总经理工作述职报告
在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,报告具有成文事后性的特点。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家整理的总经理工作述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
总经理工作述职报告1
尊敬的各位代表、同志们:
大家好。我是xxx现任煤矿副总经理兼安监处长。现将本人在20xx年的工作情况向各位作以汇报,请各位代表和同志们提出宝贵意见。
回望过去的20xx年,公司在各级领导的大力支持和指导下,认真贯彻落实科学发展观,牢固树立"安全至高无上"核心理念,坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,按照细管理、严落实、重质量、保安全、强素质、增效益的工作思路,以安全生产为主线,以现场管理、"一通三防"为重点,加强安全质量标准化建设,深入推进"双述"工作,巩固提高安全基础管理水平,通过公司全体干部员工的共同努力,有力地推动的安全工作的持续稳步发展。
一、巩固基础,强化现场安全管理环节
今年以来,我们进一步完善了安全基础管理实施细则,重点完成了《xx规划》及相关子规划的编制工作,为矿井后续生产指明了方向,提供了安全保障。严格安全基础管理考核,从考核标准、内容划分、职责落实、监督检查、奖罚考核等全面进行了细化,形成了一套比较完备的安全激励机制。大力推广学习班组自主管理法,强力提高班组长的素质、对职工进行精细化考核、实行亲情化管理、规范班前会程序和标准,实行表格式管理,建立规范的班前会档案,使班组管理水平不断提升。加强安监队伍建设,对安监员实行考核上岗制,明确了安监员交接班程序、项目、记录以及巡查时间、巡查路线、巡查次数和巡查内容,使安监员从接班到交班一切工作都有章可依,强化安监人员工作责任心。
二、多措并举,扎实推进瓦斯治理重点
20xx年,针对生产过程中出现的新情况、新问题,认真分析瓦斯分布及涌出规律,多措并举,加大治理力度,以创新技术、完善管理为出发点,使"一通三防"工作有了较大的进步。
一是各级管理人员严格树立"xx"的'思想,树立"瓦斯不除、矿无宁日"的理念。完善并及时下发了"xx"瓦斯治理规划、"一通三防"精细化、程序化管理标准、钻孔瓦斯抽放钻孔施工管理办法及矿井灾害应急预案等制度文件。对照通风质量标准化,逐项规范和完善了图纸、报表、记录、台账、牌板等管理资料。
二是对井下个通风设施及进行了精细化管理,通过精细化工程提升了矿井通风形象,并减少了各通风设施漏风现象,保证大系统的合理可靠。定期审查通风系统,合理分配各个区域和用风地点的。风量,保证两翼以及各个区域风量的合理分配。
三是加快四盘区固定瓦斯泵站的建设,为我矿四盘区瓦斯治理提供基础保障,实施了综合立体的瓦斯抽放方式,确保了矿井瓦斯治理实现"分源、分压"抽放。进行了底板探测钻孔的施工,在确保顶板瓦斯无异常的情况下,底板瓦斯异常事故及时发现、及时消除。
三、整体推进,全面深化质量标准化亮点
加大质量标准化投入,不断改善矿井安全生产条件。按照"巷道整洁,空气清新,管线平直,道路平坦,标识清楚"的要求,提高标准,强化考核,对大巷及变电所、水泵房整修装饰,在两个副斜井建成了百米文化长廊;对峒室进行净化、亮化、美化,建成了二上山机头峒室、中央变电所等标准化亮点工程;在工作面及皮带头安装自动喷雾设施,在主要进风巷安装净化水幕等,使井下空气清新,巷道环境优美;在井底硐室、大巷、采掘头、工作面安装了近百幅安全质量、精细管理、企业文化等方面的灯箱牌板、精美图画,作业现场安全条件和井下整体环境面貌得到了大幅提升。在建设精品亮点工程的基础上,加强动态质量标准化建设。重点针对辅助运输、顶板管理等薄弱环节,细化各项工作标准,规范和加强检查考核,确保辅助运输人、车、路各项因素安全可靠;顶板管理监测到位,不留死角,最大程度的消除矿井安全隐患。
四、突出特色,积极打造品牌安全文化
以"安全生产月""百日安全无事故"等安全专项活动为契机,先后开展了全员安全承诺、"安全至高无上"演讲、安全工作座谈会、安全知识竞赛等安全宣传教育系列活动,组织安全文艺小分队巡回演出,营造了浓厚的安全生产氛围。大力学习宣传"人人都是安监员"的安全理念,根据矿业公司下发的安全生产管理二十条红线规定,融合提炼了易记顺口的安全红线口诀,增强了全员安全意识,使全矿安全生产工作始终保持了平稳发展的良好态势。同时细化危险源辨识,开展安全自我评价,加强职工不安全行为治理,深入开展安全诚信建设,推进职工自主安全管理。提高标准,严格考核,不断深化岗位描述工作,延伸岗位描述时间和内容,将一些与职工本职工作有关的事故案例充实到岗位描述当中,增强职工安全意识。
五、严查细管,扎实推进隐患排查重点
积极开展领导分片或包队安全负责活动,"一对一"监督指导区队安全生产工作。加强节假日的安全管理,重点对后中班、夜班、双休日、节假日、交接班等薄弱时段加强监督检查。实行安全生产日报表制度,切实利用安全日报表的形式,把井下各个点、线、面当班的安全生产状况直观反映出来。加大反"三违"力度,重点对业余时间沉湎网络、打牌赌博、酗酒人员业余爱好进行了摸第排查,建立了职工行为档案。实行联保互保,严格落实全矿各级干部职工抓"三违"指标任务,制定《xx理"习惯性三违"处罚条例》,从人员的行为习惯上进一步强化,从而杜绝人员"三违"现象。
谢谢大家。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
总经理工作述职报告2
各位同志:
xx年,我担任公司总经理一职。回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告:
一、履行职责情况。
根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1.认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。 在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。
2.建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的.工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。
3. 建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。
在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。
4.积极拓展市场,打造优质服务平台。
对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系,协助马教授进行技术讲座,向客户作详细介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任,进而采用我们的产品。
5.改善外部经营环境,营造良好的经营氛围。
公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外,力求取得当地政府部门的支持,从可持续经营发展的角度,也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通,打造良好的人际关系,顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。
6.人力资源状况
公司拥有同事79人(临时工8人),其中40%以上具有大专以上学历,
中、高级技术人员占12.17%。为26%的同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观,努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。
目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立,具备了批量生产能力。
二、工作中存在的问题。
虽然取得了一些成绩,但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题,这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服,具体有以下几个方面:
1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2.基础管理工作起点不高,这方面要建立健全三级文件,把基础管理定在较高的基准之上,做到与现代企业形象同步。
3.优秀的管理、技术人才比较匮乏,这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题,要拓宽思路,做到能者上,无作为者下。
4.在市场开拓方面,目前还只能依赖金风科技。这方面,还要拓宽思路、注重技巧和办法,利用一切有利于市场开拓的资源和条件,突破瓶颈。
5.在融资方面,由于没有灵活运用企业的资源,到目前为止,只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实,不能建立企业信用等级,无法享受政府贴息的优惠政策,给公司带来了经济上的损失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又将是一个充满挑战的一年,前进的路上依然是困难重重,
但我有信心在董事会的领导下,组成一个有凝聚力的团队,一起勇挑重担,带领公司同事渡过难关,走向辉煌。
1. 调整公司的领导班子和管理人员,做到知人善用,发挥每一个人的特长,组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理,裁短管理链条,缩减管理层次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑战。
2. 加强市场开拓的力度。xx年作为市场开拓年,力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场,利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介,宣传我们的新产品和企业,提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽,使他们了解我们的产品,接纳我们的产品。
3. 加大奖惩力度,在公司内部形成一个激励的机制,在外部营造一个良好的产品销售环境。
企业应该适应市场和社会环境的变化,不突破,企业难以发展。作为个人,也应该继续提升各方面素质,加强技术学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
我有信心同公司全体同事一道,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为公司夺取新的成绩,为投资者创造满意的经济效益和社会效益!
