年底个人工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家收集的年底个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年底个人工作总结1
20xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将20xx的工作情况总结如下：
作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识。为了能够更好的拓展客户，在分行部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管理的把握也进一步得到了提升。另外，为了加强学习业务技能，一年内先后次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。一年期间，曾参与万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多xx万元。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多xx万元。
由于今年国内资本市场异常活跃，股市指数不断攀升，开放式基金的赢利能力不断增加，吸引了不少客户的目光，我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合，总结出了一些基金方面的营销技巧，适时地向各类客户推荐基金，还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品，得到了大客户的信任，今年成功地完成了、等基金的发行工作，其中基金就直接销售了多xx万元，许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金，使我行的基金客户不断壮大，今年基金的销售达到了xx万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策，我适时进行宣传，既让客户得到了实惠，又增加了我行网上银行的交易量。
4、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的.做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
5、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。
第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作。对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报银行。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行理财工作。
年底个人工作总结2
本人从事建筑工程施工已有2个年头了。公司安排我主要负责施工用电这块。我就我所做的工作做一个总结。
施工用电设备数量在5台及以上，或用电设备容量在50kW及以上时，应编制用电施工组织设计，并经企业技术负责人审核。施工用电应建立用电安全技术挡案，定期经项目负责人检验签字。施工现场应定期对电工和用电人员进行安全用电教育培训和技术交底。施工用电应定期检测。在建工程不得在高、低压线路下方施工、搭设作业棚、生活设施和堆放构件、材料等。在架空线路一侧施工时，在建工程应与架空线路边线之间保持安全操作距离，起重机的任何部位或被吊物边缘与10kV以下的架空线路边缘最小水平距离不得小于2m。在架空线路一侧或上方搭设或拆除防护屏障等设施时，必须停电后作业，并设监护人员。
电气设备周围应无可能导致电气火灾的易燃、易爆物和导致绝缘损坏的腐蚀介质，否则应予清除或做防护处理。电气设备设置场所应能避免物体打击、撞击等机械伤害，否则应做防护处理。施工现场内的施工升降机、钢管脚手架等金属设施，若在相临建筑物、构筑物的防雷装置的保护范围以外且在下表规定范围之内时，应按有关规定安装防雷装置。防雷装置的避雷针(接闪器)可采用φ20钢筋，长度应为1～2m；当利用金属构架做引下线时，应保证构架之间的电气连接；防雷装置的冲击接地电阻值不得大于30Ω。施工用电应采用中性点直接接地的380/220V三相四线制低压电力系统，其保护方式应符合下列规定。施工现场由专用变压器供电时，应将变压器低压侧中性点直接接地，并采用TN—S接零保护系统。施工现场由专用发电机供电时，必须将发电机的'中性点直接接地，并采用TN—S接零保护系统，且应独立设置。当施工现场直接由市电(电力部门变压器)等非专用变压器供电时，其基本接地、接零方式应与原有市电供电系统保持一致。在同一供电系统中，不得一部分设备做保护接零，另一部分设备做保护接地。在供电端为三相四线供电的接零保护(TN)系统中，应将进户处的中性线(N线)重复接地，并同时由接地点另引出保护零线(PE线)，形成局部TN-S接零保护系统。
在接零保护系统中电气设备的金属外壳必须与保护零线(PE线)连接。保护零线应自专用变压器、发电机中性点处，或配电室、总配电箱进线处的中性线(N线)上引出；保护零线的统一标志为绿/黄双色绝缘导线，在任何情况下不得使用绿/黄双色线做负荷线；保护零线(PE线)必须与工作零线(N线)相隔
离，严禁保护零线与工作零线混接、混用。保护零线上不得装设控制开关或熔断器；保护零线的截面不应小于对应工作零线截面。与电气设备相连接的保护零线截面不应小于2.5mm的多股绝缘铜线。保护零线的重复接地点不得少于三处，应分别设置在配电室或总配电箱处，以及配电线路的中间处和末端处。
电力变压器或发电机的工作接地电阻值不应大于4Ω。在TN接零保护系统中 重复接地应与保护零线连接，每处重复接地电阻值不应大于10Ω。配电室应靠近电源，接近负荷中心，应便于线路的引入和引出，并有防止雨雪和小动物出入措施。配电柜应符合下列要求：柜两端应做接地(接零)；柜应做名称、用途、分路标记；柜不得直接挂接其他临时用电设备；柜或线路维修时应挂停电标志牌。
停、送电必须由专人负责，停止作业时断电上锁。 发电机组电源应与外电线路联锁，严禁并列运行；发电机组应采用三相四线制中性点直接接地系统，并应独立设置，与外电源隔离。施工用电架空线路敷设应符合下列规定：架空线路应采用绝缘导线，并经横担和绝缘子架设在专用电杆上；架空导线截面应满足计算负荷、线路末端电压偏移(不大于5%)和机械强度要求；架空敷设档距不应大于35m，线间距离不应小于0.3m。架空线敷设高度应满足下列要求：距施工现场地面不小于4m；距机动车道不小于6m；距铁路轨道不小于7.5m；距暂设工程和地面堆放物顶端不小于2.5m；距交叉电力线路：0.4kV线路不小于1.2m；10kV线路不小于2.5m。架空线路敷设的相序排列应满足下列要求：单横担架设时，面向负荷侧，从左起为L1、N、L2、L3、PE；双横担架设时，面向负荷侧，上横担从左起为L1、L2、L3；下横担从左起为L1、(L2、L3)N、PE；
电缆线路应采用埋地或架空敷设，不得沿地面明设；埋地敷设深度不应于0.6m，并应覆盖硬质保护层；穿越建筑物、道路等易受损伤的场所时，应另加防护套管；架空敷设时，应沿墙或电杆做绝缘固定，电缆最大弧垂处距地面不得小于2.5m；在建工程内的电缆线路应采用电缆埋地穿管引入，沿工程竖井、垂直孔洞，逐层固定，电缆水平敷设高度不应小于1.8m；施工用电应实行三级配电，即设置总配电箱或室内总配电柜、分配电箱、开关箱三级配电装置。开关箱以下应为用电设备。施工用电动力配电与照明配电宜分箱设置，当合置在同一箱内时，动力与照明配电应分路设置。施工用电配电箱、开关箱应采用铁板(厚度为
1.2-2.0mm)或阻燃绝缘材料制作。不得使用木质配电箱、开关箱及木质电器安
装板。施工用电配电箱、开关箱应装设在干燥、通风、无外来物体撞击的地方，其周围应有足够二人同时工作的空间和通道。施工用电移动式配电箱、开关箱应装设在坚固的支架上，严禁于地面上拖拉。施工用电开关箱应实行“一机一闸”制，不得设置分路开关。施工用电配电箱、开关箱中应装设电源隔离开关、短路保护器、过载保护器，其额定值和动作整定值应与其负荷相适应。总配电箱、开关柜中还应装设漏电保护器。施工用电漏电保护器的额定漏电动作参数选择应符合下列规定：在开关箱(末级)内的漏电保护器，其额定漏电动作电流不应大于30mA，额定漏电动作时间不应大于0.1S；使用于潮湿场所时，其额定漏电动作电流应不大于15mA，额定漏电动作时间不应大于0.1S。总配电箱内的漏电保护器，其额定漏电动作电流应大于30mA，额定漏电动作时间应大于0.1S 。但其额定漏电动作电流(I)与额定漏电动作时间(t)的乘积不应大于30mA.S(I.t≤30mA.S)。
建筑工程个人年终总结
20xx年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：
一、今年的主要工作：
作为内江世纪滨江工程项目部的技术人员，我按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成了施工中所需要的各项技术工作。
1.技术管理：
作为一个技术人员，每天的工作必须在施工一线，要对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任，要及时汇报施工中需要解决和改进的问题，并向领导提出解决方案。并在工作中处理好工种与工种、管理人员之间的关系，避免发生矛盾，一切以保证进度和质量安全为前提。从事技术工作，还要有善于学习和钻研的态度，只靠书本上学来的知识是远远不够的，必须要有丰富的现场经验，这就需要提前对施工图纸进行详细的了解，在脑海中形成一个针对性的施工过程。
对于我们技术员来说，其工作也是比较辛苦的，既要做好计划，提前准备后续工作，确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期，又要做好施工过程中的监督工作，对工程质量作全面的检查，对施工过程中潜在的、出现的问题及时提出、纠正，对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合监理技术人员巡查并解决发现的各种问题，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。同时白天还要在现场跑来跑去指导施工，晚上要对当天的内业资料进行整理，并对第二天的工作进行安排。尤其是在赶工期，更加辛苦，这就需要有吃苦耐劳的精神，及时完成当天的工作。
作为一个企业，盈利是最终目的，所以在保证工程质量的前提下，应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序，尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。
资料管理：
