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毕业生的实习报告

时间:2023-01-19 11:12:36 实习报告 我要投稿

毕业生的实习报告集合15篇

  随着人们自身素质提升,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家收集的毕业生的实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

毕业生的实习报告集合15篇

毕业生的实习报告1

  在学习了一年半的会计理论知识之后,20xx年的寒假,走入公司,第一次体验出纳的工作,做了一回出纳实习生。

  在公司的一个月,让我收获颇丰,也让我知道了会计这个是一个需要把理论和实际相结合的学科,而且我发现会计是一个需要与时俱进的学科。在从前的脑子里会计就是一个账房先生,学过会计发现电算化已经在行业普及,走进企业发现,很多的手续已经一键解决。一张传真,一份电子对账单就已经可以解决过去繁琐的手续,甚至是税务也可以在网上一键搞定。这些常识都是我以后宝贵的资源和财富。

  由于公司的规模比较小,出纳的工作范围就比较宽泛,除了一般的出纳工作,还包括人事,保险,劳资,办公室等方面。因此我的工作也就分为这几个部分。

  大事件

  参加上海总公司的年会,代表北京分公司表演葫芦丝,得到总公司的嘉奖和认可,节目获得二等奖。

  参与公司的新车验车上牌子工作,熟悉相关流程,为以后迅速进入公司角色打下了基础

  参与公司的投标工作,熟悉相关业务。

  由于时间的巧合,我实习期间正值公司的总结大会期间,所以我有幸代表北京分公司参加上海总部的总结大会,并且代表北京分公司出葫芦丝表演,这个唯一的器乐表演也让北京分公司在上海总部面前一展风采,也算是给公司。

  出了一份小力。这个节目得到了上海高层的认可和嘉奖,高层领导亲自给我贴上最喜欢的节目标签。

  虽然我从小生在车队,跟司机打交道,但是验车我已经没有印象了,这次恰巧公司有了一次这样的机会,我也有机会参与了整个的过程。从拓号,照相,上线到最后的牌照申领,一路走下来,增长了不光是验车的程序,还有和别人打交道的技巧。也开始学会如何做一个办事情让领导放心的人。这个也为以后走入工作岗位遇到类似情况打了一个预防针。有了一点小小的经验。

  由于这个单位为工程公司,我也就有了一次投标的宝贵机会。领标书,踏勘,参加招标大会,了解了整个的操作程序。我承认,第一次一个人参加,让我有点措手不及,无法招架,闹了点笑话。当事情结束之后想一想,这些何尝不是经验。对于一个刚走入工作岗位的人来说,经验最重要,但是对于一个成熟的白领来说就要破除经验带来的负面影响,敢于突破。

  这些事情经历下来,我发现自己的办事能力有了提高,也对于向领导汇报工作一类的事情有了一点小经验,而投标也使自己以后走入工作岗位的时候,当遇到类似情况的时候,借鉴使用。

  专业实践

  去银行取对账单。

  分类黏贴报销票据,整理备案。

  用excel算报销单总和,填单。

  其实我一开始的时候对会计有了很大的期望,总觉得自己能跟在学校学的一样,什么都看到。走到岗位才发现,事情不是我想象的那么简单。

  会计是一个单位的核心,财务章,公章的使用都是需要备案的,甚至说一个章盖下去就是要承担责任的。所以,会计的账也是高度的保密。因此能在这个单位算票据的总和,能去银行取对账单已经很不错了。我也就理解了单位的做法。

  现在的对账单,跟在课本上学的已经大不一样了,很多手续都已经简化了。不需要再调账了,我们只需要核对就可以了。

  会计毕业生实习报告5

  在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。

  在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。1进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是1个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。

  以下是我实习1个多月来的体会:

  首先,来工行绍兴县支行实习的短短1个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了1个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我1种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上1种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的`学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

  其次,在本次实习的1个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗2个星期了,已不像第1次那样紧张了。那1天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有1笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。 总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的1幕,我认为这种改变是质的飞跃。

  现在实习结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我1般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这1个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有1次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每1个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

毕业生的实习报告2

  一、实习目的:

  巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

  二、实习时间:

  20xx年5月1日至5月30日。

  三、实习单位:

  xx厂厂长办公室。

  四、实习主要内容:

  按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

  不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

  秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

  第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

  第二、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

  第三、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

  第四、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

  第五、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的.文稿进行政策、文字上的把关。

  文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则:

  1、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。

  2、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

  3、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  4、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

  实习阶段我参与的主要工作,一是按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。

  二是公文起草。在最近阶段,公司《十一五发展规划》讨论中,我根据厂党政联合会议讨论的意见,对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理,执笔起草了《xx》。在得到厂领导肯定后,我们将建议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。

毕业生的实习报告3

  一、走近你,让我充满向往

  当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,海程邦达,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

  短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。

  从1993年的仅4名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。

  是的,就是这样,仅仅三次面试,五天的培训,就让我对你充满了向往,邦达,你是好样的!

  二、走进你,让我斗志昂扬

  a一步一步走向前——专业技能的学习

  作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。4月12日,实习的第一天,我就在从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

  从4月13日,也就是实习的第二天到4月17日上午,我在定舱部实习。这条代号为06的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。大致流程为:接受定舱委托后向船公司定舱,主要是通过传真、电话或者edi等途径。然后等船公司回传定舱确认书,收到船公司的确认后,给客户发入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。

  4月26日到28日,实习范围是美加整柜。这条航线上需要发的传真比较多,但是我学会了不少东西。比如,我学会了写派车单,还知道写派车单时,“装货时间”一栏一定要写明白什么时间到什么地点,是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写,留底文件的整理、归档等等。

  总之,在上述四条航线上的实习,基本上完成了“实习指导书”里应该实习的10条内容,像了解航线基本情况,接受与审核委托书,缮制下货纸,制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

  b一点一滴的温暖在心田——实习指导人的关照

  十四天,短短的`实习时间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

  首先是牛兵和肖国暄师傅。他(她)们两个工作挺认真的,在指导我实习的时候也比较有耐心。

  其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西。

  最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直很忙,所以,我的吴梅师傅每天都要加班,她和张家两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,吴梅还给我补过课,给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。

  总之,那些个日子,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。

  三、海程邦达,我能为你做些什么

  实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

毕业生的实习报告4

  一、实习单位简介:

  合力电信科技有限公司成立于1993年,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统及销售代理。经过十多年的努力,合力电信先后获得日本nec、日本松下、德国西门子等的代理权。凭借完善的设计方案和精湛的施工技术,成功地为全国数千家企事业单位提供了先进的通信设施,取得了令人瞩目的成绩,赢得了社会各界的一致好评,并迅速成为国内最好的电信服务公司之一。

  合力电信科技有限公司技术力量雄厚,每一位技术精英不仅注重自身技术水平的提升,还能取长补短,这是合力电信快速发展的重要原因。近年来,公司不断拓展新业务,除现有通信业务外,还开展了综合布线、移动网络优化等业务和工程化目的。

  经过10多年的努力,合力电信科技有限公司在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南、广西南宁等地设立了分公司,向网络化运营迈出了可喜的一步。

