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员工述职报告

时间:2023-01-19 16:22:05 述职报告 我要投稿

员工述职报告(汇编15篇)

  随着人们自身素质提升,接触并使用报告的人越来越多,报告具有语言陈述性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编整理的员工述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

员工述职报告(汇编15篇)

员工述职报告1

  一、思惟、学习方面的环境:

  人力资源管理是履行人事管理职能的重要岗位,我深感责任重大,始终抱着认真结壮的工作立场,处处以大局为重,工作吃苦耐劳,经常加班加点。处事坚持原则,合理正派,能严酷遵守人事规律。

  人力资源工作的政策性、原则性很强,一年来,我坚持一边工作,一边学习,努力掌握人力资源管理相关知识。通过学习和一年人力资源工作的实践,我感觉到收成很大,自己获得了锻炼,营业能力和执行政策的水平也有了提高。

  二、20xx年主要工作环境:

  (一)人员招聘方面:

  我公司现有职工平均年龄较大、专业手艺人员比例较低,为了接收培育更多专业手艺人员,优化人员结构,提高企业整体素质,抓住新疆大力发展基础建设的机缘,我们采取了人才交流市场、大中专院校双选会、收集、以及项目司理部推荐等多种形式进行了招聘,招聘面试人员两百余人次,最终聘用50人,其中路桥及其相关专业44人。通过招聘,公司工程手艺类人员的比例由20xx年的45.%提高到51%,其中第一学历为工程手艺类的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,而公司职工平均年龄由20xx年的40.3岁降低到目前的37.9岁。

  (二)人员的调配方面

  为了有效利用公司现有人力资源,积极与各主管部门和项目司理沟通,以优先挪用本单位职工为主,外聘为辅的原则,尽量削减职工的待岗率。虽然今年机械操作人员工作任务不多,但基本连结了零待岗,一定程度上减轻了职工负担。

  (三)薪酬福利方面:

  薪酬福利轨制是公司一项重要的轨制,关系到员工的亲身好处和公司目标任务的完成,我深感薪酬福利管理工作的复杂性和重要性,在20xx年与集团公司薪酬接轨后,今年又再一次对薪酬进行了调整,在薪酬测算中我倾泻了大量的时间和精神,几次测算、分析和研究,顺利及时地完成了薪酬轨制的调整。通过今年再一次的薪酬调整,有效的调动了职工上一线工作的积极性。

  (四)社会保险及劳动用工方面:

  每年岁首年月的.社会保险年审和基数的申报工作,以及劳动用工年检的工作量都极大,为了顺利通过年审,在财务部的共同下,按照国度规定于20xx年3月顺利通过社会保险年审及基数申报工作,并于次月通过劳动用工年检。为年度社会保险的交纳及工伤、生育、医疗保险的理赔工作打好了基础。

  (五)职称申报方面:

  对达到职称晋升标准的职工进行督促和指导,加班加点为职称晋升的职工准备及修改相关资料,努力帮助职称晋升的同志顺利过关,为其小我提高专业素质、也为企业汲引资质做好准备工作。

  三、存在的问题和不足。

  工作的体例、方法还有待在工作中试探和改进,人力资源管理的相关知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨详尽,要经常与上级部门多就教、与机关各部门及项目部多沟通,多领会,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

  新的一年,我公司人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,加强人力资源自身的建设,有计划、有步骤的做好人员招聘工作,优化人员结构,强化员工培训,合理调配职工,提高绩效管理水平,加强员工队伍建设,加强用工管理。我有信心,把人力资源工作做得更好。

员工述职报告2

各位领导、各位代表:

  大家好!

  XX年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自己的岗位职责,为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。XX年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮助下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚的感谢。现在,我向大会作XX年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。

  一、加强学习,注重政治素质和工作能力的提高

  在过去的一年中,作为我行入党积极分子,我始终坚持认真学习科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想等。通过系统学习实践科学发展观活动,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。

  在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作。不断探索,精益求精,使自己更加胜任本职工作。

  二、恪尽职守,在经理的带领指挥下,认真做好我行渠道与科技的相关工作

  (一)加强网点及办公场所建设,进一步提升**银行良好的社会形象

  XX年分行共取得省分行网点及办公场所改造项目11处,其中网点改造项目9处,办公改造项目2处。截止目前已完成网点改造5处,分别为支行、支行、支行、支行、支行。支行改造正在进行,支行改造处于招投标阶段,黄山区支行营业部、黄山区支行营业部因邮政尚未让出场地,将于XX年上半年开始改造。两处办公场所改造为市分行营业部和黄山区支行办公楼改造,*办公楼改造已完成,市分行营业部改造将于1月底结束。

  XX年度还对支行营业部、支行营业部进行了部分改造,同时统一更换了全市一类网点门招,目前已更新8处,另外6处将同网点改造工程一并进行。宽敞明亮的营业厅,崭新醒目的门招,规划有致的`布局,提升了网点综合服务水平,为业务发展奠定了坚实的基础。

  (二)加强自助设备投放力度,提高自助服务水平

  截至12月底,全市银行共有atm机9台,均为在行式运作。银行另有4台atm已安装待启用,3台待安装;全市暂无自助银行,年底即将有部分存取款一体机、atm到货,用于全市自助银行建设。

  XX年,全市自助设备运行情况良好,基本达到省行考核要求。

  (三)以“金雁奖”评选为契机,大力推进营销体系建设

  根据《省分行客户经理管理暂行办法》的相关要求,积极推进客户经理队伍建设。截至12月底,全市共有客户经理41人,其中理财客户经理3人,信贷客户经理31人,公司客户经理7人。根据《安徽省-XX年度金雁奖营销评选活动方案》的相关要求,我部门积极上报全市优秀客户经理3名,其中信贷客户经理被评选为安徽省优秀客户经理。

