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物业小区工作计划

时间:2023-02-14 09:12:51 工作计划 我要投稿

物业小区工作计划7篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编为大家收集的物业小区工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业小区工作计划7篇

物业小区工作计划1

  一、强化管理

  身为物业人员,对工作的态度应当绝对认真,物业就像是一个大家庭一样,我们每一个员工之间其实都关系很密切,平时的工作是相互的,大吉都是在为小区服务着,我们之间是一个相互监督的状态,做好自己的管理工作,我们的责任就是负责小区的物业相关适宜,八月应当再进一步,做好管理,加强对小区的日常巡逻,小区的范围是比较大的,我们在这么一个大环境中,必须做到这几点,加强一个巡逻,在工作当中作为一名物业人员,对工作的所有事情负责到底,我们身边其实是很多的这样的情况。

  小区的安全工作属于管理范围之内的,时刻注意小区的安全,八月份的工作应当持续跟七月份一样,安全还是一样做的非常周到,同时也不断的加强相关安全工作,七月份我们小区还是没有出现安全事故的,也是因为大家团结一直,维护小区,八月份是一个新的开始,前面依然是未知,我会继续保持状态的。

  二、小区消防安全

  夏季到了,相关的预防工作我会进一步加强,夏季是一个炎热的天气,相关的`防火工作应当督促到位,小区的安全工作时刻把握着,对于一些监控死角,平日里没有少花时间,这方便的工作,接下来还需要继续加强,加强对这些地方的一些巡逻,严格按照物业的相关规定,对站岗人员进行轮班制,为了不让员工出现长时间站岗精神,疲惫,还有中暑的情况,对于轮班应当加以重视,小区的安全就是就是我们努力的方向,作为物业人员我们会有着超前的意识,在接下来继续做好工作,不管是什么保持着一个好的状态,服务是第一宗旨,好的服务跟进起来,我们做好每一项工作都是在为了更加安全的小区环境,这是绝对的,是不可否认的,同时也让业主们感到放心,接下来会更加努力的。

物业小区工作计划2

  一、提高思想认识,加强组织管理

  自改建以来,始终重视绿化及品味建设,尤其对绿化管理工作高度重视,由总务主任负责指导检查工作,加强管理。切实保障绿化工作扎实有效地开展,力求绿化尽善尽美。

  二、加强绿化,美化景观

  改建时就进行了绿化布局,地面有草坪、绿化带、长廊有紫藤,使春有碧草、夏有鲜花、秋有硕果、冬有绿叶,三季有花,四季常绿,今年还将调整绿化布局,查漏补缺,增添花草树木,充满勃勃生机,处处春意盎然!

  三、加强绿化养护管理,措施到位。每年投入x万元资金,用于绿化维护与保养工作。具体绿化工作如下

  1、x-x月对小区现有的花草树木进行一次修剪,剔除病、死、枯、树枝,把死了的花草树木补栽上。

  2、x月把基建牵设到的'花草树木移栽好,并给所有的花草树木施一次肥。

  3、x-x月对小区所有的花草树木进行一次病虫害防治。

  4、x-x月对小区所有花草树木进行正常的维护和养护,并在x月份对所有花草树木进行第二次病虫害防治。

  5、x月再对小区所有的花草树木施一次肥。

  6、x月对小区所有花草树木进行剪枝修整,做好花草树木的安全越冬工作。

物业小区工作计划3

  20xx年社区除四害工作计划根据潍坊市爱卫会《关于开展创姿建潍坊市十佳卫生社区的通知》精神,确实把创建工作啾抓好,做好上级部门对我社区除四害考核的各项准备工江作,根据社区实际情况,特制订本活动方案。

  一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导,树立科学发展观,紧紧围绕创建十佳卫生社区的工作目标,坚持资“社区组织领导,辖区单位负责,落实小区管理,发动群众参与,实行检查督导”的原则,做好宣传发动,加焘强社区除四害工作,统一发表春、秋两季灭鼠和灭鬯蟑的制作标准和毒饵的投放时间,确保除“四害”工作右成效,做好迎接上级部门的检查。

  二、工作目标为卢把社区建设成环境优美、市容整洁、服务优质、秩序优盈良的文明社区,确保省、市对我社区“除四害”工作验收一举达标,大力开展春、秋季节性的宣传,普及灭蟑崛、灭鼠的知识,统一培训,科学用药,确保各项防治措寄施的正确实施和药物的正确投放,严格控制在国家规定的标准之内。