  今天,合力电信科技有限公司拥有200多名员工,他们在市场开发和产品销售方面为客户提供专业的服务,努力用集体的智慧为客户做到最好。

  我的部门是代理销售部南宁分公司,广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是

  合力电信科技有限公司是在广西南宁成立的分公司,是以无形通信产品为销售主体的营销网点。广西电信和合力电信科技有限公司联合推广,业务代表上门出谋划策。拨打国际电话时,可以直接拨打17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成通话。

  二、实习时间:

  20xx年1月22日-20xx年4月22日

  三、实习的主要内容:

  我的部门是代理销售部南宁分公司,广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作是宣传和销售17909电话ip业务和PHS业务。具体工作流程是:寻找潜在客户,维护老客户,同时开发新市场,通过反复宣传介绍,说服客户接受并使用我们的`通信产品或开通我们的ip电话服务。

  20xx年1月22日进入合力电信科技有限公司销售部实习。刚进公司的前两天是实习,公司安排了一个师傅带我去实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,经过两天的学习,我对我们公司,对我们公司的产品,业务流程,运营方式有了一个基本的了解。作为公司的业务员,我的工作当然是到处跑业务。

  师傅告诉我,在直销业务中,不要一开始就急于成交,关键是要看到更多有信心的客户,提高工作能力。拒绝很正常,多见一个客户,就多了一次成交的机会。

  南宁琅东是一个好地方,也是一个主要的商业区。单位和公司的写字楼很多,当然需求方更多。同时这也是我喜欢跑步的地方,每次来都收获不少。我们的业务在南宁做了两年多,整体表现还是不错的。目前,公司正在不断开发新市场,寻找新客户。今年3月1日,我和几个同事被派到贵港出差。这是我工作以来第一次。

  四、实习效果:

  经过三个月的实习,基本完成了工作任务,通过实习达到了深化知识,提高个人能力的目的。同时,我学会了如何与客户沟通,如何开发市场,以及许多做事的原则,掌握了基本的销售技巧、客户沟通和管理技巧。在实习过程中,能够很好的遵守实习的相关规定和要求,通过个人努力取得良好的实习效果。

  五、个人经历:

  我已经在公司实习一段时间了。总的来说,销售行业是一个深奥的行业,值得探索。我开始工作已经三个月了。在这段时间里,我学到了很多,体会到了很多。主要有以下几点:

  1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识的时候,可能会觉得枯燥,但是工作之后,我会发现专业知识有多重要。比如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理、市场与客户分析方法等。,必须知道,因为它们在日常工作中到处都被使用。但如果我想提高工作效率和质量,我只是知道这些知识远远不够,但我需要掌握。

  2.在这段时间里,我不仅学到了很多书本上学不到的销售知识,也让我更加成熟坚强;实习的时候,工作中遇到困难,不找借口,而是想办法。晚上一直醒着想解决办法,因为我一直相信方法永远比困难难;在具体的市场中,我被拒绝被嘲讽过无数次,有多少次是一个人在夜里发呆。

毕业生的实习报告5

  一、实习项目:

  网络营销网站建设------海洋书屋网建设

  二、实习地点:

  xxxx农业科技职业学院第3教学楼3楼机房

  三、实习时间:

  xxxx年10月15日——xxxx年10月20日

  四、实习目的:

  熟悉网站建设知识以及对网站建设的技术应用.了解网络营销中介平台的相关知识,网络专业中介商的营销手段,商务流程.了解电子商务中介平台的运作流程。

  五、实习形式:

  小组分工合作

  六、背景分析及建设网站目的

  随着都市人们生活节奏的加快,已越来越少的上班族有时间与精力到书店选购、查阅充书籍;同时,网络日益普及,电子商务飞速发展,一批批网站书店应运而生,改变了人们的生活方式。为了迎合社会潮流,实施网络营销是当代企业必然之路。加之,网络营销的规模经营和零库存的经营模式使经营成本不断降低,企业通过降低成本后把利益转让给消费者,使消费者能在网上买到价廉物美的商品,而商家也在薄利多销中获利,这种双赢效果也是网络营销倍受欢迎核心优势。在这样的.环境下,我们推出“海洋书屋”。以满足消费者的方便、快速、低价实惠的需求。

  在我们的调查中发现,目前网上购书网站主要集中在几家知名大型综合网站,如当当网、卓越网等。专业中介网站目前并不多,这可说还是一个空白市场,可进入性很强,有很好的发展前景。为此我们把“海洋书屋网”的目标市场定位为爱书一族,专业营销书籍。我们的经营理念是,以专业铸造诚信,以诚信树立品牌。我们的口号是,为读者选好书,为好书找读者。

  基于在校学生需要买二手书的找不到卖家,卖二手书的找不到买家的资源不合理配置情况。我们通过设置买卖平台为商家、读者建立沟通的桥梁;来实现这一需求。达到资源有效利用为社会可持续发展尽一份力。

  七、工作规划及分工情况

  (一)内容规划

  1网站定义

  之所以取名为“海洋书屋网”是因为海洋有“海纳百川”的形象,而我们的网站要达到的效果是容纳世界上各种书籍,实现应有尽有让消费者购其所需的效果,体现海纳百川的形象;另一方面是因为书籍是智慧知识的载体,自古有“知识的海洋”的说法,这一文化底蕴吸引了我们,因此我们把网站名称取为“海洋”它象征着人类智慧,人类文明聚集在此的意思。

  2网站结构规划

  我们的网站有主页,购物中心,热点新闻,论坛,行业咨询,服务中心,我要销售,我要购买等板块构成。

  3所用的网络营销理论知识

  在建设的过程中,我们遵循了网络营销的产品策略和价格策略。在产品选择策略的指导下我们选择书作为我们的营销产品,这出了是满足消费的需求外,还因为书具兼有形产品和无形产品为一体的特性所决定的。而在价格的制定过程中我们采用低价策略,零价策略,差别定价策略,捆绑定价策略和高价策略。具体表现在,网上售价比市场价低,设置免费在线的阅读,制定普通会员价和vip会员价,购书赠送光盘和热卖价等。

  4网站功能规划

  通过建设购物中心,为顾客提供各种书籍及其信息,让顾客在购买过程中体验到和现实购物一样的快感及其所不能满足的便捷高效的享受。

  服务中心,达到“以速度创造价值,专业树立品牌;以沟通为桥梁,用诚信暖人心”的服务宗旨。

  建设行业咨询,为顾客提供专业知识信息,以满足他们对产品的附加需求。可以起到网站推广的作用,同时也在为网络营销的发展做贡献。

  建设我要销售平台,为网站供应商提供便利服务,其中包含一些专业知识介绍和最近需求设置,这些都是为了在实现“海洋书屋网”的经营理念的同时实现互联网时代的知识共享。

  论坛的建设不但能让顾客畅所欲言,充分发挥他们的言论自由,而且这还是企业收集了解市场信息的方式。

毕业生的实习报告6

  (1)实习地点:广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心

  (2)实习性质:毕业实习

  二、实习单位简介

  在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持“以创新引导需求,以速度领先市场,以质量赢取信任,以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力,经过多年的不懈努力,德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。

  我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。

  我们秉承为用户“提供最优质产品,提供最优质服务”的经营宗旨,以强大的开发和制造能力服务于全球客户,与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。

  我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境,为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。

  三、实习环境

  四、实习过程

  (1)了解过程

  起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

  作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的`员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。

毕业生的实习报告7

  一、实习地点:药店

  二、实习时间:20xx.3.11-20xx.4.1

  三、指导老师:xx老师

  四、实习目的与意义

  (1)通过进入实习企业进行综合性的实习,将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中;

