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网格员优秀工作汇报

时间：2024-11-27 08:50:32 晓丽工作汇报我要投稿

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网格员优秀工作汇报（通用20篇）

　　无论是身处学校还是步入社会，用到汇报的地方越来越多，汇报是将某个项目的工作情况和工作结果向领导进行汇报，怎么样才能完成优秀的汇报呢？下面是小编收集整理的网格员优秀工作汇报，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

网格员优秀工作汇报（通用20篇）

　　网格员优秀工作汇报 1

　　我是社区一名新晋网格员，20xx年xx月入职至今参加工作已有半年时间了。在这段时间，社区的前辈们在工作中本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象为我做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作潜力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。在这半年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。现将这一阶段的思想、学习、工作状况向领导同志们汇报。

　　1、对自己网格辖区内的基本情况进行了解。在社区老师傅的带领下，了解自己网格的位置及初步位置。在社区社管通手机到位后，根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数，人数有了初步的了解。入户采集居民信息，对网格内居民的生产、生活、住房等信息进行摸排核实，将采集的`信息及时录入社管通，并进行实时动态更新。

　　2、开展政策宣传。强化学习，掌握政策法规。在网格服务中向网格区域内群众广泛宣传与群众息息相关的法律、法规、规章和政策。使网格内区域群众熟知法律法规和政策，支持和关心社区建设。

　　3、做好网格区域内重点人员的稳控工作，及时掌握网格内上访户的情况以及涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息，及时处理和上报，全年不发生越级上访和群访等情况，网格区域和谐稳定。

　　4、民政方面。对退役军人信息进行采集、登记、上报。对辖区老人八十岁高龄补贴进行审核、登记，推广银铃安康保险，对新增及转出的高龄老人信息及时更新上报。

　　5、全程参与了xx月份第xx次全国经济普查的清查工作，对辖区普查区域进行入户登记，上报，并录入PAD完成后期编码工作，为20xx年开始的正式普查工作做好坚实基础。

　　6、作为社区的党务工作者对社区支部108名党员的个人信息完善核实，对每位党员的情况做到心中有数。定期组织党员活动，完成党组织标准化建设的所需资料。对党建工作的各个系统平台进行录入及维护，进行全国党员信息系统的填写与核实。完善党员信息，及时对党支部及党员信息更新及维护。

　　以上是我20xx年度的个人总结。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！

　　网格员优秀工作汇报 2

　　从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的.宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作汇报如下：

　　一、信息采集。

　　通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。我是xx社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

　　二、综合治理和城市管理。

　　及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。

　　三、劳动保障。

　　为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

　　四、民政服务。

　　给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

　　五、一年的主要工作。

　　1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。

　　2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。

　　网格员优秀工作汇报 3

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，全面整合现有各类行政资源，以层级负责为基础，以细分区域为平台，以提高效率为目标，以“定位网格化、内容多元化、项目精细化、服务规范化、管理信息化”为管理手段，全面推行“三级网格、五项机制”的现代化网格化管理模式，实现社会管理由粗放向精细、静态到动态、分散到集中、局部到全面的转变，逐步实现管理的全覆盖与服务的全方位，加强和提升全镇社会管理与服务的综合水平。

　　二、工作目标

　　通过探索建立以“三级网格、五项机制”为主的社会管理新模式，实现辖区社会管理控制能力明显增强;社会管理服务水平明显提高;社会治安持续稳定;经济社会发展环境明显优化;人民群众幸福感、安全感和满意率明显上升，打造“美好、宜居、幸福、和谐”新唐山。

　　三、组织领导

　　为扎实推进网格化管理建设工作，确保各项工作高效稳定进行，明确具体责任与分工，经镇党委、政府研究特成立唐山镇网格化管理工作领导小组。镇党委书记王学连任组长，镇党委副书记、镇长丁秀超担任第一副组长;其他副组长由党委班子成员担任。领导小组下设办公室，许燕同志兼任办公室主任。办公室具体负责网格化管理工作开展的'统筹协调及日常工作，督促、检查、收集、整理工作进展情况。

　　四、三级网格

　　网格管理的基本内容：将我镇社会管理工作以固定的区域为单位，落实到具体的责任人，实行工作方法上“下去一把抓、上来再分家”的灵活运用。

　　网格员优秀工作汇报 4

　　一、首先要选择合理的入户时间。经常会听到同事说到，费了好大的力气爬楼，可上去了人却不在家，既浪费了时间，有消耗了体力，工作效率提不上去。我也吃过这样的苦头。对待这种情况和上班族来说，我们只能利用我们的休息时间上门；对于退休老人家庭，我们最好避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间，雨雪天气是一个较好的时机。这些做到心中有数，大大提高自己的工作效率。

　　二、注重拜访他人的礼仪。先征得住户同意，衣着要得体稳重，待人要礼貌诚恳，赢得住户的信任，便于后面工作的开展。金河小区一般是老居民楼，里面住户的情况就比较复杂了，有的是出租户，部分独居老人，还有的是几代同堂的。对待这类居民，我们的穿戴不能太华丽，否则与居民很难拉近距离；言语要亲切，通俗易懂；更要注重礼貌，给他们多一份尊重，他们会给我们多一份理解。拉近心的距离，才能顺利开展工作。

　　三、巧妙地进入话题。做了简单的自己介绍后，说明自己的工作目的，这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人，在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况，饮食情况，以及子女居住工作情况，这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息，并且关系更亲密，后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族，前面的`两项做到位了的话，就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时，了解其工作性质，关系近了，在工作上还会给予我很多建议与想法。总之，真诚地面对我的居民，用言语与行动打动对方，收获是意想不到的。

　　四、及时答复居民提出的问题。在调查过程中，经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以，这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一时难以解决问题，先记下来，给居民回访电话的期限，回来后咨询相关部门，及时与居民联系给予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。

　　五、做一个勤快的有心人。社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好，特别是在与居民的关系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；手勤：将每天的工作记录在案，及时写下心得与感受；脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，作一个工作的有心人！