最后,谨借此机会,对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持,表示衷心的感谢,并期待诸位今后继续给予支持。
xx年1月13日
总经理工作述职报告3
董事会:
首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“x”这样一个展示自我的机会和舞台。年是x公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,x公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入x万元(其中:物业服务费收入x万元,其它经营收入x万元),年利润x余万元;房屋及公共设施完好率达x%;受理业主(使用人)报修x起,及时处理率x;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。xx年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为xx公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任x市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
xx年度x公司工作简概
一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。
年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《xx公司总经理目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,20xx年我们为之做了一些铺垫和准备,并在20xx年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
20xx年,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,xx公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区(x大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此三点是我们的'弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,20xx年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立“xx”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在优质、温馨的服务中孕育品牌。
《x大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前,停车场车满为患,交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海,当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多,想方设法和堵车司机联系,保证了某业主按时去上海。
另外,公司从3月份开始,开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动:
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起,从细节做起,引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心,不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心,尽心尽力结硕果
五个专题,己在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精。
20xx年,公司在品牌形象的设计上着实下了功夫,提高了企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象。目前,我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。
四、加强共用设备设施管理,努力节省业主开支,保障工作生活秩序。
大厦使用的3台客梯,常出现关人、死机等故障,乘客怨声载道。今年,我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后,向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出,我们对控制系统改造进行了了解,通过招标的形式,比较和分析五家应标专业公司的改造方案,最后确认无x电梯公司的控制系统,由x电梯公司实施改造。电梯经过改造,运行故障明显降低,可靠性增强,电梯使用满意率大幅提高。
消防安全自动报警设备设施委外维保,一年需支付x万元,20xx年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗,每只清洗费用x元,我们请厂方技术人员上门传经,安排5名员工专门学习清洗工艺,一项,就能节省支出4000元。
五、积极配合社区工作,合力共创“五城”,造就“温馨”家园。
今年初,我们便向社区居委会、和平桥街办申报“文明单位”候选,作为大厦“五城同创”的主体,物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身“五城同创”工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力,在今在xx月份的专项验收中,我们得到四个“”:饮用水送检;大厦环境卫生;除四害工作;市政府综合验收。
总经理工作述职报告4
董事局各位董事:
我们走过了勤奋耕耘的20xx年,经过我们的不断摸索,不断进步,不断创新,不断发展,一年来,我们面对着市场的竞争和压力,同舟共济,始终秉承集团“三十二字”核心价值理念,以争创一流为目标,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉,带动了___县城整个酒店业的发展。回顾20xx年以来酒店的各项工作,既取得了一定成绩,也还存在许多不足,现将20xx年度酒店的各项工作汇报如下,请各位董事局领导给予审议:
一、年度考核指标完成情况
二、工作措施及存在的问题
一)经营上想方设法,力求提高营业收入:
我们酒店20xx年实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元,增长百分比为(略去)%;盈余与去年相比减亏(略去)万元,减亏百分比为(略去)%。各部门为更好的完成经营指标,想法设法提高经营收入:
房务部在房间价格上未做调整,但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查,本店85%客人都属本地人,散客只占15%,怎样让本地客人觉得只有___是唯一的选择,这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案,大大提高了房间入住率;同时还建立了客户档案,熟悉老客户的个性、喜好、特点,并实施个性化服务,使客人感觉到人性化服务的备受尊重;时刻为客人着想、为客人提供方便,根据四季情况更换房间内销售物品,房间内配小型有偿物品,如海飞丝、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出20xx年的(略去)万元,增加了(略去)个点。
餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入,积极研发新菜式、开发特色菜,厨务部还增设了流动灶,制定了一个月至少推出1—2个新菜的硬指标,且多次展开市场调查,作出经营分析,开设多种增收项目:如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间,引导客人消费;在6、7月份淡季内,对宴席价格进行调查,及时推出特价宴席,扩大了客源;8、9月份适时推出升学宴;圣诞节,精心准备了自助大餐,获得___县社会人士的大大赞赏,食品收入比去年增加(略去)万元。同时,还特别注重与客人的沟通,对不同的客人做到不同的消费建议,端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式,让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足,从而吸引新客户、留住老客户。
