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医院行风建设工作计划(精选9篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,不妨坐下来好好写写计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家收集的医院行风建设工作计划,希望能够帮助到大家。
医院行风建设工作计划 1
医院行风建设工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进方案,采集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定20xx年纠风工作计划如下:
一、降低医药费用,减轻病人负担。
为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,要着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。对各科的药比进行制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。采取多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控,提高服务质量。
为加强医疗质量监控,成立医疗质量监控领导小组,并且将质控的.具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全门诊工作管理制度,加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
三、改进方案,采集服务作风,改善服务态度,提高服务水平。
为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在我院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设,推动卫生工作的改革与发展,是为了实现方案。“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划,做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强医院的竞争力,促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬创先争优精神,争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,使我院早日迈入现代化医院的行列,更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。
医院行风建设工作计划 2
为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实市卫生局关于行风工作的指导精神,促进我院医疗服务质量、管理水平进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境和优质的医疗服务,促使医院各项工作上一个新台阶。现制订xx年行风工作计划如下:20xx年医院行风建设的指导思想和总体要求是:以切实维护人民群众根本利益为目的,以规范医疗服务、提高医疗服务质量、优化费用结构为重点,以“作风纪律建设年”、“治理商业贿赂专项工作”等活动为载体,不断加强教育、完善制度、强化监督,在完善行风建设长效管理上下功夫。同时坚持标本兼治、综合治理、惩防结合、纠建并举,不断加强各种不正之风的打击力度,努力构建有医院特色的教育、制度、监督并重的纠风机制,促进医院各项事业的健康发展,为建设“生活富裕、生命阳光”和谐新富阳贡献力量。
一、加强教育,提高认识
要以深入学习贯彻和谐社会深刻内涵为重要内容,结合“作风纪律建设年”、文明单位创建活动、贯彻《公民道德建设实施纲要》及上级卫生行政部门关于治理商业贿赂专项工作的.工作要求,围绕群众关心的热点、难点问题,深入开展党风廉政建设及医德医风教育。结合医院实际,紧紧围绕“以人为本抓队伍、以民为本抓服务”的工作原则,广泛开展“树新风、创新业,争做阳光干部、阳光医务人员”主题实践活动。院领导以身作则,做勤政廉政的典范,同时切实履行一手抓医院管理、一手抓医德医风的“一岗双职”的职责。医院中层干部及全体职工要从讲政治和遵守政治纪律的高度,严格管理,廉洁行医,规范服务,人人争做“医德的表率”。根据医院的总体要求,中层管理干部要切实把责任制工作抓紧、抓好、抓出成效,争做“管理的行家”。不断完善行风教育的日常管理工作机制,确保全院职工熟知并遵守卫生行业纪律、国家卫生部“八不准”、省卫生厅“十个严禁”及治理商业贿赂工作有关学习资料。要根据实际情况,经常性组织开展行风讨论、自我剖析活动,及时自查自纠,发现问题,及时纠正。同时充分利用新闻传媒、网站、院刊、宣传橱窗,对行风建设中表现出色的给予大力宣传,立典型,树正气,积极营造良好的舆论氛围。使全院职工从思想上提高认识,坚决抵制不正之风,人人争做“阳光职工”。
二、健全制度,完善机制
一是医院将行风建设摆在十分突出的位置,坚持与业务工作同布置、同检查、同落实,并将行风建设纳入到科室的综合目标管理责任制考核指标,坚持考核结果与绩效管理挂钩。
二是根据工作实际需要,不断修订丰富行风建设内容,进一步严明行风纪律,完善“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制。医院将以中层干部管理为重点,通过建立考核管理制度、签订目标管理责任书、群众定期测评及组织谈话等措施,加强其聘后管理,从制度上明确职责,从纪律上严加约束,做到自律和他律有机结合。
三是要把强化质量监控,提高医疗服务质量纳入医院行风建设的重要内容。为加强医疗质量监控,医院将把医疗质量的各项指标与院科两级考核挂钩,与绩效工资发放挂钩。并通过完善医师外出会诊等管理制度,加大对各项医疗制度执行情况的规范检查;认真落实病人选医生(医疗组)制度,着力提高医疗服务水平。
