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年中工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的年中工作总结,欢迎大家分享。
年中工作总结1
我所在镇党委政府的正确领导和市规划局、市建设局的直接深入指导下,较好地完成了各项工作任务,现将上半年的工作总结如下:
1、为提升居民宜居宜业环境,加快城市化进程,我镇投资1060万元对集镇府前路进行提质和立面改造,府前路改造的立项、招投标已完成,现道路正在建设当中。为不影响住户、商户的生产生活,我所全体员工加班加点监督施工方工程建设进度,并积极协调立面改造和道路提质建设中的各类矛盾纠纷,给承包方提供了较好的施工环境。
2、投资400多万元对集镇牛泸路、柳冲路的`道路损坏,污水管道疏通,污水井修复清理,明水沟破除并改造,护坡、下排水沟清挖以及xx府前街停车场的修建。
3、上半年共办理集镇建房遗留问题补办规划证104户,长浏高速毛园安置区24户,浏醴高速北园安置区29户,村民建房办证52户。
4、对集镇经一东路、府前南路居民建房进行了严格的审批,每周进行了不定时的安全巡查,发现问题及时督促改正。
成立了拆违控违领导小组,并指定专人对全镇国省干线高速公路两厢建设的巡查,做好台帐。上半年下达停工整改通知书26份,并联合xx经开区组织了一次大规模的拆除违行动,成功拆除了14户违章建筑,违章建筑得到遏制。
今年我所联系北园社区,积极完成政府安排的各项中心工作,每月的群众工作日按时到岗,并积极到户走访,热情接待来访群众,上半年化解各类矛盾纠纷10余起。
按领导安排我所全体员工“5+2、白加黑”积极参加征拆工作,基本完成欧智通项目、宝湾物流项目、南园污水管网项目。
1、xx集镇府前路提质和立面改造工作。
2、牛泸路与府前路交汇处道路拓宽(4户房屋的拆迁)。
3、府前南路至健康大道全线拉通。
4、南阳安置小区提质改造。
5、南园安置区的提质改造。
6、浏醴安置区的提质改造。
年中工作总结2
不知不觉加入到xx公司这个大家庭已经有一段时间了,这时间说短不短,说长也不长。
但这段时间给我的感觉却是非常温馨,这温馨里包括了:亲切的领导,亲切的同事;还有和谐、理想而富有激情的工作环境,自由、真诚和平等的工作氛围。
在xx公司的这段时间,我不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对xx行业一无所知的我,现在也能多少了解一些,这对我来说是很大的收获。
在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这段时间工作以来做一个总结,希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
一、作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1.严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。
审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2.严格保证现金的安全,防止收付差错。
对收入和付出的现金及支票都由我和财务主管双重复核,以确保准确无误。
3.坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。
这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。
严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4.严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。
对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。
坚持做到每日手工登记“银行存款日记帐”。
5.随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。
保管好现金,收据,印
鉴,支票等。
6.做好每月的纳税申报工作。
二、作为一名行政后勤管理人员的职责。
1.负责公司食堂的各项日常管理工作。
2.负责公司会议的组织、安排。
3.负责公司办公环境、设备设施的维护和维修工作。
4.负责公司各类文件的收发文及存档保管工作。
5.负责公司员工考勤、休假的汇总审核。
6.负责公司电话费、水电费等后勤类支出的统计、登记、审核及结算缴纳。
7、负责公司行政人事档案的收集、整理、归档,确保资料记录的有效、完整、可追溯。
对于一个刚接触XX行业的新人来说,要说一开始就对XX行业开办程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的话,那绝对是不可能的.,就像之前工作中遇到关于XX行业前期的开办事项我也是很盲目的,一旦有人问到我相关问题,我便是一问三不知,只好回来问同事,问领导,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。
不过通过大家的帮助经过领导的指导,我逐渐对XX行业开始有所了解,也顺利了很多,也节约了很多时间。
当然,这段时间的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到这里,以后工作上有很多等待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更仔细,更完善,不出癖漏。
年中工作总结3
一转眼,半年的时间匆匆而过。
在这半年中,除了完成自我的本职工作外,我还注意替提升自我的知识量,认真学习每一次在商学院选学的课程。半年中,我收获了很多,也成长了很多。在平时的工作中,我主要负责来料检验和成品检验。
质量良好的原材料是生产出合格产品的基础,我深知这一检验工作的重要性。应对每一批来料我都会认真负责地进行检验,比较现有合格原材料,发现不良及时和采购及仓库沟通,及时处理。当然,我的工作也会出现疏漏,出现问题时,我会理解产线意见,第一时间响应并找出临时或长久解决方法。在慢慢摸索着如何将工作变得简单而高效时,最大的收获是对原材料的特性和使用有了进一步的了解,最大的遗憾是仍然没有出具一份通用且适用的来料检验规程。
