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医院作风自查报告

时间:2024-11-13 10:36:39 维泽 自查报告 我要投稿

医院作风自查报告(精选18篇)

  在日常生活和工作中,报告十分的重要,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编收集整理的医院作风自查报告,希望对大家有所帮助。

医院作风自查报告(精选18篇)

  医院作风自查报告 1

  自医院开展整顿作风活动以来,通过认真学习,发现自己还有许多方面存在不足,需认真加以改进和提高。现就对照医院作风建设活动要求,从思想上、工作上、学习上进行了自查。

  一、存在的问题

  一是学习的要求和动力不够。对学习的要求不够高,学习的内容较浅,学习的范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。动力不足,缺乏学习的主动性。主要表现在:一方面,学习的自觉性不强。没改变那种”为”的良好学习习惯。自己较注重医院安排的各种政治、业务学习,而对其他学习的主动性不够;另一方面,学习的钻劲不够。学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,全面贯彻;第三,学习重点不清。自己没有认真把握学习重点,但求面面俱到,结果忽视了直接相关工作需要的重点学习。

  二是责任意识不够强。由于大局意识不够,往往只管自己职责以内的.事,其它的事就少有过问。有时,自己明明看见其它同志工作中存在的问题,因碍于面子或是认为不该自己管,也就没有主动提出来帮助改正,而是放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。

  三是处理问题理论联系实不够。尽管我也经常学习,但学习的深度不够。我经常告诫自己要用辨证的观点和方法去分析和处理问题,可总是讲在嘴边,忘在手边,结果分析和处理问题的方法简单,对具体问题分析力度不够,不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。

  二、产生问题的原因分析

  一是平时疏于学习。在知识结构日新月异的今天,不学习,就要落伍。以往我总认为,只要能把本质工作干好,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。在日常工作中,我认为只要能干好本职工作就行了,而放松了对其他知识的学习。理论知识的学习上也只满足于看看党报党刊、听听时事新闻,读读书本,偏重于时事了解,而对于马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的学习不够,致使理论基础薄弱。由于忽视了对党的路线、方针、政策的学习和掌握,对于自己所学的东西,也没有认真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去,落实到行动上来,致使在实际工作中政策水平较低。加之学习的主动性不够,对于学习制度坚持不够,老爱犯”热情的毛病,这一不良习惯致使学习收效不大。

  二是思维局限,认识落后。思维局限,认识落后,进取意识不够强,认为工作上过得去就行,不求冒尖,但求稳而

  不乱奉行多一事不如少一事的原则。按部就班,认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事,工作不出错,不给组织添乱子,也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆,让自己朝着目标坚定地走下去,反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

  三是群众观念弱化。我们的一切出发点应着眼于广大人民群众,想人民群众之所想,急人民群众之所急,真正做到情为民系、权为民用、利为民谋。由于我们工作经常直接与患者接触的机会多,与他们之间的交流较多,看到患者的疾苦多,渐渐地麻木了、习以为常了,群众观念弱化,为人民服务的意识弱化。

  三、整改措施

  随着医院作风整顿活动的不断深入,通过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

  一是加强理论学习,提高政治素质。全面认真系统地学习党的方针政策,毛泽东思想、邓小平理论,认真学习党的有关政策,在工作和学习中牢记共产党员的六条基本要求,按照合格共产党员的标准要求自己,时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献。

  二是进一步改进工作作风。努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。

  三是加强自身建设,提高服务能力。通过学习,牢固树立共产主义的理想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策,献智献力;时刻遵守各项规章制度,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立机关干部良好形象为自己行动、处世的准则,在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉洁。

  医院作风自查报告 2

  根据医院作风建设年暨作风建设突出问题专项整治工作方案,对照专项整治明确的“庸、懒、散、腐”4大类16个方面的突出问题,我进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:

  一、自查存在问题

  (一)[死板,无上进无创新]:党务和人事的能力不强,进取心不强,对工作没有目标,满足于完成领导安排的'工作任务。创新意识不足视野不宽,满足于按照政策办事。

  (二)[不愿付出和担当]:执行力不提高、效率不高、有慢作为的现象,对领导安排的工作完成不及时,多一事不如少一事,少一事就等于没事。

  (三)[行为和纪律散漫]:执行制度不严,有得过且过的思想,有时不愿意得罪人,对于别人做得不对的地方也不愿意多说,没有大局意识和主人翁精神。

  (四)[问题拖延不整改]:进一步落实管理制度,加强绩效考核,强化纪律,对工作落实不够的认真开展批评教育;以“基层组织建设年活动”为重心,强化干群联系工作,建立健全评议机制,自觉接受群众监督,确保问题整改到位。

  二、存在问题原因剖析

  (一)创新意识不足,仅满足于按规则办事。

  (二)工作执行力度不够、工作效率不高,主动服务做的不够。

  (三)执纪不严。

  (四)解决问题方法不灵活。

  三、整改措施及整改时限

  (一)有机会多参加学习考察活动,多学习积累先进经验,及时了解掌握国内国际形势,了解掌握国家的大政方针政策,及时掌握新的流行趋势,及时更新大脑数据库,为不断创新提供素材和灵感。提升自己思考力。

  (二)拟定工作计划,详细制定方案,积极主动去接受任务。

  (三)一视同仁,真正实现执纪必严,不断提升自己能力。

  (四)既要坚持德治,也要遵纪守法,清楚什么该做什么不该做,对自己严格要求,强化不敢腐的信念。

  医院作风自查报告 3

  本人存在的问题报告如下:

  一、存在的主要问题

  (一)知识不全面,不系统,知识技术水平不高,学习的自觉性不高。只是每月教学查房的时候才看看书,查查资料,了解某个疾病的知识,但往往不够深入。面对新出现的问题,处理不熟练,不能用准备的方法来处理,解释不到位,让病人产生误解,导致护患关系不和谐。

  (二)服务态度不够热情,回答病人的问题不是很耐心。让病人觉得护理人员很冷漠,自己受到了冷落。

  (三)带着个人情绪上班,导致工作不够细心,出现差错,或者把情绪发泄在病人身上,让护理人员的形象受损。

  (四)没有严格按规章制度来执行各项护理操作,操作动作不够轻柔,给病人带来了一定的痛苦。

  二、存在问题原因分析

  一、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。

  二、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。

  三、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。

  三、整改措施

  1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的`头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。

  2,强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想、急病人之急、解病人之难,学会放下自己手头的工作,热情地为病人服务,耐心回答病人的问题,坚持“一切以病人为中心”。不让病人在我这受冷落,不让形象因我受损。

  3,树立全局意识,尽职尽责,爱岗敬业,认真仔细地做好每一件事情,哪怕花多点时间,也要把每项任务按要求完成。不让差错在我这里发生,不让规定在我这里走样。

  医院作风自查报告 4

  按照省、市纠风工作会议精神和民主评议行风工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院开展了民主评议行风活动,现将前阶段工作汇报如下:

  一、加强领导,广泛宣传。

  1、成立了民主评议行风工作领导小组,由院长任组长,副书记任副组长,加强对民主评议行风工作的领导。下设办公室,负责民主评议的日常工作。召开了院务会、职工动员会等一系列会议,学习传达省、市民主评议行风工作文件精神,研究部署具体工作,统筹安排。

  2、以科室,认真组织党员、职工学习讨论,明确目的意义,加深对民主评议行风工作重要性、必要性的认识,统一思想,主动参与。利用报纸、宣传栏、标语、横幅等形式广泛宣传,营造氛围。

  3、制定了《县中医院民主评议行风工作实施方案》,并根据卫生局工作安排,结合医院实际,制定了具体工作计划,对工作任务、目标进行了分解细化,列出了九项重点内容,明确了责任人。

  4、开展了向四川抗震救灾先锋模范人物和身边好人好事学习活动,树新风,扬正气。我院54名干部职工共捐款一万余元。

  5、按评议要求和自查情况,重新修订了《县中医院干部职工奖惩条例》并在职工大会中通过予以实施。以此进行院规院纪整顿和医疗规范整顿;并通过开展点评不当处方规范医疗行为,督察院规院纪落实等工作。

