个人新一年工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的个人新一年工作计划,希望对大家有所帮助。
个人新一年工作计划1
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了20xx年新一年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务员工作计划。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的'进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省著名商标》,承办费用达x万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
个人新一年工作计划2
新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患者提供无间隙全程的护理。现将年工作计划如下:
1、深化转变护理观念,在某年基础上,更加深入开展整体责任制护理。
提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。
2、护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。
严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
3、努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。
自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。
4、积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习
望有机会参与消化专业护理专科知识的.培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
5、作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划
努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。
6、作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下
在某年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。
7、争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任1组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
个人新一年工作计划3
xx年,经营管理部在围绕项目部工作中心做好为全工程处服务前提下,认真履行各类施工合同,经济管理制度。通过加强内部部门经营制度的建设和控制强化部门间的协作,较好的为一线施工提供服务。围绕着这一核心思想,具体的表现在以下。
一、严格遵守经营管理制度,认真履行职责,组织预算、核算
自项目部成立以来,经营管理部一直严格遵守预算规定和项目部的管理制度,认真履行经营管理部的工作职责。
从编制施工预算,到计划统计工作;从项目部成立时的临时建设,到工程进度施工管理;本部门各个员工克服初期人员不足,经验不够丰富的种种不利因素,勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好本职工作。
通过对项目部的成本控制和经济核算,为工程项目部的成本降低提供了较好的服务。
二、加强经营管理内部控制制度建设,提高经营管理水平
建立健全经营管理内部控制制度、内部制约机制,提高经营管理水平,是使项目部健康发展的必要保证。
为了保证项目部的方针、政策和项目部领导的管理意志在经营管理的各个环节得以实施,保证经营管理人员按照经项目部领导认可的程序、要求办理结算事务,保证办理结算事务的规则、程序能够有效防范、控制舞弊行为的发生。经营管理部制定出适用于本项目部的经营管理制度,并严格执行了经营管理制度。
根据项目部的统一部署,经营管理部制定了经营管理部职责及经营管理部各岗位的职责,明确了经营管理人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。在项目部成立初期,经营管理部根据项目部的实际情况和业务特点,制定了核算流程和审核流程。并且,在项目部的发展、运行中,及时调整和修订经营管理的有关规定,以适应项目部业务的开展。
三、努力节省开支,杜绝浪费,为项目部的发展出谋划策
为了保证项目部的健康发展,在项目部领导和各部门的支持下,经营管理部努力节省开支,杜绝浪费。
经营管理部定期对支出做出预算,计划开支,合理分配资源,以保证工程所需资金能够及时到位,缓解工程施工过程中的种种不利局面。
尽管在工作中遇到了许多困难,但我们深知这是工程施工过程中再所难免的。同时深深感悟到,只有不断提高业务能力才能为项目部整体管理水平提高做出贡献。为此,暂且的困难和辛劳决不能挡住我们前进的步伐,反而会更加深刻的激励我们向着更高的挑战继续奋斗、努力。
二〇年是项目部成立的第一年,经营管理部在这一年里,为建立项目部的预算、核算体系、成本控制体系和内部控制体系打下了基础。
一、积极推进经营管理体系、经营管理制度的建设,建立高效、科学的经营管理机制。
经营管理部计划通过各种途径作好经营管理制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过项目部网站等多种方式开展的经营管理知识宣传活动,提高管理工作的透明度。
通过完善内部控制制度,进一步加强经营监督和经营管理,使经营工作的开展有据可依,有法可依。
在二〇年,我们要继续抓好经营管理基础工作规范,提高全体操作方式规范、经营管理人员的业务素质。做到"经营管理基础工作规范、经营管理人员行为规范、经营管理经营管理制度规范"。
经营管理部将针对各种业务活动,根据授权,提出切实可行的成本控制方法,完善多级内部控制体系。
二、积极配合各部门的工作,提高服务质量。
经营管理部作为职能部门,将继续做好本职工作,积极为各工程处服务,为项目部领导当好参谋。
三、随着项目部业务的发展,及时调整经营管理部的工作策略。
根据需要,经营管理部将制定项目部经营核算管理制度,指导所属各工程处制定相配套的经营管理制度;组织项目部经营核算;审核各工程处的工程量报表、编制项目部工程量报表。
根据项目部经营计划,制定成本、费用目标,对成本、费用目标进行分解、控制、分析与评价。
