年度个人总结报告15篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家整理的年度个人总结报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
年度个人总结报告1
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
在教育教学工作上兢兢业业，一丝不苟。本着对学生负责的态度去完成每一样工作。注重学科渗透，课堂教学联系学生的实际生活，创设民主、平等、和谐、融洽的氛围，真正的用音乐来陶冶学生的心灵。体现自己幽默、诙谐的`教学风格，使学生乐学、善学。在音乐中成长，在音乐中学习。关注学生，关注学生的全面发展。三四年级以视听音乐教学为主，以情感陶冶为辅;五六年级以儿童歌曲教授为主，以乐理教授为辅。
财务工作是学校的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，半年来完成了学校20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学校的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学校工作做出了应有的贡献。
总结前期的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学校的发展做出更大更多的贡献。
年度个人总结报告2
20xx 年已经结束，加入公司工作3个多月时间，有很多收获，经历了从一名没有实战经验到逐步提升的一个过程，这也是一个充实的过程。不过有这些收藏还得感谢我的同事们对我的关心和帮助和提点。现暂新的20xx年已经到来，本人就上年度重要工作情况总结如下：
一、个人年度主要工作内容
在我加入公司以来主要在市纪检站工地从事水电监理工作。
二、岗位职责履行情况
在这几个月的工作中，我抱着边工作边学习的态度进行各项工作，根据细看施工图、及领导提供的专业知识方面的书籍，找出不明白的问题，并向领导同事请教，一点一滴的积累经验，到目前自己觉得已基本符合一个监理员的要求，20xx年目标是成为一个完全符合标准的监理员
总结一下自己学习和成长的方式就是理论结合实际，先看图、再多到现场看具体施工，最后不懂的有疑问的向领导救援，如果真的是施工存在问题的就立即要求施工方进行整改。另一方面就是到施工单位施工人员处学习，通过和他们交流从而从中学到一些实际施工中容易碰到的问题和施工人员平时的施工习惯，得知哪些地方是要重点核查的'。对于要求施工方整改的地方，等他们整改完成后再去复查一遍直至整改完成。 工程资料方面，平时根据工地现场情况写好监理日记。
三、工作体会感受及不足
通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有勤检查才能找出施工中存在的问题，有责任心才能尽到监理的义务。严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。这几个月的工作我收获很大，但是也存在工作经验不足，专业知识欠缺等弱点，这些不足也导致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。
四、明年个人职业发展意见
监理员年终工作总结从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。
年度个人总结报告3
尊敬的各位上级领导：
您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司上级领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的'时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级上级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报上级领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。.
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上报告请上级领导给予监督和指正。
年度个人总结报告4
时间：20xx年1月10日
地点：源北社区多功能厅
参加人员：全体社区干部
内容：制定源北社区社会治安应急预案
为了巩固和加强源北社区治安联防队工作，确保在发生突发事件时能够作到及时发现、及时处置、妥善处理，为社区居民营造一个安全、温馨的居住环境，切实维护我源北社区人民生命、财产的安全和治安稳定，特制订本预案。
一、 指挥机构的组成及职责
1、 机构：
成立源北社区社区处置突发性治安案件领导小组 组 长：滕宝珍
副组长：杨立
成 员：范伟、吴雪娇、魏淼淼、康玉婷、戴微微
2、 职责分工
（1） 组 长：总指挥
（2） 副组长：组织落实、调配人员。具体采取应急措施。
（3） 组 员：即部门主要负责人，具体落实实施。
二、 社会治安案件和重大事故报告程序及要求
1、社区发生突发性治安案件和重大事故后，立即报本指挥组，由指挥组向有关部门报告。
2、 报告内容：发生突发性治安案件和重大事故的时间、地点、人员基本情况（包括姓名、年龄、性别）、简要经过、采取的措施及事故现场的控制和保护情况等。
3、 对隐瞒不报和谎报、故意拖延不报、故意破坏现场，由有关部门按照有关国家规定，对责任人给予行政处分，构成犯罪的交由司法机关追究刑事责任。
4、 事故现场的保护：重大事件发生后根据事故类型由总指挥确定相关职能部门，负责指挥现场的处置，各有关部门应积极配合齐心协力听从现场指挥的统一调遣。必须严格保护现场，不要给侦破造成困难。
三、 措施及处置方式
1、 平时加强工作人员的政治思想和安全宣传教育，提高防范意识， 了解处置突发事件的方法、步骤及相关知识。
2、社区的领导对本单位的治安、安全工作负主要责任，是本单位的治安、安全工作的第一责任人。社区要设安全员，经常检查本单位的治安、安全情况，并做好记录。发现问题应及时上报。定时召开治安、安全形势分析会，研究治安、安全工作的方法和策略。
3、 加强街道、社区的治安、安全防范工作，坚持夜间巡查制度，严格执行外来人员的出入登记制度，看到、听到不利于安全的人和事及时向有关领导汇报，在指挥组的统一指导下进行工作。
4、 造成重大财产损失的事件要保护好现场，请公安机关协助破案。