　　网格员优秀工作汇报 5

　　20xx年xx月响应xx省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：

　　一、信息采集：

　　通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

　　我是社区xx网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

　　二、了解社区民意：

　　通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。

　　我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。xx月份对社区治安，进行了抽样调查。xx月份对xx镇公共汽车行驶路线进行了调查。

　　三、调处矛盾纠纷：

　　居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

　　四、宣传国家有关法律、法规和政策：

　　xx月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

　　五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。

　　对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

　　六、服务代理：

　　对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。

　　存在的问题和明年的`工作打算：

　　经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

　　一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。

　　二、对于社区文明建设：

　　1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。

　　2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。

　　对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我！

　　网格员优秀工作汇报 6

　　今年以来，我镇在保障综治（网格）中心顺利运行、落实网格员四大类27项工作职责、保证各项基本工作任务完成的基础上，积极推动网格化服务管理能力提升，组织网格员参与人口信息管理工作、扫黑除恶宣传工作等，增强了网格化服务管理实效。现将相关工作汇报如下。

　　一、主要工作措施

　　（一）提升网格化服务管理能力。一是按照《蒲江县关于开展“网格化服务管理能力提升”活动的实施方案》（蒲政法委〔20xx〕12号）文件要求，通过集中和常态化两种不同的形式开展了“大走访、大排查、大宣传、大化解”工作，入户走访排查矛盾纠纷，发动群众参与宣传，并针对排查出的矛盾纠纷进行调解、跟进，为各办所矛盾纠纷化解工作打下一定基础。二是通过自主出题模拟考试、日常学习、集中培训等，组织网格员参与蒲江县“大比武”活动，并取得优异成绩。我镇网格员总体平均分89.8，获得全县平均分第一名。其中，一等奖2名，二等奖9名，三等奖6名。三是规范网格员行为，在上级制度基础上完善了一系列网格员管理考核制度，通过开展系列培训全面提升网格员服务实战实效的能力水平，建立起了一支业务达标、工作规范、形象良好的网格员队伍。20xx年，共组织集中会议、培训约20次，下村指导100余次。

　　（二）保障综治（网格）中心顺利运行。一是落实了专人对大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统进行日常监管考核。20xx年，我镇共新增并处理网格事件25000余条、微信事件1800余条，发放微信线索奖励金8900余元。每月各系统账号登录率均达到100%。实现了对特殊人群进行每月每人不低于4次的走访，走访率达到100%。及时对特殊人群每月进行走访，走访比例达100%。二是利用电信雪亮工程障碍报修平台、QQ群、微信群实现综治中心、运营商、网格员三方的24小时即时报修交流，最大限度地保障雪亮工程日常运行，累计通过障碍报修平台报告故障66次，通过QQ群、微信群报告障碍30余次，并根据我镇实际对雪亮监控点位设置进行了6次调整。

　　（三）夯实人口信息工作基础。一是加强培训，指导村（社区）干部、网格员配合镇派出所开展“一标三实”“双清”等数据采集核实工作，累计召开培训会约20次，保质保量地完成了工作。二是加强房屋公示，镇人口办统一制作了144家10人以上用工单位“一牌”、小区房屋公示图、小区院落网格员公示牌，已实现标牌公示100%覆盖，并及时进行更新维护。三是加强核实，组织网格员对全镇“一标三实”“双清”信息进行了集中清理完善，统一制作了门楼牌号并进行张贴，特别是场镇、工业园区及其他主要地段的信息数据、未命名道路（小区）等，夯实了我镇人口信息工作的基础，确保了工作顺利推进。

　　（四）发挥网格员标兵示范引领作用。通过对全镇网格员进行考核评估，筛选出一批思想素质过硬、系统应用熟练、业务能力强，深受群众信任和领导同事认可的网格员，以及一批干群关系和谐、网格工作成效明显、群众认可的网格，参与蒲江县“双十佳”评选。经评定，我镇2名网格员、2个网格分别获得“十佳网格员”和“十佳网格”称号。并以此鼓励发动全体网格员积极开展工作，起到了以点带面的标兵示范引领作用。

　　（五）深化网格员三方共管模式。继20xx年实现第三方公司、镇综治（网格）中心、村（居）民委员会三方共同管理网格员的模式后，今年，我镇着力深化三方共管模式，按照公司绩效考核、工资福利发放为主，镇中心业务指导监管为主、村社工作指导为辅的原则，探索提高网格员工作积极性、提升网格工作实效、严格工作考核的新方法，取得了明显成效。

　　二、存在的问题

　　一是群众知晓度有待提高。通过前期宣传，我镇群众对网格工作及网格员的知晓度已有大幅提升，但部分网格员工作时未表明网格员身份，导致群众“认识网格员但不知道其身份和职能”的.情况，既不利于日常工作的落实，特别是人口信息采集和特殊人群走访等重点、难点工作的开展，又导致群众对网格员信任度、配合度降低。

　　二是系统数据之间缺乏关联性。系统间，包括系统内部模块之间数据关联性不强，存在数据不统一、缺乏逻辑性等问题，一方面是由于网格员不重视、不清楚工作，另一方面是由于系统模块更新频繁，应用不及时。

　　三是人口信息工作推进缓慢。网格员认识不足，存在数据重复、错采漏采等情况，准确度不高；对网格员的工作安排缺乏长期计划性，间接影响了工作推进速度；人口信息采集维护主要是由派出所向网格员分派任务，网格员工作缺乏主动性。

　　三、下一步工作计划

　　一是深化宣传，树立网格员立体全面的形象。以家庭为单位，继续发放网格化服务管理联系卡，积极组织网格员参与各项活动，利用微信、QQ等向群众普及网格员定义、职责、网格工作模式、网格工作成效等，改变群众对网格员和网格工作的单一刻板印象，营造浓厚的舆论氛围。

