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后勤班长年终工作总结

时间:2023-01-05 10:46:24 年终总结 我要投稿

后勤班长年终工作总结15篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的后勤班长年终工作总结,欢迎大家分享。

后勤班长年终工作总结15篇

后勤班长年终工作总结1

  今年以来,服务中心紧紧围绕学院xx年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班xxx期,其中总行班xxx期,委托班xxx期,累计接待培训学员xxx人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天,客房总接待人数达xxx人天;培训班用餐达xxx人餐;教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近xx余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待xxx余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待xxx余人次;车辆安全行车xx万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。

  针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。

  一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。

  1.以iso9001:xx后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:xx后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:xx标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。

  2.通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的'工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。

  3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年法律实施的各项准备工作。

  ①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。

  ②根据法律的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。

  ③对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限,同时对新增“养老金”进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。

  4.实行部门经理月度绩效考核制,推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》,明确了各种奖励和处罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。

  5.坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。

  二.岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。

  今年是我院的“优质服务年”,我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。

后勤班长年终工作总结2

  各位领导,各位老师:

  你们好。

  20xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:

  一、处理突发事件的工作情况

  由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞

  和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

  今年的 3月4日的`午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

  二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

  冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。

  7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶 6.50元调制到现在的每桶 5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。

  另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。

后勤班长年终工作总结3

  经过一个多月的前期筹备与辛勤付出,此次房车博览会已圆满结束,在这段时间里,广告部同仁都很用心,放弃了周末休息时间为房展会付出了巨大的努力,这次展会也做的非常成功。为了取长补短,以利再战,现总结如下:

  一、展会工作总结

  5月25日至6月3日我们承办了xx宁夏石嘴山房车生活博览会,在大武口区和惠农区分别举办,此次展会盛况空前,是我市目前规模最大、宣传最广、时间最长、参展商和观展者最多的一次展会。

  1、时间长、任务重,展会进行有序,能落实到人。

  此次房博会, 思路正确:石嘴山日报要做大做强,广告部的作用不可忽视;广告部要做大做强必须跳出原有的套路和思路,以展会促业务就是一条成功的发展之路。此次展会就是在前几次展会的基础上,广告部承办的一次大型展会,这次的成功将激励我们将展会进行到底!

  2、定位规格高:主办单位:石嘴山日报社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口区人民政府、惠农区人民政府、石嘴山市房地产业协会;承办单位:石嘴山市悦报文化传媒有限公司;媒体支持:《石嘴山日报》、《银川晚报》、《宁夏日报》、《新消息报》、《乌海日报》、《阿拉善日报》、石嘴山电视台、石嘴山人民广播电台、石嘴山网、石嘴山新闻网、石嘴山生活网、石嘴山房地产网、石嘴山报社户外电子屏等媒体。充分整合社会各界资源为我所用。

  3、策划精细:从展会名称、展会时间、举办地点、展会宗旨、展会主题、展会目的、展会会程、展会特色、同期举办、房地产行业奖项设置、参展范围、展馆分布、规划及展位设置、大会招商支持、展位配备、展会宣传实施、展会宣传品会刊地图的收集印制、展会须知、参展程序、开幕式、展会安保保洁以及预算等全方位做了精细的策划。真正做到了:专业、精细、到位。

  4、实施严谨:一是我社与市房管局通力合作,部署合理、分工到位,责任到人,以终为始,自始至终一抓到底;二是广告部倾巢出动,从策划、协调、招商、广告、宣传、布展、开幕式、开展续展、撤展、后勤、保卫、保洁、服务、出会刊、出地图、制作参展证工作证、后续宣传到信息反馈及回访等工作,一一责任到人,定岗定责定任务,奖罚分明,倒计时工作制,天天汇报、检查、督促,员工们一切行动听指挥,顶住压力,有条不紊的工作,体现了广告部员工的`高品质、高素质,事实证明是一只能打硬长的团队。在100%做好展会的同时积累了经验、锻炼了队伍、增加了广告部业绩、增加了广告部及个人收入。

  5、参展费收得及时到位,不缴费不准进场布展这个方法非常好,避免了会开完了钱收不回来的情况发生。

  二、不足

  1、招商工作不够理想,特别是家具、建材不理想。尽管有种种客观原因,但我们在对同行的协调上、在对客户的感情投入上、在激发客户参展欲望等方面功夫下得太少,还有业务员在招商过程中方法简单、敷衍了事、怕苦怕累、不负责任等问题也比较严重,致使招商不理想。

  2、在对此次展会的成本掌控方面把握的不够严,一些本该少花的钱没少花,加之临时增项过多等问题,致使开支过大。

  3、本部人员在处理具体问题的能力上稍有欠缺,致使展会期间有些工作没有做到位,更为严重的是:工作不主动、不负责、不守岗,有的人甚至不知道干什么,领导使一下干一下,不使不动,造成大门进出混乱没人协助、不参展的房产公司在场内发传单没人管、下雨时自己的东西没人收、东西丢了连情况都不知道等,这不是一般的缺点,每个人必须深刻反省,必须彻底改进,否则你很快就会被淘汰。

  4、商业广告量与预期值有偏差,对此必须加强改进,弥补不足,通过展会影响力,使第四季度的广告实现淡季不淡。

  5、由于咱们大型展会经验尚浅,准备尚不足,在策划方面缺少应急方案及后备方案,当吸引客户活动等措施被取消后,没有后续手段,造成观展人数不太理想。

  针对这些缺点,我们一定认真对待,尽快制定措施并实施,从跟本上解决问题,确保今后各项工作顺利进行,百尺竿头更进一步。

  总之,此次展会所取得的成绩是突出的、经验是宝贵的,从各方面来说都是很成功的,是我们拥抱春天、走向辉煌的新的起点。对此,我们充满信心。

后勤班长年终工作总结4

  近一年来,在校委的正确领导下,在后勤中心主任及其他领导成员、广大员工的支持帮助下,围绕后勤服务中心工作,认真履行岗位职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。下面,我将本人任职以来的学习、工作情况述职如下,

  一、加强学习提高,努力适应新的工作岗位需要

  到新的工作岗位任职以来,面对新的工作环境和工作任务,我深感责任重大,唯恐辜负组织的培养和群众的信任,必须更加刻苦学习,加强自身修养,努力提高思想政治理论水平和管理业务知识,自觉改进工作方式方法,才能尽快适应新的工作岗位需要。

  一是加强思想政治理论学习。

  按照自治区和学校的部署要求,认真学习党的十七届三中、四中全会精神,深入学习实践科学发展观,积极参加区直工委举办的廉洁从政建设培训学习以及学校和中心组织的各项理论学习,认真撰写心得体会,努力提高政治理论水平和思想政治素养,不断提高综合分析和处理问题的能力。

  二是加强后勤管理业务学习。

  按照后勤工作的特点和岗位要求,加强对后勤服务保障理论、市场经济理论、管理理论、领导科学等业务管理知识的学习,注重学以致用,增强学习的针对性,坚持依法依规办事,提高日常管理和服务效率。