娱乐部在硬件设施条件有限的情况下,改变经营模式,KTV包厢以最低消费来吸引消费者,实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的;针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所,制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费,对淡季、日场降低包场费的方式,全年共接待包场(略去)次,尽管娱乐部20xx年收入指标未能完成,但保证了盈余指标的完成。
二)、管理上狠下功夫,努力完成各项工作任务:
20xx年里各部门在经营上取得的成绩,靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店顺利完成任务,从而达到降低成本提高效益的目的,并且不断的提高服务人员的服务质量,赢得客人好评:
1、努力完成集团下达的工作任务:
A、对酒店与董事局签定的“20xx年目标管理责任书”中所规定的各项任务指标进行任务分解,责任到各经营部门和后台部门,其目的在于增加部门的责任感,各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”;
B、20xx年酒店多方筹措资金,于7月份对后栋客房进行了装修,并于9月份正式对外营业,经过精心考虑市场需求,对后栋客房定位为行政楼层,并且成为首家具有商务楼层、普通楼层、行政楼层的星级酒店,充分满足了宾客的需求,得到市场认可;
C、20xx年4月将四楼桑拿休闲整体对外招租,于5月进行整体装修,并于7月正式对外营业,酒店配套服务齐全,而且增加了酒店经营收入;
D、酒店于年初向市团委申报了“市青年文明号”,经___团县委、怀化团市委多次检查,被评为“市青年文明号”,市青年文明号的评定,将更好的树立______酒店的社会形象,展现青年员工的精神风貌;
E、酒店管理层根据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状,把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向市旅游局申报了三星级宾馆,12月20日,市旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审,市旅游局星评小组认为该酒店在怀化县级酒店行业属一流品牌酒店,初查结果符合三星级酒店标准,市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批,届时,___酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。
2、完善管理:XX年先后出台了人事工作流程、财务工作流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等,以做到规范化、程序化。
3、强化员工技能培训,提高员工服务质量:
服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,一年以来,酒店始终将培训工作作为重点来抓,为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识,每月召开2次全员学习会,学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌,贯彻酒店意识、思想道德意识,为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础,对各项服务技能、公共。加强对员工的培训,提高了整体服务质量,20xx年先后接待了(略去)余次大型会议,接待了省、市、县各级领导100余人,得到了省、市、县各级领导的一致好评;
4、在节能降耗、控制费用上下功夫:在继续实施去年节能措施、减低费用的基础上,酒店在XX年依旧在不断的寻求新的节能措施,以更好的控制费用,增加利润额:
A、为了达到环保、节约的目的,结合酒店实际,对客房房间一次用品进行了调整,取消9项,调整2项,这一措施每年可节约费用(略去)万元左右;并推出“环保绿叶”减少了布草洗涤次数,从而洗涤费比去年节约(略去)万元;
B、各部门制定成本管理办法、节能降耗操作流程等等,努力提高员工的节能意识,各方面采取节约费用、控制成本的措施,一点一滴的为酒店节约成本:如酒店的中央空调打井及管道铺设工程开展时,动力部员工为使酒店降低成本开支,在寒风中的淤泥里挖出了原井水废弃不用电缆和钢管实行再利用,为酒店节约资金8000余元;XX年圣诞节自编自演的`一台晚会节约费用约为1万元左右。
C、严格执行“三定”、“三费”控制标准,20xx年定编168人,比05年减少34人,并且在实际操作中对人力资源进行整合,使得全年平均实际在岗人数在160人左右,使得人力成本比去年节约(略去)万元;办公用品定量定额分解到部门、电话费定额到部门,且部门负责人为责任人,差旅费严格实行一事一差、逐级审核,从而使办公费比去年减少(略去)万元、差旅费减少(略去)万元;
三)、坚持做好“以人为本”,关心酒店员工生活:
酒店的服务质量好坏关键在于员工,除了平时对其进行必要的培训之外,关心好员工的生活,也是酒店的重要任务。___集团的企业宗旨第一条就是“以人为本”,一年来酒店领导想方设法关心、丰富员工生活,让每位员工快乐的生活、快乐的工作:
1、在20xx年里,酒店在后勤保障上进行了全面的改善,从员工宿舍和员工食堂着手,在吃和住上狠下功夫,满足了不同员工的要求。
2、定期召开民主生活会,广泛听取员工的意见,并现场解答,定期落实,设立了总经理信箱,时刻接受员工的评议和监督,对于好的建议、意见立即采纳并予以奖励;
3、积极参加并举办各类活动,丰富员工业余生活。酒店非常重视丰富员工的业余生活、团组织活动,并组织酒店员工积极参加市、县以及集团公司组织的各项活动,营造积极向上的工作氛围,多次举办员工生日联欢、春游、野餐等等系列活动,在员工宿舍有限的环境下,让员工捐赠书刊,建立员工阅览室来丰富员工的业余文化生活,陶冶员工情操、增加团队凝聚力,在集团14周年司庆活动里,___酒店积极组织员工参加各项活动,酒店组织的游泳队获得了团体第一名,增强了酒店员工的凝聚力。
4、落实公司的“人本”管理理念,对于员工工作、学习、生活中的困难尽力、尽快解决,对员工及员工家人生病等情况均亲自带队前往探视,以示酒店对员工的关怀和安慰,将公司的“人本”管理落到实处,从而让员工以店为家,有了主人翁的意识,20xx年员工队伍稳定,流动率从去年的30%降低到5%。
四)、工作中所存在的问题
1、费用管理还需更加严格控制,还需制定出更细化的实施方案;
2、酒店员工服务素质、接待水平仍需不断提高;
3、对安全防范还需加大力度,消除一切不安全隐患;
4、对集团各项制度程序理解、执行不够,还需加强学习、增加领悟力;
三、工作体会
从______酒店筹备、改扩建到开张营业二年以来,我既感到压力又感到欣慰,因为它包含着集团领导的关心支持,又有员工们的共同努力;同时使我对企业进一步了解,也得到了更多的学习机会和施展才华的机会,培养了我综合的管理能力。让我深深感悟到:做好现代企业必须具备较强的管理能力、融资能力、对市场正确的判断能力。___酒店现在正在发展期间,只有在集团的正确领导、酒店全体员工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。
四、工作设想
在新的一年里,我打算做好以下几方面工作:
1、计划20xx年完成收入(略去)万元,盈余(略去)万元(比去年减亏(略去)%)。
2、上旬三星级挂牌并申报省青年文明号,树立酒店外部形象,赢得更多市场;
3、改造___店的7、8楼,将普通楼层改造为“休闲”楼层,使___店更具竞争力;
4、筹措资金,在07年开辟会同县级连锁酒店,使酒店收入有一个新的增长点;
5、对酒店各部门人力资源合理整合达到“瘦身”目的,从XX年的168人减编到158人以下,从而节约人力成本,提高工作效率;
6、要将“人本”管理做得更细致化,真正体现集团“以人为本”的宗旨,去关心、爱护员工,在综合楼完工后,全面改变员工办公、仓库、食堂环境,建立员工活动室;
7、加强对员工进行各方面的业务技能实操培训,使员工在酒店学到更多知识,成为有用人才;使___酒店在服务、接待水平上更上一个台阶;
8、进一步控制各项费用,做出行之有效的实施细则,使07年各项管理费用进一步减少;继续加强节能降耗,更好的降低经营成本、管理成本,为酒店创造更多利益;
在新的一年里,______酒店将继往开来,再接再厉,在集团的正确领导下,坚持发展战略,不断提高自我,努力完成集团各项工作任务,信心百倍的迎接新的挑战,实现新的目标,把___酒店这一品牌做大、做强!相信没有最好,只有更好!