定期进行经营综合分析,及时提出经营控制措施和建议;定期对各工程处的经营情况进行评价。
制定项目部的经营监督制度;监督项目部及各工程处制度的执行;建立相互制约的内部控制流程;监督各工程处的业务收支情况。
二〇年将是我们项目部飞速发展的一年,经营管理部各员工将以更加饱满的热情,投入到新的一年工作中去。
根据现在市场经济的竞争,国家的政策的变动,公费消费的减少,百业经济增长放缓,客人的消费欲望谨慎,酒店业又不断地壮大,酒店原来虽有一定的基础与市场,但要进一步提高与发展,就必须提高一流的管理品质,打造企业品牌,所以在客房部的经营管理作出以下计划:
(一)、建立高效的管理机制,不断提高各部门的管理水平,杜绝管理漏洞:
1、务实,高效。
根据公司硬件设施,人员配备,目标市场,人员素质及结合地区定位,借鉴公司管理模式的优势,结合市场的实际情况,以务实而高效率为工作原则。
2、简结、节约。
简化管理,节约人员开支,挖掘人才潜力,宁精勿繁,精兵简政,综合高效,政令通畅的标准为原则。
3、廉洁、创新。
财物主线由投资者全权控制,加大反腐力度,杜绝财务漏洞,管理架构精简有效,层级管理模式,发挥管理效应,不断完善管理体系。
4、奖罚分明,分工明确。
建立员工工作的监督系统,有效奖罚员工,明确员工职责,落实员工的工作责任带动他们的工作积极性。
(二)、公关管理、业务管理。
公关与业务起着稳定与开拓客源的主要作用,在严抓管理的同时,要提高他们高度的公司意识与工作的责任感,并严格控制、杜绝有损公司利益的行为,并制定各部门的目标管理计划,保证公司业绩的稳步发展。工作中要求不断提高员工的气质形象,应酬能力技巧。在工作中坚持:
(1)、建立工作人员日常工作表:
(2)、实施现场服务监控指导,跟踪、落实。
(3)、实行分区时段工作责任制。
(4)、应酬与实际相结合制定相关条例,去认真贯彻落实。
(5)、实行业务考核评估与制度。
加强客房的推销观念和订房力度,建立客户档案,制定市场营销策略,并实行业务全员制,业绩与工资+提成挂钩,保证开房率。
(三)、管理计划:
服务是酒店的生命线,所以提高楼面服务管理比较至关重要。
1、树立自身良好的管理形象和高度的工作责任感。酒店“软件”服务是人与人之间沟通管理,要员工服从并认真工作,就必须提高自身职业与非职业的影响力,有领导风格与艺术,用人以人为本,在工作中不断挖掘,培育人才,将人才放到适合他发挥的工作岗位上去。
2、制定好员工的业绩评估与缴励机制,加强员工的企业团队精神与公司意识,建立公司有发展自己才有发展的观念。
3、职责分明,分工明确,要求层级管理,严格落实公司的各项工作要求,逐级督导好员工的服务工作,不断引导员工的'推销艺术与技巧,提高员工为公司的推销意识。
4、跟踪好整体员工的服务工作,处理好客人的投诉,迅速将好的建议反馈给公司,并根据客人的消费心理与消费习惯不断创新出人性化服务,提高员工超前的服务意识,让客人感到我们真正的全心全意为他服务。
5、定期制定服务的培训计划,不断提高员工自身的综合素质。
6、制定成本目标管理制度,监控好物料损耗,控制好成本。
7、制定部门设备设施的维护保养制度,尽力延长设备设施的使用寿命。
8、在工作中不断去发现杜绝一切损害公司利益的管理漏洞,不断完善管理机制。
9、加强与各部门的沟通,协调处理好人与人之间,部门与部门之间的工作合作关系。
xx、廉洁自爱,严格查处向客人索取小费的现象,为客人创造良好的消费环境。
(四)、营销推广计划:
1、针对酒店自身的的特色,不断的创新,并及时全方位的进行立体式广告宣传,宣传范围逐步扩大。
2、与各旅行社挂钩,将配套优惠的优势转到各地。
3、提倡周边企业会员制,稳定周边的客源市场。
4、借助各供应商的营销意识,拉赞助策划大型活动,大力促销。
5、针对客人的特殊的爱好或日子,各部门配合提供超前的服务。
6、建立顾额网络档案,进行分类规化,并保持长期良好的沟涌。
7、公司针对节假日,策划大型的营销推行活动。
(五)、严格控制成本,物料损耗加强设备设施的维护保修管理。
1、在“物尽所用,人尽其责”的原则上,制定部门的成本预算。
2、严格控制员工利用公司的物品为自己创造利益,建立有效的制度监控。
3、将物料分类管理,按最低的损耗要求列入各部门的目标管理内建立有效的奖罚机制。(学生会宣传部个人工作计划)
4、制定水电使用具体时间表,并经常召开成本控制会议。
5、建立设备设施维护保养定期与不定期的检查,培训员工对设备设施的保护的常识,并及时处理一些问题。
现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营提出了更高的要求。在xx年来临之际,我计划对我们大酒店经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益。
我店经营中存在的问题:
1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服务质量还存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。去年的经营状况不佳,我们应当反思,目标市场定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,合理巩固已现有企业单位消费体,进行改关拉笼。完善其消费者档案。我店所在的是一个消费水平较低的城,居民大部分是普通消费者,而我店是以经营菜以海鲜为主,山货及本地菜系偏少,多数居民的收入长期是不能接受。但我们店的硬件水平和服务是本地区最好,因此要分档接收各层次的消费,要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。同时,旅游团队接待方面还有待开发与加强。
个人新一年工作计划4
工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了20xx年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20xx年工作计划如下。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1。每周要增加x个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。 2。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。
5。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
xx。为了今年的`销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造 利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!
个人新一年工作计划5
