【推荐】员工工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,来为以后的工作做一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编收集整理的员工工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工工作计划1
本年度工作计划包括对自己的工作要求、和同学打成一片、和学校紧密联系。我有坚定的决心,踏踏实实依照计划行事,身体力行,尽自己最大的努力完成义不容辞的任务,为建设先进文明班集体贡献自己的一份力量。
时间过得真快,转眼担任宣传委员又过了半年,在这半年中我参加了许多宣语部的活动,一方面丰富了课余文化生活,又结交了许多的朋友,可以说上一学期我的大学生活过得多姿多彩,新的学期新的打算。20xx年我们会做的更好。
作为宣传委员,我觉得最重要的就是做好宣传工作将学院的通知、活动等以最快的速度传达给班上的每位同学,虽然已经工作了半年我觉得自己做的还是不够好,比如有时忘了看大厅的通知,或是看到的时间比较迟导致通知不到位,这学期我一定注意,争取不再出现似的的失误。一方面最高效的将学院的最新的消息第一时间传达给班上的同学。同时,鼓励班上的同学积极参加学生会举行的.各项活动。丰富课余文化生活,培养同学之间的感情。
由于上学期我们宣语部的活动并不是很多,因此在班上同学看来我的工作好像也不怎么忙。这学期的活动有所增加,也给我们提供了更多相互交流的机会,我一定将活动宣传到位,积极组织班上同学积极参与,并与他们一起参与,增进同学之间的关系。
作为班干部,帮助班上其他的班干部一起工作,团结协作,共同努力建设我们的班级。
担任了一学期的宣传与语工委员,我认为对自己的本能工作更有了进一步的了解。也从中明白了自己的优点和不足。及时地总结工作中的一点一滴,为进一步的完善组织活动做好准备。期待新学期的工作,期待自己能力的提升!
员工工作计划2
认真贯彻执行国家新时期推广普通话的方针政策,把“推普”工作与教育教学工作结合起来,达到师生共讲普通话,使普通话成为校园语言。
一.加强推普小组的工作力度
1. 各班在原推普小组基础上,根据工作态度和工作实绩增减推普员,设组长一名,新推普员必须如常参加校推普员的培训和考核,获得资格认定。班推普组长要制定出班推普计划,组织一学期一次的专题推普活动及“一天一读”的常规推普活动。
2.推普小组成员要轮流参加全校日常推普的检查工作,及时发现和反映情况,对各班的推普活动给以评定,评定成绩将作为文明班级评比条件之一,优秀推普员期末将受到学校表彰。
3.加强与学校的值周工作的联系,使值周班级能够有效的监督老师和同学的说普通话情况。
二.进一步丰富推普内容,活跃形式
1.抓好早读推普。要求早读时间一律用普通话朗读和背诵课文、词语、注释等。
2.抓好每天20分钟的`推普。要求由班推普组长组织推普员轮流主持,内容自定,形式多样化,如:读报、注音、拼读音节、朗诵诗歌、成语接龙、讲故事等。另外要注意辅导普通话能力较差的同学。
3.班推普小组每学期筹划一次推普主题班会,通过审核,计划最优者作为年级的观摩班会。
4.本学年要充分利用第十个推普宣传周的机会,掀起一个正音吐字的推普小高潮,让推普进入我们学习生活的每一个细节。
三.继续抓好宣传鼓动工作,为推普造声势
3.不定期召开推普小组经验交流会。
4.不定期对广播员、推普组长进行再培训,使之成为学校推普的骨干力量。
员工工作计划3
一、指导思想
20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、20xx后勤工作计划工作目标
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象。
2、以职工公寓管理为重点,完成20xx新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、20xx后勤工作计划主要工作
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司20xx的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的'首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
员工工作计划4
一、完善各项管理制度,构成配套的考核、监督机制
四月份,我们将在原先的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自我该怎样做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
二、树立服务品牌