总经理工作述职报告5
各位领导、各位同志:
三年来,我经历了空管设备的前期安装调试、导航设备的投产校验、国航的试飞、首航以及维护稳定和保安审计等航站的重大事件,这些不平凡的经历使我渐渐的由一名通信导航技术人员转变为一名基层管理人员。现将我20xx年的思想工作学习情况总结汇报如下:
一、思想政治方面
思想作风端正,工作作风踏实,在大是在非面前能够坚定立场;“其身正,不令而行”,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现部门管理的重要方法。在工作中不吹牛拍马,不弄虚作假,做老实人,办老实事。xx年航站组建以来,由于种种原因我还没有休过一次年假,对此,我没有一句怨言。
二、工作方面
平时工作我能以“安全第一、预防为主”的工作方针为出发点,认真履行自己的职责,突出安全生产管理,完善相关工作制度,利用制度的激励和自身的表率作用充分调动员工的`工作积极性和创造性,能团结和关心同志,能较好地处理与各部门之间的关系。
20xx年,在保证安全生产运行、维护稳定、保安审计工作的前提下,我主要注重规章制度建设和各班组的业务培训。借保安审计,航务部对各项规章制度、运行手册进行了修改更新,使其在实际运行中更合理更顺畅,xx年航务部各部门在业务运行中没有发生一起不安全事件;年初我督促制订了各班组的业务培训计划,并监督实施,各班组的培训计划按部就班的落到了实处。经过对技术保障室人员的无线电基础和业务培训,在去年x月的电信执照考核中,取得了较好的成绩:x名维护员取得了xx执照,并按特长分工各取得自动转报、微波、卫星、x中的x门执照,结束了只有我一人有xx执照的历史;
20xx年我还主要负责完成了以下任务:
1、x月份配合完成了总局x本地站的实验工作;
2、x月份配合完成了xx。xmhz应急救援电台的安装调试;
3、x月x日组织处置了对空台x故障,对空台x通信全部中断事件;
4、x月x日组织处置了气象自观无数据事件,并成功修复了故障设备,为单位节省了约x万元维修费。
三、学习方面
航务部各岗位业务专业性强,做为航务部副经理,我深知我的各种知识与我的岗位要求的差距,20xx年我针对业务不足之处,重点学习了《xx航空空中交通管理xx》、《广播式自动相关监视(x)在飞行运行中的应用》,以及机场空管安全审计检查单的内容涉及的规范标准,通过学习使我对管制、气象业务有了更进一步的提高。
四、廉政方面
xx部业务主要涉及一些设施设备采购,我能够监督部门员工、约束自己,按照“惩治和预防腐败体系实施纲要”和“xxxx”的要求自律,凡属“禁令”不闯,凡是有损个人、集体形象的事不做,不违章、违纪、违法,采购工作严格按照航站采购程序实施。我本人和航务部至今没有发生一起违法违规现象。
五、存在的不足
我曾被评为民总局xx年度优秀共产党员、xx地区管理局20xx至20xx年度优秀xx,我深知自己与此殊荣的差距,主要表现在:
1、业务专业知识有待进一步学习提高;
2、管理中存在“好人主义”;
3、由于工作疏忽、保密意识不强,发生了网络信息泄密事件,给航站摸了黑,在此我表示深深的歉意。
在今后的工作中,我将注重我的不足之处加强学习和实践,努力提高自己整体素质,高调做事,低调做人。从安全保障、行政管理入手推进航务部整体工作水平上一新台阶,争当20xx年度先进集体。
以上述职报告,请领导和同志们评议,对我的工作多提宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各位领导和同志表示诚挚的谢意。
谢谢大家。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
总经理工作述职报告6
各位领导、同事:
时光荏苒犹如白驹过隙,掐指算来,我已经在人保度过了余载的光阴,人生一共能有几个年?而我一点也不后悔在人保度过的这些岁月,相见时难别亦难,今天在这里为大家做支公司总经理离任述职报告,惜别之余我也感慨万千。这年来,我见证了人保牢牢地坚守中华民族财产保险业的核心位置,见证人保在九百六十万平方公里的土地上培育了一代又一代的精英,也同时见证了我任职的支公司在这几年在分公司总经理室正确方针领导下取得的累累硕果……成功路上我洒下了汗水,奉献出了青春,
我不会忘记是人保这块土壤给了我养份。对人保、对公司、我始终怀抱着一颗感恩的心,一路走来,我不敢有些许张狂和懈怠,一步一个脚印、与公司共成长,矢志以求的是为公司的发展添一块砖、加一块瓦,尽自己一份绵薄之力。现在,我将任职公司总经理期间的工作和思想情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
一、主要经营业绩
我于月受分公司总经理室的重托,先后担任人保财险公司总经理当年即
完成保费收入11776万元,完成年计划的147%;完成考核利润1375万元,完成年计划的275%,综合排名居于13家经营单位前列。
面对愈加激烈的市场竞争,至底,公司综合业绩评介为3a,排名暂列13家经营单位首位。
二、主要工作内容及其绩效
坚持以效益为中心,以市场为导向,狠抓经营管理工作。三年多来,我始终坚持以发展为第一要务,全面开展经营创新,同时以拓展集团客户为手段,细分市场,认真研究营销策略,大力做好渠道的建设工作,建立合理的营销体系。具体措施包括以下三个方面:
1.积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为业务员营造良好宽松的展业环境。
2.注重开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。通过开展各种业务突击活动,采取政策扶持、费用倾斜措施,调动了员工的展业积极性,使支公司整体业务发展一直保持上升趋势。
2.根据公司实际制订并完善了部分内控及管理制度,包括公司各职能部门与业务部门的各项内控管理制度,如内部流程管理、业务员人员管理、考勤管理、绩效考核、费用管理等管理制度。创新推行“推荐返场维修执行办法”,加强渠道建设当今市场经济已进入知识经济时代。价格战和功利性的促销手法已非灵丹妙药,且终究与法制的市场经济是格格不入的。唯一不变的真理是变革、是创新。推荐返厂返修,即是在变革创新的理念下衍生的智慧结晶。推荐返厂返修,即即通过对客户报案信息的收集,将信息反馈给各个车行驻点的负责人,尽可能引导客户返回战略合作联盟4s店维修,使客户获得可靠、专业的维修服务。如此一来,车行也能在车辆受损后继续以维修的方式进行盈利,车主也能第一时间在车辆受损后接受车行的全方位维修服务。通过这种方法,保险公司与车行平等互利,渠道业务逐渐形成了健康有序发展的良好态势。使公司摆脱价格竞争的怪圈,破冰而行,树立起强大的核心竞争力。注重服务细节,提升人保财险品牌面对外部竞争所带来的业务压力,我保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策。制定了一系列策略,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。
我要求全体员工在面对客户的时候要努力做到“六个一样”,即:理赔与展业一样主动,退保与投保一样对待,大小保户一样重视,新老客户一样热情,咨询与业务处理一样耐心,对待批评与表扬一样诚恳,为顾客提供全方位的服务。加强团队建设及员工培训,提高员工综合素质。
一直以来,员工的职业能力培训及业务能力学习是我的工作开展的重点。在竞争日益激烈的`今天,只有将能力素质提高了,才能在社会上立足。而当今社会需要的是全面型人才,不仅要求过硬的专业知识,而且要求强化个人素质。不断为员工创造各种学习机会,半年组织一次出单人员进行业务技能考试,为公司的选人用人提供了准确的依据。并且在信息处的平台支持下创建了“支公司内网”,为员工了解、学习公司的基本情况提供了良好的平台。
同时,我坚持以人为本,组织开展多方面业务培训会,提升员工业务知识水平。鼓励员工参加电大、自考等学习,倡导培植感恩文化,以增强员工自豪感、归属感和忠诚度,不断提炼具有公司特色的核心价值观,努力营造公司与员工同呼吸,共命运的良好导向。
深入贯彻落实科学发展观,抓好党风廉政建设。抓好党风廉政建设,领导是关键,制度是保证,教育是基础。为认真贯彻落实好党风廉政建设工作,在工作中,我以身作则,认真执行廉洁从政规定,始终把党风廉政建设作为加强自身建设的一项重要内容,放在核心位置。我在公司任内作决不允许发生不正当交易行为,杜绝保险误导欺诈,决不利用职权为自己和亲友谋取好处,做假赔案,骗赔,超赔,多赔。积极落实贯彻保监会各项方针要求,务求做到依法合规经营,确保公司各项业务持续健康稳定发展。
总经理工作述职报告7
20xx年是公司有史以来经营收入最好的一年,也是本人分管的安全生产及物业保卫等工作稳中向好的一年。一年来,我认真贯彻执行上级组织和领导的部署与安排,团结同志、凝心聚力,立足生产工作一线,努力察实情、出实招、办实事、求实效,取得了一定的成绩。现述职报告如下:
一、20xx年工作总结
(一)主要工作成效
1、经过积极协调、周密组织、持续改进,确保公司如期通过了省市区三级联合专家组三轮现场考评,获得了“安全生产标准化二级企业”资质;全年安全教育培训率100%、隐患整改率100%、重伤及以上安全事故发生率为O;经所专家组12月29日现场综合考评,公司20xx年度安全生产责任目标考核得分为96分。
2、全年组织收取水电费72.5万元、暖气费78.7万元、房屋租赁费98.9万元,做到了应收尽收。