  (四)高度重视95580电话银行的宣传推广工作,加强服务质量管理,提高综合服务水平

  截至12月底,全市共发展电话柜台注册客户6493户。本年共接受一类网点客户投诉15笔,其中13笔来自95580系统,1笔电话投诉,1笔客户上门投诉,均按时处理完毕,客户满意度较好。

  组织各类规范化服务培训4次,累计培训667人次,网点营业人员参培率166.8%。评选上报省分行服务网点一处,服务明星一人。同时,制作下发了台席卡、客户意见簿、柜员胸牌、自助服务标识、电话银行宣传桌牌、各类规范化服务资料为我市规范化服务的进一步发展提供了坚实的基础。

  三季度初,将网点业务印章及时发放到各网点并顺利启用。同时,将网点原有旧业务印章收回,并联合市分行相关部室进行印章销毁工作,确保了印章更换工作的圆满完成。

  (五)认真做好各类设备的接收、发放、安装,及各类系统维护工作,为各项业务的开展提供可靠保障。

  三、时常反省自我,正视自我,坦然面对自己的不足,在改正中不断提高

  在过去的一年中,因为工作经验不足、做事粗心大意、以及不重视与同事沟通等缺点,导致了一些工作差错的出现。尤其是柜台不达标问题出现以后,我时常反思自我,希望通过加强自我审视,找到自己工作生活中的不足,认真改正,在纠正错误中不断提高。

  在今后的工作生活中,我将一如既往的真诚对待自己的工作和周围的每一位同事,尽自己最大的努力做好每一件事,为我们银行的发展贡献自己的绵薄之力。

  最后我要感谢各位领导给我这个机会,同时给予我的工作重担,让我在XX年经历了更多。我还要感谢所有帮助支持我的每一位同事,感谢他们的真诚帮助和有力支持。

员工述职报告3

  我从20xx年x月开始进入铆焊热处理车间实习,实习了三个多月的时间,我的第一个实习班组是焊接二班,焊接二班的工作任务是对机械厂所有焊接件的组对焊接工作,第二个实习班组是下料班,下料班工作是对机械厂里所有产品的不锈钢和碳钢板材进行下料。

  在焊接二班,我跟着师父学习了铆工岗位相关知识,铆工主要是从事烟机和特阀零件的划线、下料、组对工作。铆工拿到相关零件图纸后,比如润滑油管线,首先分析图纸,摘录下所需的管材的直径、壁厚和长度,所需法兰类型及尺寸,还有阀门类型和数量,之后进行管材的下料,法兰的选择领用等,最后进行精确的组对工作。我也学到了焊工岗位相关知识,焊工是对铆焊件进行焊接,如过渡段接管法兰的焊接,轴承箱体润滑油管线的焊接,动叶、静叶的补焊等。焊接材料的选取要考虑到焊接件的材质,焊接顺序的选择要以焊接件的变形量最小,焊缝缺陷最少为宜。

  转下料班实习中,我对铆工和焊工的工作有了更深入的了解。铆工的工作是对下料件的CAD制图并用等离子切割机专用软件CAM进行排料编程。铆工还进行钢板材料的形状尺寸、厚度、材质的数据统计和钢板材料的利用率的工作。期间我协助师傅对不锈钢和碳钢板材利用率的的统计工作。下料班焊工主要是操作等离子切割机,一般对碳钢板材用氧乙炔焰切割,对不锈钢用等离子切割。等离子机要求对不同材质、不同厚度的板材设置相应参数,如割缝、弧压、割速、起弧

  高度等。切割最重要的是起弧点的选取。一般选在板材边缘起弧,板边遮住半个喷气嘴为起弧点。我在铆焊热处理车间学到了铆焊件的工艺流程即划线、下料、组对、焊接,下料件的工艺流程即划线、切割下料,也对热处理工艺和衬里工艺也粗略的有所了解。

  我在装配车间实习了四个多月的时间,随着实习的进行我对机械厂产品的装配工艺流程、工艺方法都有比较深入的认识,装配车间主要从事机械厂烟气轮机、特殊阀门、专用泵的装配、调试以及维修工作。我在车间钳工一班实习,我从师于机械厂的劳动模范杨谦师傅。 在跟师傅学习中,我主要对我们厂的特殊阀门即三偏心蝶阀,机械止回阀,电(风)动闸阀,三通阀,电液冷壁单(双)动滑阀,塞阀等等的装配工艺流程、工艺方法有所了解。

  特殊阀门的装配过程可以简单概括如下,装配前期阀体到位后要进行水压试验,在试压检查无露后,转阀体到金工车间进行车坡口、精车节流锥平面以及精车法兰密封面,后进入装配进行钻孔工作,耐高温阀需要转铆焊热处理车间进行耐高温衬里,最后转装配车间进行装配。装配时首先师傅们按照图纸到库房领取装配阀体所需的各种零部件,再按照图纸尺寸要求检查阀门各零部件相互配合是否能满足装配精度要求,不符合的及时进行返修,等阀体零件全部到位后再逐步进行装配。

  特阀的装配简单可概括为七步:第一步对阀座圈装配,阀座圈螺纹孔的.毛刺必须经由角磨机进行去刺抛光处理,后接风管对螺纹孔进

  行吹扫除渣处理,再与阀体进行螺纹连接;第二步对导轨与阀座圈的螺栓连接,注意装配时导轨的大小头及正确装配方向;第三步对阀板在导轨中的装配,装配前要对阀板与导轨配合面用塞尺测量间隙,合格后再进行与阀体的螺栓连接;第四步对阀杆的装配,阀杆要穿过阀盖与阀板连接,装配填料和盘根时必须按照图纸设计要求选用相应规格型号、数量的填料和盘根进行装配;第五步对阀盖的装配,阀盖上要进行阀杆吹扫管、液体填料注入管和紧定螺钉的焊接,与阀杆连接后进行填料和填料压盖的装配;第六步对阀体的支架的安装,注意支架的正、侧面朝向,支架朝向直接影响对执行机构的装配方向;第七步执行机构的装配,特殊阀门的执行机构控制方式有手动、电动、电液、风动、气动、电气等,根据订货厂家的要求选择合适的执行机构。