  (2)了解生药品行业的实际工作情况,经营规则以及发展前景;

  (3)提高沟通及人际关系处理能力;

  (4)丰富专业知识,找到不足之处及时弥补,增强自己适应社会能力。

  (5)在实践过程中,检验自己在态度、知识、能力、技能,不断地完善自我并积累经验。

  五、具体实习内容

  (1)运用所学知识,认识药品以及分类;

  (2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和注意事项;

  (3)熟悉常用药物的位置和价格,方便出售;

  (4)了解常见的疾病,方便顾客更快的对症买药;

  (5)了解店内各个职位的日常工作,亲自学习体验,并自我总结。

  六、实习的收获

  下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。感冒药有近百种,但可以根据其成份及所针对感冒症状分为四种。

  (1)含解热镇痛成份的感冒药:如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林,其中尤以对乙酰氨基酚最为常用,这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛症状。

  (2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药:盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱;原先大量使用的盐酸苯丙醇胺已被禁用,这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。

  (3)镇咳感冒药:氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,则可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。

  (4)含抗组胺成份的感冒药:扑尔敏、盐酸苯海拉明。用于减少过敏、变态症状。另外,在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。因此在市场上所见的形形色色的感冒药,实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。

  我在工作中总结的几种常用感冒药的功效:

  999感冒灵:在采用解热镇痛,抗过敏等西药的基础上,加入具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。

  板蓝根颗粒:清热解毒。用于病毒性感冒、咽喉肿痛等症状。

  泰诺:解热镇痛,消除鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。

  白加黑:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔痒流泪等感冒前期症状。

  感冒清热颗粒:用于风寒感冒,头痛发热,恶寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。

  维C银翘片:缓解普通感冒或流行性感冒引起的发热、头痛、咽痛、咳嗽、口干等症状。

  日夜百服宁:用于发热、头痛、鼻塞、流涕等症状。

  在这些常用感冒药当中,很多含有相同的成份,应尽量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反应。选择感冒药,要针对感冒导致的具体症状对症用药,这样才能尽快痊愈。

  七、实习总结

  我很荣幸能来到横店街永生公药店实习,刚开始工作的时候,心里常常忐忑不安,生怕自己会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长和店员的帮助和指导下,我遵守店里的规章制度,严格要求自己,按照要求完成了各项实习任务,做好自己的本职工作,每天勤学多问,把一些重要的问题记在笔记本上,晚上回家上网查阅,我看到自己你一点一点的进步和听到别人对我的肯定,心里非常开心,也受到了很大的鼓舞,增强了自信心。

  在此我衷心的感谢她们的帮助,感谢永生公药店给了我一个锻炼自己的机会。通过这段时间的工作和学习,我认识了许多药品,学会了一些销售方法,提高了人际交往能力,学会语言的灵活变通,总而言之,这次实习让我受益匪浅,让我感受到了理论与现实结合的重要性,引发了我对将来工作岗位的思考。实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历,实习是我们接触社会的一个平台,最真实感受社会的一个窗口。它使我更深刻的.了解社会,更便捷的融入社会。

  通过这次的实习,我发现了自己的许多问题和不足,比如自身的经验不足,解决问题的能力严重不够,所学专业知识还很肤浅,专业知识在实际应用中的匮乏等等,这让我明白我所要学习的还有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。在今后的学习和工作中,我会继续努力学习更多的知识,然后回馈社会。

毕业生的实习报告8

  一、实习目的或研究目的

  1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

  2.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

  3.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

  二、实习内容

  在老师的带领下我们从五月十一号到五月十七号在江苏星鑫分离设备制造有限公司进行了为期五天的实习,在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话,我们现在还有很多很多的不足。进厂参观后首先了解到的是江苏星鑫分离设备制造有限公司的概况:

  江苏星鑫分离设备制造有限公司,创建于1999年(原泰兴市鑫星过滤机制造厂),是生产隔膜式压滤机、板框式压滤机、厢式压滤机和箱式压滤机的专业厂家,并从事化工机械的研究、设计、制造。拥有各种精密的机加工和冷作加工设备,以及压滤机固液分离设备。生产的“鑫星”牌复合橡胶板、增强聚丙烯板系列压滤机,过滤面积8~XX㎡,有手动压紧、机械压紧、液压压紧、半自动、全自动、plc编程压滤机几大类,且星鑫压滤机可过滤、洗涤、压榨,过滤压力。

  该系列压滤机是国家专利产品,获得江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场名牌产品、国家诚信奖及压滤机十大优秀品牌,并通过iso9001:XX、iso:XX双认证的压滤机专业生产厂家。

  星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制药、食品、酿造、精细化工等行业原料生产、工业废液及生活污水排放过程中固液分离的理想设备。其中不锈钢板压滤机由于其无毒、无味、对人体无任何毒副作用,特别适用于食品、医药等行业。

  星鑫压滤机在国内已被二十多类行业所采用,履盖二十多个省、市、自治区。配套三十多家环保工程公司运用于多行业,多层次的产业中并为多家设计院设计配套出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等国家,深受国内外用户的好评。

  毕业生实习报告共3

  城市给水、排水处理设施是保障城市经济发展和人民生活的重要基础设施,天气的无常越来越突显出其在城市生活中重要地位。为了进一步了解这个浩大而又复杂的工程,将所学的知识与实际相结合,我们来到了内蒙古呼和浩特市开展了关于该市水务情况的调研。

  20xx年x月,为了使实践的效果更好,我们对相关的.知识进行了学习,并且对将要前往的单位进行了了解。带队的老师也强调了实践过程中要注意的问题。一切工作准备完成后,我们既紧张又期待的等待着实践的到来。

  终于,x月xx日我们开始了为期11天的社会实践。刚抵达呼和浩特市,我们就迫不及待的展开了活动。我们先前往政府部门,在相关工作人员的讲解下,对该市的水务情况进行了总体的了解,而后先后前往东河水源地、春华威嘉水厂、地下水厂、辛辛板污水处理厂、蒙牛盛乐园和人工湿地进行了实地的调研。

  在这次的社会实践中我也收获了很多:

  (1)团队精神。在这十一天里我们每天对每个队员都会有不同的分工,从领导者的角度、队员的角度,不断地换位思考,不断提高自己,团队相互配合,相互学习,在实践中不断提高自己处理事情的能力。

  (2)合理分工。不论是什么活动,都需要对任务进行分配,每个人的任务虽然各不相同但是都是密不可分的,而在分配的过程中,要尽可能的做到公平分配,减少团队内部的矛盾,每个人相互配合,不断协调,这样活动才能圆满完成。

  (3)学习知识。这次的社会实践也是我们将课本上所学的知识与实际相结合的一个过程,将课本上的知识立体化。同时,在将知识运用到实际中时,根据不同的环境存在一定的问题,而相关的工作人员也为我们细心地讲解了相应的处理方法。本次社会实践中我们也见识到了世界最先进的处理设备工艺系统,增长了见识。实践就是一个知识学习和积累的过程,而这些实践中所学的的一点一滴的将是我们最大的收获。

  在实践中,我也认识到要在以后的学习中,好好抓紧学习的机会,学好专业知识,在实践中长知识求发展,这样才能更好的和社会这个大环境接轨,而本次社会实践就是我们走向社会的第一步。

毕业生的实习报告9

  我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生,在今年xx月25日很有幸被xx啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xx啤酒销售总公司;于是我被派往xx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

  在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!