  三是注重在工作中学习积累,不断提高自身综合管理能力。

  在日常工作中,坚持积极好学和谦虚谨慎的作风,遇到问题能虚心向中心主任和其他领导成员请教,主动与员工探讨改进工作方式、提高工作效率的方法,不断丰富自己各方面的知识和能力。任现职后,及时深入到后勤各个科室,了解各部门的工作职责和工作流程,熟悉掌握分管部门的工作情况,按照中心的工作部署细化部门工作思路,制订工作方案,认真抓好工作落实。

  二、认真履行岗位职责,尽心尽力完成分管的工作任务

  任现职以来,在中心主任的直接领导下,按岗位分工积极协助配合中心主任抓好各项后勤服务保障工作。

  (一)认真抓好后勤服务保障工作。

  坚持严谨细致、扎实求稳、脚踏实地、勤奋务实的工作作风,保持积极向上的工作姿态和强烈的工作责任心,每天早来晚走,经常牺牲节假日与家人团聚的休息时间投入工作,较好地完成了上级交给的各项保障任务。

  一是先后完成了厅级领导、主体班的培训,教职员工以及承接办班办会的伙食、会议洽谈、教室使用等保障任务,保障人数达20多万余人次,多次受到厅级领导、主体班学员和办会人员的好评。

  二是完善了膳食部规章制度和人员岗位职责的制定,促进了膳食保障工作的落实。

  三是狠抓食品安全卫生工作,组织膳食部人员学习新颁布的《食品安全卫生法》,加强对采购人员的监管,建立了食品入库验收登记索证制度,落实餐具消毒制,确保供应食品卫生安全。

  四是加强伙食管理,一方面抓好厨师的岗位技能,另一方面尽量减少不必要的浪费,降低伙食成本,让学员教职员工吃到价廉物美的食品。

  五是抓了预防甲型流感的宣传工作,要求制作了宣传板报小常识和有关预防注意事项,同时,每天坚持安排医护人员在两个餐厅门口,对就餐人员进行体温测试,严把了甲型流感传播安全关。

  (二)切实加强后勤服务硬件设施建设。

  今年秋季招收主班学员较多,为做好各项后勤保障准备工作,利用暑假期间对博文园和崇信园两个餐厅的硬件设施进行了不同程度的整改,新添置了部分厨房用具,充分达到布局合理,适用方便的良好效果。年初,及时成立了安全领导工作小组,制定了防盗措施和食品安全应急预案,及时组织员工进行演练,从而较好的杜绝了各类事故的发生。餐厅供应的汤、粥有专人负责,对所有加工好的供应食品进行留样,11月份组织膳食106名员工进行了健康检查,切实做到岗前预防,持证上岗,主、副食品做到生熟分开、无四害,三餐保洁等。针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品安全。

  (三)认真抓好员工队伍建设,搞高整体服务水平。

  一是加强分管部门领导班子的建设,督导分管部门负责人加强理论学习和业务学习,不断提高业务管理技能,在岗位上充分发挥战斗保垒作用。

  二是抓了分管部门员工的安全教育工作,制定了管理措施,深入一线认真了解和听取员工对管理上的意见和建议,定期组织思想品质和职业道德教育,及时掌握员工的思想动态。

  三是落实培训考核制度,加强对厨师技能、服务礼仪和服务保障等专业知识的培训,组织了两次技能考核和一次军事素质培训考核,考核成绩与晋升等级工资挂勾。同时,对新招员工进行职业道德教育、安全操作规程和专业知识的岗前培训,使新员工较快的`进入工作角色,提高了工作效率。

  三、坚持勤政廉政,努力树立党员干部良好形象

  作为一名后勤管理人员,我时常提醒自己,必须按照共产党员的标准严格要求自己,努力加强党性修养,树立正确的人生观、世界观和价值观,坚定理想信念,牢记党的宗旨。在工作、生活中能自觉遵守党的纪律和国家的法律,遵守各项规章制度。从事各种公务活动,能严格按照规定办事,认真执行民主集中的原则,坚持集体议事的规则,发扬艰苦奋斗的作风,反对奢侈浪费,厉行节约,按章办事,严守财务管理规章制度,在具体工作中,以职责为已任,从不借工作之便吃、拿、卡、要,做到不以权谋私和个人小团体的利益,树立勤政为民的良好形象。

  四、存在的不足及今后努力方向

  后勤服务工作琐碎繁杂,虽然做了大量工作,但离学校的要求还有距离,不足之处主要有:

  一是对后勤保障业务的学习钻研还不够刻苦,容易满足于完成具体工作任务,对整体发展谋划不够;

  二是在管理工作不够精细,对员工关心不够,了解不多;

  三是创造性地开展工作不够,工作的主动性、深入性还需进一步加强,后勤保障质量和效率有待提高。

  在今后的工作中,树立全心全意为学校教学、科研服务,为全体教职员工、学员服务的思想,加强思想政治理论学习和业务知识学习,不断完善自己的知识结构,努力提高后勤管理能力。要加大员工培训力度,力争引进1-2名膳食高层次餐厅管理和高级厨师人才,来提高后勤服务保障质量,要坚持以人为本,进一步完善分管部门的各项管理制度,以更加精细、更加人性化的管理方式来促进后勤整体服务保障水平的提高。

后勤班长年终工作总结5

  20xx年至20xx年度,学校后勤部门以贯彻区教育局行政工作会议精神,继续以“学校文化建设推进年”为主线,积极巩固既有的成绩,锐意进取,应对民挑战,认真落实学校年度工作计划,优化后勤服务功能,规范后勤服务流程以“二个”服务为抓手,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,全方位的有序做好后勤部门的工作,现就一年来学校后勤部门工作总结如下:

  一、统一思想、做好各自分工。

  新学期伊始,后勤部门领导班子举行了一个简朴的碰头会,大家认真学习讨论了学校工作计划,总结了前段时期工作的不足,认真分析服务教师,服务学生的现状,特别是后勤部门的工作方向。提出了后勤工作既要分工不分家,相互配合,适时完成相应的工作,又要分工到人,权力下放,给予负责每项工作的人权、责、利,匹配相对应的责任与担当,以利工作中的顺利开展和发现问题到查机制的实施。

  二、即时采购教学日用品、入库登记、按时分发。

  俗话说,“兵马未动粮草先行”,为了做好开学前的准备工作,学校后勤部门一行人在假期末结束就提前到校,大家根据各自分工的情况,着手了解开学所需物品,了解物品库存情况,集体研究开列了采购清单,择定时间到扬州曲江小商品市场统一采购,统一入库登记造册,统一发放到位既节省了资金,又节省了时间。开学第一天,各种教育教学的所需物品就分发到教师和班级中。另外,开学初的教师用书,备课教案、备课笔记、学生用书等、后勤部门都提前布置,分类到位,按时发放到每位教师、学生手中、确保开学工作有条不紊的进行。

  三、各负其职,严格按照学校规章办事。

  20xx-20xx年度,是学校繁忙的一年,学校后勤部门在校长室的指导下,严肃认真的完成区政府的民生工程,建起了一座的新的教学楼,按时投入使用,解决了新区学生的就近入学难题,提升了学校在新区老百姓心中的口碑。

  为了实现“四个一流”,将学校打造成具有一定的影响力的区域名校。学校在今年四月份,举办了长三角校际交流活动,学校后勤部门根据学校的现状,给区教育局打报告获得批准后,采取公开招标的方式,多、快、好、将学校教学楼等粉刷一新,严格的按工作日程安排做好接待听课、评课等各项后勤服务工作。顺利完成长三角校际交流,受到外省市和本区其他学校的好评。