四是改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。对服务态度恶劣、违反医德规范及制度而被病人投诉者,予以待岗处理。要求全院职工主动为病人服务、帮助病人解决实际困难,杜绝“脸难看”、“门难进”、“病难治”现象。同时加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致病人书等形式,告知病人“医务人员收受红包等各种形式利益”属于商业贿赂行为,逐步形成一种病人不送、医生不收的良好氛围和风气。
通过以下措施,使医院职工牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节;严格《医患沟通制度》,充分尊重患者的知情选择权,加强医患沟通的学习培训和落实工作,要求事先将治疗方案及相关费用告知患者。树立“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医”的行业风尚,自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为,营造让患者安全、放心的就医环境。同时,医院将围绕群众“看病贵”问题,通过调整收费结构,降低药品比例,对超过上限比例的科室予以经济处罚;严格控制门诊、出院病人的人均费用等措施,降低医药费用,减轻病人负担。同时严格执行国家价格政策,通过完善住院费用一日清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制,增强医疗服务和药品收费透明度。严禁科室设立“小金库”等违规行为。从源头上、管理上杜绝收受回扣等不正之风的发生。
三、加强监督,奖惩分明
医院通过“警示牌”、“行风纪律、承诺服务上墙公示”及开展“满意窗口、满意职工”评比活动等形式,向患者和社会宣传行风纪律规定,自觉接受患者和社会监督,畅通监督渠道,明确奖惩措施。此外,医院还通过满意度调查或书面征求患者对医德医风的意见。进一步完善《医院信访处理工作细则》,加大督查力度。各职能部门依照各自职责,加强监查力度。设立向社会公开的举报电话和举报用信箱,指定专人负责处理群众的举报,做到有诉必查,有责必究,件件有核实、有处理、有反馈。对提供证据、经核查属实的举报者,给予一定奖励。严格纠风责任追究制度。明确院长是医院行风建设的第一责任人,业务院长是行风建设的第一责任人,科室人员是行风建设的直接责任人,按照“谁主管、谁负责”的原则,加大纠风责任追究力度,保证各项治理措施的落实并收到实效。对纠风不力,疏于管理,顶风违纪,继续收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,造成不良社会影响的,严格按行风建设有关规定惩处。同时开展行风建设先进集体、先进个人评比活动,奖优罚劣,奖惩分明。
医院行风建设工作计划 3
医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足人民群众健康需求,为了更好地抓好医德医风教育工作,现将医德医风工作计划如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照构建社会主义和谐社会的目标要求,紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,弘扬白求恩精神、郭春园精神和抗击非典精神,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,促进我院今年各项工作的全面开展。
二、工作目标
一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识,增强紧迫感和责任感,解决一手硬、一手软,重医疗、轻医德的问题。
二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质,使广大医务人员努力做到:政治合格,牢记宗旨,践行“三个代表”重要思想,献身卫生事业;忠于职守,爱岗敬业,心系人民健康,提高服务能力;勤奋学习,开拓创新,追求技术精湛,争创一流业绩;以人为本,诚实守信,铭记救死扶伤,发扬人道主义;遵纪守法,廉洁自律,抵制不正之风,维护我院形象;求真务实,科学发展,维护社会和谐,促进我院发展。
三是进一步规范医疗管理和服务行为,使医疗服务中的`不正之风得到有效遏制,就医环境更加温馨,医患关系更加和谐,群众满意度明显提高。
四是建立医德医风教育的长效机制,使广大医务人员长期受教育,始终保持白衣战士的良好形象。
三、具体措施。
一政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科学理论武装广大医务人员,牢固确立“三个代表”重要思想在各项工作中的指导地位,树立人民利益高于一切的思想,始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想与学习党的十六大精神结合起来,与学习党的路线方针政策结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高干部职工政治思想觉悟。
二理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,开展形势任务和时事政治教育,大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导干部职工坚定对共产主义的信念,坚定建设中国特色社会主义的信心,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,处处从病人的利益上思考问题,始终坚持个人利益服从党和人民的利益。