　　二是要加强日常监管，细化职责分工，深化考核机制，加强与寿安派出所、蒲江县保安公司部门的协作，严格考核。

　　三是加大培训力度，强化网格员指导培训，采取集中培训、针对性培训、一对一培训等方式，针对网格不同基础情况，提出不同工作要求，打造特色网格，邀请业务部门参与到培训中来，进一步提升网格员工作水平。

　　网格员优秀工作汇报 7

　　社区网格化工作开展半年以来在领导和同事的帮助下，自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，家长而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众、服务群众、为群众办事的.宗旨。半年来我受益匪浅，现将工作汇报如下：

　　一、信息采集:

　　通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区基本情况。上门入户使我对辖区情况有了基本了解，使居民对社区网格员也有初步认识。

　　二、综合治理和城市管理:

　　及时解决群众反映的矛盾，排查化解群众纠纷。定期清理辖区内的垃圾。

　　三、劳动保障:

　　为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人员参加职业技能培训。

　　四、民政服务：

　　开展低保户核查工作。核查家庭困难度是否变化。开展空巢老人调查摸底，对辖区老年人进行统计。

　　社区网格员工作虽然繁琐，但是只要本着服务群众，为群众办事，办好事的思想。立足本职，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

　　网格员优秀工作汇报 8

　　今年，在街道党工委的正确领导下，紧紧围绕我市中心工作，继续坚持以人为本、深入基层，便民为民的指导思想，广泛宣传党的各项方针、政策，让更多的惠民政策在我们辖区得到落实，努力提升自身服务能力，各项工作有序进行，汇报如下：

　　一、加强业务学习，提高服务质量。

　　为发挥好网格长的作用，如何做好党的政策在基层的“宣传员”；作为发现各类问题的“信息员”；作为化解矛盾纠纷的“调解员”；作为生产经营单位的.“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此，我在搞好自身业务学习的同时，积极参加了全市组织的网格化管理培训班，与其他网格长交流了工作经验，利用学到的知识在辖区开展工作，努力提升服务能力和服务水平，不断完善办事流程，认真做好各项记录，方便自身工作，提高工作效率。

　　二、坚持依靠群众，健全管理机制。

　　网格化工作必须坚持走群众路线，坚持从群众中来，到群众中去，积极为群众服务。为此，我每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等不能解决的问题及时进行汇总、上报，与大家共同商讨解决疑难问题。

　　三、强化宣传发动，提升服务能力。

　　今年是我市城中村改造的重要一年，我们辖区又是城中村改造的重中之重，为搞好本辖区拆迁工作，我们在积极走访群众的同时，印制各种宣传资料，为辖区群众发放，广泛宣传我市各项拆迁补偿政策，逐户落实拆迁项目，搞好固化物清点登记，针对不同家庭的不同诉求开展工作，一次不行，就反复多次；正面工作不行就利用外围关系，动用各种社会关系开展思想工作，为提高拆迁群众见面率，我们没有上下班时间，坚持吃住在村，工作到深夜、凌晨是常有的事，为搞好拆迁工作，我们经常被群众误解、谩骂，这些没有影响我们工作的热情。

　　四、搞好引导发动，全面开展工作。

　　在拆迁工作中，我们在积极做好群众工作的同时，把村、组党员干部的的带头作用放在首位，引导广大群众的参与意识，在唐三彩路改造拆迁工作时，我们辖区的xxx在唐三彩路上有占地xx亩的养狗场，经营几年来，xx付出了很多辛勤和汗水，经过我们认真细致的工作，xx说：“你们放心，我就是赔死，也要支持你们的工作，支持全市重点工程”。他不但说到了，也在规定的时间完成了拆迁。像xx的事迹还有很多，总之，在大家的共同努力下，我们按时完成了本辖区拆迁工作，确保我市中心工作在我们辖区有序开展。

　　总之，在各级各部门的支持下，在大家的齐心协力下，我们完成了各项中心工作，确保了本辖区治安稳定，确保了辖区群众生产生活安全，但是，与其他网格相比还存在一定差距，我会虚心求教，努力工作，确保我们网格的繁荣、稳定。

　　网格员优秀工作汇报 9

　　清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

　　西郊社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位”的`网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

　　为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

　　社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她申请了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。”20xx年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：“我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。”

　　西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”2000张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。

　　网格员优秀工作汇报 10

　　自20xx年8月踏上网格员岗位以来，来到xxx社区已经快三年的时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识，能够认真的履行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打开，完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将xx年全年工作情况汇报如下：

　　一、采集

　　信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xxx社区1号网格，管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区，流动人口多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确率，并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。

　　二、综合治理

　　1.重点人口管理：我所在的网格有3名重点关照人群，3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系，密切关注他们的活动情况，精神病人是否按时服药，并定期上门走访了解家庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。

　　2.矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了网格内平安、稳定，小矛盾不出网格，大矛盾不出社区。

　　三、城市管理

　　每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理，发现问题通过E通进行上报，在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造，方便了居民的日常出行。

　　四、服务

　　对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证，极大的方便了居民，共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查，对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务，在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。

　　五、计划生育

　　通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况，对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查，发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况，帮助居民为新生儿办理户口等证件。

　　社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的.知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向领导和同事房，退休人员登记等等大大小小的事情。

　　这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

　　社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

　　六、下一步工作打算

　　1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。

　　2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。

　　3、认真做好信息采集，对于小区。楼栋。门牌（户）信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。

　　4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。

　　5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。

　　6、针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。

　　网格员优秀工作汇报 11

　　一、聚焦标准提升，夯实阵地建设。

　　桥楼乡综治中心在阆中市委政法委、桥楼乡党委政府的指导和领导下，在辖区内“两所一庭”的通力配合下，于20xx年9月建成。下设监控研判室、网格中心、矛盾纠纷调解室、信访接待室、心理疏导室。组建了平安宣讲、平安巡防、人民调解、志愿服务、应急抢险五支队伍，截至目前，全乡现有市级网格员5人、政法专干7人、警务助理7人、平安巡防队员76人，实现了乡有平台、村有网格、户有巡防三级平安新格局。此外，配优配齐工作人员，组织劳保、民政、残联、退役军人服务、信访、司法等部门及时入驻综治中心，并制定相关入驻工作制度，确保人员到位、管理到位、服务到位。