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主供给家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
三、确定两个工作目标
即到达青岛市a类物业卫生标准和到达经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并本事争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的'同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
四、挂一个家政服务公司
一方面,由于我们保洁人员素质不一样,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不一样;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还能够提取必须的服务费用。
五、建立一个垃圾中转站
随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要资料。期望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性
保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不一样的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。提议把两者合并为环境部。
员工工作计划5
不知不觉当这个班委已经有两年了,新的一个学期已经到来。新学期新展望,新学期新计划。作为班干部,要严于律己,这样才能起到班级带头作用。进一步完善自己,提高自己各方面的素质。作为我们班的宣传委员,经过上个学期的工作和总结。我看到了自己在工作中的许多不足,这个学期我应该制定一个工作计划来指导工作,以便更好的为同学们服务。
说实话,宣传委员这个班干部在整个班委中是属于非常悠闲的,需要做的事不是很多。就上个学期而言,我的主要工作是:负责院、校、班级重要消息的通知;校八角讲坛的索票工作;学院材料前沿的通知和宣传;定期向学院汇报班级动态和协助班长及其他班委开展工作等。这个学期我的工作计划具体有以下几点:
1、协助团支书搞好班级的思想建设和组织建设,搞好宣传报道。
2、做好班级活动的宣传动员工作,鼓励同学们积极参加班级活动。
3及时做好班级活动记录,并及时发表班级宣传稿,在活动过程中留取图片资料。并及时将班级动态汇报给学院。
4、及时完成学院及学校下达的工作。
5、认真及时完成好这个学期校运会班级稿件的收集和校运会的宣传,鼓励同学们积极参加校运会。
6、做好班级的宣传工作。包括班级文化的宣传和班级活动的宣传,力求做到快速,简洁,生动的宣传班级。
7、作为宣传委员,我不仅要做好自己本分的事,还要协助老师和班长以及其他班干部的工作,让我们的班级成为一个和谐,友好,优秀的班集体。
在这个学期里,我已经决定了我会考研,也许我花在学习上的时间会更多一点,但我保证一定认真及时的完成我本职的工作,并辅助班长及其他班委。我希望我们班继续保持良好的班风,使之能体现我们班的良好风貌。希望通过我们的.共同努力,让我们的班级成为一个和谐,友好,优秀的班集体。既然担任了宣传委员的工作,我就会尽心尽责地去做到更好,我会继续竭诚地为同学服务,成为一名合格的学生干部。
作为班级的宣传委员,我的职责是受班长,团支书领导,对其负责,受其监督,并向其汇报工作,我有信心做好我的本职工作。下面简单陈述一下我这学期的工作计划。
首先,协助团支书搞好思想建设和组织建设,负责团员的思想政治工作,为班级里的活动做报道。其次,做好班级组织的各项活动,有序的组织宣传,做同学的工作并策划宣传。在同学繁忙的学习同时多多组织同学参加院、校的各项活动,及时向同学们传达院,校里的各种活动通知,并鼓动同学们踊跃参加。
在我看来,宣传委员不仅是配合老师的工作,还是调节班级气氛,沟通班级同学之间感情的桥梁。在有必要的时候做好班会宣传,使同学在班会上积极发表自己的看法及意见,让大家畅所欲言。既然担任了班级宣传委员的工作,就应该多付出,少回报,明白了这一点,我有信心去完成我本能的职责任务,我会尽我所能做好一名合格的学生干部。全心全意为同学们服务。担任了一学期的宣传委员,我认为对自己的本能工作更有了进一步的了解。也从中明白了自己的优点和不足。及时地总结工作中的一点一滴,为进一步的完善团组织活动做好准备。
作为班委为班级和同学服务是关键,作为宣传委员做好每一次宣传工作更是关键。
在新的一年里我要做到以下几点:
1、积极配合组织委员,团支部书记,做好团支部工作,搞好宣传报道.
2、及时学习,表彰先进,树立正气,积极宣传共青团员中涌现懂得好人好事
3、完成其他日常性工作,积极参加社团各种活动.