三法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,加强卫生法律法规的学习教育活动,使医务人员熟知卫生法律法规的内容,切实增强法律观念和纪律观念,自觉用党纪国法约束自己的行为。
四医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》,加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。
五建立个人医德医风档案。每月考核一次,年终将考核结果存入个人档案,并与劳务费挂钩。每年全性医德医风教育不少于二次。科室每季度开展医德医风教育两次以上。
六加强监督检查。对科室医务人员的规范约束,同时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱意见簿,每季度到病区发放征询病人意见表及职工问卷调查表,定期召开工休会和社会监督员座谈会,接受社会和群众的监督。
医院行风建设工作计划 4
根据市卫生局xx年全市卫生行风建设工作的总体要求,以“三个代表”重要思想为指导,以规范医疗服务行为,提高医疗服务质量和效率,努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务。结合我院实际,制订本计划。
一、加强领导,加强行业自律加强行风组织领导,调整行风建设领导小组成员,措施到位,职责到人,院长任组长,副院长及各职能科室科长为组成人员。对行风建设开展情况监督、考评。各科主任(护士长)落实一岗双职责任,负责本科室的行风建设工作。签订行风责任状,定期对医务人员的医疗质量、规范用药、合理检查、费用控制等进行考核、评价和反馈。进一步完善相关规章制度和行风考评办法,定期检查和考核,重奖重罚,奖优罚劣,加强行业自律管理。加强重点岗位督查,行风考核与个人奖金直接挂钩。
二、强化宣传教育,提高职业道德素养在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育,努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。继续实行职业道德继续教育学分制,建立医务人员医德医风挡案,强化医德管理。
(一)加强职业纪律、职业责任教育。组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》,开展职业道德讨论、优质服务竞赛等一系列活动,进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。
(二)加强法纪教育。组织广大医务人员认真学习《刑法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规,进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识。
(三)加强正反典型教育,筑牢思想道德防线。弘扬白求恩精神,引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观;认真开展警示教育,学习《镜鉴录》,通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等方式,使广大医务人员以案明纪、引以为戒,增强道德约束力。
三、强化医院文化建设,构建和谐干群和医患关系
(一)培育人文理念,提升人文素质。通过各种形式的活动,将“以病人为中心”、“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终,努力创造医院文化品牌,培育医院精神,积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。
1、加强医院文化阵地建设,办好宣传窗、黑板报,建立图书阅览室等,丰富职工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心。
2、通过专题报道、演讲会等形式大力宣传和报道典型人物的先进事迹,弘扬崇高医德。
3、实行院领导联系科室、意见反馈等制度,增进管理者与员工之间的沟通和交流,构建和谐干群关系。
(二)开展人性化服务,创造人文氛围。积极创造条件,净化、美化就医环境,积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传。开展“爱心门诊、惠民病房”,继续做好惠民协作医院,向社会弘扬医务工作者救死扶伤的精神。
(三)诚信服务,构建和谐医患关系。继续严格实行门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开,平均住院床日费用公开和门诊人均医药费用公开等医疗服务信息“六公开”制度。要加强对医疗服务收费的监督检查,保证规范收费、合理收费、诚实收费。进一步完善医患沟通制度及医疗告知制度,规范医患沟通内容、形式,增强沟通意识,提高沟通能力。在诊疗过程中要通过多种形式,让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”,充分尊重和维护患者的知情权。健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制,认真查处每一件群众投诉举报,做到件件查落实,事事有回音。坚持医患联系制、出院病人回访制,出院病人回访率达60%,组织召开行风监督员座谈会4次。加强与社会、与患者的沟通和交流,努力构建和谐医患关系。
四、深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,努力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风
(一)进步落实院长责任制。抓好思想教育和自查自纠工作,抓好重点环节、重点领域的专项监控,坚持和完善重点人员管理制度。