  烟机的装配的精细程度要求比较高,如对轴承箱体上下箱体配合面的间隙;气、油封的清洁程度都有很高的要求,转子的动平衡调试的优劣对烟机整体性能有重要影响,烟气轮机装配完后的冷、热态试车的成功将预示着烟气轮机的装配成功。

  在钳工岗位上我从师傅们身上学到了很多实用的钳工操作基本技能,如装配工具扳手、锉刀、丝锥、角磨机、砂轮机、切割机的正确使用方法,以及游标卡尺、深度尺、塞尺、角度尺等量具的使用方法,并能进行吊装部分中小型工件,对装配图、零件图能基本掌握,对装配的工艺流程也能基本理解到位。

  我在金工车间实习了四个多月,车间将我分配到加工大型零部件为主的立车班,立车班主要从事机械厂的主要产品烟气轮机的底座、壳体、过渡段、进气锥、动静叶片的车削加工,以及特殊阀门的大型零部件的车削加工。立车班同时也是机械厂生产任务最重的班组。

  立车班班长将我安排到六米三的单柱式立车岗位实习,我跟着师傅们学习了车工最基本的操作技术。掌握了车削大型零部件的基本操作顺序,即首先对加工件吊装上工作台后进行找正。找正有两项内容,一是对加工面进行找平,一般以工作台为基准面;二是对加工件尤其是圆形零部件进行找圆。在找正的过程中用千分表安装在刀具架上用工作台的转动进行找平面,有不平的地方则用千斤顶进行调高或调低。有不圆的地方则用工作台上的紧固爪进行调整。找正完成后将对加工件用加紧工装进行加紧。然后进行刀具的选用,刀具有正刀和反刀之分,反刀常用于双柱式立车,刀具还有直刀、45°刀和90°刀之分,直刀主要用于清根,45°刀用于车削平面,90°刀用于车削内外侧圆面。刀具选用好后,进行车削工作。在车削过程中应避免铁削缠绕刀具影响加工面的质量。

  车削中车工工艺分粗车和精车,粗车是对加工面粗糙度要求不高的零件加工同时也是精车的上一道工序,精车是对加工面粗糙度要求高的零件加工。车削平面的粗糙度与刀具的刃磨有关,如刃磨的排削槽、刀刃宽度和尖锐度等。

  金工车间有立式车床、卧式车床、数控车床、铣床、刨床、磨床、拉床、钻床等各类机床。每种机床都有特定的加工零件。如立式车床主要加工烟机和特阀的大型零部件;大型卧式车床主要加工烟机主轴、阀杆等;小型卧式车床主要加工螺栓、螺母等;数控车床主要加工烟机的动、静叶片等;刨床是加工轴承箱体、阀板、导轨等;铣床主要加工阀板、阀体支架等;磨床主要加工阀杆、垫片等;拉床主要加工烟机轮盘等;钻床主要加工阀板、阀体等。

  通过这一年的实习,我对机械厂的加工制造技术有比较深的理解,也具备了一定的动手能力。我一直相信实践出真知这个道理,所以我从下料件、铆焊件到机加工件的每一道工序我都进行深入的学习,有些工序我还参与其中。在这一年里我一直脚踏实地做好每一天的工作,努力做成一名合格的机械厂员工。

员工述职报告4

尊敬的领导:

  本人xxx,首先感谢领导信任和大家的厚爱,任xx高中食堂厨师长x年。在这x年里,我严格执行公司各项规章制度管理我的厨房团队以保证各项工作落实到位,在经营中,我和我的战友们全力以赴,不时推出新品种,并尽量使师生满意的前提下控制成本。实验中学食堂是一个充满竞争的学生餐饮环境。加之平时学校监管得严,使我们在经营中不断改变经营策略,在确保食堂食品卫生安全的情况下,尽量保证了公司的利益。

  现我就四个方面向大家汇报我在这一年的工作。请大家予以批评和指正。

  一、食堂安全

  我们本着食品安全第一的.前题下着重了原料验收程序。作到了不合格的产品绝不加工生产;每天班前会议我们都要例行询问大家有无异常情况;加强了厨师每餐的供应计划,尽量少剩饭菜。所剩饭菜均由专人加工至中心温度在xx度以上并确认无异常后方可售卖;食堂坚持每餐留样,并有记录;每天一次的餐具用具消毒也由厨师长亲自监督并作记录。

  食堂共有xx位员工每天下班后要骑车回家休息。我们在班前会上讨论了怎样在市区安全行车及转弯手势规范。让大家安全行车,确保人身安全。

  食堂的几位机械操作师傅都经过了公司工程部的培训。其他人一律不准进行机械操作,时时提醒安全规范操作,并以申请公司为这几位师傅购买了意外伤害保险,以把食堂的风险降到最低。

  二、经营策略

  我先考察了竞争对手的产品,明白了我们的长处和弱处,并针对实际情况作了调整。巩固了我们的小吃、饼类。采用引进的方式聘请了一位在大锅菜上有一定造诣的厨师加强我们的中餐。并由厨师长、经理、库管、技术骨干组成的智慧团定期对各生产小组会诊,帮助找到解决问题的办法。

  三、团队建设是我一开始就着手的工作

  公司领导说过:一个优秀的团队是完成任务的基础。在工作中我以身作则,无论哪个工种我都会针对性的一起参与生产。作为一个厨师长除了生产上的工作安排还应事无巨细冲在最前头,这样大家在这个团队才有方向感,也才有动力。在生活上我主动关心员工,与他们同甘共苦,从战斗中的战友成为大家生活中的朋友。所以这学期大家工作很团结,很努力,也很开心。

  四、重质量及创新

  在这学期里,我们把中餐进行了规范化。确定把硬俏头的主辅料定为x比x。软俏头的主辅料定为x比x。并在调味方面大胆用了野山椒,找到适合夏季大众口味的产品。所供应菜品的情况我会听取收集就餐师生的意见,加以总结,在每日例会及时安排改进。从而保证菜品口味及质量稳定。