4、发挥宣传作用,宣传科普、学习、卫生等常识。以提高同学们思想素质。
在以后的工作中我会尽心的完成我分内的工作,积极配合班上其他班委的工作,更好的为这个班上出一份力。
员工工作计划6
开学到现在,我已在文华生活了三个月,担任心理委员也有段时间了。再次期间学校也要求开展了一些或大或小的活动。我们首先迎来的第一个比较有意义的活动是“义卖报纸”。那次活动室我还不是班委,但那次活动让我第一次踏入社会与陌生人打交道,让我知道了赚钱的不容易与人情冷暖。这次活动我收获很大,也是这次活动让我看到了班级集体制的不足。版位同志的时间却没有人准时到。让我们班级成员在这次活动中受了影响。第一个大型活动是特团。这时候班级在班委及辅导员的领导下已具有了相当的凝聚力。同学们积极参与特团活动,作为器材组的一员我也进了自己的一份力。也正是这次活动,曝露出了班委在处理问题时仍考虑不周全,有疏漏。与心理委员密切相关的心理班会,可以说这次活动在班长及全体班委的共同组织下还是开展得很成功的。首先,我们在形式与内容上做到了创新,在室外大家坐在绿油油的草地上通过做游戏的`方式沟通、交流。在玩中学,在学中玩,但是由于我的个人原因,在上台答辩时紧张导致我们班的心理班会没能脱颖而出,感觉很遗憾。通过各种活动的组织与开展,我学到了很多,也了解了许多班级与个人方面的缺陷,首先是班级的凝聚力还不够,其次是班委在考虑问题时还不够成熟;最后我的个人能力,还需要培养。
今天,针对前面的缺点与不足,在以后的工作中我会注重个人能力的修养,与其他班委不配合赶路班级,为集体贡献自己的一份力。
员工工作计划7
xx年是 公司不平凡的一年,10个月已经过去,现就生产调度室前10个月的工作做一下总结:
1、生产安全方面:为提高员工安全生产意识,20xx年4月5日生产调度室组织全体生产系统员工进行消防安全培训演习一次, 20xx年5月26日派 到德州参加消防安全培训一次,回来后又连续一个月利用各车间班前会的时间,把所学到的安全知识贯彻给全体生产系统员工。20xx年生产系统全年共发生 次工伤,20xx年共计发生此工伤,具体花费如下: 20xx年-20xx年生产系统工伤费用财务借款汇总与20xx年相比生产系统20xx年的工伤费用直线下降,但我们的工作仍存在着不足,我们部门的安全目标是:安全事故为零。
2、现场管理方面:生产调度室每月组织设备动力部、车间主任,对各车间现场和卫生联合检查,每月至少一次,检查后对现场不合格的车间主任和副主任通报批评,并给与现金罚款。通过此方法的实行,20xx年各车间现场比20xx年有了质的提高,值得特别一提的是各车间厕所环境的改变。20xx年以前各车间厕所环境是每一个员工的心病,厕所内脏乱、插不进脚,打扫出来后,又上了锁,使别车间的员工上厕所都成为困难。20xx年年底通过部门之间相互协商和实验,最终拿出解决此问题的办法:以六车间厕所为试点,“轮流值日,接班人员为交班人员监督,上厕所人员自觉抹去自己的脚印。”,从此之后六车间厕所卫生比之前有了翻天覆地的变化。厕所环境变好之后,我们又把此方法推广到了别的车间,同样起到了非常好的效果,厕所环境同样成为了我们新厂区的一个亮点。
3、订单下达及成本测算方面:此方面也是生产调度室20xx年亮点所在,20xx年1-10月份生产调度室有员工6人,20xx年1-10月份生产调度室裁员至4人(其中7月份-10月份休产假期间,实际只有3人工作),而生产订单和成本测算却比20xx年多出很多,拿举例,可见下表:生产调度室在人员减少,而工作量增加的的情况下, 二人任劳任怨、时常加班加点一小时以上,确保了车间的正常生产和成本核算的及时,并把部门的其它各项任务完成的很好,这是我们部门最大的亮点。4、车辆管理和运输方面:20xx年1-10月份生产部3辆叉车、拖拉机、铲车,维修、保养总计花费33718元,20xx年1-10月份生产部3辆叉车、拖拉机、铲车,维修、保养总计花费43180元,由于车辆劳损和产量增加等原因,造成20xx年维修费比20xx年同期多花费9462元,车间产成品运输方面,在20xx年和20xx年均出现几次产品的磕碰和刮伤情况,这是我部门工作上存在的差距。在今后的工作中我会加强这一块的管理,在新老厂区的货物运输中,拖拉机司机是特别值得表扬的,尤其在8、9、10月份为保证复合膜产品及时发货,拖拉机司机 在运输 的过程中,任劳任怨、多次加班加点到晚上十点之后,这是值得其他员工学习的地方。