  就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的xx市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

  其次,我很有幸能够参加XX年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的xx啤酒,餐饮渠道的.xx啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们xx也组织了大规模的铺货活动,比如把xx旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;xx20带3,28元/箱;xx10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

  在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

  最后,感谢我的母校——xx专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当初录用我的集团人力资源总部的xx部长和xx部长,同时再次感谢营销部长xx先生对我营销知识的指导和教诲!感谢销售总公司xx副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢xx销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!

毕业生的实习报告10

  一、实习目的

  1实习的目的和意义

  1)经过实习加深我们对机电一体化专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,提高专业技能,并激发我们对本专业学习的兴趣,机电专业实习报告。

  2)经过现场操作实习和与企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析实际问题、解决实际问题的能力,提高个人综合素质,为以后踏上工作岗位奠定基础。

  3)实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中要充分调动我们的积极性和主观能动性,深入细致地观察、实践,尝试运用所学知识解决实际操作中遇到的问题,使自己的动脑、动手能力得到提高。

  4)培养我们吃苦耐劳的精神,与人交际的能力,锻炼我们的意志,增强我们的`责任感、集体荣誉感和团队合作精神,为以后更好的适应社会和企业的发展奠定基础。

  2、实习单位的情况

  简单介绍一下英飞凌公司,英飞凌总部座落于慕尼黑的英飞凌科技公司,她的前身系西门子半导体部门,主要提供半导体产品与系统解决方案,主要应用于汽车及工业电子通讯产品、有线与无线通讯市场、安全解决方案,实习报告《机电专业实习报告》。英飞凌业务遍布全球。英飞凌分别在德国法兰克福证券交易所及纽约证券交易所挂牌上市(股市代号:IFX)。 英飞凌在中国的业务领域涉及:研究与设计;市场与销售,以及生产等各领域,在中国总部设在上海市,在无锡设有生产基地,并在北京,上海,深圳设有分公司。

  英飞凌科技(无锡)有限公司(原西门子元件(无锡)有限公司)为德国英飞凌科技公司在华的第一家独资企业,由英飞凌科技(中国)有限公司直接投资,总投资额为15000万美元,注册资本5000万美金,主要从事半导体后道封装和智能卡芯封装,公司于1996年开始运作,目前拥有员工近1500人。英飞凌科技(无锡)有限公司主要分CC(智能卡芯片)和DS(分立器件)。

  二、实习内容

  我在英飞凌被分在测试打印封装做设备维护修理。简单说下分立器件的流程,先制作晶圆之后芯片切割(WS),芯片焊接(DB),金线焊接(WB),塑封(MD),去溢料(WD),背面打毛(BSL),电镀(由电镀厂电镀)分割引线框(FP)测试打印包装(TEST),百分百目检QA检验。英飞凌在无锡公司的型号有SOT23 SOT323 SOT89 SOT7980 SOT143 SOT3x3。

  我维护的机器是测试封装打印这种机器由于型号主要分为两种。简单说下第一种机器的大概操作流程。我们把前到工序结束后拿到的产品之后把lot架在机器上。

  机器先把器件从引线框整形切割下来,之后经过第一道电压电流测试(里面测试参数不具体说明了)之后经过电容测试,之后电阻测试最后再进行一遍电压电流测试。如果有测试不经过它会经过轨道到相应的收集容器里。之后激光打印编码(编码有年份月份和型号组成)最后经过吸嘴把器件吸住放进封装窄带之后经过vision检查器件脚成型塑封等(vision成像会显示在液晶屏上)。最后封装之后打包送目检。由一台电脑终端特制软件来显示机器操作指令报警命令。

  这种机器的优点在于如果做单一类型产量高,缺点就是一种机器只能做一种类型的产品。还有一种机器是主要是前面部分有区别,它把过程分成两台机器来完成。一台机器把产品全部从引线框切下后整形。整形后全部送到另外一部机器,把器件放进振动碗利用震动把器件区分正反面,之后由一个旋转机构夹住器件来完成测试和打印。后面工序一样所有机器核心是一台西门子的plc它控制整个机器的动作,机器的动作分为电机传动和电气两部分。由plc控制电机驱动器再有电机驱动器控制电机。电气由plc控制气压来控制气缸,气缸运动来做动作。

  而经过传感器来感应动作的完成度。相当于plc是大脑而传感器是神经,电机气缸是手脚。一般我把机器分为四部分这样便于修理。把测试仪器分为一块,激光部分分为一块。plc电器部分分为一块,把机械主体部分分为一块。根据报警命令来找到相关的部件来解决问题。

  三、实习结果

  经过机械实习,我了解许多课本上很难理解的许多知识。机械的传动构造,一些机器部件的构造原理等等,了解了许多常用工具。

  经过电工技术实习,我得到了很大的收获,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下方面.掌握了几种基本的电工工具的使用了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理,掌握了交流继电器的原理和接线方法;掌握了西门子plc一些简单编程.本次实习,培养了我动手实践能力和细心严谨的作风。为以后的工作打下坚实的基础 。

毕业生的实习报告11

  去年全国抗震救灾工作正如火如荼进行着的时候,同窗几年的同学们相继被派遣到各个实习医院实习。我跟另一同学被分到常德市第一中医院,开始了临床实践生活。

  当时天气确实也蛮热,不过相比呆了好多年处在长沙的学校而言,常德市却算市环境宜人,气温稍稍舒爽不少,我想这应归功于常德绿化吧。医务科主任鉴于我们初来乍到,也刚接触临床,就将我安排在了医院辅助性科室——B超、心电图、及放射科。这些科室虽然不是医院重点科室, 但因为是临床各科的基础辅助科室,所以每天都有很多患者来做检查。有这样一个机会我很荣幸,而且负责带教我的B超科谭菲老师无论医德和师德都是值得我所敬佩的,正好指导我这种初出茅庐的学生。

  由于来应诊的患者很多,使我有机会接触各个病种,在此期间,我主要负责登记来访的患者,以及谭老师在做B超检查的时候,我帮助记录病人的B超各种数据包括孕妇的胎位等等。 有时谭老师忙不过来,我就帮她写一些B超的诊断结论,然后经谭老师审核无误签字后交给患者。遇到很典型的`病例,谭老师先叫我认真看、听、触仔细观察病情,然后指出这是什么病。

  离开这个科室之后,我到了大内科跟内科副主任。这里包括了呼吸、肾内、内分泌诸专科。在这里我接触到了更广泛的病人,因为他们都住在医院里面,使我有机会详细 地询问病情和观察变化。每收住一个新病人,我都和同实习的小薛同学主动测体温、脉搏、量血压,做心电图,辅助老师做体格检查,认真地听主任分析。在住院部 少不了写病历,老师写完首次记录后,一般让我们写住院记录。厚厚的一大摞病例,我井井有条地查阅并一一写完。 科室里面的老师夸我字写得工整漂亮,这使我感到在这样一个集体中很欣慰。若是相对空闲时,我就和小薛来到病房询问病情,嘱咐患者一些注意事项,并和患者拉 家常,套近乎,病房内其乐融融。在此期间我主要熟悉了内科常见病的诊断和处理方法,熟悉了常用药物,还做了许多急救工作。