  三、工作步骤根据潍坊市爱卫办的任竭务要求,主要分三个阶段:

  第一阶段:宣传发动阶段为宣传活动阶段。召开社区居委会,传达潍坊爱卫会关于开展“除四害”活动的精神,组织领导班子,召开社晋区各责任单位分管创建工作负责人,专干和小区负责人填动员大会,传达精神,布置工作。

  第二阶段:筹措经钦费、投放药物各项经费本着“谁主管谁负责的`原则”痿各单位必须按照分配的任务,做好各项药物的投放到位谖,有出租门面的单位对门店要包负责,各小区负责人负糖责落实分发和投放。

  第三阶段:查漏补缺,认真整改按照国家对灭鼠和灭蟑的达标要求,彻底进行卫生清扫蚱,排解难点,治理死角,督导各责任单位认真落实责任状和条款,对企业改制院落、开发小区、居民小区和经翔营门店进行督查落实,按照“国标”要求社区进行模拟检查,认真整理资料,做好迎接上级检查和考核验收工漳作,确保验收迎检达标。

  四、工作措施

  1、组织健全班子:社区成立与党总支书记李建民同志为组长,文陇学玉为副组长,肖向聪、宁冬梅、胡亚丽、陈望元、吴ぽ吉云为成员的领导小组,宁冬梅为专干,各小区负责人蛑为本小区“除四害”工作专干。

  2、明确责任范围,倭各责任单位和小区按照县创建指挥部划分的责任范围实耱行负责制并和社我签订责任状。

  3、加强检查督导,菁社区以创建工作组为主,坚持对社区各责任单位进行组织机构,宣传教育,毒饵盒的搭建、投放等各项工作的萍检查督导。

物业小区工作计划4

  一、XX项目

  1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

  2、督促整理好第12XX15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

  3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

  4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

  5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

  6、督促做好12XX15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

  7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

  8、跟进做好小区健身器材的安装。

  9、督促做好各种费用的追收。

  二、三个小区公共事务方面

  1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

  2、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

  3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

  4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

  5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

  三、华庭项目

  1、拟定"华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

  2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

  3、全力抓好30XX35幢物业移交工作,确保业主满意。

  4、督促管理处及时做好26XX29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

  5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

  6、督促工程部做好30XX35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

  7、继续跟进26XX29幢绿化种植工作。

  四、居项目

  1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

  2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

  3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

  4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

  5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

  6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

  7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

  8、与财务协调,及时做好坏帐处理。

  五、其它事项

  1、协调相关部门完成好各项工作任务。

  2、招商登记等工作配合。

  3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

  以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。

  物业管理很重要,这是早就下了定论的.了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。

  我们的工作做得好不好,就看我们执行工作计划认真不认真,只要我们我们认真执行了,工作了,那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!

物业小区工作计划5

  根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20xx年的工作计划如下:

  一、严格例行季度检查制度;

  根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。

  二、认真贯彻执行我司的ISO9001:20xx质量管理体系,完善各管理处的档案资料;

  各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。

  三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;

  随我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的'评比,“市优”、“省优”的评比将标志我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。

  四、提高管理费和停车收费率;

  管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20xx年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:

  1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;

  2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;

  3、协助管理处上门催缴管理费;

  4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;

  5、通过法律途径追讨。

  五、跟进工程维修和外包合同的实施;

  及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。

  六、签订业务合同;

  规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

  七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;

  各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。

  八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;

  要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。

  九、监督各管理处工作计划的落实;

  各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。

  十、开展多种经营;

  根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

  十一、加强企业文化的建设

  企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。

  十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。

  20xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。

物业小区工作计划6

  除四害工作是开展爱国卫生工作的一项重要内容,也摅是创建国家卫生城市的基本要求。20xx年我们将严身格按照各级要求,联系实际,科学防制,创新思路,切漕实搞好除四害各项工作。

  一、指导思想20xx年饼除四害工作将“双迎双创”为契机,认真贯彻与落实党扁的十七大精神,坚持“条包块管,条块结合,以块为主嵫”的原则,全面宣传发动,广泛、深入、持久的开展除麾四害活动。巩固除四害成果,不断降低四害密度,使四伪害密度严格控制在国家规定的标准之内,控制和减少虫盎媒传染病的发病率,保障市民身体健康。