  定期推出新品种也是经营至胜的法宝。每当一个新品种推出后看着营业额上升,大家都会有一种成就感,那也是食堂中最开心的事。

  市场考察是发现新产品的主要途径,比如食堂售卖的寿桃、芝麻鸭、蒸饺、烩面、炒粉、小包等这些都来自市场考察,给食堂经营带来了不错的效果。同时对市场物价的掌握也是监督供货商供应价格有效的办法。些为一举两得。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

员工述职报告5

  一、主要工作职责:

  身为一名行政文案人员,主要职责是:

  1、服从安排,执行到底

  坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推进部门工作向前发展。

  2、积极协调、沟通事项

  行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展。

  3、拟定计划、及时反馈

  行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。

  前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行。并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌握文案工作情况。

  4、心态积极,保障服务

  “行政部门无小事”,立足行政部,面向全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的态度。至今为止,文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进行。

  二、前期工作总结

  回顾半年来的工作,主要有以下两个方面:

  1、执行制度,查补工作漏洞

  文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。

  2、突出重点,有力确保文案工作

  为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。

  3、执行内部考核,促进团队发展。

  行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该办法的执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。

  三、存在的问题及解决方案

  1、工作漏洞、健全制度。

  至目前为止,公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展变化试金之后发现,部分陈旧制度条例已不能满足现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作计划之一。

  2、协调欠佳,服务欠好。

  文案工作,面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,协助各部门顺利完成各项计划,从而保障公司整体运营健康发展。

  3.信息收集、有效利用

  通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变“被动服务”为“主动服务”。

  四、下一步工作规划

  1、加强业务学习、提高服务质量

  跟上公司整体步伐,强化自身业务能力。就文案岗位而言,文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。

  为了达到以上能力的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相关技能培训工作,将培训知识应用于文案工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确需要“充电”部分,积极注入新鲜专业知识,完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。

  2、加强监督力度、保障服务能力。

  行政部门制订的《内部考核办法》,是为了更好的.提升部门人员的工作能力及服务水平,但目前这个考核办法,在我这里却没能执行到位。原因主要在于以下几方面:

  (1)缺少将工作任务分解和汇总的办法;

  (2)没有有效的监督点;

  (3)内部考核办法在制订之中,有语言不严谨之处。

  在接下来的工作中,及时分解、汇总需要跟进的事项,将每一个事项明确至具体责任人,督导事件完成,注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。

  3、熟悉部门工作,做好综合协调参谋助手。

  行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一,即是应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”,让领导能更好的掌握工作,积极为下步工作做出新的决策。

尊敬的领导、同事们:

  大家好!承蒙公司和员工同志们的信任,我20xx年由财务部部长升为副总,分管财务部、办公室、综合计划部工作。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己20xx年的工作情况向领导、代表和员工同志们作如下汇报,如有不当,请批评指正:

  一、尽心尽职,全面完成工作任务

  (一)财务部工作

  1、关注各项税收优惠政策,积极争取各项税额减免。我们取得了高新技术企业所得税优惠政策的批文,该项税收优惠政策使公司所得税税率由25%降为15%;我们成功协助欧晶公司获取西部大开发税收优惠政策,此举获得了10年的税收优惠政策,税率从25%降为15%;我们协助完成政府各项补贴,所得税返回、土地资金返回共计1000多万元。

  2、发挥二级成的管控作用,监督管控生产。20xx年对光伏行业来说是一个重要转折的一年。在形势严峻下,我们考虑的问题是怎样更好的活下去;面对形势的好转,我们考虑的问题是怎样活的更好,这就回到一个企业建立的基本目标上,即实现企业利润化。我们都知道:利润=收入-成本,在产量可控的条件下,收入直接由市场价格决定,市场价格是我们无法直接控制的,所以要想提高利润,只能从降低成本着手。20xx年年初,二级成本核算的理念正式在光伏实行,首先财务部与各部门共同制定了辅助部门费用与三项费用的分配原则,并且提出了制造部模拟利润的概念,因为没有经验可循,这项工作还属于摸索状态没有大的进展,也没有起到预先设想的作用。

  鉴于以上考虑,二级成本核算工作由车间转移到财务部,并在具体工作中进行指导推动二级成本核算工作进一步发展。在单位各部门领导的大力支持下,三季度二级成本核算工作迅速在单位上下顺利进行,光伏从上到下掀起一股降成本、提效率的热潮,该思想也迅速深入人心,车间员工也认识到降低成本的重要性,自觉在工作中处处节省,在不影响生产与产品质量的前提下,从领料数量、使用以前闲置物资、低耗品消耗等方面着手,达到降低成本提高本部门效益的目的。可以说二级成本核算工作取得了很大进步,实现了从单纯的账面反应数字到实际指导车间工作的效果,阶段性地达到了期初设计此次工作的目的与效果。

  (二)办公室工作

  1、提高办公室工作的实效性。我要求办公室加强规范化建设,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调,对各项工作进行科学而又精简的安排,做到高效、优质、针对性强,确保公司日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。同时坚持程序层层审签制度,确保办文质量,维护文件的严肃性和有效性。

  2、全面落实降低招待费的措施。通过厉行勤俭节约,反对铺张浪费,20xx年实际发生业务招待费XX万元,比20xx年XX万元减少了XX万元,同比下降%。

  3、及时更换了通勤车。公司原来的通勤车辆状况差,半数以上的车辆没有保险也未进行年检,更换通勤车后,有效提高通勤车辆的状况,节省了车辆费用,每月下降6万元,全年共节约费用70多万元。

  4、规范管理废品。通过重新规划废品区域,进行栅栏围设,更换废品收购的合作方,重新签订《废料收购合同》,杜绝跑冒滴漏的现象,废纸箱、废泡沫、废塑料给公司增收24万元/年,废泥费用每月节约15万元左右,年节约180万元左右,为公司降本增效工作作出了一定的贡献。