5、 根据突发事件性质采取不同方式，以求尽快妥善处置，做到有指挥、有保障、有措施、有策略。
6、健全社会治安综合治理网络
充实和调整蓝马甲和红袖标巡逻队人员，加强对群防群治队伍的管理，坚持日日巡逻，天天签到，发现可疑人员和犯罪分子要迅速报告公安等部门，同时要保护好现场，等待公安人员到现场处置并协助公安部门作好群众的疏散工作。
7、加强对“重点人员”的教育转化
充分发挥党员和骨干居民的作用。如发现“重点人”长时间不在家或在敏感日期间有异常应及时报告社区，社区主要领导及相关责任人要在第一时间内到达现场了解情况，同时迅速向上级有关部门汇报并会同上级领导共同研究解决办法，妥善处置，避免造成重大影响或把影响降低到最低限度。
8、按要求开展好“无毒”社区的创建工作
发现辖区内有吸毒、扎毒和贩毒苗头和现象，要及时向社区及公安部门反映，社区要与公安部门一道对相关责任人进行询问以便掌握证据，区分不同情况，妥善处置。
9、深入开展法制宣传教育活动
利用社区宣传阵地，开展法律咨询和法律服务等各种形式的普法活动，不断提高居民群众的'法律意识和法律素质，形成学法，用法，守法的良好风气。
10、做好民事纠纷排查调解工作
要经常性的组织调解成员学习和培训，不断提高他们排查的准确率和调解的成功率，如发现有纠纷苗头或已经发现有矛盾纠纷要在事前、事中、事后及时解决，及时反馈，通过努力实现无矛盾激化的目标。
11、做好两劳释解人员的帮教安置工作
及时掌握两劳释解人员的动态，帮助他们解决学习、工作、生活中的实际困难，为他们开始新生活提供支持与帮助。
源北治安联防队工作记录
时间：20xx年2月15日
地点：源北社区多功能厅
参加人员：全体社区干部
内容：源北治安联防队面对社区内幼小孩童和学生，开展教育性宣传。
为扩大法制教育的宣传面，从辖区内的中小学法制教育课中，都普遍增设了普法内容，并针对不同层面，开展灵活多样的教育宣传。对幼儿班的孩子采取课前、课后讲解，与看护人搞好对接等方式进行宣传教育；对1－5年级小学生采取每周利用课余时间，请法制副校长讲授法制方面知识。联防义务宣传队还与社区法制宣传组一起深入社区、居民户，向广大群众宣传治安知识，开展科普宣传和法制宣传。发放宣传资料50余份，出板报1期，在美至幼儿园开展教育课4次，收到了预期效果。
年度个人总结报告5
一年活动
后学晚进愚且鲁，工作室活动给我打开一个世界。一年多以来，我读的书主要是凭兴趣选择的历史著作和文学作品，工作室规定读《享受语文课堂》，使我发现教学专著的魅力。经过对这本理论和实际相结合的大家专著的仔细研读，并聆听黄老师亲口讲述，我初步了解了黄厚江系统、深刻的教学思想。随后便去图书馆借黄老师别的书，发现被人借走了，便借了余映潮的。尽管读得粗略，但觉得也是好书，其教学思想在某些方面和黄厚江也有相通之处。阅读经典，亲近大家，只要坚持，获益自当匪浅。
听课、评课，将其他人的知识广度、思考深度、教学风格、综合魅力展现在我的眼前，使我感到自己的落后与闭塞。尽管我有个一向不受他人刺激的毛病，但卧虎藏龙、高手如林还是给我提供了正能量。尤其在年头听了蔡老师一节课，年尾听了黄老师一节课，使我发现语文教学大有可为，虽然达到那种举重若轻的境界很难，但虽不能至，心向往之。
4月自己上了一次课，以为要上课外的文章，其实前几位都是在高三。但也好，没资料，只好自己看，自己想，自己设计了，最后的成果虽仍是爱因斯坦的小板凳，但是有进步的。另外，即使别人上课，每次活动前也要钻研文本、思考设计，听课后要发言、整理发言稿，这些和磨课、上课一样，都是要向内挖掘自己的世界，也让我看到自己的不足。
两点改变
一年的工作室活动，带给我的变化主要有两个。一是坦然的教学心态。从教早期懵然无知，以无所谓的态度对待教学；多年以后进入焦虑期，觉得一无所知，一无所长，一无所成，一无是处，想改变却又无处着手，裹足不前徒惕息，以手抚膺坐长叹。现在，我的心态已坦然，面对开学不再焦躁、恐惧，反有些许期待。我不知道参加工作室是否就是全部的原因，但确是重要因素。焦虑不能导致改变，行动才能化解焦虑。我知道我在行动，我在改变。一线曙光刺破沉沉暗夜，万丈坚冰滴滴消融。尽管还没有汇成涓涓细流，滔滔大河更是遥不可及；但人最重要的是渴望而又坦然的心态，无欲无求、自满自得和急于求成、希冀完美都是人生的大敌。
二是钻研的工作方式。平时备课基本抛开原有的备课本，抛开资料，自己去想。当然这样也有弊端，但总比被牵着走好；当然所花的功夫还少，教后反思尤少，谓之钻研徒惹人笑，但好歹有了些钻研的样子；当然想出的好点子极少，课堂效果也未见得有多少改善，但我知道走在一条正确的路上。这种改变和工作室的活动方式——品读专著、钻研文本、磨课、听课、研讨、写活动感想——有很大的.关系。
几点不足
一是专业阅读少。语文有知识，语文学习有方法，语文教学有门道，语文知识、学习策略、教学方法自己掌握得很不够，遑论知识转化为能力。过去的一年，在这些方面的阅读太少，虽几次决心看点教学论文，但总难坚持。20xx年，当有改变。
二是深入思考少。不论是阅读时的思考，备课、课后的思考，还是工作室每次活动前后的思考，都不是很积极。所以一年也拿不出几篇阅读笔记、教学案例、论文，博客上传的东西不多。总以读得不多、水平不高作为写不出东西的理由，其实写不出是因为不写，不写是因为没有专心、深入地思考。若能经常思考，点滴记录，多少总能有心得。
读得少，想得少，所以水平不高，包括阅读能力、教学设计能力和课堂实施教学的能力。真正提高能力，并在此基础上，结合学生实际，使课堂教学真正发生变化，还有很长的路要走。
由三十奔向四十的人生旅途中，身体渐渐衰朽，头脑当渐渐充实起来。虽不能闻鸡起舞，大步流星赶日月，却也要朝夕闻道，小步快走不停歇。这是一种工作态度，更是一种人生态度。
年度个人总结报告6
一年好景君须记，最是橙黄橘绿时，又到一年收获的季节，首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培，感谢同事的一直帮助和关怀，使得我在xx客服这个大家庭中不断的进步和成长，在此我要对20xx年的工作进行总结。
一、忠于职守，以赤诚之心克艰
20xx年，是我进入公司的第二个年头，随着客户数不断增加、营销活动力度不断加大，银行利率上调等因素的影响，客户对xx客户中心的需求不断增加，客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要，人员抽调等，xx客服的话务量居高不下，接通率持续下降。面对这一情况，我深刻的认识到，作为一名普通的xx客服代表，应该时刻保持着一颗兢兢业业，在公司困难的时候不离不弃的心态，勇于接受挑战。