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说,就显得更加重要了。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,一定要按照时间来制定好自己的工作计划,要事事都考全面。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看,必要时及时的修改自己的计划。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8.00—8.40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。做到人人参与。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8.40—9.00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9.00—9.20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9.30—17.00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的'客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、回公司打电话(17.00—18.00)如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析。SU!业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。综上就是我的工作计划,由于有计划,所以我的工作才能更加清晰条理的做好。在以后的工作中,我将继续认真的按照这个计划执行自己的工作。
个人新一年工作计划6
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的.重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
个人新一年工作计划7
在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出年度重点工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、 行政工作
1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;
3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、 企业文化推广
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的.植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
三、 个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾XX年年,本人的工作侧重于行政事务方面。在年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
个人新一年工作计划8
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说,就显得更加重要了。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,一定要按照时间来制定好自己的工作计划,要事事都考全面。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。应该留出半个小时的`空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看,必要时及时的修改自己的计划。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、 早会培训学习(8。00—8。40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。做到人人参与。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、 设计跟进(8。40—9。00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9。00—9。20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动(9。30—17。00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早
会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、 回公司打电话 (17。00—18。00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析。 S U!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 综上就是我的工作计划,由于有计划,所以我的工作才能更加清晰条理的做好。在以后的工作中,我将继续认真的按照这个计划执行自己的工作。
个人新一年工作计划9
提升必须一点一点的来,不能急功近利,现在我就从明年开始!我的新一年工作计划如下:
一、在新员工管理方面
在对于在快速发展中的公司,工作量大是常有的事,所以在经常有一些员工提出了辞职的申请。好在在人事部的积极工作下,现在已经找到了一些新招聘的财务员工,虽然看着还有些经验不足的样子,但是都是非常有工作热情的新人们。
对于新员工的培训安排在xx开始的时候进行,在基本培训后就交给几个有经验的老员工带教。虽然现在财务部很缺人,但是对于不适合的人才还是要及时剔除。
二、关于现金的管理
公司每天都有一定量的'现金入账,在前台的和财务部的账单核对必须仔细,在去年就发生了一次问题。还好只是前台的记录失误而已,但在之后也必须严格要求。
三、关于日记账
在每日的账单登记和核对方面,虽然在去年中没出什么大问题,但是在整理方面,因该更加的统一。在新一年要求账单都按照调整后的整理规则整理,并要对之前的账单都重新整理。这些都是工作量非常大的工作,但是为了不让因为整理方式杂乱导致找不到账的是事情发生,这是非常必要的。
四、仓库的管理方面
对于仓库的管理一般都是非常简单的,但是在最近一年来,公司的出入库过于频繁,非常有必要经常去进行清点,必须防止出现货不对账的情况发生!