3、全年组织完成水电气暖等基础设施维修50多次,以外包形式保证了冬季供暖(与往年相比节省费用2万元),为生产生活提供了有力保障。
4、全年社会治安案件发生率、火灾发生率均为O。
5、在38佳园和兰电小区疫情“前后夹击”的严峻形势下,有效组织联防联控、群防群治,确保了公司员工及家属O感染。
6、想方设法,妥善化解了一次“运营风险”(豁免30万元行政罚款),维护了公司形象,保护了公司利益。
7、迎难而上、加班加点,起草完成了《公司出城入园搬迁计划总体方案》,获得了所主管领导和产业处的好评。
8、带队完成了LT项目首次进入404现场装调启动工作。
9、及时完成了上级和公司交办的其它工作。
(二)主要工作措施
一是解放思想、转变观念,提高履职尽责水平。平时工作中,自己主动克服“凭经验思考、靠习惯办事”的思想,树立了“注重规章制度与流程、依法依规依纪工作”的新观念,无论是开展治安保卫工作,还是提供物业服务,特别是在安全生产管理中,尤其注重怎样把政策法规依据和上级主管部门要求与公司实际相结合,从工作计划安排到检查考核,努力做到了原则的坚定性与方法的灵活性,履职尽责的水平有了一定的提高。
二是勤奋学习、学以致用,提高业务管理能力。随着新《安全生产法》、《民法典》和军工安保规程的颁布实施,本人分管工作的法律强制性特点越来越突出,只有认真学习掌握才能保证工作的高效有序。为此,平时除了积极参加公司党委理论学习中心组组织的党的路线方针政策学习,以及航天集团与五院和510所有关会议精神以外,自己十分注重学习业务管理知识,目前本人“学习强国”已近5万分、“甘肃党建”达1万5千分、五院“追梦空间”党史竞赛排名第79。这些学习收获,为自己更好地开展工作谋划、教育培训、鼓舞士气、牵头引领等业务管理奠定了基础。
三是求真务实、精准施策,提高分管工作效能。本人分管的全部工作说到底就是为公司发展保驾护航,但实际情况是:一方面要坚决执行法律规定和国家标准,另一方面要立足硬件设施严重不够达标的'现实,因此无论安全生产、还是物业保卫,客观上都面临着“两难选择”,既要接待各级主管部门领导及专家一年多达20多次的执法检查,又要保证其中每一次检查都能够达标过关,工作确实难上加难。自己只有从公司实际出发,施行“物防是基础、技防是保障、人防是关键”的策略,推行全员安全值日制度,自己带头坚持每天至少巡查一次生产现场安全管理情况,发现问题当场解决,如履薄冰地保障了公司生产工作的安全运行。
四是严以律己、勤政廉洁,提高带头示范效应。一是积极参加政治理论与政策法规学习,不断掌握上级组织和公司党委对党风廉政建设的部署与要求,做到率先垂范、以身作则;二是时刻注意工作中的一言一行,努力用新时代党员干部的标准要求自己,注重在纪律与规矩方面意识和行为的统一;三是坚持自觉履行好“一岗双责”,注意把党风廉政建设责任落实到自己平时工作中去,凡会必讲廉洁、凡事必讲纪律,全年没有发生违纪违法事项。
二、存在的主要问题及原因分析
20xx年本人工作中存在的主要问题可以概括为“不够、不全、不强”。工作谋划实施不够细致深入,比如在安全生产管理中没有完全杜绝磕碰划伤等轻伤事故,主要是公司员工流动性增加,新入职人员增多,安全教育培训没有深入人心;工作检查考核不能全面彻底,抓面上的问题多、抓点上的问题少,主要是公司生产零件量大面广、工序点多线长、现场人流物流无法整齐划一,安全监管有时顾此失彼;工作问责处罚不是严格有力,平时多了一些批评教育,少了一些处罚处分,主要是自己主观上有公司“基础设施老化脆弱、生产条件十分艰苦、员工收入还比较低”的顾虑,存在问责处罚时“打折扣”的心理。
三、下一步工作思路
2022年,本人将更加紧密地结合公司发展实际,遵循“守法依规、担当作为、务实管用、廉洁高效”的工作思路,在认真完成上级组织和公司交办其它工作任务的同时,着重做好以下两个方面的重点工作:
一要聚焦纪委执纪问责主业,保障公司健康高效运营。一是抓好政治监督,贯彻落实全面从严治党方针和要求,紧盯“三重一大”事项、“关键少数”、关键环节,加强对党员干部执行“六大纪律”情况的监督,做到警钟长鸣;二是用好“四种形态”,畅通反映、投诉、举报等收集问题线索渠道,坚持抓早抓小、防微杜渐,做到有问题必追查、有追查必追责,防止个别“小毛病”演变成“大病灶”;三是完善纪检工作体系,立足实际,做到“有支部就有纪检人员、有党员就有纪律监督”,把设立违规违纪问题举报箱、签订廉洁自律承诺书、定期报告个人廉政情况等工作落到实处。
二要贴合生产经营工作主流,保障公司生产安全运行。
一是实现“三个转变”,理念上由“重目标、重绩效、重结果”向“重细节、重过程、重实效”转变,方法上由“检查、指导、督办”向“落实、协调、服务”转变,作风上由“唯上、唯书、求稳”向“唯实、唯新、求进”转变;二是建好“两个体系”,建好安全标准化体系,力求现场、岗位、行为同步达标,同时建好风险预防体系,按公司安全责任区域、职责清单和管理层级,抓好排查风险点、辨识危险源、隐患整改和考核追责等工作;三是着力推进安全文化建设,加大教育培训力度,巩固深化“人人都是安全员、天天都有人监管”的安全生产工作氛围。
以上报告,敬请领导和同志们批评指正,谢谢大家!
总经理工作述职报告8
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的.进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
xxxxxx经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居xxxx省第一。
以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩
1、与主管一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期xxxx公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合xxxx科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成xxxxxx店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在xxxx科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于xxxx公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
总经理工作述职报告9
今年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工同心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司总经理,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司总经理“主角”。作为公司总经理严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司总经理下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司总经理的营销策略与发展蓝图,建立健全公司总经理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业总经理是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司总经理一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司总经理所用,为公司总经理奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司总经理的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司总经理多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司总经理企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司总经理今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司总经理根据现已建成的'燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司总经理的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底安全供气万方,完成年度责任目标的____,同比增长___;经营总收入___万元,完成年度责任目标的__,同比增长___;实现经营利润___万元,完成年度责任目标的___,同比增长___;供气输差率___,比年度责任目标下降____个百分点,较去年下降___个百分点;新增天然气用户××户;全年人工工资__万元,同比增长___,对外各项业务支出__万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司总经理下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司总经理全体员工们积极深化企业改革,以促进公司总经理健康长远的发展。
总经理工作述职报告10
尊敬的领导:
您好!