　　二、实施精准管理，提高工作水平。

　　通过动员发动、调研摸底、网格划定、人员选定、业务培训及信息系统启用系列工作，构筑符合桥楼特色的社会治理大网格模式，搭建起服务群众的桥梁，不断提高社会治理水平。

　　1、科学划分，打造高素质网格员队伍。按照便于操作、务求实效原则，将全乡划分5个网格区域，网格化覆盖率达到100%，承担了网格内的党建、综治、环保、应急管理等各项职责。乡党委多次召开专题会议研究网格化工作，广泛征求意见和建议，制定了管理实施方案、网格员管理办法等制度，为网格化管理顺利实施提供强有力的.支撑。

　　2、强化管理，充分发挥网格化信息平台事件调配功能。充分发挥网格化信息管理系统平台作用，及时掌握网格员日常走访巡察、重点人员登记、开展民生服务、处理本网格各类事件等工作情况，对网格员摸排上报的网格问题及时进行分流、限期处理，实现资源共享、联动共管，提高网格化工作的效率和管理水平，真正实现“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中办”。

　　3、担当作为，全力服务桥楼乡中心工作。网格化工作既构筑了平安稳定的屏障，也成为服务群众的平台和中心工作的助推器。在服务群众方面，网格员走街串巷，协助办理低保、医保、社保等事关群众切身利益的事项。在服务环保整治方面，将辖区卫生、环境污染和矛盾纠纷等作为网格员工作重点，配合职能部门排查、消除隐患问题150余个，实现了网格内区域设施清、矛盾隐患清和管理企业清。服务应急救援方面，今年多次大暴雨期间，网格员及时奔赴网格，组织落实防范措施，成功转移近百人。暴雨过后，始终坚守群众回迁第一线，持续巡查群众危险房屋，为百姓筑起一道“生命财产安全线”。

　　下一步，桥楼乡将严格落实阆中市委、市政府决策部署，在市委政法委的具体指导下，高度重视网格化服务工作，不断提升社会治理工作精细化水平，为加快桥楼平安建设贡献力量。

　　网格员优秀工作汇报 12

　　一、20xx年工作开展情况

　　（一）狠抓信息采集，数据质量不断提高

　　围绕基础网格管理业务，开展居住登记春季行动、提升人口和房屋数据质量专项行动等，持续加强基础网格数据的采集核实。全区共登记（系统记录）实有人口292.27万人，实有建筑物8.33万栋186.38万间（套），登记实有法人14.5万家，采集通报实有事件信息76.2万条，实有事件处置率97.88%。今年以来，共采集更新核实实有人口信息302.61万条，核实注销实有人口信息300.79万条；采集新增实有建筑物1394栋7.79万间套，拆除注销建筑物2654栋5.21万间套；协助市场监管部门新采集实有法人4.33万家，核实注销5.01万家。数字化城管系统共受理城管案件30.73万宗，日均受理案件861宗，结案率92.55%。

　　（二）加强隐患排查，安全隐患整治落实到位

　　配合职能部门做好各类隐患排查。重点加强出租屋及三小场所隐患排查、电池类企业排查、电动车消防安全专项整治、工业园区安全整治行动等各类安全专项排查整治工作，督促、配合职能单位及时将隐患整改到位；同时通过开展各类宣传活动，不断提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。20xx年以来，协助相关职能部门开展“正违清源”电动车专项排查整治行动42次，全区共排查整治电动车违充违停隐患5.91万宗；协助共开展相关职能部门开展再生资源行业联合排查整治行动9次，共排查整治隐患426处；持续开展“打开生命通道”消防专项整治行动，排查整治疏散通道及安全出口隐患4.23万宗，开展各类消防安全知识集中宣传活动59场，张贴消防安全知识海报4800余张，张贴宣传告示1.9万余份，派发出租屋消防安全手册等宣传资料67万余份，提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。

　　（三）深化警网联动，加强社会治安防控管理力度

　　一是深化“警网联动”制度。根据市公安局、市网格办《关于印发进一步提升人屋登记数据质量工作方案的通知》，今年10月份，区公安分局派驻一名专职指导员兼任区网格中心专职副主任，深化队伍运作与工作协同。自“两专一兼”制度实施以来，共开展两次专项“围楼”行动，重点强化出租屋业主自助申报管理。目前，全区共确认申报居住登记信息236万多条，较10月份上升1.11%。二是健全“警网协作”机制。建立公安、网格信息通报、联合督导工作模式，社区民警提前介入网格员排查发现的重点人员、可疑人员、治安、消防和纠纷隐患等各类事件，从源头上消除各类治安隐患。建立公安与网格之间的信息交换、联合督导检查长效机制。今年以来，共协助公安机关列管重点人员1217人，协助抓获各类犯罪嫌疑人76名，协助排查“三非”（外国）人员21名；积极协助公安机关对不依法履行申报义务的申报人进行处罚，共处罚2896宗3155人，罚款156.75万元。三是增强政治安全意识。加强国家安全和政治安全事件网格巡查力度，将政治教育列入网格员年度培训计划，提高网格员发现、甄别、处置涉国家安全隐患事件的能力。