  四、按时按节点完成各项工作。

  后勤部门工作特点是时间紧、任务重、手序繁、事琐碎,但后勤部门所有人员抓住其特点、尽心尽力、尽责的想方设法完成任务。我们通过集体研究、公开招标,按时完成学校黑色路面的铺设、走廊的隔断、学校综合办公楼四楼舞台的扩建,图书馆的搬家,学校小广场、厕所瓷砖更换,校园绿化的整理等一系列的零星工程的进度,使学校校园成为一个书香的校园,绿化美化的校园。

  五、开源节流,提高服务质量。

  学校是一个育人的场所,青少年好动是其特点之一,这不可避免的会造成一些教学物品的损坏。后勤部门一方面在政教部门的配合下,加强对学生爱护公物的教育,一方面不断巡视校园、发现有损坏物品,即时的抢修。我们不但在暑期派了专门人员利用假期修理一些破损的公物,在平时我们发现问题即时通知维修人员到位维修。为节约资金,我们尽可能用配件代替整体的`更换,把旧物上的物件拆下拼装修理,做到牢固、实用、节约。定期对消防器材,体育器材,各类电器保养,维护维修,保证了设备的正常使用不间断,损坏维修有人管。

  六、加强文印与物业的管理。

  学校的文印室与保安管理是学校后勤服务社会化的一个窗口,管理得好坏直接影响到学校对外的形象与对内的服务,为了加强成本的控制,后勤部门对文印室,提出了新的要求,既要控制印刷成本也要将送印的资料按时油印好,我们采取了签单印刷,每周统计,今年总体未突破预算。

  保安保洁做到按时到岗到位,入门有登记,出门有批条,晚自习结束及时清场,保洁工作基本到位。

  七、严格实施财务管理制度。

  后勤口的财务部门,在校长室的指导下,严格执行《中小学财务管理制度》,科学测算、统筹安排项目经费,做好审批采购、审核报销,实行标准公示化帐目清楚。

  新的一年已经开始,我们要认真总结上一年度的工作,在巩固原有成绩的基础上以人为本,找出不足,大力的加以改进,使后勤工作在新的一年里,工作有目标,人人有追求,事事有人管,办事讲效率,做事有担当,清廉讲规矩,不忘初心,为学校锦上添花。

后勤班长年终工作总结6

  今年6月底,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下:

  一、今年工作总结

  (一)人力资源工作

  1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要

  根据公司岗位人员实际需要,通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式,自8月份起进行了4次招聘,为公司招聘人员13名。其中:财务人员1名,业务人员3名,电工1名,驾驶员2名,仓储人员1名,传达人员2名,保洁人员1名,厨师2名。此外,11月28日,负责从山东经济学院、山东财政学院邀请了20名大学生来公司座谈,定于明年春节过后来公司实习。

  2、制定新员工培训计划,并组织实施

  为使新员工了解、熟悉公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定《新员工培训计划》,并负责组织实施2次。培训内容主要有公司简介、公司基本规章制度、公司业务知识、财务知识等。

  3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会保险,8月份为18名员工办理了医保卡。

  (二)行政后勤工作

  1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的安全

  ① 9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入2名传达人员,实行24小时值班制。

  ② 设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品接受领取有记录”,加强了新办公楼的安全管理工作。

  2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求

  ① 公司招入2名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。

  ② 为改善用餐环境,提高饭菜质量,为员工提供更好的服务,10月份-11月份对午餐模式进行改革,各部门轮流订菜谱,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服务水平;11月份设计了《员工就餐调查》问卷,并组织调查活动,通过汇总、分析调查意见,针对员工反映的问题,采取了积极、有效的改进措施,取得了良好效果,获得了广大员工的一致好评。

  ③ 对食品和调料的质量严格把关,严禁采购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、安全就餐。

  ④ 对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行精确管理。

  3、负责编写公司运行简报

  自7月份起,为及时传递各种各类信息,以使员工了解公司运行动态,方便员工为公司发展献言建策,同时,也为公司领导提供经营决策依据,公司进行了月报总结工作,负责对海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析,编写公司运行简报。目前,已编写运行简报5期。

  4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供依据。

  5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。

  6、负责电梯运行管理,做到每日8点前打开电梯,下班时关闭电梯。

  (三)工作中存在的'不足

  尽管工作中取得了一点成绩,但我知道,工作中还存在着一些不足:

  1、人力资源专业知识不足,有时不能满足工作的实际需要。

  2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。

  3、沟通、协调能力需待提高。

  二、20xx年工作计划

  在新的一年里,我将继续保持认真、负责的态度,以更加饱满的热情和不断进取的精神,努力地做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!为此,我要做好以下工作:

  1、加强学习,提高专业知识水平,为做好人力资源工作打下坚实的基础。

  2、进一步熟悉公司情况,加强沟通、协调能力。

  3、做好人力资源基础工作。

  4、完成公司和领导交办的其他工作。

后勤班长年终工作总结7

  本学期,在校长室和总务处的领导下,我们后勤人员全面贯彻执行“教书育人,管理育人”的方针,本着“后勤为教学服务,为师生服务”的思想,强化后勤管理,发扬“勤快、务实”精神,提高服务质量和服务水平,通力合作,克服困难,锐意改革,使后勤服务工作取得了一定的成绩。

  我仅代表后勤组把这一学期后勤工作从以下方面向各位领导,全体教师做汇报。

  一、努力做好日常服务工作,提供优良后勤保障

  兵马未动,粮草先行,每学期开学时是后勤工作最繁忙的时侯。先行一步,建好平台,让教学畅行,是后勤人员的职责所在。为了保证顺利正常地进入新的学期,后勤组重点做了以下几个方面的工作:

  1、确保学生书本及时发放到位,教学办公用品发放到位,使教学工作正常开展。平时教学工作中确需的用品在第一时间内保证供应。

  2、定期对学校的校舍、电器等设备进行安全检查,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时整改,坚决杜绝一切安全隐患的存在。

  3、及时对损坏的课桌椅、班级门锁、水电以及教学设备进行维修,保证学生正常上课。为了不影响正常的教学秩序,后勤人员放弃休息时间,基本用节假日进行维修。

  4、通力合作,积极落实,本学期能较好的配合教导处、教科室和少先队完成各项教学和学生活动,各科的'公开课,能做到及时排放好课桌,调试好多媒体,真正做到了花钱少,效果好。

  二、安全工作,常抓不懈

  我们加强学校安全防范,始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、及时发现隐患,确保万无一失。

  一是开学前一周,开展校园安全卫生大检查。在检查中,一一列出检查项目和明细,明确检查范围、重点,对学校校舍、教学设备、消防设施、学校食堂等逐一进行全面检查,确认无安全隐患,对检查出的安全隐患,立即组织整改,以确保开学时正常使用。