首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎心得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共4563台,平均每月实现各个网点销售100多台,网点销售占据整个公司销售额的50%以上,经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分,现我就公司近一年经销商销售工作做一工作述职汇报:
一、二级经销网络的建立与完善
公司汽车4S店自成立以来,秉承“业精于专”的思想理念致力于SUV专业化销售,坚持“市场第一,用户第一,服务第一”的战略思想,按照集团全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了二级网络区域单一性销售,方便了对经销商的销售管理。公司自4S店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰,区域市场具备资金优势,网络优势,人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议,通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务,形成了一个全方位,多功能,立体化,能够全天24小时为用户提供援助,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌忠诚度,市场能力,员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成,真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心,树立汽车国内越野车第一品牌的形象。
二、价格体系的`完善
汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的。竞争,价格体系一直处于混乱状态,客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格,对二级网点的价格进行统一控制,在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调,虽然其中存在有一些问题,但整体态势向良好方面发展,二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整,真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中,让车客户在二级网点买车更加放心,更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整,在将近一个月的时间经销商反映强烈,其中也有不少的质疑,但是通过市场的反映程度,公司的销售影响相对较少,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加,相信通过一段时间的整体价格控制过程,二级网点会在利润与销量上成正比增长,车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。
三、二级网络与公司关系维护体系的建立
二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分,培养忠诚,有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护,也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性,信息渠道畅通性,信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备,合理运用人力资源,尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场,通过对市场需求的分析,对购买车客户群进行行业划分,真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络,使汽车在二级网点具备强大的市场信息网络,公司也将与二级网络长期合作与发展。
四、汽车强势市场与弱势市场的均衡
汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来,市场格局呈现了强势市场与弱势市场,其中主要原因第一受区域条件的限制,第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区,地区销售量占整个省内销售量三分之二,其它地区销售不胜理想,为达到各区域销售的市场均衡,需要各二级网络共同协作,公司将鼓励二级网络建设,提供人员及资源支持,全力配合二级经销商开拓市场,争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。
五、经销商管理上的不足之处
健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设,对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均,使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策,在人员培训,广告,售后等给予大力支持,我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的模式,公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处,确保二级销售网络向健康的方向发展。
总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使这个本土越野品牌发展的更持久,更壮大,同时也希望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4S营销中心。
总经理工作述职报告11
尊敬的领导:
您好!
根据饭店的统一安排,我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我,但可能也有极少数的不知道我是谁,还是先让我作一个自我介绍吧:我叫xxxxxx,现任客房部经理。我是去年7月进入xxxx饭店工作的,进入xxxx饭店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月,后于去年xxxx月被任命为人事部经理,至今年xxxx月初,由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我的工作进行评议,我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
我本是学工科的,毕业之后在工业企业呆了九年之久,在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xxxx名员工的企业负责人,虽然曾经也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求,为了追求更高的目标,我一直在寻求机会。时至xxxx年xxxx月份,xxxx区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,我毅然的报名参加了,并意外的获得了成功。在确定去向时,根据自身的爱好,我选择了xxxx饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业,我对饭店专业知识一无所知,为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉xxxx饭店的有关情况,我除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,认真进行学习领会。可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习机会,及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格要求自己。几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。
在我担任人事部经理期间,带领部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;在部门管理上,高标准、严要求,部门内的`各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。
在调客房部工作后的近四个月时间里,在房务总监xxxx的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部,我先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,我深知管理制度在管理中的重要性;同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件,及时向总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请教,并将获得的经验记入笔记本中。
在工作中,我认真实践自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果,但我都尽力去做,力争做到最好。在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下,我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班一起验收OK房;在会议接待较紧的情况下,我也经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进行递茶送水。我真的以为,和大家干在一起,我学到了不少东西,我也感到非常的充实。