成品的下一道工序是客户。在成品检验过程中,严格按照各项指标对产品进行检验,力求每一台产品都能完美的交付到客户手中。有时也会感慨自我明明很用心,但还是会出现各种问题。在一次次的反思和总结中,也慢慢总结出容易出错的点,这一次次犯的错误也会提醒着在今后的工作中需要异常注意哪些地方。以前,我一向觉得只要我是对的就应当坚持我自我的观点可是在一次次处理工作中出现的.问题时我也慢慢地了解到,在出现问题时,不管是什么样的想法,对解决问题最有效、对公司最有利的解决方案才是最好的那一个。
在今年下半年的工作中,除了完成日常工作,将着力于进料检验规程的确定以及原料供应商的资料审核,尽早拿出一个统一标准,也准备慢慢将整个品质部的文件进行统一规划和整理,尽量构成一个比较完整的工作体系。
半年内,在全体员工的共同努力下,我部完成了xx年全面预算及今后五年资金预算的编制、完成了公司制定的融资定额和降低融资成本的目标任务等工作。
一、紧跟企业管理发展趋势,努力实现管理职能的转变。
致力于从财务资料的搜集者和供给者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的主角转换,从供给多项任务和交易信息为主,转向为业务部门供给更多决策支持的信息分析;参与战略决策,做好全面预算管理工作,完成有关预算的编制,供给今后几年的财务报表测算情景及企业资本的流向、流程、流速、流量等财务信息,为公司领导进行决策供给依据。
二、做好会计基础核算工作,为公司发展供给基础信息服务。完成年度会计决算工作,核对理顺往来帐务关系;对长期投资区分股权和债权进行核算,规范核算手续;配合税务稽查,进取敦促退回预交企业所得税;努力推进公司财务信息管理系统建设。
三、强化资金管理,优化资本结构。
加强资金的计划管理和综合调度,做好公司各月资金计划、资金计划执行情景分析和检查工作,对资金使用效益、资金风险作事前的衡量,及时跟踪资金运行情景,进行资金控制,使集团能够对资金"掌握有度";加强筹资管理,进取拓展融资渠道,调整公司负债结构,优化资本结构;争取到各银行给予贷款优惠,使新增贷款的利率下浮10%,降低筹资成本,为公司节俭财务费用。
四、规范管理公司委托贷款和担保业务。
从严控制委托贷款和担保业务的开展,强调按规定程序办理,完善有关手续;参与起草鹿化脱困方案,协助化解公司的财务风险。
五、完善财务管理,加强投资项目控制。
致力于为业务部门供给决策支持的信息分析,为公司决策供给信息支持;完成可研性项目的财务分析及财务评价工作;实施事前控制,对公司拟投资项目进行资料的收集、整理、分析,并提出了财务方面的评价和提议,为领导决策供给参考意见;加强投资项目的财务管理和财务监督;配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。
年中工作总结4
20xx年上半年餐饮部取得了一个好的开端,在各级领导的正确领导下,餐饮部全体员工的共同努力下,20xx年上半年比往年的经营收入增长了一个点,服务质量、菜品制作相应的得到一定提高,现将内容呈报如下:
一、经营状况分析
1、20xx上半年共完成经营指标x万,完成毛利润x万。其中接待会议x个,收入x万,团队共x个,收入x万,承办婚宴x个,收入x万。
与同期相比20xx年上半年有明显的提高,我们的效益增长了,证明了我们的水平也显著的提高了,这与领导的正确指导、员工的共同努力和部门之间的相互配合是分不开的。
二、接待工作
1、会议接待
今年上半年接待大型会议共x个,其中整个宾馆尤为重要的会议共x个,分别是xxx会议、xxx工作会议和xxx会议接待,会议接待中在领导的正确指导下,餐饮部组织严密,制定了周密的接待方案,各项工作专人负责,责任到人,确保万无一失,厨房由厨师长,xxx负责提前备菜,列菜单,做到菜品精细,卫生。
前台由xxx负责,会议接待中规定每桌定员,服务规范,在我们共同的努力下,顺利完成接待工作。得到领导们的一致好评,当然在接待中我们也从中发现我们的不足之处。
2、团队接待
相对往年同期相比今年接待团队餐比较少,下半年餐饮部力争把团队餐菜单做一下调整,争取能够提高团队餐的接待率。
3、婚宴接待
上半年婚宴接待中,顾客普遍反映的问题,一个是就餐环境的压抑感,另一个是因人员不足造成的服务不连贯问题,要解决这问题还需要上级领导的指导。
4、协议单位接待
协议单位的接待是尤为重要的,只有他们的认可了,我们的菜品,服务、才能长时间的给我们创造效益,上半年来说,电站、疾控中心、泰山学院等等几家协议单位相对来说接待率比较高,当然这与我们和各部门的相互协调、配合、沟通是分不开的。
周密的接待工作与上下级的沟通、部门与部门的配合,员工与员工的协调是不分离的只有做好这几点我们才能做好接待,才能赢得顾客的满意与赞同。
三、内部管理
1、餐饮部是宾馆人员比较多的一个部门,管理起来也比较复杂,上半年在领导的指导下,员工宿舍问题的适当改制,制止了以往的员工夜不归宿,外来人员随便进入员工宿舍的问题,这充分体现了我们是一个有组织,有纪律的集体。
2、节能减排
餐饮部一致保持”人走灯灭,灯灭水止”的工作作风,另外部门要求在加工期间寻求增值空间,加强边角料的利用,要求厨师在盛盘后的菜品与客人用餐人数成比例,要合理。坚持每月回收香巾合纸。重复利用,降低成本,提高利润。员工的手套规定俩月一领,由领班统一领取,以旧换新。
3、员工培训
餐饮部意识到了“只有不断培训,才能不断进步”,上半年餐饮部不断组织员工培训,大到组织所有人员培训走姿、站姿、端托、摆台现场演练活动,小到一例会一培训,从中部门选拔了优秀员工参加了旅游局组织的`摆台比赛,让我们深刻的认识到了人外有人,天外有天。总结了不少经验,也学到了不少东西。通过不断的培训,服务员的服务水平有了一致的提高,如烟缸内放置温馨话语、服务中适当介绍菜品,都体现了我们的服务细微化。组织厨师外出学习,菜品有很大的转变,在虹桥特色中,添加了东平特色,得到领导的好评。
4、思想作风整顿
x月份宾馆组织了整顿思想作风活动,在活动中餐饮部认真的做好整顿记录,发现问题及时整顿,活动后员工的素质有很大的提高,工作积极性有了很大的进步。
5、餐具的管理
20xx年餐饮部总结以往的经验,规定各包间、大厅及东餐的餐具一月一盘点,如与上月不符,查明原因,责任到人,必要时员工自赔短缺的餐具,避免了餐具不必要的丢失现象。