  “人命至贵,有贵千金”,我感觉到自己肩上的担子很重,更明白自己这份职业的神圣使命。我暗自发誓一定要学好本领,哪怕条件有限,我也要凭借自己的勤奋和对患者及其家属的负责态度,尽量挽救生命。

  在骨外科,我学会了常规的清创术、换药、包扎,熟悉了无菌操作和时刻警醒自己保持无菌观念。遇到手术,则跟随老师认真观看手术过程,熟悉了一些手术器械和 常规手术的原则和操作方法。印象最深刻的是有一次作为二助跟邵先坊院长做一个“旋髂深”,看到邵院长精湛的手法和镇定自若的神情,不禁啧啧称赞。因为病人是个外伤的重症病人,除了股骨颈骨折之外,还有髌骨粉碎性骨折,清楚的记得当时就为固定已经四分五裂的髌骨一共打了8跟克氏针,虽然院长技术娴熟,但是做完整个手术也花了整整4个多小时,下台以后已经是下午2点多了,整个人腿都是僵硬的,肚子也饿过头了...一方面感叹作为医生的不易,另一方面野为西医处理危急病人而采取的这种拯救措施称奇,确实有中医不及的地方。

  在外科两个月之后,我又相继在心血管内科、 眼科、耳鼻喉科、口腔科、几个月的时间。熟练掌握了各科多发病、常见病的诊断和处理方法。这些经历对我的综合能力有了很大的提升,尤其在临床诊断的时候使我能兼顾各方面的资料而更有把握地确诊疾病。

  之后,就是到了我自己的专业科室--针灸推拿科 ,当时我是被分在门诊,跟门诊的负责人--年近50的夏乃年主治医师。夏老师不仅医术精湛,而且人也非常随和,所以科室其他老师和病人都亲切的称呼他“夏老”夏老对我非常关心和爱护,好比自己的亲生孩子一样,不仅积极鼓励我克服心理障碍,勇于动手把理论知识用之于临床,但是又不是对我放任不管,真正做到“放手不放眼”。在他的指导下,我迅速牢靠的掌握了专业知识,也对自己充满了信心,不再是那种畏首畏尾的小学童了,也有了自己的专业发展方向和动力...跟随夏老侍诊期间,对科室的很多常见病的诊断、治疗、用药以及用量都有了基本的了解。其中记忆深刻的一点就是一个腰痛病人,时发时止已经很多年了,中西医看了不少,但是疗效欠佳。夏老在仔细做了各项检查后,确定使用他的成名疗法--“三拐五疗法”再配合针灸火罐,病人第二天就已经能自己走来做治疗,不到一个星期痊愈,随访几个月未见再复发,病人后来到院长那里给老夏送锦旗,称夏老“妙手回春”。

  除此之外跟夏老的三个月时间,我还总结了些他的临床经验,比如说像火针疗法及其适应症,还有挑刺等等...其中药物灸治疗颈椎椎间盘突出症,还是老夏的创新,病人反映疗效确切,而且成本也相比其他疗法更低廉,深得病人喜爱...当然这些治疗反方,包括药物灸的药物配伍及制作方法我都认真的记在了日记本上,因为这些都是我以后自己独立临床的宝贵经验...

毕业生的实习报告12

  实训时间:

  20xx年XX月XX日—XX月XX日

  实训单位:

  XXXX有限公司

  实训目的:

  社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为一名即将步入大三的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

  物流管理是我选择的专业,是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科,也是我前进的目标。营销是每个企业制胜的王牌之一,是赢在终端的利器。

  因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在汉中联德商贸有限公司销售部进行了实习,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

  实训过程:

  我的促销工作主要是促销电器。在促销前我进行了短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

  实训体会:

  通过促销实践,我觉得促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:

  一、要有良好的专业素质

  当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。

  二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

  促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

  三、要有良好的心理素质及受挫折的`心态

  促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

  四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。

  促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。

  实训总结:

  通过在汉中联德商贸有限公司的实践让我明白了:不管做什么事,态度决定一切。

  做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。

  明确目标,合理的设计规划自己。

  我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己让自己成为社会优秀的人才为社会服务。

  短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

毕业生的实习报告13

  实习是每一个大学生步入社会必不可少的宝贵经历,也是学校教育的重要内容,目的是让在校同学在步入社会、走上工作岗位之前,通过在实习单位的实践学习,进一步深化专业理论知识,学习并取得在党政机关及各企业事业单位从事各项工作的经验,初步掌握各项工作的基本技能,经过大学的专业课学习,在掌握一定理论知识的前提下,为进一步巩固理论知识,将理论与实践有机结合起来,根据学校的统一安排,本人于20xx年xx月xx日至xx月xx日在西安市长安区行政审批局进行了实习工作并顺利完成了实习任务。

  通过在审批局这一段时期的工作实习过程中,让我受益颇多,不仅从整体上熟悉了解了政府机关各个部门的系统构成、职责、工作程序以及各部门如何分工配合,这些之前都只是在书本上学到过,并没有亲身实践体会过,而且通过实习还增加了自己的社会阅历,获得了宝贵的工作经验,锻炼和提高了自己的文字功底和实际工作能力,学到了与人沟通交流的一些技巧和方法。此外,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,意识到了自己还有许多不足的地方有待提高和完善,需要多历练,多实践,多向别人学习。

  在行政审批局刚开始实习的两周,我被分到了督查科,主要负责接待来访群众,办公室收发文,记录、接听办公室来电,配合办公室负责人做好办公室内勤工作,制作一些简单的文档小样及excel表格等,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,比如接听到群众来电时因不熟悉办公室业务无法准确及时的给群众回复消息,发文件时在纪要通道中找不到对应的单位等问题,后来在办公室工作人员的热心帮助下,这些问题都得到了顺利解决。之后因某些原因被调到了营商办,营商办和督查科的业务不完全相同,在营商办各单位上报的各种文件非常多,我的主要任务是收集、整理优化营商环境各单位上报材料、互联网+政务服务文件及放管服的文件等,将这些文件按照时间编号统一分类,并按照目录绘制一览表的表格,看似简单,实际内容十分繁多,需要十分细心才行,此外我还负责办公室收发文和一些文件的校对工作,主要是看是否有错别字、格式是否正确,语句是否通顺,还有就是负责一些简单基础的内勤工作。切勿因为它简单基础就不重视,实习就要从小事做起,只有做好每一件小事,一点一滴逐步积累经验,处理重要的事情时才能得心应手,游刃有余。由刚开始的迷茫不知所措到后来慢慢熟悉工作流程,掌握工作技能能够较好的做好负责人给我安排的每一项工作,这也是我积累经验,逐步学习进步的过程。

  除了在办公室实习外,我们实习生还被安排到政务大厅每天巡厅一个小时,政务大厅主要分为东厅和西厅两个大厅,东厅包括税务局、财政局、不动产登记局、不动产抵押注销、契税查档等窗口,西厅主要包括住建局、教育局、人社局、城市执法管理局等窗口。我们巡厅的主要任务有三项。一是通过巡厅,了解每个窗口所办业务,以及如何办理,群众需要准备的材料等,二是引导帮助群众抽号找到窗口,向群众提供咨询服务,三是监督窗口工作人员的仪容仪表、行为举止、维护大厅秩序等。然后每天对巡厅进行总结,总结了解到的情况并提出意见和建议。据我们实习了解,在政务大厅设立各个部门的业务窗口,正是为了方便群众办事,解决一件事要多处跑的现象。政府部门作为为人民服务的机关,要做到的就是为百姓提高服务水平,将与人民密切相关的事项、服务集中到一起方便群众。