二、乐于奉献，促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累，为xx客服事业乐于奉献的梦想作为支撑，凭着自己纯熟的接续经验，由原来每天xx个接续产量，提升到了每天xx个，且连续三个月创下了xx金融服务中心产量最高的佳绩，同时转接评价满意率高达xx%以上。当做这些经验分享时，我常常告诉大家“两多两少”，其实就是平时在上班多一点付出，少一点休息，多一份耐心，少一份急躁，这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员，最大的心愿其实就是客户对我们服务的认可，客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事，发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助，说他的现在在急于转账一笔资金，通过网银下载证书怎么也安装不了，当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚，沟通分析后发现，客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序，导致无法进行安装。了解情况后，经过耐心反复的讲解，客户急躁的心平静了下来，并最终成功的完成了网银在线转账操作，客户心里的.那块大石头终于放了下来，此刻的我获得了客户的赞誉，那种心里美滋滋的，暖暖的。
三、继往开来，扬梦想之帆远航
20xx年，我积极主动的加入组织的“xxxx”活动中，为公司团委活动增添了不少色彩，也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长，丰富了同事间的业余文化交流。
20xx年，我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间，我通过成人高考，现在在就读本科计算机专业，不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢，争取成为一名合格的IT技术人员，做好服务人员向支撑人员的职业转型。
年度个人总结报告7
20xx年XX街道进行社区管理体制改革后，原有的社区治安联防队伍由于受管理体制、经费保障、运作模式等因素影响，多头管理、各自为政、互不隶属、联动乏力的现象较为突出，难以有效形成合力，降低了区域联防的运作绩效，阻碍了规范管理水平以及整体战斗力的提高。针对此情况，我街道由综治办负责，及时对社区治安联防队伍的建设问题进行了深入广泛调研，在此基础上，结合街道实际，立足原有队伍，本着强管理、重培训、建机制、严监督的原则，通过加强管理培训，完善规章制度和严格监督等手段，对社区治安联防队伍进行了初步整合。今年以来，根据区委2号文件精神和区综治委《关于进一步整合社区治安联防队伍的通知》要求，加大整合力度，加快整合步伐，较好地完成了社区治安联防队伍的整合工作。目前，街道9个社区工作站、21个居委会共有治安联防队员1039人，其中一级股份公司426人，二级股份公司290人，物业公司（联合安泰、彩云居、宝晨）323人；按职责划分为由股份公司直接使用的51人，股份公司自有的26个物业管理小区655人，16个正规物业管理小区323人。
一、加强领导，统一思想
20xx年下半年，针对社区治安联防队伍整合势在必行的大趋势，街道先后多次召开维稳综治工作会议阐述这项工作的重要性和意义所在，不断统一思想，纠正了一些片面认识和错误观念；今年初，在组织维稳综治成员单位负责人培训时，结合区委2号文件的传达学习，进一步明确了社区治安联防队伍整合的必要性和紧迫性，提出了整合的基本要求，使大家充分认识到整合社区治安联防队伍对提高基层的防控能力和治安管理水平、深化和推进社区警务建设、增强辖区人民群众安全感和治安满意度的重要意义，是解决基层治安联防队伍存在突出问题的迫切需要，从而切实增强了使命感和责任感，牢固树立了大局意识，有力地保障了各项整合措施的落实。同时，深入各社区工作站、股份公司和物业公司进行动员宣传，教育引导他们转变观念，深化认识，使他们深刻认识到社区治安联防队伍的整合与辖区的治安、居住、投资环境密切相关，最大限度地争取他们的认同和理解，将他们的思想逐渐统一到街道党工委、办事处的工作思路上来，使基层社区能自觉自愿、积极主动地参与到整合的各项工作当中去。
二、建章立制、统筹管理
健全完善各种规章制度，建立行之有效的工作机制，不断提升队伍管理水平。一是统一各种规章。着眼街道全局，对社区治安联防队伍的工作职责、行为规范、组织纪律规范、考核办法等方面的规章制度，由综治办牵头组织相关人员研究制定，统一实施，有效地解决了标准不一致、统筹管理难度大等问题，实现了队伍建设管理的规范化、法制化。二是建立人员信息档案。对社区治安联防队员实行个人信息档案管理，采取信息采集、统一备案、定期完善的方法，建立了详细的队员个人信息档案，并坚持从整体上对队伍构成、人员结构进行分析，从而有效掌握队伍人员的动态信息，为队伍管理提供科学依据。三是推行联席会议机制。在街道每月召开一次由相关部门参加的治安防席会议的基础上，将这一机制推广到9个社区工作站，由社区工作站站长主持，每半月召开一次由社区工作站、社会管理网格化工作组成员和警务室、物业小区、工业园区等单位负责人参加的治安工作联席会议，会议内容为分析治安形势，传达上级会议精神和工作要求，部署协调本辖区各支治安联防队伍的工作任务，通过机制保障，不断提升队伍的管理水平。今年4月份，我们组织各社区相关人员在应人石社区召开现场会，通过现场演示、讲解、答疑等形式，将社区治安联席会议作为一项长效机制深入推行。
三、科学区划、明确责任
我们在整合社区治安联防队伍中，根据职责任务和隶属关系的不同，将现有的1039名社区治联防队员区划成三类：股份公司所属51人，负责辖区社会治安；股份公司自有物业公司所属655人，负责26个自有物业小区内治安；正规
物业管理公司所属323人，负责16个物业管理小区内治安。在责任划分上，街道综治办、派出所负责整个社区治安联防队伍的统筹、协调、指导、监督、培训，制定了社区工作站维稳综治工作职责和考核标准，将治安联防队伍管理纳入社区综治考核范围，强化社区工作站在治安联防队伍管理方面的责任主体地位，各股份公司、物业公司对各自的治安联防队伍担负直接责任，是管理、使用的第一责任人。社区工作站依托社会管理网格工作组，协同辖区警务室，负责社区治安联防队伍联防、联勤、联治的统筹协调，从而形成联动合力，从而有效加强了各物业小区、工业区及各企业周边的治安防范和矛盾纠纷排查调处，构成了点、线、面相呼应的动态社区治安防治网络。