6、吧台管理
吧台是餐饮部与来往宾客的交流窗口,因此吧台员必须有较高的素质,结合实际情况部门不断的组织对吧台人员的培训、考核,做到餐厅内每天发生的账目准确无误的做好记录,发现问题及时解决,严禁跑帐或漏帐现象发生。
7、值班经理制度
当天值班经理对人、物、账目、接待、安全等全方位负责,同时要求值班经理全天手机开机在岗,并规定每天的值班经理把当天发现的问题及时在例会上宣布,引起员工的注意,包括奖罚员工的现象,做到奖罚不过夜,由于今年上半年的员工宿舍改制,规定值班经理准时与宾馆值班经理及其余部门值班经理检查宿舍,做到发现部门人员外出不归现象,在例会上点名批评,严重者罚款,及时的制止类似现象发生。
四、安全工作
在接待救火活动中,让我们深刻的认识到了水火无情,消防安全工作的重要性,排除安全隐患的必要性。
1、今年上半年餐饮部除原有的x位主任安全负责人外,另外增加了xx为消防器材安全员,做到消防日查记录天天存档。
2、x月份餐饮部积极参加了宾馆组织的生产安全咨询活动,从中提高了安全意识。
3、内部不断开展对新旧员工的安全培训,提高员工的安全意识。
4、灶间内做到食品保存分类,并标示,各类食品按品名专箱专用,严禁成品与半成品混放。做到了无论大小会议24小时留样工作,避免食物中毒现象发生。
5、部门内设施设备日查、日清工作,排除一切安全隐患。
年中工作总结5
20xx年上半年,许昌公司在集团公司的正确领导下,在集团公司万总和各位领导的正确指导下,许昌公司全体员工统一思想、明确目标、共同努力,基本完成集团公司下发的经营目标任务,实现了平稳输供气、安全事故为零的成绩。现总结汇报如下:
市场开发及任务目标完成情况
我们公司抽调了精兵强将集中全力对未使用天然气的企业进行了调查、宣传。并且对企业用户从各个方面宣传使用天然气的优势。如:从天然气对比液化气、煤炭、电力等燃料的价格优势、环保优势、安全优势、发展优势。让其认识到使用天然气对企业本身和自然环境都是有好处的。
上半年,我公司累计完成营业收入298.34万元,完成年经营目标任务的49.72%,较20xx年同期增长125.38%。其中居民用户共开发324户,较20xx年同期增长0.62%;较20xx年同期增长33.33%;商业用户4户,工业用户5户,较20xx年同期增长150%;今年下半年我公司的工作重点是继续调查、发展工业用户,走访、开发居民用户,宣传、稳步拓展商业用户,确保许昌公司全年经营目标任务的顺利完成。安全生产方面
半年来,许昌公司坚持“安全为首”的安全理念,以安全生产为中心,视安全生产为一切工作的重中之重,建立了行之有效的安全管理网,切实把安全工作落到实处,确保安全、稳定、连续供气。对于工福业用户,坚持一月一检安检制度,突出检查重点。建立安全管理机构及责任体系,专职专人负责工福业安全工作,并对发现的安全隐患情况及时给予解决,确保工福业用户用气安全;对于小区居民用户,许昌公司客服中心制订了安检人员保证半年一次入户安全检查制度和每月入户安检计划,并监督落实,确保了居民用户用气安全。
由于许昌公司所辖范围属新区,随着燃气用户的`不断增加,天然气管网及用户已遍布许昌新区各条道路,中压管网长度已达30多公里,居民小区6个,阀井50多个,调压箱100余台,工商业用户23户,因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要,为了确保中压管网及燃气设施安全运营,在任务重,人员少的情况下,把管网分成三个片,实行专人巡查,专人承包,专人负责。巡线人员对自己巡查区内的燃气设施的安全运行及用户安全用气负责,并要求巡线人员对各巡查区内的调压箱、阀井、阀门实行月巡查,每天对工商业用户的流量计进行检查并抄用气量一次,对巡查出的问题要及时上报,及时处理。对中压管线每天不间断巡查,对发现的第三方施工情况及时下发外来施工隐患告知单,必要时派专人现场蹲守,正是由于措施得力,落实到位,加之巡线人员的努力工作,才确保了管网安全平稳不间断的向用户供气,实现了安全生产零事故。
上半年,通过我公司员工的共同努力,使许昌公司经营目标任务基本完成,城市管网、用户用气安全无事故运行,但是我们工作中还有很多不足,理论学习的还不够,实践经验缺乏,技术理念淡薄,在下一步的工作中我们将努力学习理论知识,在实践中不断总结经验,提高每个员工的业务水平,积极参加集团公司及各兄弟公司组织的各项培训活动,认真学习公司的各项规章制度及每次会议精神,并将其贯彻到日常工作中,使许昌公司的工作规范有序的开展,从而确保公司圆满完成全年经营目标任务。
许昌五洲燃气公司20xx年7月10日
年中工作总结6
请各位按如下方面写自己的总结,15日中午前完成,发给我。
一、缺陷管理方面:
共发生缺陷条数;消缺率;缺陷管理方面的成绩和不足
二、检修管理
1号机小修准备情况
完成了《1号机凝汽器检修作业指导》、《1号机板式换热器检修作业指导》《1号机除氧器检修作业指导》
三、技术监控(本人完成)
四、非停及重大缺陷处理
2月份1号机1B凝结水泵轴瓦温度高跳泵,检查轴瓦已经烧化,原因为冷油器外层被黑色黏状有机物糊住无法起到冷却效果所致。有机物质怀疑是灰尘和润滑油长时间搅拌起到的化学反应所致,检查其余三台凝结水泵冷油器无问题。
5月份对1号机凝汽器进行了高压清洗,4、6月份分别对2号机凝汽器进行了高压清洗,发现凝汽器内含有水泥块、海生物、塑料垃圾等,钛管内尤其是出口部分有一层厚厚的泥层,清洗完之后凝汽器真空提高2—3kpa,钛管出口部分有薄薄的盐垢清洗不掉,请示加胶球清洗系统和二次滤网。
闭式水换热器脏污快,造成换热器换热效果差,闭式水温度高,对1、2号机共8台板式换热器各清理两次,第一次1、2号机板式换热器内只粘有一层黄泥且可以清掉,第二次清理发现1号机除黄泥外,还生有盐垢无法清除,2号机也有部分盐垢,因盐垢较少可以清楚。
5月份1号机6号高加蒸冷器人孔门因高压密封垫断裂而泄露,高加被迫切除运行,在高加隔离不严且无停机的情况下更换密封垫,首次更换,学到了经验。
4月份2号机2A循环水泵电机超电流,泵倒转,经检查发现出口蝶阀阀杆与阀板连接销子断裂,阀门开关不到位。2号机停机后,更换新门。
五、点检定修及设备管理亮点等