  二是加强常规性的安全检查。对重点安全部位,做到了时时检查、处处留心,严加防范,对检查中发现的问题或安全隐患,立即采取措施,切实整改。学校食堂严格遵守食品卫生法规,从业人员持证上岗,定期进行体检。食堂的油、盐、柴、米、肉、蔬菜等都是定点采购,严格验收、保管。采购时必须确保“两证”,即经营单位要有卫生许可证,购入的猪肉及其它制品要有检验合格证。每天所进物品和饭菜都必须留样,并在留样容器盒上标明菜名、日期、时间等。对食物、蔬菜清洗、烹饪等,学校有严格的操作流程、措施和记录,用餐的餐具坚持每餐消毒。

  三是严格加强接送车管理。统一思想,提高认识。为做好学生接送车工作,我校主动和交警中队联系,在上级精神指导下,学校多次召开接送车驾驶员会议,研究部署“学生接送车”工作。严格管理,规范运行。我校要求驾驶员必须和学生家长签订相应的接送协议,按学校的规定定点定时接送学生,强调安全运行的重要性,对有关人员提出了严格要求,学校组织人员定时与不定时地对接送车进行检查,车主必须保证学生乘车安全,不得搭客。严格要求驾驶员遵守交通规则,谨慎开车,服从学校统一调配。学校经常联合交警大队,在学生上放学乘车高峰时加强对接送车的监管。总之,做到各部门、各人员各司其责,齐抓共管。正是因为我们全体人员同心协力,对接送车工作做到细之又细,实之又实,严之又严,一学期来,没有任何事故发生。

  四是进一步完善值班护校制度。严格执行24小时值班制,节假日都有学校行政领导值班,值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。加强门卫值班制度,闲杂人等一律不准进入,生人找人一律问清原因并登记。

  三、强化校产管理工作

  1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,账物相符,账账相符。完备购物申请、进出库手续,继续完善校产管理程序,做到数量、价格准确,保管责任到人。

  2、加强开源节流工作,管好用好学校资产。重点抓好购物管理,本着对学校负责的态度,在各方面管好用好每一分钱。凡是购物必定货比三家,尽量批发,重点抓好库存物资的管理,继续采用教学用品领用登记制度,明确每一张纸、每一支笔、每一盒墨盒的去向,减少浪费。强化文印室的管理工作,凡需要复印的纸张都经过填写复印登记表,并且有校领导签字才复印,提高了服务质量,降低了耗材的数量。

  回顾一学期来的后勤工作,我们完成了预定的计划,但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是浪费现象仍然存在,特别是水电、粮食的浪费比较严重。教室无人状态下还开着灯或者电扇,食堂每天的剩饭剩菜很多等现象时有发生。另外厕所虽已分配到各班,但是管理力度还不够,时常有人把废纸等杂物扔进厕所,造成下水管的堵塞,还需在今后的工作中进一步完善制度,改变陋习。

  总之,后勤工作所做的一切琐碎、繁杂,但都是学校教育中不可缺少的,它是学校其他工作得以正常开展的前提,做好后勤工作事关重大。我们坚持“后勤工作必须服务于教学工作”的原则,尽心尽力做好后勤服务工作。今后,我们后勤组也会一如既往地完成学校各个职能部门的协调工作,保证学校工作正常进行,竭尽全力做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。不足之处,还请各位领导和老师多多包涵,多加指导。

后勤班长年终工作总结8

  繁忙而特殊的一学期过去了,我们后勤处的同志在校长室的领导下,用心作好本职工作。下方就把一学期来的后勤工作作个汇报:

  一、加强政治理论学习,提高思想认识

  我们后勤处的人员,关心国内外政治时事,爱党、爱国、爱人民、爱教育事业。用心参加区教委开展的各项活动,明确了自我的工作使命:学校后勤后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针,落实培养目标方面起着举足轻重的作用,同时增强了做好本职工作的自豪感和职责感。多年的后勤工作实践告诉我们:有了教学工作,后勤后勤工作才有服务对象,没有后勤后勤工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一机体的两个部郑嗷ヒ来妫嗷ゴ俳币徊豢伞

  因此,我们充分认识到:后勤工作虽不直接参与教学,但我们所做的一切细琐、繁杂的`工作都是学校教育中的必不可少的,而且是十分重要的部门,在教育事业的.发展中起着不可替代的重要作用,他们树立了为教学一线服务的思想,坚持后勤工作务必服务于教学工作中心的原则,处处严格要求自我,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。

  二、明确职责目标,用心做好后勤服务工作

  我校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,人员少。工作资料上对财务、基建、水电、绿化、服务对象是教师和学生。我们根据后勤繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理,制定了各项管理制度,校产管理制度,图书、教学器具、电教器材、文教器具专人负责,专人保管。

  为了确保教学工作正常按时开展,为了节省经费,暑假期间,放下休息,冒着酷热,进行教室的门窗、教学教具、房屋道路等各方面的维修工作,保质保量赶在开学前完成任务。开学初,发放教学用品和学生的课本、簿本及卫生用品,按时无误地分发到每个班,每个师生手中。会计人员正确无误地收取开学初的各种费用,每学期结束各种帐务核算、安排好教师节假日生活。

  平时围绕学校中心做好服务工作:

  1、保证教育教学需要及时供应所需教师办公用品和教学用品器具;

  2、学校的公开课、评优课、运动会、期中、升学考试等中心活动,我们后勤人员全力以赴,全方位带给优质服务,保证各类活动正常有序进行;

  3、用心配合校长室做好校园的安全、绿化工作,无论碰到什么事情,能做到随叫随到,及时处理,任劳任怨,从不计较报酬,尽量节省学校开支;

  4、在本部门的职责范围之内,做好教师的生活服务工作。

  5、用心配合校长,环境卫生等,严把质量关。

  总之,每年校园环境整治、课桌椅维修和添置教学用品和设备器材的购买和供应,真正做到了兵马未到,粮草先行。每学期开学来的最早,放假走得最迟,为的是把后勤工作做得让大家尽量满意,做好先行官。

  同时,后勤处还加强学校的财务和财产管理,这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展。坚持实事求是,量力而行,统筹兼顾,综合平衡的原则,财务上坚持收支两条线,所有收费经过学校同意,及时开票,及时入帐,报销实行三签制。严格遵守财务制度,每月按时结帐,关帐,上报资产报表。每学期学生的代办费公布于众,做到多退少补。每学期由查账小组对学校经费使用状况进行稽核审计,增强了财务管理的透明度。

  三、努力钻研业务,提高业务水平

  在做好本职工作的同时,后勤处的同志还认真上好所任的学科教学和兴趣活动课,认真备课上课,努力提高业务水平。

  四、十分时期十分工作

  为了能跟上时代的节拍,贴合上级主管部门的要求,更为了我们的师生能有一个更好的学习工作环境,后勤处大力配合学校进行操场、厕所、自来水改造,投入超多物力和人力资源。

  不求做得最好,只求做得更好。要在下一个学期里,在校长的领导下,以饱满的热情,崭新的姿态,投入到工作中去,做到廉洁奉公,严格自律,在工作中既要干活,更要干净,努力适应后勤社会化改革的要求,提高服务质量和效益,大家齐心协力,使上秦小学后勤方面的工作更上一个新台阶。

后勤班长年终工作总结9

  20xx又一学年即将过去,回顾我校这一年来的后勤工作,算是有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,特别是在迎接市教育局专家组对我校进行教学评估过程中,我校后勤部门竭尽所能拼尽全力配合,为我校教学评估取得好的成绩提供了保障。现将本年度总务后勤工作总结如下:

  一、大力开展节约型校园建设,为学校节省了大量开支。

  一年来,我校后勤在学校经费严重不足的情况下,大力开展资源节约型校园建设,积极寻求提高资源利用效率的途径。重视学校设施设备资产的合理利用,保证了我校教育教学的正常进行。比如我校部分废旧风扇的维修循环利用,饮水机的维修循环利用,废旧电脑的维修循环利用,打印机的维修循环利用,以及课桌椅的维修循环利用等。同时还对学校固定资产实行了精细化管理,严格执行校产管理制度,实行“谁主管谁负责谁使用谁负责”的原则,做到了责任到人。另外,在有限的资金使用上,我校后勤严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,坚持专款专用,以“少花钱,多办事,办好事”为原则,提高了资金的使用效率,为我校大大减少了办学成本,减轻了财政负担。

  二、狠抓服务和管理,力争学校教育教学和师生生活一切保障到位。

  一年来,我校后勤坚持以“后勤为教育教学服务为宗旨”,始终以学校的教育教学为中心开展工作,全力配合学校教育教学实施性计划,做到了学校教育教学和师生生活的一切保障到位。例如,师生的住房、住宿配置到位;教师的办公桌椅配置到位;学生的课桌椅配置到位;学校教学使用的设施设备配置到位;饮食服务到位;饮用水和热水的供应到位;物品维修服务到位;以及学校设施设备维修保养到位等等。

  三、狠抓校园安全不放松一年来成效显著 。

  一年来,我校后勤部门按照市教育局要求,重新增定和完善了学校所有安全工作制度、安全预案,重新层层签定了安全责任书,组织全校师生开展安全教育,落实各项职责;布置防流感、防甲流、防雷雨大风、防地震灾害、防溺水、防踩踏、防火等各项安全预防工作;组织每年开展一次的“安全生产月活动”和应急逃生演练;组织安全隐患的排查和整改;组织对学校食堂和实训商场食品卫生的监管和督查;组织迎接市教育局的安全大检查以及迎接市教育局对我校的教学评估等等。确保了我校一年来无安全事故,无传染性疾病发生,经受住了数次雷雨大风等自然灾害的.考验,取得了很好的成绩。比如我校2、3月间的防甲流,4、5月间的防雷雨,9、10月间的防台风,18、12月间的防火灾等,我校都制定了相关的应急预案,认真落实了相关职责,做到了准备充分,组织到位,沉着应对,保证了我校一年来校园安全的平稳过渡。

  当然,成绩后面也存在着不足。一年来,我校后勤工作所存在的不足也很显然,主要是社会化程度欠缺,没有形成独立的经济实体,后勤管理环节繁琐,操作困难等。

后勤班长年终工作总结10

  一、后勤工作简介

  20xx年第xxx处紧紧围绕集团公司稳固提升年总体部署,不断深化“三三三管理”模式和“三个亮点”建设,以“十化”、“三十无”为工作目标,坚持以人为本、管治结合的原则,努力提升工作质量和服务质量,不断巩固和提升后勤综合治理成果,社区生活呈现出管理有序、环境优美、治安良好、温馨和谐的局面。在20xx年上半年集团公司“三个亮点”检查中进入一类上游行列,受到了公司领导的高度评价。

  我们主要抓了以下五个方面的工作:

  (一)提升认识,强化机制,狠抓治理目标的落实。

  环境面貌反映了企业的形象,反映企业的管理水平,员工看的最清楚,也感受最直接。我们在工作中,把实施环境综合治理,改善职工家属工作生活条件作为尊重职工、关心职工,为职工解难题、办实事的基点。基于这一认识,我们始终把环境治理摆上处党政的重要日程,认真贯彻落实集团公司后勤工作会议和专业会议精神,多次召开党政办公会、后勤专业会,反复学习领导的指示要求和有关文件,统一思想,提高认识,研究措施,年初以来,在施工生产资金需求量较大的情况下,挤出资金140.9万元,用于环境综合治理,同时,成立了以处长、书记为组长,分管后勤领导为副组长,各专业部门主要负责人为成员的环境综合治理领导小组和专业工作小组,进一步明确了责任分工,并按各自承担的目标范围、时间要求等,做到了任务目标的层层传递,责任压力的逐级分解,对治理目标按照既定规划,明确工期,责任到人,狠抓落实,各专业小组也分别根据自身的工作范围,拿出了具体的工作措施和规划,为全年各项工作的落实提供了指导依据。处主要领导精力向环境综合治理工作倾斜,并经常深入社区现场办公,具体指导和部署社区建设工作,协调和解决工作中出现的矛盾和困难。由分管领导牵头,每周对治理进展情况进行督察调度,确保了治理计划的如期落实,在全处职工家属的理解支持下,通过我们扎实细致的工作,进一步密切了干群关系,大大提升了员工的归属感,在全处范围内营造出了人心思进、人心思干的良好氛围。

  (二)完善体系,精细管理,内部市场化管理规范运作。

  年初以来,我们结合本处特点和实际,在各单位开展了人性化星级服务竞赛活动,制定了实施意见,提出:“机关面向贵州施工一线搞好后勤保障服务、物业分站面向职工家属搞好后勤社区服务、各基层单位面向职工搞好衣食住行后勤服务”的要求,在物业后勤单位中实施了“三、四、三”工程,以人性化星级服务为载体,全面提升管理文化,深化、延伸后勤质量安全管理,实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高,一是完善健全制定,进一步明确了物业管理工作职责、工作质量标准和岗位责任制,对原有制度进行修订,制定了各部门、各岗位的服务工作标准,对部门责任、岗位责任进行定性描述,制定量化考核细则,修订了服务标准,系统完善了管理制度,做到有章可循。物业分站等后勤单位加强了对服务人员的业务知识学习及培训,积极参加集团公司组织的人性化考试,并取得了优异的成绩。二是在精细化、市场化管理上,我们按照集团公司推行物业内部市场化的要求,在处财务科为物业分站设立了独立帐户,实行了单独计帐、独立考核,对物业管理范围内的资产进行了全面清查登记、汇总,健全了资产台帐和卡片,进一步摸清了资产总额,修订整合市场化价格项目,细化了三级市场考核内容。对物业管理进行了全方位的精细化管理,对每条路段、每块玻璃都责任到人,划分了责任区,并加强监督,严格考核 ,对重点难点区段,进行集中治理,环境卫生做到了走动式保洁。通过对职工每天的工作实行精细化管理、走动式考核,使物业分配达到了“日清日结,日事日毕”。使职工的市场意识、经营意识明显增强,成本费用大幅度降低,工作效率和工作质量、服务水平明显提高,实现了管理规范、奖罚分明、收入增加,职工精神风貌呈现出一种奋发向上的勃勃生机。三是创造让职工满意的人性化服务环境。对职工关心的物业收费问题,及时张贴公示收费标准、服务价格、服务承诺等,对一些困难户、不方便户实行了上门服务。对住户反映的物业方面问题和需求,准确调度,行动迅速,及时上门并跟踪服务,做到有问题限时处理,最大限度地满足用户需求。此外,还制作了家庭用电、用气、节水、防火等生活常识宣传牌版张贴在居民楼外墙两侧,使住户增加一些必备家庭常识。