　　（四）加强部门联动，增强齐抓共管整体合力

　　一是开展扫黑除恶宣传，共出动网格员3.1万人次，派发相关扫黑除恶宣传手册50多万份，张贴各类宣传海报12万余张，在人流密集的地段摆摊设点联合宣传95次，通过塔式微信群向业主、楼长和居民推送扫黑除恶宣传资料覆盖人群达90多万人次。组织网格员深入辖区出租屋加大涉恶线索排查上报力度，协助警方抓获犯罪嫌疑人1名。二是与烟草专卖局建立信息互通、情报共享机制，共同研究制定了《关于建立专卖专业网格、社区基础网格标准化对接程序的实施办法》，在信息对接、培训对接、保障对接、奖励对接等方面着手，制定了精准对接流程图，为基础网格与专业网格建立协作共赢机制打开了突破口。今年以来，网格员协助龙华烟草局查获涉嫌制售假冒卷烟案件共16宗，查扣涉案卷烟243.59万支，涉案金额206万元。三是加大居住信息修改工作力度，解决群众因搬迁时间中断或其他原因而无法办理居住证等问题，今年以来，全区修改更正居住信息共计1188条。四是协助卫生部门做好精神卫生相关工作。今年以来，网格员共协助核查登记在册精神障碍患者4350人次，协助“5+2”社区关爱帮扶小组走访慰问精神障碍患者2351人，发现并上报疑似严重精神障碍患者13人，通过社区网格综合管理信息系统协助查询失联失访患者532人。五是引领楼长协会参与社会建设和城市管理，辖区楼长主动申报居住信息、开展责任楼栋日常巡查、完善楼长基础设施。今年以来，辖区楼长协助采集人口信息30多万条、协助通报各类隐患信息2000多条，主动参与处置出租屋突发事件10宗，调和邻里纠纷矛盾55宗，协助扑救出租屋初期火灾6起。

　　（五）运用科技手段，数字化城管工作提质增效

　　一是做好城市部件普查及确权工作。根据《深圳市“智慧龙华”发展规划（20xx—20xx）》《深圳市“智慧龙华”（20xx—20xx）总体框架设计方案》以及城市网格化管理要求，开展“智慧龙华”一期城市部件普查及确权系统项目。现已完成全景影像采集外业作业、全景影像数据处理（全景影像数据内部作业）工作、城市部件采集外部作业（包括132平方公里城市部件采集、围绕着城中村和围合式小区以北站社区为中心点的逐步外扩的原则，指定的20座城中村采集、10座围合式小区采集工作）、城市部件管理系统升级工作、部件确权的二次征求意见等工作。二是开发数字化城管案件监督检查系统APP，实现数字化城管平台数据的对接，实时掌握采集员在岗、行动轨迹、案件上报等情况，加强了对采集队伍的监督管理，为领导决策分析提供实时数据支撑，为考核评价提供依据。三是共享公安视频监控确保智慧城管高效运作，探索线上线下联动的城市管理新模式。组建视频巡查队伍，通过共享公安视频监控资源权限，对聚焦人口密集区、主要干道、广场、公园等进行实时监控，实现视频立案功能及快速及时的核实核查案件，同时可以结合采集员行动轨迹，利用附近视频对采集员进行实时督查。今年以来，数字化城管系统共受理城管案件24.75万宗，其中信息采集员上报21.66万宗，微信上报2.75万宗，12319电话投诉2596宗，督察员上报367宗。日均受理案件868宗，已结案22.89万宗，结案率92.49%。

　　（六）强化督查培训，网格队伍履职能力明显提高

　　一是建立健全系统抽查、定期督查、情况通报等长效机制，制定相应督查办法，督察队每周定期开展督查检查，重点对人口信息采集率和未注销率经常性督促、指导，每季度召开会议通报，督查结果列入年度考核。今年以来，共开展网格信息督查79次，抽查核实出租屋4400多间套1.35万人。经核实，各街道总体人口信息采集率、未注销率等均达标。二是按年度计划开展网格员入职培训和管理人员专题培训，深入开展履职专业能力建设，提升队伍的专业素养和实战能力。今年以来，共组织150名新入职网格员开展上岗培训；指导各街道社区网格管理中心开展各类业务培训29场次，网格员、楼长等共3200人次参加培训。

　　（七）扩大宣传力度，多维度打造网格管理宣传品牌

　　一是充分拓展网格宣传渠道。加强新媒体建设，“龙华网格管理”微信公众号全年推送消息166条，关注量18.4万人。编制《网格之窗》《数字化城管》期刊8期。重视舆情监控，建立舆情监督机制，办理舆情宣传任务4宗，提高舆情风险应对能力，全年没有发生负面舆情事件。二是开展“十佳网格员”评选活动。按照严格的考核、推荐程序，在3000多名网格员中推选“十佳网格员”候选人，在“龙华网格管理”微信公众号上推出评选投票活动，总投票数达128万票。三是举行“龙华网格群英发布会”。对年度网格管理先进集体和各业务线上的先进个人进行表彰，更好地激励网格员对标先进，奋发向上的工作热情。表彰会现场表演节目均由各街道网格员自编自导自演，充分展现了我区网格员队伍团结、活泼、热情、积极、健康的精神风貌。

　　二、重点项目开展情况

　　（一）出租屋分类分级管理推广扩面

　　20xx年以来，龙华区围绕建设平安龙华、法治龙华、融合龙华的总体目标，瞄准出租屋隐患多的痛点和业主不尽责的堵点，把出租屋管理作为源头性、基础性、关键性工作来抓，以点带面推行出租屋分类分级管理工作。根据出租屋的不同属性和居住人员不同类别等特点，将出租屋分为：城中村类、商品住宅小区类、工厂企事业单位集体宿舍类、政府公租（保障）类、散居类、其他类等六类。根据出租屋硬件条件、业主履职、治安消防、安全防范、环境卫生等情况，将出租屋分为“宽管”“严管”“禁止”三个等级，对“宽管”级出租屋根据一定指标分别评定为“三星”“四星”“五星”，将评星定级情况用“绿—黄—红”三色房屋二维码以及“星级”牌子，在楼栋口、城中村重点位置公布，影响租客的选择，推动业主尽好主体责任。目前已该项工作已覆盖34个社区，社区覆盖率达68%，共评定宽管级出租屋28.14万间套、严管级出租屋52.69万间套、禁止级出租屋1.3万间套；评定三星级安全文明楼栋969栋、四星级安全文明楼栋113栋、五星级安全文明楼栋25栋；集中亮牌225处、分栋亮牌2.7万处，张贴颜色房屋二维码标签76万张；经过综合评定，共8318间套出租屋被降级，25377间套出租屋通过整改升级；28栋出租屋被降星，98栋出租屋通过整改升星。