资料的填写和整理，我主要负责的是18#楼。及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻现场工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。由于对所负责楼号建筑熟悉，有时也会对工程量进行计算，以便后来工程结束，班组对量及结算。
二、具体的工作情况：
今年的技术管理、资料编制工作主要有以下特点：
工作量大：承担了18#楼工程的技术管理、资料编制及17#、19#、车库的.施工放线工作；
工地位置：本工程地理位置靠江边，由于基础施工是在夏天，雨水多、江里水位高，开挖地下室时，造成了土质坍塌、江水回流等一系列问题；
3.工程涉及建设单位、监理单位较多，各工程变更、监理例会频繁；
4.工地紧靠邻近小区：由于与小区间距较近，工作的好坏，不只是个人问题，且直接影响到公司的声誉。
针对这种情况，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重点、兼顾其他。
首先，以18#楼高层为工作重点把大量时间安排在此高层住宅工地，并利用此高层住宅施工至标准层之际，进行工程资料编制，同时大量翻阅规范、工艺规程，根据自己掌握的工程施工的质量通病情况，每个工序施工前在技术交底中将具体的施工要求、注意事项、规范要求进行详细的编制，及时下发给现场施工人员，做好质量预控工作，最大限度的避免出现质量问题；在具体施工过程中，经常进行检查，发现问题及时通过施工队长责令施工人员进行整改，并能保证能够按期上交资料。在管理、指导好此高层住宅楼施工的同时，还要与同事一起合作对其它楼号进行放线、施工管理。对于工程变更，现场施工人员比较熟悉情况，在施工人员未下班之前，对其进行交底，以免出错，延误工期。
五、不足与改进
工程中不可避免的会出现错误，每一次错误就是一次深刻的教训，有教训就会丰富经验，有经验就能避免错误的发生。但随着工作内容的增加，慢慢的感觉到知识的匮乏，必将影响日后的工作效率，限制个人空间的发展，所以自己还利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学习新的知识新的技术，与此同时, 还要结合实际，把学习的专业知识，加以应用。在现场自己不懂的,有必要和班组工人进行交流，通过交流不仅提高了他们的专业素质,还增长了自己的经验，使本公司的施工力量与技术力量一同发展壮大。
尽管我在这一年中，向自己的目标迈进了一大步，可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定，理论水平的欠缺，思考过于草率，经验的不足都是我需要努力的方面，在未来的一年里，我相信只要我找到了方向，一定会有所突破，有所成功！
总结人：
20xx年12月28日于XX
20xx工程师个人年终总结1000字合集
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岁月如同离弦的箭，一年辛苦的工作落下来帷幕，在感慨的同时别忘了写一份岗位年度工作总结。通过总结今年，明年的工作才可以避免重复踩“坑”。在作岗位的.工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？你可以读一下栏目小编整理的工程师个人年终总结，欢迎你阅读与收藏。
年底个人工作总结3
20xx年是我XXX县经济提速快跑的一年，在县委的精确带领下，全县各项奇迹空前成长，获得了这一年来丰富的精神结果。特别是都会构筑获得了急剧成长。在构筑巩固省甲级文明卫生县城这一工作目标的管辖下，我们环卫奇迹也乘势而上，获得了必定的成绩。一年来，在构筑局带领班子的带领下，我们坚定以“三个代表”重要思想为教导；紧紧环绕“粉饰、净化环境，绿化”这一中间工作；以巩固省甲级文明卫生都会为目标；以务实立异，抓长效办理为伎俩；进一步解放思维，更新见解，连续加大工作力度，拓宽工作渠道，富裕变动环卫办理人员的工作自动性，联合全部环卫职工勤勤奋恳，攻坚克难，不屈不挠，获得了精神文明和精神文明构筑的双丰登，打开了工作新场面，详细作了以下工作：
一、详细工作
20xx年，环卫站紧紧环绕局、大队在年初肯定的20xx年工作目标上，把县城环境卫生工作作为一项紧张工作来抓，尽力做好各项本职工作。
（一）从根本做起，从点滴抓起，渐渐美满长效办理机制，使环卫工作典范化、范围化向前成长。城区每天产生废料约50吨，做到日产日清，并对废料进行集结处理，有效地改进了都会的卫生面貌。针对县城内争丢、乱扔、乱扫等违背市容市貌的行动，我站遵照《都会市容和环境卫生办理条例》进行严厉的监督和办理。同时加强环卫宣扬教诲，使居民乱倒乱扔废料的现象获得有效把握，城区环境有了很大改变。
（二）为了全城卫生工作的'进一步进步，我单位带领屡次构造召开集会，屡次领先构造人员对城区环境卫生进行整治。分组包片地对县城底细况卫生进行地毯式的料理，对卫存亡角进行料理。据统计，这一年来，共清除全城废料死角共达50余处，清运废料总量达6000余吨。加强环卫工作人员对死脚的.排除保洁工作。对墙上楼道内张贴的小告白屡次清除，共料理小告白4000起。
（三）进一步加强办理，加大了排除保洁力度。在全城筹划范畴内，根据排除面积及实际工作量的大小，别离了差别的排除保洁片区，每个片区由指定的工作人员当真，履行定路段、定人员、定职责的办理方法，当真对各自所分的路段进行全天候排除保洁。
（四）集结展开了两次以灭蟑、灭鼠的除四害工作，本年投放甲由药40余处，鼠药120余处，投放药物达50余斤。使县城区蟑、鼠密度按国度法则达标。
（五）加强与社区、相干单位的跟尾工作。本年以来，环卫站工作人员屡次与紫荆豪园、向家坝等工作单位屡次关联、参议环卫工作。针对环卫工作中存在的街道排除、废料清运、厕所清掏等方面工作，进行了收罗定见，共收罗到环卫办法、卫生办理等方面定见20多条。有效的改进了环境卫生。
（六）为了办理小街冷巷糊口生涯废料败露寄存直接感化市容市貌这一坚苦，我站采纳了多项办法，一是如今正在关联建造50个小型废料箱摆放到小街冷巷废料多发点。二是由指定的`联户清运工人按时上门汇集。三是调整工作时候，有些量大的废料点根据环境增加废料清运的次数。
（七）当真抓好公厕的办理，环卫站六月份接纳公厕后及时构造人员对县城扫数公厕粪池尿槽进行了清掏和冲刷，共清掏渣子20多吨。为欢迎旅游节，本年对扫数公厕从头进行了表里粉刷，并喷洒药物，灭蝇灭蛆，公厕清掏都到达了清掏标准，从未产生厕所满溢现象。全城公厕卫生状况大有改进。
（八）加大对草坪，树木，绿化带等大家绿地的养护力度，全年对城区绿化树，行道树喷洒农药达8次以上，做到城区绿化植物无大面积虫灾呈现。全年城区补栽补莳植物共2万余株，绿花带植物长期定专人养护修整，长势精良。
二、工作中存在的坚苦和题目
（一）清运废料车辆紧张不敷，如今环卫站有废料车4辆，但车况都较差，现只有2辆可以平常利用，且补缀费用很高较。跟着废料数量日趋增加，如今已不能满足平常的工作必要。
（二）环卫工作又脏又累，每天都要起早贪晚连续地工作，好天一身灰，雨天一身泥。但是现行的工钱标准太低，环卫工大家为只有520元/月，导致环卫工人做作自动性不高，工人变动较大，办理难度大，感化了平常工作。
（三）环卫工人都是临时工，但至今还未与他们签订工作公约，各种社会保险至今还没有办理，后顾之忧没法办理，导致环卫工人时有上访，增加了环卫工作的不巩固身分。
（四）市民环卫意识凹凸不一，废料清运费收费难度大，乱丢、乱扔现象紧张，毁坏环卫大家履行时有产生。
三、下步工作筹划
（一）在环境卫生办理长进一步加强各项根本办法构筑，在坝尾槽和盐丰小区增设3台地埋式废料库，篡夺资金购买2辆环卫废料车。
（二）连续加大都会绿化力度，调换现有绿化带一些植物，保护并增设木栅护栏，做好都会新增袒露地表的绿化工作。连续进步都会绿化覆盖率。
（三）加大收费宣扬力度，大力大举展开宣扬教诲活动，让广大市民和纳费大众明白交纳糊口生涯废料处理费的必要性。进步大众环境保卫意识，自发倾慕环卫大家办法，增进环境卫肇奇迹连续向前成长。
（四）渐渐典范渣土办理模式，变罚为管，寓教于罚。杜绝车辆抛洒、乱堆乱卸现象产生。
年底个人工作总结4
时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在xxx工作已经x年零x个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体如下：
第一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作（标书、档案建立归类、资料、文档工作）利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。
20xx年，是xx的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。
第二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位
一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自身的差距和不足还是有的
1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。
最后，非常感谢xxx在20xx年给了自己这么大的.一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“xx”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“xxx”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。
年底个人工作总结5
时光飞逝，岁月如梭，转眼间，20xx年又走到了岁末，通过这一年的锻炼，自己经历了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走过来了，下面我就将这一年来的工作、生活做一下总结：
一、思想方面
随着自己的兵龄增长，自己也日渐成熟，从刚入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，这段过程锻炼了我，遇到挫折、批评，不在自暴自弃、怨天尤人，而是学会了正确面对、虚心接受;遇到麻烦、问题时，不在是打电x话向家人诉苦，而是自己想办法解决或上班组织，以积极向上的态度理智去处理，都说思想是行动的先导，行为的指南，只有所思所想，才会用心去做。在这一年里，在思想上能够高度统一到中队xxxx，不管组织怎样安排，我都能按照中队的指示要求去做。
二、勤务方面
在x月x日受中队委派，到x核心区担负x安保通信保障任务，在受领任务后，能够高度重视。在前指期间，能够任务学习方案，认真组织勤务，在新的大型勤务面前，从未有过退缩的想法，总结以前执勤的经验，迅速准确的传达每一个信号，把x之前的每次演练，都放在首要的位置去分析，在进入备战x阶段，每天坚持专勤专训，固强补弱，对电台的操作使用、设备的性能、维护保养、一般故障的排除、通信勤务常遇情况与特殊情况的处置，等多个科目进行了反复训练。最终，圆满完成了x与x的开、闭幕式，和外国首脑出席宴会，参加开、闭幕式要人场外路线以及日常场馆现场勤务通信保障任务，共计执过的勤务几百余起，收发信号数万余组，五任何差错，确保了通信畅通无阻，做到了迅速、准确、保密不间断。