  6、与浙一医院签订《网络技术扶贫协议》,利用浙一医院雄厚的专家技术力量,通过远程病房会诊、门诊会诊、远程教育等手段切实解决当地群众“看病难”问题,使当地群众在家门口就可看到浙一医院专家。

  7、医院由于自身条件较差,搬迁工程尚未正式进行,医疗条件相对落后,我们从实际出发,通过对医疗用房墙壁进行粉饰、更换照明设施,并认真搞好医院环境卫生,努力为患者提供舒适的就医环境。

  二、查找问题,自查自纠

  根据上级文件精神,结合医院实际,重点在以下几方面查找存在的问题

  1、执行卫生政策情况:执行中央、省市卫生政策和法律法规整体较好,无明显违纪违规现象发生。

  2、政务公开情况:能按照卫生部、省市文件规定落实。

  (1)服务指南,药品,常规检查治疗价格、专家资料等上墙;

  (2)住院病人费用实行一日清单制。

  (3)财务公开每月一次,医院资产、运营情况等每季在院周会上通报。

  (4)各项招投标信息,人事招聘信息及时发布,结果每季在医院公开栏公布。

  3、执行物价政策情况:做到价格准确、项目明确、患者知情,无分解、重复、搭车和自立项目等乱收费情况,无违反物价政策现象发生。设立了专职物价员,确保各项调价能及时、准确执行,过度用药和过度检查的问题;

  4、解决群众看病难看病贵的'诚信服务情况:看病难看病贵是众多原因造成的,主要是政府投入不足,为缓解群众看病难看病贵问题,医院积极想办法。

  (1)严格控制药品比例,每月进行一次处方点评;

  (2)实行单病种医疗规范;

  (3)加大对设备、设施投入,购置放射科洗片机和检验科尿液分析仪,提高医疗质量,改善就医条件;

  (4)在全院开展了首诊首问负责制;

  (5)简化就医程序,完善服务指南,增设指示牌,进一步落实各项便民利民服务措施,努力做到让病人就诊方便快捷;

  (6)每季对医疗质量进行检查,规范管理,确保合理用药,合理检查,因病施治。

  (7)对60岁以上病人给予一定的减免;

  (8)调整作息时间,窗口单位提前上班。

  5、落实行风工作责任制情况:

  (1)院长与院务会成员,职能科负责人,科主任签订了责任书,明确了各自职责和义务;

  (2)制定了全院职工思想的职业道德学习教育计划,每月以科室为单位组织学习一次,每年全院上课一次。建立了全院职工医德档案,每半年进行一次考核;

  (3)未发现收受红包、回扣和吃、拿、卡、要等现象;

  (4)在医院门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话,设立医患纠纷办公室,对于患者和家属反映的问题,我们都给予了及时合理的处理和解决(医疗纠纷除外)。

  6、纠正商业贿赂和医疗行业不正之风情况:

  (1)院长书记找医院药剂、设备、总务、采购、财务等负责人和相关人员戒免谈话两次;

  (2)药品、医疗器械、医用耗材9%均为政府招标产品,大宗物品、基建工程等基本实行招投标。

  (3)党委班子成员签订了党风廉政建设责任书,各行其责。医护人员廉洁行医,没有反映有收受红包、回扣的情况,有2名患者和家属对医护人员拒收红包给予表扬;医院从未发布过任何虚假医疗广告.

  7、征求社会意见情况:医院于9月底召开了社会行风监督员座谈会,共有19人参加会议,党支部、医院办公室还走访了康庄社区,发放调查表,了解情况,征求意见。

  三、存在问题,整改措施:

  通过自查和召开工休会、社区群众座谈会、设立行风热线、设立行风意见箱、问卷测评等多种形式征求意见,我院目前存在的问题有以下几方面:

  1、部分工作人员服务态度欠温和;与病人沟通不够,语言生硬,说话缺泛艺术性,人性化服务意识不浓,服务理念待进一步转变,服务意识有待进一步提高;

  2、少数职工对一些常用的临床技能操作掌握得还不很熟练,诊疗水平有待进一步提高;

  3、部分医护人员对卫生法律法规掌握得还不够,法律意识不强;

  4、住院条件较差,卫生设施陈旧,仪器设备陈旧老化,硬件设施有待加强;

  5、医院感染方面存在缺陷,医疗垃圾处理不够规范,医疗场所消毒及卫生管理应予以加强。

  针对这些方面的问题和不足,医院将积极整改,加强对职工临床技能操作、医德医风、卫生法规的培训;加强对医院人性化服务设施;对于医护人员服务态度欠佳的问题,我们会采取大家互相监督、出现问题通报批评等方式来减少并逐渐杜绝类似现象的发生;通过召开病人和社区群众座谈会,加强和他们的沟通,深入了解他们的所需、所想和所愿,把解决患者反映的问题作为行风评议工作的核心,多为患者办难事、办实事、办好事,在解决患者实际问题上下功夫,逐步解决老百姓看病难、看病贵的问题,进一步规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,为构建“廉医、诚信、为民、和谐医院”和“平安医院”打下坚实的根基。

  医院作风自查报告 5

  为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署,持续深化“以案促改”,全力整改重点领域存在的突出问题,全面改善人民群众就医感受,树立全系统良好的社会形象,根据县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育

  整治专项行动实施方案的通知》(旬卫计发[20xx]247号)文件要求,我院大力开展行风建设整顿工作,现将开展情况总结如下:

  一、统一思想,提高认识,深入开展行风整治工作

  1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上,调整充实了院行风工作领导小组,明确责任分工,各负其责,形成了齐抓共管的局面。

  2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,与医院业务工作紧密结合,班子会、中层干部会经常分析,研究医院行风建设工作,解决在新形势下出现的新问题,做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实,使医院的行风工作规范化、制度化。

  3.在全院职工中进行了再动员和再教育,使全院职工在思想上真正得到统一,提高了认识,把医院的行风工作作为自己的责任,贯穿在医疗服务的全过程,同时在全院职工中开展宣传,不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量,改善服务态度,确保医疗安全,保障广大患者的利益。

  二、加大宣传力度,树立良好形象

  1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺,监督措施、收费标准以及与病人相关的规定,让病人放心,明白消费。

  2.加大基础设施的建设,改善医疗环境,给病人提供舒适的医疗场所,让广大患者亲身体验医院的变化,增加对医院的信任度。

  三、实施医疗惠民政策,努力降低医疗费用

  1.坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费,减轻患者医药费用负担。

  2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费,每年进行一次收费项目的清理检查,对收费不合理的项目及时给予纠正,坚持杜绝多收费、乱收费的问题,并制定了收费差错责任追究的相关制度。

  3.不断完善计算机价格管理系统,加强院内收费管理,开展医疗服务价格专项检查,防止乱收费。

  4.增强收费透明度,建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度,做到一日一清。

  四、扎实开展行风工作,维护病人权益

  1.大力宣传行风工作,完善服务承诺,向社会公开并接受监督,在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。

  2.为使社会监督力度得到进一步加强,我们定期组织召开行风义务监督员座谈会,充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访,对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。

  3.加强专项治理工作,着重从制度上完善治理商业贿赂,形成自己约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。

  4.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神,加大对收受“红包”的'治理力度,加强教育、健全内部监督制约机制,把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题,按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。

  但在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地看到在发展中还存在不足和问题,我们将进一步规范医院的管理,完善制度的落实,使医院的行风工作更上一层楼。

  医院作风自查报告 6

  根据上级的统一部署,我院强化领导、精心组织,深入扎实地开展了思想作风整顿活动。目前,学习讨论、查摆剖析、对照整改、总结验收四个阶段的工作已全面完成,并达到了预期效果。现总结如下:

  一、加强领导,认真动员部署

  为搞好此次思想作风整顿活动,我院总支高度重视,召开了专题会议对整个活动的开展进行了研究部署。

  成立了由政工书记任组长的活动领导小组,设立了办公室。并结合医院实际情况,制定了《xx医院集中开展思想作风整顿的实施方案》,对时间安排、主要工作安排、重点学习内容、活动应达到的目的及组织领导提出了具体要求。先后召开了中层干部会议和全院职工大会,认真传达了市卫生局关于在全系统集中开展思想作风整顿活动的意见和医院的具体实施方案,使全院广大干部职工明确了思想作风整顿活动的重要意义、目标任务和具体要求,增强了参与整顿活动的自觉性和积极性,确保了整个活动在全院全面开展起来。

