- 相关推荐
办公室人员个人述职报告
在经济飞速发展的今天,报告与我们愈发关系密切,报告成为了一种新兴产业。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编帮大家整理的办公室人员个人述职报告,希望对大家有所帮助。
办公室人员个人述职报告1
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的.政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
办公室人员个人述职报告2
一年来,在上级领导的领导和关心下,在办公室全体同事的支持帮助下,本人紧紧围绕工作中心任务,服从工作安排,认真履行职责,加强学习锻炼,全面提高自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务,现将一年的工作情况汇报如下:
一、严格要求自己
一年来,遵守所内各项规章制度,坚守工作岗位,与同事相处融洽,虚心像大家学习。具体的工作任务,第一时间做好。同事有事需要帮忙,也会在完成自身工作的前提下尽力去帮助他人。严格要求自己,端正态度,明确目标。努力提高自身理论水平,用正确的理论来指导工作实践,服务律师事业。
二、加强理论学习,提升个人修养
第一、认真加强思想政治学习,不断提高自己的`政治理论水平。以“两学一做”学习教育为契机,通过自学和集体学,使自己对党的各项理论、方针、政策有了更为深刻的认识,从而丰富了自己的知识储备,增强了自己实践“x个代表”、“两个务必”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性,同时也提高了自己在新形势下抵御风险的能力。
第二、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识。坚持“向人学、向书本学”:一方面,虚心向同事请教,通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的行为;另一方面,认真学习法律专业方面的知识,努力掌握有关工作所需的业务知识和工作技巧,让自己得到岗位的认可。
三、认真履行职责,积极开展工作
办公室是一个工作繁杂、任务比较重的部门,要求办公室人员除了做好本职工作外还要相互配合,协调公事。牢固树立“办公室无小事”思想,尽职尽责,努力工作。及时完成区司法局下达的各项工作任务。做好所内电脑、网络维护工作。领导交待的其他事项,及时完成、汇报。在律师事务所办公室的日常工作包括电来访的接待,文件、报刊的收发,各种信息的上传下达等。一年来,我尽职尽责的做好本职工作,本着勤勉的工作精神和爱岗敬业的职业素质,努力做好办公室工作,充分得到领导、同事及各部门检查的肯定。主要是及时完成各项工作活动的计划、会议记录、落实、总结、协同检查,做好档案收集归档工作,即时传达领导指示,即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全所上下政令畅通,圆满地完成了各项工作任务,全年没有出现重大失误行为。
四、存在问题
公文写作方面需要加强学习,努力提高,多阅读有关公文写作和时事政治文章,多向主管领导请教指点。此外,在人际沟通方面也需要改善,有些工作需要各科室协作完成,这就要求我们办公室做好桥梁沟通的工作,在与其他科室的沟通问题上需要注意方式、技巧。
回顾这一年的工作,我完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的。今后要再接再厉,继续努力学习和不断探索,不断完善自己,踏实勤奋的完成各项工作。
办公室人员个人述职报告3
各位领导、各位同事:
大家好!在我来公司办公室工作的一年以来,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,在工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特别感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我主要从以下四个方面来完善自己、证明自己,力争做到更高、更强、更优。下面我就这一年的工作情况向各位领导进行简要的汇报,以接受大家批评和建议。
(1)加强自身学习,提高工作能力
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高,一是向书本学习,工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读《人力资源管理》、《会计学》、《办公自动化》等书籍外,我还经常上网查找一些关于办公室管理方面的知识和材料。通过博采众长,我工作能力得到领导和同事的认可。二是向领导学习,在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学习,古人说,三人行必有我师。我觉得,公司的每位同事都是我的老师,他们中有业务高手,有科技标兵,有文字能手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作能力才能不断的提高。在公司工作一年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,年底被评为优秀工作者的称号。
(2)加强自身修养,维护公司形象
在办公室工作,与领导和各个部门的同事联系非常广泛,我始终牢记自己是一名普普通通的员工,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对各部门的同事,做到严于律己,宽以待人,做到坦荡处事,努力多好自己份内的工作,协调好上级和下级,部门与部门之间的关系,努力让我们的公司氛围变得更加和谐、团结。
(3)用勤奋工作回报领导和同事
在进入公司一年来,公司同事们在工作上和生活上给了我很多的帮助。我能有今天,永远也不会忘记领导和同事们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,努力完成领导交给我的任务。每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的方式,也是一个人实现人生价值的.唯一选择。
(4)尽职尽责,团结奋斗
作为办公室的工作人员,在平时的工作中,对领导交办的工作,应做到从不讨价还价,保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了领导和同事们的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说总体上是称职的。总之,这一年来我学到了很多,感悟了很多,总结一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望自己在以后的工作中通过自己更加的努力,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。同时也希望领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
最后,不管这次述职能否顺利通过,我将一如既往地做自己应该做的事情,一如既往地为人,也希望领导和同事们一如既往地支持我、鼓励我!
【办公室人员个人述职报告】相关文章:
办公室人员述职报告01-09
【精】办公室人员述职报告01-31
人员个人述职报告01-04
办公室人员述职报告(15篇)02-03
办公室人员述职报告15篇02-02
办公室人员述职报告14篇01-31
办公室人员述职报告(14篇)03-05
销售人员个人的述职报告01-03
维修人员的个人述职报告01-06