设备日常维护和消缺工作:加强机组维护和消缺管理,继续把设备缺陷的消除工作和每月定期工作作为设备维护工作中的重点,发现缺陷及时处理。要求做到能通过隔离系统即能消除的缺陷立即处理,必须停机处理的`缺陷制定处理措施,从技术和备品备件上做好准备。要特别加强夜间值班纪律和重大缺陷的消缺力度,做到随叫随到,保证机组的安全可靠运行。同时,在消缺质量上,严格检修工艺要求,保证消缺质量,避免发生重复缺陷。
按点检制度要求进行设备的检查和维护工作,狠抓设备定期工作,按时对转动设备进行加油、测振、测温等维护监督工作。密切监视给水泵偶合器工作油温度和内冷水温度及各水泵轴承的运转情况,加强机组润滑油和EH油油质监督与检查工作,定期滤油。
加强影响机组经济性的重要指标的治理,特别加强机组真空系统的综合治理。加强对海水系统、空气系统的管理。积极利用机组停机机会对凝汽器钛管清理等,保证凝汽器钛管的清洁,提高传热效率。定期进行机组阀门内漏检查,利用停机机会及时更换内漏疏水门。开、停机后对各疏水门等影响经济性阀门进行检查,防止出现阀门关闭不严导致泄露,工质热能流失等影响机组经济性与安全的现象,为公司的可持续性发展贡献自己的一份力量。
年中工作总结7
年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的20xx年弹指间将要过去,转眼又到了年终总结的时候。回首我们床上用品组一年来走过的历程,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获……这一年里,在上级领导和部经理的大力支持下,我们组再一次超额完成了商场下达的销售计划,现总结如下:
20xx年共销售约159万元,超全年任务50万,完成全年任务的145%,超去年同期39万。
虽然我们全组超额完成了销售任务,但是对我来说,这一年并不轻松,面对着越来越多的商场和专卖店,我们必须要付出更多的努力和汗水,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我们几个人要负责毛巾,床上用品和丝巾这四大品种的销售和管理工作。虽然销售商品种类多,难于管理,但是无论是在商品管理和日常销售上,我们小组的四个人都能互相协调,互相帮助,共同努力,争取把我们的工作做到最好。在我们几个里,我的年龄最大,所以我常常告诉自己,要以身作则,发挥老大姐的带头作用。
对于我们来说,今年是压力重重的一年,在这一年里,一家又一家的床上用品专卖店不断推出各种各样的促销手段来吸引顾客,而且我们商场给我们带来了更大的挑战:百货无论是在名声和规模上都超过我们、拥有强大的广告策划队伍、的床上用品销售区装修豪华。当开业时,确实给我们带来了很大的冲击。但是经过了这一年的竞争,我们用高质量、低价位的商品,用真诚的服务超额完成了商场下达的销售任务,我可以说,我们没有败下来。
今年床上用品组最大的改变就是重新装修,重新摆放,新的商品展示区经过装修,从格局、位置上变得更加合理,也给人一种回家的感觉,使床上用品销售区变得更加温馨。
为了让更多的百姓走进我们,也为了回报这么多年一直关心,支持着北联的老顾客们,在各大厂家的大力协助和部经理的努力下,北联开始定期在商场正门前搞特价促销活动,一样的质量,不一样的价格,促销的都是物美价廉的商品,所以每天顾客都很多,货销售的多了,来货也勤了,一个人根本忙不过来,这就需要我们全体上岗,而且要站上整整一天,虽然嗓子喊哑了,腿也站酸了,结束一天的工作后,倒在床上也不想动了,但是回到工作岗位上,看到姐妹们忙碌却真诚的笑脸,看到顾客们拿着称心的商品满意而去,就什么疲惫都忘了。商场里的'工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的,我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的,我们营业员就是他们信任的好参谋,在平时的工作里,我们两个组长互相帮助,互相支持。不管是促销方案,还是要货数量,品种,都在一起认真研究,有时间我们俩就交替着去考察市场,及时了解市场信息,并且反馈给部经理,让我们在商品调整和处理上领先一步,也增加了销售。
虽然今年圆满完成了销售任务,但是我不会骄傲,我们的前景并不乐观,我也有很多不足的地方。这就需要我不断提高自身素质,加强业务知识的学习。
第一、要准确掌握各组的库存和销售情况,把库存降到最低,在畅销商种不断货,滞销商品不积压的基础上,多增加品种,争取在以后的销售中更上一个台阶。
第二、我要经常在闲班的时候去考察市场,了解产品的信息,反馈给部经理,及时对同类商品做促销,处理,我们可以多想一些创意,把我们的商品最独特的方式展示给顾客,以增加销售。
第三、现在的顾客要求越来越高,对商品的质量也有了更高的要求。我要继续学习业务知识,尽快提高自己的业务能力,做好新老顾客的好参谋。
第四、我们组现在商品款式,颜色没有专卖店全,以后我要多与厂家和部经理沟通,增加商品的品种,吸引更多的客流。
北联给了我展示能力的空间,让我在岗位上充分发挥自己的光和热,以后,我要和大家不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流的北联百货。
年中工作总结8
经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的数学水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向同事学习,争取进步。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的`准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能与和我共事的各位老师共同参研教学工作,力争取得更好成绩。
作为一名年轻的教师,我在班级教学与管理中还是有一些的不足,在今后,我会同我的孩子们继续努力,即使没有最好,也一定会更好在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
年中工作总结9
黑暗难熬的6月已经过去,不管战绩如何,它都已经成为历史,不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务,一个好的业务员是要时刻总结当天,当月的工作,时刻警醒自己鞭策自己,现做如下总结:
一,调整心态:
a,空杯心态,不要得意于六月份的业绩,七月份一个新的开始,要从零做起,努力工作争取取得更大进步,再创辉煌!