　　自推广出租屋分类分级管理工作以来，我区通过抓实工作推进、抓实宣传动员、抓实等级评定、抓实等级公示、抓实问题整改等，取得了“业主主体责任意识明显增强、居民安全感明显提升、楼长参与度明显提高、矛盾纠纷明显减少、治安警情明显下降”的良好成效。省委副书记、市委书记王伟中充分肯定了我区出租屋分类分级管理工作的经验做法；市委常委、政法委书记余新国，副市长徐文海，市网格办主任曲绍德等领导先后到我区专题调研了出租屋分类分级管理工作并给予了充分肯定。

　　（二）党建引领社区治理项目顺利推进

　　积极配合区委组织部开展党建引领社区治理项目，开发建设建立基层治理服务平台。我中心的主要工作任务是配合做好项目设计，优化网格管理，厘清三级网格管理架构，梳理“全量事项”以及制定平台配套实施规范及监督评价体系等。按项目实施计划，目前各项工作正稳步推进：一是制定了民治街道基础网格细化调整方案，完成民治街道基础网格调整。在民治街道原有569个网格基础上，增加了50个基础网格。二是完成了基层治理平台“全量事项”收集整理工作，包含党建群团、公共服务、公安管理和公共安全共373项事项。三是深入调研，对龙华区党建引领社区治理实施规范及监督评价体系进行研究，目前已完成实施规范及监督评价体系制定工作。四是加强培训推广，针对不同岗位和不同部门在“党建引领社区治理”工作中的职能作用，分角色分场次，完成对民治街道各社区、街道各职能科室工作人员进行监督评价体系培训。目前党建引领社区治理已在民治全街道全面推广。

　　（三）群众诉求服务平台试点运行

　　根据区委政法委《关于社区群众诉求服务平台建设工作方案》相关工作要求，在龙华区“织网工程”统一分拨平台上增设群众诉求服务模块，系统通过录入群众信息、相关诉求、现场图片等数据，生成群众服务事项在平台中进行流转处置。一是针对事项的类别、等级的不同，标记未能及时结案的相关事项，提醒职能部门及时处置，进而提高受理、跟进的工作效率，实现受理事项高效流转。二是以社区为最小单位，在事项流转过程中实时展示事项的处理情况，并对受理事项及办理情况进行跟踪督办，实现简化督办工作。三是统一归档形成电子工作台账，并定期梳理相关数据，生成趋势图表，供各职能部门分析研判和解决各辖区、各领域的突出不稳定因素，为基层治理相关工作提供决策参考依据。

　　三、20xx年工作计划

　　（一）加快推进党建引领社区治理项目。配合区委组织部不断完善党建引领社区治理平台项目建设，突破“织网工程”统一分拨平台在运行机制上的壁垒，进一步理顺“实有事件”采集、分拨、处理和反馈流程，完善督查模块应用，构建线上线下相结合的监督考核工作机制，利用信息化手段，对责任部门、基础网格员等对象的工作实行全程实时监督考核，力争20xx年7月之前在全区全面推广。

　　（二）加快实现出租屋分类分级管理全覆盖。不断提升出租屋分类分级管理工作质量。进一步强化部门联动作用，整合多方资源，形成合力，打好管理“组合拳”，联合执法部门定期清查存在安全隐患的.严管级、禁止级出租屋，严厉查处违法行为，及时消除出租屋各类隐患问题，不断探索、创新管理工作机制，确保出租屋分类分级管理实现全覆盖、取得新成效。

　　（三）加快提升社区网格管理效能。一是抓好网格主业，实现网格基础信息采集新提升。紧密结合目前社区网格管理实际，探索、丰富网格员信息采集方式，全面提升实有人口、实有法人、实有房屋和实有事件的采集率、核查率、更新率和准确率。二是继续强化“警网联动”工作机制，确保居住登记自主申报各项工作顺利开展。二是加强重点区域和重点人群的排查，建立有效的协作沟通机制，及时互通信息，相互配合采集。三是加强出租屋问题隐患的排查通报，组织问题隐患排查的专题培训，不断提升网格信息员排查发现问题隐患的能力。

　　（四）加快建设楼长联合会运转机制。按照“积极引导、培育发展、自主运作、规范管理”的原则，分区域分类别打造楼长联合会及楼长服务站实体化运作机制，进一步理顺楼栋长职责清单，引导楼栋长这一关键主体积极参与社会治理，督促楼栋长自主开展流动人口居住登记、出租屋日常管理等工作。同时，发挥社会组织在群防群治和基层治理方面的重要作用，加强楼栋长培训、交流，提升楼长的理论水平、知识素养和处置能力，推动楼栋联合会在社会综合治理中发挥更大作用。

　　（五）加快网格管理信息化建设。完善人口信息分析模块，多维度分析、展示的实有人口流动趋势、户籍人口情况、流动人口情况、民族、年龄、人口密度等关键信息。完善群众诉求服务模块，进一步完善织网工程统一分拨平台的群众诉求服务模块，简化督办工作，实时展示各社区群众诉求服务事项的处理情况，推动服务事项高效流转。

　　网格员优秀工作汇报 13

　　“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

　　1、网格长加强业务学习，提高服务质量。

　　为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”。做为发现各类问题的“信息员”。做为化解矛盾纠纷的“调解员”。做为生产经营单位的'“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

　　2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

　　网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题。查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清。查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

　　3、团结群众，发动群众，依靠群众。

　　社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式。走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》。制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

　　网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账。输入社情信息1200余条。治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条。解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题。疏通、清淤居民化粪池管道10余次。清理院内各个楼栋内小广告一万余处。多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车。调解矛盾纠纷20余件。在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

　　网格员优秀工作汇报 14

　　不知不觉，2月结束了，现对本月工作汇报如下。

　　一是实施了管理区域网格化。

　　按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了x个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员x楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

　　二是实现了基础档案规范化。

　　造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等x项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

　　三是实行了管理内容标准化。

　　社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的'工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