  二、精心组织,推动活动扎实开展

  一是丰富学习内容。在组织干部职工认真学习在市委十一届八次全委(扩大)会议上的讲话、《xx市20xx年工作要点》和《xx市卫生系统2006年重点工作》等规定内容的基础上,结合医院实际,组织学习了卫生法律法规、医德规范以及经济管理方案等内容的`专题学习,确保了学习内容。

  二是加强学习考核。制定了作风整顿活动的学习考勤制度,实行会议学习签到制度,院领导分别到分管科室参加相关学习会议,并对学习情况进行检查考核,主要是作好四查:一查考勤记录是否满勤,二查学习笔记内容是否详细,三查是否写有心得体会,四查整顿活动是否与实际工作相结合。通过考核,提高了干部职工的学习积极性,增强了学习效果。

  三是灵活学习方法。分别采取了集中学习、科室讨论和个人自学相结合,院领导分头到分管科室进行面对面的辅导帮教。每名干部职工都能认真写好学习笔记,交流学习心得,达到了共同学习、互相提高的目的。

  三、学改结合,效果明显

  为确保整顿效果,我们坚持边学边改、边查边改,做到学改结合,学习与工作结合,从而统一了思想,解决了问题,收到了成效,达到了预期效果。

  一是作风整顿与“千人评服务窗口单位”整改活动相结合。结合思想作风整顿,针对“千人评服务窗口单位”活动反馈的意见和建议,逐条逐项进行查摆整改。重点围绕查思想解放程度、查服务大局意识、查工作定位高度、查干事创业热情、查服务态度是否端正等五个方面,要求领导干部要带头查摆、带头解决问题,每名干部职工都将自查出的问题和整改措施形成书面材料,在科室会议上进行了交流,总支也派成员分别到分管科室参加相关整顿会议,并与科室负责人进行谈话,指出存在的问题,并提出目标要求,确保各项整改措施落实到位。

  二是作风整顿与当前工作相结合。我们把利用作风整顿指导实践推动工作作为此次活动的出发点和落脚点,重点对照要求解决的5个方面问题,认真总结过去的工作,看看还存在那些问题,如何来解决。通过总结回顾,要求各科室围绕2006年医院的经济管理方案,进一步理清工作思路,制定出跨越式发展的奋斗目标和具体措施,为新一年工作的全面开展奠定良好基础。

  总之,通过此次作风整顿活动的开展,使全院广大干部职工思想上有很大的触动,作风上有很大的转变,工作上有很大突破,集中解决了一些影响经济发展和群众反映强烈的突出问题,切实增强干部职工的凝聚力、创造力和战斗力,营造出了干事创业、赶超发展的良好氛围。

  医院作风自查报告 7

  根据县“转变作风、服务群众”活动要求,今年4月以来,我院结合医疗安全专项整治活动,多措并举,深入开展“转变作风、服务群众”工作,大力营造服务基层、服务群众、推动发展的声势和氛围,切实为群众解决生产生活中的困难和问题,全院上下积极联动,活动开展取得良好的成效。

  (一)、加强业务学习,提升员工素质。自“转变作风服务群众”工作启动以来,我院结合医疗安全专项整治活动,克服病人多、人员少、任务重等诸多困难,外派人员参加各类业务培训50余人次,院内组织医疗、护理、院感等业务培训30余次,有效提高了医疗技术服务水平和医疗安全,为医院后续业务拓展和开展更多的新技术、新项目奠定了良好的基础。

  (二)、推进用人制度改革,对中层管理岗位实行了公开竞聘,建立了充满活力、竞争和激励的用人机制。

  (三)、进行转诊、转院制度改革。严格执行转诊、转院审批制度,避免不必要的.外出转诊,目前,医保、城镇居民、农合病人外出就诊比去年同期减少了66%,从根本上减轻了病人的负担,同时也为县财政节约了医疗统筹资金。

  (四)、开展便民利民措施,服务群众。

  1、门诊开设长期专家门诊,星期六在医院门前开展长期专家免费咨询、义诊活动。

  2、医院为所有住院病人提供免费早餐。

  3、为4039名未享受新农合补偿代遇的进行了免费体检。

  4、充分利用医疗技术合作成果,组织各科室专家利用周末时间深入基层卫生院技术帮扶,面对面为农牧民会诊、义诊,解难答疑,使村民患者在田间地头享受优质的医疗服务。

  5、设立“一站式服务中心”和便民门诊;组建志愿者服务队,在门诊、住院部引导患者就医、扶老搀幼、倾听患者意见和建议、了解实情、解决问题,尽可能方便群众看病就诊,提高病人满意度,努力构建和谐医患关系。

  (五)、加强维稳工作,营造良好的就医环境。

  坚持正面宣传教育,进一步统一广大干部群众的思想认识,开展妇女戴面纱、着奇装异服、男青年留大胡须专项治理工作,层层落实责任制,在医院大门明显部位摆放民族文明服饰与妇女戴面纱、着奇装异服、男青年留大胡对比展板,一经发现及时登记上报,在全院实行动态管理。

  (六)、挖掘资源潜能,缓解“看病难”。

  1、加快医院旧病房楼抗震加固改造工程建设速度,缓解目前新病房楼住院压力,改善病人住院环境,使更多的病人能享受到国家的医疗惠民政策。

  2、积极争取县委、政府的大力支持,加快人才梯队建设,上半年已引进大学生32名,有效缓解了医院人员短缺矛盾。

  (七)、围绕病人控制成本,解决“看病贵”。

  逐步把围绕医院的成本核算变为围绕病人的成本核算,通过采取质量管理、流程优化、绩效考核、支付方式改革等方式,严格实行抗菌素临床规范、临床路径、单病种等,有效控制药品比例,缩短住院时间,降低“硬”医疗成本,同时加快信息化和远程医疗系统建设,实现一卡通服务,建立电子病历等,把医疗服务延至入院前、出院后,实现控制“软”医疗成本的目的,缓解看病贵问题,减轻病人的经济负担。

  (八)、加强技术协作,提升美誉度。针对目前人员短缺、技术力量不足,为快速提升我院的医疗技术水平和医疗服务质量。医院积极争取上级医院技术支持,先后与自治区人民医院、新疆医科大学第二附属医院、农一师医院、地区人民医院、签署了技术合作协议,专家服务费由医院承担,使病人不出县城就能享受到自治区及地区级的医疗技术服务,从根本上减轻病人负担,同时也带动了我院医务人员专业技术水平的提高。目前已开展16次短期医疗技术合作,开展普外微创术26例、妇科微创术3例、骨科手术8例、脑外手术6例,为病人减免专家手术服务费共计81050元。

  (九)、加强区域合作,快速提升医院整体实力。

  充分利用和依托浙江丽水对口援建的有利资源,以及与上级医院建立的技术协作关系,开展新技术、新疗法,采用“请进来,送出去”的模式培养医疗人才梯队,与新疆医科大学、自治区人民医院建立了远程医疗会诊,目前已开展远程医疗会诊132例,搭建网络诊疗平台,形成以基层首诊、分级医疗、双向转诊为内容,医疗机构之间“手牵手”合作互动的区域医疗合作网络模式,快速提升了医院整体实力。

  通过以上措施的实施,医院医疗技术水平和服务能力有了很大的提高,平均住院费用、药占比、抗菌药物合理应用得到了有效控制,外出就诊病人比去年同期下浮60%,上半年各项业务指标比去年同期大幅增加,有效控制了社保资金外流,使病人真正得到了实惠,取得了良好的社会效益。

  医院作风自查报告 8

  今天,按照医院年度履职考核工作的安排,我在这里向大家汇报一年来个人的学习、思想、工作和廉洁自律情况,请组织考核、请同志们评议和指正。

  一、关于学习和思想情况

  一年来,在党政班子的带领指导下,结合开展“创先争优”、“四亮四评”活动、中心组学习、政治理论和业务学习,积极注重自身学习和思想政治建设,在思想上、行动上自觉与医院党政班子保持高度一致,始终把学习实践科学发展观、讲党性、讲原则、做好服务工作放在首位。工作中,加班加点、不计得失,始终保持了认真负责、踏实办事的精神状态,使自己的政治理论素质、组织协调能力有了进一步提高,增强了办公室的凝聚力、创造力和执行力。