  (三)突出重点,深化整治,综合环境治理成效明显。

  按照集团公司“六项工程治理”的标准要求,重点对去年未治理完的各类管线、饮用水消毒、管路维修、道路进行彻底治理,同时扩大治理范围,加快基地改造步伐,对生活区所有空闲地进行了覆盖绿化,清除了所有绿化带中的杂草杂物,补栽缺损花木238株,新增绿化面积175平方,定时修剪、喷洒药物除虫,生活区到处枝繁叶茂,生机勃勃,受到了居民的一致赞扬。投资6万元完成了生活区8栋楼的楼梯间的粉刷及2栋楼的楼顶铺设防雨层工作。及时养护路面,维修破损路面30多平方米,修补花砖20平方米,修补了文化广场塑胶球场地面。对损坏的公共照明系统进行维修,更换楼道灯泡79个,灯头37个,方便了住户夜间出行。对院内20个化粪池全部进行了清理。投资近20万元,重新高空架设新管道900多米,在办公楼安装了直饮水设备,社区实现了24小时直供自来水,并购买监测饮用水测量仪器,安排人员培训,定期对自来水进行化验,让职工家属喝上了放心水,20xx年9月被集团公司授予放心水单位。五月中旬对进入社区主路上方的龙门架进行了拆除,把电缆、管道全部改入走地下通道,消除暗点和盲点,增加了社区道路视觉美感。同时围绕集团公司后勤专项治理工作,一季度开展了职工安全生活季活动,加强用电线路巡查,搞好锅炉维修、保养、运行,切实保障了供电、供气、供暖安全;二季度开展了消除视觉污染和垃圾文化季活动,对小区的楼道间卫生、陈旧过期的春联、乱贴的小广告和电话号码等进行了清理;进入夏季以来,防止蚊蝇滋生是物业后勤工作的一项关键工作,这关系职工及家属的身体健康,我们划分区域,明确专人负责此项工作,并定期进行监督检查,对生活区院内8个垃圾箱、20个果皮箱及东西两个厕所实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品,一星期不少于三次药物喷洒,对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于两次喷洒,坚决铲除蚊蝇滋生地,有效防止夏季传染疾病的发生。进入9月份,投资31万元对两台年久老化的供暖锅炉进行大修、保养,对暖气管路逐一检查,投资6万元更换了16#21#22#35#楼已腐蚀的地下供暖管道,加强暖气管道的外部保暖,对业户反映的问题记录在册,及时上门跟踪服务,维修人员实行24小时不间断值班,现两台锅炉运转正常,供暖水温达到80度以上。

  (四)以人为本,凝心聚力,全面实施人本化管理。

  在向贵州转移时期,处党政结合实际,注重推行“人本化”管理:在贵州两工地建起了轻钢结构标准化宿舍,为食堂配置了标准较高的就餐桌椅和刷卡机,全部厨师从枣庄聘用,大餐小灶、品种多样的鲁菜风味更适合广大职工的口味。投资近五万元在两地安装了净化水过滤器,改善了员工饮用水质量。在绿塘工地设立了医务所,成立了救护队,最大限度地保障职工人身健康和安全。开通了枣庄至贵州的通勤大客车。先后组织两批职工家属赴站街和绿塘煤矿参观、慰问。在喜迎双节之时,我们向坚守在贵州一线的同志们发去了慰问信,送上了“千里祝福平安好”的家乡月饼。从而激发了干部职工扎根高原、拼搏奉献的斗志。为保证队伍安全回撤,顺利向贵州实施转移,在处本部设立了暂时的中转站,对原旧办公楼一楼11间办公室进行了重新清理,安装了床铺,配备了桌、椅、橱,实行军事化、标准化管理,提供清洁服务,定期对宿舍的被褥进行晾晒,对床单、被罩等及时清洗,回撤人员在中转站作几天休整及军事化训练后,向贵州出发,为新区筹备建设提供了优质周到的.后勤服务。

  (五)统筹兼顾,同步推进,和谐美观的全新人文环境初步展现。

  在后勤环境综合治理及社区管理中,退管、计生、武保等单位充分发挥职能部门作用,经常开展群众性的教育、咨询等活动,对上级部门的文件、政策、规定及时传达贯彻到居民当中,而且紧紧围绕全处的中心工作,经常开展适应社区居民特点的各项活动,并寓学习、教育于活动之中,较好的提高了社区居民的思想道德素质和文化素养。退管会为老年活动室配备了各类文化娱乐用品,并以离退休的老同志作为文艺骨干,培养带动了一批文艺爱好者加入到社区文艺队伍,既丰富了社区文化生活,又陶冶了小区居民的精神情操。今年处又投资五千余元新购买了标准台球桌,目前,台球、乒乓球全是标准器械,棋室、麻将室、阅览室配置齐全,活动场地近300平方米,基本满足了社区老年活动的需要。同时,根据老年特点,适时组织老年活动,做到年初有计划、月月有活动,在搞好集中活动的同时,注重抓好平时灵活多样的文体活动。今年春节我们组织了150余名老同志参加了迎春登山活动,与处工会协办卡拉ok演唱会。计生部门广泛开展了优生优育宣传,全面落实了各项计生目标。武保部门结合平安矿区建设,积极开展法制宣传和教育活动,并设立了警务室,警务人员24小时值班,保障了社区治安状况的稳定。

  二、20xx年后勤工作思路及打算:

  明年我处后勤工作总的指导思想是:以党的十六届六中全会精神为指针,以建设温馨家园、和谐社区为宗旨,以开展人性化服务为主线,以“十化”、“三十无”为目标,全面提升和深化“三三三”管理模式和“三个亮点”建设,确保实现冬季供暖。具体抓好五个方面工作:

  1、继续深化“三个亮点”工程建设,加强地面环境综合治理,做到管建结合,以管为主,不断促进地面环境综合治理工作稳固提升、全面发展,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在服务细节和流程上不断扩展后勤管理的自主创新。

  2、加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强岗位人员的素质标准,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,确保工作“三到位”,使人性化服务贯穿到每家每户。

  3、加强员工思想教育工作,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,不断提高员工思想意识和服务质量。

  4、根据锅炉及管道年久老化等情况,及时做好养护工作,做到24小时不间断值班,确保冬季供暖工作的正常运行。

  5、继续加大外部开发建设后勤保障工作,围绕人性化服务提升理念,不断扩展服务细节和流程,针对贵州开发实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。

后勤班长年终工作总结11

  旧的一年20xx年已经过去崭新的20xx年已经到来,从我八月份接管后勤工作后,对我本人来说,工作转变较大,在宋总和孙主任的领导下分管公司的后勤工作,不懂得东西勤学多问,积极主动的'完成办公室的各项工作任务,其中有成绩也有不足。

  现就主要工作总结如下:

  一、门岗。根据公司的《营院门卫管理规定》制定了门卫巡查登记薄,对门为人员严格要求并不定期进行检查,严把出入关,出入车辆及物资出门要登记,来人要签会客单。

  二、食堂管理,提高伙食质量,搞好餐厅与制作间的卫生,及时收缴饭票核对后送与财务。

  三、菜地种植,食堂南面小菜地经过多次组织人员进行修整,菜地也有所收获,种植蔬菜品种10余种,已收获大白菜20xx余斤、南瓜xx00余斤、西红柿800余斤、黄瓜900余斤、豆角400余斤、茄子800余斤、辣椒200余斤、大葱200余斤、萝卜200余斤、韭菜100余斤,在秋后的时候搭建了一个小型蔬菜拱棚,目前棚里种植了香菜、韭菜、生菜、茼蒿、油菜等蔬菜,菜地也种植了大蒜和菠菜,这些极大地丰富了食堂菜篮子,也节约了经费同时也调剂了食堂伙食,让员工吃上满意餐放心餐。

  四、鸡舍管理,今年购进小鸡160只,鹅10只,现鹅也已达到5-6斤,成活率100%,长势良好,估计明年春天后开始产蛋,鸡也已达到3-4斤,成活率在75%左右,并且有一部分开始产蛋,产蛋率达到15%-25%左右,为以后雅间接待和改善员工伙食打好基础。

  五、雅间接待,本年度雅间接待共计90余桌次,较好地完成了雅间接待任务。

  六、小花园及假山鱼池,小花园补种树木30余棵且大门通道两侧花坛新种植三叶草,并对庭院卫生进行了责任划分,落实到各部门,保证庭院整洁美观;鱼池共换水三次,保证了鱼池水质的清澈,无污物。

  七、水电费,本年度老城区共缴水电费85455元(包含各增压站电费),临港小变压器买电10000元,大变压器预交电费150000元,结算电60000度,胜利金海湾增压站购电2500元,保证了办公和供暖的正常运行。

  以上是我对本年度的工作总结,其中也有很多地方存在不足,如下:

  一、对本职工作知识把握的不深不全,工作能力有待进一步加强。

  二、全局意识不够强,有时候做工作只从自身或本部门的业务出发,对一些关系发展全局的工作理解不透且在工作中有时带有个人情绪,没有时刻全身心的投入到工作当中。

后勤班长年终工作总结12

  一、开学服务工作。

  新学期开始总务处全体人员正常上班,提前动手,主动联系,将课本、课桌凳、办公用品等所有教学用品准备齐全,保证了开学工作的正常进行;对于日常维修工作,总务处同志都是各负其责,随叫随到,及时检修,保证了学校各项工作的正常运转。

  二、安全工作

  本学期总务处重点加强了安全工作的管理。本学期校长与各分管校级领导分别签订了《安全责任状》,各分管领导分别与相应管理处室签订了《安全责任状》,责任落实到人,并认真落实了《安全责任事故追究制度》,在校园进出人员的管理上本学期我们也进一步加大了管理力度,进出严格实行登记制度,严控闲杂人员入校防止不安全事故发生,在校园周边环境治理和“擂肥”管理工作上本学期我们采取了积极有效措施,一方面联合办公室、团队部组织男教师值周巡查。食品卫生安全方面,我校食堂和小卖部人员的体检率达到100%,学期初在张校长带领下总务处多次组织食堂工作召开安全工作会,要求食堂人员认真履行食品卫生工作的有关制度,并在关口问题上做到严把进货关、操作关、出货关,并实行责任追究制。在校园安全工作方面,总务处经常对各教室,办公室、功能室进行消毒,并认真做好消毒记录。在流行性疾病宣传防治工作上,我校不仅制订了流行性疾病防治预案,还多次多形式地开展了宣传工作,如充分利用了橱窗、板报进行宣传,还利用中午影视时间播放了相关知识讲座等。同时,学校还抓好学生健康监测工作并配合市卫生防疫部门积极开展体检,腮腺炎,麻疹疫苗的宣传工作。在全体师生的共同努力下,我校的`卫生工作,安全工作又上了一个台阶,在上级组织的食品卫生安全工作检查中,我校多次受到检查组的高度评价。在今后工作中,我校会进一步学习其它学校的先进工作经验,把自己的工作抓得更细、更好。

  三、财务管理工作

  为进一步加强学校的收费管理,进一步规范学校收费行为,今年,我校继续狠抓工作落实,取得了一定实效。开学初我校充分利用学校校务公开栏,公开收费标准和项目,公开监督单位和电话,实行挂牌亮证收费。统一收费时间、收费项目、收费标准,统一使用规定的收费票据。对各项收费制度,做到不折不扣严格执行。接受社会、家长的监督。一年来,我校严格执行上级规范收费工作的精神常抓不懈,没有出现乱收费情况。今后,我校会进一步搞好这项工作,真正做到常抓不懈。

  四、资产清理、财产管理工作。

  财产管理工作上,学期初总务处对各班各室进行了财产登记,落实了管理责任,校产实行了严格的借还制度,损坏赔偿制度,学期末对各班进行后勤工作评估,该扣分的扣分,该扣款的扣款,严格落实相关制

  五、其他工作

  本学期,总务处对校园绿化、美化和花工、清洁工的工作进一步加强了管理,使我校的校园环境进一步得到净化、美化。并积极增收节资,抓好猪场和小卖部工作。

后勤班长年终工作总结13

  一年度的工作即将结束。回顾一年来,能够坚持思想政治学习,热爱本职工作。在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。

  一、结合实际,扎实工作

  学校的后勤工作千头万绪,如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务,是我后勤工作的.重头戏。工作中我注重学校的实际,从一点一滴做起。以“学习实践科学发展观”为指针,树立全面.协调.高效.可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本,并与人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障。尽力谋取安全效益,扎实稳定地推进了各项工作的进程。带领后勤一班人从学校大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购货物以三省为学校节约每一分钱。在学校基本设施维修方面尽量带头亲自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给学校节约了一部分资金支出。今年校园典型建设和维修项目完成了拆建围墙100多米,加高围墙50多米,硬化地面100平方米,平整场地100平方米修排水沟120米,新修水池7个,新安装一台50千伏变电器,维修桌凳60余套。我们后勤一班人年龄偏大,但工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠,工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转,也改善了学校的办学条件。

  二、优化管理,事事处置以严格要求自己

  一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律,物资采购,基础设施建设坚持申请,权限审批,规范操作行为。二是严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题,工作不推不拖,以身作则不管是分内分外的事,遇事办事,工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。三是深入教学一线听课,评课,虽然自己是一名后勤工作者,更没有忘记学习和提高自身的业务能力,与教师一道共同探讨教学方法,提高教学质量。

  总之,在负责后勤工作的一年中,虽然取得了点滴成绩,但与学校的要求和期望还是有一定的距离。意识工作头绪多,有时在安排工作时主次不是很清。二是在校园管理力度上不够,虽有制度,但落实不力。三是后勤人员的综合素质有待提高。

  成绩的取得归功于学校领导的直接指导,全体同事的积极协助,通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。

后勤班长年终工作总结14

  一、安全卫生方面

  1.行政人员认真进行护导工作,每周对安全工作进行小结,填写《学校安全周志》。

  2.安排好清明、五一节假日的值班工作,安全领导小组在五一节前对幼儿园进行安全大检查,并上报检查结果。

  3.上报本学期安全管理网络图,接受托幼办安全工作的检查。

  4.加强幼儿园门卫的管理,做好来访人员和中途接走幼儿的登记,严防意外事故的发生。

  5.加强食堂管理,督促索证,接受区卫生监督所的检查。

  6.继续做好春季传染病的'防控工作,对缺席幼儿进行跟踪统计上报,加强消毒,启动手足口病的防控工作(学习相关知识,布置防控要求,发放告家长一封信,上一节保健课等)。