其他的也差不多是照常工作,但是对于工作的节奏有必要好好的安排,在新一年也可以为员工申请一些福利之类的。总之,希望我们财务部能在新一年更上一步。
个人新一年工作计划10
首先,很荣幸赶在某年年末进入公司,成为安心贷大家庭中的一员,在这两个月不到的时间认识了许许多多的新同事,工作上也得到了大家的许多帮助,对于某年的工作总结,我想用一句话概括,“我们做不了美美哒,也装不了萌萌哒,唯有蛮拼,才能创造出自己想要的未来,生活不易,只想安静的做个小女子,努力工作,且行且珍惜!”某年我们告别了神马,浮云已经离我们而去,在一年,我们又有了新的目标,新的生活,对于某年的工作,我规划了以下几点:
一、脚踏实地、做好本职工作是基础
现在的工作模式基本上已经定型,我想即使是到了某年也不会有很大的变化,对于既定的工作在某年我会好好的,脚踏实地的去执行,我贷网的百科是一个漫长更新的过程,这是未来工作的主要内容,是不能间断的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要坚持不懈,某年注定是收获的一年。
二、细针密缕、精益求精是工作的核心
想想接触网络推广这一个行业虽尚且不到一年,但是对于此份工作的热爱却是与日俱增,毕业一年多,也曾在职业规划上走过许多弯路,但是最终还是绕到了原点,我想这也许就是我与它命中注定的缘份,虽说喜欢,但自我感觉接触到东西,始终是太肤浅,了解的也不够深入,这也是我一直以来比较困惑的一个问题。在某年,我想彻底改变这一现状,我想去深入的了解网络推广,想了解seo,平时在工作中多向同事学习,在做百科的同时,去研究如何被尽快收录,如何才能获得好的排名,不仅仅只是去编辑百科内容,此外,还要去阅读更多的相关书籍,听专家的课程,先打好理论基础,方可在以后的实践中运筹帷幄。
三、包罗万象,广泛了解是工作的题外话
网络营销包含的内容很广泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在这一年对这些东西有一个大致的'了解,这也许就需要在平时的培训与工作中去慢慢接触的,对于自己接触过的东西要深入的去挖掘,对于自己还未接触到的东西要去慢慢了解,做到广与深的相结合!另外,刚来到安心贷,以前对于金融这个行业不是有太多的了解,我想在了解网络营销的同时,去深入的了解互联网金融也是工作的重中之中。
某年,我们扬帆远航,在追逐成功的道路上我们始终不会那么的顺风顺水,但是俗话说的好,凡事预则立,不预则废,新的一年,理应有新的规划,我希望我的计划可以在某年得以实施,也希望可以按照自己的计划一步一个脚印,踏踏实实的做好每一天。安心贷在某年取得了骄人的成绩,在某年,我相信通过全体员工的不懈努力,安心贷一定会继往开来,再创辉煌!
个人新一年工作计划11
结束不久的工作内容对于身为普通员工的自己来说完成得比较平庸,其中固然存在着天分不够的问题却也无法忽视自己在工作中的努力程度不够,面对激荡的潮流自然需对当前阶段的工作予以详细的规划才能够起到异军突起的作用,为了突破现有工作中的瓶颈还是应当制定明年的个人工作计划比较好。
想办法巩固并使得自身的工作基础得到强化从而达到完成任务的要求,虽然自己在工作基础方面较差却拥有着良好的学习态度,这点从自己进入公司短短数月便建立人脉便可以看得出优势所在,姿态谦卑一些从而请教其他同事则可以从中获得解决难题的正确方法,只不过在对方讲授的同时自己也要心有体会不会出现遗忘的现象,另外在需要工作的时候也要坚守岗位并懂得积累实践经验才行,虽然只是简单的规划却能够在明年的工作中为自己带来实际的帮助,所以对于工作能力的提升而言努力与学习都是不可缺少的良好品质,我应当在企业发展过程中把握住前进的契机才不会被不利益工作发展的因素所引诱。
需要在完成工作任务的基础上强化效率并从中获得感悟,实际上通过以往的经历可以得知完成属于自身的任务是比较轻松的事情,若是连这点水平都达不到的话或许早就在激烈的职场竞争中被淘汰了。所以在趁着时间还算充裕的时刻应该懂得强化工作效率才能够适应时代的发展,尤其是与自己工作内容息息相关的'事物要加强关注才不会在毫无作为的情况下错失良机,更何况作为企业员工应当在工作中具备信心与坚强的信念才能够走到最后。
通过对企业活动的策划加强自己在文案书写方面的工作能力,若是无法确定自己的发展方向可以考虑在文案书写能力方面进行努力,毕竟作为企业员工而言这项能力基本在大多数情况下都是比较适用的存在,除了能够对企业文化有着更深的了解以外还能够体现出自己善于学习的优势,只不过相对于其他工作多年的老员工来说自己仍需要在职场中奋斗才能够得到相应的认可,只不过我希望通过这份计划的执行从而在强化自身能力的同时缩短这个过程。
尽管计划已经制定下来却也要在实际生活中做到这些方面才行,毕竟事到如今只有勉励自己不断前进才能够掌握胜利的契机,然而我相信伴随着今后朝阳的升起足以让奋力拼搏的自己沐浴在企业的阳光之下。
个人新一年工作计划12
一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定XXX年客户服务部工作计划。
一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
(1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
(2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。
(3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的'知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保09年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
(1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