  二、主要工作

  1、构建工作机构网络,“除四害”管理实现信息化

  为了进一步规范除四害工作的管理,充分利用现代率技术实现管理信息化,不断提高工作效率。在县爱卫工屿作办公信息平台的基础上,把社区爱卫工作也纳入信息鹞平台中来,通过网络系统发报各类文件、上报各类信息混。信息网络实现对接后各单位各类文字资料及信息律从平台上及时发送,留底、备案更加科学与规范。

  在全雅社区组建除四害网络网格,实现“片有人管,点有人干娇”,进行分片包干来定人、定岗、定责。全区按街道、蹋夫管办为单元组建网格,每格指定责任人员;各居民小苑区对各其内部再进行划分单元格,并指定单元格的责任娅人员,在全社区形成全方覆盖的除四害管理格局。

  2、加大科学培训力度,“除四害”技术人员实现专业化除四害专业技术人员的.素质好坏直接影响到“四害”灭杀效果,20xx年将加大人员培训的力度,充分利用笺社会资源聘请专家与技术人员对全社区除四害工作人员进行技术培训。

  检查人员的培训。对除四害职能部门从人员进行业务培训。重点进行学习除四害法律法规、四英害防治方法、检查考核标准、消杀技术以及安全规定。

  灭杀人员的培训。对一线灭杀人员进行业务技能培训,铗进一步规范“四害”作业流程。重点学习各类器材的应钬用、药品的使用与投放、“四害”生活习性、灭杀技巧枥等知识的学习。

  防制人员的培训。主要针对社区居民洱、各类大型市场管理人员、餐饮业管理人员、医院学校呆等单位后勤负责人员进行培训。重点学习“四害”生活忝习性等基础常识、防护措施及设施、药品的投放与安全骥、“四害”密度标准等知识的学习。

  3、改革创新运踣作模式,公共环境除四害实行市场化为确实做好公共潞环境除四害工作,达到长效管理工作机制和保障人民群众身体健康的目的,我社区将进一步扩大专业化服务的ㄋ区域与范围,实现除四害专业化服务。

  在公共环境除泠四害专业化服务的管理上,将认真总结08年除四害工颢作的成败得失,进一步完善与提高管理,制定出台一系缘列有效措施,加强对除四害工作的检查与指导,加大考傲核与监督力度。

  4、加强“四害”防制措施,迎查保羽障实现制度化08年是北京奥运会召开之年,为了完窜成全年除四害工作任务,做好奥运期间保障并顺利通过仉“创建省级卫生县城”的目标,我们做了大量的工作,觞在今年我们继续像去年一样把卫生放到日常工作的首位濡,全社区从业人员要树立大事大抓的思想,全力做好保障与迎查工作。

  净化环境卫生做好奥运会期间的保障帜。

  一是对环境卫生进行联合整治,清除各类孳生地;

  二是增强执法检查力度,控制四害密度;

  三加大宣传教育斛工作,提高全民文明素质。

  完善设施、强化措施,全力做好复查准备。为能顺利通过“创建省级卫生城市”蛀的检查,将进行一步完善各类措施和设施,把灭蝇工作作为重点来抓。

  一是大力宣传,实现全民同防同治;

  二是突出重点,加强重点行业防制及孳生地清理;

  三是落缢实责任,加大检查考核力度。

物业小区工作计划7

  20xx年上半年,XX物业公司在集团领导的大力支持下,紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、规范化”要求,本着“热情高效服务、依法依规管理”的工作方针,加强了部门管理和员工自身素质培养,不断创新和挖掘内部潜力,努力完成各项任务。现将主要工作及计划汇报如下:

  一、上半年工作情况

  (一)生产经营指标完成情况

  20xx年上半年,物业公司按照年初与集团公司签订的实现销售收入XXXX的《生产经营责任书》目标,紧抓经营指标落实,有效控制成本。截止6月30日,我公司已实现销售收入XXXX,完成全年指标XX%,实际总支出XXXX。