三、工作方面
无论在什么岗位上，都能扎实工作，积极进取，对待本职工作认认真真，一丝不苟，在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格，并能够合理的安排时间，采取科学的方法来提高工作效率，克服了以往因工作多，任务重而产生的消极抵触情绪和偷懒、擦边的不良作风，对待上级分配的任务能够高度重视，积极的去完成。
四、存在的问题和不足
1、思想是行动的先导、行为的指南。在这一年里思想上渐渐滑了坡，平时考虑自己的'事情多了，花在工作上的少了，感觉在部队这所大学校里，干不出属于自己的成绩，导致工作没干劲，思想上重视不起来，常常感到有心力不足，心里能想到的，却做不到，做到了，标准又不高。
2、工作方面。转入士官以來，明显感觉到工作量减少了，自己的事情增多了，对待工作不够尽心了，感觉自己是士官了，班里还有新同志，不愿动一动，尤其是下半年以來，在班里参加工作的量数少了，人也变懒了，对待工作标准意识也上不去，有种得过且过的思想，觉得这就是在走形势，过了也就过了，缺乏一种干工作的主动性，上边推一推，自己才动一动，没了去年干工作的那种劲头，觉得士官也转了，x也参加了，再干也没什么奔头，船到码头车到站了，在工作中找不到奋斗的目标，丧失了工作的动力。
3、作风方面。作为一名军人，言谈举止就是体现军人作风的最直接因素，而自己这方面做的不是很好，战友之间说起话来大大咧咧、口无遮拦，不能做到领导在与不在一个样，在哨音意识方面，遵守的也不是很好，部队强调，哨音就是命令，而自己却屡次出现吹哨不起床的现象，这主要体现在x期间，出了中队的管辖范围，自我管控能力明显下降，虽说是无人吹哨，但每天坚持定表，而我却多次出现懒床的现象，始终觉得自己很累，睡不醒。回到中队以后，这种不良的作风始终没有彻底的改掉。
4、生活方面，在生活中自身要求不是很严格，尤其是在与一些老同志聊天时，就毫无顾虑，其次就是平时的训练上，不能够严格要求自己，在队列里，分心走神，经常有听不清或听错口令的现象，队列意识树的不够牢，对于训练，自己的态度不够积极，兴趣不浓，时而打个擦边球、钻个孔子。最后就是在平时的生活细节上做的不够检点，部队提倡勤俭节约，而自己转了士官以后，外出次数多了，去服务社次数也多了，经常买一些乱七八糟的东西，不实用的东西。
以上是我对这一年的工作、生活等各方面做的总结汇报，有成绩也有不足，为下步更好的成长进步和改正问题，特做以下打算：
1、端正自己的态度，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的现象，正确处理好个人的事情。
2、加强工作的主动性，给自己树立一个正确的目标，航海的指南针，克服工作中报有得过且过、糊弄了事的思想。
3、加强责任心，责任心决定工作标准的高低，只有高度的责任心才有更高的标准。
4、加强学习，现在刚换了新的工作岗位，对电脑的操作使用不懂不会的太多，这就要以不屈不挠的，顽强的毅力去学习，去认识。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
年底个人工作总结6
20xx年度上半年我区法律援助工作在区司法局的领导下、在上级业务部门关怀支持下，结合本中心的实际工作，紧紧围绕法律援助规范化建设及工作重点，狠抓落实，围绕进一步提升服务困难群众的能力和水平，进一步提升法律援助地位和社会影响力，着力加大法律援助宣传声势，为维护困难群众合法权益、维护社会公平正义、促进社会和谐稳定工作取得了一定成效。现对20xx年上半年工作重点总结如下：
一、我中心在贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》的实施以及上半年工作进展情况
《中华人民共和国法律援助法》于20xx年1月1日起施行，为配合新法实施，中心从20xx年就开始组织策划，印制了《中华人民共和国法律援助法》读本，20xx年进行了普法宣传，组织中心人员、各律师事务所、司法所，开展了新法的宣传推广。20xx年度根据市中心下达的任务，我区20xx年应办理法律援助案件900件，上半年年中心在市中心、区司法局的大力支持下，积极调动了全区的律师事务所和司法所参与到法律援助工作中来，（截止至20xx年6月9日止）我区共办理各类案件387件。其中刑事法律援助案件87件，劳动仲裁法律援助案件42件，民事法律援助案件258件，预计到6月底完成法律援助案件450件左右。
二、20xx年上半年工作的进展情况、主要措施及存在的问题。
今年20xx年1月1日正式施行《中华人民共和国法律援助法》后，明确规定了“对诉讼事项的法律援助，由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请；对非诉讼事项的法律援助，由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请”，使我区办理法律援助案件范围受到了限制，加之因疫情影响，四月份我区仅指派了2个法律援助案件，造成我区案件受理数比例低于其他兄弟县区。对此中心加强了与公检法、劳动仲裁机构的衔接，争取在上半年完成450件。
上半年金安遭遇疫情，中心全体人员按照要求，参与了疫情防控工作，无人请假和缺席，较好的完成上级交办的任务。
为进一步推进法律援助民生工作，更好地为社会弱势群体提供优质的法律服务，我中心进一步健全完善了法律援助机构队伍管理、业务管理、行政管理等各项规章制度并将制度的贯彻落实融入到具体的日常工作之中。普遍建立了岗位目标责任制，工作人员做到岗位职责具体、分工明确，自觉履行管理职责。通过扩大法援范围，依法继续放宽法律援助经济困难标准，降低门槛，将征地拆迁补偿、土地纠纷、环境污染事项、军人军属权益受到侵犯、社会保障、就医、就业、就学、社会保障等与民生问题紧密相关的事项纳入援助范围；健全和完善了区、乡镇（街道）、村（社区）的法律援助服务网络，合理确定中心四名工作人员负责网上指派审批以及案卷登记归档工作，充分调动各律师所律师、基层法律服务工作者和法律援助志愿者的办案积极性；充分发挥信息化的牵引作用，实现法律援助系统内部的网上申请与指派以及区法律援助机构向律师事务所、司法所的网上指派案件，完善法律援助办案信息网上录入、办案流程网上管理、办案活动网上监督、办案质量网上评估等体系，切实提高办案效率和质量。
法律援助民生工程中同级财政经费的投入、使用与管理情况。20xx年我们核定办理900个案件，但是按照惯例我们是20xx年向区财政部门报20xx年度的经费预算，由于往年省、市都是按照1000元一个案件计算的，所以在20xx年报送20xx年预算时，我们也是按照（900×1000=900000元）今年接到市级和省级通知，案件按照1100元一个案件计算，以900个案件计算，我们就有9万元的缺口资金无法得到解决。另外按照要求，我们除了要完成全年900个案件数并全额发放律师办案补贴外，还要举行各种形式的法律援助宣传、定制宣传品、拍宣传微视频、微动漫、在电视台播放，律师参加值班、代书的费用都没有来源。目前中央和省级转移支付到账33.66万元，区财政投入了45万元尚未到位。中心目前已支付律师办案支出21.48万元、律师值班费用1.28万元、律师代书费用0.27万元、培训宣传费用5.7万元，计支出28.73万元。总体法律援助经费不足。中心目前采取的方式：
1、用本单位事业经费垫付法律援助民生工程相关费用；
2、采取把办案补贴与办案质量挂钩。根据办案质量支付案件补贴。对承办人员认真负责、办案效果好的，及时按标准支付补贴；对敷衍马虎、办案效果差，案卷内材料不齐或制作不符合要求、归档不及时的，应限期整改到位，待补齐相关材料后再发放办案补贴，必要时可降低补贴标准。对拒绝办理法律援助案件的律师将向市律师协会反映，建议暂缓考核。中心严格按照要求，对待每个领取补贴的案件，进行严格认真的审查、审批制度，领取案件补贴的办案人员，在经过中心从卷宗到网上登记审查合格并归档后，由中心主任审核，符合要求的予以发放补贴经费，不符合规定的一律不予发放办案补贴经费的方法，力图节约经费和提高法律援助案件的办案质量。
中心在完成日常法律援助工作的同时努力扩大法律援助工作的覆盖面，加强宣传力度、扩大法援影响，做到应援尽援。中心在辖区内各律师所和司法所设立了法律援助工作站，扩大了法律援助的受援面。目前，全区共建立乡镇街法律援助工作站44个，并分别已在区妇联、残联、工会、检察院、法院、退役军人事务局、区人力资源和社会保障局以及各乡镇、各律师事务所设立了工作站、确保有标牌，有人员、有制度、有台账，明确工作站职责，发挥功能作用。在区政务服务大厅设立了接待窗口，有专职律师接待咨询，在值班期间，负责12348法律服务热线的接听和法律咨询解答以及登记，保障热线的畅通无阻。还分别在法院、检察院设立了咨询台，派遣专业律师接待咨询。今后，我中心还将与多单位联动，设立更多法律援助工作站，形成法律援助联动机制大格局，切实把我区法律援助各项工作真正落到实处。目前这项举措也取得了一定的成效。
中心还切实加强中心律师的政治，业务和职业道德的培训，全面提高执业律师的综合素质；中心执业律师整体综合素质的提高是中心今后工作的`一个重点。中心将采取培训的方式，努力提高中心全体人员的整体综合素质和业务水平，使我区的法律援助工作再上一个新的台阶。
20xx年度下半年工作计划
1.根据金安区的实际情况，就新形势下充分发挥法律援助在保障和改善民生中的职能作用进行细致规划；争取各级党委、政府对法律援助的进一步支持，提高社会各界对法律援助在经济社会发展中重要地位的认识。
2.以巩固“法律援助便民服务”主题活动成果为基础，推动在更广泛的领域服务困难群众
3.继续推动扩大法律援助覆盖面。按照上级要求进一步放宽经济困难标准、扩大补充事项范围，将更多的困难群众纳入法律援助覆盖范围。
4.加快推进法律援助便民服务基础设施建设。以实现法律援助服务设施便利化为目标，抓住司法业务用房建设的有利契机，大力推进法律援助便民窗口规范化建设，普遍在临街、一层方便人员往来的地点设立接待场所，合理划分功能区域，完善残疾人无障碍通道等便民服务设施，力求适应接待群众等工作需求，满足各流程业务处理需求。
5.总结各地法律援助便民服务经验。学习各地的好经验好做法，巩固和扩大好的经验成果，努力提高我区的法律援助便民服务工作水平。
6.注重从源头上做好维护困难群众权益的工作。加强舆情分析工作，提高舆情分析工作的时效性和成果质量，发挥中心律师、社会律师和法律工作者矛盾化解的实际作用。健全完善重大事项报告制度、集体研究讨论制度和突发性事件应急处置预案，妥善处理事件等重大紧急事件。建立健全法律援助介入信访案件机制，加强法律援助工作与信访工作的有效衔接，运用法律援助依法参与处理化解涉法涉诉信访问题。