  同时长安区行政审批服务局还开通了“一网通办”的网上自助服务平台,一网通办具体是指:“一”,只跑一次,一次办成;“网”线上线下互联互通;“通”全市通办、通办,全覆盖无盲区;“办”,无论市,区县,镇街,社区都设立统一入口和出口。一网通办保证了政府的办事效率,也减少了人民群众在办理业务上所花费的时间,是一项便民利民的措施。主要为百姓提供解决工商方面的事务的通道,让百姓足不出户就可以办理业务。为了更加高效便民,让群众少跑腿,让数据多跑路,8月20日,“i西安”政务服务APP开始上线测试运行,建设“i西安”政务服务APP,既是西安市贯彻落实国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设要求的一项重要举措,也是西安推动政务服务实现“掌上办”“指尖办”的创新探索与实践。“i西安”政务服务APP的目标是建立一个政务服务掌上“超市”,目前已具备网上预约、办事地图、办事指南、事项办理、办件查询、生活服务、电子证照、用户中心等多项功能,办事地图可为用户提供网点地址、可办事项、咨询电话的信息检索及导航服务。首批上线推出93项与企业群众生产生活密切相关的服务事项,其中,行政审批类事项60项、公共服务类事项33项,涉及公安、民政、人社、教育、卫生、医保、住建等领域,涵盖公积金、社保、房产、医疗、税务等服务范围。“i西安”政务服务APP充分利用大数据技术,结合全市数据共享成果,实现了全市用户统一入口服务,实现了全市用户统一入口服务,企业群众只需一次注册,便可登录办理“i西安”政务服务APP上所有行政审批和政务服务事项。通过“i西安”政务服务APP可以查询相关预约信息和具体办件进展情况,可对产生的证照和提交的资料进行管理,可对具体部门具体事项进行投诉并查看回复信息,可对后期优化升级提出建议。办事不见面,服务不降低,动动手指,即可事成。目前可通过扫描二维码下载安装“i西安”政务服务APP,近期还将向苹果市场、安卓市场等应用平台拓展,提供多渠道下载服务。在上线测评的基础上,“i西安”政务服务APP将根据用户体验和各方面意见建议,持续优化升级。今后将按照“标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化”的要求,以用户为中心整合服务资源和流程,积极推进更多覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸,主动探索提供个性化服务,实现政务服务精准供给。同时,通过对办理过程和结果的大数据分析,创新办事质量控制和服务效果评供,不断提高政务服务的智能化水平,让办事企业群众轻松实现指尖在线办理,足不出户即可享受优质高效的政务生活新体验。由此可见,政府部门在贯彻落实“互联网+政务服务”这项举措方面十分富有成效,通过在政务大厅巡视,我们也能真切感受到一网通办和政务服务APP带来的高效与便捷。

  在实习期间,xx月xx日学校领导李院长和朱老师来行政审批局视察我们实习生的实习情况,领导先让我们介绍自己的实习情况,每日的实习工作以及一些感悟,然后向我们提出了实习要求,要遵守单位的纪律要求,不迟到早退,认真细心地完成好分配的工作,不懂就及时请教别人,鼓励我们要学以致用,实习工作的同时善于发现问题,勤思考,多问几个为什么,将平时发现的每个小点总结概括起来,提升自己能力的同时也给单位提出有价值的意见,使得实习变得更有意义和价值。此外,领导还问了我们关于其他生活方面的问题,知道了我们有考研究生的打算时,鼓励我们在工作之余认真备考,踏实向前。这次能在行政审批局实习是一次很宝贵的机会,之前在学校只是学习理论知识,无法具体实践,而实习就是一个很好的深入社会的实践机会,不仅了解了行政审批局各个科室之间的关系、具体职能,如何相互配合完成工作,了解政务大厅的各个便民窗口的具体业务以及如何操作,还有一网通办,自助服务机等便民服务,还学到了与群众如何沟通交流,解决群众的咨询问题。总之,通过实习,我们应该进一步熟悉工作情况,进一步端正工作态度,加强学习,提升能力,低调做人,高调做事。通过这次实习机会,不断提升自己的综合能力和综合素质。

  为更好地落实“三进”工作要求,进一步加强校地融合,8月14日区行政审批局组织西北政法大学暑期实习生召开座谈会,张小秋副局长出席会议。会议上每位实习生依次发言,汇报总结这段时间的工作情况,简单发表工作感悟以及对审批局提出意见建议。实习生们首先表示很高兴能够到审批局实习,感谢审批局领导对实习工作的支持,要珍惜这个了解政府的日常工作的机会;其次通过这次实习看到工作人员每天忙于各种工作的落实、接待群众办事、回复群众的咨询,用实际行动提供优质服务,改变了对政府和工作人员的看法;最后通过接触具体工作,帮助群众解决一些实际问题,真正做到学与用的结合。也为审批局的工作提出了一些意见和建议。张局长首先对西北政法大学的实习生们给予了充分的肯定,感谢他们提出了宝贵意见和建议,其次对实习生们提出了几点希望:一是要培养守纪遵规的良好品质。大学生即将走向工作岗位,要培养良好的工作态度和遵纪守规的品质,方能体现学校的优秀教育成果和实习生的良好素质;二是要培养吃苦耐劳的精神。吃苦耐劳是一个人、尤其是青年人所应该具备的基本的优良品质之一。只有经历过艰苦工作的磨练,才能获得更多的经验,更好更快的提高自己的能力;三是要会学习、带着问题学。勤观察,多总结,以认真的学习态度对待实习工作,在学习的过程中提出自己的看法建议,与审批局工作人员一同把工作做好,用实际行动为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。在会议上,我把在营商办的实习情况简单总结后,发表了自己的感悟,提出的几点建议得到了领导的充分肯定和赞扬,十分感谢领导对我的认可,这段经历对我来说也十分难能可贵,正是通过实习我才能发现自身存在的需要改进的问题,才能亲身体验政府工作人员的工作实属不易,改变了我之前对机关工作人员的看法,总之,今后还要不断的提升完善自我,多实践,多学习,多思考,为今后步入社会打下坚实的基础。

  在实习接近尾声时,行政审批局的领导、主任和实习生负责人为我们实习生开了欢送会,为我们颁发了荣誉证书,感谢我们实习期间为单位做的贡献,感谢我们提的宝贵意见和建议,最后,张局长对会议做了总结,指出这次校地融合取得了实质性的进展,感谢学校的配合,为审批局提供了智力支持与人才支持,也希望我们回去以后多多向学弟学妹做好审批局的宣传工作,更好的推动校地融合,也希望我们与审批局保持密切联系,常回“家”看看,希望我们在审批局实习能够有所收获,有所成长。通过这段经历为以后的人生道路提供经验与帮助,相信我们未来可期。