  5、做好厂房修缮工作。办公室配合公司第一个百日计划,积极进行厂房修缮与公共设施维修工作,完成修缮事项共计367项,有效提升了公司的形象。

  (三)综合计划部工作

  1、加强采购工作管理。做到根据公司生产工作需要,认真制订采购计划,确保计划的严谨性,从源头控制好采购物资,以提高采购工作效率和降低各项成本。

  2、推行定额消耗和以旧换新的物料领用制度。公司制度里面对各部门各项消耗都有明确的标准,20xx年我们按照公司制度与各部门签订定额消耗责任书,通过事后监督,运用增减利分析,对车间成本进行环比分析,逐项分析查找造成成本异常的原因,努力降低生产成本;同时实行以旧换新的物料领用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司经济效益。

  3、规范供应商管理。从供方的选择、引入评审、分批使用、合格供方的评定、到最后供方的业绩评定,我们都设置专门的人员进行管理,确保供应商的资质,确保所采购的材料价廉物美。对于优质供应商,我们与其签订框架协议,建立长期互惠供求关系,为公司生产经营工作发展提供保障。

  4、提高仓储空间利用率。自物资大楼投入使用后,4层仓储空间共配置496组立体货架,并于20xx年5月中旬完成全部安装、货物上架、货位标识、配套物料卡等工作。规划各类物料储存方案,达成物料可视化管理目的,有效提高仓储空间利用率。

  5、强化物流体系管控。20xx年6月推行人流物流分离管理后,实现叉车车间内外配送区分,通过有效调控周转时间,调整各事业部送货时间点,减缓高峰作业强度,减少物流环节人员及资源的浪费;并在长距离运输时引进拖车配合完成运输,提高了5-8倍的运输效率,做到了服务支持的及时、有效、到位,大大减少物料运输及等待时间。

  二、严格要求,培育良好工作作风

  我严格要求自己,加强作风建设,一是认真执行民主集中制,开展批评与自我批评,加强思想情操修养,做到厉行勤俭节约,反对铺张浪费,树立自身良好形象。二是在工作中承担自己的责任,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,尽心尽职工作,努力完成各项工作任务。三是加强自己执行力建设,要求自己遵纪守法,不折不扣执行公司制度,善于把公司的精神落实到具体工作中,力争取得更大成绩,推动各项工作发展,努力获得大家的满意。

  三、严以律己,确保自身清正廉洁

  我是公司副总,手中有一定的权力。我始终把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。

  四、存在的不足问题

  一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。

  二是大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。同时与部门员工的联系、沟通还不够紧密,有时了解情况不够全面,征求意见听取建议少。

  三是创新意识不强,我能够认真负责按照公司领导意见做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,工作业绩不够大,缺少工作特色和亮点,一定程度上影响了工作的进一步发展。

  四是成本控制方面,增减利分析仅局限于数据分析,未能对车间成本起到导向性的管控作用,分析方法和思路无突破性,财务、人力未能发挥强力部门的作用;设备调试、改造、研发方面缺乏总体的计划性,基础数据支撑性较差,工作处于被动状态。

  五是资金管控方面,因内部回款及资金池调配资金的影响,资金计划制定后不能有效实施,后期资金计划逐步流于形式,未做到全面监督和统筹;辅料接收入库周期较长,难以对部分物料实时库存、消耗做到有效管控。重型货架已全部安装,存货量有所上升,但是对于货位管理,没有找到方便、快捷、高效的物流解决方案,载具无法统一、堆高工具作业效率较低。

  五、今后努力方向

  一是勤奋学习,提高思想认识。我要做到认真、勤奋学习,学好党的十九大精神,学好公司的工作精神,学好科学文化与业务知识,提高理论水平和工作本领,争做学习型干部,切实做好自己的本职工作,努力为公司发展作贡献。

  二是勤政勤业,认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握公司领导的工作精神,按照公司领导要求全面做好分管的财务部、办公室、综合计划部工作,提高工作效率和工作质量,争取有更大的工作业绩。

  三是遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行公司有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照责任到位、监督到位、追究到位的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工群众的满意。

  我的述职报告完了,谢谢大家!

员工述职报告6

各位领导、各位同仁:

  下午好!20xx年公司的安排我负责客户需求保障部工作,在上级领导的帮助和指导下,在分厂及相关部门的大力支持下客户需求保障工作上取得了一定成绩。工期保证较往年有所提高。为了保证客户需求,提高客户工期满意度,把自己全身心地投入到各项工作中。现将20xx年的主要工作情况作如下汇报:

  一、以提高客户需求为根本;坚持以客户为关注焦点,20xx年内部工期保证率为96.71%,近一年来,我经常把自己放在怎样提高客户工期需求的课题中来反思自己。为了达到客户工期的需求,经常与销售人员沟通,同时,每月月底坚持整理出下月必保产品明细,便于分厂开展生产安排,避免不急发货的产出,急于发货的未产出的现象。

  二、以降低库存为工作思路;使长期库存有效降低,充分利用库存产品。全年共利用库存及现货的调整为646.5万元(有效经济合同金额),有效降低了库存产品长期的占压。

  三,在合同工期评审方面;坚持“想用户所想,急用户所急”思路进行合同工期评审。

  四、产品发运方面,积极配合产品发运工作;全年累计发货xx亿元,累计加班xx小时,漏发错发现象降低xx%,产品防护xx次,

  五、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情,俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为部门的负责人,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、嘴勤,做到今日事今日毕,事不过夜。工作中都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结、讲协作,出色的完成了各项工作任务。

  回顾一年来的工作,虽然工作中我取得了一定成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于经验不太丰富,工作方法有些简单;其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。

  在下一步的`工作中,我要虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,加大执行力度,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的微薄力量。

  谢谢大家!