  二、关于主要工作情况

  (一)认真做好组织协调工作。为确保医院各项工作有效运转,主动与各职能部门、临床和医技科室加强沟通联系,认真梳理各种工作关系,摆正位置,认真思考相关问题,充分发挥院办公室应有的桥梁和纽带作用。

  (二)认真落实领导批示和交办任务。认真负责地做好全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文稿材料的起草和审核工作;认真做好院长办公会、院务会、院领导行政查房的安排和组织服务工作;认真安排医院领导各项活动,提前准备有关材料;认真落实院领导批示和厅办等上级部门交办任务,按时反馈落实情况。

  (三)加强院办公室的制度建设和内部管理。进一步明确了工作人员分工,加强了团结协作,加强了制度建设,加强了对新同志的传、帮、带工作,通过加强日常管理,强化工作落实,使院办公室的工作进一步规范化、制度化。

  (四)加强公文的审核把关。截止12月5日,院办公室按行文规范处理上级下发和院内制发的各类行政文件共973份,均认真按要求和规范对所有收、发文进行分类管理。对上级发文及时呈批、及时运转处理;对各科室草拟的发文认真审核,及时送签;对一些内容模糊的文稿,主动找有关科室商讨,力争做到审核的文稿及时、准确;对涉密文件严格管理、按时清退。通过努力,医院整体行文质量有了更进一步的提高。

  (五)加强了行政印章的日常使用和管理工作,做到专人严格管理;日常工作中,对来院办公室盖章、办事的院内外人员热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策和原因,加强沟通理解,积极树立院办公室工作人员的良好形象。

  (六)圆满完成国内、国际及日常会务接待工作。全年先后接待美国艾滋病健康基金会,卫生部疾控司精神卫生处领导,xx省监狱系统领导和专家等国际国内同行来院参观、指导的接待工作,提高了我院对外宣传力度、加强了国内外交流合作。

  (七)加强医院新闻宣传报道工作。院办全年向厅办等

  处室上报简讯20余条,在世界精神卫生日、世界艾滋病日之际,积极做好新闻媒体对院领导和相关科室采访报道的安排和服务。并加强与《xx电视台》、《xx日报》、《春城晚报》等我省主要新闻媒体的沟通联系,加强宣传报道工作,向社会和上级较好地反映了医院主要工作动态。

  (八)主动与各科室加强沟通协调,完成医院年度重点任务。一年来,积极配合人事科、党办、工会办、艾办、医务科、护理部,科教科,以及其他科室较好地完成了医院年度重点工作任务。如:xx省艾滋病临床专家委员会和云南省感染病医师分会团拜会,厅领导春节慰问,医院专题职代会,院务公开检查,医院年度公开招聘人员面试考核,医院有关医疗纠纷调处、用工纠纷调处,医院开展“三好一满意活动”,优质护理服务示范工程考核督导,全省艾滋病临床工作会议,艾滋病单阳家庭抗病毒治疗会议,艾滋病母婴阻断传播国际研讨会,党内创先争优,纪念建党90周年“红色之旅”考察,红歌赛、演讲比赛等系列活动,“12.1”世界艾滋病日省领导到院视察慰问活动、艾滋病培训班的工作等等,在完成各项任务中,院办公室始终与各科室保持了良好的沟通和协作关系。

  一年来,尽管工作难度大、协调难度大、工作压力大,但我个人还是尽最大努力去平衡和协调把握好医院各个层面的工作关系,办公室全体同志也较好地发挥了工作主动性和能动性,大家始终做到自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,只要是工作需要,大家都是加班加点、不计得失、愉快接受,团结协作,以实际行动保证了医院整体工作和办公室工作的.顺利开展,较好地完成了卫生厅及院领导交给的各项任务。

  三、关于廉洁自律情况

  一年来,认真按照党风廉政责任制和医院党委、纪委的廉政要求管好自己,做到了思想上重视、行动上严谨、落实上到位,遵守保密纪律,坚持党性原则,正确行使权力,慎重对待办公室必须的业务往来,切实做到自警、自律、自重。个人没有违反党纪、政纪行为。

  四、关于存在不足及今后的努力方向

  一年来,在院领导和同志们的帮助、支持下,我认真履行了自己的岗位职责,努力团结医院各科室、各个层面的同事,以发挥大家的整体合力。尽管如此,工作中也还存在着许多不足:一是对领导的参谋取助手作用发挥不够,工作中解决问题的办法不多,还有顾此失彼的现象;二是由于更多时间忙于繁杂的事务性工作中,到临床一线了解实际工作情况不够,了解职工的思想状况也不够;三是对领导班子决定事项落实情况的监督不够大胆,对有的科室反映的问题,协调解决还不够及时有力;四是工作忙起来就性情急躁、有时对同事开展同志式的批评过于严厉、有存在调查研究不深入就批评人的现象,方式方法还欠科学、容易得罪人。

  今后的工作中,我将进一步加强学习,保持成绩,改正缺点,克服急躁情绪,正视存在问题,进一步提高管理能力、组织协调能力和服务能力,为医院的建设发展做出应有贡献。

  在此,衷心地感谢院办公室全体同事的积极努力和辛勤劳动,感谢院领导和各科室一年来对院办公室工作、对我本人工作的理解和大力支持,也诚恳地希望在座的各位领导、各位同事对我工作中的不足之处给予批评帮助,我将虚心吸取大家的意见和建议,更加严格地要求自己,一如既往地努力工作。

  谢谢!

  医院作风自查报告 9

  一、前言

  近年来,随着我国医疗体制改革的不断深入,民营医院的发展迅速。为加强民营医院自身管理,提高医疗服务质量,文明服务、和谐共赢,吸引更多的患者选择民营医院,树立良好的社会形象。我们民营医院委托第三方委员会,开启了自查自纠的工作,发现并纠正存在的问题,不断规范服务行为,为人民群众提供更加优质的医疗服务。下面,我将对民营医院自查报告进行列举和分析。

  二、医院简介

  本医院成立于2012年,位于某市中心地段,占地面积2000平方米,床位150张,是一家集医疗、预防、康复、保健为一体的综合性医院,由某省民营企业投资建设。医院成立以来,坚持“以患者为中心”的服务理念,始终以优质、安全、高效的医疗服务为宗旨。经过多年的发展,医院设备完善,专家团队强大,技术力量雄厚,已成为当地著名的品牌医院。

  三、自查情况

  1、医疗技术

  医疗技术是医院的核心竞争力。本医院重视医疗技术水平的提升,建立了多学科、多领域的专家团队,每年定期开展技能培训和交流,保障医护人员的技术水平不断提高。在自查中,发现了部分医生在治疗和诊断中存在医疗纠纷的.情况,医院立即采取措施,对相关医师进行了培训和考核,加强了医师的专业规范和责任意识。

  2、医疗卫生管理

  医院重视医疗卫生管理工作,建立科学、规范、严密、有效的管理体系,通过科学统计分析、过程确认、标准作业指南等手段来提高全院医疗质量和服务水平。在自查中,医院发现医疗卫生管理仍存在一些问题,如医护人员不够规范、病历记录不够详细等。针对问题,医院制定了全面的整改计划,并加强了内部的监督和管理体系,确保医疗服务质量的全面提高。

  3、服务质量

  医院始终以患者为中心,坚持以服务为宗旨,为患者提供优质的医疗服务。自查中,医院发现服务质量存在的一些问题,如服务态度欠佳、服务流程不规范等。为此,医院主动制定了“患者服务保障计划”,全面推进内部服务标准及流程规范化,重点强调服务流程的规范和服务人员的礼仪教养培养。

  四、下一步计划

  本次的自查工作基本完成,民营医院已经制定了详细的整改计划,并在全院推荐、落实,实现逐一解决。下一步,民营医院将进一步完善内部管理体系,提高服务质量和医疗技术,广泛宣传优质服务和服务标准,争取赢得更多的患者的信任和支持。为了保证医院可持续的发展,进一步提高医院执业规范,医院将在接下来的几年里,推进医疗信息化建设和新技术的开展,加强医院自身的品牌建设和学科建设,确保医院持续稳定的发展。

  五、结语

  民营医院的自查报告是民营医院自我审查、自我纠正和自我提升的重要手段,更是提高医院服务水平、增强医院信誉度和凝聚力的重要途径。未来,民营医院将加强自查和内部管理,以优质的医疗服务为患者服务,保障患者的生命安全和健康水平。同时,民营医院也将继续加强与社会各方面的交流合作,为共建和谐、健康和美好的社会而不断努力!