7.借助司法行政资源开展法律援助宣传。坚持将法律援助宣传工作融入法制宣传、法律服务和人民调解工作过程中，注重在开展法制宣传、提供法律服务、开展人民调解工作中宣传法律援助，以司法行政系统资源推进法律援助宣传工作创新，发挥职能优势，形成系统合力，进一步提高法律援助公众知晓率和社会影响力。
8.建立健全经费保障机制。积极争取财政部门加大对法律援助经费投入力度。继续推动政府将法律援助经费全部纳入地方财政预算，并随当地经济发展、财政收入的增加和困难群众法律援助需求的增长保持动态增长。充分利用法律援助基金会的资金优势，多渠道筹集法律援助资金。
9.继续加强法律援助经费使用监督管理。严格按照上级要求，规范法律援助经费使用管理工作。建立健全经费管理各项规章制度及内控机制，加强经费收支和财务管理；严格法律援助业务经费支出项目和范围，严格按标准发放办案补贴，切实提高办案经费在法律援助经费支出总额中的比例，优化经费支出结构；对经费使用实行动态监控，建立经费使用监督检查制度和绩效考评制度。强化责任追究，确保经费使用规范、安全、有效。
10、中心在保证法援工作任务完成的基础上，组织全中心人员积极参加政治学习活动和政府临时交办的工作，信访接待工作，政务大厅值班工作。
年底个人工作总结7
今年我科总结如下：
1、以“三个代表”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好医院建设。
2、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式，寻找新的业务增长点。重塑自身形象，提高医院竞争力。
3、行风整顿建设要继续深化，选准切入点，主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。
4、配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。
5、继续开展“诚信医院”创建活动，要求医生看病讲诚信，合理检查、合理用药和合理治疗，控制医药费用，减轻病人负担。
6、重视信息管理，加强病历、财务、文书档案管理，做好his网络系统日常维护，发挥网上实时、动态查询和信息统计等多种功能。
7、要彻底解决制约医院发展的瓶颈。应积极筹集并运用资金，建设住院大楼、综合传染病区。
8、继续发扬勇于改革、创新的建院作风，争取扩大外延服务，盘活卫生资源、改变经营理念、加强成本核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。力争全院年收入增长10%，业务收入2580万元。
总之，回首过去，通过20xx年一年的努力，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。今后，更应与时俱进，在医院建设中大胆改革、开拓，不断创新，以取得20xx年医院建设的更大成绩。
20xx年，我被“所有病人为中心，为病人一切”的服务，是医院的布局原则，更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下，在路线，导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作，现在工作了以下结论：
自去年7月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，
一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的X科目比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，
如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如毒品泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，
此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。
在有关知识，在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，
与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须更多的'耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等；后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。
经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。
在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。
当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，
虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，
它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。
年底个人工作总结8
本人在20xx年度自觉主动学习党的基本理论、基本知识，联系建设中国特色社会主义的丰富实践，联系党的建设，特别是党风廉政建设和反腐朽工作的现实需要，认真学习党章，自觉遵守党章，切实贯彻党章，坚决维护党章，努力提高自身的业务水平。
在政治思想上，坚持四项基本原则，与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致，拥护党的路线、方针、政策，坚定对共产主义的信仰，维护党在群众中的形象与威信，深入进行理想信念、道德教育、党的优良传统和作风教育。通过不断的学习，对党章的学习与贯彻有了明确的了解：总结了我们党自身建设包括廉政建设和反腐朽工作的实践经验，可以得出一个重要的结论，就是始终把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为全党的一项重大任务抓紧抓好，只有把党章学习好、遵守好、贯彻好、维护好，才能确保我们党始终沿着正确的方向前进，始终成为中国特色社会主义事业的领导核心，始终凝聚全党同志的意志和力量，为实践党的理想和目标而共同奋斗。通过学习，自己在先进性教育中得到升华，不断提高了自己的思想素质，坚定了自己对理想的追求，用党员的标准来严格要求自己，为实现这个目标而做一名共产党人应尽的义务。
在工作中本人能遵守单位规章制度，不断学习，提高自己的业务素质。本人积极主动工作，出色地完成工作任务，工作质量不断提高，在工作中关爱同事，积极参加单位的各项活动，得到领导和同事的好评与认可，今后在工作上仍会努力探索，使自己的业务水平进一步提升。
在平时本人敢于开展批评与自我批评，支持好人好事，反对坏人坏事，顾全大局，正确处理国家、集体、个人利益，淡薄名利，不计个人得失，全心全意地为单位服务，为群众服务，能起一个党员的.模范带头作用，同时能在群众中树立较好的形象，在生活中勤俭朴素，不铺张浪费，认真学习“八荣八耻”，提高自己的社会主义荣辱观意识，提高自己的社会责任感与社会责任心，遵守社会公德，尊老爱幼，团结同志，搞好邻里关系，做一个社会主义的好公民。
本人能坚持原则，联系群众，团结党内外同志，关心群众疾苦，一贯遵守党纪国法，遵守公民道德规范，严于律已，宽于待人，反对抵制不正之风，坚定理想信念，自觉执行党的决议，履行党员义务，积极参加党的活动，完成党交给的任务，积极维护安定稳定的政治局面。
今后要进一步坚定理想信念，帮助非党员掌握和运用辩证唯物主义和历史唯物主义的强大思想武器，任何时候任何时间下都确保在理想信念上不犹疑，不含糊，不动摇，矢志不渝地为我党在社会主义初级阶段的基本路线，基本纲领而奋斗，同时进一步加强道德修养，教育引导其他人树立马克思列宁主义世界观、人生观、价值观和正确的利益观、地位观，模范遵守社会公德，职业道德，家庭美德，坚决抵御各种腐朽落后思想文化的侵蚀，永葆共产党人的高风亮节；今后还要不断以党章学习为核心，把学习党章提出更高的要求，全面提升自己的思想层次。
今年来，作为一名机关工作人员，我保持了一名共产党员应有的形象，按照党员的标准来严格要求自己，配合党支部做好一名共产党员应尽的权利与义务。当然，做为一份总结，规矩是要找出自己的不足之处，以便今后改进缺点，发扬优点，但对于我本来说不足之处是越来越少，不然就对不起党对我多年的培养，我没有权力的欲望，没有地位的奢盼，没有违法的记录，没有贪心的企图，只知道做为一名普通工作人员，平平凡凡地做一名普通工作人员应做的事情，就是把精力放在你的工作上，如果有什么不足的话，就是我觉得做为一名党员我还没有超越党员境界。今后，我将进一步提炼自己，使自己在政治上工作上又红又专！
年底个人工作总结9
今年x月，我通过人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。
作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。
工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。
在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。
我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。
面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。
为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。
如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。
这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的.。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。
回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。
我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。
然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。
这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。
好在xx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。
现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天会更好!