(二)建立处方点评制,降低不合理用药发生率。要在药品动态监测和超常预警、医院单品种用药总量监控公示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度的基础上,实行处方点评制。各医院要成立专门部门,行使对医生用药合理性考评的职责,考评方式包括四个方面:一是对医生不合理用药处方进行点评,定期公示,二是实施临床药师查房,对查房中发现的医生不合理用药医嘱进行通报,并提出合理用药意见和建议;三是对门诊处方、住院病历进行专项用药质控,四是对医生合理用药进行综合评分,评分结果与效益工资挂钩。
(三)推行医疗机构间的检查检验结果互认制度,减少重复检查,减轻患者负担。在确认病人病情无明显变化和保证医疗安全的情况下,上级医院的医学检验、医学影像检查,原则上予以认可,不再复查。(四)继续推进集中招标采购工作,让患者受益得实惠。进一步完善药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购制度,实行药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购,降低医院采购成本和进购价格,降低虚高的药品价格。
(五)坚决抵制商业贿赂,突出查办性质严重、情节恶劣而又拒不自查自纠的案件和《刑法》修正案
(六)颁布后仍然顶风违纪违法收受贿赂的'案件。同时,结合实际,积极探索,主动工作,继续推进治理商业贿赂长效机制的巩固和发展。
五、改革医院服务流程,提高医疗服务教率。加快医院信息化建设,完善计算机系统功能,加强对工作人员的上机操作能力的培训,力求熟练、快速,提高工作效率。按病人需求调整服务时间,加强急诊值班。
六、强化自律、民主、成本意识,提高医院管理水平
(一)坚持“谁主管、谁负责”的原则,进一步完善院长目标管理责任制,落实一岗双责一一医院管理和行风建设责任。结合本单位的实际,认真总结经验,创造性地开展工作,不断推动制度创新,形成用制度管权,靠制度管人、按制度办事的工作机制。要进一步完善行风考评办法,加强监督检查,严格实施行风分级考核。院领导干部要自觉践行倡导的八个方面的良好风气,求真务实,真抓实干,率先垂范,切实加强作风建设。
(二)坚持和完善医务、院务公开制度,提高医院管理、医疗服务和诊疗工作的透明度,实行民主管理,自觉接受公众及职工的监督。
医院行风建设工作计划 5
我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主”的工作方针和“早教育、早预防、早纠正和严格管理”的工作要求,结合市局开展的“卫生行风提升年”和“问责问廉”活动的具体要求,进一步推进行风建设制度的有效落实和长效机制的进一步完善,为构建社会主义和谐社会和“做强品牌,巩固文明单位成果,促进我院可持续发展”工作目标的实现提供良好的政治保障。特制定xx年行风建设工作计划如下:
一、强化干部的教育管理,增强干部拒腐防变能力
1、认真学习贯彻会议精神。要把关于倡导八个方面的良好风气作为对党员干部的.基本要求,贯穿于对各级干部的学习、教育和思想政治工作的全过程。教育和引导各级干部自觉弘扬新风正气,抵制不正之风,积极投身行风建设的各项活动,确保中心行风建设工作的顺利进行。
2、认真开展反腐倡廉、廉政自律教育。继续把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为强化党员教育,增强党性原则,提高党性修养的重要手段。把反腐倡廉、廉洁自律融合在党员理想信念、党性原则、党员意识的日常教育管理之中。并结合创建和谐社会等活动,以党课、报告会、案例分析教育等形式,教育引导各级干部自觉构筑反腐倡廉防线,增强廉洁自律的自觉性。
二、完善工作机制,从源头上扼止腐败现象滋生
1、认真贯彻“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”的工作要求,根据《卫生系统行风建设责任书》的内容和要求,明确班子成员的相关任务和责任。同时党支部与党员签订《行风建设责任书》,把《责任书》的目标、任务分解,落实到各岗位。建立和完善行风建设的管理运行机制。
2、巩固和发展治理商业贿赂成果。进一步完善防范、抵制商业贿赂的长效机制,在严格执行现有制度的基础上,进一步强化对重点科室、重点岗位、重点人员的教育、监督、管理,形成自觉抵制医药购销领域和医务服务中的不正之风的良好氛围,努力营造和谐医患关系。3、继续深化“医院管理年”活动,围绕“调整、充实、整顿和提高”的总体要求,以切实改善服务,提高医疗质量为切入点,进一步加强医患沟通,及时化解纠纷苗头。把创建和谐医院的工作落到实处。进一步加强信息公示,确保因病施治、合理用药、合理检查、合理收费。依托药品集中招标采购信息平台,降低药品零售价格,努力减轻病人负担。
三、拓宽监督渠道,推进院务党务公开
1、坚持和完善民主集中制。在坚持集体议事原则,对“三重一大”问题由班子集体讨论决定的同时,充分尊重职工在院务公开中的主体地位和职工代表大会在院务公开中的主渠道作用,做到重大事项向全院职工公开。
2、严格执行政府集中采购制度。药品、医疗仪器、设备、基建、重大维修项目在院政府采购领导小组领导下,由院政府采购工作小组按区、局二级政府采购机构的程序和规定招标采购和办理。
3、进一步推进党务公开。在严格执行党内重要情况通报制度、重大事项征求制度、党员领导干部述职述廉等制度的基础上,在组织发展、干部任用、晋级评先等工作中,进一步发扬民主、接受党员群众的监督。实行部分中层干部竞争上岗,为进一步完善选人用人机制作有益探索。
四、注重廉政文化建设,促进医院和谐持续发展
进一步重视廉政文化在党风廉政建设和行风建设中的地位和作用。根据不同阶段的工作要求,结合行业和本院特点,充分发挥廉政文化影响的长期性、渗透性、广泛性等特有作用。以网络、院讯、黑板报、文艺活动等多种形式,把廉政文化融合于医院的业务、行政活动和职工的工作生活之中。加强执业法制意识和职业道德意识的全方位教育,增强全体员工反腐倡廉的自觉性,营造和谐的干群、党群、医患关系,促进医院和谐持续发展。
医院行风建设工作计划 6
一、指导思想