  通过这次实习,不管是工作上、思想上、还是学习上都在实践中得到了锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获,还有许多感悟,我主要总结了以下几点,一、政务中心的业务繁忙,有很多措施十分便民高效,例如“一网通办”、“垃圾分类宣传”等措施;二、机关工作人员工作态度十分严谨,不迟到早退,工作作风良好,纪律严明,对待群众十分耐心,全心全意为人民服务,是我们学习的榜样;三、细节决定成败,政府机关的文件很多,而且一经发布都十分具有权威性,发布前要认真细心多检查几遍才行,尤其是红头文件一定要注意错别字,格式问题,注意语句的`通顺问题,此外,装订文件时要注意美观大方,按照黄金比例原则装订;四、端正态度,在实习时要认清自己实习生的身份,摆正自己的位置,从最基础、最简单的事情做起,不抱怨、不偷懒,做好负责人交给的每一个小任务,不懂的问题及时向别人虚心请教,切勿不懂装懂;五、要多学习、多思考,多总结,在实习期间,我会把自己的每天所学,每天完成的任务一一记录下来,反思总结自己存在的问题,不断地充实完善自我,让自己充分得到锻炼;六、人际沟通能力的重要性,与人高效沟通与和谐相处是在政府机关实习一门必不可少的技能,良好的沟通使得事半功倍。此外,不管在哪个行业,热情和耐心都是不可缺失的,热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗,耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过这次实习,让我们从懵懂的大学生向法律职业工作者又迈进了一步。第一,通过实习树立了全新的工作态度,务实,到位,同时也要提高效率。第二,在自己专业知识与实际工作的融汇中,也获得了一些启发。突破的原有的一些对于专业的误区,为以后的职业发展打下了一些基础。第三,在与社会的接触与交流中,逐渐脱去稚嫩的学生气,开始向一个成熟,可靠的法律人迈进。最后,感谢办公室的工作人员对于我们的照顾与包容,更感谢他们在一些事情上对我们的引导。非常感谢学校领导和行政审批局领导为我们提供的这次宝贵的实习机会,让我们学到了很多在学校学不到的东西,让我们初步踏出了学校这个“象牙塔”,为今后步入社会打下了坚实的基础,让我们把在学校学到的理论知识应用到实际生活中,丰富了我们的经验,增长了见识,实实在在的得到了锻炼和提升。我们今后也将继续前行,今后的工作和经历还会遇到更多新的机遇与挑战,通过这些磨练会带给我们新的感受和体验,也是我们在逐步提升自我的一个过程,我们会带着实习所学习到的知识和技能,充分发挥主动性和积极性,多学习,勤思考,多反思,亲总结,用心去对待每一件小事。

毕业生的实习报告14

  一周的车间机修实习,是带着发现维修流程存在的问题还有认识设备结构这个目的去的。在一周的实习中,对设备分类有了新的认识,知道了开式冲压机,龙门式冲压机和闭式冲压机的结构区别;了解了开卷落料在线料、开卷、校平、冲裁和码垛的过程;看了焊接机器人的夹具和冲压设备的模具;看了零件的检具和通止规;了解了零件清洗线和喷丸处理设备等。在车间也发现不少问题。

  首先是清洗线中的问题。清洗线所在环境太脏。清洗传送带外面和底部凌乱摆放着各种零件,地上很多泥灰。这些都是可以清理干净的。由于清洗线传送带设计的缺陷,导致后期维修困难、维修成本高。本来这个传送带是适用于食品加工的,为了节省成本采购过来做零件清洗传送带。工人放大量的金属零件去清洗,大大超过传送带的支撑强度,使其压弯变形严重。可以说这是设备的不规范使用和设备本身存在不合理性。这种非通用性设备的维修很困难。传动带的拆解替换需要打磨和焊接才可以更换配件,整个设备就是没有考虑后期维修互换性的失败设计。建议在以后的设备采购中,不能光想着采购的成本,还要想到以后的维护以及维修零件的互换性问题。不然在后期维护和维修中,维修频率高,维修工时长,更换配件多,这样累积下来的维修成本也是很高的。所以购入新设备,首先要考虑生产工艺需求,其次是后期维修保养的通用性,最后才是购入价格。

  其实是维修中的问题。设备维修流程一般是操作工人遇到设备故障,写报修单联系设备维修办公室(一般的设备故障,由操作工人判断出设备故障的类型)。维修师傅去现场看设备情况,判断设备故障的类型然后组织维修。对于不能维修的`联系厂家来处理。维修好后由操作工人验收。维修师傅在报修单上写明设备故障处理办法和结果,并在办公室维修时间标上做记号(量化工作时间)。这种维修流程是最普遍的,相对地,在巡检中发现设备问题并进行维修的情况比较少。

  在零件的加工中遇到零件工艺要求达不到,这就存在技术问题和设备问题的交集。例如弧焊机器人焊接时,焊缝偏了,是设备问题还是夹具以及焊接参数为主的技术问题,操作人员搞不清,反馈给设备维系部也不确定原因。这就是需要技术部和维修部派人去现场讨论。因此,技术部和设备维修之间有时需要协调,要建立协同维修机制。

  维修师傅在攀爬冲床楼梯时,拿维修工具上下楼梯很危险(建议工具用篮子吊装上去)。楼梯粘了很多油很滑,攀爬楼梯没有安全绳保护容易发生安全事故。还有设备围栏和楼梯有的松动和断裂没有及时维修加固。这些都是维修师傅面临的自身安全问题,因此在现有维修环境不可改变的情况下,维修要攀爬设备时,一定要有监护人以应对可能发生的问题。

  最后是车间人员安全问题。设备维修人员在巡检时不仅仅要关注设备运行状态也要关注操作工人的状态,看其是否违规操作或者没有严格执行安全操作规范,例如是否打开光电开关。对于设备周边乱堆放工具的要提出批评,让操作人员清理工具并放到特定位置。

  现在有的生产机制里面,一个设备多个人操作或者多台设备对应一个人操作都是可以看到每个工人的工作状态的,这就存在互相监督互相提醒,保证发现事故第一时间反馈给相关部门。冲床模具安装有时只有一个人,没有配备监护人,这样发生事故的话是极其危险的。单人操作的工位旁边必须有人可以看到其工作状态,生产班长要定时巡视。

  车间里的叉车速度过快,每个月都有撞坏设备气管的事故发生。这就要进行叉车司机的安全培训还有要对叉车司机追究设备事故责任,要求其赔偿设备损失。只有这样才可以让叉车司机知道安全驾驶的重要性和必要性。

  这基本上就是一周以来在车间所学的东西。认识了很多零件的加工工艺;熟悉了设备故障报修流程;看到了人员的更替等。总之,不管是搞管理还是搞技术,我都还有很长的路要走,唯一要做的就是走下去。

毕业生的实习报告15

  三月的校园已是春意盎然,百花含苞欲放的时刻,绿绿葱葱的树木下同学们精神饱满,又是一个新的学期开始了。与以往不同的是,我收拾好行李整装前往万宁兴隆的康乐园大酒店。

  在酒店已经有了三批实习生,其中也有我们学校的5个同学。和正式员工一样,我们入住员工宿舍,同样打卡记录考勤,同样穿职业工服,和正式员工不同的是,我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份,实习是我们学业的一种延伸,也是我们学业不可缺少又至关重要的一部分。未曾步入社会行列的我们,也许对工作对社会还有着许多的不适应,但我们有的是青春的跃跃欲试的热情,有的是对职场的渴求和对未来的向往。