年底个人工作总结10
20xx年，我被光荣分配到总队文化站工作。自工作以来，在张站长和陈副站长的亲切关怀和全体官兵的热心帮助下，我尽快地融入了单位的工作和生活中。我能始终牢记自己的职责，格尽职守、兢兢业业地做好本职，现我就工作以后的情况总结如下：
一、主要工作及取得的成绩
工作以来，按照站领导的统一部署，及对总队、支队下发的多个传真的学习，积极参加到站上的"正规化管理"建设、"刹酗酒、树形象、守纪律"专项整顿教育、活动建设中去，参加了总队组织的年终考核活动，在安全教育整顿活动、忠诚教育活动中认真学习，自我剖析，深入排查自身问题，不断提高自身能力和整体素质，牢固树立了热爱本职工作、尽职尽责的思想。
二、主要做法及和体会
(一)思想政治方面
作为一名刚刚参加工作的党员干部，我时刻提醒自己要摆正自己的位置，全面完成两个转变，把思想认识摆在第一位，认真学习党和国家当前的重要会议精神，时刻同党保持思想一致，不断向党组织看齐。
在学习实践科学发展观和安全教育整顿过程中，我更是挥自身学习的积极性和主动性，全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点，发挥自身的优势，把科学发展观同学习实践相结合，科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员，我时刻牢记党的章程，做好模范带头作用，不断加强自身学习，提高思想素质，拓展创造性思维，为文化站建设贡献一份力量。
(二)工作方面
1.恪尽职守，努力完成上级交给的各项工作任务。
自七月份工作以来，我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己，时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手，认真向好的战友学习，全身心地投入到工作岗位中去; 摆正位置，端正态度,在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作，努力完善自我，多次参加文化系统组织的培训活动，为提高自身业务水平积极努力，踏实学习。
2.发挥自身学习的积极性和主动性，全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点，发挥自身的优势，把科学发展观同学习实践相结合，科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员，我时刻牢记党的'章程，做好模范带头作用，不断加强自身学习，提高思想素质，拓展创造性思维，为文化站建设贡献一份力量。
(二)工作方面
1.恪尽职守，努力完成上级交给的各项工作任务。 自七月份工作以来，我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己，时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手，认真向好的战友学习，全身心地投入到工作岗位中去; 摆正位置，端正态度,在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作，努力完善自我，多次参加文化系统组织的培训活动，为提高自身业务水平积极努力，踏实学习。
2.不断加强自身学习，提高个人综合素质。
只有不断加强学习，提高自身的修养和综合业务素质，才能快速融入影视调配工作。意识调配工作任务繁琐，需要工作细致、耐心，通过学习影视调配干事职责，自己工作效率有了明显提高，工作能力有了明显转变。
3.严格遵守管理制度，努力提高军人素质。
作为一名年轻干部，自从参军入伍之后，经过强化训练，军人意识和养成有所提高，但是还存在一些不足，有些细节方面把握不够好。来到单位以后，在站领导的亲切关怀和战友的热情帮助下，我改正了自己的缺点和不足;同时也作了深刻反省，严格要求自己，改正不良习气，遵守条令条例，从根本上发生质的转变，精神振奋，刻苦学习，全面发展，为文化事业发展作奉献。
(三)生活方面
团结战友，共同营造和谐工作环境。来到单位后，我很快便融入到这个集体中，战友们对我也特别关心，不论是工作上，还是生活上经常关心我提醒我，帮助我适应新的工作环境，我们共同工作共同娱乐，让我感受到大家庭的温暖，同时也激发了我的工作积极性。
三、存在的问题和改进的方向
1、自身文化素质低，专业技术水平不高，军事训练还有不足的问题。
2、自身偶尔有放松现象，不能一如既往的坚持。
改进方向
1、努力学习各种科学文化知识，在平时工作中实践技术性的工作，以提高自身文化素质及专业技术水平。
2、克服自身训练时的畏难情绪。
3、要锻炼自身坚强的意志及毅力，做一个有始有终的人。
四、20xx工作计划
(一)提高思想认识，严格遵守的条令条例和规章制度，用优秀警官的标准要求自己。
(二)努力学习科学文化知识，理论联系实际，提高业务素质。
(三)加强和战友之间的沟通，增进战友感情。
(四)严格要求自己，凡事要起先锋带头作用。
以上是我20xx年的个人工作总结，在今后的工作中，我会严格要求自己，加强学习，努力提高自己的业务水平和工作能力，做一名合格的检查员。希望在今后的工作中，领导和战友能及时指出我的缺点和不足，让我能够不断改进自己，使自己能更好地为本站建设事业贡献自己的一份力量。
年底个人工作总结11
xx年，市司法局按照市委、市政府总体部署，突出“法律服务促发展·法治文化润民心”工作主题，以打造中西部地区“法治环境、法律服务、法治文化最浓”的法治成都为奋斗目标，深入开展法治大讲堂，着力推进法律服务提档升级、矛盾纠纷预防化解和特殊人群管理服务，有力保障了“五大兴市战略”的有序有效推进，书记和司法部副部长两次批示给予肯定，人民日报、法制日报等多次报道成都的经验做法。
一、法治大讲堂深入开展，法治城市创建走在全国前列
以市委1号文件印发了市“六五”普法规划，发动全市人民参与制定了法治城市创建考核评估指标体系，法制宣传教育进入了法制化、常态化和刚性化的轨道20xx年司法工作总结工作总结。按照市委主要领导要求，结合全国法治城市创建，牵头开展了以“人人xx·共建和谐”为主题的法治大讲堂，在全市唱响了主动学法、时时尊法、自觉守法、事事用法的主旋律。今年以来，我市治安案件立案下降9%，全市信访量同比下降50%。据市民调中心调查显示，%的群众对当前法律服务的质量感到满意，90.9%的群众对权利受损时依法得到法律救助的状况表示满意，95%的群众在遇到矛盾纠纷时首选法律手段解决问题。
(一)深入开展法治城市创建活动。广泛发布公开信征求群众意见，依托全市316个基层司法所，召开上千场征求意见座谈会，发放问卷21万余份，全面升级我市创建法治城市测评体系。在副省级城市中率先全面开展法治县(市)区创建考核评估，邀请人大代表、政协委员、市民代表全程参与考核，一系列惠民措施在法治实践中产生，使群众享受到更加规范全面的公共法律服务。以“民创、民建、民享”为特征的“民本式”法治城市创建模式，得到司法部的充分肯定，xxxx区新鸿社区被评为全国民主法治示范村，《全国普法依法治理通讯》刊载两期反映成都法治城市创建的经验材料。
(二)深入开展“依法办事好干部”大教育。建立了各级干部学法用法守法的刚性考核制度，把依法决策、依法管理、依法办事等作为领导干部年度述职和考核评价的重要内容，把法律知识考试合格作为行政执法人员持证上岗的必备依据。各级党委常委会、政府常务会会前法治专题学习940余场、2.4万余人次，举办干部依法行政专题研讨班600余场6.2万人次，公职人员学法守法培训3500余次、培训15万余人次，提高各级干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定能力。切实加强基层干部法治教育培训，“两委”干部和议事会、监事会主任法制培训2240场7.8万人次，提高了基层干部自觉运用法律手段管理基层事务的能力，保障了基层民主在法治轨道中有序运行。
(三)深入开展“文明守法好市民”大讨论。把群众作为法治大讲堂的'推动主力、宣讲主角、受众主体，发动群众讲述法治故事、表演法治节目、调解矛盾纠纷，组织群众通过法治龙门阵、法治坝坝会等形式，广泛开展“我爱我家·依法自治”等专题讨论，形成人人来、人人来传法、人人来说法的新格局20xx年司法工作总结20xx年司法工作总结。围绕文明交通、城乡环境综合治理等热点开展专项法制宣传教育10.3万场366.4万人次，开展“市民旁听庭审”9.2万余次，在金沙讲坛开展法治专题讲座56次，在电视台、广播电台开设普法专题节目742期，成都日报刊载法治成都专刊50期，提高了群众的法律知识水平。举办了首届“我最喜爱的普法员”和“诚信守法先进企业”评选活动，营造了学法守法光荣的良好氛围。
(四)深入开展“法治文化聚民心”大行动。坚持多用视频少用板报、多讲故事少xx条、多发用品少发资料，打造群众看得见、听得懂、摸得着的法治文化传播载体，切实发挥法治文化引导社会思潮、凝聚社会共识的积极作用。开辟各类媒体普法专栏，xx县在公众信息网上开辟全民法制教育专栏，xxxx区在《今日武侯》报上开设“法治在线”和“法治大讲堂”专栏。组建群众性法治文艺团队20xx个，自编法治文艺节目xx个，举行群众性法治文艺活动6000多次，惠及106万余人次，举办了首届全市法治书画大赛，在寓教于乐中传播法治文化。投放法治公益广告9.6万个(次)，发送法治短信(彩信)2.4万条229万人次，发放法治文化用品30万余个，建成法治文化广场、公园、走廊万平方米，使群众在潜移默化中感受法治文化熏陶。
(五)深入开展“送法惠民进万家”大走访。把送法惠民列入市委市政府十大民生工程的内容，组织开展了“走基层进万家·法治成都惠民行”活动，形成了各级各部门上门xx、以案释法、包村援法的能动型普法模式。组建了1760多人的普法讲师团和送法小分队，培育兼职群众性普法员7700多人，编印发放《法治故事读本》等普法读物163种145.7万余本，在1422个村(社区)和7个保障性住房安置小区建立法律服务工作室，把法律知识送进千家万户。开展送法进工地、进企业、进学校活动，开办农民工法制夜校627个，编发农民工法制读本48种21.6万本，深入工地开展法律咨询41.7万人次，进企业开展法治专题培训28.3万人次，建设青少年法治教育阵地xx个，开展法制教育与实践活动1930场xx万人次。开展服务天府新区和“北改”工程建设专项法律服务活动，围绕群众关心的土地征用、房屋拆迁等问题开展法律咨询600多场3万余人次，金牛区举办了“服务和保障北改法治大讲堂活动”和“法治大讲堂·城乡环境综合治理专项法制宣传月活动”，切实增强了群众对党委政府重大决策的理解和支持。