四、注重培训、提高素质
街道综治办协同派出所始终注重社区治安联防队伍的培训工作，不断加大培训力度，每半年组织一次治安联防队伍负责人培训和队伍骨干培训，每季度组织一次治安联防队伍军事汇操；由社区工作站牵头，每月对辖区的治安联防队员组织一次业务培训，每周组织一次军事训练。为了提高培训效果，我们坚持区分层次、区分重点的指导原则，根据培训对象的不同，科学创新培训方法，并专门邀请市、区相关部门的专业人员进行授课。对治安联防队伍负责人和骨干的培训，突出了政策法规制度和组织管理方法措施的学习，对普通队员的培训，突出了法律法规、规章制度、行为准则、工作程序、工作要求的`学习，并组织适当的军事、技能训练，从而不断提高队伍负责人和骨干的政策法规水平和组织管理能力，进一步规范治安联防队员参与治安防范工作的具体行为和操作规程，提高队员的作战能力，防止联防队员越权执法。通过坚持不懈抓培训，社区治安联防队员的责任心明显增强、精神面貌明显好转，队伍整体的管理水平和综合素质有了明显提高。
五、严格监督，有力促进
社区治安联防队伍是一支辅助公安机关维护社会治安的群防群治队伍，受街道和社区工作站的领导和监督。为进一步严格监督，促进队伍整合后整体效能的发挥，我街道依托“三队”督查队，坚持落实 “日巡察、周小结、月通报”的工作制度，采取随机督查、重点督查、专项督查等不同的督查方式，开展对社区治安联防队伍在完善规章制度、履行职责和遵纪守法等方面的督促检查，包括对各物业小区、工业区内治安巡逻和安全防范工作的监督，并建立了了督察工作台帐，定期通报并收集处理情况反馈；在收集各单位的处罚管理规定的基础上，反复征求意见，制定下发了《XX街道保（治）安员、流动人口与出租屋综合管理员交通协管员督查管理规定》，不断增强他们的责任、纪律意识，以强化社区治安联防工作力度。同时，积极与各单位沟通、联系，督促严格落实社保规定，积极为社区治安联防队伍购买社会保
年度个人总结报告8
在公司领导的正确领导和大力支持下，我们xx公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1、销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2%。
2、利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。
3、利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，xx年木材价格每方比去年同期平均增长120。5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。
二、加大销售力度，力求扩大市场
年初我们就制定了**年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。
（一）xx市场
在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。
（1） 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。
（2）继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。
（3）积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。
（二）xx市场
xx木业公司的xx市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品，优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生一定的影响力。
三、车间内部管理
作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理：
（1）规范生产管理
车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”、“定员”、“定编”，强化了定额管理，并为推行定额、定员管理做了三项准备：一是对车间各班组 、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。
（2）质量管理工作
在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得了较好成效。xx年xx月xx、xx号两天顺利通过了xx质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无重大质量事故。
（3）环境建设
根据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。
（4）安全、文明生产
车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使《安全生产法》、《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了xx木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。
（5）设备改造和引进
在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的稳步提高提供了保证。
四、做好职工的思想工作，增强干部职工的凝聚力
xx年我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好宣传工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合，达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的`合力，有效的推动了企业发展。
五、存在问题和不足
（1）由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。
（2）职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在xx年我们将继续加强职工队伍建设，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存问题。