4、统计报表方面:20xx年为了各类数据更加准确、明晰,我们生产调度室又重新设计了各车间日报和月报的.excel表格,并在工作中不断的把它完善。20xx年的统计工作也是我部门的一个挑战,原五车间统计5月份辞职, 4月份才调到生产调度室任统计,一切工作还不熟练,接着一车间统计6月中旬休产假,这都是我部门遇到的问题,我部门并没有因为人员的变更而放弃或少做报表,通过我们部门现有人员的努力和在张英的帮助下,我们每个月的各类报表都能及时、准确的完成,并能够随时给各位领导提供所需要的一切数据。
5、生产调度方面:生产调度是我投入精力最多的一个方面,20xx年是 最重要的一年,也是我公司最重要的一年,我公司、 、三条生产线20xx年2-10月份基本是满负荷运转, 生产线上的南水北调产品今年占了生产线总产量的72%, 订单个数多,种类多,每个订单数量又少,因此订单经常排序,最多一天排序3次,我这边接到 排序后还要根据排序安排(烧毛布和不烧毛布)的生产和运输( 在老厂区生产, 在新厂区生产),订单种类变化太多和排序变化太快给我们的车间生产工作带来太多的浪费,也给我的调度工作带来太多的不便,为此我也经常和销售部因为 的生产安排问题进行吵架,还惹来销售部业务员和领导的不解和生气,我作为一个调度,我必须站在公司的角度去考虑问题(我也是这样做的)我不仅要考虑交期,我还要考虑我们的生产成本和减少浪费,因为我们省下的每一分钱都是利润,在今后的工作中我依然站在公司的角度去做好调度工作。
员工工作计划8
指导思想:
以县教研室教研员管理办法为指导,为保持教研员和学校教研工作思路的连续性,突出教研工作的主导性,大胆实践,总结探索,促进教育质量稳步提高,促进教师专业化发展。
主要工作:
一、加强业务学习,不断提升自身的业务能力及教学指导水平。
本学期继续对课程标准进行深入解读,深入研究小学各年级阅读教学方法,经常深入课堂听课,以提升自身的教学指导水平,并使自己的教学思想同我县小语课堂教学实际紧密联系起来。
二、加强对青年教师的培养,注重对老教师教学观念的转变及教学过程的指导。
1、有计划地培养青年教师,抓好青年教师梯队建设,多和青年教师在一起学习、交流,在各种活动中让其脱颖而出,不断压担子,给予更多指导,促其往更高平台迈进。
2、当前语文教师队伍中,老教师的比例越来越大,加强对老教师教学观念的转变及教学过程的指导刻不容缓。
三、积极推进课改实验研究。
1、重温课改新理念,再度走进新课标,让新的课程理念真正入脑入心走进课堂。
苏教版教材实验虽已进行一轮多,但新课标理念指导下各种课型的基本特征并不明朗,从视导检查中发现,一部分教师对新课改理念缺乏系统了解,对新课标缺乏认真研读,因此,出现课堂教学中传统的东西丢掉了,新的东西又没学上,语文课堂教学盲目性和随意性较大,语文教学的高耗低效现象还相当普遍。为使新的课程理念真正入脑入心走进课堂,我们计划用两年时间再一次进行新课改的学习和培训。学习研讨采取集中培训和校本培训相结合,以校本培训为主;通识培训和学科培训相结合,以学科培训为主。学科培训必须研读《全日制语文课程标准(实验稿)》、《全日制语文课程标准(实验稿)解读》,各校要制定切实的学习与培训计划,订出时序进度,做到在实践中消化,在学习中实践,坚持理论指导下的有效的课堂教学。教研室将于每学年结束对各校学标用标情况和效果进行一次全面测试。
2、正视习作教学质量严重滑坡现象,强化习作的教学和研究。
就我县而言,目前学生的习作质量总体上明显滑坡是不争的事实。究其原因,习作教学应付式、匆忙补救式、完成任务式现象普遍存在,一是课时得不到保证,二是计划性不强,因此学生习作无论是内容,还是篇幅,甚至包括书写都不容乐观。因此必须强化习作训练意识,坚持课内和课外两条腿走路,写作实践和阅读积累双线并进,课内大、小作文的有目的训练与平时的生活日记、读书笔记练笔积累相结合。要强化大、小作文教学,首先要加强教学与练习的计划性,要瞄准每单元的大作文,结合本组阅读课文的特点,制定出小作训练计划,以表格式列于作文备课笔记首页。大作文要提高质量要求,既要强调真情实感,实话实说,自由表达,更要写得有点章法,写出情趣和滋味,篇幅必须达到课标要求,高年级要将教师的习作指导寓于学生的互批互改之中。
3、加强师生课外阅读指导和交流,把课外书真正读起来。
新课标明确指出小学语文教学要学生"少做题,好读书,读好书,读整本的书",我们要敢于和善于"抓住西瓜,丢掉一些芝麻",腾出时间让学生捧起整本书读起来。我们拟定在合适时间在全县举行"读书教育现场会"。
4、不断实践,努力探索有效的教学方略。
本年度,坚持理论学习与课堂实践、课例反思相结合的原则,认真反思当前小学语文教学的现状,寻求有利于学生语文素养发展的务实有效的教学策略。继续开展课例研究,结合当前课堂教学研究的热点、难点开展相应的教学研讨活动,解决教学实际问题,在前阶段实践研究的基础上,针对当前课堂教学出现的或亟待解决的问题,进行深入的研讨,着力摸索扎实有效教学方略。