b,实事求是心态,虽然在6月份取得10000元的业绩,但我自己清楚,运气占了很大比重,人不可能永远都是一帆风顺,所以要戒骄戒躁,不能盲目的给自己制定高标准,要依据实际情况作出合理的安排。
c,多多吸取领导及同事的教诲,把自己的坏脾气改一改,我不可能改变社会,那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话:吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜欢的人相处,并相处的很融洽这就是成功。
二,产品市场分析:通用网址,就功能而言它是一种网络宣传推广方式,但她的效果明显不如百度强大,所以对一些大公司而言,他们不会选择通用网址,尽管百度竞价非常昂贵,他们觉得竞价可以凸显公司的`实力,与地位,即便它没有为公司带来实际的经济效益,但却一定程度上提高了公司的知名度,他们愿意花钱在百度上,而通用网址最多也只是品牌保护,所以我把通用网址定位于中小型企业。这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传,但考虑到成本,他们也会顾虑重重,即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言,他们更希望有一种产品可以替代竞价,可以不安点击率收费,所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机,况且他们同行的竞争也比较激烈,如果告诉他同行的注册情况,他就会有一种不服气,或者是跟风心理,这样签单的几率也会相应提高,还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态,注册一两个词权当试验了,反正又不贵。
三,通用网址分析:直达;我比较喜欢,好多客户也喜欢,尽管他是在ie地址栏输入,并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器,ie6,ie7需要安装插件的情况下,直达的优势就不那么明显了。外链;在众多的门户型网站,各地的信息港中,我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少,除了雅虎,网易的位置还算较为显眼外,其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值,况且还有互联网信息中心做后盾,ie8的美好前景做铺垫,通用网址的前途还是不可估量的。
四,本月总结:6月份里,我一直都觉得很压抑,开始的两周一直沉浸再失意的阴影中,业绩自然不佳,下半月里状态稍微有所好转,一开始的抵触心理得到缓解,慢慢地进入了状态,终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务,也是值得欣慰的。
五,7月目标:5000元的任务额,计划在15号之前完成XX的业绩并为下半月积累意向客户,再下半月里完成3000的任务,当然业绩是越多越好了,同时这只是初步计划,具体实施是应根据实际情况做相应的调整。
年中工作总结10
20xx年上半年,总裁办在公司领导的关心和支持下,把“能办事、会办事、办成事”作为我们的工作目标和座右铭,全体人员认真学习,苦练内功,努力开展各项工作,出色地完成了公司交给我们的各项工作和上半年的工作计划。现将上半年的工作总结如下:
一、认真学习,苦练内功。
办公室制定每月学习例会制度,对照岗位职责和平时工作实际情况,及时找出工作上存在的问题和不足,拾遗补缺,苦练内功,以进一步提高服务质量和服务水平。
二、管理规范,疏而不乱。
1、认真管理好公司的文件档案。认真做好公司外来文件的收发登记工作,认真做好公司内部文件的起草、发文和接收归档工作。
2、认真做好公司管理规范,严格考勤制度。做到每月一日上网公示上月公司考勤结果,提高公司考勤工作透明度;
3、认真组织好公司20xx年度公司总结大会、20xx年迎新晚会以及20xx年度公司股东大会等;4、认真做好有关新公司注册,公司注销工商变更登记工作以及12家公司20xx年度年检工作;
5、认真做好公司电脑等办公设备的采购、登记管理工作,努力做好办公设备、办公软件系统的维护工作,确保它们运转正常;
6、认真做好办公室天花板裂缝维修等安全保卫工作,确保办公室安全、卫生、干净整洁,为大家营造一个良好的工作环境;
7、认真搞好公司17周年庆系列活动,组织召开座谈会,订制服装,购买电脑等,提升大家的公司集体主义荣誉感;
8、认真做好OA系统办公室门户上“公共信息”和“重要信息”的构建,及时完善有关数据文件,使工作更加透明规范;
9、认真做好新员工招聘、录用、培训等人事管理工作,上半年公司已经录用6名新员工,下半年的招聘工作正在进行;
10、认真做好公司上海地区租房、装修、购买家具、搬迁以及香港地区人员招聘、办公设备购买安装等服务工作;
11、积极搞好员工每天午餐后水果的配置和每月员工集体生日的庆祝活动,组织好公司员工体检和拓展活动,努力搞好工会工作,提升公司的凝聚力。12、认真做好公司同事出差机票宾馆预订等后勤服务工作,定期贴好公司电费、物业管理费、电话网络费、招待费、出差费、汽车维修保养费等各种费用的`报销发票,努力做好报销前置工作。
三、20xx年下半年工作计划:
1、进一步加强办公室人员的业务学习和知识更新,强化岗位意识和创新能力,落实岗位职责,努力实现“能办事、会办事、办成事”的工作目标;
2、认真做好行政人事和后勤保障工作,进一步提高服务水平;3、落实好公司领导安排的各项任务。
以上是20xx年上半年办公室的工作总结和后半年的工作计划。办公室的工作虽取得了一些成绩,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善,落实力度需要进一步加大,工作的责任心和事业心有待进一步提高。
在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平;进一步发扬成绩,克服不足,取得更加优异的业绩。
年中工作总结11
XX年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在XX年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
XX年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,XX年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。XX年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。XX年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
XX年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
XX年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。XX年,后勤部在总结XX年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初,后勤部组织召开了XX年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结XX年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。
在XX年房间管理普及的基础上,XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的.信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部XX年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,XX年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近XX人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,XX年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。XX,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部XX年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,XX年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。XX年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,XX年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