  医院作风自查报告 10

  近年来,一些医疗事故引起了社会的广泛关注,特别是一些严重的医疗事故甚至饱受诟病。为了避免类似事故再次发生,国家对医院开展了诊自查,要求医院开展安全管理和质量控制,并且按照规定的时间和标准进行自查和整改。本文将从医院开展自查的必要性和意义、自查的具体内容及其实施过程、自查整改存在的问题以及培养良好的自查和整改意识等方面进行探讨。

  一、医院开展自查的必要性和意义

  自查是医院质量管理的重要一环,是医院自我加强、自我约束、自我完善的必要途径,具有重要的意义:

  1.提升医疗质量安全。自查可以及时发现和纠正医疗管理及服务中存在的问题,有效避免医疗安全事故的发生,加强医院自身的风险控制。

  2.统一医疗服务标准。自查可以促进医院遵从标准、规范开展医疗服务,提高医疗服务的效率、质量水平和满意度,为患者提供更加安全、高质量的医疗服务。

  3.提高医院管理水平。通过自查评估,医院可以发现改进管理的勘误处,探寻管理的暴露问题,及时改进医院管理,提高医院的管理水平。

  二、自查的具体内容及其实施过程

  自查是指医院在规定时间范围内,按照一定的程序和标准来对自身的医疗质量、设备、环境、管理等方面进行全面的检查和评估,在评估中要发现问题,分析问题,解决问题,使全院工作获得持续改进。

  1.自查前期准备

  医院开启自查工作前,应有序的展开前期准备工作。进行自查前,医院管理层应该组织自查工作小组,确定自查的目的、范围、内容、程序和时间表,制定自查计划,并分配相应的任务和责任。同时应从以下几个方面做好准备工作:

  (1)组织医院内部培训以及考核。

  (2)建立自查责任制。

  (3)制定自查评分标准、检查表和评估档案。

  (4)做好相关自查工具和检测器材的准备工作。

  2.自查程序

  (1)确定自查对象和范围、自查周期和频次。

  (2)按照自查工作计划和标准,组织自查小组对各个领域进行全面细致的检查,包括医疗质量、安全管理、病历管理和医保管理等方面。

  (3)搜集和整理自查的数据,分析和归纳自查结果,进行自查评估。

  (4)制定整改方案,组织相关职责人员进行整改。

  (5)进行自查反馈和结果公示等工作。

  三、自查整改存在的问题

  尽管医院开展自查工作具有重要的意义,但是自查工作也存在不少问题。

  1.自查的时效性比较低。一些医院自查时间不规定,甚至部分医院自查不到位、不认真。

  2.自查的深度和广度不够。一些医院在自查工作中,只注重表面问题的解决,很少根据计划和标准进行广泛和深度的检查。

  3.自查对象人员素质不高。部分医院自查的人员素质不高,缺乏必要的专业知识和技能,不能发现和解决医疗事故的隐患。

  四、培养自查意识和整改意识

  为了避免自查出现上述问题,培养良好的`自查和整改意识非常有必要。在自查工作中,咱们行业内的医务人员应该逐渐建立良好的自查和整改意识,使自己成为自己的监督员和整改者。具体来说,可以从以下几个方面进行:

  1.加强医学知识学习,提高基本功和后续跟踪协调能力。

  2.坚持质量、安全、环境、合规、成本五管理的各项任务和期限。

  3.大力宣传并推崇“事故不发生”的形势意识。

  4.持续深入进行学院布点和透彻的自查与整改工作。

  5.加强自查的效果评估和反馈,向全院作出信息公示和自我整改的诚信承诺。

  6.在医院内部不断加强信息、沟通和反馈,推动全院整改工作的有效开展。

  总之,医院开展自查工作是保障医疗质量安全和提高医院管理水平的必要途径与手段。在实施自查的过程中,一方面医务人员应注重自我学习和提升能力,另一方面,医院要根据实际情况和需求,建立科学、规范的自查制度和机制,进一步做好医院的质量管理和医疗安全工作。

  医院作风自查报告 11

  为保障全县人民群众用械安全有效,我们针对上级文件精神,针对上级下发的《xx县食品药品监督管理局开展对医疗机构使用医疗器械专项检查工作方案》,我院特组织相关人员重点就全院医疗器械进行了全面检查,现将具体检查情况汇报如下:

  一、加强领导、强化责任,增强质量责任意识。

  医院首先成立了以院长为组长、各科室主任为成员的安全管理组织,把医疗器械安全的管理纳入医院工作的重中之重。加强领导、强化责任,增强质量责任意识。医院建立、完善了一系列医疗器械相关制度:医疗器械不合格品处理制度、一次性医疗用品管理制度、医疗器械不良事件监测制度、医疗器械储存、养护、使用、维修制度等,以制度来保障医院临床工作的安全顺利开展。

  二、为保证购进医疗器械的质量和使用安全,杜绝不合格医疗器械进入,本院特制订医疗器械购进管理制度。对购进的医疗器械所具备的条件以及供应商所具备的资质做出了严格的规定。

  三、为保证入库医疗器械的合法性及质量,我院认真执行医疗器械入库验收制度,确保医疗器械的安全使用。

  四、做好日常保管工作。

  五、为保证在库储存医疗器械的质量,我们还组织专门人员做好医疗器械日常的养护维修工作。

  六、为加强不合格医疗器械的管理,防止不合格医疗器械进入临床,我院特制订不良事件报告制度。如有医疗器械不良事件发生,应查清事发地点、时间、不良反应或不良事件基本情况,并做好记录,迅速上报县食品药品监督管理局。

  七、我院今后医疗器械工作的重点

  切实加强医院医疗器械安全工作,杜绝医院医疗器械安全事件的发生,保证广大患者的用械安全,在今后的工作中,我们打算:

  1、进一步加大医疗器械安全知识的.宣传力度,落实相关制度,提高医院的医疗器械安全责任意识。

  2、增加医院医疗器械安全工作日常检查、监督的频次,及时排查医疗器械安全隐患,牢固树立“安全第一”意识,服务患者,不断构建人民满意的医院。

  3、继续与上级部门积极配合,巩固医院医疗器械安全工作取得的成果,共同营造医疗器械安全使用的良好氛围,为构建和谐社会做出更大贡献。

  医院作风自查报告 12

  根据县卫生局开展医疗质量安全整改活动的要求,我院进行了全面检查,现将护理部护理安全隐患分析报告如下:

  一、护理安全隐患分析

  (一)护理管理

  一、质量管理监控因素。质量管理体系是护理安全的核心。不完善的管理制度和无效的质量控制都是导致不安全护理的重要因素。因为中医医院成立时间不长,管理人员来自两院结合,护士长大多比较年轻,缺乏管理经验;因为学历低,出国留学机会不多,缺乏科学的管理知识。管理制度不健全,或者现有制度不到位,监控措施不力;管理人员缺乏对护士的法律教育和职业道德教育,对患者的安全隐患预测性差;管理者对护士专业素质的培训不到位。

  二、岗位设置的因素。护理岗位的设置一方面不能满足患者的需求,另一方面护理人员流动性大,往往人手不足。有累积假期的现象,休息的时候经常不加人。这样护理人员长期超负荷,无法休息,无法保证良好的工作状态。健康教育、明确告知等护理工作,没有工作人员是无法落实到位的。

  (二)护士的个体因素

  第一,护士法律意识和自我保护意识薄弱。学校护士教育缺乏法律知识教育,传统的医疗习惯使护士长期处于医疗服务的主导地位。护士只注重解决患者的健康问题,忽视潜在的法律问题,忽视患者的权利,对患者造成有意或无意的伤害,在实际工作中缺乏自我保护意识。