　　四是推进了管理人员责任化。

　　在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。

　　五是有效转变工作作风。

　　实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。

　　以上就是本月的工作情况。

　　网格员优秀工作汇报 15

　　20xx年末，经过选拨及培训我正式走上了社区网格管理员的工作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年多的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，自己在各个方面都得到了锻炼和提高。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作汇报如下：

　　（一）抓好计划生育信息采集

　　对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区干部的带领下了解自己网格的位置及初步位置。根据社区网格资料，对于辖区内楼栋户数，人数有了初步的了解。根据网格管理办公室的要求，对居民挨家挨户的进行走访，进行小区、楼栋、门牌（户）信息核对，逐家逐户逐人登记计划生育育龄妇女管理信息。对所采集的所有信息及时录入电脑，逐步充实完善信息管理平台。在居民对网格管理员有初步了解的同时，留下自己的联系方式，方便居民有事情的时候进行联系。每月查访，及时变更完善管理信息。

　　根据摸底排查情况，我管理的网格内共有住户户，共居住人，育龄妇女人。

　　（二）做好计划生育常规工作

　　1、抓好日常管理。对新上环的育龄妇女，及时上门了解术后的一些反应；对新生育的`育龄妇女，了解生育后的一些情况，交代一些产

　　后知识，送上避孕药具等；对使用药具的一月一次送药具，其他育龄妇女定期通知她们健康查体。对流动人员做到同宣传、同管理、同服务。另外，在办事处计生办工作人员的指导下，做好各类报表的填报，对日常工作中发现的问题及时做好记录，该上报的立即上报。

　　2、加强对流动人口管理。对沿街门面进行流动人口登记，且协助计生办工作人员进行流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在开发区的，收集流动人口婚育证，进行验证。未办理的代办证件或开流动人口婚育证明的督办通知书。

　　3、把握基本计划生育政策。了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传办事处免费妇检、免费上环等计生惠民政策。大力宣传计划生育利益导向政策，宣传优生优育，宣传计划生育基本国策。

　　4、注重与居民沟通交流。平时我主要以入户走访，拉呱谈心等方式与她们沟通，这样可以加强与住户的情感沟通，在交流的过程中，很自然的可以把计划生育政策知识传达给她们，她们也容易接受，同时还可以听取她们对计划生育工作的意见和建议。对未放环节育的、还想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重点家庭和困难特殊家庭，就多次上门与他们沟通交流，力所能及的帮助他们解决一些生育、生活中所遇到的问题。

　　社区网管员的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

　　作为网管员工作是比较辛苦的，日常工作比较单调，有时还会被误解，但是，现在我已经适应了网管员的工作，也认识到了这项工作的价值，我将继续努力工作，加强学习，为社区居民服务好，为社区和谐进步做出贡献。

　　谢谢！

　　网格员优秀工作汇报 16

　　实现“网格化”全覆盖是市委、市政府的重要决策部署，实现农村“网格化”服务管理运行是县委、县政府的宏伟目标。xx镇党委、政府始终将全面推进农村“网格化”建设放在政府中心工作的重要位置，遵从县委、政府、县委政法委的统一安排部署，积极主动开展农村“网格化”建设的前期基础工作。现将我镇工作开展情况简要汇报如下：

　　一、加强组织领导。

　　镇党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、村（居）委、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了该规格的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室，负责日常各项工作。

　　二、健全规章制度。

　　以网格化工作职责为核心，逐步建立健全了镇、村居委、网格信息管理员、网格员的工作职责等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑，制定对网格员绩效考核的制度。

　　三、落实各项具体工作。

　　按照《xx县全面推进网格化建设实施方案》文件指示精神，我镇多次召开全面推进网格化管理工作会议，通过座谈、走访初步完成了村基础网格的划分，已将全镇划分了x个具体网格，确定了各网格的网格信息管理员和网格员的'人选，完成了乡镇“三个中心”及村居委“一委两会两中心”改造工程的规划预算，现已启动了改造工程，现已完成了x%的相关数据采集，总体工作开展顺利。

　　四、下步工作打算。

　　（一）加强培训。组织开展培训会，分批次对全镇各网格信息管理员、网格管理员进行培训。

　　（二）加强落实责任。督促各职能部门切实加强对综治“网格化”管理工作的领导，层层落实责任，强调本项工作的重要性，明确日常工作内容，落实考核细则。

　　（三）做好宣传。加大宣传力度，让群众认识到网格的职责和作用，创造全民参与“平安创建”的氛围。

　　“网格化管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化，通过网格化管理机制的推行,充分发挥了在各项工作中的组织协调作用，提高了凝聚力。我们在接下来的工作会以县委、政府、县委政法委的指导下，不断完善和提升网格的功能。

　　网格员优秀工作汇报 17

　　小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事；众多“格”，不写字，记录的却是社区每个角落的所需、所盼。

　　小丽是西门口社区第七网格的网格员，管辖着四中巷商贸区和文化街一带，一张脸上永远挂着笑容，加上从事过社区工作拥有十足耐心，让小丽与社区居民之间十分亲近，虽然网格员的工作繁杂，她却乐在其中。

　　失独家庭的“贴心女儿”

　　做好平凡点滴事，服务居民心连心，网格管理员，一个平凡得不能在平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人，刚开始推行网格化管理的时候，网格员多次上户采集信息，老人拒不开门，也不跟小区其他人接触。针对这一情况，小丽就多次上门，每次都站在门外，给老人讲一些小区内发生的事情，讲自己身边的人和事，问一问老人需要什么，叮咛老人注意身体，保持良好乐观的心态，就这样日子长了，老人感受到了小丽的真诚，打开了门，拉着小丽的手诉说自己的经历，慢慢的，小丽变成了经常出现在老人家中次数最多的人，为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等，两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访，通过面对面的真诚交流，让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱，社区通过网格化管理，就是要为失独家庭提供一个“女儿”，创造一段“亲情”，增强他们对社区的认同感和社会归属感，让他们失独不失爱。