(2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
(3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
(4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:
1、医院对所有员工开展5S管理培训。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好。
个人新一年工作计划13
新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患者提供无间隙全程的护理。现将年工作计划如下:
1.深化转变护理观念,在xx年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。
2.护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
3.努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。
4.积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的'术前术后护理。
5.作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。
6.作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在xx年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。
6.争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任1组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
个人新一年工作计划14
我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在20xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。
做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:
1、爱岗敬业。是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的'健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。
2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。
4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。
个人新一年工作计划15
首先,很荣幸赶在20xx年年末进入公司,成为安心贷大家庭中的一员,在这两个月不到的时间认识了许许多多的新同事,工作上也得到了大家的许多帮助,对于20xx年的工作总结,我想用一句话概括,“我们做不了美美哒,也装不了萌萌哒,唯有蛮拼,才能创造出自己想要的未来,生活不易,只想安静的做个小女子,努力工作,且行且珍惜!”
20xx年我们告别了神马,浮云已经离我们而去,在一年,我们又有了新的目标,新的生活,对于16年的工作,我规划了以下几点:
一、脚踏实地、做好本职工作是基础
现在的工作模式基本上已经定型,我想即使是到了16年也不会有很大的变化,对于既定的工作在20xx年我会好好的,脚踏实地的去执行,我贷网的百科是一个漫长更新的过程,这是未来工作的主要内容,是不能间断的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要坚持不懈,20xx年注定是收获的一年。
二、细针密缕、精益求精是工作的核心
想想接触网络推广这一个行业虽尚且不到一年,但是对于此份工作的热爱却是与日俱增,毕业一年多,也曾在职业规划上走过许多弯路,但是最终还是绕到了原点,我想这也许就是我与它命中注定的缘份,虽说喜欢,但自我感觉接触到东西,始终是太肤浅,了解的也不够深入,这也是我一直以来比较困惑的一个问题。在20xx年,我想彻底改变这一现状,我想去深入的了解网络推广,想了解seo,平时在工作中多向同事学习,在做百科的同时,去研究如何被尽快收录,如何才能获得好的排名,不仅仅只是去编辑百科内容,此外,还要去阅读更多的相关书籍,听专家的课程,先打好理论基础,方可在以后的实践中运筹帷幄。
三、包罗万象,广泛了解是工作的题外话
网络营销包含的.内容很广泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在这一年对这些东西有一个大致的了解,这也许就需要在平时的培训与工作中去慢慢接触的,对于自己接触过的东西要深入的去挖掘,对于自己还未接触到的东西要去慢慢了解,做到广与深的相结合!另外,刚来到安心贷,以前对于金融这个行业不是有太多的了解,我想在了解网络营销的同时,去深入的了解互联网金融也是工作的重中之中。
20xx年,我们扬帆远航,在追逐成功的道路上我们始终不会那么的顺风顺水,但是俗话说的好,凡事预则立,不预则废,新的一年,理应有新的规划,我希望我的计划可以在20xx年得以实施,也希望可以按照自己的计划一步一个脚印,踏踏实实的做好每一天。安心贷在20xx年取得了骄人的成绩,在20xx年,我相信通过全体员工的不懈努力,安心贷一定会继往开来,再创辉煌!
20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:
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