  二、保健方面

  1.组织全园教职工进行一年一度体格检查工作,对检查出疾病的工作人员进行统计登记并建议治疗。

  2.检查各班幼儿进餐常规,发现有的班级幼儿进餐时不够安静并存在撒饭粒现象,有的班级不能做好吃饭慢的幼儿的保育工作,针对不足现象及时给予指导。

  3.对体弱儿、肥胖儿进行身长、体重复查并给予矫治指导。

  4.大、中班幼儿测视力,并统计分析。

  5.组织全园教师、保育员、炊事员保健知识业务学习,做好保健宣传工作,内容为《晨间活动安全预案》、《幼儿手足口病》。

  6.检查督促保育员的消毒工作,杜绝季节性的传染病的发生,由于消毒工作做的好,本月全园未发生传染病。

  7.参加托幼机构保健老师例会和培训。

  三、后勤方面

  1.做好教师xx年度薪级工资的调资工作。

  2.做好秋季新生的收费工作。

  3.做好社会保险登记证的年审工作及xx年度机关事业单位养老保险缴费基数申报工作。

  4.组织参加雨花台区教育系统教师绘画大赛、雨花青年风采大赛。

  5.接受教育局对xx年度的财务审计。

后勤班长年终工作总结15

  在学校领导的正确领导下,在全体教师的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,强化理论学习,发挥职能作用,在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了很大的提高,在工作中认真贯彻执行“管理育人,服务育人”的方针,始终坚持高标准、严要求,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务的方向,发扬“务实、高效、安全、优质”的工作作风,较好地完成了各级领导交办的各项工作任务,现将一年来的工作情况总结如下:

  一、加强思想政治学习,提高自身素质

  后勤工作是为学校的教育教学工作服务的,我们全体人员本着这一理念全身心的投入工作。为了搞好工作,我们加强自己的思想政治学习,进一步提高自己的认识水平,使自己的素质不断提高,保持最佳的工作状态。

  二、强化安全意识,狠抓安全保卫管理

  学校的安全保卫工作与后勤工作密不可分,我们牢固树立“稳定压倒一切、责任重于泰山”的观念。按照上级机关和学校安全保卫的工作布置和要求:

  一是建立健全了各项安全保卫规章制度,制定了安全保卫工作预防措施、应急预案;

  二是建立健全了安全保卫工作制度,值班人员坚持24小时在岗,

  三是充分发挥法制副校长的作用,加强对师生的法制教育,增强了校内的治安整治力度,依法保护学校和师生的'利益;

  四是争取当地派鏊晕倚5闹С郑忧苛硕晕倚V鼙哐彩樱档土搜V鼙叩姆嘎剩

  五是投入x千多元对学生宿舍和教学楼等地的消防设备进行了配备,新添了x个灭火器,更新配备了x盏应急灯。

  六是坚持每月对消防设施进行一次全面检查,做到重点部位灭火设施到位;

  七是根据我校实际情况加强了值班制度,严格了校内外人员进出的管理;

  八是为严防学生各类安全事故的发生,坚持定期、不定期由后勤、保卫人员、组成的检查队伍,对学生宿舍进行安全保卫突击检查,及时排除安全隐患。

  三、严格物资管理、节约采购成本

  后勤一班人牢固树立了“用自已的钱,办自已的事”的成本观念。今年为保障各部门物资供应,同时为节约成本,规范物资采购和校产管理、维修报修行为,最大限度的节约支出成本,制定了“物资采购制度、校产维修报修制度”。校产使用采取“谁使用、谁保管、谁报修”,后勤负责检查和维修的办法,保证了全年各项工作的正常运转。其具体做法:

  一是各部门所需物资严格执行物资采购申报制度,后勤采购人员选购物资做到货比三家。坚持所购物资须政府采购的一律政府采购,增强了物资采购的透明度,为学校节约了成本减少了支出。

  二是校产维修及时,发现问题,及时解决。学校设施设备虽有自然损坏的但又有部份是学生人为破坏的。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关,教室里的电灯、电教设备、护栏、铁门、疏通厕所、厕所内的照明问题等,力求做到随报随修,随喊随到,虽然苦一点,累一点。脏一点,但为了学校节省开支,我们自己动手及时解决,保证了师生能够正常使用各项设施、设备。

  四、严监食品卫生、强化服务意识

  今年加强了对食堂食品和饮水卫生的管理,为了让师生吃到放心餐,经常对食堂进行检查和监管,发现问题及时下发整改通知,限期改正。

  五、改善校园设施、提高后勤保障能力

  后勤工作遵照“服务师生、方便师生”为原则,今年根据学校的实际情况和学生管理的要求,为师生完成了以下几个方面的工作:

  1、完成了学校外部下水道的铺设工程,保证了学校的排水畅通。

  2、在宿舍楼、餐厅投入使用之前,又完成了学校的低压线路改造,使学校用电正常、安全。

  3、完成了旧教工宿舍、伙房的搬迁、拆除、清理工作,扩大了校园面积,提升了校园的整体形象。

  4、为了顺利通过今年上半年的省教育督导评估,我们做了大量的工作:教学楼防水、实验室的建设、会议室的布置、教室及楼道的墙壁装修、门口踊路两侧的墙壁的整修等,每一项工作我们后勤人员都能及时、高效的完成自己的服务、保障工作,保证了各部门的正常运转。

  六、今年下半年,学校进行封闭式管理

  后勤的工作量加大全校师生的吃、喝、拉、撒、睡都必须得到保证。我们在人员紧缺的情况下,克服各种困难,保证了学校工作的正常运转。其中,x老师的功劳我们都看在眼里。

  七、冬季供暖工作

  今年冬天冷的特别早,但是在学校领导的直接参与下,我们及时维修好取暖设施,招聘了经验丰富的`锅炉工,按规定及时供上了暖。我们的冬天是温暖的,我们这里才是真正的“暖冬”。

  八、减少开支,自己动手

  为了减少学校的开支,好多活儿我们后勤人员能自己干的就这就干。

  x老师年龄在我们学校最大,但是他不怕脏、不怕累,一直冲在最前。x老师为了我们的小伙房不惜动用自家的汽车为学校购买东西,使我们的小伙房正常运转。

  回顾一年的工作,后勤工作人员为学校的发展付出了辛勤的汗水,为学校的建设作出了无私的奉献。虽然后勤工作取得一定的成绩,但还存在一些不足。

  在下年度工作中:

  一是还要不断加强后勤人员的专业培训和整体素质的提高,使大家形成不断钻研本职工作的风气,更具有创新意识;

  二是要不断加强安全知识教育,熟练掌握突发事件的应急措施,提高处理突发事件的能力;

  三是在节约用水用电上要采取有效措施,杜绝水电浪费;

  四是绿化管理上进一步加强,给师生提供一个优美的学习、工作、生活的环境。

  我们决心在今后的工作中总结经验,大胆探索,不断实践,进一步创造出新的业绩。

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