念,将事后监督前移到事前事中的风险防范。
在审计工作中,我以独立、客观的态度对被审计单位内部控制制度和风险管理进行检查和客观评价,并提出进一步完善内部控制制度的建议和对策,从而帮助单位纠错防弊、加强控制、提高管理水平。
为了更好地帮助基层单位建立内部控制制度和风险管理过程的设计,今年我们审计科编辑出版了xx系统《惩防体系基本框架规章制度汇编》和《xx系统规章制度汇编》。督导各医疗xx单位建立健全内部控制制度,并且装订存档。通过完善制度建设,堵塞管理漏洞,把管理审计和风险审计有机地结合起来,有效地从源头上控制风险与提高绩效,促进单位提高管理水平。
三、做好领导交办的其他事项。
今年我们协助局纪委开展行风整治工作,督导和检查各单位实际工作和书面资料的进展情况,并负责将全系统行风整治各个阶段工作的资料进行收集、汇编、装订、存档。
我虽然较好地完成各项工作任务,但与局领导和同志们的要求相比还有差距。在以后的工作中,我要加强政治学习,进一步提高自身修养,尊敬领导、团结同志、诚实为人、正派做事。
9、公司优秀员工年度述职报告
20xx年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。
同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从xx月底到xx月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的。职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的.工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足,也会让我在20xx年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。
正如开篇提到的那样,20xx年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20xx年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。
同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修 炼本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20xx年工作的主线。最后,在20xx年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在20xx年,把优点和成长带到20xx年。
员工年度述职报告10
各位领导,员工同志们:
我20xx年1至**月任餐饮部主管,20xx年**月起任餐饮部副经理。在酒店和餐饮部的正确领导下,在酒店各部门的协助配合下,在全体员工同志的支持帮助下,我认真执行酒店和餐饮部的工作方针和工作部署,充分履行自己的工作职责,较好地完成工作任务,取得了良好的成绩。下面,根据酒店领导的安排和要求,就自己20xx年工作情况向各位领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高思想觉悟和业务水平
20xx年,我认真学习酒店和餐饮部工作精神,切实提高自己的思想觉悟,在思想、行动、工作上与酒店和餐饮部保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到忠诚于酒店和餐饮部,把酒店和餐饮部时刻放在心中,维护酒店和餐饮部的利益,努力为酒店和餐饮部多创造经济效益。我认真学习餐饮方面的业务知识,借鉴其他酒店先进餐饮经验,提高自己的业务水平,为做好餐饮部管理工作打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的'工作作风,树立全心全意为客户服务的思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。
二、尽心尽职,全面完成工作任务
餐饮部是酒店的重要工作部门,保证客户吃好吃满意,是我的工作职责。我无论是担任餐饮部主管还是担任餐饮部副经理,都做到刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作,完成了酒店和餐饮部交予我的工作,取得良好成绩。
1、进一步提高餐饮质量。餐饮质量是吸引客户就餐、增加餐饮消费的关键,在提高餐饮质量上,一是要求后厨在保持原有特色菜品的同时,积极开发新菜品,新菜品既要符合客户的口味,又要体现温泉酒店的特色,通过不断开发新菜品,增加餐饮销售。二是前厅要注重服务细节,做到“精品服务”。遇到酒店旺季生意繁忙时,要在“精品服务”的基础上实行“快捷服务”,切实为客户做好优质服务工作,以此扩大餐饮业务。三是加强服务中的菜品介绍,用语言引导客户认识和记忆菜品,以此加深对我们酒店菜品的了解与熟悉,扩大我们酒店菜品的知名度,促进我们酒店餐饮业务深入发展。