二、法律服务体系提档升级，保障五大兴市战略顺利推进
推进城乡一体法律服务体系向基层延伸，规范发展律师、公证、司法鉴定等法律服务业，为群众提供集成化、便捷化法律服务，保障群众更多地运用法律手段表达诉求、维护权益，保障了市委市政府重大决策部署的顺利推进。
(一)法律服务延伸到基层，为城乡群众提供便捷化法律服务。加强司法所规范化建设，在1422个村(社区)和7个保障性住房安置小区建立法律服务工作室，打造了疏导矛盾纠纷、了解社情民意、传播法治理念的平台，破解了全国普遍存在的法律服务资源城乡配置不均的难题。公开招聘700多名法律服务社工，为群众和基层组织提供法律咨询，参与辖区内矛盾纠纷调处、社区矫正和刑释人员安置帮教，实现基层公共法律服务的常态化和专业化。
今年以来，共向村(社区)“两委”和集体经济组织提供法律建议1500件次，接受法律援助申请1683件，开展专题法制宣传xxxx次，电话受理法律咨询12.5万人次。
(二)实施法律援助惠民工程，为困难群众提供人本化法律服务。新建成2个规范化法律援助接待受理大厅，在彭州、双流、新都、温江等9个区(市)县建立30个规范化法律援助工作站，彭州、双流、温江等区县升级法律援助视频系统并延伸到村(社区)，为群众申请法律援助提供便捷通道。开通了24小时值守的法律援助热线和在线咨询平台，开辟了重点群体法律援助绿色通道，形成了“援助标准均等化、工作网络一体化、人性服务全域化”的法律援助模式，法律援助的覆盖面和便捷性处于全国水平，在全市35个行业群众满意度网络测评中连续两年居第一。今年以来，共办理法律援助案件5198件，服务困难群众5.3万人次，妥善处理多起涉及人数多、影响大的农民工群体性的事件。
(三)培育壮大现代法律服务业，为经济社会提供高端化法律服务。强力推进法律服务业的业务高端化、机构品牌化、管理现代化、人才复合化，推进法律服务向知识产权、国际贸易、金融证券、期货保险等高端领域转型升级，法律服务业的总量、门类处于中西部水平，提升了成都的法治形象和竞争软实力。新都区围绕“北改”工程中的重大项目，实施以“五个一”为核心的组团式服务机制。温江、双流、郫县积极参与当地农村产权制度改革工作，取得了明显成效。市局与高新区社会事业局联合成立了“高新区工业园区法律服务中心”，搭建法律服务高端平台。今年以来，共办理法律援助案件件，服务困难群众53415人次;全市律师办理各类诉讼案件46767件，担任法律顾问8050家，为天府新区的200余个重大项目提供优质法律服务;公证机构办理公证43.64万件，为成都铁路枢纽工程、二环路改造、地铁4-7号线建设、西博会和非物质文化遗产保护等提供公证服务件;司法鉴定机构受理各类案件件，采信率达到99%。
三、完善一体两翼人民调解模式，柔性化解疏导矛盾纠纷
狠抓人民调解组织的网格化、队伍的专业化和机制的无缝化，形成了人民调解组织为主体，专业性和行业性人民调解组织为两翼，各类调解组织无缝衔接的人民调解新模式。
(一)建立全覆盖的组织体系。在社区和院落设立了矛盾纠纷调解室，在交通、房产、劳动争议等领域和家具、餐饮、汽车、电器等13个行业建立了专业性、行业性人民调解组织，等区县积极探索在城乡纠纷较多的协会中设立人民调解组织，形成纵向到边、横向到底的组织体系，努力使矛盾纠纷早发现、早调处。在全国副省级城市中率先设立市人民调解指导中心直属调委会，有效地克服了基层人民调解组织不能调解跨区域、复杂性矛盾纠纷的障碍。
(二)建立专业化的调解队伍。加强人民调解员的专业化建设，通过政府购买方式发展150名专业人民调解员、352名专职人民调解员和60名特邀人民调解员，成华区通过招聘社工形式，建立了“社区和谐员”队伍。健全了人民调解员选拔、培训、(20xx最新地产销售年终工作总结)考核等制度体系，推行资格认证和持证上岗制度，龙泉驿、双流等地进一步完善了专职人民调解员的管理制度。对全市3.38万名人民调解员进行专业知识培训，提高了人民调解公信力和成功率。
(三)建立无缝化的工作机制。建立完善矛盾纠纷排查统计、社情民意分析、社会矛盾风险评估等制度，形成市县乡村四级联动，各类调解组织相互协作、相互支撑的工作格局。开展“人民调解化纠纷促和谐”活动，加强重大节假日和重要敏感时期矛盾纠纷的排查化解，防止事态恶化和蔓延升级。与法院、检察院、公安、信访等部门建立了调解联动机制，实现了人民调解与其他调解无缝对接，合力化解积案、消老案、攻难案。
年底个人工作总结12
20xx年上半年，我局（营销部）在市委市政府和市局（公司）的领导下，各职能部门的大力支持，深入贯彻落实科学发展观，坚持打牢基础，紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务，通过狠抓严格规范，强化基础工作，提升队伍素质，全面推进烟草各项工作。现将20xx年上半年的工作开展情况汇报如下：
一、上半年主要业务情况
（一）卷烟经营方面
上半年，共销售卷烟5795箱，完成市局（公司）下达年任务的41.39%，比去年同期669箱减少814箱，降幅12.32%。累计销售额xx万元，比去年同期xx万元减少了xx万元，降幅5.77%。缴纳税金xx万元，与去年同期下降5.63%。
（二）专卖管理方面
20xx年上半年，我局共查处烟草违法案件12起。查获卷烟12.27件（其中假冒卷烟12件、走私烟件88件、非法渠道卷烟4394件、玉烟标识卷烟976件），非法烟丝3421公斤，查获违法运输车辆3台，查处违法烟草制品总值xx万元。
二、上半年工作回顾
（一）认真贯彻落实市委市政府部署的相关工作。
1、认真配合推进我市项目建设工作。根据20xx年市项目建设规划要求，2月份，市国土资源局根据市人民政府的批复，征收广西区烟草公司市公司位于市城区城南一路二里16号（荔枝公园旁、市糖烟公司仓库内）的334、33平方米国有土地使用权。在此项工作中，我局（营销部）配合城投公司、市土地储备中心，积极向市局（公司）报告，按程序办理有关手续，这工作已到收尾阶段，有力推进了荔枝公园及周边环境的改造工作。
2、积极组织员工开展市城乡环境建设。一是支持植树绿化活动。今年我们按照市委市政府有关文件精神要求，发动全体员工按规定收缴资金144元，支持我市植树绿化工作。二是持之以恒抓好城乡清洁工程。积极配合市委市政府实施城乡清洁工程，营造和谐人居环境。我们派人负责责任片区的清洁工作，切实负起城乡清洁工程相应社会责任。三是努力着手庭院绿化工作。自签《市创建园林式单位（园林小区）》责任书以来，我们也作出了庭院绿化工作的设想，主要是向市局（公司）汇报，根据我们庭院平面的情况争取一些资金的支持，增加盆景，扩大庭院绿化。
3、密切关注民生，促进社会和谐发展。一方面是积极响应市委市政府的号召，一是重新选派社会主义新农村建设指导员驻清湾镇白米村，了解新农村建设的需要，服务于新农村建设，促进城乡一体化发展。另一方面是发扬一方有难八方支援的精神，今年4月份组织全体员工踊跃捐款抗旱救灾，共收到员工自愿捐款173元，以尽微薄之力帮助灾区人民重建家园，促进社会大家庭和谐发展。
（二）真抓实干，重点做好卷烟营销、专卖管理、内部管理三项工作。
卷烟营销方面：突出严格规范，更加注重强化重打基础工作，更加注重发展方式转变，不断夯实基础工作，打牢市场基础，巩固工作基础。
1、严格规范流程，促进规范发展。在日常卷烟经营中，我们紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力”的烟草总体目标要求，严格规范各项卷烟营销工作。一方面，规范营销人员日常行为工作流程，严格按照流程开展工作，逐步实现营销工作的规范化和标准化。今年来我们针对卷烟工作，共梳理了16个客户经理工作流程，并利用业绩督查考核杠杆促使客户经理严格实施，促进客户经理对卷烟零售户的规范管理。另一方面，规范货源分配管理。今年以来，我们充分利用信息科技化管理，全面实现货源系统自动分配，进一步规范卷烟供销链条，提高经营户的满意度和忠诚度。
2、深耕农村市场，拓宽服务网络履盖。在去年空白村开展工作的基础上，4-5月份开展农村店的调查，对符合x条件的但仍未办有烟草专卖零售许可证的经营户，我们动员他们办理卷烟零售许可证，提高农村零售户的覆盖面，进一步拓宽农村网络建设。
3、转变发展方式，注重品牌培育。今年年初，我们国家局局长姜成康正式提出了中国烟草下一步的品牌发展战略，即“532”战略。“532”战略是指争取用五年或更长一段的时间，着力培育2个年产量5万箱、3个3万箱、5个2万箱重点骨干品牌。这个品牌发展战略，意味着我们要进一步转变发展方式，不能再单纯的依靠满足本地市场消费者卷烟消费偏好来提升卷烟销量了，而是要把市场资源向全国性重点骨干品牌品牌倾斜，对各品类卷烟进行疏理和规划，建立适合卷烟品牌长远发展的品类体系。因此，今年来我们通过出台品牌培育方案、加强客户经理和卷烟零售户品牌培育技巧学习、加强与工业企业的协同营销来掀起新一轮的卷烟品牌培育工作。目前，我们重点培育的硬盒红塔山（经典15）、软盒双喜（广州）和软盒真龙（娇子）在市场上的知晓度、美誉度都有了一定的提高。
专卖管理方面：
1、联合执法机制，深入开展清理整顿卷烟市场专项行动。今年来，在以周涛副书记、副市长为组长的市打假工作领导小组以及市公安局、工商局等执法部门的大力帮助下，我局继续深入开展卷烟打假、打私、取缔无证照卷烟经营户专项突击行动。截止6月份，我们在全市范围内共开展了11次大型专项行动，共出动执法人员6多人次，查处名烟、名酒店、宾馆、酒店、饭店等违法案件19起，查获违法卷烟8、77件，案值6、5万元，营造了强大的执法声势，有效地打击和遏制涉烟违法犯罪行为。
2、加强同毗邻广东的合作，共谋维护卷烟市场秩序的良计。一月份，我局到化州、信宜、高州等烟草专卖局参加专卖执法联席会，并分别确立了《烟草专卖联合执法机制》。通过召开专卖执法联席会，加大了边界卷烟联合打假力度，有利于维护和稳定双方烟草市场经营秩序。