其实,以我的专业知识、业务能力和管理经验,我深知自己不是一个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,严格要求自己,认真扎实的干好每一项工作。同时,我深知学习的重要性,我抓住一切机会,向书本学,向xxxx老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、xxxx老师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。
我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望xxxx饭店能有好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议:一是需要完善中长期发展计划,对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印的向目标迈进。
二是事例现有资源,充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产,涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润;
三是重视人力资源管理,对原有人事管理从形式到裨进行相应调整,真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念;把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账;把人力资源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍,特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;四是加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的沟通,实现资源共享。
最后我想说,如果说我所在的部门工作有一定的成绩,如果说我个人的工作有点成效的话,这要归功于全体员工的共同努力,我要感谢我的上级们对我的培养和帮助,感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。
述职人:xxxxxx
20xx年xxxx月xxxx日
总经理工作述职报告12
作为公司的副总经理,我的工作职责是:围绕集团公司大局,积极协助总经理完成分管工作。一年来,我本着对公司和全体员工高度负责的态度,一心一意谋发展,尽心尽力抓工作,较好地履行了作为一名公司副总经理的职责。现将一年来履行职责的情况汇报如下:
一、廉洁自律,严修为政之德
07年,我很好地遵守了党的四大纪律和八项要求,廉洁自律,严于律已,很好地把握自己。无论财经纪律还是其他经济方面,个人都能坚持原则,没有利用职务之便为自己谋私利,对吃喝送请坚决进行回绝。主要作法是:
1、坚持学习,用尚方宝剑来警示自己。本时始终坚持看书读报,对党的方针政策作到心中有数。充分利用党委中心组学习和讨论的机会,增强对政策的熟悉和理解。认真学习集团下发的各项文件和规定,作到心中有数。
2、涉及重大经济合同方面的事项严格按公司规定办。07年公司新增固定资产投资20xx多万元,涉及我分管的部门资金就占了一半,对于这些项目的采购,我以宏观把握为主,具体采购则是由公司采购小组来完成。这样就避免了领导一言堂,使采购走过场的可能,从而有效地发挥了采购小组货比三家的原则,达到了按优采购的目的。
3、坚持民主集中制原则。对于重大问题多请示,常汇报,把自己分管的工作进行通报,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困难一起帮。
二、砺志勤勉,紧紧围绕三条主线开展工作
1、围绕党委分工协助总经理抓好落实。07年党委分工中明确,我主管经营管理工作,协助总经理抓好财务工作,兼管地勤保障部、安全检查站,联系公安、口岸工作。
公司的财务工作一直走在集团的前列,这是有目共睹的,多年来,形成了一整套行之有效的规章制度,特别是07年度,企划财务部的工作除了作好了日常工作,如财务指标的下达、年中的财务检查与考核、以及年未财务兑现工作、集团财务规定的各项工作,充分为了公司的两大审计工作和文明机场的准备工作积极筹措资金,快速上报各项固定资产投资计划。此外,还圆满地完成了x审计厅对包括对我分公司在内的机场集团的经济责任审计工作,这既是一场硬仗,又是一场大胜仗。
地勤保障部和安全检查站都是一线生产单位,直接面对旅客和机组人员,每一个人的工作都代表了机场的形象,两个部门在公司的员工总数中占到了二分之一,但相对于目前公司的生产量和场地来说,其工作岗位还欠缺人手。我是从05年开始分管地勤保障部的,从一开始,我不是特别熟悉其工作,因此买了一些服务礼仪方面的书籍来充实自己,平时注意到基层多问、多看,渐渐地熟悉了这个部门的工作性质,岗位流程,以及员工欢快的笑声与委屈的泪水。地保部的工作是安全与服务两大主题,但更多地是服务工作。采取了不少形式来提高服务质量。我是从去年开始分管安检站的工作的,由于国际形势日益复杂,空防安全凸现压力。只有从技术手段不断提升才能有效降低安全风险,同时也必须注重服务质量,才能取得旅客的配合与满意。
地保部和安检站还在公司的文艺和体育方面充当着积极的主力军,他们克服工作压力,挤出时间,积极参与,涌现出了不少明星或中坚骨干。
2、围绕公司重点工作搞好督促工作;
应该说,机场分公司07年有三件大事:即文明机场的创建,安保审计和安全审计。如果说我的分管工作更多地是从块块出发的话,那07年我在督促公司的重点工作方面更多地是从条条出发,兼顾块块的。07年公司的这三件大事,集团都给予了高度的重视,集团领导多次来公司指导工作。公司党委也是下定决心,集中精力办大事,出台了一系列的举措来确保这三件大事的顺利完成。我也正是基于公司的统一部署不折不扣的抓落实的。
在文明机场创建时,我主要负责环境卫生的督察工作。我机场在创建前,基础工作相对薄弱,环境秩序档次较低,集团公司秦书记几次亲临公司指导工作时,对我公司的创建工作从很高的角度出发,除了给候机楼更换了座椅,同意安排专门的改造费用,新增了人手,此外,对工作区的环境卫生的整改也提出了很高的标准。正是由于上级领导的支持与关心,文明机场的。创建工作进展比较顺利。各部门把各自责任区的环境卫生按照高标准完成了,对于机关下达的整改通知也都能按时完成。
安保审计工作的意义在于严把空防安全关口,规范进入隔离区的人、车和物品的'程序,消除进入隔离区的人、车和物品可能存在的不安全性因素,完善机场应急救援程序。在审计前,我主要针对机场坪秩序和进入隔离区办理进行了督促,重点加强了对公安和安检的检查工作。在陪同审计组检查时,不失时机地把公司上下齐心协力地作准备工作的感人经历介绍给审计人员,让审计组能更动态地了解我公司的安保审计工作的认真对待的态度和争取达标的迫切心理。此外,由于安检员人数和执证上岗率都难以达到标准,安检站也充分利用同学关系,积极作工作,争取审计员理解我们的工作,使其相信我们今后会作得更好!
通过文明机场和安保审计工作的顺利完成,公司的环境秩序明显变化了,各种规章和台账也建立健全了,迎审工作经验也丰富了。因此,对于安全审计工作也作到了心中有数。安全审计工作包含七大部分,我主要负责对各部门的进度情况进行掌握,重点是带领人事部对各部门的人员培训进行检查。由于大家的准备工作充分,加上审计过程中积极热情,把一个充满活力,富有朝气的荷花机场展现在审计组全体人员和观摩人员面前了,因此,审计工作相当顺利地通过了。
3、围绕公司对外关系作好协调工作;
一是联系公安工作。机场公安分局07年在维护机场公共安全和秩序方面发挥了积极的作用,保住了机场的平安,重点打击了黑车,整顿了停车场的秩序。我在联系公安方面作了一些点滴工作,一是贯彻落实民航和地方政府布置的专机或警卫任务,二是督促上级文件要求的专项行动,三是公司在力所能力的情况下,提供富康车作警用任务,提供停车用房以供公安查扣车辆停放等。
二是联系口岸工作。x机场口岸目前是二类口岸,申请改成一类口岸的计划已经国务院同意列入十一五规划。这中间有大量的工作要作,主要由政府口岸办来牵头,但最大的受益者还是机场,因此,机场十分关心此项工作的进展。对于日常地区航班与国际包机航班,机场都能与联检单位紧密配合,共同保障好航班。对于边检存在的一些实际困难,公司也参照x黄花机场的作法予以了帮助解决。
三是联系旅游工作。机场的发展离不开x的旅游发展,公司作为市旅游工作委员会的成员单位,一直积极参予其组织的各种会议,及时报送相关资料。特别是全省旅游产业大会在x的成功举办,为x的旅游发展带来了腾飞的契机。我有幸参加了这次大会,深受鼓舞。在07年,结合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局进行沟通,并与市里大的旅行社和包机公司进行了航空旅游市场的研讨,真正把机场的发展融入到市里的发展中去。此外,我作为区人大代表,也从区里产业发展的角度,一方面提出永定区的产业发展要积极依托航空物流,盘活资源;另外一方面则希望区里关心支持机场的建设与发展,在政策上予以倾斜。
回首07年,沉淀在我心中的收获很多,首先是感动,这么多的工作任务,是我们的员工加班加点,毫无怨言地一件一件地完成,十分感动呀,这不亚于是一场士兵突击呀!二是骄傲,我作为这个团结的大家庭的一员,这里有辉煌的成绩,是我的荣耀。三是责任,虽然成绩可圈可点但毕竟过去,如何面对08年,我们必须负责任地去面对。
三、任重道远,紧扣中心战胜挑战
1、要进一步夯实空防安全工作。首先是抓好安全整改工作,认真把每一条作好,重点是搞好安检人员的执证上岗培训和考核工作,形成一种长期机制。其次是要坚持以前作的一些好的作法。规章制度在去年已经有了很大的完善,并都汇篇成册了。因此接下来要作的就是,按制度办事。最后,要创新空防安全工作。空防安全工作是动态的,要不断地根据形势的变化来才升防范的等级。
2、认真抓好服务质量工作。机场作为窗口单位,唯有把服务质量不断地提升上来,才能更具竞争力。
3、如何作好股权改革下的企业财务管理?企业的股权改革与上市,能够显著提升企业的经营与管理能力,信息披露更加严格,这就要求企业必须建立健全内部控制制度。但我公司可能还存在一定的差距。
4、如何依托旅游市场,开发航空市场业务?冰雪灾害天气给公司一季度的生产来了一个下马威,机场扩建预计要延期交付使用,因此,市场开发尤显紧迫!只有把旅游、机场和航空公司三方对结,形成合力,才能真正做大航空旅游产业这块蛋糕!