（3）产品质量还存在不稳定的情况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。
xxx年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了较好的成绩。xx年我们会一如既往的努力，为xx木业公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。
年度个人总结报告9
一年的工作过去了，企业走过了一年的生产经营期，各项工作都已步入了正常的发展轨道。而对于我们外围机构的工作也开展的很顺利，尤其是我们税务部门，各种税收都能如期的征收，税收管理，税务检查等工作都开展的很顺利。
我们c区税务局根据工作需要，设置了发票管理科，税务检查科，综合科，办公室四个科室，各科室由一名人员负责。通过分工，可以保证工作的顺利，高效，高质完成。
20xx年度我们c区税务局主要开展的工作有变更税务登记，发票的领购，印花税的缴纳，日常的税务检查以及专项的税务检查工作，税法宣传，诚信纳税大户的评选等等。
首先，年度开始我们就为各制造企业，供应商，银行等外围机构办理了变更税务登记。在办理变更登记中各纳税人都能如期的带齐所需资料到我局进行办理，并就不懂的问题向我局相关人员咨询。工作中我局与纳税人都能做到互相配合，保证了工作的按时完成。办理完变更税务登记，各纳税人就正式开始运作，所以各纳税人也根据业务需要到我局来领购相关发票。我们对领购发票的纳税人做好相关信息的`登记，以确保发票的正确使用，也方便我局对纳税人发票使用情况进行监督检查。
第二，由于企业是首次开展业务，很多涉税问题都还不是很了解，所以为了体现为纳税人服务的精神，我局进行了第一期的税收宣传活动，该期宣传活动主要针对纳税程序，通过生动的图画与对白设计，把整个纳税程序都展现了出来，以传单方式派发给各纳税人。
第三，随着纳税人业务的开展，企业与企业之间签定了各种合同，按照税法规定我们要对纳税人签定的合同征收印花税。20xx年度累计应缴印花税为748044元，实缴936235元，应退188191元。
第四，开展日常税务检查。20xx年4月份，我局按照日程安排，随机抽取了3家企业，对其纳税登记情况，建账情况，发票领购使用情况，印花税的缴纳等进行了常规的检查。检查发现纳税人都如期的进行了税务登记，都建立了相关的帐簿，发票领购使用情况都正确。但检查发现其中两家企业有部分合同没有按时的缴纳印花税，对此，我局对其进行了相应的罚款并加收了滞纳金。
第五，诚信纳税大户的评选。为了鼓励纳税人诚信纳税，我局制定了相应的评选办法，对该年度表现突出的纳税人进行诚信纳税大户的评选。
以上是20xx年度个人工作的总结。
年度个人总结报告10
一、为了明天的教育而充实自我
新课程实验已经进入正式实验阶段，为了保证新课程实验能健康顺利开展,重要的是教师要树立的新课程理念，要以新课程的理念指导实践，在实践中进一步领悟新理念。为此，我非常重视学习，平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章，学习教科研专著，认真听讲座，积极参加校本培训，通过一系列的学习，自己的教学理念进一步更新，对新课程理念感悟也在一步步加深。我深切体会到：当一名优秀语文教师的不易，因为传统的教学方法已经不适应当前的课改，从教学理念的转变到教学方式的转变是一个质的飞跃，不学习则落伍。语文学科涉及的知识面广泛，它对教师提出了更高的要求，除了学习理论文章外，我还学习文化知识方面的书籍。为了提高自己的课堂教学水平，我还虚心向同行们学习，积极参与教研组的备课、听课、评课、观摩、研讨活动，不断吸收新鲜血液，以适应现代化教育的需要，使自己的课堂教学跟上时代的发展的脉搏。我平时还及时进行实践反思，写出教后感，每学期二、三十篇，撰写教育教学论文数篇。
二、用全新的教育理念，指导课堂教学改革
今年下半年新课程在我校启动，对于我这个一线的老教师来说既是一种全心的挑战，又是一次考验。为了使自己在新课程改革中不落伍，我努力钻研业务，努力提高自身素质，积极探索新的教学思路，新的教学模式。平时认真钻研业务，在“五认真”上下功夫。严把备课关，做到备大纲，备教材，备学生，精心设计每堂课。在教学中本着“教是为了不教”的观念，以“用好老教材，实践新理念，使每个学生生动活泼、自主和谐发展”作为自己追求的目标。努力创设语言训练的条件，让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动，使课堂成为学生施展才华的舞台，让学生在“自主、合作、探索”中学习。而我本人则隐退至后台充当学生“学习的促进者、指导者”。把学习的主动权力还给学生。现在学生在新课前都能认真预习，特别是能在网上查资料，在图书管找资料，课堂上思维活跃，发言热烈，常常高潮迭起。
课堂上我努力让学生感受到一种亲切、和谐、活跃的气氛；我努力使自己成为学生的亲密朋友，让教室也转变成为学生的学堂；我努力让学生的个性得到充分的展现与培养。所以在课堂上学生或质疑问难，或浮想联翩，或组间交流，或挑战权威。师生互动，生生互动，组间互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”，课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在。学生思维活跃，闪光点频频，他们已成为课堂上真正的主人。班内学生普遍反应喜欢上语文课。一节课40分钟，往往觉得太短了，下课后还围着我讨论问题。
新课改不但要提高学生的课内阅读能力，还要提高学生的课外的阅读能力和写作能力。我的授课既源于教材，又不唯教材，我经常利用午间活动进行读书体会交流，优秀作文赏评，还有新闻发布会，故事会等,最近又成立了研究性学习小组.。让学生在互动中求知，在活动中探索，既轻松地掌握了知识，又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高。特别是学生看课外书的兴趣大大增强。每天学生们都围着图书箱借图书看，有的学生已经在看《水浒》、《三国演义》、《红楼梦》等名著。在增加阅读量上还增加了写作量，一学期学生写小作文几十篇。随着训练量的增加，学生的写作水平也在提高，发表、获奖文章很多，居年段之首。
一个班级中难免有学习态度不端正、接受能力差的学习困难生。对于这样的学生我循循善诱、耐心辅导，特殊照顾。
三、民主管理，让学生享受成功的快乐