员工述职报告7

  短暂的一年又擦肩而过。回首一年来的学习、工作,感到忙忙而又碌碌。在这个为着临北股份的明天而奋斗的团队,使我逐渐的成长起来,不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心,而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。

  一、履行职责,做了一些应该做的工作。

  20xx年1月1日,按照《山煤集团临汾临北煤焦集运有限公司——劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定,于7月1日准时报到上班。在此之前我一直是业务部磅房的一名司磅员,在公司领导和生产业务部部长的领导下,负责以下工作:所有上站煤的计量工作,并规范认真做好过磅原始记录;准确计量,保证车车回皮,数据保留至小数点后一位;票据的使用及管理,严格遵守公司票据管理制度;当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作;当日数据的统计汇总及上报工作;坚守工作岗位,不擅自离岗;同收煤岗及时沟通和联系,根据煤中水分、杂质情况合理掌握扣重;严格遵守站台交接班制度,做好交接班事宜;保守站台企业机密,维护站台良好形象,完成领导交办的其他工作。

  之后被暂时安排在综合办,具体岗位没定,在综合办主任的领导下,负责每天早上打扫综合办办公室,按照综合办分工,由后勤总务员和文秘分配一些工作。这一个月来,做的工作也主要是有关后勤方面的,先后完成了固定资产卡片;6、7月份加固材料出库单帐本的记录;库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入,与月底的汇总表等。

  二、工作措施和效果

  自己的本职工作,责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些,对自己是举手之劳,对全局却意义重大。真正做到眼里有活,主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的报酬,也是对自身价值的尊重,是对岗位的贡献。

  1、过去的一年,虽然我怀孕了,却从来没有迟到过,更没有早退过,下雨、下雪也是如此,一直坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里,虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我还是会把磅房打扫干净,地磅清扫干净,包括厕所每天也拿拖布拖一遍;过磅单据,无论是每个过磅车的数据还是最后报送到统计计划员每日过磅数据的总和,我都做到了认真填写,认真计算,细致检查,过去的一年,没有发生一例数据上的错误。

  2、虽然过去的一年,我的工作基本上较好地完成了,但也存在过新的情况,出现过新的问题。记得有一次,区焦化晚上10点左右开始上站,在半夜值班的时候,过完磅我就直接把票给了窗外伸手拿票的人,装卸票和紧挨着的那一联都是红色,颜色有些接近,事来才知道,我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责,同时也在积极的反省自己,习惯性的培养了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、谨慎。每一次的填票,每加一次数据的总和,每递出去的一张票,我都会多看一眼,无论对客户、还是对司机,对装卸工只要多说一句话就会避免类似的事情再次发生。

  3、在回车地磅的窗口旁边,有一块铁皮,有时司机稍微开得靠边一些,开得快一些,就会致使铁皮移了地方,在那底下是一个通往地磅底下较深的洞,尤其是晚上,如果司机或者装卸工拿票时一时大意,给掉下去,我们也是没办法避免责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意,在过磅的'同时我习惯了用耳朵去听,不时地站起来看一看窗外,如果有这种情况,我会及时去处理。

  4、去年,公司开展做操比赛,虽然我怀孕不能参加,但我还是主动地向领导要求坚守岗位,就在前一天,我已经连续上了一天一夜,怀孕之前,我在储运场也连续上过两天两夜,或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我确实有些吃力,有些难受,而且那天几家上站,车还很多,但我还是坚持了下来,回到家以后,我一连吐了好几次,吃不下饭,但我并没有因此而自抱自弃,还是依然在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。

  三、强化学习,努力提升综合素质

  学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。

  四、存在的不足和今后努力的方向

  在看到成绩的同时,我也清楚地认识到了自身存在的不足,一是在处理问题时,有时欠缺冷静思考,情绪化时有出现。二是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养,埋头苦干,实践自己“先做人、后做事”的人生准则。

  五、对公司今后的发展提出的几点建议

  建议一,公司正在加大自营力度,可否通过定制单位固定电话和手机的彩铃,让客户在接通等待时进一步了解我们企业的规模、经营范围等,展现企业整体风采、拓宽企业沟通渠道,让每次来电都成为宣传临汾临北煤焦集运有限公司形象的最佳时机。

  建议二,食堂的纸饭票可否换成塑料饭票。它可以反复使用,有耐水,耐高温等特点,不易涂改、不掉色、不发霉、防潮湿(不怕汗水)、耐酸碱等特点。

  建议三,可否统一定做夏装,使服务更加统一、规范。让职工服装和企业理念、行为能力及视觉标准达到一致。企业工服端庄、大方、醒目,可以给人留下难忘的印象,把着装和精神风貌统一,给公众一个表里如一的企业形象。

  (建议四,走产业多元化,扩大经营范围,如煤炭、焦炭、钢铁、化肥、钢铁、铝、矿石、粮油等。

  建议五,在自营方面,以现有煤种为基础,结合产需实际,优化配煤方案,使之拥有更大范围的客户群。)

  最后,预祝我们的企业在公司领导的正确带领下、在全体员工的共同努力下,效益越来越好,公司规模越来越大。

  各位领导、同事们,以上是我的述职报告,请予审议,不足之处,请予请正。

员工述职报告8

电信员工XX年述职报告尊敬的各位领导:

  上午好!

  时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!??毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。

  当然如果是纯粹的'业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。

  当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩?第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!?第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!

员工述职报告9

  光阴似箭,转眼间我已经在世纪证券工作有一个多年头了,通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的。我认为自己工作中的不足之处有:

  (一)沟通不够

  人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

  (二)工作中缺乏创新思维

  不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。

  以上列举的.不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。今后提高工作水准的举措:

  一、加强学习,提高自身素质。

  一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考,并且要不断的充实自己。

  二、开拓市场,寻找新的增长点。

  只有不断开发优质客户,扩展业务,才能提高效益。为搞好营销,扩大宣传力度,通过电话

  发短消息联络客户,相信不断努力的做下去,会收到预期的效果。证券公司员工年终总结最后,我想说的是,既然选择了一个行业,就不要半途而废。要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

员工述职报告10

尊敬的领导:

  在xx支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作:柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

  在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。

  在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的`需要。

  2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

  今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

员工述职报告11

尊敬的领导:

  不知不觉间来公司已整整x年了,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。

  一、社保公积金方面

  由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为公司x名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。

  同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳情况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

  二、新员工招聘与选拔方面

  对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。

  但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,而且一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由xx招聘所取代,同时,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战。

  人力的工作不仅仅是这x方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这x方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。

  三、今后工作规划

  建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训,专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。

  知道公司销售助理是分为x个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的情况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的'员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。

  服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

此致

敬礼!