2、进一步控制成本费用。控制成本费用是提高餐饮利润的重要途径,在控制成本费用上,一是加强验货工作,保证进入厨房的原材料做到物美价廉。二是控制好菜品毛利,做到“日结日清”,在酒水销售中,加大高毛利品种的推销力度,加强鲜榨成本的控制,努力提高餐饮利润。三是加强餐饮设备的管理,确定由专人分管维修,能维修的尽量减少新购设备,努力减少设备购置费用,节约成本。四是加强用工管理,人工成本占据很大一部分餐饮成本费用,碰到酒店旺季时,加强人员安排,合理使用人工,提高人工效率,尽量不增加用工,减少人工费用支出。
3、进一步提高服务质量。一是加强餐饮部日常管理的力度和精度,把提高客户的满意度作为加强营销工作的根本,切实抓紧抓好,抓出成效来。二是要求餐饮部全体员工共同参与营销,要相互介绍和衔接熟客,共同维护客户,让客户有尊崇感、有亲切感,保证日后能经常来餐饮部消费。三是加强对核心客户的沟通和联系,达到联络感情、增加友谊的作用,促餐饮部业务的开展。
4、进一步加强团队建设。一是加强员工思想教育,使员工热爱酒店、热爱餐饮工作,尽心尽职为酒店和餐饮部努力工作。二是加强员工业务训练,组织了前厅摆台比赛、后厨刀工和创新菜比赛等职工技能竞赛活动,切实提高员工的业务水平。三是加强员工绩效考评,把经济利益和实际工作相结合,提高员工的工作积极性,避免了干好干坏一个样的弊端。
三、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好工作。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为酒店卓越执行型团队的一员,做到一切服从酒店工作安排,不折不扣地贯彻执行酒店的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把酒店的精神落实到具体工作中。我还加强廉政建设,认真执行酒店工作纪律,坚决杜绝一切不廉政行为,决不违纪违规,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
20xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但是与酒店和餐饮部的工作要求相比,还是存在一定的不足,主要是学习有所欠缺,领会酒店工作精神不全面;餐饮部管理还不够制度化和精细化,一定程度上影响了餐饮部的发展。进入新的年,我要进一步加强学习,领会酒店和餐饮部的工作精神,把各项工作做得更好。我要深化管理,做到管理制度化和精细化,通过管理有效提高餐饮部经济效益。我要更加认真努力、刻苦勤奋工作,全面完成酒店和餐饮部布置下达的工作任务,力争取得更大成绩,为温泉酒店发展作出应有的努力和贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
员工年度述职报告11
尊敬的各位领导,各位老师:
本人1969年出生,毕业于天津职业技术师范学院,最高学历大学本科。1991年参加工作,一直担任体育教学工作,1999年取得中学一级教师资格,根据职务晋升条件,我请求申报中学体育高级教师职务。下面就自己取得中学一级教师资格以来的教学工作情况向各位领导和老师们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
我认真学习党的理论和国家教育方针,认真学习体育教学业务知识,切实提高自己的政治思想觉悟和教学业务技能,热爱党的教育事业,热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感,认真做好体育教学工作。我严格遵守教师职业道德,做到谦虚谨慎、为人师表,服从学校工作安排,尽职尽责、任劳任怨、勇挑重担,完成全部教学工作,取得良好教学成绩。
二、尽心尽职,全面完成工作任务
我认真贯彻大纲教学精神,坚持素质教育,按照新课改的教学理念,结合本校学生实际,认真备好课,认真上好每一堂课,提高课堂教学质量。由于自己树立终身学习的观念,做到理论和实践相结合,具有多年教学经验,注重学生的学习过程,因而全面完成了全部教学工作任务,使每个学生通过体育课的学习与锻炼,,在增长体育知识和体育技能的.同时也拥有了健康的体魄.。
三、辛勤耕耘,取得良好工作成绩
1、我认真学习,20xx年完成了天津体育学院硕士课程学习,20xx年参加了天津市高中新课程改革培训班学习,完成第四周期继续教育学习,先后取得计算机、普通话、心理健康、班主任等证书。
2、我在任职期间任备课组长,定期举行备课会,和各体育教师共同钻研教材、探讨教学方法,总结教学经验,有效提高备课质量,为上好体育课,提高教学质量,打下良好扎实基础。我任备课组长期间指导多名青年教师,把自己的教学经验毫无保留地传授给青年教师,使青年教师尽快成长成熟起来;由于自己精心指导,青年教师多次在河北区教学课上获奖,还担任短跑组教练员,有效促进体育教学工作的发展。