(1)深入钻研教材,从内容、情感、语言表达、谋篇布局等多方面准确、深刻、独到地把握、处理教材,结合年段训练重点,充分挖掘教材资源,为学生语文素养的发展搭设平台。做到每一个学期讲一节公开课。
(2)怎样才能构建"有效"的小学语文课堂?本年度倡导教师在课堂教学操作层面上作出更多探索,在深入解读教材、了解学段目标、了解学情的基础上,作充分、科学的预设,优化教学策略,既能引领学生品味、揣摩、积累、运用语言,陶冶情感,发展语言,获取学习方法,又能避免刻板、单调、机械与繁琐的.分析与训练。在智慧、灵动的语文学习过程中,让学生的语文素养得到扎实有效、生动活泼的发展。
5。继续深入进行山西省重点课题"小学生发展性评价与检测实验研究"课题实验的跟踪调研、指导与服务工作。
四、开展不同的教学活动,全面提高课堂教学质量。
以活动促发展,通过不同形式不同层次的教学研讨活动,给不同层面的教师提供展示锻炼的机会,通过开展学校语文方面的各种活动,让各层面的教师参与教学研究,推进我县小学语文教师队伍的建设。
具体措施:
1、每学期写一份关于教学的调查报告,对如今的教学进行观察研究,突出存在的问题,问题产生的原因,解决问题采取相对应的措施等。
2、坚持写文章,把在教学上的收获、反思、感受等随时写下来。
3、积极参与网络学习,以及网上研讨,学习和利用网上广泛的教学资源。
4、与教学一线的老师走在一起,深入到他们当中,共同交流学习。
员工工作计划9
20xx年结束了,在这一年里我学到了很多,不管是对业务水平的提高还是对为人处事我都学到了很多。感谢客服给我这个机会,让我在这里能够提高自己,在这里成长。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求:
(一)学习、了解和掌握药品知识,对药品的通用名,商品名需要了如指掌,在开票的时候能够应用自如,这样才能不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,在实际运用中每开一笔票都要认真细致,为销售员负责,也为自己负责,如果开错一笔票,那将会造成个个环节都很麻烦,业务员和我们各负其责,并相互牵制;我们必须有安全的警惕性和认真性才能维护个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。
目前,我公司业务量不断加大,任务一年比一年多,翻倍的在增长,作为销售开票人员的工作量加大,在前一阶段的工作学习当中,
不仅仅只是开票和学习那么简单,更重要的是开票的速度和跟的上公司的节奏,不能有半点怠懈和马虎。我认真做好自己的本职工作,对领导安排的'工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是在药品知识方面的学习,只有在业务方面不断提高,不断努力,才不会拖公司的后腿,成为公司有用之才为今后新业务的开展和经营范围的拓展奠定良好的基础,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!
客服开票员
罗燕
员工工作计划10
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件材料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发下班作。
4、协助编制部分工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月资料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保障工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、辅助工程部对所有图纸、技巧资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成局部安排的其余工作任务。
在xx年刚接触这个行业时,在取舍客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是决定一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是无比器重的.所以今年不要在选一些只看价钱,对品德没恳求的客户.不要求的客户不是好客户。
xx年的谋划如下:.