述职人:xxx

  20xx年x月x日

员工述职报告12

  一、 考核期内主要业绩。工作创新、工作质量及成效:

  主要业绩:

  参加网通山东分公司 20xx 年第二、三季度统谈其中形成交换接入合同 1102 万,ADSL 局端设备扩容和新建合同 873 万。

  作为项目主要参与者,完成山东网通高清会议电视项目的项目前期引导、招投标工作,我司实现重大突破,协助完成合同额约 1100 万。

  作为山东网通机房动力环境监控项目的负责人,制定项目推广规划,参与省网通选型等招投标工作,我司成功入围,实现空白市场的突破。

  负责济南网通的大客户接入项目,上半年签订交换机合同约计 4000 线,形成需求意向超过 20xx 线。

  作为项目组成员,参与了山东网通固网 2.5G 建设,我司成功取得东营、滨州、莱芜三个地市的建设权。

  制定 114 增值业务项目市场推广方案,在烟台开试点局推广会议,目前正在计划在济南等其他城市推广该业务。

  作为销售线客服项目的负责人,推动改系统的初验和终验,协助完善了售后流程,完成近 500 万老款的回收。

  其他项目:推动 SP 综合管理平台协尔试点局的替换,济南网通 IP 检测项目试验局的启动,推动山东网通投诉中心二期,全省 MODEM 终端产品的'推广,上半年实现销售超过 10000 只等。

  如期完成各项回款任务。

  工作创新、工作质量及成效:

  针对每月任务书核定的签单项目,如期地完成预期的合同额度。

  对于涉及地市的省公司主管项目,能够较好地形成策划并贯彻执行。

  二、 自我评价(包括本人需要向上级汇报的其它方面内容):

  有较强的事业心、责任心,比较勤奋,对待工作认真负责。和同事、上级能够融洽相处,具备了很强的独立工作能力。

  三、 工作中主要的问题和不足:

  协调能力和执行力方面:

  在工作中,当具体事务比较多时,有些忙乱,目前正在逐步改善。项目的贯彻力度和牵动能力有进一步加强的空间。

  技术水平有待提高:

  公司的业务范围和产品较多,需要加强对公司体系、产品的了解,提高相关知识水平。

  四、 对今后工作的思考:

  今后的工作要继续开拓思路,需要对工作有整体考虑,提升视野,把握全局,切实地贯彻执行。

  在团队协作上加强力度,了解公司的资源状况,今后的销售项目上需加强和各位同事之间的合作,发挥集体力量,加强与各产品事业部的相关人员和领导沟通。

  在企业价值观的学习中,深入体会公司的文化精髓。身为中兴公司员工,在销售工作中处处体现我们做为中兴员工的自豪感和责任心。

员工述职报告13

各位领导,在座的各位党员、干部、群众:

  大家好!

  根据镇群众工作站统一安排,xx年,我作为联点干部被分配到xx村群众工作站工作。下面我就一年来在群工站的工作情况进行述职。我是今年x月进驻到xx村群工站开展群众工作的。

  一、摆正自身位置,迅速熟悉情况

  作为一名驻村开展群众工作的干部,我有干事的热情,也有干成事的决心。我认为群众工作很实在,必须走近群众,才能了解群众,只有帮助群众实实在在解决问题,才能赢得群众真心实意的认可和拥护。但同时我也看到,作为一名刚进驻的村的驻点干部,不可能一声喊就能解决好问题,一上场就能得到群众认可,必须先摆正位置,熟悉情况。所以进站工作以后,我首先与群工站长xx、xx科长、镇联点领导xx、xx主任、村书记xx、xx主任等做好对接工作,必须彻底了解村里面的所有情况,山田水土,村辖区的四至范围等。xx村行政面积xx平方公里,山(有森林的)xx亩,森林覆盖率xx%,水田xx亩,大小水塘xx口,原村民组xx个(合并新组xx个,计划生育按新组),人口xx人,xx户,党小组xx个,共产党员xx名(含预备党员xx名),支村两委工作人员xx名(其中村干部xx名、大学生村官1名、计生助理x名、军转干部x名)。xx村有三条穿村而过的主干道“长韶娄”、“黄桥大道”、“莲坪大道”,还有跨村的“谢金公路”。现黄桥大道已经全部竣工,拆迁安置户第一期安置工程已完成征地60余亩,安置拆迁户52户,x86人,位置在黄桥大道与莲坪大道交汇处西北角,大部分拆迁户已经动工;长韶娄腾地也陆续拆迁完毕,其中拆迁户有x5户,6x人。今年年度又新启动“谢金公路”的xx段,本来是沙石改油,又油变沙,再由沙硬化的公路,由于黄桥大道的修建,此路成了黄桥大道工程的(辅道)便道,成了凹凸不平的泥泞路,晴天一身灰,雨天一身泥水,现在群众工站的同志听取当地群众意见,进入协议签订阶段,准备年底修复硬化铺油700米。因为多年来的连续拆迁,拆迁后的安置也不到位,群众有想法,村管理配套工作还有待完善,所以群众在很多处置的方面提出了很多具体的问题,这些都是由来已久的老问题,有些是村面临的新问题(老干部遇上了新问题),群众反映的,我都一一作了记录、并下去了解了,力求做到群众提的困难和问题,不回避、不打反口、不讲外行话。