3、我努力教学,取得优异成绩,20xx届初三有9人获得首届天津市健康少年和健康青年称号,完成20xx届和20xx届两届初三体育考试,考试成绩优异,为学生升入高中奠定基础。在20xx—20xx年春、秋季河北区运动会上短跑组比赛中,共获得了**0个单项第一名,达到国家二级运动员水平6人,达到国家三级运动员水平3人,被天津体育学院运动系录取1人。在近三年天津市田径运动会上,多人次获得前八名,其中罗伟达在20xx天津市田径运动会上获得**0第六名,在天津市田径运动会上获得**0第五名,陶梦欣在年天津市中小学田径会上被评为优秀运动员。在近三年河北区田径运动会上,短跑组获得多个第一名,其中20xx年初中乙组**0第一,初中甲组王萌**0第一,20xx年白宗艳200第一,王琳200第一。20xx年佘月宾高男乙第一,初女乙陈媛媛400米第一,高女组贺彩400米第一,牟丹高女乙组400第一。年王琳获得**0米和200米第一名,罗伟达高男**0米和200米第一名,韩远光初男**0米第一。本人在年天津市中小学运动会上评为优秀教练员,为学校获得河北区田径运动会初中组十四连冠、高中组三连冠以及冬季长跑**连冠的好成绩作出自己的贡献。
4、我积极参加学校大课间校本课程的研发工作,指导各班学生创编舞蹈和韵律操。我创编的韵律操在我校初中年级大课间中全面推广,并在20xx年河北区大课间活动评选中获得一等奖,同时作为典型事迹写进我校现代化学校申报材料。在教学之余,我认真进行教学总结,积极撰写教学论文,共有**篇论文获奖,市级获奖6篇,区级获奖5篇,其中论文《实施新课程对促进学生运动技能的形成的研究》获得天津市体育学科20xx年课改论文二等奖并认定为市级教学成果,论文《体育课堂教学中学生合作式学习方法与策略的研究》获得天津市体育学科20xx年课改论文三等奖并认定为市级教学成果,论文《如何提高学生的终身体育意识》在第六届新世纪杯教育科研论文评选中获一等奖并认定为天津市基础教育教学成果,论文《体育教学中的德育实践》在天津市第六届德育年会论文评选中获二等奖,论文《激发高中女生体育锻炼兴趣》在第七届新世纪杯教育科研论文评选中获二等奖。我还在20xx年河北区中小学常规体育优秀课评选中获得一等奖,在年河北区优秀案例评选中荣获二等奖。
我认真教学,努力实践,完成了全部教学任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足之处,需要在今后的教学工作中切实加以改进和提高。今后,我要进一步加强学习,进一步提高自身素质,以全新的精神、全新的面貌做好体育教学工作,努力取得优异成绩,促进学校教育事业发展。
我的述职报告完了,谢谢大家!
员工年度述职报告12
各位公司领导、各位同事:
大家好!我叫1,于20xx年7月1日进入公司,经过15天的培训之后,加入1家装项目部,从事现场督导一职。时间在弹指一挥间慢慢流逝,在过去的两个多月里,在公司领导的关怀和各部门同事的帮助下,工作慢慢步入正轨,内心里也没有了初入职场、刚进公司的迷茫与不安,整个人有了很大的变化和进步。在此转正述职之际,我想向各位领导,从本人的工作、学习和思想方面进行汇报:
一、工作内容
现场管理,顾名思义,是指对现场的管理与把控,具体来说就是指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。正是由于现场管理需要考虑和面对方方面面的问题,所以现场管理可以说是整个卖场最重要也是最为琐碎的一项工作。当我面试的时候,孙总就说过做现场一定要有颗吃苦的心,也一定要耐得住寂寞。这两点也是我不断努力的方向。现场大致工作包括:①卖场装修商户管理;②卖场物业问题反馈;③卖场内外清洁卫生管理;④卖场商户的经营规范管理;⑤配合各个部门筹办重要节假日的营销活动的开展。作为督导,就需要督促商户按卖场的规范与流程进行各项活动,及时发现与解决存在的各种问题,维护卖场的正常经营。
二、工作计划和目标
工作的计划和目标对我而言分为三个阶段:第
一、全面了解市场的分布情况、各部门的工作职责、各楼栋的消防通道、设备房、机房、消防中心、监控室、保洁办公室,同时记熟市场的商户名称及商户地址。第
二、记熟市场的各项管理制度及工作流程,对商户装修、营业员管理及日常清洁卫生工作、商品知识了解清楚,能够充分运用现场的各项管理制度,对各种情况能够按工作流程处理。第
三、完成外拓人员工作职责和工作类容的培训,协助、监督代理公司完成每周的销售任务。
三、工作收获尽管来到公司的时间不长,但已经在两个项目部上从事了两份不同的工作,从中学到了不少的专业知识,同时参加的培训也让我受益良多。
一、了解了公司的发展历程。1成立于1998年,是一家以商业地产为引导,涵盖多种物业类型的综合性物业开发企业。目前,在武汉累积开发物业面积近70万平方米,累积运营的商业物业面积达到14万平方米,在建的商业物业面积近7万平方米。经过十年的发展,业已形成“以价值发现为先导,以开发能力为支撑,以商业运营管理为后盾”的经营模式,获得社会和客户的广泛认可。通过对公司发展历程的了解,我为自己能成为1人而感到自豪和荣耀。