一;对老客户,和固定客户,要时常坚持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好牢固与客户关系。
二;在占领老客户的同时还要一直从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得增强业务学习,开拓视线,丰富常识,采取多样化形式,把学业务与交换技能向结合。
四;今年对自己有以下请求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多理解客户的状态跟须要,再做好准备工作才有可能不会损失这个客户。
4:对客户不能有瞒哄和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你跟客户是始终的。
5:要始终加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能束之高阁一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信赖咱们的工作实力,才干更好的.实现义务。
8:自信是非常重要的。要经常对本人说你是最好的,你是举世无双的。领有健康乐观踊跃向上的工作立场才华更好的实现任务。
9:和公司其余员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增添业务技巧。
10:为了今年的销售任务每月我要尽力完成?到?万元的任务额,为公司发现更多利润。
以上就是我这一年的工作盘算,工作中总会有各种各样的艰难,我会向领导请示,向共事探讨,奇特努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
员工工作计划11
社区戒毒就是指吸毒成瘾人员在社区的牵头、监管下,整合家庭、社区、公安以及卫生、民政等力量和资源,使吸毒人员在社区里实现戒毒。
一、例会制度:定期召开会议,传达有关文件、会议和上级指示的精神,制定社区戒毒的工作计划和实施方案,协调相关部门开展工作,研究解决工作中遇到的问题。
二、请示报告制度:对工作中出现的重大问题和突发事件,要及时地请示报告,不得瞒报、漏报或迟报,遇到紧急情况要一边处置一边报告。
三、建档统计制度:对社区戒毒对象要逐人建档,要有统计报表,进行情况分析,要保证真实、准确,不得拒保、错报、漏报和瞒报。
四、培训工作制度:采取多种形式,对社区戒毒工作者和社会志愿者进行业务培训,确保社区戒毒工作的质量。
五、信息报送制度:社区戒毒组织要加强信息报送工作,坚持客观性和时效性的原则,收集、整理本社区戒毒工作的经验、做法、重要活动及典型案例等社区戒毒工作的'各种信息,并及时上传下达。
六、监督检查制度:社区戒毒工作领导小组及办公室自觉接受上街组织的监督,并在工作上予以配合。
七、联席会议制度:社区警务室、综治站等只能机构每季度至少召开一次会议,研究社区戒毒工作,落实社区戒毒措施。
八、考核奖惩制度:为了激励社区戒毒工作人员和戒毒对象,建立日常考核制度,按时召开季度评议会进行综合评议和书面鉴定,充分调动积极因素,年终对工作成绩好的社区戒毒工作人员和改造表现突出的戒毒对象要给予一定的精神奖励和物质奖励。反之,对严重违反纪律的工作人员按照有关的规定给予处分,对严重违反规定的社区戒毒对象要依法惩处。
员工工作计划12
由于临汾市安监局通知我矿监控室人员培训煤矿相关证件,我监控室做出分批培训计划,第一批人员培训已经回到矿上,第二批人员25号前去培训,为了不影响我矿监控系统的正常运行做出如下计划望各级领导给予帮助。
贺文斌学习期间由成文龙负责监控室日常的工作安排;
成文龙配合张科长做好日常的维护及监控室日常管理工作,确保监控设备的正常运行;
樊玉峰、赵荣荣做好日常值班工作确保监控系统的'正常运行及环境卫生;
成文龙做好各科室队组的电话安装及号码发放。
监控室 20xx9月24日
员工工作计划13
根据xx年工作中存在的不足,结合公司今后的发展趋势,我部门拟定了xx年度工作计划,并遵照计划开展具体的工作,旨在能更好的为各部门服务,更好的协调各部门的运作及支持公司决策,协助各部门达成xx年计划目标任务,推进公司整体发展。
xx年度工作计划重点内容:
一、完善公司部门管理
(一)尽快整理员工手册。
公司现在的状况,有的新员工进公司一个月甚至转正后虽经过行政部的培训,但对公司的详细规章制度、整体战略目标、文化背景等尚不清楚,《员工手册》是规章制度与公司文化的浓缩,是公司的法律法规,覆盖了行政管理的各方面规章制度的主要内容,同时,也让每一位新员工通过员工手册,更快的了解公司、认同公司、融入公司。
员工手册分别从公司发展历程及简介、企业经营理念、人事政策、考勤制度、薪资及福利、企业管理、机构设置、工作汇报、行为规范、奖惩机构、财务制度、岗位职责等编写,去年已列好大纲,计划本年度修订完。
(二)配合各部门招聘并考核新员工。
xx公司将在年底投入运营、物业公司即将进驻xx二期,人员配置严重不足,行政部将在本年度配合xx公司、物业公司及公司各部门完善人员配置,做好培训上岗工作。