XX年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;XX年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在XX年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:
一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;
二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;
三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
1、把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。XX年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,XX年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在XX年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。
2、加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。
更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,XX年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,XX年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。
3、主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。
六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,XX年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
1、做好闲置资产管理,提高资产利用率。
经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,XX年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。
2、严格执行采购程序,加强采购管理监督。
在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。
3、加强能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,XX年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,XX年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元,长春店节约电费达86.6万元。
4、加强费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
七、总结项目筹建经验,组织人力资源,积极筹备哈尔滨新项目。
XX年,哈尔滨项目进入了筹备的关键时期,针对项目工程全面启动的实际情况,后勤部挑选人员组成前期筹备组进驻哈尔滨,使后勤管理工作在工程建设期间提前介入,为后续物业管理打下良好的基础。
1、总结沈阳筹建的经验教训,规避筹建过程中的管理问题。
为避免筹备过程中出现的问题,后勤筹备组首先了解了沈阳店筹建期间在各个时间和环节工作出现了哪些非预期的情况和管理问题,结合哈尔滨的实际情况逐项分析,采取相应措施以避免问题在哈尔滨项目上重复发生;其次,安排工程筹建主要跟进人员加强与长沈两门店的沟通,了解长沈两店后勤管理的运行状况,吸取好的经验,想办法在现阶段解决问题和不足。
2、搭建人员架构,充分跟进现场。
为在施工期间了解各系统的实际情况、监督工程质量和进度,后勤部哈尔滨筹建组根据工程进展情况,分批次提出人力资源需求计划,截止日前,电气、暖通、设备各系统均已完成部分技术工人的招聘,分系统跟进工程项目,确保工地现场问题及时发现及反馈。日前,后勤筹备组现场已达20人,确保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工单位办理各项审批手续,为项目施工和推进创造条件。
今年哈尔滨筹建以来,为保证项目的顺利推进,以施工方为主一直积极办理各项项目审批手续,在此过程中,工程筹建处指定专人配合,在图纸校改、相关数据信息资料提供方面给予协助,同时,积极协调解决项目审批手续办理人员交通费用等方面问题,推进了各项工作的进程。
4、强化内业管理工作,加强文件资料的整理归档,为后续物业管理积累基础信息。
自哈尔滨项目筹建以来,已形成大量设计图纸、工程合同及各类商务信息文件。为加强文件资料管理,今年后勤部招聘了档案管理员,对所有信息资料文件进行重新梳理归档,确保文件不流失。同时,根据工程部分设备已进场的现状,在设备进场开箱时,已对设备型号、数量、相关技术参数、设备随机工具等进行了填表登记,同时将设备随机的合格证、检测报告、相关随机文件、图纸的原件或复印件及时收回归档,为日后管理积累档案信息。
八、工作中的问题与XX年的工作重点。
后勤部在XX年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在XX年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部XX年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在XX年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。
总之,后勤部XX年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结XX年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
年中工作总结12
随着我国广电事业的快速发展,广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员,我牢记服务宗旨,围绕本职工作,突出重点,狠抓落实,用自己的实际行动践行科学发展观,圆满完成了领导交付的各项任务。同时,我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间,主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划建议和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、特别是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相关业务知识,工作视野得到拓展,业务水平也有了质的飞跃。通过本次培训,使我受到了极大的启发,受益匪浅。
一、本次培训的意义
有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神文明建设中起着十分积极的促进作用。随着近年来,有线电视网络的迅猛发展,对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如,有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展,要求我们网络管理人员必须具备扎实的通用能力与专业能力。这样,才能做好本职工作,促进广电事业发展。
我是一名乡镇广电站网络管理人员,深感自己目前的通用能力和专业能力与迅速发展的有线电视网络业务相比,存在一定的不足。因此,必须加强学习,不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习,我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会,深知此次培训学习的重要意义。我一定要努力提高自己的通用能力和专业能力,以便更好地管理有线电视网络,取得优良成绩,促进有线电视事业发展。
二、认真储备理论知识,不断提高自身理论修养
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”理论学习,提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作,为广大人民群众服好务,将优秀的'广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训,我深刻意识到时代发展的步伐日益加快,社会形势也复杂多变。作为中青年骨干必须不断加强政治理论知识和业务知识的学习,更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工,才能与时俱进、掌握扎实的专业技能,更好地开展本职工作。