  (二)服务管理工作情况

  1、不断规范内部管理制度,提高物业人员服务意识及综合素质

  一是重点落实公司三体系认证工作。我公司于6月10日正式开展了质量、环境、职业健康安全三体系贯标培训工作。此举是XX物业公司落实集团“持续改进管理年”要求和本公司20xx年度工作计划,全面提升管理水平的的重要举措。贯标工作由XXXXX认证中心全程指导,目前此项工作正在文件编制阶段。贯标工作全员参与,通过全面梳理各项工作,严格执行行业标准,为物业服务管理规范化奠定了基础。

  二是细管理、抓培训、树形象。公司牢牢树立管理即是服务的理念,细化各项管理。公司细化管理制度,明晰流程程序,强调工作责任心及主动性,做好职责定位,使物业工作有条不紊。制定了全年培训计划,以学习物业服务行业知识、物业法规制度为主要内容,采取领导授课、全员轮流授课、案例分析、模拟现场操作等形式,达到促进员工自觉学习,提升服务意识、服务形象、服务行为、服务技巧的目的。截止目前,共开展集中业务工作培训10期,全员参与授课15人次,在员工中营造了勤学专业知识、勤分析工作不足、乐于分享工作心得的良好氛围。一系列培训使公司管理规范化、人员专业化、服务标准化的目标落到实处。员工不断改善服务方式方法,树立了企业良好的形象。

  三是建立长效机制,抓好各项制度的考核落实。坚持上下班打卡制度,员工上、下班必须按照公司提供的打卡方式,到指定地点打卡,以记录出勤情况。办公室以考勤机记录的出勤情况及辅助考勤单据统计考勤,考勤成绩将与工资及年底考核挂钩,将考核工作落到实处;坚持每周例会制度,总结上周工作,对发现的问题拿出解决办法,布置下周主要工作,同时做好会议记录的文字确认签字及归档工作,确保了公司内部信息及时流通,指示精神传达到位,截止6月26日,共对23份会议记录采取双式存档。今年以来,公司还对《部门经理考核办法》、《员工考核细则》等文件进行了完善和修订,以促进各项制度有效执行。

  2、紧抓日常服务管理工作,提升园区整体品质,构建小区和谐气氛

  一是真诚、温暖、快捷服务确保小区温馨、祥和、安全。上半年节假日多,公司节日期间组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、景观池、草坪的'垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区大门张贴对联,中心花园树上挂灯笼、包金布,设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电及各类设施设备的正常运行。

  二是加强安保队伍建设,严控车辆停放秩序,切实提高园区安防等级。进一步加强了安保队伍建设,狠抓了队员培训教育,在加强队伍管理的同时,大力开展了安全教育和技能培训,既提高了队员的安全防范意识也提高了队员的安防技能,尤其在消防知识和技能掌握方面,取得了很好的效果。同时,为规范小区秩序,解决小区车辆乱停乱放现象的发生,加强了园区对车辆停放的引导和督促检查,发现不按规范停放的车辆及时进行督导,采取先友情提示和上锁提醒的方式,对屡次乱停乱放的车辆进行了上锁和处罚,为此,大大改善了车主无序停放的不良习惯。

  三是规范调整绿化保洁工作范围,保证园区卫生整洁、环境优美。对绿化人员年龄及工作范围进行调整,上半年解除3名年龄满60岁绿化养护人员,招聘1名50多岁养护人员,减少养护人员相应增加一线人员收入,保证了绿化保洁人员思想稳定,工作有序开展。上半年,绿化保洁部继续严格执行装修垃圾处理管理制度,规范垃圾堆放地点及处理时间;对小区内杂草进行了彻底清理,改善了园区生活卫生环境;对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全;对园区内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取浇灌措施,保障已植草皮安全渡过夏天。

  四是加强住户装修管理,严控违规装修情况发生,保证园区房屋使用安全、规范。加强了住户装修管理,严格按装修协议检查,半年装修巡查108户,并填写《客服装修巡查工作记录表》。上半年装修验收61户,同时依据《凌云金湖家园房屋装饰装修管理协议》在检查装修过程中处理违规9笔,有5笔及时进行了更正,目前还有4笔违规事情正在处理中。加强对园区公共设施、保洁情况、保安情况、楼道单元门进行检查,在日常巡查中发现问题202处,并及时上报相关部门进行处理。累计巡查空置房572户,保证了空置房屋使用安全。

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