3、全面启动烟丝市场清理整顿专项行动，遏制非法烟丝摆卖行为反弹。为了逐渐提升中低档卷烟销量，我局在五月份结合辖区市场实际情况，制定了烟丝市场清理整顿行动方案，组成清理整顿执法组，集中力量，通过采取日常巡查与查找线索打源头两手抓的方式加强对烟丝市场的深入管理。通过烟丝市场清理整顿专项行动，非法烟丝摆卖行为得到了明显的遏制。
4、积极开展烟草法律法规宣传力度。我局一贯以来将宣传烟草法律法规，提高人民法律意识，改善执法环境作为己任，特别是今年“3.15”期间，我局与市委宣传部、市行政工商局在市永丰广场联合举办了3.15消费者权益日专题晚会。晚会上我们通过抢答题形式对烟草专卖法律法规进行了宣传。另外，我局还采取悬挂横幅、开展“3·15”现场宣传活动、集中销毁假冒伪劣卷烟、非法烟丝等形式宣传烟草相关法律法规。累计悬挂标示各类烟草标语横幅1条、发放宣传单3余份，现场接待前来咨询法律法规、真假烟识别的群众及消费者多达4余人、销毁假冒伪劣、非法卷烟4条、非法烟丝15公斤，案值达22万余元，进一步提高了消费者的法律意识。
5、严格规范行政许可证管理。一是按照市委市政府的要求，派人进驻政务服务中心。二是举行《市烟草制品布局规划（修改）》听证会议。会议邀请社会各界人士共同参与，就《市烟草制品布局规划（修改）》进行了听证论证，有利于进一步优化卷烟市场零售店合理布局性和规范烟草专卖零售许可证管理，新的《市烟草制品布局规划》已在xx月xx日公布并实施。截止6月底，今年我局共受理烟草专卖零售许可证行政许可申请235个，其中对符合条件的169个申请核发了许可证，至今全市共有卷烟零售户2996户。
内部管理方面：重点抓好团队建设和安全管理工作。
团队建设方面：一是结合烟草发展的新形势，我局（营销部）认真开展了“规范经营是我们的生命线大学习大讨论”与“机关干部思想作风纪律整顿”活动，进一步强化全体干部职工“重基础、重规范、重管理”的思想意识，筑牢严格规范的思想防线，把“加快发展”建立在更加规范管理的基础之上。根据广西烟草开展开展学习调研整改年活动的要求，出台了《市烟草专卖局（营销部）关于开展学习调研整改年活动方案》，通过加强学习调研，拓开思路，努力推进烟草的发展。二是突出领导干部队伍建设。组织领导干部学习《明示与制度》、《领导干部廉洁从政若干准则》以及韩峰事件，时刻做到警钟长鸣、廉洁自律。规范公务用车管理，杜绝公车私用，提高公车使用效率。实行领导离开辖区报告制度等，通过加强领导干部作风建设，营造凝心聚力干工作的良好氛围。
安全管理方面，我们加强了制度建设，于年初出台了《市烟草专卖局（营销部）突发公共事件应急预案》，并号召全体员工加强学习，不断提高处理突发事件的能力。六月份开展了安全生产月活动，通过挂横幅，兄弟县局交叉检查等形势，强化全体安全意识，深化企业安全文化建设。并针对今年来我国部分地区出现干旱、洪涝、地质灾害等严重情况，本着对员工、对人民负责的精神，加强了监测预报，及时向部门员工发布预警信息，并制定了《营销部防汛抗灾情况记录表》，及时跟踪各个部门、每位员工的安全情况，确保了上半年以来，我局（营销部）无安全事故发生。
三、存在问题与困难
1、庭院绿化工作的开展还面临一定困难。主要是受场地的限制以及资金的影响。尤其是目前市公司部分卷烟仍需运输到我局仓库保管，送烟车辆的出入及暂扣违法运输车辆的保管，导致我局可用于绿化的实际空间比较少，要达到3%的庭院绿化标准有一定困难。
2、卷烟总量销售不乐观，上半年缴纳税金减少幅度大。主要原因有：一是今年以来，我们更加注重基础建设，更加注重发展方式转变，广西烟草为了完成自治区政府的要求再通过三年时间将年烟草税利达到15亿元的目标，现在把更多的市场资源集中在真龙、双喜品牌卷烟的培育上，目前的营销工作处于转型阶段。二是受传统习惯的影响，中南部抽烟丝的习惯转变需要一定的时间，同时我们对烟丝市场的管理还要加强，整个市卷烟销量的提升也是要有一个过程。三是尽管我们上半年卷烟销售额同比减少只有5.8%，市公司上半年卷烟购进量大，库存大，增值税同比少，致使我们缴纳的税金大幅度减少，同比下降5.63%。
3、本辖区市场监管的形势仍然严峻。尤其是烟丝市场的监管，因为烟丝的需求量较大，非法烟丝摆卖比较突出，屡禁不止，影响了中低卷烟的消费量。而我们卷烟总销量偏低，就主要是中低档烟的销量占的比例低。
四、下半年工作思路
（一）想方设法推进庭院绿化工作。我们向市局（公司）汇报，根据我们庭院平面的情况争取资金的支持，增加盆景，扩大庭院绿化，为绿化家乡造福后代，建设园林式城市尽力。
（二）筹划在征地建设物流中转站。经过上半年的调研，我们发现内部机构存在“大部分基层所、队执法人员偏少，专卖力量分散，不利于专卖工作的开展”。同时根据市烟草专卖局（公司）的指导意见，我们计划下半年调整内部专卖机构，并提出在征地用于综合办公的`建设，以便更好服务和管理中南部烟草市场，解决烟草发展的瓶颈问题。6月份，的综合办公用地预算已得到区局（公司）的批复。希望今年下半年在市委市政府等有关部门的大力支持下，可以推进此项工作的开展。
（三）巩固和提升网络建设水平，稳步推进卷烟营销工作。一是继续加强网络建设基础工作，全面推进，总体提升。把增量的重点从城网转变到农网，以农村市场为卷烟销量增长着力点，突出农网建设，全面提升水平。二是继续加强工商协同营销，整合优化品牌发展。重点是在与工商协同营销的基础上，加强重点培育品牌的宣传攻势，巩固稳定顺销品牌的市场份额，整合滞销品牌，营造市场良好的品牌架构。三是继续开展市场调研，开拓市场潜在资源。重点是加强农村卷烟消费市场的调研，分析市场的真实需求，找出卷烟销售与去年同期大幅度下降主要原因，及时制定新的营销策略，开拓创新，有效开发潜在的市场资源，快速提升卷烟销售量，扭转卷烟销售同比下降的现状，力争今年销售额同比下降不大，下半年缴纳税金有较大的增长。
（四）向市委市政府领导多汇报工作，加强与公安、工商等的联系，依靠地方政府，充分利用好我市较好的烟草联合执法机制，继续深入开展卷烟清理整顿专项活动，明确目标，强化措施，充分发挥联合执法的作用，严厉打击涉烟犯罪活动，震慑涉烟违法犯罪行为，积极营造良好的市场环境。
（五）继续加强专卖部门对市场监管的控制力度。一是突出实际，转变烟丝市场管理方式，继续开展烟丝清理整顿专项行动。三是突出重点，严打网络，加强与公安等部门的协作，加大对网络案特别是本地网络案件的查处。三是联合机制，加强和广东相关部门的沟通与合作，改善边界的烟草市场管理。
（六）加强企业内部建设，进一步提升企业的管理水平。围绕“班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场监管、证件管理、经营业绩、客户服务和规范经营”九个方面抓各个工作的落实，争取企业全面管理得到新的提升。另外，继续高度重视安全生产建设，促进烟草安全、和谐发展。
我们的工作离市委市政府的工作要求差距较大，但是我们相信在市委市政府的领导下，烟草能紧紧围绕市局（公司）的工作思路，正视烟草面临的困难和问题，迎难而上，努力构建严格规范、富有效率、充满活力的烟草，为建设富裕文明和谐新做出应有的贡献。
年底个人工作总结13
20xx年六月十三日20xx年，是现场后勤食堂正式运行以来的第四个年头，是对现场后勤食堂来说，尤为关键的一年。1月1日，南京集散中心正式接手邮件生产，原南京邮航转运站100人整建制划入南京集散中心，而随着集散中心自身的不断发展，现场后勤的压力也随之增加。但在集散中心领导的指示下，现场后勤工作依然有条不紊的进行，现将20xx年一年现场后勤的工作总结如下：
一、一年主要工作及成效。
（一）随着邮航转运站的加入，来我现场后勤就餐人数猛然上升，20xx年一年来我现场后勤就餐总人数为26679人/次，较20xx年一年同比增长47%。现场后勤采取按照时间段分批就餐方法，将我公司内部员工就餐时间，各监理单位就餐时间，生产运行部职工就餐时间按时间前后分开，并且现场后勤所有餐厅都已全部使用，保障了各部门就餐人员的合理就餐。
（二）年初，根据集散中心关于《安全隐患整改》的通知，对现场后勤食堂在食品安全、夜间安全、行车安全等诸多方面存在的安全隐患进行了整改，组织了相关人员学习消防器材的使用，严格遵守了日常器材的操作流程，增加了夜间巡视，加强了夜间值班力度，并积极配合安保部对现场后勤食堂进行了安全检查等等。以上措施均收到了良好的效果，使员工认识到了安全生产的必要性，保障了现场后勤食堂各项工作的安全进行。
（三）现场后勤食堂各项规章制度已日趋完善。现场后勤食堂根据实际情况，对现场后勤制度原有制度进行了修改，并参照集散中心各项制度及要求，制定了符合现场后勤食堂实际情况的新制度。如《夜间值班人员管理制度》等。在2月份，现场后勤食堂参考施工单位，结合现场后勤食堂的规章制度，制定了详尽的《现场后勤食堂应急预案》，填补了现场后勤食堂在安全制度方面上的不足。
（四）做好迎接上级领导视察，接待用餐等工作。在20xx年一年，现场后勤食堂以积极的'精神状态，饱满的工作热情接待各级领导的视察，大小用餐共三十余次，迎来送往，圆满的完成了现场后勤食堂的工作任务。
（五）认真完成了节假日期间的各部门就餐任务。通过合理的人员调配，做到节假日期间每日都有专人负责，无缺岗，无迟到，无早退。同时，现场后勤食堂以防火，防盗为重点，对节假日值班人员重点督促，完成了节假日期间人员和物资的安全保卫。
（六）落实各项会议指示。20xx年以来，集散中心大小会议无数，现场后勤食堂相关人员在参会时，仔细听取领导会议指示，深入研究会议精神，会议后认真学习并传达会议内容，深入了解集散中心建设情况和相关知识，并积极响应领导会议号召，落实各项工作内容。
(七)、全面丰富了膳食品种。今年年初，现场后勤食堂就膳食品种进行了专项整顿，在原有菜色品种的情况下全面推陈出新。截止年中，食堂菜色品种已经花样繁多。如现场后勤食堂原有早餐品种，已由原来单一的馒头、鸡蛋变成如今包子、花卷等花样丰富，营养更加均衡的早餐搭配。一年多以来，现场后勤食堂这一举措，获得了前来就餐员工的一致好评。
（八）继续做好驾押人员的服务工作。自20xx年8月16日驾押人员入住以来，现场后勤食堂员工以“细致入微”为宗旨，在吃、住、行各方面充分保证15个地市局驾押人员的服务工作，截止目前为止，现场后勤食堂没有收到过任何一名驾押人员的投诉，现场后勤食堂的服务得到了入住驾押员的一致好评。