深入贯彻党的卫生与健康工作方针,坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以解决损害群众利益的不正之风问题为重点,持续加强医院行风建设,努力构建和谐医患关系,为医院的改革与发展提供有力保障。
二、工作目标
1. 医疗服务质量显著提高,患者满意度达到xx%以上。
2. 医务人员职业道德素养明显提升,违规违纪行为发生率显著降低。
3. 建立健全行风建设长效机制,形成风清气正的医疗环境。
三、主要任务
(一)加强思想教育,提高职业道德水平
1. 开展医德医风专题培训
定期组织全院医务人员参加医德医风培训,邀请专家学者、先进模范人物进行授课,学习《医务人员职业道德规范》《医疗机构从业人员行为规范》等相关文件,通过案例分析、小组讨论等形式,引导医务人员树立正确的价值观和职业观,增强职业责任感和使命感。
全年组织医德医风培训不少于xx次,确保培训覆盖率达到xx%。
2. 强化法律法规教育
组织医务人员学习医疗卫生法律法规,如《中华人民共和国医师法》《医疗事故处理条例》等,增强法律意识,规范医疗行为,避免医疗纠纷和法律风险。
每季度开展一次法律法规知识考试,将考试成绩纳入医务人员绩效考核体系,督促其主动学习。
(二)完善制度建设,规范医疗服务行为
1. 健全医疗质量管理制度
进一步完善医疗质量控制体系,加强对医疗文书书写、临床诊疗规范、手术操作流程等方面的质量监控,定期开展医疗质量检查和评估,及时发现问题并整改。
建立医疗质量责任追究制度,对因违反医疗质量管理制度导致医疗事故或不良事件发生的科室和个人,依法依规严肃处理。
2. 加强收费管理制度
严格执行医疗服务价格政策,规范收费行为,确保收费项目和标准公开透明。加强对收费环节的监督检查,杜绝自立项目收费、分解项目收费、重复收费等违规行为。
建立收费投诉处理机制,及时受理患者对收费问题的投诉,并在规定时间内给予答复和处理。
3. 完善药品和耗材管理制度
加强药品和耗材采购管理,严格执行集中采购制度,规范采购流程,确保采购过程公开、公平、公正。建立供应商评价机制,对违规供应商实行“黑名单”制度,禁止其进入医院采购市场。
加强药品和耗材使用监管,开展合理用药、合理用材评价工作,控制药品和耗材费用不合理增长。对违规使用药品和耗材的医务人员进行严肃处理。
(三)强化监督检查,严肃查处违规违纪行为
1. 加强内部监督
建立健全医院内部监督机制,成立行风监督小组,由纪检监察、医务、护理、药剂、财务等部门人员组成,定期对医院各科室的行风建设情况进行检查和考核。
加强对重点领域、重点岗位和重点环节的监督,如医疗服务收费、药品和耗材采购、临床诊疗等,通过明察暗访、问卷调查、患者回访等方式,及时发现和纠正存在的'问题。
2. 接受社会监督
主动公开医院投诉举报电话、电子邮箱和地址,畅通投诉举报渠道,鼓励患者和社会各界对医院行风建设进行监督。
定期召开社会监督员座谈会,听取社会监督员对医院工作的意见和建议,并及时整改落实。
积极参与行风评议活动,主动接受上级部门和社会各界的评价,对评议中发现的问题及时整改,不断改进工作作风和服务质量。
3. 严肃查处违规违纪行为
对监督检查中发现的违规违纪行为,坚持“零容忍”态度,依法依规严肃处理。对情节较轻的,给予批评教育、诫勉谈话、通报批评等处理;对情节严重的,给予党纪政纪处分,并追究相关科室和领导的责任。
建立违规违纪行为通报制度,对查处的典型案例及时在全院范围内进行通报,发挥警示作用,防止类似问题再次发生。
(四)加强沟通协调,构建和谐医患关系
1. 改善医疗服务态度
加强医务人员沟通技巧培训,提高与患者沟通交流的能力,做到热情服务、耐心解答、细心关怀,尊重患者的知情权、选择权和隐私权。
开展“优质服务示范科室”创建活动,树立服务标杆,引导全院科室学习借鉴先进经验,不断提升服务水平。
2. 加强医患沟通平台建设
完善医院网站、微信公众号等网络平台的医患沟通功能,及时回复患者咨询和投诉,为患者提供便捷的就医指导和服务信息。
建立医患沟通协调机制,在医院门诊大厅、住院部等显著位置设置医患沟通办公室,安排专人负责处理医患纠纷,及时化解矛盾,维护医患双方合法权益。
3. 开展患者满意度调查
定期开展患者满意度调查,通过现场问卷调查、电话回访、短信调查等方式,了解患者对医疗服务的满意度和意见建议,及时反馈给相关科室进行整改。
将患者满意度调查结果与科室绩效考核、医务人员职称晋升、评先评优等挂钩,形成激励约束机制,促进医疗服务质量不断提高。
四、工作步骤
(一)动员部署阶段(第 1 季度)
1. 成立医院行风建设工作领导小组,制定行风建设工作计划,明确工作目标、任务和措施。
2. 召开全院行风建设工作动员大会,传达上级有关文件精神,部署医院行风建设工作任务,统一思想,提高认识。
(二)组织实施阶段(第 2 - 3 季度)
1. 按照工作计划,有序推进各项工作任务的落实。加强思想教育,定期组织培训学习;完善制度建设,修订相关规章制度;强化监督检查,开展定期检查和不定期抽查;加强沟通协调,积极改善医疗服务态度,构建和谐医患关系。
2. 每季度召开一次行风建设工作推进会,总结上季度工作情况,分析存在问题,研究部署下季度工作任务,确保行风建设工作取得实效。
(三)总结评估阶段(第 4 季度)
1. 对全年行风建设工作进行全面总结,收集整理相关资料,总结工作经验和成效,分析存在问题和不足,提出改进措施和建议。
2. 组织开展行风建设工作考核评估,对各科室的行风建设情况进行量化考核,考核结果在全院范围内进行通报,并与科室绩效考核挂钩。
3. 根据考核评估结果,评选表彰行风建设工作先进科室和个人,树立先进典型,发挥示范引领作用。
五、工作要求
1. 加强领导,明确责任。医院行风建设工作领导小组要切实履行职责,加强对行风建设工作的组织领导和统筹协调。各科室主任是本科室行风建设的第一责任人,要把行风建设工作纳入科室日常管理,与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
2. 全员参与,形成合力。行风建设工作涉及医院各个部门和全体医务人员,要充分调动广大医务人员的积极性和主动性,形成人人参与、齐抓共管的良好局面。各科室要加强协作配合,共同推进医院行风建设工作。