总经理工作述职报告13
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的.工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。
承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同20xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。
总经理工作述职报告14
各位领导,同志们:
又是一年即将过去。20xx年是党的十八大胜利召开的一年,是集团进一步提高精细化管理,各方面工作快速发展的一年。回顾即将过去的一年,在公司领导班子的正确指导下,抢修任务做到快速处置、供水服务保障标准得到进一步提升、经济技术指标圆满完成、管网管理水平再上新台阶。生产计划科全体职工认真学习了十八大精神,勤奋工作、上下一心,圆满完成各项任务和全年考核指标,取得了较好的成绩。
以下是我个人就20xx年在政治理论学习、本职主要工作、科室建设、存在的不足和努力方向等方面向各位领导和同志们汇报,有不到之处望批评指正。
一、深入学习十八大精神、不断提高政治思想素质
刚刚闭幕的党的十八大任务明确、思想深刻,提出了以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,对集团今后的改革发展具有重大现实的指导意义,为推动企业又快又好的发展,全面提升首都供水管理和服务水平,确保供水管网安全稳定运行指明了方向。
作为生产党支部书记、一名党员。20xx年,我在完成日常工作的同时,积极参加公司党总支组织的各项活动,带领支部党员、积极分子开展政治理论学习和知识培训,在日常读书看报的过程中,自己都能够认真去领会,结合自己的工作实际进行思考。为了适应新形势发展和工作的需要,我始终坚持政治理论学习与业务学习相结合,努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力。
作为一名首都供水企业的职工、干部,有责任,也应该扎扎实实的完成每一项工作。我们的工作正是通过不断的学习,使自己能够自觉的把平时的各项工作同党的要求,组织的要求结合起来。在工作中不断提高自己的政治觉悟和组织纪律性。特别是在日常的.工作中,我能够摆正位置,不论在什么时候,什么情况下都能积极主动的工作,自觉的维护领导的威信,协调各部门工作,工作中任劳任怨,坚决把领导交办的工作完成。
二、身体力行,做好日常工作的组织协调和现场处置工作
目前,生产计划科19名同事,有12个岗位,作为经理助理、科长,除做好组织协调工作外,我能够在安排好自己工作的同时,调动全科室人员在完成本职工作,积极主动的完成一些临时交办任务。在日常工作中,我能够严格要求自己,始终坚持做到每天早一点到单位,下班晚一点再走。对待科室和自己经手的事情能够做到多分析、多请示,处理事情过程中,努力做到手勤、腿勤,全面了解情况,最好能够在现场得到第一手资料,为领导提供决策依据,和相关部门共同商议解决办法。
在工作中,我始终要求自己只要是大点的工程、大的抢修任务不论白天或者晚上必须及时赶到现场,保证抢修关闸工作能在第一时间得到完成。在解决管线疑难问题时,很多情况都是处置时间长、协调部门多,我总是提醒自己,要有一种必须解决的毅力和决心,当一个疑难问题解决后,比较一下在严冬酷暑下辛苦,比较一下在现场几天来大家凝思苦想却不知所措的时候,成功的喜悦和收获在心里总有一种高兴的感觉。
三、在新环境面前迎接新的机遇和挑战
20xx年,集团提出了“挖潜补能,强基精管,转型增效,乘势发展,为首都经济建设和社会发展提供优质的供水服务和保障”的工作目标,对公司的整体工作和各项考核指标也提出了更高的要求。生产计划科结合自身工作,我与科室全体职工一道,保证了各类报表统计、暗漏复核详实准确,数据上报及时;多次开展业务流程的宣贯、生产安全、有限空间的培训,按照领导要求,制定了有限空间作业安全规范,积极开展安康杯相关活动;进一步强化了抢修任务派发跟踪、计划停水方案的制定;在维护企业利益的基础上,认真完成各项理赔工作;积极开展设备运行管理和各类管网隐患排查,及时协调处置管线疑难问题的处置等工作。
截止到现在,20xx年各项供水服务保障多达25次,133天。生产计划科按照领导要求,从任务的下达,各项保障预案的汇总、手册编制、以及保障期间管线排查、问题协调处置、简报信息的报送等工作,全体职工都是以极大的热情,不知疲倦的按时完成每一项工作。
四、提高服务意识、保持廉洁自律的工作作风
在工作中,我能够自觉遵守集团党委和公司关于领导干部廉洁自律的各项规定,严格要求自己,以身作则,坚决不违反党纪国法,不违反企业各项规章制度,努力本科室全体职工做出榜样。在政治纪律方面,我能够始终保持敏锐性和坚定性,自觉抵制不正之风。
五、存在不足及今后努力方向
(一)对专业技术知识学习不够深入,今后工作中应继续加强自身学习,不断提高业务技能水平。
(二)在系统的政治学习还不够深入,需要进一步加强政治理论的学
习,尤其要深入贯彻学习十八大理论知识。
(三)本职工作没有做到最好,有时还是有松懈思想,工作中有时不够细心,考虑问题不够全面,关心同事有不到位的情况,缺乏雷厉风行的作风,今后有待进一步加强和改进。
20xx年,公司的整体工作仍然是繁忙而又艰巨,我将会更加的严格要求自己,踏实工作、求真务实、团结同志,以更好的精神状态完成组织交给的各项工作和任务。
以上是我的述职,诚心诚意接受同志们的审议。谢谢大家!
总经理工作述职报告15
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好:
我于20xx年在xx公司主管安全工作,通过一年多的工作和学习实践总结,20xx年各项安全管理目标完成符合要求,《安全生产责任制》在各项安全管理工作中逐项落实并取得良好效果,按规定和要求完成各项安全培训和取证工作,20xx年查出各项安全隐患x项,整改完成x项整改率%x。全年共查处三违现象x次(xx),共处以罚金xx元。奖励俩人次,奖金xx元。结合我公司实际情况共投入各项安全费用x元,包括(各类劳保用品、职工体检费、三级教育全员培训费),并在厂区主要地点安装了视频监控系统,更加有效的加强了安全管理掌控功能,现正常运行。切实有效的处理了职工工伤事故,并及时调查上报备案。全年无职业病或疑似病例发生。加强了特种设备维修检查力度。20xx年,我公司根据集团公司和xx公司安全生产总体部署,认真执行国家有关安全法规、条例和标准,在各级安监部门的指导下完成了20xx年度安全生产目标。
今天的报告主要就xx有限公司20xx年的安全工作谈谈自己的。设想。所做报告必有不妥之处,敬请大家批评指正。
20xx年安全工作主要从以下几个方面做起:
1、本着“安全第一、预防为主”的宗旨,加强安全管理,强化安全隐患排查,达到安全隐患治理完成率100%的安全目标。
2、健全并落实安全生产责任制,根据“谁主管谁负责”的原则,明确安全生产工作目标,逐级签订《安全生产目标责任书》,并认真监督落实。
3、落实安全教育培训制度,加强安全教育培训,完成安全培训计划,实现岗前岗中全面培训,使安全教育培训制度化、规范化,强化全体员工的安全意识,提高安全技能。20xx年将全面落实各岗位安全培训取证工作,以实现我公司各项质量要求标准化,确保生产安全。
4、落实“一岗双责”制,积极推行各级安全承诺制度的落实,抓考核,求实效。
5、严格执行安全生产奖罚办法,20xx年将结合实际情况继续合理的全面落实奖罚制度,以提高员工的自我安全防范意识,增强责任心,有效的遏制各种违章行为,达到事半功倍的效果,激励先进,鞭策后进,共同进步。
6、落实安全投入制度的合理使用,20xx年,根据我公司安全经费投入制度的.要求,将近一步合理有效的加强安全经费的投入使用,以保障安全生产的正常运行。
7、认真执行职工伤亡事故管理办法,进一步规范公司生产安全事故的报告制度和处理办法。
8、督促员工正确熟练地使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。
9、加强设备安全管理,做好特种设备的年度审验和操作人员的操作技能、安全知识培训工作,确保设备和人员安全。
10、充分发挥专职安全员的作用,严格执行安全检查制度,落实值班、带班制度,查隐患、抓整改、保安全。
xx、密切配合生产部门做好安全工作,使安全全面服务于生产,实现生产必须安全的标。
新的一年,我们安全部门将继续本着“安全第一、预防为主、综合治理”这个核心思想,积极落实以上各项工作,有效扎实的提高员工的安全意识,预防事故发生,确保公司年度安全生产目标顺利实现。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
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【精】总经理述职报告03-06