  我的实习工作

  我的实习工作分为两个部分,首先在中餐厅做服务员,到了三月底我被调往餐饮办公室做文员。

  3月4日我正式成为酒店芭蕉屋,即中餐厅的一名服务员。中餐的工作分为很多的部分,但是由于服务员大半是实习生,很少有专业的服务员,所有在实习过程中,中餐所有的工作都要学习。

  一、传菜。这是所有服务员最先要做的,最简单的一项工作,并没有太多技术含量。一般负责传菜的都是男生。由于我刚刚入职,以前也没有相关的服务经验,工作前几天都把我放在传菜间传菜。传菜工作也有许多注意事项。比如必须记住楼面所有的台位。A1到A15,B1到B10,以及梅兰菊竹春夏秋冬八个包厢的具体位置。在传菜到台位前,如果附件没有服务员能上菜,则由传菜员上菜。

  二、楼面服务。这是最基本的工作。这中间包括了领位、点菜、倒酒水、上菜、餐间服务、买单、收台、摆台。其中点菜和餐间服务最复杂。这两项也是我的弱项。因为实习时间短,也没有接受正规的服务培训,所以点菜和餐间服务我做的最少。这中间最累的最繁琐也做的最多的酒水摆台。依照餐标规格有不同的摆台方式。酒店生意很好,主体以团队和会议接待。每天团队都非常多,平均到10桌,固定在下午5点以后用餐,一直到6点都是餐厅最忙的时候。团队餐不需点菜,直接上菜之后就等客人用完直接收台摆台。餐厅一楼基本是两种摆台方式,团队和散客。团队台需整齐放置饭碗、汤碗、汤匙、骨碟、茶杯、筷子。而散客台还需添加杯垫、味碟、筷架、台花、酱醋等。

  三、包厢会议服务。这项对服务员要求很高,因为包厢和会议的客人消费规格较高,其中很多还是VIP客人,不得有差错。包厢服务员固定在包厢内服务。这个我基本没有做过。但是经常收拾包厢和会议接待。包厢和会议的东西又比散客多了香巾碟,香巾,口布,刀叉架,海波杯,红酒杯和白酒杯。并且有专业杯碗。

  四、山居服务。餐厅有两个专职的山居服务员,山居的客人不仅仅是VIP了,基本入住山居的都是海航的董事会成员。因为山居套接近7万一晚。我只是往山居传过菜,并不清楚山居用餐的区别。

  总的来说,在餐厅的这短时间,非常的累。我们常常自嘲是廉价劳动力,休假和节假都得不到保障,经常性加班,有几天甚至从早上6点半一直工作到晚上十点不停歇。每天必须正姿站立,在餐厅跑来跑去,没有一刻的空闲,让自己甚至有置身魔鬼训练营的感觉。

  三月底,原餐饮秘书实习期结束,由我接任。

  办公室的工作相对服务员而言简直有天壤之别。不再每天跑来跑去,不用看客人脸色,不用重复机械的做那些体力活。

  原餐饮秘书带我做了一天工作,嘱咐一些注意事项,就走了。第二天正值周末,我一个人上班。这天的工作做得很慌乱,首先是在早上9点前打印每日的餐饮日报表和餐饮报表。双面打印,要调整页面格式等。在浪费了好几张纸之后终于完好的打印出来。然后把昨天的中西餐的营业额都输进电脑的营业报表中。其次是11点的对餐。虽然在前一天我有记录前任秘书打电话给导游对餐的内容,但是真正实施起来却非常的难。我拿着话筒说话都有点不利索。磕磕巴巴的和导游对完之后,都不敢再打第二个电话。对餐需要打电话给导游,确认导游的团号,是否在餐厅用餐,具体用餐人数,坐几桌,餐标,用餐时间等。但是往往导游会问许多其他的问题,而我不确定或者根本不清楚。导游就容易抱怨。那天简单的5个团,我对到12点才弄好。对完餐之后要下团队单给餐厅和厨房备席和备菜。然后是下午两点去预订部拿第二天的团队单,把数据内容输进未预定团队用餐表,分为中餐晚餐、西餐晚餐、中餐早餐和西餐晚餐。打印也很复杂。这项工作是初进办公室最难的,我试验了三天才完全掌握。这要求非常细心,若有不详细的部分就要向相关部门证实。否则就会对酒店的餐饮造成影响。最后要将晚上西餐的.预订情况通知总机,前台,预订部、中西厨、西餐。

  以上是我做文员的每日必做功课,其他的就是文件归档,打印复印,将每月员工的排班输入酒店考勤系统,接电话发通知,接收会议订单,接收果篮单,通知做果篮送果篮,打菜单,发邮件确认菜单,打印菜单等等。其中还有一个重要的工作是申领申购。我要把餐饮各部门呈递的申领申购单输入佳采网。每天的工作是很琐碎的,我要求自己必须谨慎、细心、有耐心,还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。

  总的来说,在办公室的工作还是很轻松的。偶尔有大型会议和VIP接待就麻烦一点,需要在客人用餐前不断的打菜单,和总厨修改菜单,向有关领导和客人确认菜单。其中,海航董事会的王建董的菜单,就需时刻备战,准备被驳回修改再打印再发。等他用餐完之后还要记录其建议,并确定第二天的菜单。在餐厅忙的时候,我也要去餐厅帮忙传菜或者做服务员。

  培训

  在实习期间,酒店组织了管理培训生培训。培训分为几个阶段。第一阶段:酒店企业文化的培训。第二阶段:职业规划培训。第三阶段:岗位考察第四阶段:有效地沟通培训第五阶段:案例分析

  其中关于海航和酒店的企业文化一直都在强调。每个海航的员工必知的是同仁共勉十条:团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。除此之外,还有海航的三至-----至诚至善至美,四大-----大众认同,大众认可,大众成就、大众参与。以及为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事。员工还有海航情20条标准。

  在此基础上,我们还需了解海岛开发建设有限公司的一三五计划,它旗下的9大液态,在海南的酒店。以及近期计划。通过培训,我们又把学校学过的知识重新温习。也做了详细的职业生涯规划。在这个培训中,我获益匪浅。

  总结

  作为一个行政管理的学生,在酒店餐饮部待得这两个月,对其弊病深有感触。尤其是其内部的管理有很大的问题。

  兴隆康乐大酒店建成于1987年,距今已经有24年的历史了。正因为如此,其内部管理的问题一直都存在,由于问题由来已久,许多问题难以连根拔起。只能在小范围上有所改观。也就是在这样的环境下。酒店的行政总监希望能有更多的大学生融入到康乐园给其注入新鲜的血液。首当其冲的就是餐饮这一块。因为地域偏僻,这里员工工资相对偏低,餐饮员工流失率也相当高。且员工多为本地人,而且都是老员工,许多在酒店建成初期就在这里工作。许多弊病也因此无法得到解决。而餐饮经理本人是一位实干的领导者,但是其魄力不足,缺乏管理素质。这也导致了酒店餐饮问题一直没有任何好转。其副经理也只是挂职。而餐厅的领班和副经理也都学历偏低,没有专业服务素质。我觉得餐厅的副经理和领班等职位应该采取竞聘上岗的方式,让真正有能力的人担任,大刀阔斧的改变餐厅现状。而餐饮部也急需一位餐饮总监主持大局。

  实习结束后,回首这两个月的一切。对步入社会有了一定的认识。也深感生活的不易。现状即将面临毕业。我想我已经做好了正式步入社会工作的准备。

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