（九）4月18日，现场后勤食堂在集散中心领导指示下，正式投入使用智能卡系统等相关设备，并开始实行刷卡就餐制度。截止6月14日，现场后勤食堂已经累计办理饭卡278张。没有出现饭卡丢失情况。刷卡制度实行2个月以来，现场后勤食堂工作人员结合食堂大量实际情况，不断就制度做出着调整，争取早日做到制度的万无一失。
二、存在的主要问题
随着工艺设备的安装，未来到我现场后勤食堂就餐员工将在现有基础上继续增长，仅来我食堂就餐的监理单位就已由20xx年一年的4家增长至12家，各部门就餐总人数较20xx年一年增长8500多人次。面对庞大的就餐人数，现场后勤食堂倍感压力，人手不足的情况已经凸显。
三、下一年工作安排：
（一）认真总结一年的工作，对管理制度的执行和责任的落实状况进行分析，找出存在的不足和隐患，制定下一年的管理措施和工作目标，进一步推进安保管理工作。
（二）做好夏季的防暑降温工作，保证菜品的保鲜、保质。结合夏季和雨季的特点，对员工进行安全教育，做好防雷，防漏电工作。
（三）及时了解人员情况，做好就餐人员不断增加的准备。
（四）细致入微，继续做好各市局驾押员的服务工作。
（五）智能卡系统使用期间要及时发现就餐系统的不足，并根据实际情况，及时作出改正。
食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为我中心的建设和发展而做出奉献。
年底个人工作总结14
20xx年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里，企业从开始的管理混乱造成的经营举步艰难，到后来新领导班子上任后，全企业领导、职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利，奋勇争先和积极进取精神，面对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心，以成本为重点，以改革为动力，以服务质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓管理，强化内部素质，树立品牌形象，终于在大家的艰苦努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸20xx年，“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，在企业发展史上写就了一段辉煌的篇章。在看到成绩的同时，也要看到我企业存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设
加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来，保洁队通过自己的不断努力，截止12月5日前共进行了37次不同性质的个性化服务，收取服务费7320元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳企业、6F长江企业每月固定收取的650元。因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离，在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合企业完成各项大型文艺活动的.服务工作
在这一年中，保洁队先后参与了5月30日举办的“投资兴业，卧龙相约”鸡尾酒会，6月x日举办的“欲借荆州唱大戏，投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会，6月14日举办的“亲爱的，谢谢您——家属答谢酒会”8月31日~9月1日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和9月11、12日举办的移动企业“月圆今宵，移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作，确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。
为响应企业的节能降耗号召，保洁队根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修;对地垫采取多吸尘遇到污迹及时局部清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在行政部的组织下进行了消防安全知识的培训与考核，在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各工程装修卫生的规范管理。
为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时，不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。
八、与物管处各部门一起完成省优达标试范大厦的评审工作。
为了更好的迎接省物管科的检查，保洁与美丽清洗企业一起对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹，盆景叶面无灰尘死角无垃圾等，其次对各岗位记录进行了整理，对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践。我们在各方面比前一年都有所改进，然而面对社会对我们专业化技能要求的不断提高，加快企业的发展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在大量的不足之处，主要表现在以下几个方面:
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上，让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应社会各界的不同需求，以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报企业对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
年底个人工作总结15
转瞬间，我们大家都顺利地跨过了跌宕起伏的20xx年。在这里，我根据自身工作的实际情况，将自己在这一年的工作作出分析总结。
一、出勤状况
本人自进公司来很少出现请假现象，一年到头请假总计也就三天。在公司其他同事请假时，我对于他们的工作也起到了很大的协助作用。
二、20xx年度主要工作情况
1、开展A公司项目22个；
2、开展B公司塔项目28个；
3、开展D公司项目3个；
4、开展C公司项目8个。
除此之外还参与了XXX其他项目的文件审核、开评等工作。
三、工作上的心路历程
这一年我收获更多的是在工作上的成长，我从2019年10月份入职公司实习到现在也一年有余了，在这期间我从一个对招投标系统流程一知半解的懵妹子成长到可以独自进行开评标以及与多个业主进行项目交流的招标代理业务员。刚进公司时其实我还是非常担忧的，唯恐自己不能胜任这样的工作，毕竟自己的社会工作经验比较短，大学时对招投标工作更是一无所知。经过几个月实习期的学习和磨练，尤其是亲自参与经历了几个大项目的开评标前后工作的协助，使得我对招投标业务流程有了一个比较清晰的架构，心里也逐渐增了许多对招标工作的信心。转正后，我便开始接触项目的源头，审核修订项目方案，接手做起了地州A公司的项目对接工作，并尝试与业主对接项目相关事宜。学着如何向业主沟通关于项目的一些问题和内容，起初担心自己对接工作怕做不到位，给业主留下不良印象，幸在我有咱们办事处同志及领导做坚强的后盾，于是各种疑难杂症都向前辈们取经，各种问题都迎刃而解了。
我深知这些困难对于成长也是必不可少的，每一次招投标工作中问题的出现与解决，都是在为我下一次能更顺利地开展项目做基石，知道提前预判做出准备，尽量避免类似问题的发生。
在这一年里，最难忘的有三个阶段。
第一阶段是20xx春节后复工处理工作，因为疫情影响几个D省公司大项目的开标前准备工作被安排在家处理被安排一天内看上百封邮件收集信息汇总、一天内打电话百多个电话通知厂家查收通知。复工后，几个大项目投标开标工作便开始了，顶着疫情独自到公司值班签收投标文件，开标时跟着拆封整理标书，跟着复核标书记录初评打分情况。我不断总结经验改进方式方法，工作效率得到了飞跃性的提升，打电话通知事情也越发简洁明了；复核标书时对投标文件也有了更进一步的认识，了解了投标文件一般会出现的问题所在，能快速有效地匹配打分项从标书中获取信息。
第二阶段是刚转正后便开始独立对接业主、独立处理项目。这是一个疲于奔波的阶段。这期间由于人手紧缺，我开始同时对接地州A公司和地州B公司的业主，并开展业主委托的项目工作，常常都是在奔波在出差的路上。回到公司又是恰逢C公司项目开标，又协同开展C公司项目的开标评审工作。有两次甚至直接早上还在市公司开标评审，中午又立即赶赴高铁奔赴到地州去继续开展地州项目工作。这段时间，在高铁站、高铁上，随手掏出电脑修订方案、编制文件、发送资料的事情是常有的.事了。同时还带着新同志一起学习开展项目工作。
第三阶段是自10月份开始，同事姐姐请产检产假，我的工作任务又增加了C公司和D省公司项目的对接工作。11月份至12月份，同时对接着C公司和D省公司的采购经理多达7人，往往上一秒一位业主交代的事情正在处理，下一秒另一为业主又打电话来沟通事情了。在这期间不乏还有个别业主临时找到我需要协助处理一些与开展中项目无关的事情；面对厂家方面，还时常有厂家打电话咨询报名、发票、退款等事情。更甚至开评标时刻，几方人员同时消息及电话的轮番轰炸我，确实有些时候疲于应付，但同时我也慢慢掌握了在面对如此多的事项的沟通和安排的一些方法技巧。
以上是全部总结内容，以便自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，不断总结经验改进工作方法，提高工作效率，使得自己着手的各项工作能有序开展。也祝愿公司在新的一年里生意兴隆，更上一层楼！
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