  二、走访收集问题,了解群众心声

  每月的x、xx和xx、xx号是群众工作日,只要自己所在单位没有特别重要的`会议和安排,我都会按时到站开展工作。记得我的第一次走访到的是做往生者生意的红旗组的xx家,是和区民政局的同志一道去的。xx年出生的xx,妻子是一个xx年出生的三级残疾人,有一个83岁的老母亲,还有一个正当出力的年轻力壮的24岁xx哥,就是这个xx哥在去年即xx年农历八月初三,响应政府号召,在无偿献血中发现血液异常,后被确诊为白血病,多次住院治疗,到目前多方筹措已经花费xx万。钱还没有止尽要往里面丢。我也是个动了手术的癌症患者,我知道这里面与死神搏斗的艰难。我是看在眼里痛在心上。

员工述职报告14

  为了树立财险公司良好的行业形象,我们把“端正政风行风、优化发展环境”工作,纳入了年度重要工作的组成部分,成立了由公司经理任组长的领导小组,制定了《端正政风行风、优化发展环境”xx工作方案》,通过开展此项活动,使公司全体员工充分认识到:在财险业务萎缩,市场竞争激烈的条件下,我们要用优质文明服务争取客户,以良好的企业信誉赢得客户。

  二、公开承诺,接受监督

  按照xx林业地区创建优良经济发展环境领导小组的统一安排和部署,我公司紧紧围绕内强素质、外树形象两个主题,以最大诚意,向社会推行办事公开制、承诺制。一是保证95518服务热线电话24小时开通,为客户提供全天候的热情服务;二是以客户的现实或潜在需求为重点,开展形式多样的便民承保服务。三是为客户提供高效快捷的售后服务,一有险情,无论是何时、何地,保证以最快的速度赴现场组织施救,合理查勘定损,在《保险法》和有关条款规定的理赔工作时限内,保证赔款及时到位。四是对单方肇事责任清楚的小额简易赔案现场兑现赔款,实施服务提速。

  三、履行职能,回报社会

  为使优质文明服务始终贯穿于经营全过程,我公司认真恪守“人民保险为人民”的经营理念,坚持诚信准则,在本系统内大力开展了以“展公司品牌,献真诚服务”为主题的特色服务活动,把“客户满意最大化”确立为全体员工的共同价值追求,全程跟踪服务,实行小额赔款现场赔付,大额赔款限时赔付,帮助受损企业和保户在最短时间内恢复正常生产经营和生活,最大限度地发挥了经济补偿职能,赢得了良好的社会信誉。今年以来,我公司共受理各类赔款案件200余起,累计支出赔款达100余万元,为企业迅速恢复生产、安定人民生活提供了可靠的保险保障,得到了社会的认可。

  工作虽然取得了成绩,但还存在着不足,一是对上级关于纠风专项治理和优化发展环境工作理解的不够深刻,因而还没有形成强大的氛围;二是还没有形成一个

  完整的.综合性的客户服务体系,对客户潜在的和深层次上的需求还不能完全满足;三是对客户和群众反映的问题还有解决不及时的现象。这些都是阻碍我们业务发展和影响公司形象的大问题,我们将在今后的工作中花大力气解决这些问题,努力做到:

  一、为客户提供“一条龙”,“一站式”和“一揽子”综合性服务。

  二、多为客户和群众办实事办好事。

  三、采取有效措施加强队伍建设,严肃查处以权谋私、吃、拿、卡、要、报等行为。

员工述职报告15

各位领导、同志们:

  一年来,我在xxx公司的正确领导下,紧紧围绕公司工作大局,认真学习党的各项方针,政策,不断深入业务知识的学习,努力做好自己的本职工作,较好的完成了今年的各项工作,现将一年来的工作情况从以下几个方面阐述:

  一、生产管理情况

  1、积极参加公司召开的安全生产例会和生产经营分析会,认真做好今年的生产经营分析,做好各电站生产任务的下达,力求使生产任务与电站实际运行情况相符,预测电量偏差不超过允许范围之内。

  2、在年检工作中加强对“三措”方案的审查力度,要求各电站所有参与检修的人员对于检修项目中的每一项工作,不仅检修目的.要明确,而且检修过程中的每一个环节在技术上必须可行,安全上必须可靠,做到思路清晰、措施得力、责任落实。

  3、利用一切机会,针对生产情况与各电站骨干技术人员交流探讨,分析生产过程中存在的问题,提出解决的办法和建议。四是深入生产现场,督促和检查基层电站的一切生产活动,及时发现问题,解决问题。

  二、技术管理情况

  1、加强生产技术资料的管理工作,对一号、二号、三号电站的原始资料进行归档,整理,使技术资料更加完善。

  2、在公司的领导下,完成了对xxx电站的增容初设报告,为加快技术改造和设备升级奠定了基础。

  3、积极响应公司推进学习型企业建设的要求,加强对基层职工业务的培训,由生产办负责制定统一的学习计划下发到各单位,由各单位负责业务培训的落实、考核。

  三、存在的问题和不足

  1、思想解放程度不够,对工作中出现的新情况、新问题认识不足,工作缺乏创造性、前瞻性。

  2、学习的广度和深度还不够,有时只注重与本身业务有关的内容,跟业务无关的涉猎较少,运用理论指导实践促进工作上还有差距。

  四、工作计划

  1、进一步加强思想政治和业务理论知识的学习,不断提高运用理论指导实际工作的能力。

  2、进一步加强设备管理,对电站设备运行性能参数、设备运行工况、故障及异常情况、事故及缺陷处理、历次事故报告等方面进行认真分析汇总,制定方案措施,加大发电设备检修、维护力度,把设备管理同技术改造、计划检修、日常维护、专业技术管理结合起来,确保设备安全。

  旧的一年即将结束,新的一年又将来临,下一年我将在公司领导的指引下,以高昂的斗志做好本职工作,以饱满的热情面对每一天,为小水电事业的的进一步发展而不断努力。

  我的述职完毕,有什么不足之处请领导和同志们提出宝贵的意见。

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