3. 注重实效,常抓不懈。要坚持问题导向,聚焦群众反映强烈的热点难点问题,采取有效措施加以解决,确保行风建设工作取得实实在在的效果。行风建设工作是一项长期而艰巨的任务,要建立长效机制,持之以恒地抓好落实,不断巩固和扩大行风建设成果。
医院行风建设工作计划 7
一、总体目标
通过深入开展医院行风建设工作,进一步强化医务人员的职业道德和职业素养,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,有效遏制行业不正之风,构建和谐医患关系,使医院的社会形象和公信力得到显著提升,患者满意度达到xx%以上。
二、工作重点
(一)深入开展职业道德教育
1. 制定详细的职业道德教育计划,定期组织医务人员学习职业道德规范、法律法规以及先进典型事迹等内容,通过集中授课、专题讲座、小组讨论、个人自学等多种形式,确保每位医务人员每年接受职业道德教育不少于xx学时。
2. 开展职业道德主题实践活动,如“医德医风示范岗”创建、“优质服务之星”评选等,引导医务人员将职业道德规范转化为实际行动,在日常工作中践行以患者为中心的服务理念,提高服务意识和服务水平。
(二)强化医疗服务质量管理
1. 完善医疗质量管理制度体系,修订和细化各项医疗质量控制标准和考核指标,加强对医疗过程各个环节的质量监控,包括门诊诊疗、住院治疗、手术操作、护理服务、医技检查等。
2. 建立医疗质量定期分析和反馈机制,每月召开医疗质量分析会,对当月医疗质量数据进行统计分析,及时发现存在的问题和隐患,并提出整改措施,督促相关科室和人员限期整改。
3. 加强医疗安全管理,完善医疗安全风险防范机制,开展医疗安全培训和应急演练,提高医务人员对医疗安全事件的识别、评估和处理能力,有效预防和减少医疗差错事故的发生。
(三)规范医疗服务收费行为
1. 严格执行医疗服务价格政策,组织全院医务人员认真学习收费标准和相关规定,确保收费项目合理、合规、透明。
2. 加强对收费环节的监督管理,建立收费审核制度,对患者的费用清单进行逐一审核,杜绝乱收费、多收费、重复收费等现象。
3. 定期开展收费自查自纠工作,主动接受物价部门、审计部门以及患者的监督检查,对发现的问题及时整改,并追究相关责任人的责任。
(四)加强药品和耗材管理
1. 完善药品和耗材采购管理制度,严格按照政府采购和集中招标采购的要求,规范采购流程,确保采购过程公开、公平、公正。建立供应商诚信档案,对违规供应商实行一票否决制,禁止其参与医院的采购活动。
2. 加强药品和耗材使用管理,开展合理用药、合理用材培训和指导,建立临床用药和用材监控机制,定期对药品和耗材的使用情况进行分析评估,对不合理使用情况进行通报批评,并与科室绩效考核挂钩。
3. 推进药品和耗材信息化管理,建立药品和耗材追溯系统,实现对药品和耗材从采购、入库、使用到库存管理的全过程信息化监管,提高管理效率和透明度。
(五)加强行业作风监督检查
1. 建立健全内部监督机制,成立行风监督委员会,由医院领导、纪检监察、医务、护理、药剂、财务等部门人员组成,定期对医院各科室的行风建设情况进行监督检查,重点检查医疗服务质量、收费行为、药品和耗材管理、医务人员职业道德等方面的情况。
2. 拓宽外部监督渠道,主动邀请社会监督员参与医院行风监督工作,定期召开社会监督员座谈会,听取他们的意见和建议。设立投诉举报电话、邮箱和意见箱,方便患者和群众对医院行风问题进行投诉举报,对投诉举报事项及时进行调查处理,并将处理结果反馈给投诉举报人。
3. 严肃查处行业不正之风行为,对在监督检查中发现的违规违纪行为,依据相关法律法规和医院规章制度,给予严肃处理,绝不姑息迁就。对典型案例进行通报曝光,发挥警示作用,教育广大医务人员引以为戒。
三、实施步骤
(一)动员部署阶段(第 1 季度)
1. 召开医院行风建设工作动员大会,传达上级有关文件精神和工作要求,部署医院行风建设工作任务,明确工作目标、责任分工和实施步骤。
2. 利用医院内部网站、宣传栏、微信公众号等多种渠道,广泛宣传行风建设工作的重要性和必要性,营造良好的舆论氛围,使全院医务人员充分认识到行风建设工作与自身利益和医院发展息息相关,积极主动参与到行风建设工作中来。
(二)组织实施阶段(第 2 - 3 季度)
1. 按照工作计划,有序推进各项工作任务的`实施。各科室要结合自身实际情况,制定本科室的行风建设工作方案,明确具体工作措施和时间节点,并认真组织落实。
2. 加强对各项工作任务实施情况的跟踪检查和指导,定期召开工作推进会,及时总结经验教训,解决工作中遇到的困难和问题,确保各项工作任务按计划顺利推进。
3. 每季度组织开展一次行风建设工作自查自纠活动,各科室要对照工作目标和任务要求,认真查找本科室在行风建设方面存在的问题和不足,并及时进行整改。医院行风监督委员会要对各科室的自查自纠情况进行检查验收,对整改不到位的科室进行重点督办。
(三)总结评估阶段(第 4 季度)
1. 对全年行风建设工作进行全面总结,收集整理相关工作资料,总结工作经验和成效,分析存在的问题和不足,提出改进措施和建议。
2. 制定行风建设工作考核评估方案,组织开展对各科室行风建设工作的考核评估,考核评估结果与科室绩效考核、医务人员职称晋升、评先评优等挂钩,对行风建设工作成绩突出的科室和个人进行表彰奖励,对工作不力的科室和个人进行问责处理。
3. 召开医院行风建设工作总结表彰大会,对全年行风建设工作进行总结回顾,对先进典型进行表彰宣传,进一步激发全院医务人员参与行风建设工作的积极性和主动性,推动医院行风建设工作持续深入开展。
四、保障措施
(一)加强组织领导
成立以院长为组长,其他院领导为副组长,各科室负责人为成员的医院行风建设工作领导小组,负责统筹协调医院行风建设工作。领导小组下设办公室,设在纪检监察室,具体负责行风建设工作的组织实施、监督检查和考核评估等日常工作。各科室要成立相应的工作小组,明确专人负责,确保行风建设工作任务落到实处。
(二)明确责任分工