二、学会了要团队协作。不管是在培训期间,还是在1项目部或则是珞狮路项目部,团队协作都不可或缺,培训时这点体会最深。培训期间,我们被分成了3个组,在任何情况下都是以组为单位的,全组组员共同进退。除非亲身经历,你决不会相信群体合作的精神和力量有多大。一个人,生活在世界上,必须融入一个群体中才能生存和发展。如果离开了群体,很难想象那是怎样的一种生活。孤独、寂寞还是黑暗,或者都可以用这种词语来形容一个人离开团队时的感受。通过3天的军训,我真的深刻理解到了这一含义,在做每一个项目的时候,都离不开团队的支持,即使是看起来由个人独立完成的高空抓杆,如果没有整个团队的支持,你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果没有对队友的信任,也不可能在沙场点兵这个项目中出色的完成任务。清楚地记得,输了比赛,不是队长一个人受惩罚,也不是某一个人受惩罚,而是全体队员一起为自己这个团队所做的事担起责任,任何事情的成功,必须依靠团队的力量,同时也必须有坚持到底的精神。
三、学会了要有坚韧不拔的毅力。每个人在通往成功的路上,总会遇到这样或那样的困难或挫折,问题的关键是怎样对待这些困难或挫折。为什么在这个世界上,只有3%的人能够成功,而97%的人只是普通者?成功者与普通者的差异在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人总会把每一次困难或挫折当作是一次机遇,一次挑战自己的机会;而普通的人总会把每一次困难或挫折当作是绊脚石,从而半途而废,一事无成。更重要的是,成功的人总是时刻保持危机意识,居安思危,把每一次的压力当作自己前进的动力。同样,在一个团队中,时刻保持危机意识,化压力为动力,这个显得更为重要。
四、公司文化
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。但令我感触最深的还是我们1的企业文化。文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在,离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。公司领导及同事在平时的工作中无时无刻不在体现着“诚信、敬业、学习、理想”这四个词的精神,与此同时他们的精神也时刻影响着我。敬业、诚信、学习、理想,这八个字就是我们1企业文化的精髓,宽容的企业环境则是这种文化的土壤。作为新鲜的1职工,我们应该努力做到:想热爱自己的自然生命一样热爱自己的自然生命;做人做事,诚信为本;随时学习,随地学习,时刻学习;同时胸怀远大理想展凌云之志。除此之外,在新的.环境下,作为1人,我们一定要掌握过硬的工作技能,要用发展的眼光看问题。企业发展,是关系到每个人切身利益的事,我们不能被困难所吓倒,一定要站稳自己的脚跟,更要多为企业考虑,推动中国商业地产的稳步发展。
五、工作的不足与改进
尽管在工作中收获了很多,但自身依然存在着不少问题。
一、对卖场经营制度把控没有原则性。
在1工作的日子里,这一点自己做的很不好。每次都是因为商户或者营业员说一两句好话,就没有对商户及营业员的违规行为进行及时有效的处理。这样一来,很多商户及营业员就会觉得市场的经营管理制度是可以有尺度的,给自己的工作造成了很多的壁垒。
二、对工作计划及安排缺乏合理性。
计划就是在一定的时间结点完成制定好的工作目标。所谓目标就是目的+标准,说一句话要有目的,做一件事也要有目的,但话达到什么效果,事做成什么样,要有标准。对工作没有合理的去计划及安排会让自己的工作变得杂乱无章更不要说提高工作效率了。
三、对工作中遇到的问题欠缺主动性。
对市场或外拓点存在的问题一般情况下是领导看见了,我们才会重视才会去做。这样会让一直是在被动的去做事,没有积极主动地去发现问题并解决问题。
四、对产品知识的学习及一段时间进行工作总结缺乏自觉性。
这一点原来在会上曾经提到过,后来因为许多原因没有进行,自己也没有主动去学习。没有专业的产品知识使得我在平时的工作中有很多盲点,与商户老板及营业员沟通时也缺乏一个很好切入点。
改进计划于方法如下:
一、利用每周一的晨会,分重点的加强对市场经营管理制度的宣讲。使得商户老板及营业员逐步的理解及配合市场管理,最终形成习惯。在平时的工作中要做到及时发现问题并在第一时间内处理,关键是严格按照市场经营管理制度中规定的来执行。
二、合理做好每天的工作计划,对工作中遇到的问题要按问题的具体情况合理的安排时间。
三、在每天的巡场过程中及时的发现问题并及时处理。当时处理不了的,要记下事情的详细情况规定具体的时间节点。遇到领导交代的工作及其他部门需要协助的工作,要在第一时间内给于回复。提到在单位时间内的工作效率。
四、把自己放在朋友或者学生的位置上,虚心的向同事、商户及销售人员学习交往。把握每一次帮商户和销售员解决问题的机会,把每一次与他们沟通过程当成是自己学习机会。从网络和相关书籍上多熟悉产品知识及行业动态,通过自己的理解和分析找到其中的规律。
以上是本人试用期转正述职报告。在此,恳请公司领导予以批准我成为公司一名正式员工。
员工年度述职报告13
时光荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的'一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,积极对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和20xx年的展望述职如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的'工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