主要考核新员工入职三个月后,试用期的表现及与公司之间的相互适应程度,目的不在于淘汰,而是通过检验、考核,留下最适合公司的员工。考核分三个部分进行:
1、基本制度考核:包含公司的规章制度、品行等,行政部根据实际情况编写试卷,并由部门主管、分管领导负责评阅。新员工入职满30天时,行政部针对不同人出考核试卷,试题主要考察该员工的品行、个性和对公司不认可之处,品行不佳或试用期间不太认可公司的,则建议公司考虑不予以录用,尽量减少人力资源成本的浪费;
2、岗位技能的考核:主要考核新员工岗位基本技能、工作态度、能力等。新员工转正时,行政部负责组织,部门主管针对个人实际情况出题考核员工,考核结果依次递交分管领导审核,依据员工平时的表现和考核数据,公司可在最大程度上熟悉员工的各项基本情况,参考定位员工在公司的工作方向。
3、岗位转正评估:岗位转正由人力资源部配合分管领导共同完成,主要方式是通过《新员工转正申请表》来进行。
(三)协助部门奖惩管理。
1、xx年公司奖惩机构尚不够完善,xx年计划协助部门加强公司正规化管理建设,根据公司发生的不同事件,及时协助调查,以公司制度为准,经济制约为杠杆,结合实际情况,鞭策员工,表彰先进,激励全体员工行为规范,提高自我约束能力。
以员工手册中的奖惩管理为准,严格按其规定执行,发现迟到早退、违规违纪、不遵守制度等或好人好事、积极维护公司形象等的人员,按制度规定赏罚分明,并全公司通报,行政部对于全公司员工奖惩记录存档,每年末评选优秀员工时,可做参考资料。
2、针对公司实际情况,跟进完善奖惩制度,确保奖惩制度具有公平公正性。在奖惩制度实施过程中,若发现制度不完善的地方,如确有违规等情况未在奖惩条款中,行政部及时跟进,完善修改新版本,以确保制度真正的公平公正,只有这样员工才会心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正规化。
二、建立“企业商学院”
1、行政部在电脑上建立一个“商学院”文件夹,收录商学院所有的资料,包括(各部门工作案例、公司所有培训视频资料、视频文字资料、各种会议记录、年会等大型活动策划方案及所涉及到所有文字资料、各种活动照片和活动影像资料、公司制度流程资料、各种方案合同模板、销售部门区域发展状况记录资料;
2、将所有资料分部门,分级别设置权限或密码,做好安全防范。每个部门的密码均由行政部和部门主管掌管,行政部更要备份存档,防止意外丢失。
三、举办公司员工活动、丰富公司文化氛围
1、行政部按照历年企业传统节日,继续制定了本年度的企业文化活动计划,计划在xx月底举办第xx届企业运动会,xx月配合营销部举办第xx届xx节,xx月份配合物管公司、营销部举办第xx届xx运动会,xx月底由行政部举办“你说我论”文化月活动。
2、企业宣传栏能够集中的体现出公司内涵、形象和员工风采,同时也可以给员工最直观的感觉,鼓励员工的`发展,xx年计划继续丰富一楼宣传栏的内容,增加员工生日祝贺、父母节日问候、新生儿祝福以及健康小贴士等等。如父母节日时,行政部代表公司通过宣传栏向全体员工传达对父母亲的问候,并温馨提示:今天您问候爸爸/妈妈了么?每周更新健康小贴士内容,关心并提醒大家,身体是革命的本钱。另在宣传栏也时常更新行业内等等,使得文化墙内容更加丰富多彩。
四、建立员工培训体系,培养强大的企业综合能力
任何一个企业若想做到基业长青,除了完善的管理系统,还必须有强大的企业精神。因为管理的系统与工具都会随时代而改变,唯有精神生生不息。
当今中国企业最落后的不是厂房、设备和生产技术,而是缺少企业精神。企业精神是凝聚员工共同创造基业长青最核心的力量,是企业之魂!没有精神的企业,必将一片涣散。公司文化不是搞给外人看的,不是穿漂亮衣服的摆设,而是重在解决公司存在的问题,建立公司文化的过程,就是公司发现自身问题,解决自身问题的过程,因此,行政部准备xx年培训体系,以培养企业的综合能力,也是对员工的升级。
员工工作计划14
一、建立客户服务中心网上沟通渠道
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在x总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
1、成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对x服务监督职能;
2、建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使);
3、搞好客服前台服务;
4、协调处理顾客投诉;
5、搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见;
6、建立客户档案;
7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的x管理、x部分工作和x
继续做好与x中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
1、成立x总公司客户服务中心:
目前客户服务部隶属于x中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我单位x服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