按照“谁主管、谁负责”的原则,明确各科室在行风建设工作中的责任分工。医务科负责医疗服务质量和医疗安全管理;护理部负责护理服务质量和护理安全管理;药剂科负责药品采购、使用和管理;设备科负责耗材采购、使用和管理;财务科负责医疗服务收费管理;纪检监察室负责行业作风监督检查和违规违纪行为查处等工作。各科室要密切配合,形成工作合力,共同推进医院行风建设工作。
(三)强化考核奖惩
建立健全行风建设工作考核奖惩机制,将行风建设工作纳入科室绩效考核体系,与科室绩效奖金、评先评优等挂钩。对在行风建设工作中表现突出的科室和个人,给予表彰奖励;对工作不力、出现严重行风问题的科室和个人,给予通报批评、扣发绩效奖金、取消评先评优资格等处罚,并追究相关责任人的责任。
(四)加强宣传引导
充分利用医院内部网站、宣传栏、微信公众号等多种渠道,广泛宣传行风建设工作的重要意义、工作进展和成效,及时报道先进典型事迹,曝光违规违纪行为,营造良好的舆论氛围,引导全院医务人员树立正确的价值观和职业观,自觉遵守职业道德规范,积极参与行风建设工作。
医院行风建设工作计划 8
行风建设是医院发展的重要保障,关乎患者的切身利益和医院的社会形象。为进一步加强医院行风建设,提高医疗服务质量,特制定本工作计划。
一、工作目标
1. 提高医务人员职业道德水平,增强服务意识和责任意识,使患者满意度达到xx%以上。
2. 规范医疗行为,减少医疗纠纷,医疗事故发生率控制在xx%以内。
3. 加强行业自律,杜绝收受红包、回扣等违规违纪行为,营造风清气正的医疗环境。
二、工作内容与措施
(一)加强职业道德教育
1. 定期组织医务人员学习《医疗机构从业人员行为规范》、《执业医师法》等法律法规和医德医风相关文件,通过集中培训、专题讲座、个人自学等形式,确保每位医务人员每年接受职业道德教育不少于xx小时。
2. 开展职业道德模范评选活动,每季度评选出在服务患者、敬业奉献等方面表现突出的医务人员,进行全院表彰和宣传,树立正面榜样,激励全体医务人员向先进学习。
(二)完善制度建设
1. 修订和完善医院行风建设相关制度,包括医德考评制度、投诉处理制度、医疗服务价格公示制度等,确保制度的科学性、合理性和可操作性。
2. 建立健全监督机制,加强对医疗服务行为的全过程监督。成立行风监督小组,由医院领导、纪检监察人员、患者代表、社会监督员等组成,定期对医院各科室进行行风检查和评价,检查结果与科室绩效挂钩。
(三)规范医疗服务行为
1. 加强医疗质量管理,严格执行医疗核心制度,如首诊负责制、三级查房制度、会诊制度等。定期开展医疗质量检查,对检查中发现的问题及时进行整改,确保医疗安全。
2. 规范医疗收费行为,严格按照物价部门规定的收费标准收费,实行收费项目公示制度,增加收费透明度。加强对收费环节的管理,杜绝乱收费、分解收费等现象。
3. 优化医疗服务流程,减少患者排队等候时间。推行预约诊疗服务,开展分时段预约、诊间结算等便民措施,提高患者就医体验。
(四)加强医患沟通
1. 医务人员在诊疗过程中要充分尊重患者的知情权和选择权,向患者详细解释病情、治疗方案、医疗风险等信息,认真倾听患者的'意见和诉求,及时解答患者的疑问。
2. 建立医患沟通制度,要求医务人员在患者入院、诊疗过程中、出院时等关键环节与患者进行有效沟通,并做好沟通记录。对存在沟通障碍的患者,要安排专人协助沟通。
3. 定期开展患者满意度调查,通过问卷调查、电话回访、现场访谈等方式,了解患者对医疗服务的满意度和意见建议,及时反馈给相关科室和人员进行整改。
(五)严肃查处违规违纪行为
1. 建立投诉举报渠道,设立专门的投诉举报电话、邮箱和信箱,鼓励患者和社会各界对医院行风问题进行监督举报。对收到的投诉举报信息进行认真核实和处理,做到件件有回音,事事有着落。
2. 对发现的收受红包、回扣等违规违纪行为,一经查实,按照相关规定严肃处理,绝不姑息迁就。对涉及违规违纪的医务人员,视情节轻重给予警告、罚款、暂停执业、吊销执业证书等处罚,并在全院范围内进行通报批评;对构成犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。
三、工作步骤
(一)动员部署阶段(第 1 季度)
1. 召开医院行风建设工作动员大会,传达上级有关行风建设工作要求,部署医院行风建设工作任务,明确各科室职责和工作目标。
2. 各科室组织医务人员学习医院行风建设工作计划,结合本科室实际情况,制定本科室行风建设工作方案,并报医院行风建设领导小组办公室备案。
(二)组织实施阶段(第 2 - 3 季度)
1. 按照工作计划和科室工作方案,全面推进医院行风建设各项工作。加强对各科室工作进展情况的监督检查,定期召开行风建设工作会议,研究解决工作中存在的问题。
2. 组织开展职业道德教育活动、医疗质量检查、患者满意度调查等工作,及时总结经验教训,不断完善工作措施。
(三)总结评估阶段(第 4 季度)
1. 各科室对本年度行风建设工作进行总结,形成书面总结报告,报医院行风建设领导小组办公室。
2. 医院行风建设领导小组办公室对各科室行风建设工作进行全面评估,总结工作成绩和经验,查找存在的问题和不足,提出改进措施和建议。
3. 召开医院行风建设工作总结表彰大会,对在行风建设工作中表现突出的科室和个人进行表彰奖励,对存在问题较多的科室进行通报批评,并责令限期整改。
四、工作要求
1. 加强组织领导。成立医院行风建设领导小组,由院长任组长,其他院领导任副组长,各科室负责人为成员。领导小组下设办公室,负责行风建设工作的组织协调和日常工作。各科室要成立相应的工作小组,明确专人负责,确保行风建设工作落到实处。
2. 强化责任落实。各科室要按照医院行风建设工作计划和科室工作方案,明确工作任务和责任分工,将行风建设工作与科室业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。对因工作不力导致行风问题发生的科室和个人,要严肃追究责任。
3. 注重宣传引导。充分利用医院网站、微信公众号、宣传栏等多种形式,广泛宣传医院行风建设工作的重要意义、工作进展和成效,营造良好的舆论氛围,引导医务人员积极参与行风建设,树立医院良好形象。
医院行风建设工作计划 9