  二是护士综合知识水平低。护士学历低,学历低,经验不足。住院病人往往疾病多,涉及的专业医疗问题多,护士很难准确地进行护理。护士在与患者交流时,缺乏人文社会科学知识,无法满足患者的身心需求,可能会无意识地侵犯患者的权利。

  第三,责任心不强,技术水平差。由于缺乏护理理论知识,护理技术操作不熟练,护理标准执行不认真,护理措施不到位。

  第四,护理记录的书写和管理不规范。护理记录反映的主观数据较多,客观数据较少,有些过于简单。护理记录与医生记录不符。病情变化记录不及时或遗漏。由于工作繁忙,记录不真实,如体温、脉搏等。

  二、加强安全管理的对策

  一是完善考核标准,加强质量控制和检查。针对护理质量存在的问题,护理部根据医院的实际情况,制定了《护理质量控制标准》和《护理质量管理标准》,规范了工作流程的各个环节。加强三级护理质量控制,定期和不定期进行质量控制检查,及时将存在的问题反馈到科室质量控制检查记录簿中,并要求科室制定整改措施,护理部跟踪并加强监控。

  二是建立和完善安全管理体系。实施安全管理体系是预防护理差错的有效措施。因此,应建立和完善安全管理体系。各级人员都有严格的要求和严格的.管理来促进安全管理体系的实施。如每周安全活动,讨论安全隐患,制定预防措施,消除潜在风险,保证护理安全,对犯错的个人给予安全警示,认真分析错误原因,加强预防措施等。

  三是合理配置人力资源,改善超负荷工作状况。护理管理者应根据各部门的具体情况合理配置人力资源。护士长可以尝试改革排班模式,根据不同时期护理工作量的变化动态安排人力资源,劳逸结合,适当安排休息,缓解工作压力。

  第四,强化法制观念,依法管理。护理安全与法律法规密切相关。由于护理人员法律观念薄弱而导致的护理缺陷和纠纷并不少见。因此,有必要加强法制教育,增强护理人员的法律意识和法律观念,定期组织护士学习相关法律法规,尊重患者权利,遵纪守法,依法办事。

  第五,提升护士的理论知识、操作技能和综合知识水平。护理工作本身是一项独立的工作,需要一定的理论知识和操作技能。护理管理者应进行有计划的培训,制定学习计划和学习目标,根据毕业年限的不同制定学习目标,制定学分手册,进行理论和实践考核。护理部对全院护士进行基础知识培训和考核。部门负责专业技能培训,每月组织两次业务学习。护理部每月质量控制考核科室业务学习质量,定期进行护理查房。提高护士的理论知识和专业技术水平。同时要求护士学习心理学、人文社会科学,拓宽知识面,提高综合知识水平,满足患者的身心需求。

  第六,规范护理记录的书写和管理。护理部根据上级要求统一护理记录格式。护理记录的内容应全面包括患者的症状、体征、情绪、心理、饮食、睡眠、排便、护理操作内容、时间、关键步骤、教育和告知的重要内容等。入院病人的首诊记录必须注意客观数据的书写。危重病人和一般病人的护理记录应按要求书写,记录应全面、真实、客观、准确、及时。护理记录应按照医生的记录书写。护理部定期或不定期检查,及时纠正存在的问题,定期讨论护理记录,统一标准,并以书面形式下发到各部门。

  护理安全是患者的基本需求,是医院生存的基础,也是患者选择医生的标准之一。做好护理人员的安全教育,消除隐患,提高护理质量,是医院管理的重要环节,应引起每位管理者的重视。因此,护理工作的每个环节都要严格监控。运用科学的管理手段和现代管理科学,可以使护理安全管理制度化、规范化、标准化,为患者提供安全、可靠、满意的服务。

  医院作风自查报告 13

  一、背景

  医院两票制是我国医疗领域新推行的一项管理制度,旨在通过加强医院内部自我管理和监督,提高医疗质量和安全水平,保障患者的合法权益。作为一家三级综合医院,我们深刻意识到两票制对于我们医院的重要性和必要性,不断完善和优化两票制管理规范已经成为我们全院人的共识和行动。

  二、自查内容

  1.制度规范性自查。我们认真梳理了两票制各项管理制度,对照实际情况进行了逐项清理,同时以三张制度自查表为辅助工具,全面评估各项自查结果。自查结果显示,在现有的两票制管理制度中,有四项在执行过程中存在较大的漏洞,造成一些患者不满和不良事件的发生。在随后召开的全员会议中,我们针对自查结果进行了深入讨论,并对制度规范性进行了修订和升级,制订了具体的整改措施和时间表。

  2.投诉申诉自查。我们每年对患者投诉、行政调查和法律纠纷等情况的统计和分析表明,医疗纠纷的根源大多在于医患之间的沟通不畅和医疗质量的问题。因此,我们将投诉及申诉自查列为重点内容之一。通过对本年度患者投诉、行政调查和法律纠纷情况的总结,我们发现尽管两票制对我们医院的医疗服务管理框架有了显著的提升,但是在患者投诉、申诉等方面,仍有一些缺陷和短板。通过对调查及申诉事项的归纳和分析,我们发现大多数患者的投诉和申诉都与服务态度、医疗技术水平、费用收缴等方面存在较大问题。在此基础上,我们根据自查结果,制定和完善了相关的投诉及申诉处理流程、培训内容和医患沟通工作要求,以求更好地维护患者的权益及安全。

  3.风险隐患自查。我们严格按照《诊疗质量与安全管理规范》要求,进行风险隐患自查,并选择了年度缺陷率最高的10个科室、10个医生和10个重点诊疗项目进行抽查。自查结果表明,缺陷率最高的科室是消化内科、呼吸科和肾病科,缺陷率最高的医生是王姓主治医生,缺陷率最高的诊疗项目是检查及放射学等。在此基础上,我们按照风险评估结果落实各项管理要求,对消化内科、呼吸科和肾病科分别进行了风险防控和整改工作,精准对接缺陷率最高的王姓主治医生,对检查及放射学等诊疗项目进行了深度整改和医技提升。

  三、自查成效

  通过对医院两票制自查,我们所制定的整改效果是显著的。首先,制定和完善了一系列更加严格的管理措施和流程,提高了制度的合规性和有效性;其次,我们的投诉及申诉处理工作已经得到了明显的提升,减少了医患纠纷的发生,维护了医院的形象和声誉;最后,我们的风险隐患自查工作已经有效提升了医疗服务的质量和安全水平,为患者提供了更加安全和负责任的医疗服务。

  四、自查反思

  医院两票制自查是一项长期性的、复杂性的工作。通过本次自查,我们发现医院在两票制的`制定、执行等方面仍然存在不少问题。深入思考和反思自查中发现的问题,我们提出以下建议:一是加强上层领导的指导力和推动力,强调对医院两票制工作的重视和维护;二是加强与患者的沟通,及时获取患者需求和反馈信息,做好医患关系的维护和管理;三是加强对医护人员的培训,提高他们的职业素养和服务质量意识,促进医院两票制的深度实施。

  五、总结

  医院两票制自查工作是医院质量安全管理的重要组成部分,也是医院持续发展的重要保障。本次自查是我们医院长期改进医疗服务管理工作、为患者提供更好服务、维护医院品牌形象的一项重要措施。我们将不断总结经验,完善工作管理机制,持续提升我们医院两票制的自查水平。同时,我们将时刻关注患者需求、维护医患关系、加强安全防范,为患者提供权威、可靠、安全的医疗服务,赢得更多患者的信任和支持。

  医院作风自查报告 14

  xx年我诊所在县卫生局、县卫生监督局指导下、积极开展医德医风及行业作风建设,解放思想、更新观念、深化、加强内部管理,通过我诊所工作人员的努力,为涉及遍区的人民群众的医疗卫生保健得到了更好的补充服务,我遍区卫生事业艰苦稳步发展,现将今年的.自查整改报告工作总结如下:

  一、我诊所位中昊雅居8号楼7号商厅,使用面积90㎡,涉及遍区人口密聚,为社区开展中西医结合科,方便社区有病近医,购药近买之利。

  二、我诊所医务人员xx名,执业医师xx名,助理医师x名,护士xx名,注册资金到位,基本设备有血压计,体温计,紫外线消毒灯等。设有诊室一间,注射室一间、观察治疗室一间、药房一间、系营利性医疗结构。依法积极在规定范围内开展中西医医疗服务,并按规章制度开展工作。我诊所近年来未发现传染病例及医疗事故纠纷,基本符合县卫生局要求的相应基本标准。

  三、为确保创建我诊所为“放心药房”药品正规渠道采购,杜绝假劣药品,定期或不定期自查过期和变质药品,保证药品质量和用药安全。认真贯彻执行国家收费,杜绝乱收费,接受群众监督,让病人享受到即便宜,又保证质量的合格药品。

  四、医德医风和行业作风建设。

  加强思想工作,是我们党的优良传统,是事业取得成功的根本保证。卫生工作越深入越要加强思想工作。20xx年我们将继续加强医德医风教育和行业作风建设,努力提高医务人员爱岗敬业、无私奉献的精神,牢固树立全心全意为人民服务的思想。深入学习及自治区、市、县卫生的方针、政策,增强卫生的紧迫感和责任感,积极投身卫生中,保证各项工作的顺利进行。

  五、存在问题。

  1、医务人员专业技术有待于学习提高。

  2、医疗设备满足不了病人的需求。

  3、新型农村合作医疗制度,落实不到个体诊所,营利性医疗机构。

  六、解决问题的方法。

  1、加强医德医风教育,纠正行业不正之风,提供更好的医疗服务。

  2、加强医务人员的业务学习,提高业务水平。

  3、考虑增加必要设备。

  医院作风自查报告 15

  一、背景介绍

  网络已成为我国社会发展的重要动力,电子化、信息化、网络化已成为现代医疗的重要组成部分。医疗服务的数字化、信息化、智能化等方面的变化将重构医疗服务的生态结构。但网络环境的脆弱性、可靠性等问题,给医院网络安全带来了很大挑战,各类网络攻击、网络诈骗等事件层出不穷,严重影响了医院的服务质量和声誉。因此,对医院网络进行自查和完善网络安全应急预案就显得尤为重要。

  二、网络自查的重要性

  网络自查是制定和实施网络安全保障措施的重要措施之一。自查能够发现安全风险和隐患,及时采取措施消除危害,充分保障医院、个人和患者的`权益,同时还能规范医院科技运行管理,提升医院的科技管理水平。

  三、网络安全保障措施

  1、网络安全意识教育:要定期开展网络安全教育,提升员工的网络安全意识和技能。

  2、网络监测与日志管理:建立网络监测和日志管理机制,保证网络环境的实时状态监测和维护。

  3、安全漏洞扫描与修复:加强安全漏洞扫描和修复,系统固件、应用软件、补丁及时更新。

  4、防火墙和访问控制:建立严格的防火墙和访问控制机制,防止外部未授权人员进入网络系统,保障网络系统安全。

  5、数据备份与恢复:建立完备的数据备份和恢复机制,重要数据进行定期备份,确保数据完整性和保密性。

  6、应急响应预案:建立紧急事件应急响应预案,及时处理紧急事件,降低应急事件给医院的影响。

  四、网络自查报告

  各部门应开展自查工作,建议采用自测和检查相结合的方式进行,对自查过程中发现的问题及时整改和上报处理。以下为医院网络自查报告:

  一、网络基础设施

  1、网络设备,网络设备是否过期,是否需要更新和升级

  2、网络拓扑,是否存在单点故障问题

  3、对网络设备及其配置进行全面排查,是否存在网络漏洞;是否存在影响网络性能问题

  4、验证防火墙、路由器等各种系统的配置是否符合规范

  二、网络服务器

  1、对服务器进行全面排查,包括服务器配置、系统版本、应用软件、补丁状况等方面

  2、检查服务器是否开启远程管理功能,是否开启防火墙保护等

  3、是否对服务器进行了加固和配置安全策略

  4、检查是否存在异常登录行为或异常操作行为

  三、网络应用

  1、对网络应用进行全面排查,包括网络应用版本、漏洞情况、应用程序弱点等方面

  2、检查网络应用是否配置了安全措施,如加密传输等

  3、应用软件是否已修复已知漏洞,是否有最新的安全补丁

  4、网络应用是否存在安全隐患,是否存在信息泄露、恶意程序入侵等风险

  四、安全提升

  针对自查结果,制定相应的安全提升方案,及时检测和修复漏洞,加强安全教育和宣传,加强安全管理措施,提升网络安全保障能力。

  五、结论与展望

  网络安全是医院信息化建设的关键问题,网络自查是保障网络安全的重要手段之一。医院信息化需要适应当前技术快速发展的特点,并根据医院本身要求及当前政策进行精确定位,以确保医院网络安全和信息化建设的早日实现。未来,我们将继续完善网络安全保护体系,并在此基础上进一步推广和应用网络技术,提升医院信息化水平,促进医院长效发展。

  医院作风自查报告 16

  我院在传达学习《卫生部办公厅关于辽宁省丹东东港市丙肝感染事件的通报》后,按照上级指示精神,认真查找院内感染管理,报告和处置方面存在的问题,进一步加强医院感染管理,有效预防和控制传染病病原体,耐药菌,条件致病菌及其他病原微生物的医院感染和医源性感染,增强医院防治能力,保障人民群众的健康和生命安全。院领导高度重视,院长亲自组织,抓好落实,从建立组织,完善制度,职责,到一线督察,有重点,有部位,有措施,全面规范科学的开展了院内感染管理,自查自纠工作。

  一、加强组织领导、保证院内感染管理工作的顺利开展。

  我院成立了以分管院长为首的院内感染管理小组,并对下级科室及社区服务站、厂医务室等进行指导。认真抓好日常工作,定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行督促、检查,对全院的相关数据进行收集、统计,并针对存在的问题提出整改。由于工作层层落实,保证了我院院内感染管理工作的.顺利开展。

  二、认真开展自查自纠。

  在这几天的自查工作中发现我们还存在诸多问题:

  1、职工院内感染知识与控制意识浅薄。

  2、院内感染控制制度不全面。

  3、部分科室消毒硬件配备不全。

  4、院内感染生物监测次数少。

  5、院内感染登记不全。

  6、医疗废物处置不规范。

  针对以上的问题院内感染管理小组分析原因,提出整改意见,落实措施,解决存在的实际问题:

  1、建立组织,明确职责,责任到人。

  2、制定院内感染培训计划,提高职工防范意识,杜绝院内感染的发生

  3、安装紫外线灯管并定期监测,合理配置消毒液等。

  4、健全完善院内感染制度。

  5、定期开展各科室卫生清洁工作。

  6、做好院内感染的登记工作,尤其是医疗废物处置、抗生素的合理使用情况等。

  7、每月抽查院内相关科室及社区服务站等。

  8、在我院暂未开展手术室及妇产科,人员紧缺的情况下,尽量使用一次性耗材,避免不必要的浪费和交叉感染的发生。

  三、进一步完善管理制度并贯彻落实

  医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。我院通过健全院内感染管理、各科室消毒隔离、院内感染报告、污水污物处理等制度;制定院内感染工作计划和培训计划,并进一步贯彻落实;来规范医院有关人员的行为,提高防范意识、降低医院感染的发病率,防止抗生素滥用,充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。

  四、继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作。

  1、根据《传染病防治法》、《消毒管理办法》、《院内感染的规定》等,医院加强了对各临床科室及社区服务站的消毒隔离、感染监控工作。每月抽查一次,对发现的问题及时处理。发现传染病人,要及时登记报告疫情。有毒有害和有传染性的污水污物必须经过消毒处理。除对查重复使用的物品严格按要求消毒外,增加了一次性使用无菌医疗用品的使用率,大大降低了院内感染的可能性。