作为一名班主任，我的管理原则是创建活而不乱，严而不死的良好班风班貌。这学年我觉得自己班主任工作最有特色是——民主管理，让学生享受成功的快乐。
充分发扬民主，让全体学生积极参与管理，千方百计调动他们的积极性和创造性，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教师管理向学生管理的过渡，真正扮演好引路人和协调者的`角色。我的班务工作主旨是：让每一位学生都快乐地度过在学校的每一天。爱每一个孩子，使他们因为有我这样的班主任，每天能快乐充实。在工作中把成功教育这一思想灵活地运用到班级管理的实践中去，改变陈旧的教育模式，变埋怨、责怪学生为相信每一个学生，变教师对学生外压式的强制教育为学生内调式的自我教育，变片面追求分数的教育为争取每个学生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力尝试尊重学生、发现学生，使他们在“我能行”的指导下，个个充满自信，能够抬起头大胆往前走，有勇气迎接风雨，乐于在困难中微笑，人人有成功的体验。平时，充分发挥队员的自我管理能力，发动大家参加班级管理的各项活动，让每个人都有机会履行班级管理职责，人人都有自己的发言权，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量，使全体学生成为班级管理的主人。如，班级目标的确定、班队活动计划的制订、主题队会的设计、雏鹰争章台的布置、争章考核细则以及各类先进评比标准等，都充分利用晨间活动、班队活动，发动全班同学献计献策，取得共识。因为学生愿意干的事，干起来热情高，干劲大，成效也好。如：陆悦、张艺帆、杨奕琦、朱颖婷等同学经常放弃休息时间整理图书，出黑板报等。在中队活动中，力求少一些老师的具体指导，多一些学生的互相探讨；少一些集体的共同规矩，多一些学生的自我规范；少一些共性需求，多一些个性发展。活动形式也多种多样，如：《我爱五（3）》、《祖国颂》、《警钟长鸣》、《水果拼盘赛》、《财富大考撤，研究性课题的设计等，平时还实行“值日班长制”，让队员尝试做班级、学校的主人。在活动中引导队员进入小主人的角色，体验主人翁的地位处境，增强劳动服务意识，在亲身实践中增长才干，学会本领，增长了才干，为他们将来走上工作岗位打下坚实基矗由于在工作中，充分相信学生，重视学生个性的发展，提高了全体学生的士气，调动了他们的积极性，全体学生文明守纪，团结向上，集体凝聚力和班级凝聚力大大增强。在每月一次的红领巾五项监督岗竞赛中，我班加分较多。平时我关心爱护每一个学生，经常找学生谈心,做细致的思想教育工作。这学期班里又发现偷窃现象，经过我耐心细致的工作发现有一个学生经常偷钱，已经到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，现在是一星期谈几次心。平时我经常与家长联系，通过家访、打电话、家校联系本等及时与家长交流沟通，便于更好地教育好孩子。
四、其他工作
教研组的工作，我对自己的要求是力求有新意，这不仅体现在自己的教学理念上，更体现在如何通过活动带动全组教师学习新理念，实践新课程的标准，以适应教育改革。我能认真做好教研组的常规工作，把教研活动的重点放在对新课程标准的学习和对课题的研究上，以学习和研究带动青年教师的成长。在活动中，我努力营造平等的氛围，鼓励大家有什么想法就怎么说，对课不对人，目的是使大家都能在活动中有最大的收获。由此，我们高语组形成了团结健康向上的组风，形成了一批业务较硬的年轻教学骨干。本学年我自己也先后收了两位徒弟，较能耐心地教他们，经常听课、讨论教案、帮助管理班级等。
年度个人总结报告11
回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：
一、前台日常接待工作
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；
2、负责前台电话的.接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础；
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户x个。
在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在20xx年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这x个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xx的明天会更好！
年度个人总结报告12
在忙碌的工作中，20xx年即将过去，一年里在领导和同事的关怀帮助下，充分发挥岗位技能，通过自己的不断努力，工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改进工作方法，提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对20xx年的各项工作做出一下总结
1、工作情况
我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务，快速安全的托运备件，清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天xx小时战斗在工作岗位上，因用车计划无规律，需求紧张时，每天在车间来回要跑上百次，有时抢修时间较长，为了生产加班加点不能休息，又加上我车噪声大，驾驶室温度高散热差，整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄，道路条件差的工作环境下等，但我们都没有怨言，能够正确对待，努力工作，认真完好各项工作任务。
2、安全方面
在工作中我们都能够自觉严格要求自己，自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，认真学习交通法规，严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作，做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故，在保证了行车的安全的情况下我们做到了：努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工作要求有很强的责任心，在行驶中来不得半点马虎，要集中精力开好车，时时想安全，处处防意外，做到安全二字放心中。