新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据基层广电站的实际情况,开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点,要求我们必须要不断提升自己,采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平,才能更好、更快地完成本职工作,推动我站广电业务的快速发展。
三、注重业务积累,提高服务水平
扎实的专业知识,过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提,客户服务、市场营销和行业技术等专业能力是每个乡镇广电站网络管理人员所必须具备的。要发展乡镇有线电视,扩大业务经营范围,创造良好经济效益,除了掌握好行业技术外,关键要有市场营销技能技巧,具有全心全意为客户服务的意识。
本次培训活动中,我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想,只有掌握正确有效的市场营销方式,再辅之优质高效的服务,才能抓住客户,留住客户,继而抓住市场。因此,遇到问题,我会向老师、向学员请教,共同探讨,以求得正确的答案,也切实提高了自己的市场营销和客户服务的能力。为扩大市场营销,增加有线电视用户和相关业务,我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经,把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中,进一步增加有线电视用户和相关业务,创造更好的经济效益。在客户服务中,我重点学习品牌服务,深刻知道品牌服务的重要性,只有为用户提供真正的品牌服务,才能获得用户的满意,促进乡镇广电业务发展,取得良好经营业绩。我要通过优质服务,体现自己服务的特色,树立自己的服务品牌,真正让用户满意。还要通过品牌服务解决好用户的投诉问题,做到减少用户的投诉,用户来投诉如何解决,确保让用户带怨气而来,能够高兴、满意离去。
四、本次培训的收获
虽然短短的几天培训结束了,但这几天的所见所闻,使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”,给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位
作为一名乡镇广电站网络管理人员,要学好通用知识和专业知识,提高自己的通用能力和专业能力,增强工作业务技能,以便自己能够全面做好工作,完成工作任务,取得良好工作成绩。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取,尽最大能力做好本职工作。
(二)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
我们必须具备强烈的服务意识,想客户之所想,急客户之所急,做到“三声”与“四心”服务,才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系,遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教,把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领,提高沟通能力。还要克服畏惧与他人沟通的心理,以不动变主动,做到不管与谁沟通时,都要保持良好的心态和高度注意力,做一个好的聆听者,尽量站在别人的立场上考虑问题,让自己更好地理解他人的想法,同时,也把自己的想法和意见及时与对方沟通,达成统一意见,这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。
(三)只有突出重点,多措并举,才能进一步推动广电业务的发展
作为一名乡镇广电站网络管理人员,我要把工作精力着重放到市场营销上,促进业务发展,取得良好经营效益。
1.积极稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务,壮大收入总量。
2.把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓,把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。
3.最大限度地挖掘网络资源,把资源优势转化为经济优势,完成资源变资产,资产变资金的三资转换,最大限度地挖掘网络资源。
4.积极应对三网融合,在经营工作上多条腿走路,走多种经营的路子。
5.加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作,特别要维护保养好网络,确保网络性能良好、运转稳定,提高有线电视传输质量。
6.要树立服务意识,全面为用户做好服务工作,解决好用户投诉问题,确保用户满意,提高有线电视的社会声誉。
(四)明确目标,增强创新意识
创新是企业的灵魂,是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务,并强化创新意识,积极思索更好的工作方式方法,不断改进和完善自己的工作水平,确保以最高的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系,切实做到七大转变:用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维,做到创新管理,加强团队协作与执行力。同时,随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,积极完成乡镇广电站网络管理工作。这样,用切实的行动赢得客户的满意与信任,进一步推动我省乡镇广电事业的发展。
年中工作总结13
一、上半年度主要财务工作开展情况
上半年度,财务部的工作重心主要集中在上年度财务决算、所得税清算、本年度财务预算安排和在建工程资金运营管理等方面,重点做了以下几项工作
1、运用公司本部信用优势,发挥资金中心调控作用,保障公司整体经营秩序的稳定。
由于国家货币政策的变化和公司总体经营规模的快速膨胀,公司直营项目及所属企业的资金供求矛盾更加突出。在公司领导的统一组织协调下,财务部利用多年来所积聚的信用优势和资金中心的调控平台,有效缓解紧张的资金供给链。
在资金管理方面,所采取的主要措施包括:一是,加大公司直营在建项目的资金拨付力度和速度,除外三项目略有节余外,其他工程均按技经原则和资金预算,及时分配和支付工程预收款和进度款;二是,采取委贷和担保等方式,解决上电二公司、上电机械厂和上电建筑公司等单位贷款到期偿付和续借工作;三是,追加和新增综合授信额度,为华东送变电公司、上电一公司等子公司提供综合授信担保,减少子公司各类保函出具的资金占用量;四是,统筹考虑上电二公司、上电一公司等单位大型施工机具增置的资金需求;五是,为上电建筑公司等单位提供贷款担保,适度扩大短期借款规模,补充经营活动现金流入量;六是,缓收上级管理费,减轻所属子公司的资金压力。
通过以上这些财务手段的实施,基本保障了公司及所属单位经营秩序的稳定。但从目前所掌握的情况看,货币紧缩政策对业主履行合同约定的正常工程预付款和进度款也产生影响,各单位应收账款有所增长,而下游的劳务供应商和材料供应商赊销工作难度加大,接下来的资金管理工作还将面临更为严峻的考验。
2、围绕公司年度经营目标,制定和下达年度财务预算,持续推进全面预算管理工作。
根据公司年度工作会议中提出的“精细化管理”要求,以及国家电网公司下发《预算编制模型说明》的有关规定,结合公司年度总体经营目标,财务部组织所属子公司编制了财务预算,并行文下达了年度主要财务预算考核指标。
3、持续改进和提高资产质量,协同解决大型施工机具增置资金需求,做好产权登记管理工作。
上半年度,财务部根据公司施工机械落实会议的决议,按照年初新增固定资产的预算安排,组织实施和拨付了3000万元专款购置大型施工机械的款项,并协调解决已交付使用超重设备的尾款,进一步增强和改善所属企业的施工能力和资产质量。此外,在产权管理中,按照国家电网公司的'要求,做好产权登记工作。该项工作的组织实施有别于以往年度, 一是,国家电网公司递延资本级次,直接审定上海电建及所属企业的产权资料;二是,产权信息资料要求十分详荆目前,该项工作已经通过国网公司的审核,但仍有包括建筑公司下属的宏程公司、上电二公司的闵行分公司等单位的基础信息和产权关系需要进一步清理和明确。
4、组织的财务决算,做好新旧会计准则的衔接工作,完善财务会计信息系统资料。
上半年度,财务部根据国家电网公司和华东电网公司年度决算工作的要求,组织开展了财务决算,结合上年度经营目标,从整体上进行利益协同,并于六月份召开了决算总结表彰会,对年度决算工作的先进集体和个人进行了表彰。此外,按照财政部实施新企业会计准则的要求,规范和统一了本系统的会计科目体系,做好新旧会计的衔接工作。