为持续改善医疗服务质量,切实加强医院行风建设,构建和谐医患关系,根据上级有关要求,结合我院实际情况,制定本行风建设工作计划。
一、工作目标
1. 强化医务人员廉洁自律意识,使收受红包、回扣等不正之风得到有效遏制,此类违规事件发生率较上一年度降低xx%。
2. 提升医疗服务水平,患者对医疗技术、服务态度、就医环境等综合满意度提升至xx%以上。
3. 优化医院内部管理流程,提高工作效率,医疗投诉处理及时率达到xx%,医疗纠纷发生率同比下降xx%。
二、工作重点及措施
(一)开展廉洁教育活动
1. 每季度组织一次全院性的廉洁行医专题培训,邀请纪检监察部门专家或法律专业人士进行授课,深入剖析医疗行业典型腐败案例,解读相关法律法规和政策规定,增强医务人员的法律意识和廉洁意识。
2. 开展廉政文化建设活动,在医院内部张贴廉洁标语、设置廉洁宣传栏,定期推送廉洁文化微信公众号文章,营造浓厚的廉洁行医氛围。组织医务人员观看廉政教育影片,撰写观后感并进行交流分享,引导医务人员树立正确的价值观和职业观。
(二)完善行风监督体系
1. 进一步完善医院内部监督机制,加强纪检监察部门对医疗服务行为的日常监督检查。制定详细的监督检查清单,重点检查医疗收费、药品器械采购、临床诊疗规范等方面的执行情况,每月至少开展一次全面检查,并形成检查报告。
2. 建立外部监督网络,聘请社会各界人士担任医院行风监督员,包括人大代表、政协委员、社区居民代表等。每半年组织一次行风监督员座谈会,听取他们对医院行风建设的意见和建议,并及时反馈整改情况。同时,设立公开投诉举报电话和电子邮箱,鼓励患者及家属对医务人员的违规行为进行监督举报,对举报信息进行严格保密并及时处理。
(三)规范医疗服务流程
1. 对现有医疗服务流程进行全面梳理和优化,减少患者就医环节中的繁琐手续。建立一站式服务中心,整合挂号、收费、医保结算、病历复印等多项服务功能,为患者提供便捷高效的服务。同时,加强信息化建设,推广电子病历、移动支付等技术应用,提高医疗服务效率。
2. 加强临床路径管理,规范医务人员的诊疗行为。组织各科室制定和完善本科室常见疾病的临床路径,明确诊疗流程、治疗方案和住院天数等标准,并严格按照临床路径进行诊疗操作。定期对临床路径的执行情况进行分析评估,对偏离路径的病例进行原因分析和整改,提高医疗质量的稳定性和可控性。
(四)加强医患沟通与反馈
1. 强化医务人员的沟通技巧培训,定期举办医患沟通技巧培训班,邀请心理学专家或资深临床医生进行授课,通过角色扮演、案例分析等方式,提高医务人员与患者沟通的能力和水平。要求医务人员在诊疗过程中,使用通俗易懂的语言向患者解释病情、治疗方案和注意事项,耐心倾听患者的诉求并给予及时回应。
2. 建立健全医患沟通反馈机制,在患者出院后一周内进行电话回访,了解患者对住院期间医疗服务的满意度和意见建议。每月对回访结果进行汇总分析,将患者反映的'问题及时反馈给相关科室和人员进行整改,并跟踪整改落实情况。同时,设立患者意见箱和投诉处理绿色通道,方便患者在就医过程中随时反馈问题,确保患者的投诉能够得到及时有效的处理。
(五)建立激励与惩处机制
1. 制定医院行风建设奖励制度,对在行风建设工作中表现突出的科室和个人进行表彰和奖励。设立“行风建设先进科室”“廉洁行医标兵”等荣誉称号,给予一定的物质奖励,并在职称晋升、岗位聘用等方面给予优先考虑。通过树立正面典型,激发医务人员参与行风建设的积极性和主动性。
2. 严格执行行风建设惩处制度,对违反廉洁自律.规定、收受红包回扣、违规诊疗等行为的医务人员,按照相关规定给予严肃处理。除了给予党纪政纪处分外,还将根据情节轻重,采取暂停执业、取消职称晋升资格、扣发绩效奖金等处罚措施,并在全院范围内进行通报批评。同时,对科室负责人实行连带责任制,如本科室出现严重行风问题,将追究科室负责人的领导责任。
三、实施步骤
(一)启动阶段(第 1 个月)
1. 召开医院行风建设工作启动大会,传达上级有关行风建设工作精神,部署医院行风建设工作任务,明确各部门职责分工。
2. 各科室组织医务人员学习医院行风建设工作计划,结合本科室实际情况,制定本科室具体的实施方案,并报医院行风建设领导小组办公室备案。
(二)实施阶段(第 2 - 11 个月)
1. 按照工作计划和科室实施方案,有序推进各项工作任务的开展。每月召开一次行风建设工作例会,总结当月工作进展情况,研究解决工作中存在的问题,部署下月工作任务。
2. 定期开展廉洁教育活动、监督检查、患者满意度调查等工作,并及时对相关数据进行收集、整理和分析,根据分析结果调整工作策略和措施,确保行风建设工作取得实效。
(三)总结评估阶段(第 12 个月)
1. 各科室对全年行风建设工作进行全面总结,形成书面总结报告,于 12 月中旬前报医院行风建设领导小组办公室。
2. 医院行风建设领导小组办公室对各科室的行风建设工作进行综合评估,依据评估结果评选出“行风建设先进科室”和“廉洁行医标兵”,并在全院范围内进行表彰奖励。同时,对存在的问题进行梳理分析,提出整改意见和建议,形成医院行风建设年度总结报告,为下一年度的行风建设工作提供参考。
四、工作要求
1. 高度重视,加强领导。医院领导班子要充分认识行风建设工作的重要性和紧迫性,将其作为医院重点工作来抓。成立以院长为组长的行风建设领导小组,负责统筹协调全院行风建设工作。各科室要成立相应的工作小组,由科室负责人担任组长,确保行风建设工作在本科室得到有效落实。
2. 明确责任,狠抓落实。各科室要按照医院行风建设工作计划和科室实施方案的要求,明确各项工作任务的责任人,将工作任务层层分解,落实到具体岗位和人员。要建立健全工作责任制,加强对工作进展情况的跟踪检查和考核评价,对工作不力、敷衍塞责的科室和个人要进行严肃问责。
3. 加强宣传,营造氛围。充分利用医院内部各种宣传渠道,广泛宣传行风建设工作的目的、意义、工作进展和成效,及时报道先进典型事迹,曝光违规违纪行为,营造良好的舆论氛围,引导全院医务人员积极参与行风建设工作,自觉遵守职业道德规范,树立医院良好形象。
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