　　空巢老人的“守护人”

　　随着社会老龄化程度的加深，高龄老人和空巢老人越来越多，社区就成为“空巢老人”的暂时依靠，平时子女不在身边，网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的高龄老人，他便是小丽经常看望和照顾的人，老人身体不舒服，小丽帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压，老人想吃什么，小丽便在自己家里面做好了送过去，老人平时记得最清楚的便是小丽的电话号码。“平时替我代缴医疗保险、陪我聊天说话啥的都是郭郭，他就跟我的女儿一样，特别亲”尚奶奶拉着小丽的手说。

　　亲切的'问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖，通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需，为社区老人提供便捷有效的上门服务，不仅拉近了网格员和老人的感情，更让老人们不在孤独。

　　居民隐患排查的“千里眼”

　　进入片区巡查是网格员们每天必做的基本功课，小丽在承包公司家属楼巡查中发现4单元302户的墙面有渗水现象，便立即敲开了302住户门，询问情况并检查问题根源，经过细致排查，发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。由于承包公司家属楼属于开放式小区，没有物业管理，无法及时解决此事，需要住户均摊，有些居民不愿出资。于是小丽便立即上报社区，在社区和街道办事处通过多次入户劝说，逐一做通了居民的思想工作，对过水管道进行了修理。

　　虽然说水管破裂是一件小事，但是在网格员的心中，“群众的事无小事”，小丽和她的同伴们每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着，正是因为网格员从细微之处着手，事事都切身的为居民着想，贴心的为居民服务，赢得了居民的信任与支持，同时也增强了网格员们的信心，他们将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

　　网格员优秀工作汇报 18

　　为进一步加强镇域社会治理创新，坚持以党建引领，强化系统治理、依法治理、综合治理和源头治理的有机结合，积极探索共建共治共享新格局，健全网络服务，充分化解矛盾纠纷，实现社会治理全覆盖，镇党委政府高度重视“全科大网格”工作，现将xx网格员管理工作情况汇报如下：

　　一、网格员工作遵循的指导思想

　　以利民、惠民、便民为宗旨，将党建、环保、安监、城市管理、市场监管、矛盾纠纷化解、民生服务代理、治安巡逻、普法帮教、民意联络、警务助理、人民调解、法制宣传、社区矫正、安置帮教等工作融入网格化服务管理工作模式，着力解决群众最直接、最迫切的问题，提高为民服务的能力，为xx的社会经济发展提供良好的'环境。

　　二、网格员管理工作目标

　　依托我镇现有的管理体系，以辖区内的村民为服务对象，构建“镇—管区—村”三级网络体系，按照“界限清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则，将全镇划分为若干个网格，建立网格服务队伍，以点带面，以面带块，上下联动、资源共享，形成全面掌握实情、及时反映民意、迅速解决问题、有效化解矛盾的网格服务机制。

　　三、网格员管理工作基本原则

　　（一）合理划分网格。镇为一级网格，设一级网格管理员1名；按属地管理的原则，以管区、教委、卫生院、经委为单位划分9个网格管理小组，形成二级网格，每个二级网格设立二级网格管理员2名；村、店子学区、卫生院、企业为三级网格，设三级网格49个，管理员59名。

　　（二）定岗定责。“定岗”，将巡查作为网格责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”，明确网格管理的职责内容，把党建、环保、安监、城市管理、市场监管、矛盾纠纷化解、民生服务代理、治安巡逻、普法帮教、民意联络、警务助理、人民调解、法制宣传、社区矫正、安置帮教等服务纳入网格。力争实现公共服务管理全覆盖。

　　（三）明确岗位职责。一是强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题；主动与村民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意。

　　（四）严格考核问责。建立“全科大网格”工作管理制度，形成一种工作机制。积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保“全科大网格”工作管理的正常和有效运行。根据“全科大网格”工作职责制定考核办法，镇网格化服务管理中心做好督促检查。实行定期考核和通报、评比制度，实行责任倒查。

　　四、网格员管理工作具体要求

　　（一）强化组织领导。镇党委政府高度重视“全科大网格”管理工作，各部门根据“全科大网格”实施方案，结合实际，明确工作职责和要求，主动贴近、登门入户服务，因地制宜、精心策划、严密组织、狠抓落实，按时完成各阶段的工作任务，稳步推进“全科大网格”管理的全面实施。

　　（二）加大宣传力度。在村宣传栏、公共活动场所悬挂“全科大网格”示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

　　（三）加强学习培训。分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作，提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成“全科大网格”管理工作任务。

　　（四）严格考核奖惩。“全科大网格”管理工作将列入今年社会管理综合治理千分制考核，各部门扎实做好这项创新工作，对考核优秀的进行奖励，对长期不能适应工作要求的网格责任人和管理员，予以转岗或解聘。

　　网格员优秀工作汇报 19

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，全面整合现有各类行政资源，以层级负责为基础，以细分区域为平台，以提高效率为目标，以“定位网格化、内容多元化、项目精细化、服务规范化、管理信息化”为管理手段，全面推行“三级网格、五项机制”的现代化网格化管理模式，实现社会管理由粗放向精细、静态到动态、分散到集中、局部到全面的转变，逐步实现管理的.全覆盖与服务的全方位，加强和提升全镇社会管理与服务的综合水平。

　　二、工作目标

　　三、组织领导

　　为扎实推进网格化管理建设工作，确保各项工作高效稳定进行，明确具体责任与分工，经镇党委、政府研究特成立唐山镇网格化管理工作领导小组。镇党委书记王学连任组长，镇党委副书记、镇长丁秀超担任第一副组长;其他副组长由党委班子成员担任。领导小组下设办公室，许燕同志兼任办公室主任。办公室具体负责网格化管理工作开展的统筹协调及日常工作，督促、检查、收集、整理工作进展情况。

　　四、三级网格

　　网格管理的基本内容：将我镇社会管理工作以固定的区域为单位，落实到具体的责任人，实行工作方法上“下去一把抓、上来再分家”的灵活运用。