在日常核算管理中,重点探讨针对公司陈家港项目、海外印尼项目等新管理模式下的财务管理与会计核算的方法。在赋予承建单位经营自主权的同时,本部财务履行合同主体的责任义务,做好有效衔接工作,保障经营过程在控。同时,在完成决算工作后,完善了财务管理信息系统,并根据总经理办公会的要求,将年度财务报表信息资料加入oa系统中报表管理系统,预算类资料正在整理之中。
5、其他专项财务工作的进展情况
⑴、税收管理方面:所得税清算工作已经完成,过程有点曲折,结果比较满意;12万元个人所得税申报工作,在规定申报时间内全部完成;公司直营项目营业税代扣代缴证明出具,因税务属地化后月度申报额度限定等因素的制约,已积聚了一定的量,目前正与税收管理机关沟通和协商之中。
⑵、专项审计工作:国家审计署南京特派办对上海电力行业项目投资审计,延伸到上海电建本部及所属部分企业。财务部和审计部门一起,做好相关的迎审接待和配合工作。目前,该审计小组已完成对公司本部、上电一公司和上电二公司的审前调查工作。
⑶、队伍建设工作:今年是公司实施新企业会计准则的第一年,核算业务培训工作重心将由上年度的业务骨干重点培训,转到全部从业人员的普及教育上来。根据华东部财7号文的要求,抽调了27名同志参加华东电网组织的“企业会计核算办法和企业所得税法调考活动”的培训,做好和组织会
会计证复检的继续教育准备工作,将于7月1日始实施。
二、三季度财务工作的安排
根据财务工作的特点和部分未尽事项的情况,三季度重点做好以下几项工作
1、开展年中经营工作盘点,做好经济活动分析工作。
三季度,财务部将根据公司经营管理工作的安排,对所属企业上半年度的财务预算执行情况,以及各单位财务状况进行盘点,收集相关经营数据, 开展上半年度的经济活动分析,客观评价各单位上半年的经营形势,找出经营过程中存在的问题,制定相应的应对策略,实施相关的财务手段。
2、编制三季度资金预算安排,并组织实施。
上半年度财务状况反映,公司下半年度及未来一段时间内,资金供求矛盾很难逆转,资金管理工作仍将面临严峻挑战。三季度财务部将按照安全性、流动性、收益性的序时原则,合理安排资金预算,充分发挥好资金调控平台的作用,优先平衡公司直营项目的资金供给,综合保障所属企业的经营秩序。
3、加强与税务主管部门沟通,解决相关事宜。
当前,公司异地施工项目增多,管理模式也有所变化,企业应税管理方面遇到了一些新的情况。三季度,财务部将进一步增强与经营所在地税务机关信项目所在地的税务部门沟通,解决和协调有关应税事项,着手解决营业税代扣代缴证明出具问题。
4、加强政策研究,推进制度配套建设。
随着企业经营形势的变化,公司实施了一些新的管理模式,但相关的配套制度尚未形成。三季度,财务部将重点研讨和制定陈家港、浦田、印尼等项目的有关财务制度和核算方法,充分利用好有限的财务资源,保障经营过程的在控。
年中工作总结14
转眼20xx年已经过半,回顾这半年,我们安环部门在分公司、项目的正确领导下和帮助下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕《项目安全环境策划》积极有序开展各项安全环境管理工作,圆满的完成了上半年的工作目标,现将主要工作完成情况汇报如下:
一、 安全、环境教育
按照局、公司有关文件要求,项目共组织各类安全教育 42 次,其中月度安全教育 6 次,节假日前安全教育 4 次,其他安全教育 32 次,累计参加安全教育人数 383人次。同时协助项目班子成员每天早上对现场作业人员进行班前安全喊话。通过这些安全教育活动,及时宣贯了上级单位相关的文件要求和现场作业的安全注意事项,既提高了项目管理人员和作业人员的安全、环保意识,又增强了现场危险源辨识能力和安全技术水平。截止目前为止,项目安全生产管理半年目标圆满完成:重伤死亡率为零,轻伤率为零,且未发生任何环境事件。
二、 安全、环境检查
项目半年来共开展安全检查 64 次,其中周安全检查 52 次,专项安全检查 3次,节假日前安全检查 4 次,共检查出安全隐患、环境问题 113 条,并下发整改通知单 64 张,按照“三定”原则“定人、定时、定措施”进行整改。且每周组织召开项目安全例会,对隐患整改完成情况进行通报。目前项目共迎接各级安全检查 15 次,下发的隐患整改通知单均已整改回复。通过“检查、整改、复查、总结”的循环模式,项目管理人员的危险源辨识水平得到了明显的提高,促进项目人人参与安全管理工作。
三、 安全生产责任制考核
每月底由项目经理按照项目安全生产责任制要求对各岗位人员进行评分考核,本年度已累计完成6次考核,具体考核情况在项目安全例会上进行了通报,且相关情况录入项管系统。通过对各岗位安全生产责任制进行考核,既能促进各岗位人员对自身安全生产责任的`了解,又能促使其正确履行自身安全生产职责。
四、 安全月活动开展情况
项目按照20xx年安全月“强化安全发展观念,提升全民安全素质”主题,积极开展安全生产月活动。通过在现场悬挂安全横幅、安全标语,开展班子成员安全喊话等活动,在项目营造积极的安全氛围。开展安全大检查活动,并将检查出的安全问题进行分析,找出隐患出现的原因,同时安排人员按照“三定”原则进行整改。
项目积极参加上级单位组织的安全月活动,详细编制了项目安全环境策划,参加分公司安全环境策划大赛。积极学习各类安全生产知识,参加分公司组织的安全知识大赛等。组织人员参加各类安全观摩会等,通过观看、学习其他项目的优点并提炼总结,据为己用,提高项目自身的安全文明施工水平。
五、 下一步工作安排
下半年,我们将主要进行基坑土方开挖作业,项目安全、环境管理工作将迎来极大考验。我们将积极履行自身安全监督职责,坚决执行分公司、项目安全管理相关规定,做好项目的安全生产工作。同时,积极参与项目亮点策划活动,为项目的发展贡献自身力量。
展望下半年,我们对自己的工作充满信心,我们也一定能圆满完成自己的安全工作目标。
年中工作总结15
本人于20xx年11月20日正式的成为淮安市义乌商贸城开发有限公司工程部的一员,在这一年多的时间里在陈经理的的强有力的领导以及关心支持下,个人在1年多的时间内取得了一定的进步。本人在工作过程中,认真的完成每一项工作。现将有关个人工作情况作如下总结:
为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
作为工程部的一员,熟悉和了解现场对工作是相当有利的。在我来到工地的时候二区的综合楼跟市场的基础工程还未施工,正好可以从基础开始学习,有利于自身业务能力的提高,从中也学到了很多东西,关于桩位偏差及爆桩的.处理方法。质量也要跟踪,涉及到发货单上的数据我也在第一时间内进行核实,是否符合,到时候涉及工程款项支付情况,也能第一时间进行汇报及上级领导。
在5月份中旬左右,因一区人防地下室临近验收,地下室各部位需要大量整改,尤其是防水问题,总是一而再,再而三的出现漏水、墙面印水等情况,那时候临近夏日,地下室通风设施还不到位,及其容易造成闷热潮湿等情况,造成了验收没通过,继续整改,当时还成立了一个专项小组,争对地下室各家施工单位进行跟踪及处理。每天坚持三步骤;每天巡查、每天检查、每天通知各施工单位地下室需整改部位。在近一个多月整改中,终于通过了人防办各项验收工作,并给予好评。
我的工作主要是针对主体结构工程质量,在陈经理的领导下我主抓工程质量跟工程进度,当然在做好这些的同时还必须抓好工程安全,工程项目实施阶段对工程项目的质量进行控制和监督,审查大启公司的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,江苏永勤工程管理有限公司的监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。每天上下午都必须到现场去检查施工单位做的怎么样,存在哪些问题,在自己能够解决的情况下,及时于施工单位,监理单位联系,将问题及时有效的解决,有的时候遇到棘手的问题及时的跟领导汇报,认真的跟领导学习有效的解决问题的方法。由于工程的唯一性跟单一性不允许我们存在这样或者那样的错误,所以作为工程部的一员要求我们做事必须严谨必须认真,在遇到图纸设计问题的时候及时与设计单位联系,将我们的工程做好。
现在我们的大商业及综合了主体结构已经完成,砌体工程的施工也已经完成,大商业一层地坪以于前段时间完成,墙面粉刷也接近尾声,电梯基础也已完成。
20xx年即将随风逝去,回想自己在公司1年多的工作,许多工作还有不尽如意之处,我要主动加强和安装彭工沟通,通过互相学习资源共享,从而提高自己的工作水平。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
虽然还有项目还没有正式完工,但收获也不少。特别是公司的陈经理塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们工程部的二个人树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是作为工程部一员该思考的课题。在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。