3、尊章守纪方面
严格遵守公司制定的各项规章制度，不打架、偷盗、不干有损企业形象的事，尊敬领导，团结同事，工作上认真仔细。上班集中精力，不违反劳动纪律和厂规厂纪，做到以厂为家，维护好企业的利益。
4、主要存在问题及下步打算
一、主要问题
1、工作上还不够认真仔细，缺乏主动性，对车间的不安全因素还不够了解。
2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行为。
3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位
二、下一步打算
1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职工作，做到不超速，超载等各项违章的'行为，做到生产在忙安全不忘，做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提供有利的条件。
2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规，加强自己的安全意识。我们要改正缺点，团结一致，做好自己本职工作，争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务，并争取在原力的工作力度上在上一台阶。
年度个人总结报告13
转眼间，我在教师的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己迅速成长，现将本学期的工作总结如下，主要从四个方面来进行总结：
本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。
一、师德方面：加强修养，塑造“师德”
我始终认为作为一名教师应把“师 德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，上班开会不迟到不早退，遵守学校的各项规章制度，力争做一个有崇高师德的人。
我始终坚持给学生一个好的示范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面：虚心求教，强化自我
对于一名教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的`缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我自己订阅了语文教学杂志进行教学参考，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是做到“不耻下问”教学互长。这一年来，通过认真学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向优秀教师学习，我自己感到我比前两年在教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点，我教的班级语文考试平均分、总体合格率、总体优秀率名次一般保持在年级前三名。
三、班主任工作：全心全意，尽职尽责
从担任班主任第一天开始，我就兢兢业业，把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面，甚至不惜牺牲自己大量业余时间。
古人云：“其身正，不令则从。其身不正，虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中，我始终坚持这一原则，要求学生做到的，我首先做到;反对学生做的，我也坚决不做。经过一年多的言传身教，我班学生基本做到令行止禁，班级风气正，同学关系融洽。
由于我处理班级事务坚持“对事不对人”，从不歧视任何一个学生，因此学生和我关系非常融洽，班级工作开展的有声有色，取得大量成绩。先后获得：学期学习成绩名列前茅;“达标运动会”带领学生努力争创“星级班级”现已争创到两星。本人也获得了校“优秀班主任”的荣誉。
四、学校各项活动情况：积极参与活动，严格要求自我
认真参加学校组织的各项活动，并取得了一点小成绩：参加镇教师教学技能比武，获三等奖;参加本年度还如愿被评为区教坛新秀;在我校举行的首届特殊教育论坛会上，承担了一堂语文随班就读研讨课——《xx》;成功地开设了年级组公开课《xx》;与xx老师一起承担了“xx”指导工作，在“xx”xx区第五届小学生现场作文比赛中有3生获奖;认真撰写论文和博客，有一文获奖;所带班级语文学科成绩在年级组中名列前茅。
新的一个季度即将到来，我又要踏上新的征程，道远任重，我仍需继续加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使教学工作更上一层楼。
年度个人总结报告14
又到了一年的年末时,20xx既是举国欢庆的北京奥运年,也是金盛国际家居展现魅力的20xx形象年。
自从6月份进入金盛工作以来,能够服从领导的管理和分配, 思想稳定, 严格遵守单位的各项规章制度, 按时上下班, 不迟到, 早退,在上班期间,认真学习业务知识,现在在招商部负责建材 招商工作,由于上班时间不长,在此我谈谈个人的体会和打算: 由于以前没有从事过类似性质的工作,所以对我来说,刚开 始比较陌生,不知道从何做起。
后来在同事和领导悉心帮助和指 导下,一切从零开始,认真学习业务知识,正好赶上电工电料和 -1F地板橱柜调整,灯具市场的调研工作,对内外部市场有了初 步的了解。但招商工作不仅仅是对业务知识的了解,更重要的是 在熟悉了业务之后如何和客户交流,从而达成谈判的成功。 经过一段时间的针对空摊位的招商工作后,虽然成功招商了几户,但还是感觉到很多不足的地方。比如对业务知识了解的`不 够透彻,对业主情况了解的不够知根知底。
总而言之,从事了6月的招商工作后,感觉如果要做一个合格的招商员,首先要非 常熟悉业务知识,这样才能更好的和业主进行沟通,要更多的了解目前要招业主的信息,这样才能知己知彼,百战败胜。
在与业主交谈的同时也能学好很多东西,了解很多信息,如果不能把业 主招进来,但能和业主成为朋友才是最成功的,我个人认为这才 是招商工作的精髓。而且要具有"；钉子"；精神,要具备绝对的主动精神。 新年度建材工作规划我觉得要强调谋事在先,但是还要明白 市场招商工作规划并不是营销计划, 只是基于年度分析总结的策 略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定, 毕竟现在市场已经不景气,处于经济危机时期,只有这样才具有 现实意义。