  2、加强对全院职工的手卫生培训,避免交叉感染。

  3、医院应认真搞好环境卫生、室内卫生、个人卫生和饮食卫生,加强对病人的卫生宣传教育,为病人创造一个整洁、肃静、舒适、安全的医疗环境。

  五、严格管理一次性用品,保证病员的医疗安全及防止社会污染。

  在今年的一次性用品购进中,院领导更加强了这方面的管理工作,严格查证、检查质量。院办公室主任与库房保管负责对购进的一次性用品进行检查、登记,把好一次性用品、消毒药械购进关口,严防不合格产品进入我院。同时,加强了一次性使用无菌医疗用品的贮存管理,按要求离地离墙存放。院内每季度对库房及各科室存放的一次性使用无菌医疗用品检查一次,护理人员在使用前严格查对,以防将过期、失效等的一次性用品给病人使用。由于严格把关,无一例病人使用不合格的一次性使用无菌医疗用品。对使用过的一次性用品,按《医疗废物处置条例》处置,防止再次污染。

  六、加强院感知识培训,提高全院职工控制院内感染意识。

  结合我院实际,院感兼职人员组织培训学习院内感染管理的相关知识,增强全院职工的预防、控制医院感染意识,提高我院预防、控制医院感染水平。由于我院的院内感染控制工作还存在有不足的地方,如院内感染生物监测等方面做得不够,有待今后不断完善和提高。我们相信,只要我们不断总结经验、虚心学习,我们将把院内感染控制工作做得更好。

  医院作风自查报告 17

  根据粤卫办函【20xx】48号关于开展春节前医疗质量安全专项检查的通知精神,我院对医疗质量安全,重点围绕“十八项医疗核心制度”的落实情况,进行了全面的自查自纠,现将自查情况总结如下:

  1、院、科二级的医疗质量管理责任明确,科室各项规章制度、人员职责及工作流程落实到位。科主任作为科室第一责任人,能严把关科室医疗基础质量及手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查等环节质量,使得一系列医疗质量与安全等核心内容得到落实,加强医疗服务质量管理和医患沟通,严防医疗纠纷和医疗事故。形成了一套较为完善的医疗质量安全管理体系。

  2、规范医疗行为,加强医务人员业务和医疗法规学习,真正做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,切实减轻群众负担。

  3、医技科室制度落实到位,保障医疗质量及医疗安全。各项管理制度明确,有完善的放射诊断,机器设备专人负责,维护、保养、检查、登记记录在案;医技人员固定,相关人员持证上岗;各检验专业组严格遵照相关质控标准进行室内、室间质控。配备了必要的安全设备和个人防护用品,医疗废弃物、废水有专人严格按相关规定处理。以达到临床合理、规范的目的。

  4、完善优质护理各项内容。优化门(急)诊服务流程,对患者提供健康教育和指导;保障患者安全;对护士进行合理分工,同时做好高危人群坠床与跌倒的评估,完善安全措施,减少坠床与跌倒事件的发生,发生不良事件及时进行上报;责任护士能够全面履行包括病情观察、基础护理、康复指导和健康教育等职责,在护理过程中,尽心尽职护理患者。

  5、严格执行抗菌药物分级管理制度,积极推进临床合理用药。建立完善了《抗菌药物处方、医嘱专项点评制度》等一系列规章制度,从制度上确保抗菌药物整治工作落到实处。实现了医师抗菌药物处方权和药师调剂权管理,杜绝违规越级处方的出现。严格落实处方点评制度,加强了对重点科室和重点病种的用药合理性点评。

  6、医疗废弃物管理规范有序。医院成立医疗废物管理委员会,建立健全了医疗废物管理制度医疗废物流失、泄露、扩散应急预案等一系列规章制度,并能够根据新的要求进行及时的更新、修订和完善;负责医废收集的人员经专业培训,能够熟练掌握医废管理相关要求,医疗废物收集专职人员防护设施齐全。医疗废物严格分类、定点放置,标识醒目。规范处置,污水污物排放符合要求。处置室和抢救室。备有足够数量的防护用品,手卫生及消毒设施齐全。

  7、毒麻精药品实行五专管理:专人保管,专柜加锁,专用处方,专账、专册。药品库房配备保险柜存储毒麻药品,双人双锁管理,建立专帐,专人负责,帐物相符。由取得麻、精药品处方权资格的执业医师开具处方,按照《处方管理办法》要求进行开具。按照要求收回用后的毒麻药品注射剂空安瓿,并按规定进行记录。

  8、仪器设备检查使用正常,均在安全使用年限范围,其电压、相位符合要求,均有接地装置。设备运行环境清洁、干燥,房间环境符合设备使用要求。操作人员经岗前培训后持证上岗。仪器设备有定期性能检测记录。

  存在的问题:

  1、一些医疗管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、三级医师查房制度、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的`情况。

  2、抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素。

  3、住院病历书写中还存在一些问题:病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,过于形式化;病历均为打印,复制粘贴后未及时查对,姓名、住院号不相符等情况依然存在。

  4、个别医务人员的服务意识不强,工作中时有“生冷硬”现象,医疗风险意识差,法律意识淡薄,医患沟通技巧不够,对医疗风险估计不足,造成医患沟通不够到位。

  整改措施:

  1、进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

  2、加大监督检查力度,保证核心制度的落实。

  3、进一步加强抗菌药物的使用管理。

  4、进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。

  医院作风自查报告 18

  随着医疗设备、医疗技术和医疗制度的不断完善,医院作为社会公共服务机构,承担着保障人民身体健康的重要职责。然而,随着医疗质量、安全、服务等方面的问题逐渐被曝光,越来越多的人对医院的信任度降低,使得医院管理方面的问题逐渐成为了关注的焦点。因此,在医院开诊之前,进行自查以及制定改进计划,将成为一项重要的工作。

  一、自查前预备工作

  1. 检查医院各项服务的执行情况,同时分析医院目前的问题。

  2. 制定自查计划,明确自查的目标、方法和流程,同时确定自查的时限和责任。

  3. 建立自查工作机构,制定相关管理制度和工作流程,同时明确各个岗位的责任和任务。

  4. 提高自查的科学性和有效性,同时加强技术培训,提高医务人员的工作能力和治疗技术水平。

  二、自查过程中的关键工作

  1. 强调“问题导向”,聚焦实际问题,通过开展典型案例分析、院内会诊、质量控制等方式,提高医疗服务质量和安全性。

  2. 明确自查内容,重点检查医疗服务质量、医疗安全、管理制度等方面,并将检查结果与制定的标准进行比对,发现问题,并及时采取改进措施。

  3. 采用“纵向贯通、横向交叉”的方式,将医院部门、岗位、工作流程等内容都纳入自查范畴,增强自查工作的全面性、系统性和整体性。

  4. 重视自查结果的归纳和分析,明确问题的程度和影响,制定有效的改进方案和计划,建立责任追究机制,以保障全员参与整改工作。

  三、自查后的工作部署

  1. 对自查发现的问题进行事实核查和分析,制定整改方案和具体措施,并通过内部培训和外部支持,提高医疗服务质量和安全水平。

  2. 及时反馈自查结果,更新监管部门和社会公众的视野,提高医院形象和信任度,促进医疗改革和发展。

  3. 特别注意完善自查工作的制度和流程,加强保密措施,提高自查工作的技术含量和实践意义。

  四、自查结果的总结

  自查的工作内容是多方面的,每个领域的问题都有不同的复杂性。综合从医疗服务、管理制度、人员素质、医院设施、安全保障等方面进行自查,可以找到医疗服务中的各种问题。细分问题后,区分其优先级和影响,决定改进计划和措施的优先程度。

  在总结自查结果时,应该先从医疗质量、安全性和服务水平方面,向医院内部和社会公众公示医院的服务优劣势,同时预估自查所带来的长期利益。总结完每项问题的.改进措施后,要明确实施起步时间、实施负责人和持续改进方法。

  在总结自查的过程中,还应反思自查工作的中心点、方法和意义,进一步提高自查工作的技术含量和实践意义。将自查的工作法整理出来,以做为医院自查工作的基本模板,以便其它医院借鉴参考,进一步推行医疗服务行业的自查工作。

  总之,医院开诊自查报告是医院管理工作不可或缺的一环。通过加强自查工作,建立长效机制,提高医院服务的质量和安全水平,维护医院的公信力和社会形象,也是最终实现医院现代化建设的重要举措。

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