2、人员编制至少x人:
要搞好客户服务,只有x一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于x人的编制,工作人员最好具有x学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的`原则,编造经费预算x元∕月,全年公务经费x元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后x物业服务如果能够x成功,客服中心可以采取“x小区”的模式。
员工工作计划15
一、营业分析
1、除人均二次消费金额略有下降外,接待人数以及营业收入等数据全部有不同幅度的上升,总收入同比去年上升33.58%,接待人数同比上升31.37%;
2、20xx年1月至11月,温泉中心月指标完成较好,除9月份外每月都能超额完成任务,不仅很好的完成的公司所下达的任务指标,还使温泉中心的每一名员工在奖金方面受益,可谓真正达到了企业与员工“双赢”的目的。第二、增收节支工作。
为提升公司营业收入,降低营运成本,从而实现利润最大化,温泉中心从“增收”与“节支”两方面入手。
增收:
1、温泉中心根据往年营业收入对比,并结合各班组实际售卖情况,对全年任务指标进行分解至每月、每周,再分解至每个班组,使任务划分更科学、指标更明确;
2、除下达任务指标至各班组之外,温泉中心还制定了具有鼓励性的奖励措施,对班组实施完成指标有奖励的办法,对个人实施奖优的政策,努力强化员工的指标意识,充分调动起了员工的推销积极性;
3、为提升收入,温泉中心还增加了部分售卖产品,如建造煮蛋池并在旁边设立售卖点,在吸烟区设立食品售卖点,将童趣池改造为收费的死海漂浮,在房间内增加售卖物品等;
4、温泉中心还利用旅行社资源,通过向导游支付提成推动旅行社的推销,使团队消费有了一定的提升;
5、温泉中心各班组在日常工作中将所有的废品回收并售卖,将所得收入用作奖优,不仅增加了部分收入,还能够利用收入调动员工积极性,实现了小范围的“双赢”。
节支:
1、温泉中心针对各班组节能降耗方案进行了重新修改,增加了方案的实用性和科学性,方案中要求各班组根据时间及客流量控制水、电,除此之外露天部还规范清池注水操作规程,为水工制作了清池专用灯,依据电表做好电能的节约,一系列措施都达到了对水、电、易耗品等资源的节约;
2、温泉中心长期以来坚持实行日常七项考评制度,在今年的'工作中,温泉中心将节能降耗在七项考评细则中明确化,与各级员工日常业绩相结合,不仅提升全员的成本意识,同时也使节能降耗工作受到有效的监督;
3、温泉中心各班组针对自身情况,制定了符合本班组需求的设备设施操作标准,大到空调冰箱如何保养,小到电灯开关如何操作,种种措施使设备受到良好的操作与全面的保养,从而延长设备的寿命,达到节支的目的。三、服务工作。
1、温泉中心自开业以来一直将服务作为永恒的主题,坚持贯彻落实温泉中心“宾至如故,热情服务,倍心关注,情满白鹿”的服务宗旨,为将此服务宗旨深入人心并做到持之以恒,温泉中心制作了服务宗旨标牌挂于各工作间内,并坚持每日班前会进行宣誓;
2、针对市场发展及客户需求,温泉中心提出了用“情”服务与用“智“服务的观点,就此服务理念在温泉中心各级展开讨论并相继在各班组的服务工作中得到了体现;
3、温泉中心还针对特殊客户提出了“感动+惊喜”的服务理念,与公司提出的“感动式服务”不谋而合,并率先落实到实际工作中,得到了顾客的一致好评。
事例:20xx年10月份服务员接待住房顾客时得知其爱人当天生日,服务人员为顾客送上了白鹿温泉的玻璃工艺品作为纪念礼物,顾客对此服务感到十分惊喜;同样是10月份,服务人员得知一位顾客生日后,通过及时的请示与协调,在白鹿神汤节目表演时为该顾客奉献了一场生日表演,使该顾客以及其他顾客深受感动;
4、针对特殊的季节也有不同的服务产品,温泉中心在夏季推出了符合季节性的产品,如一杯冰水、清凉型的西瓜浴和柠檬浴、冷水泉等,冬季则制定了“以硬件提升档次,以文化彰显品位,以服务打造品牌,以管理强化后盾”作为主导思想的服务方案,具有较强的季节针对性;
5、在全年的工作中,温泉中心以优质的服务赢得了游客的一致好评,共收到游客书面表扬信368封,其中对整体服务进行表扬的共40封,针对员工个人点名表扬的共328封,还有许许多多的口头表扬,为景区树立了良好的口碑。
四、接待工作。
1、全年中温泉中心顺利接待了大大小小的会议团、旅行社等团队,其中有省级单位、政府会议、国际旅行社等重要团体,如康辉国旅、华信旅行社、国务院机关事务管理局会议等;
2、全年中接待了无数的散客,其游客地域广泛,有当地石家庄游客,有邻省太原与阳泉的游客,也有来自广州甚至国外的远方游客;
3、在本年接待中,温泉中心还顺利完成了很多重要的接待,如人大代表会议团、省长下榻白鹿温泉对工作进行指导、国家妇联主席一行的参观、四a评审团的复查等重要接待,同时还协助温泉水上乐园完成了开业的接待工作。
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