20xx年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更积极的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
员工年度述职报告14
今年以来,在市委市政府的坚强领导下,积极适应经济发展新常态,以改善环境质量为目标,着力解决影响科学发展和群众健康的环境突出问题,攻坚克难,锐意进取,各方面工作取得了积极进展。
一、上半年工作情况
(一)不断深化大气污染防治工作。研究确定了“调结构、控燃煤、抑扬尘、治尾气、消减VOC”的整体工作思路,以治霾为核心,实行多污染物协同控制,综合运用法律、经济、科技、文化和行政等多种手段持续推进大气污染防治工作。深入落实去年出台的“四禁两补”等系列治霾政策,制定实施了年度大气污染治理工作措施和实施计划,研究实施了25项重点治理任务,每月调度、督查、考核、通报。进一步完善了环境空气质量生态补偿机制,将考核范围由市内六区扩大到全市,考核频次由年度考核增加为每季度考核,考核指标由2个扩大到4个,强化对地方政府治理大气污染的激励引导作用。
(二)在xxxx电厂、xxxx开展了清洁排放改造试点,开展了大气污染源清单编制工作,编制了《xx市重点行业挥发性有机物污染治理技术导则》,为深入推进大气污染防治工作提供技术支撑。上半年,全市共淘汰燃煤锅炉20台;完成燃煤锅炉废气治理项目20个,在建31个;完成工业扬尘治理项目13个;实施“黄改绿”车辆1027辆,审核报废黄标车6129辆;全市车用柴油全面升级到国IV标准;完成工业有机废气治理项目8个以及60家餐饮单位油烟、9家汽修企业的'喷漆废气治理;推动在泊位码头、港口物料堆场建设防风抑尘网工程。近两年实施的大气污染治理工程效果逐步显现,我市采暖季二氧化硫平均浓度首次达到国家二级标准,采暖季和非采暖季空气质量差别不明显。1-6月份,全市环境空气质量全面显著改善,市区PM2.5、PM10、二氧化硫、二氧化氮平均浓度同比分别改善20.0%、14.7%、26.8%、18.2%;首次出现全月达到XX省“蓝繁”标准,5月份市区“蓝繁”天数31天,列全省第一。我市获得省一季度生态补偿考核奖励455万元。
二、全力攻坚流域污染治理
继续推进重点治污工程建设,确保xxx、xxx、xxx流域已开工的污水处理厂、泵站等项目年内建成投运。加快推进河道生态修复工程,力争在xxx、xxx流域建成部分示范项目,在中心城区部分河段实施中水调蓄。严格考核奖惩,促进“河长制”等制度措施落实,强化辖区治污主体责任。
三、继续加强环境监管执法
充分运用新《环保法》赋予的停产整治、查封扣押等强制手段,严历打击环境违法行为;深入开展环境保护大检查和环保专项执法行动,强化行政执法与刑事司法联动;开展环境监察稽查,提高环境监管执法效能和水平。加强风险评估、隐患排查、事故预警和应急处置等工作,保障全市环境安全。
四、加快推进农村环保与生态市建设工作
推动xx区、xx国家生态区和即X市、xx市省级生态市创建验收工作,指导xx市、xx市争创省级生态市。加强农村环境连片整治示范项目建设。进一步落实《xx市土壤环境保护和综合治理工作方案》,加快推进土壤环境保护和污染治理。
五、进一步改进环境管理方式
平衡和处理好经济发展与环境保护的关系,既守住生态保护红线、严格环境准入、全面做好主要污染物减排工作,又落实环保标准,严格环境准入以源头控制推动产业优化升级和布局优化。认真落实简政放权提速增效服务发展的部署要求,进一步深化行政审批制度改革,更好的方便企业和群众。做好市委生态文明体制改革专项小组日常工作,协调推动完成列入市委20xx年度改革工作要点的生态文明体制改革工作任务;完成全局重点改革事项。
员工年度述职报告15
我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
一、履行职务情况
在组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的`发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
1、思想上:
积极参加政治学习,关心国家大事,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向组织靠拢。
2、工作上:
本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、学习上:
自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
1、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
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