一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展；积极完成领导 安排的有关工作, 做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的 方案,不懂就问,努力把工作做好；工作于实际相符合,调研市 场前景,并做好相应的招商计划；为了保障来年市场招商工作顺 利高效地实施,我们还需要通过苦练"；内功"；来强化关键工作流 程,关键制度来培养自身执行力标准,以更好的发展客户服务需求。
年度个人总结报告15
一年来，我在县委县政府的正确领导下，在县教育局的具体指导下，我积极贯彻落实科学发展观，以课程改革为中心，强化教学管理，狠抓教学质量，确保了教学工作的有序进行，较好地履行自己的职责。我勤奋工作，不断探索和积累，成功地推动了我校良好校风、学风的形成和转变。下面我主要向组织汇报我一年来的工作情况。
一、政治思想表现好，师德高尚。
我坚决拥护中国共产党的领导，认真贯彻党的路线、方针、政策，积极实践科学发展观，遵纪守法，廉洁奉公，生活作风正派，师德高尚。教育教学指导思想端正，严谨治教，关心爱护学生，注重教书育人。能与领导班子团结合作，主动积极地履行自己的职责。作为一名领导干部和共产党员，我能坚持做到吃苦在前、享受在后，在群众中能起着模范带头作用。在学校每次面临重大任务的关键时刻，总能挺身而出主动承担任务，时时处处表现出共产党员的优秀品质。
二、积极参加各类培训和继续教育学习，努力提高自己的理论水平和业务水平。
作为一名教学管理者，不学习就要落后，就要被淘汰。一年来，我参加了人事部门和教育部门组织的继续教育如《公共危机管理》、《广东加快转变经济发展模式读本》等，我先后参加了省职教学会组织的校长培训班、省第三十三期校长任职资格培训班学习，认真钻研1
《国家中长期教育教育改革和发展规划纲要》，认真学习教育政策法规，潜心钻研教育科研理论和方法，认真借鉴先进的教育管理经验，大大地提高了自身的.素质和业务水平。
三、以人为本，科学管理。
教师是学校的主人翁，是学校可持续发展的关键。因此，在安排工作任务、制订制度方案及执行落实过程中能以教师为本，认真听取教师的意见，尊重他们的情感需要，帮助他们解决教学工作中存在的问题，在各项检查评估工作中努力做到公平公正，客观评价教师的教学工作，给教师以足够的理解、关怀、信任和支持，保护教师的工作积极性。我带领教导处完善了学校各项教学管理制度，如备、教、辅、批、考、评、奖等教学过程各个环节的管理措施，每一项制度或每一个方案的制订都广泛而认真地听取了教师们的意见，充分体现了客观、公平的或以人为本的理念，受到了教师的欢迎，充分调动了教师工作的积极性。学校教学管理基本上实现了系统化、科学化、规范化，最有力地保证了教学工作的顺利开展。我在校长的指导下为学校制定了有效、持续的师资培训计划，为教师的自身发展创造条件，为教师的可持续发展打好基础。
四、敬业爱岗，勤奋工作。
在日常的教学工作中，我能严格要求自己，兢兢业业，任劳任怨。一年来，我未曾缺过学生一节课，未曾请过一天假，起早带晚，埋头苦干，一心扑在教学工作上，全年几乎没有过双休日。我的辛勤劳动赢得了全校师生的共同认可。
1、深入教学一线，狠抓常规管理。
⑴、切实贯彻“抓好常规、抓严细节、抓实过程”的策略，对备课、上课、辅导、作业、测试各环节常抓不懈。对各老师的作业、备课、听课记录进行定期检查和随机抽查，公布检查结果。一年来我共组织和参与了7次教学工作大检查。
⑵、积极开展教学调研。分阶段召开各年级的学生座谈会，随机听课，全学年共召开学生座谈会6次，共听课80多节。
⑶、进行了两次学生评价老师的工作，为教学评价获得了有价值的数据。
我根据教学调研、教学检查和学生反馈意见与教师沟通，不断调节教学管理策略，及时纠正教学工作之不足。
⑷、加强质量管理，提高教学质量。我组织教学线领导制定调研考试、学科抽考和学科竟赛计划，完善平时质量跟踪评比方法。对各类考试的成绩都做详尽的分析统计，各类数据详尽、完整，应有尽有，这为各阶段的教学策略的制定和调整提供了充分有力的科学依据。同时通过抽考与竟赛，对各任课教师的教学质量进行评估，让教师及时调整教学法计划、教学法方法，及时补缺补漏。教学质量进行跟踪评估，大大地调动师生的积极性。
2、做好中考、3+证书高考的复习备考工作。
制订了系统的、科学的、周密合理的备考方案，定期召开备考会议，坚定不移实行月考，一月一次成绩分析会。对每次考试成绩进
行汇总分析，准确摸准临界生阶段性的学习定位及其对知识的掌握程度，对存在的问题及时提出整改措施。
3、积极开展富有学科特色的第二课堂活动，通过举办了各种形式的比赛、活动，引导学生培养兴趣、增长知识、陶冶情操，培养特长。
4、抓好考纪考风教育，培养良好学风校风。
我组织教导处出台了《遂溪四中考试规定及违纪学生处理规定》和《遂溪四中考纪考风测评细则》，并通过校会、班会等多种形式对学生进行考纪考风教育，对违纪学生严肃处理并及时公布处理结果，对监考员和各班的考纪考风实行考评制度，考评结果与教学工作评价挂钩。
5、深化教改，实施校本培训。
⑴、积极探讨有效的课堂教学模式：
(一)兴趣先导，激活课堂;
(二)分层推进，共同进步;三)特色教育，全面提高。
⑵、加大对新教师的培训力度，实施内部学习研讨和走出去请进来相结合的办法，提高教师业务水平。
⑶、积极组织教师参加各类教研活动，如县教学开放周及湛江一中教学开放日活动。
⑷、努力抓好教研组和备课组的建设，充分发挥教研组和备课组在教研、教改中的作用。组织科组长和备课组长进行业务学习和培训，指导各教研组和备课组认真制订了每学期的教学教研计划并严格执行落实。
⑸、为青年教师搭建成长平台。通过培训、观摩学习、集体评课模课、比赛，促进教师教学水平的不断提高。
五、成绩与希望。
一年来，经过我和师生们的共同努力，学校教学工作有序进行，良好的校风、学风正在形成，教学质量逐步提高，较好地完成了学年初提出的各项任务。我的辛勤工作得到了上级领导和全校师生的认可，20xx年我被教育局党委和县直属机关评为“优秀共产党员”。
一年来的工作实践证明，我完全有能力在校长这个岗位上干好这份工作。展望未来，我将一如既往在工作中尽心、尽力、尽职、尽责，我将竭尽所能抓好教学工作，我将和同志们一道与时俱进，锐意进取，团结合作，努力拼搏，为学校的发展做出应有的贡献。
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